Агода бронирование: Официальный сайт Agoda | Бесплатная отмена и скидки на бронирования

Содержание

Сайт Агода - бронирование отелей на русском на Agoda


Agoda.com — бронирование отелей на Агода

Хотели бы вы в своих путешествиях получать первоклассный сервис от людей, которые сделали комфортный туризм делом своей жизни? Самые лучшие продукты и услуги — это те, что сделаны с любовью. Бронирование отелей через сайт Агода — это отличный пример, как обычный выбор гостиницы может стать увлекательным приключением! 🙂 Если вы бывалый путешественник, то вам не нужно объяснять плюсы заказа отеля, дома, квартиры или виллы онлайн. А если вы новичок в деле “самостоятельных путешествий”, то позвольте нам описать все плюсы и минусы такого способа.

Для быстрого перехода к бронированию отеля на Агоде используйте поисковую форму:

Agoda.com — официальный сайт Агода

Сайт Агода — один из ярчайших представителей онлайн сервисов, которые таким вот нехитрым образом упрощают всем нам жизнь и делают наш отдых комфортнее.

Судя по отзывам и статьям в сети, изначально этот сервис явно фокусировался на азиатских странах, но по прошествии времени ребята вышли и на Европу, и на Штаты.

Сейчас забронировать отель через сайт Агода на русском языке и через его англоязычную версию можно практически в любой стране и в любом городе. Перечень мест можно увидеть на самом сайте.

Официальный сайт Агода находится по адресу: www.agoda.com
Официальный сайт Агода на русском находится тут: www.agoda.ru

Почему бронировать отели онлайн на Агода удобно

Здесь всё просто, как дважды два:

  • Это быстро. В среднем поцесс занимает один-два вечера: сел, нашел, сравнил, забронировал и вуаля!
  • Это просто. Интерфейсы сайтов онлайн бронирования, таких, как: Букинг, Агода, Аирбнб сделаны так, чтобы с ним мог справиться каждый.
  • Это удобно. Вы приезжаете на место, а вас уже ждет уютное жилище.

Наверняка многие читатели нашего сайта пробовали во время самостоятельных путешествий бронировать жилье на месте. Мы, члены редакции Travel or Die — пробовали не раз. 🙂 И наверняка многие, кто этим занимался знают, что зачастую этот процесс превращается в утомительные поездки или походы с рюкзаками по “пересечённой” местности и, как правило, под конец ты уже согласен на любой вариант — лишь бы поспать! А на утро приходится возобновлять поиск чего-то получше.

А ведь на протяжении трипа новых мест может быть много. Так, из и без того короткого отпуска, выпадает куча времени на поиск жилья.

Альтернатива такому подходу простая — использовать сайты онлайн бронирования отелей, такие, как Агода, к примеру. Забронировали жильё из дома и приехали на всё готовое. Отлично ведь! 🙂

Преимущества сайта Агода (Agoda)

Ну что ж, осталось разобраться, а почему, собственно, стоит или не стоит пользоваться услугами именно этого сервиса? У него, как и у всех других сервисов, есть как плюсы, так и минусы.

Плюсы:

  • Лучшие цены по ряду направлений. К примеру в Азии (Таиланд и другие страны), Агода исторически даёт цены на отели ниже, чем тот же Booking.
  • Особый подход к постоянным клиентам. Агода предлагает своим постоянным пользователям специальные скидки и приятные бонусные программы.
  • Широкое покрытие. Охват — практически все страны и города мира.

Минусы:

  • Наличие предоплаты.
    Не смотря на то, что большинство видов жилья оплачиваются на месте, некоторые предложения всё же требуют предоплаты. Причём за 2 недели до заселения.
  • Стоимость указана без комиссии. Например, при бронировании жилья в Таиланде, к цене на сайте можно смело прибавлять 10% комиссии самой Агоды и 7% отеля. Это не очень удобно.

Но, в целом, сервис старается не загибать цену и предлагает как самые демократичные варианты в виде хостелов, гостевых домов, так и шикарные частные виллы, стоимость которых может быть значительно выше. Тут всё зависит от конкретно ваших предпочтений.

В остальном, команда Агоды — это творческие увлеченные путешествиями люди, которые собрались вместе, чтобы сделать жизнь туристов легче, а их отдых — ярче.

Бронирование через Агода (Agoda) — инструкция

Как забронировать отель на Агода? — Очень просто. Для этого всего лишь нужно выполнить нехитрую последовательность действий.

1. После того, как вы зашли на русскоязычную версию сайта Агода, введите место и даты пребывания в нём, затем нажмите на кнопку “искать” — вот так:

2.

После того, как вы нажали заветную кнопку, далее вы попадаете на страницу с предложениями. Слева можно менять условия (место, ценовой диапазон, тип размещения и т.д.). А справа собственно сами предложения. Выглядит это — вот так:

3. Нажимаем на интересующий нас дом, отель, гестхаус или то, что нужно вам, и переходим на страничку с подробным его описанием. Если это частный дом, то вы увидите — сколько там спален, есть ли бассейн и так далее, если же это отель, то вы увидите подробное описание его номера:

Если вас всё устроило в цене и в описании, то смело жмите на кнопку “бронировать сейчас”.

4. Далее вы традиционно попадаете на страницу, на которой необходимо заполнить данные о себе: фамилию, имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона:

Далее нажимаем кнопку “Продолжить” и дальше с вами уже связываются специалисты сайта.

В случае если у вас возникают какие-то вопросы вы можете позвонить сотрудникам сервиса по телефону на сайте Агода — +7 495 705 9247 для России. Или воспользоваться круглосуточной службой поддержки онлайн. Для этого нажмите вот сюда:

Как видите, бронировать отель на Агода предельно просто.

Как сэкономить бронируя на Агода

Если вам хочется получить дисконт при бронировании, то мы советуем вам прочитать эту статью — промокоды от Агода. Там мы рассказываем о всех возможных способах экономии — промокоды, скидочные купоны, распродажи и многое другое. Читайте и будьте в курсе!

Популярные направления на Agoda

Отзывы о сайте Агода (Agoda)

Отзывы об Агоде существуют на различных сайтах и, как правило, они положительные. Есть, конечно, и негативные мнения, но они в основном основаны на том, что человек сам плохо изучил вопрос. Для того, чтобы эффективно пользоваться сервисом и получать от этого только удовольствие, нужно внимательно читать всю информацию об объекте, пристально и дотошно изучать фотографии и отзывы тех людей, которые уже снимали номер в вашем будущем отеле.

Специально искать эти отзывы на сторонних сайтах не нужно, потому что они есть тут — прямо под описанием вашего будущего жилья.

Многие из отзывов написаны на английском языке, но достаточно скопировать их и целиком вставить в переводчик, чтобы понять заложенный человеком смысл.

В остальном, если всё делать правильно, бронь через жилья через Агоду доставит вам только удовольствие. Больше не нужно будет убивать время на поиск жилья во время своего самостоятельного отпуска. Более того, если вы едете в такие места, как, например, Бали или Шри-Ланка, где остановиться только в одном месте — это просто нелогично, ведь можно снимать разные номера в разных городах хоть каждый день. Это превратит ваш отдых в настоящее и захватывающее приключение! А поможет в этом кто? Правильно — сайт Agoda.com! 🙂

Бронирование отелей он-лайн (вопрос – ответ)

У Вас созрело решение отдохнуть на каком-либо зарубежном курорте, организовав свою поездку в отпуске самостоятельно? Одобряю Ваш выбор. Я уже неоднократно писал, что заказ отеля онлайн на много выгоднее, чем покупка тура. Чтобы убедиться в этом, достаточно заглянуть на сайт службы бронирования отелей Агода и посмотреть цены на номера в предлагаемых гостиницах.

Которых к тому же больше 160 тысяч по всему миру. Да и скидки Агоды всегда приятно удивляют, достигая порой 70% на отели в Дели или на Хайнане! Европейские отели по размеру скидок уступают гостиницам Азии совсем чуть-чуть. Скидки на номера в отелях Франции, например, стабильно держаться на уровне 50-60 %%. С такими ценами на отели организовывать свой отдых за границей — одно удовольствие!

Туристы, желающие заказать бронирование отелей онлайн с помощью системы Агода, часто задают одни и те же вопросы, которые возникают в процессе бронирования. Поэтому в данной статье были собраны все наиболее часто возникающие вопросы и ответы будущих гостей бронируемых отелей.

Вопрос – Ответ по бронированию отелей онлайн.

— Вопрос: Насколько безопасна оплата банковской картой онлайн?

— Ответ: Система бронирования отелей Агода – это публичная компания, которая является частью Priceline.com (одна из крупнейших он-лайн компаний, осуществляющих интернет-бронирование отелей).

С 1997 г. в службе АГОДА забронировали номера в отелях свыше миллиона туристов по всему миру. Он-лайн бронирование отелей осуществляется через соединения, защищенные SSL-протоколом. Если у Вас возникают сомнения в безопасности своего интернет-соединения,   обратитесь в круглосуточную поддержку.

— Вопрос:  Я заказал номер в отеле через систему он-лайн бронирования гостиниц Агода. Мне был прислан ваучер для проживания в отеле. Что я еще должен предъявить для заселения?

— Ответ: Вам для заселения в отель нужно предъявить паспорт, кредитную карту и ваучер. В действительности на практике последние два пункта зачастую вообще не спрашивают.

— В.: Должен ли я при заезде в отель предъявлять банковскую карточку, которой было оплачено бронирование номера в он-лайн?

— О.: Администрация отеля вправе Вам отказать в заселении, либо потребовать повторную оплату бронирования номера, если не будет предъявлена та самая карточка. Однако, как показывает практика, это случается не часто

— В.: Мои действия в случае, если карту, которой оплачено проживание, нет возможности предъявить администрации отеля?

— О.: Необходимо  заполненную специальную форму с приложенными к ней ксерокопиями банковской карты с двух сторон и действительного документа, удостоверяющего личность  владельца карты, отправить по факсу в офис Агода.

— В.:  В написании личных данных во время бронирования была допущена ошибка. Поэтому ваучер на отель мне прислали с неправильной фамилией. Смогу ли я поселиться в отель?

— О.: После получения на электронный адрес ваучера на заселение в отель, обратите внимание на ссылку, проследовав по которой можно  изменить  дату бронирования номера, сам отель, или даже отменить бронь гостиницы. А для решения заданного выше вопроса лучше обратиться в службу поддержки АГОДА. Там все вам оперативно изменят.

— В.:  Моя фамилия в паспорте и на банковской карте различны в написании. Поселят ли меня в заказанный отель?

— О.: Поселят, главное чтобы и карта и паспорт были действительны в момент заселения. При возникновении возможных проблем, попросите администратора отеля позвонить по номеру телефона, указанному на ваучере. Но на практике никаких проблем никогда не возникало.

— В.: Почему с карты было снято больше денег, чем указывалось на сайте Агода при он-лайн бронировании отеля?

— О.: Цены АГОДА на сайте указаны без возможных налогов и сборов. Кроме того с Вашего счета могла быть снята комиссия банка за конвертацию валюты. Списание с банковской карты происходит в той валюте, в которой осуществлялся поиск цены на начальном этапе выбора отеля.

— В.: Когда вернутся средства, списанные с карты (возврат, депозит…)?

— О.: Это зависит напрямую от Вашего банка. Обычно это от 7-и до 20-и дней.

— В.: Существует ли русскоязычная служба поддержки он-лайн у АГОДА?

— О. : Русскоязычная служба поддержки — только по e-mail, и она не круглосуточная.

— В.: Должен ли я  пройти регистрацию на сайте для возможности бронирования отеля?

— О.: Регистрироваться для заказа отеля он-лайн вовсе не обязательно. Но при регистрации пользователи имеют некоторые дополнительные возможности: управление своими бронированиями, просмотр заказов, участие в бонусной программе Агода.

Если здесь не найден интересующий Вас вопрос по бронированию отелей он-лайн в службе Агода, можете задать его в комментариях к данной статье. Я постараюсь ответить настолько, насколько буду правомочен. Второй вариант – это служба продержки клиентов на сайте Агода.

Желаю Вам быстрого онлайн бронирования отеля, поселения в нем без проблем и, конечно, удачного отдыха в отпуске!

—————————————————————————————

———————————————————————————
===================================================================

6
Дек

Agoda.

com отзывы кто бронировал отели Агода официальный сайт

Бронировал как-то через Agoda отель на Самуи на пляже Чавенг под названием Panupong Hotel. Выбирал способ оплаты «на месте при заезде в отель». Приехал, заселился, оплатил. Через несколько часов Агода мне прислала на почту письмо, что мое бронирование этого отеля отменено. Чего? Я им написал, что я сегодня заселился в этот отель и спросил, почему мое бронирование отменено? Пришел ответ, что бронирование отменено, так как я не заехал в отель. Так это уже интересно! Я им написал, что я заехал в тот же день, как и должен был и сейчас им пишу из отеля. Они попросили взять подтверждение об оплате и выслать им. Сходил на рецепшн, взял подтверждение, сфотографировал его и выслал. Из Агоды мне ответили, что все равно не смогут восстановить это бронирование в личном кабинете, так как отель его отменил.

Вы можете спросить, зачем мне понадобилось восстанавливать бронирование в личном кабинете? Дело в том, что в Агоде есть бонусная программа «АгодаКЭШ» и за каждое бронирование вам начисляется бонус, который можно потратить на следующие бронирования. Вот так я остался без честно заслуженных бонусов.

Теперь вам расскажу, зачем отель отменил бронирование, хотя я туда заехал. Каждый отель вынужден платить комиссию с каждого совершенного бронирования через Агоду и другие системы бронирования. Если они поставят статус «Отменен», то платить комиссию никому не надо. Вот так отельеры обманывают Агоду. А Agoda похоже, что все-равно, так как никаких санкций против таких отелей они не вводят. Как висел этот отель в поиске, так и висит.

Вроде как через Агоду и можно бронировать отели, и вроде бы на Агоде они стоят дешевле, чем в других системах бронирования и даже дешевле, чем на официальных сайтах самих отелей, но бывают разные неприятные вещи со стороны отельеров. Хотя Агода тоже хороша! Если бы отель меня кинул, то я бы, на месте Агоды, их убрал из базы. Поэтому ставлю им 3 звезды. Пользоваться Агодой дальше буду, но аккуратно.

Плюсы:На Агоде отели стоят дешевле, чем на официальных сайтах самих отелей

Таиланд предлагает бронирование отелей с карантином на Agoda – Новости Таиланда

Новости

Автор Редактор Опубликовано

Таиланд стал первой страной, использующей платформу Agoda для бронирования отелей с альтернативным государственным карантином

Таиланд стал первой страной, использующей платформу Agoda для бронирования отелей с альтернативным государственным карантином

Рекомендуем: CMP realty — безопасные онлайн сделки с недвижимостью в Таиланде в период пандемии

Министерство здравоохранения Таиланда объединило усилия с системой онлайн-бронирования отелей Agoda, чтобы помочь возвращающимся тайцам и прибывающим иностранным гостям забронировать проживание в отелях для прохождения обязательного двухнедельного карантина всего за несколько кликов.

Партнёрство должно помочь сократить время, необходимое для бронирования номеров в соответствии с действующими правилами Министерства. А также позволит тем, кто возвращается или собирается посетить Таиланд, искать отели и бронировать карантинное жилье на удобной и надёжной платформе.

Заместитель министра здравоохранения Сатит Питутеха сказал: «Таиланд — первая страна в мире, которая использует платформу бронирования, такую как Agoda, для резервирования карантинных пакетов ASQ. Мы считаем, что этот шаг облегчит бремя возвращения тайцев в Таиланд и иностранцев, которым разрешён въезд в страну».

На днях представители Министерства, а также генеральный директор Департамента поддержки служб здравоохранения Таиланда Тарес Крассанаиравивонг подписали соглашение о запуске онлайн-бронирования с Джоном Брауном, генеральным директором Agoda.

В настоящее время Agoda предлагает сервис на 39 языках, с быстрыми и простыми платёжными шлюзами для облегчения и подтверждения бронирования.

Читайте также:

Обсуди эти новости с теми, кто живет в Таиланде

Вступайте в Клуб жителей Паттайи — группу для общения русскоязычных жителей и гостей курорта.

Новости, мероприятия, объ…

Опубликовано Pattaya Now 25 сентября 2016 г.

Особенности бронирования отеля онлайн через платформу «Агода»

Если вы планируете отправиться в путешествие по Азии или вам предстоит деловая поездка в восточную страну, позаботиться о жилье необходимо заранее. Помочь в этом сможет система бронирования отелей «Агода».

Именно эта платформа является лидером в области бронирования гостиниц в азиатских странах. К её основным преимуществам относятся широкий выбор вариантов жилья и большое количество недорогих предложений.

Как снять номер в отеле с помощью системы «Агода»?

Для того чтобы забронировать место в гостинице, вам необходимо:

  • пройти процедуру регистрации на сайте этой платформы;
  • заполнить заявку с указанием основной информации;
  • получить ваучер (подтверждение брони) для посольства.

Процедура регистрации в этой системе бронирования предельна проста. От вас требуется лишь указать адрес электронной почты, ввести свои имя, фамилию и придумать пароль для входа на ресурс под собственным аккаунтом.

После успешной регистрации перед вами откроются все возможности поисковой системы этой платформы.

Отличительной особенностью системы бронирования отелей «Агода» является получение денег за стоимость номера самой этой платформой. Работа ведётся исключительно по предоплате.

Сотрудники системы сообщают в указанный вами отель информацию о бронировании. Если вы захотите отказаться от брони, то деньги на карту вернут, удержав из стоимости номера 15 долларов за предоставление услуг.

В подтверждение бронирования специалисты «Агода» вышлют вам на почту ваучер в электронном виде. Он оформляется на фирменном бланке, содержит все необходимые реквизиты, в том числе печать.

Этот документ вам понадобится при оформлении визы в посольстве, а также во время заселения в номер забронированной гостиницы.

Хотите забронировать отель в Москве? Ждём вас в «Измайлово»

С помощью этой платформы бронирования вы можете заказать номер не только в Азии, но и в столице России.

Кроме того, снять отель можно, заполнив форму на нашем сайте или обратившись на рецепшн при визите в гостиницу.

Для уточнения деталей бронирования номеров в «Измайлово» звоните: +7 (903) 771-01-29, +7 (499) 166-64-72.

«Сорян, вашего бронирования у нас нет», или как я искал себе отель через Agoda.com

Как ты покупаешь отели?

Предположу, что так:

  1. Поискал нужный на агрегаторах или на отельных сайтах.
  2. Почитал согревающие тебя отзывы.
  3. Посчитал монеты, купил.
  4. Получил на почту подтверждение.
  5. Расслабился и приготовился к поездке.

Поговорим о пункте 5.

Пару недель назад я искал отель на одном далеком курорте на очень популярные в мире даты. Самый дешевый вариант нужного отеля предложила agoda.com. И неспроста: азиатский агрегатор уже давно замечен в том, что демпингует рынок, отгружая, грубо говоря, «оптовые» цены в розницу. Эта особенность на некоторых направлениях замечена не только нами в Радаре, но и в неформальной беседе подтверждена одним крупным конкурентом Агоды — не будем называть его вслух.

Я купил отель (конечно, невозвратный тариф), получил на почту подтверждение Агоды и взялся за дело. В тот же день нашел прямой имейл отеля в Фейсбуке и отправил им вопрос: «Привет, ребята! Купил у вас такой-то период там-то, вот код бронирования, будьте любезны, подтвердите, что все ок».

Ответа я не получил, поэтому через 2 дня уже через форму в бронировании в Агоде повторил вопрос к отелю. Наутро получил ответ: «Привет, да, все окей, приезжайте».

Вроде бы, мне можно было расслабиться, а ты подумал: «Что за суетливый чувак?». Да я бы тоже так подумал, если бы за последние годы не бронировал тысячу отелей себе «и тому парню». Но расслабляться было рано. Ведь еще через два дня мне приходит ответ на тот самый первый вопрос, который я задавал в отель почтой напрямую. В ответе было написано: «Привет-привет. Вы кто вообще? Впервые слышим про бронирование, так что всего вам доброго.»

Таким образом, я получил два противоположных ответа, и не могу сказать, что был так уж удивлен. Вместо бесполезного удивления я закинул на счет в Skype 5 баксов и сразу же позвонил в отель уже голосом. Мне повезло: я попал на сотрудника, который прекрасно говорил по-английски. И очень быстро (деньги-то капают!) я выяснил, что Агода ничего не бронировала, а вместо них бронь пытался сделать Букинг.ком. У которого что-то не вышло, поэтому моей брони в отеле нет.

Следующим шагом я позвонил в Агоду. Сообщил подозрительному автоответчику код бронирования и последние 4 цифры карты и попал на русскоговорящего оператора. С первого звонка, в 22 часа по Москве. Те из вас, кто хоть раз звонил в поддержку Букинга, удовлетворительно хмыкнут, потому что у Букинга все гораздо медленнее.

Оператор оказался очень полезным. Она сообщила, что бронирование и впрямь делала не Агода, а их партнер — Букинг.ком. Пообещала, что непременно прямо сейчас свяжется с партнером и сразу же мне перезвонит.

Я не особо поверил, но через 20 минут телефон и вправду показал вызов с сингапурским кодом. Оператор сообщила, что Букинг все разрулил, так что ждите подтверждение. Я положил трубку и сразу же в почту упало письмо от отеля: «бронь нашлась и подтверждена».

Очевидные выводы:

  1. Никому нельзя верить. Опять.
  2. Все важные тебе отели на очень нужные даты перепроверяй ручными запросами в отель после покупки. Не стесняйся писать и особенно звонить. Это просто, недорого и очень эффективно.
  3. Если тебе показалось, что отрицательный герой повествования — это Агода, а на Букинге такого точно не случается, то спешу расстроить: еще как случается. Как-то раз мы с коллегой потратили полтора часа на то, чтобы Букинг по предварительной брони нас все-таки поселил.

Свежие новости на сайте

Бронирование отелей на Гоа: цены скидки, акции

Найти и забронировать отель на Гоа по низкой цене стало очень просто! Вам больше не придется самостоятельно посещать множество сайтов по всему интернету и сравнивать цены на понравившийся отель, теперь вам нужно лишь воспользоваться системой поиска отелей от Hotellook.

Эта система сама отели не бронирует, а лишь ищет цены на них среди множества других систем бронирования, таких как Агода.ком, Букинг.ком и множество других. Это позволяет быстро и легко бронировать отели Гоа по самым низким ценам в интернете. Чтобы найти отель на Гоа воспользуйтесь этой формой или выберите отель на карте и щелкните по нему, чтобы узнать цену.

Карта отелей Гоа с ценами

Как выбрать отель на Гоа

На территории штата Гоа расположено множество отелей разного уровня и цен, поэтому выбор отеля для отдыха может оказаться не таким простым делом, как может показаться на первый взгляд. Вот несколько советов:

1. Определите максимальную цену, которую Вы готовы заплатить за отель.

2. Решите отель какого типа Вам нужен. Если вы ищите отель для самостоятельного молодежного отдыха, то Вам больше подойдут 2-3-х звездочные отели и гестхаусы в северном Гоа, а если вы ищите отель для спокойного семейного отдыха с детьми, то Вам лучше выбрать отель высокого уровня в южном Гоа 4-5 звезд от известных сетей Marriott, Hyatt, Radisson, Taj. Такие отели имеют развитую инфраструктуру и первоклассный сервис.

3. Выберите ту инфраструктуру, наличие которой на территории отеля обязательно. Например, если Вы едите с детьми, то советуем выбирать отель, на территории которого есть детские площадки и бассейны, а также услуги няни. Если вы любите активный отдых, то укажите, какие виды спорта Вам нужны.

4. Советуем также перед бронированием почитать отзывы туристов об отелях Гоа.

Как происходит бронирование отеля

1. Когда вы выберите понравившийся отель и номер, Вам будет нужно выбрать сайт, на котором Вы будите его бронировать (Booking.com, Agoda.com, Ostrovok.ru или другой).

2. Вы переходите на выбранный сайт по бронированию и еще раз подтверждаете Ваш выбор отеля.

3. Заполняете регистрационные данные (имя и фамилия из загранпаспорта, телефон и e-mail).

4. Оплачиваете бронь удобным для Вас способом. При оплате картами Visa и MasterCard или через систему PayPal бронирование происходит сразу в момент оплаты. К Вам на почту придет письмо с подтверждением бронирования отеля на Гоа и секретным кодом. При заселении Вам нужно на рецепции показать загранпаспорт или назвать секретный код.

Полезные советы по бронированию отеля на Гоа от i-goa.ru

Если вы планируете поездку на Гоа на высокий сезон (ноябрь апрель), особенно в декабре и январе, то бронировать отель лучше за пару месяцев до поездки. Если отложить бронирование до самого последнего момента, то лучшие номера уже будут заняты, а цены заметно вырастут.

Где вы должны забронировать следующий пункт назначения? ⋆ Expert World Travel

В настоящее время существуют сотни туристических веб-сайтов, которые помогают путешественникам находить выгодные предложения и делать вещи немного более доступными. Помимо стоимости билета на самолет, самое главное - это всегда, где остановиться. Когда вы планируете путешествие на неделю или даже на месяц, счет быстро накапливается. Конечно, вы всегда можете найти AirBnB для дешевых или уникальных мест, но даже на сайтах бронирования отелей аренда квартир уже есть в своем списке.Когда дело доходит до поиска лучшего предложения, люди обычно обращаются к Agoda или Booking.com . Вопрос в том, где найти лучшую «лучшую сделку»?

По теме: отель, хостел или AirBnB: какой вариант лучше?

Agoda и Booking.com: основное различие

Между Agoda и Booking.com (и всеми другими сайтами бронирования, если на то пошло) много общего. Фактически, обе компании принадлежат одной материнской компании Priceline. Основное отличие - это бизнес-модель.

Booking.com использует модель Agency Model . Это означает, что они просто отвозят клиентов в свои отели-партнеры, а вы платите отелю при выезде. Таким образом, когда вы бронируете номер на Booking.com, вы, по сути, позволяете сайту зарезервировать номер для вас. По этой причине вам не нужна кредитная карта при бронировании через Booking.com, что удобно для многих путешественников.

Agoda , с другой стороны, использует смесь как Agency, так и Merchant Model .Если вы заметили, есть несколько вариантов, по которым вы можете выбрать оплату напрямую в отеле. Но с помощью своей торговой модели Agoda покупает инвентарь (или номера) в отелях-партнерах со скидкой, а затем продает их клиентам с более высокой наценкой. Конечно, Agoda уже заключила сделки и переговоры со своими отелями-партнерами, поэтому они по-прежнему могут предлагать клиентам хорошие предложения по номерам и пакетам.

Что касается цен, то они различаются. У обоих сайтов очень широкий ассортимент, и вы будете избалованы выбором.Есть отели-партнеры, которых нет у другого, поэтому стоит обратить внимание на оба. С вас будет взиматься плата за обслуживание, но в большинстве случаев окончательная сумма, которую вы заплатите, будет относительно дешевле, чем на других сайтах бронирования или даже в самих отелях.

Опыт бронирования

Бронирование на обоих сайтах легко, но есть несколько незначительных деталей, которые делают один более удобным, чем другой.

Для людей с ограниченным бюджетом Booking.com уже показывает полную стоимость проживания.Agoda показывает суточную ставку (но они показывают общую сумму в мобильном приложении).

Ниже приведены некоторые интересные особенности, которые могут облегчить вам поиск идеального жилья.

Agoda.com - Booking Automation Wiki

Agoda и Agoda Homes

 Эта страница посвящена меню {{#fas: cog}} (НАСТРОЙКИ) МЕНЕДЖЕР КАНАЛОВ> AGODA и объясняет, как работает соединение с Agoda или Agoda Homes и как его настроить.
 

http://www.agoda.com

Общие

Возможности

Соединение будет работать для Agoda и AgodaHomes.Щелкните здесь, если вам нужна учетная запись на AgodaHomes.

  • BookingAutomation может экспортировать инвентарь.
  • BookingAutomation может экспортировать несколько ставок.
  • BookingAutomation может импортировать бронирования.
  • BookingAutomation может импортировать отмены бронирования.
  • Импорт отмен можно отключить для отдельных бронирований.

Для получения подробной информации нажмите здесь

Ограничения

  • Импортируются только бронирования, сделанные после установления соединения, существующие бронирования необходимо вручную ввести в BookingAutomation, чтобы заблокировать даты.

Перед подключением

Цены

  • Мы можем отправить информацию о наличии только в том случае, если вы установили цены, которые активированы для этого канала. В этом руководстве представлена ​​общая информация о том, как устанавливать цены для каналов.
  • BookingAutomation может отправить одноместный (1 человек), двухместный (2 человека) и цену за номер, которая будет применяться к максимальной вместимости. У вас есть возможность установить цену на «Дополнительную кровать», если эта опция активирована на Agoda.
  • Agoda может поддерживать более одной цены за номер, например, для отправки цен на различные минимальные сроки проживания, варианты питания или возвратные и невозвратные цены, а также может автоматически рассчитывать детские тарифы.См. Главу «Несколько ставок» ниже.
  • Agoda поддерживает цену за каждую занятость .
    • Если вы используете ставки 1 человек, 2 человека и стоимость номера вышлю. Стоимость номера вышлю за указанную вместимость. По одному тарифному плану можно отправлять несколько тарифов с разной занятостью. Цены на «Дополнительное лицо», «Дополнительный ребенок» и скидки, установленные во вкладке «Скидки» тарифов, не могут быть отправлены.
    • Если вы используете дневные цены, дневная цена будет указана с учетом занятости.Цены на многократное размещение можно отправлять по каждому тарифному плану. Цена за дополнительного человека пришлю.

{{#fas: exclamation-треугольник}} Agoda в ближайшее время снизит стоимость «Цена за день». Пожалуйста, НЕ выбирайте больше "Цена за день".

Бронирование

Новые бронирования импортированы.

Существующие бронирования не импортируются автоматически при установке соединения и должны вводиться в BookingAutomation вручную.

Дополнительно и налоги

«Предметы допродажи» нельзя экспортировать.

Номера и типы номеров / Agoda Homes

Если у вас здесь есть типы комнат, и вы продаете комнаты по отдельности на другом канале или на своем собственном веб-сайте и хотите продавать их здесь как «тип комнаты» с количеством более одной, вы можете настроить виртуальные комнаты. Вы можете использовать тот же метод, если хотите использовать Agoda Homes, где у вас есть один идентификатор отеля для каждого объявления.

Что вам понадобится

Идентификационный код отеля Agoda.com для вашей собственности. Этот номер можно увидеть в правом верхнем углу экрана Agoda.

Настройка

Agoda

Запросите связь с BookingAutomation от Agoda. Для этого у вас может быть меню в экстранете Agoda, если вы не спросите своего представителя Agoda.

Для Agoda Homes отправьте запрос на подключение по адресу [email protected], чтобы установить BookingAutomation в качестве менеджера каналов через виджет поддержки в экстранете.

BookingAutomation

  • Введите идентификатор вашего отеля Agoda. Если вы используете Agoda Homes и у вас есть несколько комнат в собственности, установите переключатель «Установить идентификатор отеля на» = номер
  • .
  • Установите валюту.Если вы используете разные валюты на Agoda и BookingAutomation, вы можете использовать множитель цены (см. Ниже).

увеличить

Карта комнат:

  • Выберите тип цены: «Цена за день» или «Цена за загруженность».
  • Щелкните ссылку «Получить код» рядом с настройкой идентификатора типа комнаты.
  • Выберите идентификатор комнаты Agoda, которую вы хотите сопоставить с каждой комнатой BookingAutomation, и щелкните по нему.
  • Когда правильный идентификатор комнаты будет скопирован в настройку идентификатора типа комнаты, нажмите «Сохранить».

увеличить

увеличить

Карты:

  • Щелкните ссылку «Получить код» рядом с настройкой идентификатора тарифного плана.
  • Выберите стандартный тариф Agoda для этого номера и нажмите на него
  • Когда правильный идентификатор тарифного плана скопирован в настройку идентификатора тарифного плана.
  • Нажмите СОХРАНИТЬ

увеличить

  • Выберите ценовую стратегию для вашего аккаунта.
  • У вас есть возможность установить цену на «Дополнительную кровать», если эта опция активирована на Agoda.

увеличить

{{#fas: exclamation-треугольник}} Agoda не разрешает размещать в отдельных домах Agoda Homes дополнительную кровать. Если вы используете Agoda Homes, вам необходимо установить цену за дополнительную кровать = 0.

{{#fas: lightbulb}} Нажмите кнопку «Просмотреть фактические данные», чтобы проверить, какие цены и наличие будут отправлены. Цены, которые уже были установлены в HRS, могут быть отменены, но не могут быть удалены. Если цены не отправлены из BookingAutomation, информация о наличии не отправляется, но отображается та, которая изначально была в HRS.

Несколько тарифов на Agoda

Agoda может поддерживать более одной цены за номер, например, для отправки цен на различные минимальные сроки проживания, варианты питания или цены с возвратом и без возврата. Есть два варианта:

1. Вычисленные (детские) цены Agoda может автоматически рассчитать дочерние ставки на основе одной отправленной нами основной ставки. Попросите представителя Agoda настроить это. Этот вариант означает, что вам нужно отправить только одну ставку из BookingAutomation в Agoda, и Agoda автоматически рассчитает другие варианты ставок.

2. Идентификаторы нескольких тарифных планов

Agoda может настроить несколько идентификаторов тарифных планов для каждого номера, каждый с заранее определенными условиями бронирования. BookingAutomation может сопоставить разные тарифы BookingAutomation или предложения с каждым тарифом Agoda. Пожалуйста, используйте эти инструкции. Если у вас нет подходящих идентификаторов ставок, вам необходимо запросить у Agoda их добавление.

Множитель цены

Если вы хотите добавить множитель к своим ценам, например, из-за того, что валюта вашей BookingAutomation отличается от валюты BookingAutomation, добавьте *, а затем номер множителя к идентификатору вашего отеля.

Например, настройка идентификатора отеля 123456 * 1,23 умножит все цены на 1,23, отправленные для идентификатора отеля 123456. (т.е. увеличенные на 23%) Более низкие цены могут быть отправлены с множителем меньше 1, то есть 123456 * 0,85 отправит цену 85% от нормальной цены (т.е. снижена на 15%)

Для преобразования цены импортированных бронирований добавьте * после множителя, например, 123456 * 1,23 * разделит цену бронирования на 1,23.

Вы также можете использовать переменную шаблона конвертации валюты.Могут использоваться все валюты, поддерживаемые селектором валют на странице бронирования.

Пример: * [CONVERT: IDR-EUR] конвертирует индонезийские рупии в евро.

Пример: * [CONVERT: IDR-EUR] [/] 0,85 конвертирует индонезийские рупии в евро и делит цену на 0,85, что увеличивает ее примерно на 15%.

Максимальное количество принимаемых бронирований

По умолчанию все доступные комнаты отправляются на активированные каналы. В НАСТРОЙКАХ-> УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛАМИ-> ИНВЕНТАРЬ КАНАЛОВ ограничьте количество принимаемых бронирований для этого канала.

Активировать

  • Перед тем, как активировать соединение, вы можете просмотреть текущую доступность и цены, которые будут отправлены, с помощью кнопки «Просмотреть фактические данные».

увеличить

  • Отметить «Инвентарь», «Цены» и «Заказы»
  • Сохранить

увеличить

{{#fas: exclamation-треугольник}} Если вы получаете сообщения об ошибках, вам необходимо немедленно их исправить. В случае ошибки канал отклонит все обновления. В разделе «Распространенные ошибки» ниже представлена ​​информация об общих ошибках и способах их устранения.

Новые бронирования импортированы. Также импортируются изменения и отмены бронирований.

Существующие бронирования не импортируются автоматически при установке соединения и должны вводиться в BookingAutomation вручную.

Проверить соединение

Соединение работает, если вы не получаете сообщений об ошибках и отображение в канале правильное. Если вы получаете сообщения об ошибках, проверьте в разделе «Общие ошибки», почему вы получаете ошибку и как ее исправить.

Обновления и изменения

Изменения в наличии и ценах будут немедленно отправлены на канал. Изменения в настройках, например минимальное пребывание, множитель или количество комнат, будут отправлены при следующем обновлении. Нажмите «Обновить», если хотите, чтобы они прошли мгновенно.

Управление бронированием

Различные шаблоны счетов-фактур

Если вам нужен другой шаблон счета для бронирований из этого канала, вы можете использовать функцию счета-фактуры.

Пополнение виртуальных кредитных карт

Виртуальные карты могут быть настроены на автоматическое списание средств в день их действия.Чтобы использовать эту опцию, установите «Автоматическая обработка виртуальных карт» = Да.

Для виртуальных карт можно настроить автоматическое списание средств в день их действия.

{{#fas: exclamation-треугольник}} Эта опция доступна для клиентов, которые используют Stripe. Если вы установите «Виртуальные карты» = Да без активированной Stripe, система создаст ожидающий платеж, который не может быть получен.

Если вы вручную снимаете средства с виртуальных кредитных карт, обратите внимание, что они могут быть сняты только в день отъезда.

Банкноты

Для общежитий Agoda ожидает только одноразовую цену, а не двухместную цену или цену за номер.

Сбор платежей канала будет отображаться в счете за бронирование, если НАСТРОЙКИ-> ДИСПЕТЧЕР КАНАЛОВ -> «Импортировать платежи сбора канала» установлено на «Да».

Общие ошибки

Любые ошибки, возникающие во время обновлений, будут отправлены вам по электронной почте с сообщением об ошибке, возвращенным Agoda. Ниже приведены распространенные сообщения об ошибках и способы их устранения.

  Ключ API не авторизован для идентификатора ресурса: xxxxx 
Пожалуйста, проверьте, правильно ли введен ваш идентификатор отеля Agoda. Если это так, свяжитесь с Agoda и попросите их проверить, подключены ли вы к менеджеру канала BookingAutomation.
  Ошибка аутентификации. Недействительная аутентификация / Недействительный идентификатор собственности или у пользователя нет разрешения на доступ к Отелю. 
Пожалуйста, проверьте, правильно ли введены ваши коды. Если они есть, свяжитесь с Agoda и попросите их проверить, подключены ли вы к менеджеру канала BookingAutomation.
 
  Доступный участок (x) не может превышать количество комнат (x) 
Эта ошибка означает, что BookingAutomation отправляет больше, чем вы указали на Agoda.
 
  Пожалуйста, укажите тариф на установку дополнительных кроватей 
Agoda ожидает цену за дополнительную кровать.Пожалуйста, войдите в свою учетную запись Agoda и установите там цену за дополнительную кровать.
 
  Идентификатор недвижимости: 00000 еще не перенесен 
Вам необходимо завершить создание своего профиля и самоактивацию в экстранете Agoda, прежде чем отображать номера и цены.
 
  Ставка: для ratePlanId: 123456, выходящего за пределы периода начала / окончания пребывания: (201X-XX-XX / 201X-XX-XX) не установлена ​​
Ставка имеет дату начала и / или окончания на Agoda. Цены, отправленные на любые даты за пределами этого диапазона, вызовут эту ошибку.Измените цены в BookingAutomation или Agoda.
 
  Недопустимый тип номера, пожалуйста, проверьте свой тип номера ID 
Убедитесь, что идентификаторы типа вашей комнаты верны и соединение установлено.
 
  Комната: 00000000 не существует для объекта с идентификатором: 00000 
Вы пытаетесь обновить код комнаты, который не является действительным кодом комнаты Agoda. Вы можете обновлять только те коды комнат, которые доступны, когда вы нажимаете «Получить коды».
 
  Невозможно установить двойную ставку, поскольку максимальная вместимость составляет 1 
 У Agoda должен быть номер только для одноместного размещения, и мы отправляем вам двойную цену.Либо удалите двойную цену, либо попросите Agoda установить более высокую вместимость номера.
 
  Невозможно установить двойную ставку при максимальной занятости менее 2 
У Agoda должен быть номер только для одноместного размещения, и мы отправляем вам двойную цену. Либо удалите двойную цену, либо попросите Agoda установить более высокую вместимость номера.
 
  Невозможно установить полную ставку при максимальной загрузке менее 3 
Agoda должна настроить номер для двухместного размещения, но BookingAutomation высылает стоимость номера для большего числа гостей.Либо установите двойную цену в BookingAutomation, удалите цены на номера, либо попросите Agoda установить номер с большей вместимостью.
 
  Невозможно установить полную ставку, поскольку максимальная вместимость составляет 2 
У Agoda есть номер, рассчитанный максимум на двух человек, но BookingAutomation высылает стоимость номера для большего количества гостей. Либо установите максимальное количество людей для комнаты на два в BookingAutomation, либо попросите Agoda увеличить его до того же значения, что и BookingAutomation.
 
  Невозможно установить коэффициент занятости X, поскольку максимальная занятость составляет Y 
Agoda должна установить номер для Y, но BookingAutomation отправляет цену номера для большего количества гостей.Либо уменьшите уровень заполняемости в BookingAutomation, либо Agoda настроит номер на более высокую заполняемость.
 
  Ставка по умолчанию: xxxx должно быть между xx и xxxx 
Agoda ожидает, что цена будет в этом диапазоне. Исправьте цены в BookingAutomation или снимите ограничение с Agoda.
 
  Пожалуйста, укажите полную заполняемость. 
Полная вместимость указана из расчета на 3 и более гостей. В двухместных номерах не используется полная заполняемость. Agoda ожидает, что в номере могут разместиться 3 или более гостей, и рассчитывает цену для 3 или более человек.Распространенная причина заключается в том, что в BookingAutomation вы настроили номер на размещение 2 человек, а на Agoda - на более высокое.
 
  Указанная цена недостаточна для максимальной вместимости = X, стоимость отсутствует: Полная стоимость 
Agoda ожидает, что в номере могут разместиться до X гостей, и рассчитывает цену для X гостей. Убедитесь, что у вас указана цена за полное размещение. Другой распространенной причиной является то, что вы настроили комнату на определенную загрузку в BookingAutomation, но на более высокую заполняемость в Agoda.
  Полная ставка должна быть больше двойной ставки 
Agoda ожидает, что полная ставка будет выше. Это касается цен, которые мы отправляем, и цен, уже имеющихся в системе Agoda. Распространенной причиной является то, что в BookingAutomation вы указали номер как двухместный номер, а в Agoda - как номер для 3 или более человек. Исправьте заполнение комнаты, чтобы оно было одинаковым в обеих системах. Если причина не в этом, проверьте, какие цены указаны в вашей системе Agoda.
 
  Ставка x00,00 не может быть меньше минимальной ставки xxx.00. 
Agoda установила минимальный ценовой предел для этой ставки. Либо попросите Agoda снизить лимит, либо поднять цену в BookingAutomation как минимум до установленного лимита.
 
  Макс. Количество дополнительных кроватей не установлено, вы не можете установить стоимость дополнительных кроватей. 
У вас нет опции дополнительной кровати на Agoda. Либо удалите цену за дополнительную кровать, выбрав «Настройки»> «Менеджер каналов»> «Agoda.com», либо измените настройки в Agoda.
 
  Тарифного плана: 0 не существует для объекта id: 00000 
Вы пытаетесь обновить код, который не является действующим тарифным планом Agoda.Вы можете обновлять только те тарифные планы, которые доступны, когда вы нажимаете «Получить коды».
Вы добавили номер, который не является действительным идентификатором ставки Agoda, в поле на вкладке «Каналы» ставки / цены за день.
* Прокрутите до «Идентификатор ставки» и нажмите «Получить коды», убедитесь, что вы выбрали действительный код из списка.
* Откройте свои ставки (вкладка «Канал») и убедитесь, что в списке «Получить коды» выбран правильный идентификатор ставки Agoda.
* Откройте свои ежедневные цены (список «Включить») и убедитесь, что в списке «Получить коды» выбран правильный идентификатор цены Agoda.
  Запрошенная валюта: XXX не совпадает с валютой ресурса: YYY 
Убедитесь, что код валюты, введенный в НАСТРОЙКИ -> СВОЙСТВА -> ОПИСАНИЕ -> КОД ВАЛЮТЫ, совпадает с введенным в НАСТРОЙКИ -> МЕНЕДЖЕР КАНАЛОВ -> AGODA.com -> ВАЛЮТА.
 

Отключить

  • Снятие флажков «Инвентарь», «Цены» и «Заказы» остановит синхронизацию для комнаты.
  • Чтобы полностью отключить диспетчер каналов, вам может потребоваться связаться с Agoda и попросить их отключить вас.

Agoda по сравнению с Booking.com. Лучшее бронирование отелей в Азии и Европе

Я никогда не был сторонником лояльности к брендам, но могу сказать, что есть одна компания, с которой я останавливался в течение последних нескольких лет, и это Agoda.com. Отчасти это происходит из-за их цен, которые, как правило, не имеют себе равных в Азии, но я также оказался в их системе вознаграждений. С ними у меня сейчас 163 номера в отелях, и за эти годы у меня не было никаких проблем с их использованием.Для отелей мы всегда платим до прибытия, и мы используем наши предварительно сохраненные банковские карты и счета Paypal для оплаты онлайн. Это простой и единообразный метод, позволяющий легко и без стресса путешествовать. Взамен мы также были награждены множеством баллов за лояльность за бронирования и быстрые обзоры, и, в конечном итоге, получили огромное количество бесплатного проживания в отелях. В Азии путешествие было легким, без стресса и приятным, но теперь, когда мы переезжаем в Европу, мы скучаем по этим более простым временам.


Добро пожаловать в Booking.com

Когда мы впервые приехали в Европу, мы продолжили работу с Agoda и продолжили использовать нашу схему вознаграждения и наши собственные партнерские комиссии. На самом деле мы работаем в качестве аффилированных партнеров как с Agoda.com, так и с Booking.com, поэтому каждый раз, когда бронирование осуществляется через наш веб-сайт, мы получаем процент от комиссии за бронирование (например, щелкнув любую из этих ссылок Booking.com или Agoda.com, прежде чем делать резервация и мы получаем долю прибыли, подмигиваем). Нам постоянно предлагаются лучшие партнерские схемы от других агентов по онлайн-бронированию, но мы лояльны как к Agoda, так и к Booking.com, потому что они в целом предлагают более выгодные цены на отели. Мы всегда будем продвигать то, что лучше для клиента.

В любом случае, когда мы начали путешествовать по Европе, мы остались с Agoda.com для бронирования отелей, поскольку они относительно хорошо покрывают Европу. Однако, как мы вскоре выясним, они являются скорее посредниками для Booking.com, поскольку обе компании принадлежат Priceline, а заказы, сделанные через Agoda, фактически осуществляются через Booking.com. Итак, через несколько дней после зимнего путешествия по Восточной Европе мы начали получать электронные письма от Booking.com, чтобы сказать, что мы выписывались из отелей, не платя за проживание. Вот тут и начнутся проблемы.


Оплата при проживании

Очевидно, проживание в отелях с помощью booking.com необходимо оплачивать во время вашего пребывания, что я никогда не сталкивался с Agoda. Во время бронирования я заметил, что Paypal не является приемлемым способом оплаты, но в остальном я продолжал бронировать и путешествовать, как всегда (задним числом, мне действительно следовало прочитать мелкий шрифт). Как бы то ни было, мы явно путешествовали по Европе, как Бонни и Клайд по бронированию отелей и бронированию.com ежедневно приставали ко мне, чтобы оплатить проживание в этих отелях. Но, учитывая, что я путешествовал, мне пришлось отложить их до Великобритании, чтобы я мог совершать эти в конечном итоге дорогостоящие международные трансферы.

Итак, мы больше не могли платить заранее, что в то время не было большой проблемой, но я всегда предпочитаю этот метод по ряду причин. Для начала, мы знаем свой бюджет, когда бронируем отели перед поездкой. Кроме того, предоплата позволяет избежать ненужных обменных курсов и местных валют, когда однажды мы пересекли границу из Италии, чтобы переночевать в Хорватии.В Хорватии в качестве оплаты принимали только местные куны, что означало отслеживание банкомата, снятие денег и взимание комиссии за зарубежные транзакции. Все это очень раздражает.

Альтернативные варианты оплаты также запутали Booking.com, где некоторым отелям требуются данные карты заранее, а другим - нет. Некоторые отели взимают плату с карты заранее, а другие - нет. Одна гостиница даже предоставила нам доступ к нашим онлайн-выпискам из банка, потому что они сами не были уверены.


Last Minute Travel

Мы в некоторой степени знакомы с Booking.com и на данный момент накопили 46 бронирований отелей, хотя некоторые из них на самом деле были поддельными. Одно из преимуществ использования Booking.com - это возможность бесплатно отменить бронирование. Этот вариант удобен при подаче заявления на визу, когда иногда требуется подтверждение проживания во время вашего пребывания в стране (например, в Китае). Таким образом, мы бронировали через booking.com, распечатывали ваучеры на отели и затем отменяли бесплатно (бесплатная отмена только сейчас добавляется на Agoda.com).

Однако отмена обычно производится не позднее, чем за 24 часа до прибытия. Как путешественники в последнюю минуту, мы обычно бронируем билеты в течение этого 24-часового периода, поэтому этот вариант для нас относительно бесполезен. Я знаю, что это связано с нашим личным стилем путешествий, но из 163 заказов на Agoda мы пропустили только одну регистрацию в отеле. В этом случае мы пришли на следующий день и извинились, сказав, что забронировали неправильную дату. Отель был рад принять нашу ошибку и изменил дату, чтобы мы не проиграли.Мы всегда находили общее чувство доброжелательности в Азии, где люди и отели относительно спокойны. В конце концов, возможны ошибки.


Краткосрочная аренда

Чтобы позволить нам путешествовать по Европе дольше, мы почти всегда выбираем бюджетное жилье. Хотя мы иногда останавливаемся в основных брендовых отелях, таких как бюджетные Ibis или придорожные мотели, нам также приходится обходиться с гостевыми домами и апартаментами по пути. Многие из них лучше подходят для AirBnB.Первый из них прибыл в Бойнице, Словакия, где мы прибываем в наши «Апартаменты», которые закрыты и пусты. На двери висит листок бумаги с нацарапанным на нем местным номером телефона. Итак, мы узнаем телефонный код Словакии в местном магазине и звоним по этому номеру. Хозяин отвечает и говорит, что приедет через 30 минут. Ждем в машине, при минусовой температуре. Он приезжает через 30 минут, регистрирует нас, а затем снова исчезает почти до полуночи. В это время он возвращается, чтобы устроить вечеринку в соседней комнате с грохотом музыки до 04:00.

Я могу сказать, что это было совершенно внове для меня, но это также ситуация, которую мы приняли, учитывая невысокий профессионализм этих краткосрочных арендаторов и Booking.com. Мы всегда звоним по номерам и нас бросают в беспорядки в поисках ключей. Обычно они прячутся под прилавками, но мы были вынуждены звонить в дом соседей и однажды принесли ключи из сейфа. Кроме того, еще более странным является письмо, в котором говорится, что мы должны убрать комнату и вынести мусорные ведра или получить штраф в размере 40 долларов за то, что не сделали этого.Это просто странно. О, и еще в Чехии был гостевой дом, где хозяева просто зашли в нашу комнату для гостей, чтобы представить соседей. Просто вошли, положили пальто в шкаф и сели на диван, а мы лежали в постели. Совершенно причудливые сценарии, но они, по крайней мере, делают хорошие истории о путешествиях.


Всегда читайте Политику

В рамках нашей недавней поездки по Западной Европе мы уступаем и бронируем все отели напрямую через Booking.com. Мы потеряли бы наши награды Agoda и партнерские комиссии, но связанные с этим сложности и стресс не того стоили. Тем не менее, нам не избежать их. Мы продолжаем преодолевать минное поле неудач, используя Booking.com, и внимательно изучаем каждую линию политики. Это произошло после того, как во время пребывания в Зальцбурге не обошлось без обязательной платы за уборку в размере 20 евро. Но даже с такой дальновидностью нам не повезло.

Более недавнее бронирование было в отеле в Пизе, где указаны правила (ниже).«Обратите внимание, что стойка регистрации закрывается в 14:30». Так что мы должным образом это отмечаем. Затем следующее заявление гласит: «Поздняя регистрация заезда после 20:00 производится за дополнительную плату в размере 20 евро и должна быть предварительно подтверждена администрацией». К счастью, к нам это не относилось, так как мы приехали около 17:00. Время с 14:30 до 20:00 было немного неоднозначным. Маловероятно, что они остановят регистрацию до того, как откроется большинство регистраций. Может, нам придется поискать в другом сейфе или позвонить соседям или еще что-нибудь.

Итак, мы продолжаем бронирование и находим их вариант «предполагаемое время прибытия», и мы без проблем выбрали «с 17:00 до 18:00».Итак, мы разобрались. Мы также оставляем им приятную записку, в которой рассказываем о наших планах путешествия на день по Итальянской Ривьере. Это была прекрасная поездка. Но когда мы приезжаем в Пизу, мы пытаемся позвонить по номеру, предоставленному отелем, и не находим ответа. Мы пробуем снова и снова, но ответа нет. Мы проверяем нашу электронную почту и находим новое письмо, в котором говорится, что они могут помочь нам только до 15:00. Итак, мы застряли в Пизе. На самом деле это не было большим делом, поскольку мы только что забронировали новый отель поблизости с помощью Booking.com. Однако я был довольно зол, когда 3 дня спустя отель снял деньги с моей кредитной карты.Полные придурки. Кроме отправки электронного письма, они почти ничего не сделали, чтобы оправдать сумму около 40 фунтов стерлингов. Где доброжелательность. Мы пишем им по электронной почте относительно ситуации, но без ответа. К счастью, мы смогли запросить это бронирование через Booking.com.


Клиент раздражает

Только однажды с Agoda я попросил вернуть деньги за отель. Это произошло после того, как нас застали во время эвакуации из-за цунами в Шри-Ланке, где мы были в значительной степени оставлены в отеле сотрудниками, и мы ушли, только воспользовавшись лифтом туристического автобуса.Через неделю или две я попросил вернуть деньги через Agoda, и, в конце концов, отель согласился на это. Agoda оказала нам большую помощь и работала посредником между нами двумя.

Теперь, работая с этим отелем в Пизе, мы надеялись на аналогичную помощь от Booking.com. Поэтому мы запрашиваем списание средств с нашей карты и политики отеля, а Booking.com просто отвечает той же политикой, что и выше. Итак, мы запрашиваем политику, используя определенные утверждения, изложенные выше, и ничего. Booking.com не отвечает.Я отправляю два электронных письма в течение четырех дней, чтобы спросить, изучают ли они это, и ничего. Они преследовали меня каждый день, когда я раньше в этом году не заходил в отели, но теперь они не хотят слышать меня. Думаю, хлопоты того не стоили.

Кажется, это связано с труднодоступной службой поддержки клиентов. Чтобы связаться с ними, потребовалось много времени на навигацию по их веб-сайту, чтобы зайти в тупик и просроченные веб-страницы. У них есть ссылка «Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите номер вашего бронирования…», но это ни к чему не приводит.В конце концов, через Google я нашел их адрес электронной почты службы поддержки клиентов, который выглядит здесь: [адрес электронной почты защищен]


Заключение

Это наш последний месяц в Европе, и скоро мы вернемся к простому путешествию по Азии без стресса. Я, конечно же, вернусь к Agoda, поскольку у нас действительно не ладились с Booking.com. Но это может быть не полностью их вина, поскольку неэффективность путешествий по Европе, такая как обработка платежей, общение и гостеприимство в целом, может просто не соответствовать Азии.Я не думаю, что это совпадение, что большинство моих тирад в этом блоге пришло из Европы, а это регион, о котором я почти не упоминаю. Короче говоря, Booking.com не подходит для нашего стиля путешествий (бюджет / последняя минута), но они, вероятно, «лучшие из плохих» в Европе. Как правило, они предлагают лучшие цены, и это то, что мы всегда будем отдавать приоритетом в поездках. Так что мы как бы застряли с ними и вернемся на то же минное поле в апреле следующего года.

На самом деле у меня есть еще одна претензия к ним. Мне действительно не нравится, как они называют своих клиентов «гениями» из-за бронирования нескольких отелей.Мы гении не больше, чем сотрудники сэндвичей Subway - художники сэндвичей. Это снисходительно. Могут быть исключения из этого правила, когда некоторые клиенты на самом деле гении, но я гарантирую, что большинство из нас нет. Перестаньте давать людям ложную надежду.

Связанные

Как отменить бронирование отеля на Agoda [Возвратная и невозвратная]

Многие планы поездок могут быть отменены, хотя мы так хорошо их спланировали, что иногда нам ничего не остается, кроме как следовать приказам в целях нашей безопасности.Если вы когда-либо бронировали отель через Agoda, то вот руководство по Как отменить бронирование отеля на Agoda .

В настоящее время внутренние поездки по суше, воздуху и морю приостановлены во многих частях Филиппин. Также были закрыты туристические места и города. Многие планы изменились, а некоторые оплачивают бронирование отелей. Вот как отменить их и получить полный возврат средств.

Наурис Пукис

[Box] Другие статьи, которые вы можете прочитать:

[/ коробка]

Отменяемые бронирования

Если у вас есть бронирование, которое можно отменить, и в условиях указано, что плата не взимается, это будет легко.Я сделал это для подачи заявления на визу, распечатал бронирования отелей и показал их в качестве доказательства, а затем отменил их до указанной даты.

ШАГ 1 : Перейдите на сайт Agoda.

ШАГ 2 : Войдите, используя учетную запись, которую вы использовали.

ШАГ 3 : перейдите к « Управление бронированием ».

ШАГ 4: Выберите бронирование, которое вы хотите отменить, и отмените его. Вы сделали!

ШАГ 5 : Вы получите электронное письмо о том, что ваше бронирование было отменено.

Вы также можете проверить свою электронную почту, найти « Управление бронированием » и отменить свое бронирование.

Бронирования с невозвращаемой оплатой или бронирования с платой за отмену

Если у вас есть бронирование, по которому он не подлежит возврату или вам не будет возвращена вся сумма, вы можете связаться со службой поддержки клиентов или отправить им электронное письмо.

Номера службы поддержки клиентов

Что делать во время звонка в службу поддержки клиентов

ШАГ 1: Подготовьте данные о бронировании (идентификатор бронирования Agoda) и последние 4 цифры кредитной карты , которую вы использовали.Подготовьте также причину отмены, например: номер прокламации или любую ссылку.

ШАГ 2: Наберите номер и ждите агента. Сейчас он обычно загружен из-за большого количества звонков, поэтому наберитесь терпения.

ШАГ 3: Сообщите агенту, что вы запрашиваете детали бронирования, и информацию, которая может ему понадобиться. Агент передаст вашу проблему в отель и может попросить вас предоставить доказательства ограничений на поездки.

ШАГ 4: Вам вернут деньги наличными Agoda, либо платеж будет отменен на вашей кредитной карте.

По электронной почте

Вы можете написать по электронной почте: [адрес электронной почты защищен]

Что должно быть в письме? Вот формат, который вы можете использовать, если причиной отмены является вспышка коронавируса.

Тема: Запрос на возврат средств в связи с [вспышкой коронавируса]

Добрый день.

Я * введите свое имя * с идентификационным номером бронирования Agoda * введите идентификатор бронирования *

Я забронировал * Название отеля * за * укажите даты * , * укажите причину, e.грамм. , из-за общественного карантина или вспышки коронавируса, * мои / наши планы поездок не будут реализованы в целях безопасности. Я хочу отменить свое бронирование и попросить полный возврат средств. Я приложил для вашей справки ограничения на поездки и объявления.

(Рекомендуется приложить ограничения или запреты на поездки, заявление о закрытии мест, объявление правительства о карантине сообщества и т. Д.)

Надеюсь на ваш отклик и внимание.Большое спасибо.

С уважением,

Ваше имя

Дождитесь ответа от службы поддержки Agoda относительно вашего бронирования и возврата денег.

Электронная почта через веб-сайт

Вы можете отменить бронирование отеля на Agoda через их веб-сайт, отправив им электронное письмо.

ШАГ 1: Подготовьте детали бронирования.

ШАГ 2 : перейдите в эту часть их веб-сайта. Выберите « Бронирование проживания », затем « Другое » и нажмите « Показать дополнительные параметры ».”

ШАГ 3: Щелкните «, напишите нам, вариант ».

ШАГ 4: Введите сведения и просмотрите их. Не забудьте написать что-нибудь, связанное с коронавирусом, в своем запросе, чтобы упростить задачу. Отправить электронное письмо.

ШАГ 5: Дождитесь ответа службы поддержки Agoda относительно вашего бронирования и возврата денег.

Я надеюсь, что это руководство поможет вам узнать, как отменить бронирование отеля на Agoda и получить возмещение.Вам нужно набраться терпения, так как многие гости тоже хотят отменить свои бронирования. Вы можете подождать день или два. Если у вас есть дополнительные советы или вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Удачи и береги!

Вы в Pinterest? Прикрепите их!

О писателе

Эй, я Лиза! Когда-то я был человеком, который просто вообразил, что «однажды» поеду в разные места, но решил осуществить свою мечту. Моя первая поездка за границу была в Японии, в одиночку, в прошлом 2018 году, и с тех пор я влюбился в это путешествие.Я планирую посетить 10 стран, прежде чем мне исполнится 30 лет, и 2 новых места на Филиппинах каждый год. Помимо путешествий, я люблю организовывать поездки, фотографировать, читать и заводить новых друзей. Следите за моими приключениями в моем Instagram.

Ответы 14 сайтов бронирования об отмене COVID-19

Если вы забронировали поездку в период между началом эпидемии (теперь пандемии) в середине марта и чуть позже этой весной, текущие запреты на поездки и отключения означают, что вам придется перенести или отменить поездки.И будущие поездки позже в этом году все еще может постичь та же участь, что и отмена COVID-19.

SmarterTravel уже поделился с крупными авиакомпаниями и отелями, которые отказываются от сборов для путешественников, которые бронировали напрямую - но что, если вы бронировали через стороннее онлайн-туристическое агентство (OTA), такое как Expedia? Обычно рекомендуется обращаться в OTA для изменения расписания. Но ситуация несколько сложнее.

Две крупные материнские компании, Booking Holdings (также известная как Booking.com) и Expedia, через свои многочисленные дочерние компании контролируют около 86 процентов мирового OTA-бизнеса. Вот какая компания в конечном итоге владеет каждым из следующих сторонних сайтов бронирования:

Политика отмены COVID-19 от OTA

Вот краткое изложение политических заявлений OTA, которые в основном касаются авиаперелетов и размещения в связи с отменой COVID-19. Большинство из них начинают с инструкций по переходу в приложение или на веб-сайт OTA и выбора поездок, которые вы отменяете, чтобы получить дополнительную информацию об условиях.Имеете ли вы право на возмещение или кредит, как правило, зависит как от стороннего сайта, о котором идет речь, так и от компании, с которой связано пребывание или услуга.

Agoda (Бронирование)

Согласно Agoda: «Если ваше бронирование имеет право на бесплатную отмену, вы увидите сообщение:« На это бронирование может повлиять текущая чрезвычайная ситуация или развивающаяся ситуация. В связи с этими исключительными обстоятельствами Agoda снимает все сборы за отмену вашего бронирования.«Затем вы можете перейти к отмене с помощью этого варианта самообслуживания, не обращаясь в службу поддержки».

Booking.com

Booking.com заявляет: «Мы понимаем, что вам может потребоваться изменить планы поездок. Чтобы получить самую свежую информацию, свяжитесь с администрацией, которую вы забронировали, и узнайте, могут ли они вас разместить. Вы также можете посетить наш Справочный центр, чтобы получить поддержку по внесению изменений в ваше бронирование ». Опубликованное заявление относится только к бронированию проживания; выбор «авиаперелета» перенаправляет пользователей на Priceline (подробнее см. ниже).

Cheapflights (Бронирование)

Cheapflights сообщает только следующее: «Авиакомпании и туристические компании постоянно обновляют свои правила и будут источником актуальной информации об изменении предстоящих планов поездок. Пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую для получения последней информации. Многие отказываются от платы за отмену ». Вы можете найти подробную информацию о правилах отмены COVID-19 для каждой авиакомпании здесь, на сайте Airfarewatchdog, дочернем сайте SmarterTravel.

Expedia

Что касается авиабилетов, Expedia предлагает вам сначала попробовать отменить онлайн из записи о поездке. Если взимается плата, веб-сайт предоставляет два раскрывающихся меню авиакомпаний: (1) ссылки на авиакомпании, которые вы, скорее всего, будете использовать и от которых вы можете отказаться через Expedia, и (2) более длинный список менее используемых авиакомпаний, который у вас есть. связаться напрямую.

2 апреля

Expedia связалась с SmarterTravel и сообщила следующую обновленную политику отмены бронирования: «Для клиентов, которые забронировали и оплатили невозвратный тариф до 19 марта 2020 года, используя Expedia для проживания в период с 20 марта по 30 апреля 2020 года, будет отправлено электронное письмо. будут отправлены им с возможностью сохранить или отменить существующее бронирование.Если клиент решит отменить, он будет иметь право на полный возврат средств или, в некоторых случаях, на ваучер, позволяющий перебронировать исходную собственность в более поздние сроки. Нет необходимости звонить в Expedia, однако вы должны отменить бронирование по крайней мере за 24 часа до регистрации, чтобы иметь право на это предложение. Клиенты, которые забронировали недвижимость с возвращаемой оплатой, могут посетить наш портал обслуживания клиентов, чтобы изменить или отменить бронирование ».

HomeAway и VRBO (Expedia)

На сайтах аренды, принадлежащих Expedia, говорится: «Чтобы отменить или изменить предстоящее бронирование из-за ограничений на поездки, вы можете сделать это прямо из своей учетной записи путешественника.Если вы вносите изменения за пределами окна политики отмены, пожалуйста, свяжитесь с владельцем или менеджером собственности, чтобы обсудить их политику отмены и возврата. Если вы не видите кнопку для отмены бронирования, обратитесь за помощью напрямую к владельцу или менеджеру ».

Hotwire (Expedia)

Hotwire заявляет: «Самый быстрый способ отменить бронирование - воспользоваться одним из наших инструментов самообслуживания», который можно найти здесь. «Hotwire следует политике наших партнеров, что означает, что любой кредит, возврат или изменение остаются на усмотрение авиакомпании, отеля, круизной линии или другого поставщика услуг путешествий.Самый быстрый способ узнать, можно ли изменить план путешествия без штрафа, как правило, - это напрямую проверить веб-сайт авиакомпании, автомобиля или отеля ».

На сайте продолжается: «Многие из наших партнеров обновляют свои политики в соответствии с меняющимися ограничениями на поездки, поэтому не забывайте регулярно проверять их. Примечание: Некоторые поставщики, например American Airlines, также предоставляют возможности самообслуживания на своих веб-сайтах. Если ваше бронирование соответствует требованиям и вы можете подать заявку на самообслуживание напрямую через поставщика, вам также не нужно будет отменять бронирование через Hotwire.”

Hotels.com (Expedia)

На странице «Советы путешественникам» Hotels.com о COVID-19 говорится: «Мы не взимаем плату за смену для многих отелей в зависимости от того, куда вы едете или откуда вы едете. Для международных бронирований в следующих странах (и внутренних бронирований, если указано) вы имеете право на полный возврат средств. Пожалуйста, нажмите синюю кнопку «Связаться с нами» выше, чтобы поговорить с агентом… За исключением поездок в / из пунктов назначения, перечисленных ниже, мы соблюдаем политику наших партнеров по путешествиям.«Перечисленных стран назначения много, и они доступны здесь.

KAYAK (Бронирование) Страница

KAYAK о COVID-19 обычно указывает путешественникам на конкретную авиакомпанию или отель, в котором у них есть заказы. Он также публикует ссылки на политики отдельных авиакомпаний, отелей и компаний по аренде автомобилей.

Momondo (Бронирование)

На веб-сайте Momondo просто говорится: «Вспышка COVID-19 (коронавирус) может повлиять на вашу поездку. Ищите на нашем сайте предупреждения с указанием определенных предупреждений о поездках в конкретный пункт назначения.Страница помощи Momondo находится здесь.

Орбита (Expedia)

Веб-сайт Orbitz дублирует информацию, размещенную Expedia (см. Выше).

Priceline (Бронирование)

Для рейсов Priceline настоятельно рекомендует завершить отмену COVID-19 онлайн, если вы можете. «Ваша возможность изменить или отменить свой билет зависит от типа купленного вами билета и зависит от авиакомпании. Если отмена разрешена, вы увидите ссылку в своем маршруте.Экспресс-предложения - Предложения по прайс-листу, в которых полный маршрут раскрывается только после бронирования, не подлежат изменению и возврату ».

«Другие бронирования могут быть более гибкими. Вы можете просмотреть правила тарифов на свой рейс в контракте перед бронированием и в своем маршруте после бронирования. Вы можете найти свой маршрут, перейдя к проверке статуса на домашней странице Priceline. Если правила тарифов на ваш рейс допускают изменения, и вы готовы внести изменения, обратитесь к разделу «Рекомендации по обмену» для получения дополнительной информации.”

Priceline предоставляет дополнительную информацию здесь.

Travelocity (Expedia)

Веб-сайт Travelocity дублирует информацию, размещенную Expedia (см. Выше).

Trivago (Expedia)

Как провайдер метапоиска, который предоставляет только сравнение цен, но не бронирования, Trivago советует пользователям обращаться к OTA, который действительно обрабатывал ваше бронирование. То же самое можно сказать и о других OTA для сравнения цен, которые не обрабатывают заказы, включая Tripadvisor (материнская компания SmarterTravel).

Общая информация об OTA и политике отмены COVID-19

Понятно, что общий совет вернуть деньги через OTA не всегда верен. Хотя окончательный денежный перевод может быть осуществлен через OTA, они призывают путешественников использовать любые онлайн-системы отмены COVID-19, которые у них есть, чтобы иметь дело напрямую с отелями и авиакомпаниями.

Если вы бронируете будущую поездку, а не корректируете существующие бронирования, большинство крупных OTA направляют вас в авиакомпании и отели с гибкой политикой возврата.Однако имейте в виду, что если вы заказываете невозвратную услугу (даже в компании, которая придерживается либеральной политики возмещения), у поставщика есть ваши деньги, и полный возврат или кредит могут ограничить ваш выбор в будущем.

Все OTA предполагают, что любой, кто едет в течение 72 часов, может пользоваться телефоном агентства; другим путешественникам следует пока воздержаться от звонков и использовать Интернет или приложение, чтобы получить информацию и внести изменения. Все OTA также, похоже, признают, что ограничения на поездки являются движущейся целью, и поэтому путешественники должны часто проверять, чтобы убедиться, что у них есть самая последняя информация.

Больше от SmarterTravel:

Не пропустите поездку, подсказку или сделку!

Защитник прав потребителей Эд Перкинс пишет о путешествиях более трех десятилетий. Редактор-основатель журнала Consumer Reports Travel Letter, он продолжает ежедневно информировать путешественников и бороться со злоупотреблениями потребителей в SmarterTravel.

Agoda

Booking сокращает 1500 рабочих в Азии - Skift

Азиатский туристический онлайн-гигант Agoda увольняет 1500 сотрудников, что, как обещает генеральный директор Джон Браун, является первым и окончательным сокращением, которое он сделает в результате кризиса с коронавирусом.

Азиатский туристический бренд, принадлежащий Booking Holdings, максимально долго сдерживал сокращение персонала, прежде всего сокращая расходы по всему бизнесу. В том числе Браун отказался от зарплаты до конца года. Но влияние Covid-19 оказалось более глубоким и продолжительным, чем ожидалось, сказал Браун сотрудникам Agoda в виртуальной ратуше в понедельник днем ​​в Азии.

Сокращение составляет около 25 процентов от общей численности персонала Agoda.

«Естественно, больше всего страдают функции, в которых рабочая нагрузка групп зависит от объема.Большая часть сокращений приходится на нашу CEG [Группа обслуживания клиентов], но они также касаются продуктов, ИТ, финансов, партнерских услуг, маркетинга и Rocketmiles [о которых сообщает Agoda] », - сказал Браун, когда его спросили, какие области больше всего пострадали от увольнений. .

Помимо этих сокращений, все члены высшего руководства получат временное снижение заработной платы на 20 процентов с 1 июня. Браун ранее объявил, что не будет получать зарплату до конца 2020 года.

Agoda - не первый бренд Booking Holdings, уволивший сотрудников.В прошлом месяце Kayak и OpenTable уволили, уволили или сократили часы работы 400 сотрудников, сославшись на колоссальное падение доходов из-за пандемии коронавируса.

Сокращение сотрудников на 1500 человек в 30 странах является значительным, но Браун сказал, что это будет «единственное сокращение», которое поможет предотвратить беспокойство и неуверенность в дальнейшей работе оставшейся команды.

В электронном письме к сотрудникам после виртуальной ратуши Браун сказал: «Прежде чем прийти к этому решению, мы предприняли агрессивные меры и все возможности для сокращения затрат во всем бизнесе.Сокращение персонала всегда будет крайней мерой, но нам пришлось принять это очень трудное решение. Правда заключается в том, что, хотя мы наблюдаем некоторые признаки восстановления на наших основных рынках в Азиатско-Тихоокеанском регионе, влияние Covid-19 на туристическую индустрию более глубокое и будет более продолжительным, чем мы могли предполагать.

«Сегодня мы объявляем о необходимости еще большей экономии, чтобы Agoda могла выдержать этот кризис и подготовиться к долгосрочным событиям. Нам необходимо изменить размер и форму команд, чтобы адаптироваться к тому, как будут выглядеть путешествия в будущем, а это означает, что мы приняли очень сложное решение сократить нашу существующую команду на 1500 сотрудников.”

Он сказал Skift, что отныне его внимание будет сосредоточено на инновационных продуктах, которые обеспечат гибкость. «Ожидается, что рост будет происходить в первую очередь за счет внутренних поездок, и мы изменим команды, чтобы помочь партнерам удовлетворить этот спрос», - сказал Браун.

В марте Agoda представила EasyCancel, позволяющую участвующим отелям-партнерам и объектам по всему миру предлагать гостям большую гибкость при бронировании и возможность отмены за 24 часа до прибытия. Это касается всех бронирований, сделанных до 30 июня.

Новый продукт стал ответом на желание клиентов иметь более широкие гибкие решения для бронирования.

Agoda предлагает 2,6 миллиона объектов недвижимости в 200 странах и территориях по всему миру. В прошлом году он добавил продукт для полетов и пакеты, чтобы сделать путешествие еще проще.

См. Статью полностью

Фото: логотип Agoda. Фото: Agoda

Как использовать Agoda для бронирования дешевых отелей, перелетов и прочего [2021]

Agoda - это туристическое онлайн-агентство и система метапоиска, которая поможет вам найти дешевые отели, аренду жилья, авиабилеты и трансферы из аэропорта.Он принадлежит Agoda Company Pte. Ltd, штаб-квартира которой находится в Сингапуре, и является дочерней компанией Booking Holdings, которой также принадлежат популярные веб-сайты, такие как Booking.com, Priceline.com и Kayak.

В этом посте мы расскажем вам, как им пользоваться, а также сравним цены, чтобы увидеть, сэкономите ли вы деньги, используя Agoda.

Agoda Hotels & Homes

С Agoda вы можете искать любой тип жилья, от отелей и курортов до хостелов или аренды на время отпуска.

Для начала введите пункт назначения (или конкретный объект недвижимости) вместе с датами поездки и количеством путешественников в основном поле поиска на главной странице. Если вы хотите найти дом для аренды, нажмите agodaHomes или отфильтруйте результаты поиска Hotels & Homes , чтобы отобразить только арендуемые дома.

Изображение предоставлено: Agoda

Параметры фильтрации на Agoda не такие надежные, как на таких сайтах, как Airbnb или VRBO, но есть несколько вариантов. Вы можете отфильтровать результаты по:

  • домов (это то же самое, что и поиск на вкладке agodaHomes на главной странице).
  • Подходит для семейного отдыха (сужает список до отелей с более просторными номерами и удобствами для семейного отдыха).
  • Я хочу бесплатный завтрак
  • Забронировать без кредитной карты

Эти параметры находятся в верхнем левом углу экрана. Вы также сможете отсортировать список результатов по таким параметрам, как цена, местоположение и отзывы.

Изображение предоставлено: Agoda

В поле результатов каждого объекта вы найдете основную информацию, включая цену, политику отмены и основные характеристики отеля.Цена, которую вы видите на странице результатов поиска , не включает налоги и сборы . Вам нужно будет щелкнуть и выбрать номер, прежде чем вы увидите полную цену. Обязательно прочтите внимательно, потому что иногда в цену не входят определенные сборы, такие как «сбор за место назначения», который вам придется заплатить в отеле.

Изображение предоставлено: Agoda

Цены Agoda не включают налоги и сборы, пока вы не перейдете в раздел оплаты. На первый взгляд может показаться, что Agoda предлагает самые низкие цены, но вам нужно перейти к последним этапам бронирования, чтобы увидеть полную цену, включая налоги и сборы.

Гарантия лучшей цены Agoda

Когда вы бронируете номер в отеле на Agoda, вы можете заметить гарантию соответствия цены. Эта гарантия гласит, что Agoda предложит лучшую цену на номер в отеле или превзойдет ее. Если вы хотите подать заявку на получение гарантии лучшей цены, убедитесь, что более низкая цена соответствует всем критериям Agoda:

  • Тот же отель
  • Тот же номер и тип кровати
  • Те же даты
  • Те же условия (предоплата, предоплата и залог )
  • Те же правила отмены и изменения
  • Должны быть доступны для просмотра и мгновенного бронирования на другом веб-сайте
  • AARP)

Сравнение цен

Давайте посмотрим, сможете ли вы сэкономить деньги, бронируя номер в отеле через Agoda.Мы оценили 2 гостиничных номера на Agoda и на нескольких других ведущих сайтах бронирования, чтобы узнать, у кого самые лучшие цены.

Пример # 1

В этом примере мы оценили недельное пребывание в Fairmont Copley Plaza в Бостоне. Цены указаны за номер с самой низкой стоимостью на 7 ночей и включают все налоги и сборы (включая те, которые необходимо оплатить по прибытии в отель).

Agoda Expedia Google Hotels Веб-сайт отеля Отели.com Orbitz Trivago
1 603,29 долл. через Agoda

Интересный факт в этом примере заключается в том, что самые низкие цены 3 на самом деле были получены от Agoda! Хотя Trivago предлагал самую низкую цену, бронирование осуществлялось через Agoda.То же самое произошло, когда мы оценили этот отель в Google Hotels - самый дешевый вариант был предложен Agoda.

Итак, по сути, Agoda продает один и тот же номер в отеле по 3 разным ценам: 1 цена, если вы переходите на Agoda напрямую, другую цену, если вы переходите на Agoda через Trivago, и совершенно другую цену, если вы переходите на Agoda через Google Авиабилеты.

Горячий совет: Не забывайте, что при бронировании отеля, такого как Fairmont, через третье лицо, вы можете не заработать баллы лояльности, и ваш элитный статус может быть не признан.Это также относится к таким популярным брендам, как Marriott, Hyatt, Hilton и IHG.

Example # 2

В этом примере мы оценили недельное пребывание в отеле Sofia в Сан-Диего. Цены указаны за номер с самой низкой стоимостью на 7 ночей и включают все налоги и сборы (включая те, которые необходимо оплатить по прибытии в отель).

Agoda Expedia Google Hotels Веб-сайт отеля Отели.com Orbitz Trivago
$ 1,404,04 $ 1,199,22 $ 1,133,09 $ 1,237,35

125690 $

с самой низкой ценой, и, к сожалению, у Agoda была самая высокая цена из всех сайтов, которые мы проверяли. Как видите, вам обычно нужно немного присмотреться, чтобы найти лучшие цены на номер в отеле.

Авиабилеты Agoda

Помимо отелей, вы также можете использовать Agoda для поиска дешевых цен на авиабилеты. При использовании Agoda для бронирования авиабилетов сайт действует как система метапоиска. Это означает, что вы будете использовать Agoda для поиска своего рейса, но затем ваш рейс будет переведен на отдельный веб-сайт бронирования для совершения покупки. Это похожая модель на другие популярные сайты, такие как Kayak или Google Flights.

Чтобы начать, просто нажмите на Рейсы в меню вверху экрана.

Изображение предоставлено: Agoda

Затем вам нужно будет ввести место вылета, пункт назначения, даты поездки, количество путешественников и класс обслуживания в главном окне поиска.

Изображение предоставлено: Agoda

Слева от результатов поиска вы найдете множество вариантов фильтрации, включая:

  • Самолеты
  • Авиакомпании
  • Аэропорты
  • Alliance
  • Сайты бронирования
  • Кабина
  • Продолжительность
  • Сборы
  • Гибкие варианты (из-за COVID-19)
  • Качество полета
  • Аэропорты промежуточной посадки
  • Цена
  • Остановки
  • Время
  • Тип транспорта

В некоторых результатах поиска вы можете заметить рейс, помеченный как Hacker Стоимость проезда .Это просто означает, что билет состоит из сегментов более чем одной авиакомпании или сайта бронирования, и вам нужно будет бронировать эти части отдельно. Хакерские тарифы могут быть хорошим способом сэкономить деньги, но не забудьте дважды проверить, действительно ли доступны обе части, прежде чем начинать бронирование билета.

Нажав Просмотреть сделку , вы перейдете на отдельный веб-сайт для завершения бронирования.

Кредит изображения: Agoda

Полезный совет: Agoda Hacker Тарифы состоят из отдельных билетов от разных авиакомпаний или сайтов бронирования.Это обычная практика среди онлайн-туристических агентств и метапоисковых систем. Когда вы бронируете тариф Hacker Fare, убедитесь, что все сегменты вашего рейса доступны, прежде чем начинать бронирование билета! Единственным недостатком является то, что если у вас возникнут проблемы или вам нужно будет изменить свой маршрут, вам придется иметь дело с несколькими веб-сайтами.

Сравнение цен

Давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы узнать, сможет ли Agoda сэкономить деньги на вашем следующем рейсе.В первом примере мы искали самый дешевый вариант из Чикаго О’Хара (ORD) в Орландо (MCO) на Agoda, а также на некоторых других популярных сайтах бронирования авиабилетов.

Во втором примере мы искали самый дешевый вариант перелета из Нью-Йорка (JFK) в Дублин, Ирландия (DUB).

Рейс Agoda Expedia Google Авиабилеты Priceline .20 $ 67.65 $ 70,20 $ 70,20 $ 70,20
JFK-DUB $ 437,81 $ 562,82 $ 437,81 $ 580,85 $ 437,81

В Первый пример: Expedia предложила самую низкую цену на несколько долларов. Все остальные сайты, которые мы проверили, предлагали такую ​​же цену.

Во втором примере Agoda связала с Google Авиабилеты и Skyscanner, чтобы предложить самую низкую цену.

Горячий совет: Не забывайте, что когда вы используете онлайн-туристическое агентство или метапоисковую систему, такую ​​как Agoda, рейсы Southwest Airlines не будут отображаться в результатах поиска.

Agoda Airport Transfer

Agoda может помочь вам забронировать трансфер из более чем 2000 мест по всему миру. Чтобы начать бронирование трансфера из аэропорта на Agoda, просто нажмите на Трансфер из аэропорта в верхнем меню.

Затем введите места получения и возврата, а также дату получения, время получения и количество пассажиров.Если вас заберут в аэропорту, вы можете переключиться на Время посадки , чтобы ввести информацию о рейсе.

Изображение предоставлено: Agoda

Каждый результат поиска будет содержать важную информацию, в том числе:

  • Цена
  • Время в пути
  • Разрешенное количество пассажиров
  • Количество разрешенных сумок
  • Количество бесплатного времени ожидания
  • Право на встречу и встречу
  • Политика отмены

Затем, когда вы будете готовы к бронированию, щелкните Book Ride , чтобы завершить бронирование.

Горячий совет: Если вы ищете другое онлайн-туристическое агентство, которое предлагает трансфер из аэропорта, попробуйте Vayama.

COVID-19 Prepared

Когда вы ищете трансфер из аэропорта, вы можете заметить, что на некоторых объявлениях есть этикетка COVID-19 Prepared . Это означает, что соблюдаются как минимум 2 из следующих правил техники безопасности.

  • Водитель носит маску для лица
  • Автомобиль оснащен дезинфицирующими салфетками
  • Водитель дезинфицирует заднее сиденье после каждой поездки
  • Водитель предоставляет дезинфицирующее средство для рук во время поездки
Изображение предоставлено: Agoda

Agoda Car Rentals

Agoda также позволяет искать автомобили напрокат.Чтобы начать поиск, нажмите на 3 точки в меню вверху экрана, а затем нажмите на Прокат автомобилей .

Изображение предоставлено: Agoda

. Следующее, что вы заметите, - это то, что вы будете переведены на Rentalcars.com. Agoda выступает в качестве аффилированного лица с Rentalcars.com, поэтому они будут получать комиссию, если вы решите арендовать автомобиль после перехода на главный веб-сайт.

Чтобы начать поиск автомобилей напрокат, просто введите место получения, а также дату и время получения и возврата.

Изображение предоставлено: Agoda

В списке результатов поиска вы найдете варианты от всех крупных компаний по аренде автомобилей, таких как Alamo, Hertz, Budget, Enterprise, National, Sixt и Thrifty.

Каждый результат поиска будет четко отображать много информации, в том числе:

  • Компания по аренде автомобилей
  • Окончательная цена с разбивкой того, что вы заплатите сейчас и что вы заплатите при получении
  • Бесплатная отмена, если применимо
  • Тип автомобиля, включая удобства
Кредит изображения: Agoda

Вы можете заметить, что некоторые результаты помечены как Wild Card .Это то, что известно как непрозрачных проката . Это просто означает, что вы не будете знать все детали об автомобиле, который снимаете, до тех пор, пока не завершите бронирование. Это обычная практика среди компаний по аренде автомобилей и часто может помочь вам сэкономить деньги, если вы не слишком разборчивы в том, какой тип автомобиля вы арендуете.

Изображение предоставлено: Agoda

После нажатия синей кнопки Select Car вам будет предложено добавить право на возмещение ущерба при столкновении (CDW) и страхование от кражи. Хотя при аренде автомобиля всегда полезно иметь страховку, возможно, у вас уже есть достаточная страховка с кредитной карты в вашем кошельке.

Многие популярные кредитные карты поставляются со страховкой автомобиля, а некоторые, например, карта Chase Sapphire Preferred® или карта Chase Sapphire Reserve®, имеют основную страховку. Первичная страховка хороша тем, что вам не нужно сначала предъявлять претензии по существующей страховке.

В это же время вы также сможете добавить в аренду дополнительные услуги, такие как дополнительный водитель, детское автокресло или GPS.

Затем, прежде чем вы завершите свою платежную информацию, вы сможете увидеть разбивку своей цены, в том числе то, что вам нужно будет заплатить авансом, а также то, что будет выплачено во время аренды.

Изображение предоставлено: Agoda

Сравнение цен

Давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы узнать, можно ли сэкономить, арендуя автомобиль через Agoda.

Пример # 1

В первом примере мы оценили недельную аренду на Agoda, а также на некоторых других популярных веб-сайтах, чтобы узнать, кто предложил самую низкую цену.

Веб-сайт Общая стоимость самой дешевой аренды
Agoda $ 270.17
Expedia 207,52 $
Hotwire 195,29 $
Priceline $ 247,58
оказался самым дорогим, а Hotwire предложила самое выгодное предложение.

Пример № 2:

В этом примере мы провели поиск аренды стандартного внедорожника на выходные и сравнили цены на всех веб-сайтах.

Веб-сайт Стоимость аренды стандартного внедорожника
Agoda $ 176,23
Expedia $ 221,84 9056 153,91 долл. США
Travelocity 260,89 долл. США

В этом примере Agoda находилась на середине пути ценообразования, а Priceline предлагала самую низкую цену.

Итог: На сайте № 1 всегда будут самые низкие цены на аренду автомобилей. Лучше всего оценить стоимость аренды на нескольких сайтах, прежде чем бронировать, чтобы убедиться, что вы получаете лучшее предложение.

Чем заняться на Agoda

Если вам нужны идеи, чем заняться в следующей поездке, Agoda тоже может помочь с этим! Чтобы начать, нажмите на 3 точки в верхнем меню, а затем выберите Дела, чтобы сделать .

Изображение предоставлено: Agoda

Затем вам нужно будет выбрать страну и город назначения в раскрывающемся меню и указать даты поездки.

Кредит изображения: Agoda

Вы можете прокручивать результаты поиска или уточнять список, выбрав одну из категорий в левой части экрана.

Изображение предоставлено: Agoda

После того, как вы выберете свое действие, вы будете переведены в Viator для завершения покупки. Viator является частью TripAdvisor и является популярным сайтом для бронирования билетов.

Итог: Вы можете использовать Agoda для бронирования авиабилетов, отелей, трансферов из аэропорта, аренды автомобилей и мероприятий.

Agoda PointsMAX

PointsMAX позволяет вам зарабатывать баллы в вашей любимой программе лояльности, когда вы используете Agoda для бронирования жилья.

Изображение предоставлено: Agoda

Agoda PointsMAX сотрудничает со следующими программами лояльности:

Чтобы заработать баллы лояльности по программе PointsMAX, вам нужно начать поиск отеля на странице PointsMAX. Вы можете использовать основное окно поиска, а затем выбрать свою программу лояльности или сначала прокрутить страницу вниз, пока не увидите список программ лояльности, чтобы выбрать свою любимую.

Когда вы ищете отель по программе PointsMAX, вы сможете увидеть, сколько баллов вы заработаете за это бронирование, в результатах поиска.

Баллы, которые вы можете заработать по программе PointsMAX, различаются и будут указаны в информации о номере при бронировании. Вы заметите, что не для всех типов номеров предусмотрены бонусные мили. Изображение предоставлено: Agoda

. При бронировании по программе PointsMAX следует помнить о нескольких вещах.

  • Бронирования PointsMAX могут иметь разные тарифы, чем обычные бронирования для одного и того же отеля
  • Гарантия соответствия цен Agoda не распространяется на бронирования PointsMAX
  • Чтобы заработать баллы, выбранная вами программа лояльности должна принадлежать основному гостю в бронировании отеля.
  • Бронирование PointsMAX не может быть изменено; если вам нужно внести изменения, вам придется отменить бронирование и начать новое.

Итог: PointsMAX - это программа, которая позволяет вам зарабатывать баллы в вашей любимой программе лояльности при бронировании отеля через Agoda .

AgodaCash

AgodaCash - это программа лояльности, которая позволяет вам зарабатывать кредиты, которые можно использовать при бронировании отелей через Agoda. Вам нужно будет зарегистрировать бесплатную учетную запись Agoda, чтобы видеть любую информацию о программе AgodaCash.

После создания учетной записи щелкните раскрывающееся меню рядом со значком доллара в правом верхнем углу экрана, затем щелкните AgodaCash .

Изображение предоставлено: Agoda

Затем вы сможете увидеть, сколько денег на AgodaCash вы заработали и погасили.Вы будете зарабатывать AgodaCash, бронируя подходящие отели и проживание в семье. Если город участвует в программе AgodaCash, вы увидите, сколько денег вы заработаете, в окне результатов поиска.

Кредит изображения: Agoda

После того, как вы заработали AgodaCash, их можно использовать для оплаты любого соответствующего критериям бронирования. При обмене на AgodaCash нет никаких минимальных ограничений, и вы даже можете зарабатывать AgodaCash за бронирования, когда вы используете AgodaCash в качестве оплаты.

Итог: AgodaCash можно заработать при бронировании некоторых отелей и домов через Agoda.После того, как вы заработали AgodaCash, их можно использовать для оплаты всего или части любого соответствующего критериям бронирования. Вы должны создать бесплатную учетную запись Agoda для доступа к AgodaCash.

AgodaVIP

AgodaVIP - это программа лояльности, которая награждает вас за бронирование отелей через Agoda. Существует 3 уровня членства - членский, VIP Silver и VIP Gold, которые зависят от количества ваших завершенных бронирований за последние 2 года.

Создав бесплатную учетную запись, вы станете участником и получите доступ к инсайдерским сделкам и Гарантии лучшей цены.

После 2 завершенных бронирований за предыдущие 2 года вы станете участником Silver VIP , что дает вам право на VIP-предложения со скидкой до 12%. После 5 выполненных бронирований за 2 года вы станете участником Gold VIP , имеющим право на VIP-предложения со скидкой до 18%.

Уровень участия Требования Преимущества
Участник Создать бесплатную учетную запись Инсайдерские сделки и гарантия лучшей цены 2
предыдущие 2 года Инсайдерские сделки и гарантия лучшей цены; VIP-предложения с экономией до 12%
Gold VIP 5 завершенных бронирований за предыдущие 2 года Инсайдерские предложения и гарантия лучшей цены; VIP-предложения с экономией до 18%

Коды купонов Agoda

Коды купонов Agoda можно найти в нескольких местах.Во-первых, вам нужно следить за кодами купонов прямо на веб-сайте.

Кредит изображения: Agoda

Вы также можете искать коды купонов Agoda на многих популярных сайтах купонов и возврата денег:

Горячий совет: Сэкономьте еще больше на бронировании с предложениями возврата денег с таких сайтов, как Rakuten, или проверьте Agoda на предложениях Amex или предложениях Chase!

Последние мысли

Agoda - это туристическое онлайн-агентство и система метапоиска, которая может помочь вам забронировать отели, аренду жилья, авиабилеты, трансферы из аэропорта и другие мероприятия.

Одной из приятных особенностей этого сайта является то, что он предлагает несколько льгот при бронировании, включая AgodaCash, программу лояльности AgodaVIP и программу PointsMAX.

К сожалению, все эти льготы действуют только при бронировании жилья , поэтому они не будут полезны, если вы хотите купить авиабилет, арендовать автомобиль или заказать трансфер из аэропорта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2019 © Все права защищены. Карта сайта