Что такое Airbnb и как им пользоваться

Как пользоваться Airbnb, чтобы получить максимум удовольствия и минимум проблем, насладиться новой страной и подружиться с аборигенами? Читайте в нашем подробном обзоре!

Хотите в любой стране ощущать себя местным, жить в комфорте и при этом не опустошить кошелёк – тогда этот материал для вас! Мы подробно разобрались, что такое Airbnb, с чем его едят и как не поперхнуться редкими косточками в одной из самых надёжных систем бронирования частного жилья по всему миру.

Кстати, в эпоху после эпидемии такой формат размещения обещает стать самым популярным среди путешественников. Он позволит минимизировать контакты с другими туристами и обслуживающим персоналом, чего никак не избежать даже в самом маленьком отеле. При аренде частного жилья вы лично встретитесь только с его владельцем и то всего 1-2 раза – при заселении и, возможно, при выезде. Перед отъездом многие хозяева просят оставить ключи в почтовом ящике или в самой квартире, просто захлопнув за собой дверь.

Если же для владельца жилья это не просто дополнительный доход, а настоящий бизнес, всё может быть полностью автоматизировано: ключи оставят в специальном ящике с цифровым замком, а код вышлют за пару дней до заезда.

Как работает Airbnb и в чём его преимущества

Этот проект родился с забавной идеи двух студентов немного заработать на сдаче в аренду надувного матраса в комнате, где жили они сами. Отсюда и название – airbed and breakfast или Airbnb. Затем подтянулись желающие приютить у себя иностранных туристов, но уже в отдельной комнате в собственном доме или квартире, что стало оригинальной и выгодной альтернативой тесным хостелам. Такие предложения и сейчас встречаются среди арендного жилья, эдакий платный вариант Каучсёрфинга, но уже с бОльшими гарантиями и меньшими обязательствами для гостей. Однако львиная доля предложений на сайте – это квартиры и отдельные дома, которые комфортнее обычного номера в отеле, а стоят столько же или дешевле.

Airbnb – это удобная и надёжная онлайн-площадка, где встречаются владельцы жилья и арендаторы. Здесь можно найти себе дом на несколько дней, недель или месяцев, а в виде бонуса получить «своего» человека и советчика в чужой стране. Можно выйти за рамки скучного отельного туризма, окружить себя домашним уютом вне собственной квартиры, погрузиться в местный быт и культуру, а при желании – подружиться с хозяином, вместе тусоваться и заодно практиковать свой английский или другой иностранный язык.

Даже отбросив эмоциональную составляющую, среди плюсов частного жилья остаются:

 — Экономия или лучший сервис за те же деньги

Если вы путешествуете с компанией друзей или всей семьёй (особенно с детьми), намного выгоднее остановиться в квартире или доме, чем снимать несколько тесных номеров в отеле. Даже если сэкономить не удастся, вы получите намного больше пространства (гостиная, терраса, частный садик), приватности и свободы (отсутствие других гостей и расписания завтраков), возможность готовить на полностью оборудованной кухне вместо походов по ресторанам (уже выгода!) и разные бонусы в виде стиральной машины, мощного фена, хорошего интернета, а иногда даже бассейна и тренажёрного зала!

— Индивидуальный подход и максимум информации

В отелях обычно бронируется только категория номера, однако между собой комнаты могут немного или очень сильно отличаться. При аренде частного жилья по фото и описанию сразу видно, что именно вы бронируете и какие удобства там есть. Если информации недостаточно, задайте уточняющие вопросы, и владелец обязательно на них ответит, что отели делают далеко не всегда. При необходимости можно попросить встретить вас в аэропорту, что будет явно дешевле такси или отельного трансфера. Кроме того, хозяева обычно с радостью советуют необычные места и кафе «для своих», помогаю решать организационные вопросы в незнакомом вам городе, и всё происходит онлайн в режиме реального времени, порой даже без личного знакомства.

— Необычное жильё за доступные деньги

Если у отеля есть изюминка, цены на него сразу взмывают ввысь, чего обычно не происходит с частным жильём, ведь для хозяев их дом – это нечто тривиальное, а для туристов – настоящее вау. Так можно поселиться в крутой дизайнерской квартире или в арт-доме неизвестного художника, в колоритном поместье с историей или на ферме с животными, даже в бунгало на берегу океана, в старинном замке или в доме-лодке, пришвартованной у набережной. Многие сдают своё жильё не столько ради бизнеса, сколько для небольшого заработка и покрытия текущих расходов, в то время как сами уезжают на домой каникулы или в долгое путешествие – отсюда и адекватные цены даже на самое необычное жильё.

Как зарегистрироваться на Airbnb

Поскольку Airbnb уделяет особое внимание безопасности не только гостей, но и хозяев (ведь они рискуют своим имуществом), регистрация на сайте несколько сложнее, чем в других системах бронирования. Кроме того, мы советуем ответственно подойти к заполнению своего профиля, потому что хозяева – не отели, и могут отказать вам, если анкета будет пустая и без отзывов.

Начните с опроса друзей, кто уже пользуется Airbnb: наверняка у них найдётся приглашение с приветственным бонусом от 15 $ до 32 $, который действует на первое бронирование в течение года после регистрации. Только учтите, что при отмене такой брони бонус сгорит, исключение составляет только аннуляция со стороны хозяина.

Для регистрации

укажите фамилию и имя на латинице так, как это написано в загранпаспорте – вдруг бронь потом понадобится для визы. Затем подтвердите номер телефона и емейл, но вместо последнего можно сразу авторизоваться через аккаунт в Facebook или Google, ведь один из них потом тоже нужно привязать к своему профилю. Наконец, для полного подтверждения личности, как реально существующего человека, необходимо разместить в профиле своё относительно свежее и чёткое фото и загрузить на сайт (не в открытый доступ!) копию документа, удостоверяющего личность (российский / заграничный паспорт или водительские права). После проверки в вашем профиле появится заветный значок «Подтверждён» и потенциальные хозяева будут знать, что вам можно доверять больше, чем пользователям без пометки. Кстати, сами владельцы жилья тоже проходят такую процедуру.

Теперь займитесь заполнением профиля! Расскажите о себе интересно и позитивно, чтобы хозяину захотелось принять вас в гости, ведь он сам решает, кому можно доверить свою квартиру.

Напишите о работе, увлечениях и путешествиях – всё это должно создать о вас впечатление, как о благонадёжном и адекватном человеке. К гостям младше 25 лет некоторые хозяева относятся с опаской, поэтому молодым надо заполнять профиль так, будто это подготовка к знакомству с родителями их пассии – максимально сдержанно и серьёзно. Не забудьте загрузить несколько своих фото, где хорошо видно лицо, а вы сами выглядите опрятно и доброжелательно. Профиль традиционно заполняется на английском языке, но если вы ездите по странам, где говорят на русском/испанском/немецком и других языках, можно продублировать информацию и на них.

Как искать жильё через Airbnb

При поиске вы задаёте все необходимые параметры, настраиваете нужные фильтры и изучаете расположение жилья на карте, но есть нюансы, на которые стоит обратить особое внимание

.

— Лучше иметь дело только с хозяевами с подтверждённым профилем и статусом «суперхост». Последнее означает, что владелец жилья имеет рейтинг по отзывам не ниже 4.8 (из 5), за последний год принял не менее 10 гостей, отвечает на 90% отправленных ему сообщений в течение суток и почти никогда не отменяет брони без действительно веских причин. На такого хозяина можно положиться, но его жильё бывает дороже, чем у менее надёжных конкурентов. Если приходится выбирать среди обычных (не супер) хозяев, посмотрите на частоту и скорость их ответов – по этому видно, насколько человек заинтересован в приёме гостей.

— Хорошие и недорогие варианты жилья в популярных местах и особенно у суперхостов нужно бронировать максимально заранее. Сроки зависят от периода поездки – в высокий сезон (лето и праздничные даты) желательно начать планирование за полгода, в более низкий – за 3 месяца.

— Внимательно читайте описание жилья, хорошие хозяева дают там максимум необходимой информации. В удобствах указывается всё, что будет в вашем распоряжении во время проживания (интернет, полотенца, утюг и т. п.), а в правилах описаны возможные ограничения (курение, размещение с животными и т.п.).

— Тщательно изучайте отзывы других гостей о жильё и самом владельце. В них может быть ещё больше полезной и, главное, правдивой информации, чем в описании дома. Гости обращают внимание на мелочи, о которых хозяин мог и не подумать, а для вас они будут важны. Посмотрите, нет ли жалоб об отмене броней самим хозяином (у Airbnb это возможно). Бывают позитивные отзывы с завуалированным негативом – не все гости могут написать замечание, если в целом им всё понравилось. Другие, наоборот, раздувают из мухи слона, но если посмотреть внимательно, «животное» оказываются не столь большими. Можете даже заглянуть в профили подозрительных гостей, почитать, что о них пишут другие хозяева. Но подделать отзывы на Airbnb непросто, ибо по ним сразу видно автора – насколько он реальный человек с живым аккаунтом в соцсетях и подтверждёнными паспортными данными.

— Если жильё находится далеко от центра города, прикиньте, сколько времени и денег вы потратите на ежедневную дорогу. Возможно, выгодная цена перестанет быть таковой, если к ней добавятся серьёзные траты на транспорт. Точный адрес жилья выдаётся только после бронирования, но район виден заранее: прогуляйтесь по нему с помощью Гугл Карт, чтобы понять, насколько там комфортно и какие магазины, кафе и транспорт есть поблизости.

— Если вы ищете не отдельное жильё, а комнату в доме, где живёт сам хозяин, и собираетесь общаться с ним чуть больше стандартных привет-пока, изучите не только описание и отзывы о жилье, но и профиль владельца. У вас должны быть хоть немного общие интересы, взгляды на жизнь и обязательно общий язык общения (обычно английский), иначе будет скучно.

Из чего складывается итоговый ценник

Общая сумма аренды жилья через Airbnb складывается из нескольких частей: плата за жильё + сервисный сбор сайта + возможные сборы за уборку (устанавливаются хозяином). Итоговый ценник всегда отображается на сайте перед бронированием на конкретные даты и количество гостей. В редких случаях не включаются местные налоги, которые платятся при заселении, но информация об этом должна быть в описании жилья или уточняться хозяином перед подтверждением брони, в противном случае он не имеет право требовать от вас никаких доплат.

Условия бронирования и отмены

Здесь всё не так просто как с другими системами бронирования, ибо полностью бесплатной отмены почти не существует. Есть несколько вариантов условий аннуляции:

• Гибкие – бронь можно отменить без штрафа минимум за сутки до заезда, а после взимается сумма за первую ночь проживания;
• Умеренные – штраф не взимается при отмене более чем за 7 дней до поездки, позднее вы заплатите 50% от общей стоимости;
• Строгие – бесплатная отмена возможна минимум за 30 дней до заезда, позже вы потеряете 50% от общей суммы.
• При долгосрочной аренде и в некоторых особенных случаях могут применяться другие условия, которые описаны в карточке объекта размещения.

Однако это всё распространяется на сумму аренды и дополнительных сборов, взимаемых хозяином, но есть ещё и сбор самого сайта. По правилам при отмене брони его можно вернуть не более 3 раз в течение 12 месяцев. Поэтому при использовании Airbnb старайтесь серьёзно относиться к планированию поездок, чтобы не терять деньги на отменах, а заодно не портить свою «карму», ведь хозяин определяет благонадёжность гостя в том числе и по количеству произведённых им ранее отмен.

Штрафы и сборы не взимаются также при отмене поездки по действительно веским причинам: смерть или серьёзная болезнь одного из гостей или близкого родственника, запрет на выезд из страны проживания, повестка в суд, забастовка на транспорте или в аэропорту, отмена самолёта / поезда / парома при отсутствии других способов добраться до места назначения. В этих случаях необходимо документально доказать невозможность воспользоваться бронированием.

Неприятная особенность Airbnb – это возможная отмена брони самим хозяином. В этом случае, конечно, вернётся полная стоимость со всеми-всеми сборами, но придётся срочно искать альтернативное жильё, которое уже может оказаться значительно дороже. Не стесняйтесь сказать об этом службе поддержки Airbnb и попросить помощь в виде скидочного ваучера на новую бронь. Правда, отмены по инициативе хозяев бывают нечасто (ведь это удар по репутации!) и обычно связаны с непредвиденными обстоятельствами (внезапная болезнь или серьёзные проблемы в квартире), которые владельцы жилья тоже должны документально доказать сайту. Кстати, иногда хитрые хозяева просят гостей самостоятельно отменить бронь – не соглашайтесь! Это не только ударит по вашему рейтингу, но и не позволит вернуть сбор Airbnb.

Как общаться с владельцем жилья

В данном случае это не опционально, как бывает с отелями, а почти обязательно. Не стоит делать бронирование без предварительного согласования с хозяином. Дело в том, что не все владельцы жилья постоянно обновляют календарь свободных дат и те, что отображаются на сайте как доступные, на самом деле могут быть уже заняты. Кто-то и вовсе временно не принимает гостей, а кого-то может смутить ваш профиль без отзывов и хозяин откажется вас принимать. Все эти ситуации приведут к отмене бронирования с обязательным возвратом средств (в том числе сбора Airbnb), но вы потеряете время и нервы. Единственное исключение – мгновенные бронирования, не требующие подтверждения от хозяина, однако мы советуем использовать их, когда жильё нужно найти срочно, и в этом случае стоит рассматривать только суперхостов, чтобы минимизировать возможные риски.

Заранее связаться с хозяином стоит ещё и для уточнения каких-то моментов по жилью, если в описании не было всей необходимой информации. Можно попросить более точный адрес дома, узнать о скорости работы интернета (если нужно по работе), спросить о наличии животных в соседних комнатах (если снимаете не всё жильё целиком) или уточнить возможность заезда / выселения в ночное время.

С хозяином нужно даже просто познакомиться, особенно если от этого человека вы ждёте взаимный культурный обмен или помощь в организации досуга в незнакомой стране. Напишите приветственное письмо, кратко расскажите о себе и своей поездке, задайте необходимые вопросы и можете даже попытаться сбить цену (об этом ниже).

Пишите сразу нескольким хозяевам, жильё которых вам приглянулось. Кто-то может не ответить, другой будет занят, третий не понравится по общению, а у четвёртого в квартире не окажется нужных вам вещей. Чем больше вариантов, тем больше шансов найти подходящее жильё. Когда все ответы получены, бронируйте понравившийся дом, но не забудьте оповестить о своём выборе остальных откликнувшихся хозяев. Да, и не переставайте общаться с владельцем выбранного жилья: перед заездом ещё раз напомните о себе, сообщите номер рейса/поезда и время прибытия, спросите, как лучше добраться до места и обязательно чётко договоритесь о встрече для передачи ключей, не забыв обменяться номерами телефонов.

Как снизить стоимость жилья

— Играйте с датами и пользуйтесь скидками на длительный период проживания (неделя, месяц). Например, если вам нужно забронировать 5-6 ночей, сравните их цену с недельным проживанием – это может оказаться дешевле. А бронь на месяц почти всегда выгоднее, чем на 3 недели. Кстати, у некоторых месяц считается уже от 28 дней!

— В невысокий сезон тоже действуют скидки, но если их нет, можно спросить об этом у хозяина, ведь дождливой осенью лучше сдать квартиру подешевле, чем вообще остаться без гостей.

— Если у вас гибкие даты поездки, посмотрите календарь объекта размещения и запросите даты, максимально близкие к тем, что уже заняты: так владелец избежит «простоя» жилья и с большей вероятностью подтвердит бронь или даже немного уступит в цене.

— Если путешествуете парой, сделайте поиск жилья не только для двоих, но и на одного человека. Часто в описании дома можно добавить второго гостя, либо спросите о такой возможности у хозяина, не забыв при этом уточнить, что вы не тусовщики и вообще приехали смотреть город до потери сил. Если в квартире большая кровать, паре даже не понадобится дополнительное спальное место и комплект белья, а для получения скидки можно предложить привезти своё полотенце для второго гостя, чтобы избавить хозяина от лишних забот.

— Если в итоговую цену включена дорогая уборка, спросите, можно ли вам самим убраться перед выездом в обмен на скидку. Правда, это стоит делать, только если есть отзывы об изначальной чистоте дома – в этом случае вам придётся прибрать только за собой, что при коротком периоде проживания совсем не сложно.

— Если вам предстоит вечерний отъезд из города, а по правилам жильё нужно освободить с утра, не стесняйтесь спросить о более позднем выселении. Если в этот день у хозяина нет других гостей, вероятно, вам разрешат бесплатно продлить проживание на несколько часов.

— Скидку можно попросить и просто «за красивые глаза», а точнее профиль. Если у вас накопилось много хороших отзывов от проверенных хозяев, предложите посмотреть вашу страничку, убедиться в вашей добросовестности и спросите, нет ли у владельца жилья спецпредложений для таких чудесных гостей, как вы. Это может сработать, если искать дом на неделю и более.

— Если вам всё понравилось уже в процессе проживания, и вы решили остаться ещё на некоторое время, при этом на пороге не стоят следующие гости, о продлении срока аренды можно договориться с владельцем напрямую и на более интересных условиях. Это выгодно обеим сторонам, а риски будут уже минимальны.

Внимание! Не пытайтесь обойти систему и снять найденное на Airbnb жильё напрямую у хозяина. До бронирования участники сделки не видит контакты друг друга, а при отправке их личным сообщением сайт заблокирует такие письма. Некоторые хозяева могут пожаловаться на подобные попытки, хотя есть и те, кто сам предложит обходной вариант и более низкую цену. Мы не советуем так поступать: в этом случае Airbnb уже не сможет гарантировать вам безопасность, а можно и вовсе нарваться на мошенников, в итоге оставшись без денег и без жилья.

Как происходит оплата

Оплата возможна с помощью банковской карты или со счёта PayPal. Как только хозяин подтвердил вашу бронь или вы сделали мгновенное бронирование, не требующее ответа владельца жилья, с вас списывается полная стоимость за весь период проживания. При долгосрочной аренде (свыше 28 дней) сначала снимается оплата за первый месяц, а следующие платежи производятся ежемесячно.

Обратите внимание, что после подтверждения брони деньги не уходят владельцу жилья, а остаются у Airbnb, хозяин же получает их только через 24 часа после заселения гостей, если у них не будет никаких претензий. В случае последующей аннуляции именно сайт, а не хозяин, осуществляет возврат оставшейся суммы (в зависимости от сроков и условий отмены), что гарантирует соблюдение всех условий договора, исключая человеческий фактор.

В некоторых случаях применяется депозит за сохранность имущества, что указывается в описании жилья. Обычно это условие устанавливает хозяин, но на особенно хорошие дома с дорогой мебелью и отделкой депозит вводит сам Airbnb. В случае условия хозяина от вас ничего заранее не потребуют, нужно только понимать, что при порче имущества его владелец может взыскать с вас компенсацию уже после выселения, если сможет доказать вашу вину и свои траты на ремонт. Весь процесс курирует Airbnb, и хозяин не может требовать с вас деньги напрямую. А вот депозит Airbnb заморозится (не спишется!) на вашей карте за 2 дня до заезда и будет разблокирован в течение 14 дней после выезда, если владелец жилья подтвердит его сохранность.

Как происходит заселение

С арендой жилья примерно как с прокатным авто – важно сразу осмотреть «товар» при получении. Помните, что Airbnb переведёт оплату владельцу только через сутки после заезда, значит, у вас есть время на внешний осмотр дома на предмет чистоты и отсутствия насекомых, а также на проверку работоспособности всех важнейших сервисов (отопление, сантехника, интернет, кухня и т.п.). Если вдруг что-то пойдёт не так, сразу сообщайте об этом в службу поддержку Airbnb (быстрее по телефону, но можно и письмом), пока деньги не переведены хозяину.

Если вопрос можно уладить полюбовно (что-то починить или поменять), помимо сообщения в Airbnb пробуйте решить проблему ещё и напрямую с владельцем, но только через переписку на сайте (без сторонних мессенджеров!), чтобы служба поддержки могла увидеть, о чём вы договорились. Кстати, добросовестные хозяева часто компенсируют неудобства, частично возвращая стоимости проживания, но об этом лучше попросить самому.

Если вы категорически отказываетесь оставаться в забронированном месте, сделайте максимум фотографий или даже видео того, почему там нельзя жить, чтобы потом получить полный возврат средств (со сбором Airbnb) и попросить утешительный купон на скидку. Если проблема возникла уже в процессе проживания, сайт также поможет её решить, но тогда будет лишь частичная компенсация.

Чтобы избежать необоснованных претензий со стороны хозяина, при заселении посмотрите, нет ли в доме поломок, оставшихся от предыдущих гостей. Желательно сразу указать на это владельцу, сделать фото и скинуть их в вашу переписку на Airbnb, чтобы потом можно было доказать свою непричастность к чужим грехам.

Проживание и отъезд

Здесь всё просто и основано на стандартных нормах поведения в чужом доме, пускай он и становится вашим на некоторое время. Легче всего представить, что вы в гостях у своего друга, где можно расслабиться, но не стоит забываться. Соблюдайте правила проживания, которые указаны в описании жилья, аккуратно относитесь к мебели и бытовой технике. Старайтесь не пачкать в доме больше обычного, как если бы вам потом самим пришлось его отмывать: не ходите в уличной обуви, убирайте за собой, если что-то пролили.

Помните, что по итогу проживания вам нужен хороший отзыв от владельца жилья, ведь чем выше ваш рейтинг, тем больше шансов быть принятым в крутые и недорогие дома в следующем путешествии! На самом деле от вас требуется немного: будьте приветливы и чистоплотны, а перед отъездом оставляйте жильё в максимально возможном порядке, снимите постельное бельё и помойте посуду (последнее особенно ценится хозяевами). Не забывайте и сами оставлять отзывы: это поможет другим гостям и напомнит владельцу жилья написать вам ответный отклик.

 Минусы частного жилья в сравнении с отелями

— Самое неприятное в Airbnb – возможная отмена уже подтверждённой брони, причём иногда даже накануне заезда (и пускай по уважительной причине – вам от этого не легче). Гостиницы в таком случае договариваются с другими отелями, готовыми принять чужих гостей, а системы бронирования помогают найти альтернативное жилье. С Airbnb, к сожалению, часто приходится решать проблему самому. Аналогично не стоит рассчитывать на помощь в поиске крыши над головой, если при заселении дом оказался не таким как по описанию или совсем непригоден для жилья.

— Невозможность бесплатно отменить бронь – ещё одна грустная особенность Airbnb. За каждую подтверждённую заявку сайт взимает сбор, вернуть который можно только в крайних случаях. То есть нельзя быстро сделать несколько броней по хорошим ценам, а потом спокойно выбрать лучший вариант и отменить остальные – всю экономию съест потеря сбора Airbnb.

— Частное жильё – не отель, где каждый день будут заправлять постель, убираться, менять бельё и полотенца. В лучшем случае это сделают раз в неделю. Хотя можно договориться с хозяином о дополнительных сервисах за надбавку к арендной плате.

— Отсутствие автоматизированности и оперативности, когда в режиме онлайн можно найти свободное жильё на нужные даты и быстро сделать бронь, как это происходит с отелями. На Airbnb такое доступно только с мгновенным бронированием, но эта опция есть не у всех домов. Обычно надо ждать ответа хозяина по свободным датам и потом ещё подтверждение брони.

— Социальный и неанонимный сервис не подойдёт тем, кто не любит общаться с чужими людьми, не владеет иностранным языком или большим количеством свободного времени. Выбор жилья на Airbnb – это кропотливая работа не только с отзывами, но и порой долгая переписка с хозяевами.

— При аренде частного жилья слишком силён человеческий фактор. Поскольку большинство хозяев далеки от сферы гостеприимства, их подход к работе может быть непрофессиональным или не ориентированным на клиента, а отказать в брони могут просто потому, что вы не понравились владельцу жилья. Впрочем, встречаются и, наоборот, очень открытые и дружелюбные люди, каких не увидишь на ресепшене отеля.

Скажем честно, искать и бронировать частное жильё не так просто, как отели, но эта уютная домашняя овчинка чаще всего стоит потраченных на её выделку времени и сил. Попробуйте и вам обязательно понравится, нужно только начать! Кстати, в нашем поиске тоже есть много подобных вариантов – ищите их по типу размещения «жильё в аренду».

Airbnb — что это? Как пользоваться и как бронировать жилье в любом городе?

Про сайт airbnb мы знали давно, даже некоторые наши друзья им пользовались, но воспользоваться им во время наших поездок как то не приходилось. А вот сейчас, когда поездки по крупным городам Европы для нас стали доступнее случай представился.

Содержание:

В первый раз мы забронировали себе через Airbnb комнату в Вене, а второй  раз мы арендовали через airbnb уже целую квартиру в центре Парижа. Сначала мыслей пользоваться сайтом airbnb даже не возникало. Всё надеялись на каучсёрфинг, но Вена и Париж — города очень большие и туристические и поэтому найти в них хороший хост тяжело. .. Времени до поездки оставалось все меньше, посмотрели варианты на букинге и поразились… Если в Вене еще не сильно дорого, то стоимость двух кроватей на две ночи в хостеле в Париже на нужные нам даты была 120 евро минимум. Конечно, мы ведь даже не подумали, что в эти дни во Франции и в том числе в Париже стартует Евро 2016… И тут нам на помощь пришел сайт Airbnb, на котором нам удалось за вполне вменяемые деньги найти себе жилье.

Что же такое airbnb и с чем его едят?

Airbnb (он же Аирбнб, Эйрбнб и Эйр би энд би) – интернет-ресурс (сайт), который помогает арендовать жилье от частных лиц по всему миру. То есть люди, у которых есть лишняя комната или квартира или дом и желание общаться с туристами / заработать деньги, делятся всевозможными местами для ночлега и долговременного проживания. Это могут быть общие и отдельные комнаты, простые квартиры, и шикарные апартаменты, и дома, вплоть до замков, и даже палатки и дома на колесах. А значит каждый найдет что-то по душе. Но в основном, конечно предлагаются квартиры или отдельные комнаты в квартирах.

Купон AirBnB — скидка на бронирование 2020

Купон Airbnb – это специальная ссылка, дающая возможность при первом бронировании получить скидку на аренду жилья. Скидку до 34$ может получить любой желающий при первой аренде жилья. Сумма бонуса зависит от курса валют, страны и еще многих факторов.

Ссылка для регистрации с бонусом: https://www.airbnb.ru

Ну а если вы уже активный пользователь, то перейдя по нашей ссылке и забронировав жилье вы окажете небольшую, но очень весомую помощь нашему сайту — ссылка вот тут!

Важно: Если просто ввести в поисковике сайт сервиса и зарегистрироваться там без специальной ссылки, размещённой выше, то Airbnb не даст Вам никакого бонуса.

Чтобы Airbnb этот купон активировался, нужно арендовать жильё не менее чем 72$ (или эквивалент в Вашей национальной валюте – рубли, тенге, гривны, евро и пр.) при первом бронировании (купон активируется автоматически). Если при первом бронировании дома/квартиры/комнаты сумма за проживание будет меньше 72$ ( без учета платы за уборку и комиссию сайта), то промокод не активируется, но будет доступен для следующего бронирования, которое будет больше 72$. Например, аренда домика на Пхукете стоит 40$ в день, Вы снимаете его на 3 дня, в итоге нужно будет заплатить 120$, но благодаря скидки в 34$, Вы заплатите всего 86$.

Как воспользоваться сайтом Airbnb?

1. Регистрация на сайте Airbnb.

Первое, что требуется это зарегистрироваться на сайте, все просто:

Есть три варианта регистрации на Airbnb :

1. если у вас есть профиль в Facebook, нужно будет просто нажать кнопку «Зарегистрироваться с помощью FB»
2. аккаунт в Google — то же самое
3. Если всего этого добра нет – регистрируйтесь через электронную почту. В этом случае надо заполнить профиль (ничего сложного). После регистрации придется подтвердить свой профиль и заполнить его, чтобы хозяева видели, что они общаются с реальным адекватным человеком и не переживали.

Если вы зарегистрировались через facebook, то ваш аккаунт автоматически привяжется к профилю facebook, а это один из возможных вариантов подтверждения аккаунта.

Кстати, сейчас есть возможность при регистрации получить бонус 42 доллара от airbnb (чуть больше или чуть меньше, зависит от курса валют), этот бонус можно использовать для бронирования жилья — никаких ограничений по городам, странам или длительности поездки нет. Все что нужно сделать это зайти на airbnb.com по этой ссылке (или кликнув на баннер) и как было описано ранее войти с помощью e-mail или через google/facebook. Бонус будет сразу зачислен на ваш счет в airbnb и вы сможете им воспользоваться в любое время. Так что, даже если вы не планируете куда-нибудь ехать прямо завтра, то все равно лучше зарегистрироваться сейчас, а то, кто знает, может раздачу бонусов и прикроют. ..

 

Как искать жилье через Airbnb

2. Бронирование жилья через airbnb. Для того чтобы оценить возможности airbnb предлагаю для начала посмотреть стоимость отелей на букинге — сайт booking.com или другом сайте который предлагает отели и гостиницы, тогда вы сразу сможете оценить прелесть airbnb — как правило цены значительно ниже, а условия лучше.

На сайте Airbnb в поле поиска вводите требуемый город или регион, выбираете даты (это нужно, чтобы вам показывались только свободные варианты) и количество гостей. Внизу страницы можно выбрать язык и валюту. Нажимаем «Начать поиск».

Airbnb тут же покажет много-много вариантов комнат, квартир и домов. Все их можно отсортировать, воспользовавшись фильтрами. Выбираем, что интересует: жилье целиком, отдельная или общая комната. Устанавливаем диапазон цен. Если этого не достаточно, есть дополнительные фильтры: удобства, тип жилья, язык хозяина и др.

Заметьте, что в левой части экрана отображаются варианты жилья только те которые расположены на карте справа, а значит, если вы выбрали очень небольшой участок карты, то вариантов будет меньше, зато с помощью карты удобно искать жилье в определенном районе.

3. Выбираем понравившийся вариант/ты и переходим на его страничку. Вот сейчас стоит очень внимательно посмотреть фотографии, почитать описание жилья и требования хозяина, какие удобства предоставляются. Стоит почитать отзывы, они могут оказаться очень полезными. Если вы снимаете не квартиру/дом целиком, а комнату, то учтите наличие детей и животных у хозяина.

4. Как только поняли, что вас все полностью устраивает, то пора связываться с хозяином через сайт Airbnb. Иногда вам может попасться квартира с моментальным подтверждением бронирования (Instant host), т.е. вы можете не связываясь с хозяином ее забронировать. Но нам пока не приходилось пользоваться этой услугой. Обычно надо выбрать «Связаться с хозяином» (Contact host). Здесь стоит описать кто вы, когда приезжаете и чего хотите/не хотите от хоста. Зачем это надо? Airbnb это не отель и во многих случаях хозяин предоставляет вам комнату/квартиру, в которой сам живет и естественно он хочет знать кого пускает и чего ожидать.

5. Хочется сказать, что все сообщения отправляемый через сайт airbnb дублируются в виде СМС на ваш подтвержденный номер телефона — что очень удобно, так как вы почти моментально знаете, что вам ответили. Отвечают обычно в течении суток, но иногда могут и не ответить… Поэтому если времени мало стоит контактировать с несколькими хозяевам.

Обычно, если вы устраиваете хозяина он сразу поставит «Предварительно одобрено«. В таком случае смело оплачивайте бронь. Если же хозяин не поставил «Предварительно одобрено» (забыл, не знал и т.д., но вы договорились) или вы предварительно не общались, то деньги с вашей карты будут списаны только после того, как хозяин одобрит ваш запрос.

Оплата производится с помощью банковской карты или платежной системы PayPal при посредничестве Airbnb. Никаких наличных денег и личного общения с хозяином по поводу оплаты не будет (разве что вы захотите уже после окончания срока аренды задержаться еще на какое-то время, тогда можете договариваться лично).

Деньги поступают на карту хозяина только через сутки после вашего заселения. За это время вы можете отказаться, если вам что-то не понравится. Однако, надо учитывать, что правила отмены брони и возврата денег бывают разные (это все прописано в условиях на страничке с жильем). Также вам никто не вернет деньги за услуги airbnb, даже если вы откажетесь заранее.

6. Не забудьте, что Airbnb , берет комиссию за свои услуги (около 11% от суммы бронирования). Перед оплатой вам будет показана конечная сумма с учетом сбора. Некоторые хозяева добавляют какую-то сумму на свое усмотрение за уборку квартиры после вашего отъезда, эту цифру вы увидите в описании квартиры (когда цена отображается при поиске, она уже включает все единоразовые дополнительные платы разделенные на количество дней).

7. Как только оплата прошла, статус «Предварительно одобрено» поменяется на «Подтверждено» и на электронную почту придет подтверждение. В нем будет следующая информация: как добраться до жилья, карта, код бронирования, контактные данные хозяина, уплаченная сумма.

Все! Можете спокойно готовиться к поездке.

Плюсы и минусы Airbnb

Плюсы Airbnb:

• возможность найти жилье заметно дешевле отелей и хостелов
• за цену хостела можно получить в пользование целую квартиру или как минимум отдельную комнату
• финансовые гарантии со стороны airbnb
• хорошие описания жилья и местности
• возможность пожить как настоящий местный
• отзывы других гостей (хотя отзывы можно и у отеля почитать)
• подробные ответы на все ваши вопросы от хозяина квартиры
• возможность аренды полноценной квартиры/дома, что особенно актуально при путешествии с детьми/животными
• моментальное знакомство с местными жителями, а опоюдному согласию и совместное времяпровождение
• можно торговаться: чем на более длительный срок заключается аренда, тем больше вероятность получить хорошую скидку (хозяева практически всегда идут навстречу). Заметьте, для многих квартир сразу указывается стоимость за сутки, неделю и месяц с учетом скидок за долговременное пребывание (если этого нет, а вы планируете прожить на одном месте больше пары-тройки дней – просите у хозяина скидку в предварительной переписке).
• все включено в стоимость: свет, интернет и т.д., никаких дополнительных НДС и прочих городских налогов (разве что, сбор сайта, но это плата за отличный выбор вариантов жилья).
• нет ограничений по сроку аренды (если это не оговорено заранее), то есть можно снять жилье и на месяц, и на полгода, и на год.
• можно договориться с хозяевами, чтобы вас забрали из аэропорта /с автостанции и отвезли обратно.

Минусы Airbnb:

• может не понравиться хозяин, но если вы снимаете квартиру или дом, то хозяина вы увидите ровно два раза, а может и ни одного
• что-то может не работать (хотя, такое бывает и в отелях).
• никто не будет менять белье, а может его вообще не будет. Но это все обсуждается с хозяином
• обычно уборка не предусмотрена и даже если вы видите дополнительную оплату за уборку, то это только уборка после вас
• есть вероятность шумных соседей или шумных детей у хозяев, но в гостинице можно нарваться на шумную компанию полуночников
• на месте жилье может показаться хуже чем на фото, но а может и лучше — как и с гостиницей
• если вам что-то не понравилось на месте, то вы конечно можете просто уйти, но не факт, что сможете вернуть деньги, так как зачастую в день въезда это уже невозможно (такой же вариант бывает с гостиницами с предоплатой)
• некоторые хозяева берут залог за сохранность имущества (обычно, при долговременном размещении).
• airbnb взимает сбор за посреднические услуги.
 

Обратите внимание! Квитанция Airbnb, которая приходит на почту после оплаты бронирования, принимается в качестве подтверждения наличия жилья на период путешествия почти всеми визовыми центрами и посольствами, т. е. квитанция Airbnb равноценна брони отеля. Однако, если сомневаетесь, лучше заранее обратитесь в консульство страны, которую планируете посетить, и уточните требования к подтверждению проживания.

Наш опыт пользования сервисом Airbnb 

У нас уже довольно большой опыт использования Airbnb — наверное раз 20 мы снимали себе жилье через эту систему. В самых разных местах от Европы до Африки и Южной Америки. Все всегда было хорошо.

Один раз в Вене — был чуть менее успешный (это был наш первый опыт использования Airbnb). Мы не понимали на что смотреть и что спрашивать, да и девочки у которых мы остановились сдавали комнату первый раз. Зато мы смогли заселиться еще в 7 часов утра, вместо обычных 14-15 в отеле и выспаться после длинного переезда. Из минусов была довольно маленькая комната, без мебели. Только матрас на полу. 

А второй раз был в Париже — он был дороже, но все равно для Парижа это был один из самых экономных вариантов. Но мы жили в отдельной небольшой квартире студии, очень чистой и аккуратной, для нас приготовили и путеводитель и карту Парижа. А хозяйку мы даже ни разу не видели — ключи были спрятаны в условленном месте.

Третий раз мы арендовали целую трехкомнатную квартиру в Африке в Момбасе, на берегу Индийского океана. Во дворе у нас был бассейн, но зато горячая вода в душе появилась только на второй день. Но это нормально для Африки. 

В Исландии мы нашли на Airbnb целый загородный домик со своим горячим источником во дворе. И это оказалось дешевле чем, например, арендовать квартиру в Рейкьявике.

Так что если вы много путешествуете то Airbnb будет вам очень полезен для поисков жилья в любой точке мира. И не стесняйтесь регистрироваться в Airbnb по этой ссылке и получить бонус.

Airbnb полная инструкция и личный опыт 2021

Инструкция как пользоваться сайтом airbnb и экономить деньги на проживании. Актуальная информация и личный опыт использования сервиса с 2012 года.

Сайт airbnb

Содержание

Airbnb (аирбнб) – это онлайн площадка частного проживания по всему миру. Арендовать комнату, квартиру или даже целый дом бывает выгоднее и комфортнее, чем жить в отеле. На сегодняшний день в базе Airbnb размещено более 6 млн. предложений в 191 стране.

Экспресс-советы

Для успешного бронирования на сайте airbnb надо иметь определенный опыт. Больше всего ошибок допускают новые пользователи, которые не ознакомились с правилами. Коротко о самом главном для экономии вашего времени.

• Пройдите процедуру подтверждения профиля до начала бронирования. Понадобится фото паспорта и ваша фотография.
• При заполнении своих данных пишите имя и фамилию как в загранпаспорте, чтобы подтверждение бронирования подошло для получения визы.
• При поиске жилья настройте фильтры и снимите галочку «Мгновенное бронирование», она сокращает количество вариантов.
• Полная стоимость проживания со всеми сборами показывается при выборе дат и количества гостей.
• Сохраняйте понравившиеся варианты в «Закладки».
• Не делайте бронирование без согласования с хозяином. Нажмите на кнопку «Свяжитесь с хозяином» и узнайте свободны ли даты, иначе с вас снимут деньги за бронирование, которое хозяин может потом отменить. Деньги вернут, но вы потеряете время и будете волноваться.
• Пишите сразу нескольким хозяевам, задавайте интересующие вопросы. Ведите переписку и оплачивайте бронирование только через сайт airbnb. Только в этом случае вы получаете гарантии.
• Обращайте внимание на условия бронирования. Гибкие позволяют отменить бронь без штрафа за 24 часа до заезда, умеренные за 5 дней, остальные со штрафом 50-100%. Долгосрочное бронирование (свыше 28 дней) имеет свои правила.
• Бронирование на неделю бывает выгоднее, чем на 5 или 6 дней, поскольку многие хозяева предлагают скидку до 25%, которая применяется автоматически. Про другие скидки надо узнавать индивидуально в переписке. Хозяин может сделать вам «специальное предложение».
• При выборе вариантов читайте отзывы. Лучшие объекты имеют высокий рейтинг, а хозяева значок «Superhost». Настораживающим фактором могут быть записи об отмене бронирования хозяином.
• При успешном бронировании вся сумма за проживание будет списана с вашей карты, хозяин получает деньги через 24 часа после заселения. Если что-то пошло не так — сразу звоните в службу поддержки airbnb.
• Чтобы добавить гостей в бронирование, внесите их фамилии после оплаты, они появятся в квитанции airbnb.
• Ответы на возникшие вопросы ищите в Центре помощи airbnb по ключевому слову.

Купон airbnb на первую поездку

Реферальная программа Airbnb была остановлена в конце 2020 года. Пользователи больше не могут отправлять приглашения своим друзьям для получения скидки на первую поездку.

Если вы получили купон до закрытия программы, используйте его, пока он не сгорел. Если бронирование соответствует условиям, действовавшим на момент вашей регистрации на сайте, бонус airbnb автоматически появится на странице оплаты.

По теме: Конструктор самостоятельных путешествий

Профиль airbnb

Профиль airbnb

Как заполнять профиль

Заполнение профиля airbnb — это важный момент, от которого зависит насколько охотно хозяева будут с вами общаться и идти навстречу в финансовых вопросах. Через сайт airbnb сдается частное жилье, поэтому хозяева сами решают кому они хотят сдать свою собственность в аренду.

Создавать аккаунт, бронировать жилье и принимать гостей на airbnb могут лица, которым исполнилось 18 лет.

Чтобы произвести благоприятное впечатление и стать желанным гостем, надо немного рассказать о себе и выбрать подходящую фотографию.

На каком языке заполнять профиль

Если вы путешествуете только по России — заполняйте все данные на русском языке.

Если бронируете проживание за границей, то заполнять свой профиль желательно на английском языке, а в случае затруднений пользоваться переводчиком. Имя и фамилию надо писать так, как они указаны в вашем загранпаспорте — это пригодится для документов на визу.

Чтобы понять, как лучше рассказать о себе, посмотрите профили других пользователей. На примере выше профиль airbnb моего мужа. Мы путешествуем за границей и по России, поэтому текст написан на двух языках.

Советы по заполнению профиля

• Фотография. Ваша фотография должна быть реальной (не фото животного или пейзаж). Хорошо смотрятся улыбающиеся лица, а не фото с паспорта. Подумайте какого жильца хочет увидеть типичный хозяин: аккуратного, доброжелательного и адекватного. Для основной фотографии желательно выбрать четкое, крупное фото без солнцезащитных очков — это облегчит подтверждение профиля airbnb. Можно добавить несколько фотографий и записать видео.
• Указать профессию. Хорошее впечатление производит указание «серьезной» профессии, например, врач. Но не надо ничего выдумывать, ведь у каждого человека есть что-то интересное помимо работы (семья, хобби), напишите об этом. Главный принцип – коротко и оптимистично.

Особое внимание к заполнению своего профиля надо уделить молодым людям 18-25 лет. Многие хозяева неохотно сдают свое жилье студентам и молодежи, опасаясь неадекватного поведения и ущерба. Выбирайте фотографию и составляйте описание так, как будто вы готовитесь к собеседованию при устройстве на работу или встрече с родителями своего партнера.

В профиле не показываются адреса электронной почты, названия сайтов и номера телефонов, поэтому не пишите это в рассказе о себе, а заполняйте поля контактной информации при регистрации.

• Если условия airbnb вам не подходят и вы ищите проживание в России, рекомендую воспользоваться аналогичным русскоязычным сайтом Суточно.ру. Квартиры, дома, коттеджи, комнаты — более 75 тысяч вариантов в 500+ городах России и не только. Простая регистрация и понятный процесс бронирования.

Подтверждение профиля

Для чего это делается? Чтобы минимизировать риски и повысить доверие между хозяевами и гостями. Без подтверждения профиля бронирование сделать невозможно! Хозяев тоже просят пройти идентификацию. Когда человек видит, что ваш профиль подтвержден, ему легче принять решение, сделать выбор в вашу пользу, дать скидку.

Чтобы подтвердить свой airbnb профиль, надо зайти в «Редактировать профиль» и выбрать «Доверие и подтверждение». Быстрее всего подтверждаются адрес электронной почты и мобильный телефон. Проверка социальных связей возможна только для Facebook, Google или LinkedIn — это необязательно.

Фотография вашего airbnb профиля должна быть четкая и сделанная недавно (её сверяют с фотографией на документах).

Последний этап идентификации – загрузка официального документа. Подходящий документ: паспорт или водительское удостоверение. Заранее сделайте и обработайте фотографию документа и сохраните её на своем компьютере. Фотографию также можно сделать через камеру компьютера или телефона в мобильном приложении.

После загрузки фотографии официального документа вас могут попросить сделать селфи и сравнят его с фото на документе.

После успешного прохождения всех этапов появляется зеленый значок «Проверено».

Поскольку бывают проблемы с подтверждением профиля, сделайте это заранее.

По теме: Мобильные приложения для путешествий

Как бронировать на сайте airbnb

Пользоваться сайтом airbnb легко, есть русская версия и мобильное приложение. Варианты проживания можно посмотреть без регистрации, введя название города, даты и количество гостей, но лучше сразу зарегистрируйтесь и пройдите процедуру подтверждения профиля.

Поиск по параметрам

Объявлений об аренде жилья бывает много, поэтому сразу конкретизируйте поиск по параметрам: тип размещения, цена, район, удобства. Самый популярный вид проживания – это отдельная квартира (апартаменты). Важными критериями выбора могут быть количество комнат и спальных мест, наличие кухни, Интернета, стиральной машины, кондиционера, отопления, лифта…

Поиск квартиры в Праге на airbnb

Выбор вариантов и составление wish list

• Отзывы. Гости оценивают жилье, в котором они останавливались и пишут отзывы, на эту информацию надо обращать внимание в первую очередь. Из отзывов можно узнать много важных деталей, например: тепло ли в квартире зимой, как работает душ, куда выходят окна спальни. Лучшие варианты имеют рейтинг «5 звезд», а их хозяева значок Superhost (медаль).
• Описание и условия. Зайдя в конкретное объявление, можно прочесть подробную информацию об этом жилье. Важные составляющие цены: доплата за дополнительного гостя, плата за уборку, условия отказа от брони. В графе «Удобства» отмечено все, что есть в сдаваемом помещении. Свои требования к гостям хозяева описывают в разделе «Правила дома».
• Фотографии. Внимательно посмотрите все фотографии, чем их больше, тем лучше. Фотографии, сделанные фотографами airbnb имеют подпись «Проверенная фотография», что повышает доверие к предоставленной информации.
• Район. Точный адрес жилья в объявлении не указывается, его вам дадут после бронирования, но можно посмотреть район на гугл карте.
• Календарь. Хозяева заполняют календарь свободных и занятых дат, который не всегда бывает актуальным (в профиле каждого хозяина есть информация о том, как быстро он отвечает и как часто обновляет свой календарь). Глядя на календарь, можно сделать вывод о том, насколько популярно интересующее вас жилье. Если вы посылаете запрос на даты, находящиеся на границе с уже занятыми, это выгодно хозяину и он с большей вероятностью подтвердит бронирование и пойдет на уступки по цене.
• Стоимость. Введите даты заезда-выезда и количество гостей. Младенцы (дети младше 2 лет) не увеличивают количество гостей при бронировании, поэтому дополнительная плата за их проживание не взимается. Выводится окончательная стоимость и дается расчет по всем её составляющим: с услугами airbnb и дополнительными сборами.
• Закладки. Заносите все понравившиеся вам варианты в закладки, чтобы их было легко найти. Назовите подборку по названию города, например, «Прага». К объектам можно добавлять заметки, отмечая плюсы и минусы, итоговую цену и все то, что привлекает ваше внимание или вызывает вопросы. По такому списку потом очень легко вспомнить каждый просмотренный вариант и произвести окончательный отбор.

Показанные объявления не означают, что все эти варианты 100% доступны на нужные вам даты. Чтобы узнать подробности, нужно вступить в переписку с хозяином.

Письмо хозяину жилья

После окончания предварительного отбора объявлений airbnb надо вступать в переписку с хозяевами и обсуждать условия. Не нажимайте кнопку «Забронируйте» без получения ответа! Мгновенное бронирование возможно только для объявлений, помеченных «молнией».

Переписка с зарубежными хозяевами, как правило, проходит на английском (на каких языках говорит хозяин указано в его профиле). Сайт airbnb предлагает автоматический перевод.

Если общение на определенном языке является для вас важным критерием, выберите язык хозяина в фильтрах, но это может уменьшить количество вариантов. В странах Восточной Европы реально найти русскоговорящих хозяев.

Написать хозяину можно по ссылке «Свяжитесь с хозяином» в объявлении. В сообщении расскажите о своих планах (когда и с кем едете) и задайте все интересующие вас вопросы. Особенно важно до бронирования согласовать время заезда-выезда, если оно планируется в нестандартное время.

Отправляйте письма сразу нескольким хозяевам. Большинство ответов приходит в течение нескольких часов или на следующий день. Многие зарубежные хозяева не отвечают в выходные дни, просто имейте это ввиду и немного подождите. Установите мобильное приложение airbnb и вы будете получать все оповещения в реальном времени.

Специальное предложение

Если сезон невысокий, а период вашего проживания большой, то есть вероятность договориться о скидке. Назовите свою цену или дождитесь встречного предложения. Не все хозяева идут на уступки, это зависит от спроса на конкретное жилье и желания его владельца. При сроке бронирования от недели, скидка, как правило, уже бывает указана.

Если хозяин предлагает вам скидку, то на странице вашей переписки появится «Специальное предложение» с новой ценой, по которой вы можете оформить бронирование. Принимая решение, хозяева смотрят ваш профиль, очень хорошо если в нем уже есть положительные отзывы, но они появятся только после вашей первой поездки через airbnb.

Предварительное подтверждение бронирования

Если нужные вам даты свободны, хозяин посылает «Предварительное подтверждение бронирования». Принимайте решение и нажимайте кнопку «Забронируйте». Обязательно оповестите хозяев всех, запрошенных вами объектов о том, что сделали свой выбор.

Переписку с хозяином забронированного жилья нужно продолжить: сообщить о времени заезда, узнать как лучше добраться до места. Если вы бронировали жилье заранее, обязательно напишите хозяину еще раз накануне прибытия (airbnb напомнит о предстоящей поездке).

Не стоит пытаться обмануть airbnb, договорившись с хозяином напрямую. До того, как вы оплатите бронирование, ваши контактные данные будут скрыты, а в переписке не будут показываться email, номер телефона и название сайта, кроме того, хозяин может на вас пожаловаться. Бывает и наоборот, когда хозяин сам предлагает вам заплатить ему деньги, минуя airbnb, имейте ввиду, что такая «экономия» увеличивает риск быть обманутым. Бронировать через airbnb выгодно обеим сторонам.

Оплата за проживание

Способы оплаты. Если бронирование подтверждено, с вас берется 100% сумма за проживание и услуги. Из России оплатить можно банковской картой или PayPal.

Платежная информация. Внесите данные банковской карты и заполните платежный адрес. Банковская карта может быть дебетовая, кредитная, ваша или другого человека, который оплачивает бронирование. Адрес платежной информации — ваш домашний адрес с почтовым индексом.

Частичная предоплата. Для большинства объявлений доступна функция частичной предоплаты. При ее использовании, часть стоимости бронирования (обычно 50%) оплачивается сразу, а остальная сумма списывается в более позднюю дату автоматически. Airbnb отправляет электронное письмо с напоминанием за 3 дня до второго платежа. Вы можете оплатить все бронирование сразу, выбрав эту опцию на этапе оплаты.

Долгосрочное бронирование (свыше 28 дней) оплачивается частями. Во время бронирования с вас взимается предоплата за первый месяц, остальные средства будут списываться ежемесячно тем же способом.

Конвертация. Чтобы избежать конвертации через сайт airbnb, оплачивайте проживание в валюте хозяина. Чаще всего валюта хозяина евро или доллары. Выгоднее платить с карты с такой же валютой, но если у вас только рублевые карты, курс банка все равно будет выгоднее.

После оплаты на ваш email приходит подтверждение с деталями бронирования: адрес жилья, телефон и email хозяина. Сохраните эту информацию. Помимо подтверждения бронирования, airbnb высылает электронную квитанцию об оплате.

Хозяин получает деньги через 24 часа после заезда гостя, поэтому, если что-то пошло не так во время заселения, сразу же звоните или пишите в Центр помощи airbnb, пока деньги не переведены!

Компенсация или возврат денег. Вескими факторами для компенсации или возврата денег является несоответствие жилья описанному на сайте (нет указанной мебели или удобств, не убрано, небезопасно). Все это надо фотографировать и обосновывать. Причиной возврата денег также может быть отмена брони хозяином, в этом случае применяется стандартная процедура.

Подтверждение бронирования airbnb для визы

Подтверждение бронирования airbnb подходит для самостоятельного получения визы в большинстве консульств. Внесите имена всех гостей как в загранпаспортах во время бронирования, тогда они появятся в квитанции, которая распечатывается прямо с сайта и присылается по email.

Квитанция airbnb

Квитанция airbnb

В квитанции airbnb есть все необходимые данные: имена гостей, адрес места проживания, дата заезда-выезда, информация о 100% оплате. Если кроме квитанции airbnb требуется подтверждение оплаты с выпиской из банка, тогда надо бронировать со строгими условиями, чтобы деньги со счета были списаны сразу (такое бронирование нельзя отменить).

По теме: Как самостоятельно получить Шенгенскую визу в 2021 году

Как добавлять гостей

Как добавить гостя в квитанцию airbnb

Вы можете самостоятельно внести в квитанцию airbnb имена всех гостей и название компании вплоть до даты выезда. Добавлять гостей лучше сразу во время бронирования. После оплаты внесите контактные данные: имя, фамилию и электронный адрес каждого гостя, эта информация появится в квитанции. Если ваш гость зарегистрирован на airbnb, используйте тот же email, тогда эта поездка синхронизируется с его профилем.

Отмена бронирования

Отмена бронирования airbnb может произойти по инициативе гостя или со стороны хозяина. Снятие брони — редкий случай, ведь это никому не выгодно, но если такое все же произошло, надо знать условия. Правила отмены бронирования позволяют изменить бронь до или во время заезда.

Отмена брони гостем

Если у вас изменились планы и вы не сможете воспользоваться забронированным через airbnb жильем, то зайдите в свою бронь и нажмите кнопку «Отменить». Перед тем, как подтвердить действие на сайте, прочтите об условиях отмены брони и штрафах.

Сумма возврата денег зависит от правил отмены, установленных хозяином. Сбор за услуги airbnb возвращается до 3-х раз в год, если гость отменяет бронирование до начала поездки. Хозяин может посмотреть число бронирований, которые были отменены гостем за 12 месяцев и сделать выводы.

Правила отмены бронирования

• Гибкие условия позволяют отменить бронь за 24 часа до заезда, поэтому лучше всего выбирать жилье на этих условиях
• Умеренные условия тоже достаточно мягкие, они дают возможность отмены без штрафа за 5 дней
• Строгие с отсрочкой условия предполагают возможность бесплатной отмены в течение 48 часов после оформления бронирования и не позднее 14 дней до прибытия. Далее, если отмена происходит не позже, чем за неделю до заезда, вы теряете 50% от суммы
• Строгие условия сразу же налагают штраф 50% в случае отмены, но если она сделана не позже, чем за 7 дней до заезда
• Супер Строгие 30 или 60 дней применяются в особых случаях. Отменить такое бронирование можно за 30 или 60 дней до заезда с возвратом 50%
• Долгосрочные условия распространяются на проживание от 28 дней, при отмене первый платеж не возвращается

Airbnb может учесть смягчающие обстоятельства, повлекшие за собой отмену брони гостем. Вопрос о возмещении расходов решается индивидуально при предоставлении документов. «Перенесли отпуск» — это не аргумент.

Я отменяла бронирование, сделанное на гибких условиях, по причине изменения планов. Как и просит airbnb, я написала хозяйке сообщение, она меня поблагодарила за своевременную отмену и пожелала всего хорошего. Деньги в полном размере вернулись на следующий день.

Изменение брони

Если вы уже оплатили бронирование, но хотите внести в него изменения до заезда (поменять количество гостей, даты) отправьте запрос хозяину через кнопку «Изменить или отменить бронирование». Хозяин может подтвердить, отклонить или проигнорировать изменения.

Если вы заселились, но решили уехать раньше, деньги вернут согласно условиям бронирования:

• Гибкие — сборы за проживание возвращаются в полном размере за дни, оставшиеся после 24 часов с момента официального отказа.
• Умеренные — возвращаются 50% сборов за проживание за неиспользованные дни.
• Строгие — деньги за неиспользованные дни не возвращаются.

Отмена брони хозяином

Это ситуация, которая от вас никак не зависит. Airbnb возвращает гостю всю сумму за бронирование, включая сервисный сбор. Конечно, отмена брони — это всегда неожиданно и неприятно, но случается редко. Хорошие хозяева дорожат своей репутацией, при этом жизненные ситуации и обстоятельства бывают всякие.

Хозяин отменил бронирование

За все время с 2012 года наши бронирования отменяли 2 раза, в обоих случаях за месяц до заезда. Информация сразу же приходит на email, текст сообщения от airbnb:

Не волнуйтесь! Мы уже оформили для вас полный возврат на сумму … С нашей стороны возврат производится немедленно, но потребуется до пяти банковских дней, чтобы эта сумма появилась на вашем счете. Забронируйте другое жилье.

Один раз airbnb прислали скидочный купон, который я применила для нового бронирования.

Никогда не делайте отмену брони сами по просьбе хозяина! Бывают случаи, когда хозяин пишет в личном сообщении, что не может вас принять и просит сделать отмену. Если это его инициатива, то и отменять бронирование на сайте должен он, только тогда вам вернут все деньги.

Как узнать, что хозяин отменяет брони? Читайте отзывы, в них появляется запись «Это автоматическое сообщение. Бронь была отменена хозяином за… дней до заезда.

Когда airbnb вернет деньги?

Процесс возврата запускается сразу же, как сделана отмена бронирования или приняты изменения. Обычно возврат денег занимает 3-5 дней, но может зависеть от способа оплаты и вашего банка. Информация о возврате может отображаться датой списания средств (когда была сделана бронь).

По теме: Эффективное бронирование на booking•com

Заезд-выезд

Поскольку жилье, забронированное через airbnb – это не круглосуточный отель с ресепшн, о встрече надо договариваться с хозяином. Если хозяин установил фиксированное время прибытия и выезда, эта информация будет указана в описании выбранного объекта, если нет, то согласуйте время перед бронированием. Особенно важно получить согласие хозяина, если у вас ранний или поздний заезд.

Заезд-выезд на airbnb

Заезд

Большинство хозяев предпочитают сами встретить гостя, передать ему ключи и показать жилье. Также вас может встретить родственник или доверенный человек, который занимается жильем по поручению хозяина. Согласуйте все детали встречи, укажите время прибытия своего рейса, узнайте, как лучше добраться до места, номер подъезда, код от входной двери. Вас могут попросить связаться за час до прибытия (отправить смс, написать по мессенджеру или позвонить).

Самостоятельный заезд чаще всего предлагается хозяевами-агентами. Вам высылается подробная инструкция как попасть в жилье, код от цифрового замка или мини-сейфа. Такой способ заезда-выезда удобен с точки зрения экономии времени, но исключает личное общение.

Обязательно распечатайте план поездки с адресом и контактами вашего проживания. Переписывайтесь с хозяевами через сайт airbnb, чтобы служба поддержки могла помочь в случае возникновения спорной ситуации.

В забронированной на airbnb квартире вас могут ждать приветственные подарки: бутылка вина, фрукты, сладости… Вы тоже можете привезти хозяину небольшой сувенир — это всегда помогает наладить отношения.

Выезд

Выезд из жилья тоже может быть в присутствии хозяина или самостоятельный. В первом случае, хозяева или доверенные лица приходят в назначенное время и забирают ключи, во втором – вы просто оставляете ключи внутри и захлопываете дверь или бросаете ключи в почтовый ящик/сейф (по предварительному согласованию).

Почти всегда с хозяевами можно договориться на удобное время выезда, многие идут навстречу и разрешают поздний выезд без доплаты. Решение хозяев зависит от календаря бронирований. Если жилье надо готовить к приезду других гостей, придется выехать в 12:00 или раньше, как указано в правилах дома. Нам несколько раз разрешали остаться намного позднее без доплаты. Общайтесь с хозяевами, они заинтересованы получить гостей и хороший отзыв.

Помощь и контакты airbnb

Airbnb дает гарантию безопасности и обеспечивает клиентский сервис (служба поддержки 24/7, возврат денег, предоставление документов).

Чтобы обратиться в службу поддержки airbnb с проблемой, касающейся конкретного бронирования, надо зайти в Центр помощи на сайте airbnb. Через меню можно обратиться за помощью к хозяину или перейти в центр решения проблем. По номеру вашей брони создается запрос, ответ приходит на указанную при регистрации электронную почту. Ответы на общие вопросы ищутся вводом ключевого слова.

В экстренных случаях (при проблемах с заездом и проживанием) надо звонить.

Контакты airbnb

Плюсы airbnb

• Большой выбор предложений и видов проживания. На airbnb есть разные варианты жилья: от комнаты в квартире с хозяевами до просторных апартаментов или дома. Даже в маленьком населенном пункте найдутся объявления airbnb.
• Экономия. Благодаря низким ценам, вы можете позволить себе остановиться в более дорогом районе, увеличить количество дней пребывания. Обычно квартиры оборудованы кухней, что позволяет сэкономить на питании. Особенно выгодно арендовать проживание на airbnb семьям с детьми, родственникам, путешествующим вместе – тем, кому не подходит стандартный номер в отеле. Разместившись в большой квартире со своими друзьями, вы делите расходы.
• Условия проживания. Размер стандартного номера в отеле 10 м², квартиры на airbnb имеют большую площадь. Можно выбрать апартаменты с балконом или террасой, высокими потолками, панорамными окнами, квартиру-студию или планировку с изолированными комнатами. Жилье на airbnb может быть оформлено в разных стилях, встречается очень оригинальный и красивый дизайн помещений.
• Общение с хозяином. Вы арендуете квартиру (комнату, дом) у конкретного человека, с которым можно обсудить условия до бронирования. Хозяин airbnb – это ваш друг в незнакомом городе, он ответит на вопросы и даст полезные советы. Останавливаясь через airbnb, вы почувствуете себя как местный житель.

Как стать хозяином на airbnb

Через сайт airbnb можно не только бронировать частное проживание по всему миру, но и самому стать хозяином и сдавать свою квартиру, комнату, дом на постоянной или временной основе.

Как стать хозяином на airbnb

Сдавать жилье через airbnb удобно, потому что вы сами устанавливаете период, цены и условия аренды, выбираете гостей. «Мне нечего сдавать, я сам живу в своей квартире» – скажете вы, но, возможно, у вас найдется свободная комната и её сдача поможет заработать и заодно познакомиться с людьми из разных стран.

Уезжаете за город на все лето или часто путешествуете? Ваша недвижимость принесет доход, оплатит отпуск и коммунальные расходы. Если у вас есть дополнительное жилье, то его сдача через airbnb может быть выгоднее долгосрочной аренды. Airbnb предоставляет гарантии для хозяев, вы можете установить свои правила и брать залог за сохранность имущества. 

Размещение объявления на airbnb

Чтобы стать хозяином, сначала зарегистрируйтесь на сайте airbnb. Для размещения своего объявления, надо нажать на кнопку «Стать хозяином» в верхнем меню и заполнить данные на объект недвижимости и себя. Указанные вами контакты предоставляются гостям только после завершения бронирования.

Сделайте свое объявление как можно более привлекательным, подберите подходящее название, составьте подробное описание и сделайте хорошие фотографии. Airbnb предоставляет услуги профессиональной фотосъемки (если она доступна в вашем регионе, рядом с объявлением внизу страницы появится кнопка «Запросить»). Воспользуйтесь этой возможностью и, кроме выигрышных снимков, вы получите значок «Проверенная фотография», что повышает доверие гостей.

Выбирая опции, можно отметить можно/нельзя курить, можно/нельзя с животными, подходит для проживания с детьми и т.д. После регистрации, объявление можно будет изменить в любое время. Прочтите рекомендации airbnb «Почему стоит принимать гостей», «Гостеприимство», «Как стать ответственным хозяином».

Airbnb – отзывы об использовании сервиса, личный опыт, полезные рекомендации по поиску жилья в airbnb и бонус $32

Мы уже рассказывали о «7-ми способах найти недорогое жильё на время отпуска», а сегодня я хочу более подробно остановиться на одном из этих способов – сервисе посуточной аренды частного жилья airbnb.

Современный мир – это просто рай для путешественников!

Серьёзно, представьте сколько усилий требовалось приложить для того, чтобы отправиться куда-нибудь на другой конец света каких-нибудь 20-30 лет назад – без интернета, мобильных телефонов (я не говорю уже про препятствия, создаваемые своим гражданам некоторыми государствами, не буду показывать пальцем).

Теперь же, огромное количество информации, сервисов и услуг доступны в несколько кликов – к любой поездке мы полностью готовимся не вставая из-за компьютера.

При этом, аппетит растёт во время еды – сегодня многим уже недостаточно просто куда-то съездить, появляются специфические требования к комфорту, условиям, стоимости и тп. И одна из услуг, к которой на отдыхе предъявляются повышенные требования – это, конечно, жильё.

Не откладывайте регистрацию в airbnb – бонус $32 уже ждёт вас здесь.

Несмотря на то, что во всём мире Airbnb пользуется огромной популярностью, среди русских, даже продвинутых путешественников, он востребован гораздо в меньшей степени. Многие, по-привычке, ищут жильё через поисковые агрегаторы типа hotellook.ru, или пользуются каким-нибудь одним любимым сайтом бронирования, типа booking.com.

Airbnb – что это такое?

Airbnb – это, пожалуй, самый популярный во всём мире сервис краткосрочной аренды частного жилья. Там можно найти квартиры, комнаты, частные дома, коттеджи и даже яхты – в общем практически любую площадь, которая, так или иначе, может быть использована для ночлега =)

Как часто бывает с популярными проектами – начался он с идеи на пустом месте, когда пара студентов, которым не хватало денег на жильё, сняли комнату и начали сдавать в посуточную аренду.. надувной матрас в своей комнате 🙂 Именно отсюда и названи Airbnb – «airbed and breakfast», дословно переводится, как «надувная кровать и завтрак».

Конечно, в Европе или США этот сервис развит значительно больше, чем в Юго-Восточной Азии, но мы несколько раз находили интересные варианты и в азиатских странах. В Airbnb есть большая социальная составляющая, а хорошо это или плохо – зависит от ваших предпочтений. Нам это нравится =) У Airbnb, вообще, есть множество преимуществ, перед проживанием в отелях, но, конечно, есть и определённые минусы, которые стоит учитывать.

Плюсы Airbnb

1. Стоимость

Очень часто, особенно в крупных городах, через Airbnb можно найти гораздо более выгодные предложения, чем в отелях. Несмотря на то, что для некоторых участников этой системы, сдача квартиру через airbnb в аренду – это бизнес, всё-таки, бóльшее количество хозяев, выставляющих свои предложения – это частные лица, не стремящиеся извлечь из своих квадратных метров максимум прибыли, а их расходы (значит и цены) значительно меньше. Чаще всего, в Airbnb встречаются комнаты и квартиры ощутимо дешевле, чем номера того же уровня в отелях. Либо, за те же самые деньги, можно получить гораздо более привлекательные условия –  лучшее расположение, бóльшую площадь, наличие кухни, бытовой техники, бассейна и т.д.

2. Комфорт

Если вы предпочитаете уют и комфорт казённым условиям отелей, то Airbnb – это то, что вам нужно. Хозяева, если это не их профессиональная деятельность, часто сдают своё жильё на время отъезда, либо если нуждаются в деньгах и есть возможность пожить где-то в другом месте. В связи с этим – в квартире вас будет ждать домашняя атмосфера и возможность поближе познакомиться с культурой страны изнутри. Посмотреть, как французы любят обставлять квартиру, какую сантехнику предпочитают немцы или какими специями забиты кухнные полки у итальянцев. Вы никгда не узнаете о духе страны столько, если будете жить в отеле в туристической зоне!

Нередко квартиры в airbnb сдаются полностью укомплектованые – в них есть всё что нужно для привычной жизни, включая стиральную, посудомоечную машину, кухню с полным набором техники и посуды и т.п.

3. Общение

Как правило, для хозяев, сдача в аренду своей комнаты или квартиры в airbnb – это не только способ заработка, но и возможность пообщаться с иностранцами. Поэтому, как правило, они будут рады поговорить, рассказать вам о родном городе, дать ценные советы и рекомендации, может быть, даже угостить каким-то особенным блюдом национальной кухни или пропустить вместе стаканчик =) При этом, разумеется, если вам нужна приватность, и вы не хотите ни с кем разговаривать, никто принуждать к общению не будет.

4. Возможность уточнить детали жилья заранее

Перед тем как забронировать ту или иную квартиру, Airbnb предоставляет возможность списаться с хозяином и получить ответы на интересующие вас вопросы. Есть ли рядом супермаркет, далеко ли до ближайшей автобусной остановки, где можно вкусно и недорого поужинать, нет ли шумных соседей, куда выходят окна в комнате и так далее – вы можете уточнить всё, что может повлиять в ту или иную сторону на комфортабельность вашего проживания в данном месте.

5. Социализированность

Если ваш профиль в Airbnb связан с аккаунтом в Facebook, вы сможете увидеть, где останавливались ваши друзья и спросить о их впечатлениях от этого места напрямую.

6. Наличие отзывов 

В Airbnb отзывы от предыдущих постояльцев позволяют увидеть интересующее вас жилье не только так, как это представляет хозяин, но и так, как это увидели реальные люди, останавливающиеся в этой квартире до вас.

7. Наличие стартового бонуса

Это, конечно, не решающее преимущество, но по крайней мере фактор, который может подтолкнуть к желанию попробовать этот сервис и оценить его самостоятельно – при регистрации по рекомендации друга в airbnb, бонус $32, автоматически зачисляется на ваш счет. Для того, чтобы получить его, необходимо зарегистрироваться по этой ссылке. Да, в этом случае мы тоже получим такой же бонус, так что в выигрыше останутся все =) Не откладывайте регистрацию, эта акция не ограничена по времени, но может закончиться в любой момент. В airbnb бонус действует 1 год с момента получения.

Примеры

Буквально свежий пример – недавно мы искали жильё в Париже для родителей. На Монмартре, на соседних улицах можно снять небольшой номер в отеле за 535 евро в неделю или неплохую квартиру через airbnb.ru, со спальней, кухней и гостиной за 512 евро, вот, например:

Как вам такая разница? И это я ещё не стал травмировать вашу психику и приводить в пример хостел, с 2-мя кроватями в 6-местном номере за эту же цену =)

Кстати, также можно найти и варианты попроще, например комнату в квартире за 230 евро в неделю.

Но через Airbnb можно искать жильё не только в Европе, но также и в Азии. Так, однажды, мы нашли очень хороший вариант с шикарным видом на острове Лембонган.

А в другой раз сняли квартиру на месяц на Пхукете, в комлексе с бассейном и тренажёрным залом

Более подробно об этом можно почитать здесь.

Минусы Airbnb

Конечно, нельзя сказать, что в Airbnb всё идеально, есть и минусы, которые появляются из-за человеческого фактора. Так как большинство хозяев не занимаются квартирным бизнесом, то и подход, в некоторых вопросах у них может оказаться не профессиональным.

1. Условия. Понятие комфорта и чистоты у каждого разное и не всегда ваши требования могут совпадать с возможностями хозяев квартиры – какие-то мелочи, которые незаметны владельцу, могут стать для вас досадным недоразумением.
2. Скорость. В отличие от сайтов бронирования отелей, где вы можете выбрать нужный номер и тут же поехать заселяться, готовиться к поездке с использованием Airbnb следует заранее – в режиме онлайн не всегда 100% актуальная информация о доступности жилья на нужные даты. В любом случае нужно будет дождаться подтверждения хозяина.
3. Меньшая приватность. Во-первых, для того чтобы забронировать жильё, необходимо заполнить свой профиль, указать свои контактные данные и, желательно, написать немного о себе (или записать видео-представление). Также необходимо предоставить для идентификации свои документы (они будут доступны только системе Airbnb, хозяин жилья их не увидит). Во-вторых, если вы планируете снимать не апартаменты целиком, а отдельную комнату, то, возможно, вместе с вами в квартире будут жить другие постояльцы, либо хозяева.
4. Вам могут отказать в бронировании, если вы или ваш профиль чем-то не понравится хозяину – всё-таки он сдаёт своё жильё и имеет право выбирать кого селить в свою квартиру.

Для того, чтобы не столкнуться с непониманием, внимательнее изучайте профиль хозяина, описание жилья на airbnb, отзывы предыдущих постояльцев изучайте особенно внимательно. Кроме того, нужно иметь ввиду, что большинство этих минусов нивелируются «Правилами компенсации гостю» Airbnb (см. ниже).

Чем является Airbnb для нас

Для нас сервис Airbnb – это отличный вариант для проживания, который находится между отелями и каучсёрфингом. Он сочетает в себе свободу и независимость с одной стороны и возможность получить больше комфорта и домашнего уюта, а также приобщиться к культуре страны – с другой.

Инструкция по применению

Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо перейти на сайт Airbnb. Если вы зарегистрируетесь по этой ссылке, то получите бонус $32, которые сможете использовать при бронировании жилья

После простой регистрации на airbnb вы попадёте на главную страницу сайта. Введите название города, куда вы планируете поехать, а также даты проживания

В результате поиска вы увидите найденные варианты, а также карту города с отмеченными точками

В системе есть довольно много фильтров, по которым можно выбрать подходящие варианты

Подобрав подходящее жильё, вы можете изучить детали, посмотреть фотографии, почитать про конкретную квартиру на airbnb отзывы предыдущих постояльцев. В правой части страницы указана стоимость проживания за одни сутки и за выбранное количество дней, а также стоимость услуг Airbnb

После этого можно отправить запрос на бронирование 

После того, как хозяин подтвердит указанные даты, вы сможете оплатить бронь при помощи банковской карты или через PayPal.

На что стоит обратить внимание при выборе жилья

Подтвержденный профиль – для того, чтобы подтвердить свою личность, хозяин жилья может предоставить системе Airbnb свои документы, после этого в его профиле появится значок, указывающий, что он прошёл онлайн и/или офлайн подтверждение.

Проверенные фотографии – если в правом верхнем углу фотографии кроме обычного логотипа, есть надпись verified photo, значит они сделаны профессиональным фотографом Airbnb и точно соответствуют действительности.

Частота ответов – если в профиле указана частота 10%, то можете не терять время на такое жильё, скорее всего вам никто не ответит, а частота 90-100%, наоборот, свидетельствует о том, что вы обязательно получите ответ.

Время ответа – это важный показатель, если до предполагаемого срока бронирования осталось не очень много времени. Выбирайте, в этом случае, тех, кто отвечает максимально быстро.

Обновление календаря – если календарь обновляется регулярно, то будет проще подобрать жильё на нужные даты, в противном случае каждый раз придётся вести переписку с хозяином.

Условия отказа от брони – если у вас есть вероятность того, что поездка может не состояться, выбирайте более гибкие условия (см. ниже).

Один из важнейших параметров в airbnb – отзывы о жилье и хозяину

Отзывы в airbnb  – это, наверно, один из самых важных критериев. В описании квартиры в airbnb может быть написано что угодно, но если подавляющее большинство гостей расхваливают это место, значит, скорее всего, там действительно хорошо. Читайте внимательно и относитесь к отзывам критически – не все могут прямо написать о каких-то минусах. Иногда высказывание бывает завуалированным, например что-нибудь вроде «пожить в такой маленькой квартире – это был любопытный эксперимент».

Отмена бронирования

В Airbnb предусмотрены различные условия отказа от брони, позволяющие подобрать себе жильё, в зависимости от вашей уверенности в предстоящей поездке. Стоит учитывать, что сбор Airbnb не возвращается, за исключением серьёзных обстоятельств (конечно, если отказ от бронирования был инициирован вами):

• гибкие,
• умеренные,
• строгие,
• супер-строгие
• долгосрочные

Подробне о типах и условиях отмены можно прочитать здесь.

Почему Airbnb это безопасно

В Airbnb существуют «Правила компенсации гостю», которые позволяют получить возврат уплаченных денежных средств, в том случае, если возникло какое-то недоразумение, например:

• хозяин отменил бронь или не предоставил доступ к жилью;
• в реальности жильё существенно отличается от описания на сайте;
• вы обнаружили, что в доме грязно или небезопасно

И хотя, такое случается нечасто, но если вдруг в забронированном жилье вас что-то не устраивает – свяжитесь с Airbnb в течение 24-х часов с момента вашего прибытия. Подробнее можно почитать здесь.

Подтверждение бронирования для визы

Мы сами пока ещё ни разу не предоставляли квитанцию сервиса в консульство, но по заверению службы поддержки, а также, судя по многочисленным отчетам пользователей airbnb, отзывы на эту тему довольно положительные – такая бронь без проблем принимается в консульствах и визовых центрах.

Сдать свою квартиру через airbnb

Как можно догадаться, кроме аренды жилья во время путешествий, при помощи сервиса Airbnb можно также сдать свою квартиру/комнату/дом/надувной матрас. Если у вас есть свободная комната или вы на уезжаете на дачу на несколько месяцев или просто хотите немного подзаработать в летний период, пожив в офисе – это отличная возможность, простая и удобная.

Для хозяев жилья, Airbnb предоставляет не меньшие гарантии, чем для гостей, так что это также вполне безопасно. Более того – это бесплатно, так как сервис Airbnb добавляет сверху к стоимости свой дополнительный сбор (около 10%), т.е. вы получите ровно столько, сколько укажете в объявлении. Кстати, фотографии квартиры для Airbnb, профессиональный фотограф сделает для вас тоже бесплатно.

Для того, чтобы сдать квартиру, в airbnb нужно перейти в раздел «Ваши объявления» в «Панели управления».

Заключение

Как и со всем новым, на первый взгляд, Airbnb может показаться чем-то непривычным и сложным. Но в действительности – севрис очень удобный, продуманный и безопасный, так что я рекомендую, как минимум, попробовать им воспользоваться, чтобы иметь в запасе ещё один инструмент для путешествий. Надеюсь, что Airbnb сможет стать для вас хорошей альтернативой отелям, хостелам и гестхаусам 🙂

Чтобы воспользоваться этим сервисом было ещё приятнее, напоминаю, что вы можете получить бонус на своё первое бронирование в системе Airbnb. Для этого, просто зарегистрируйтесь по этой ссылке. Желаю отличных путешествий и приятного отдыха!

Про наш опыт аренды квартиры через Airbnb на Пхукете можно прочитать здесь.

Остались вопросы по использованию сервиса? Задавайте их в комментариях.

Если вам понравилась идея с поиском жилья через сервис airbnb, поделитесь этой статьёй с друзьями (сделайте репост в социальных сетях).

Похожие статьи:

Обзоры пляжей в разных странах:

• Пляжи Тенрифе, достопримечательности острова или наши впечатления о Канарах
• Пляжи Нячанга – самый полный список пляжей в городе, окрестностях и на островах, карта пляжей
• Пляжи Самуи – самый полный обзор, отметки на карте, фото, инфраструктура
• Пляжи Родоса – самый полный обзор пляжей острова и отметки на карте
• Пляжи Шри-Ланки – обзор лучших пляжей острова, личный опыт, фотографии
• Пляжи Боракая – лучшие пляжи мира на райском острове
• Пляжи Бали – развенчиваем популярные мифы об острове
• Пляжи Гоа – европейская еда и русские туристы

Отзывы о Airbnb | Читать отзывы о сервисе клиентов www.airbnb.com

23.12.2020 мне пришла реферальная ссылка от моего друга, на регистрацию на airbnb, которая после моей ПЕРВОЙ в жизни регистрации на этом сайте -не сработала. Путем манипуляций с Центром помощи, удалось понять, что ошибка состоит в том, что «реферальное лицо и я это один человек». Данная ошибка максимально похожа на лаг в системе. Бронирование необходимо было срочно, и мой друг, получив от меня обратную связь о том, что ссылка , в моем случае не сработала, послал ее еще двум потенциальным новым пользователям airbnb, у которых она не сработала по той же причине. Тут уже можно понять, что это практически без сомнений лаг системы. Непросто было найти номер поддержки на сайте, но все же удалось, и оператор Оксана сказала, что проверит всю информацию и даст обратную связь, ведь «такое иногда бывает» ( из чего следует уже 100% заключение , о том, что системные ошибки в случае реферальных ссылок имеют место быть). Через 30 минут на мой аккаунт пришло сообщение от Оксаны о том, что реферальная ссылка не сработала, потому что пользователь, отправивший ее, направил ее нескольким людям в течение часа, а система такого не допускает. Есть несколько вопросов, касательно этого замечательного ответа : 1) Почему ссылка не сработала с первого раза, когда я перешла по ней и зарегистрировалась ? ( ведь в тот момент, она была отправлена только мне), кто отвечает за эту ошибку в итоге? 2) Почему не предупреждать об этом пользователя, отправляющего ссылку, элементарным всплывающим окном, раз это настолько критично для системы? 3) Почему ваша компания пытается выдавать ненадлежащую работу системы за ошибки пользователей?
Из всего вышеизложенного следует только один вывод- компания абсолютно не заинтересована в своей же программе лояльности новых (и не только) пользователей. И при малейшей неудаче ( ведь, анализируя условия реферальных программ компаний в целом, ВСЕ основные адекватные условия были выполнены), пытается указать на ошибку пользователя.
Благодарю airbnb за качественно-оказанные услуги , жалею, что тратила время на регистрацию и выяснение ситуации, и , конечно, никому и никогда не буду рекомендовать ваш «привлекательный сервис».

Мой отзыв о сайте Airbnb и личный опыт бронирования

Обновлено 01.04.2021 Автор Олег Лажечников Просмотров 257059

На сайт Airbnb можно снять жилье от частных владельцев. Изредка там попадаются отели, и еще реже встречается прям именно бюджетное жилье (типа хостелов). Зато можно по нормальным ценам снять хорошие апартаменты снять, что актуально для семей с детьми, компаний из нескольких человек и для тех кто любит комфорт.

Надо понимать, что изначально Airbnb заточено под апартаменты, и если искать на Букинге отель подобный квартире, то он в несколько раз дороже выйдет. Да, там есть и апартаменты тоже, но их значительно меньше. В России же тоже мне больше нравится жить в квартирах посуточно, потому что есть кухня, большая площадь и тд.

Знакомство с Airbnb

Скидка на 1-е бронирование (уже не дают)

Обязательно получите небольшой подарок, пока еще есть такая возможность. Зарегистрируйтесь сейчас, а воспользоваться сервисом можно и потом! Недавно Airbnb забанил меня за то, что я людям бонусы раздаю просто так (типа можно только близким друзьям). Да и уменьшают они периодически свой бонус до 15$.

Зарегистрируйтесь по ссылке Airbnb и получите возможность бронировать апартаменты по всему миру.

Бронировать апарты →

Только учтите, что нельзя регистрировать несколько аккаунтов на одно лицо, могут забанить, лучше создавать аккаунты на родственников.

Что такое Airbnb

Итак, для тех, кто не знает, Airbnb — это сервис бронирования жилья у частных лиц. Это могут быть комнаты, квартиры целиком, дома, и даже палатки на приусадебном участке. Порой встречаются довольно экзотические варианты, типа трейлера или же домика на дереве.

В некоторых посольствах принимают бронь от Airbnb для оформления визы, что радует! Я как раз для визы в Польше такую бронь делал.

Моя подборка необычного жилья по миру
Моя подборка необычного жилья в Таиланде

Ночевка на вышке где-то в США

Таким образом, любой человек, зарегистрировавшийся в сервисе может сдать свое жилье кому-то еще. Естественно, речь в основном идет посуточной сдаче, и реже о помесячной. Точно также любой зарегистрировавшийся может это жилье снять. Аирбнб выступает в роли посредника между вами, все контактные данные скрыты, платежи для безопасности осуществляются через сервис. Я уже писал подробно о регистрации и бронировании на Airbnb.

У такого посредничества есть и плюсы, и минусы. С одной стороны, Airbnb выступают гарантом ваших отношений с хозяином, с другой стороны гарантии эти работают не всегда. Ведь возможность мошенничества никуда не исчезает. Однако, если вы просто найдете квартиру на каком-нибудь Авито (как многие привыкли), приедете в город назначения, то у вас в принципе не будет гарантий, что квартира свободна, соответствует описанию, что хозяин не выставит вас раньше срока. И часто нужна еще и предоплата, с которой вас потом могут кинуть.

Регистрация и заполнение данных занимает буквально 10 минут.

Как пользоваться AirBnb

Все довольно просто и напоминает классическое бронирование отеля через систему бронирования типа Booking. То есть ищем по городу и дате жилье, читаем отзывы о владельце, списываемся с ним и уточняем все детали. После бронируем, оплачивая банковской картой, и получаем контактные данные владельца и адрес жилья. К сожалению, сервис берет комиссию, но она терпимая.

Вот тут 4 моих лайфхака, бронировать со скидками. Обязательно прочитайте и запомните. Потом уже войдет в привычку.

Результаты поиска AirBnb в Париже

Разобраться не сложно, каких-либо особенностей мною замечено не было, ну кроме того, что нужно обязательно зарегистрироваться и подтвердить свой аккаунт. Но это специфика бронирования у частных лиц, чтобы хоть как-то эти вопросы регулировать. Я уже писал о подтверждении аккаунта.

В том, чтобы селиться в подобном жилье, вижу только плюсы. Некоторые хозяева довольно гостеприимны и могут подсказать по достопримечательностям своего города.

Мой положительный отзыв

Знаю о сервисе уже с 2012 года и часто пользуюсь им. Причем, после рождения сына большую часть бронирований делаю именно в нем. Сейчас почти во всех городах есть большой выбор жилья и можно вообще забить на обычные системы бронирования.

Когда есть ребенок, хочется побольше комфорта, нужны большие пространства и несколько комнат, то варианты с отелями отпадают! А еще обязательно нужна кухня, так как часто детям приходится готовить еду, так как они не хотят есть в кафе. Да и я сам периодически устаю от заграничной еды и хочется чего-то домашнего.

Если же снимать номер в отеле с кухней, то это уже семейные люксы какие-нибудь и цена соответствующая. Зато в AirBnb полно частных апартаментов со всеми нужными мне требованиями.

Вот, например, последние пару квартир, которые я снимал — в Бангкоке и в Паттайе.

2-х комнатные апартаменты с кухней и бассейном за 2000 бат

Часто хозяева помогали, шли в чем-то на встречу, рассказывали, что посетить. Денег сэкономил уже прилично. Пользоваться не уговариваю, просто хорошо, когда есть выбор. И читайте ниже об отрицательных отзывах, это тоже нужно знать.

Отрицательные отзывы

Отрицательные отзывы есть, куда же без этого, но их в процентном соотношении на миллионы путешественников немного. Я сам езжу уже много лет, многие мои друзья ездят, и в целом все нормально. Буквально пару раз у меня были неприятные ситуации, но с возвратом денег (вот один из моих опытов). С отелями-то тоже ведь не всегда везет и возникают проблемы. В любом случае альтернативных сервисов все равно нет, увы.

Нужно помнить, что вы имеете дело с частными владельцами жилья, пускай и через посредника. И только тогда, когда «невезение» станет общей тенденцией, потому что только тогда можно будет говорить о том, что нужно искать другой сервис.

Большая часть проблем вызвана невнимательностью пользователей: не читают отзывов, бронируют у неверифицированных хозяев, не обращают внимание на правила отмены бронирования, не расспрашивают заранее владельцев о постельном белье, о платной уборке и других вещах. Всегда спрашивайте и уточняйте все заранее!

Другая часть проблем связана с тем, что неправильно воспринимают гарантии и сам сервис, хотя если прочитать FAQ на официальном сайте, то очевидно, что они из себя представляют. По сути ваше слово против слова владельца жилья при спорном вопросе. К сожалению, полностью юридически не защищены, ни владельцы жилья, ни гости. Причем, владельцы рискуют вообще своим имуществом, поверьте, туристам в этом плане гораздо проще.

В случае возникновения проблем обязательно делайте фото интерьера и сразу связывайтесь с поддержкой. Если хозяин выходит на связь, то лучше всего общайтесь с ним в сообщениях на сайте, а не в Whatsapp. Так вашу переписку смогут увидеть в Airbnb.

Наверняка, можно улучшить сервис, придумать еще что-нибудь, чтобы было более безопасно, но пока есть, что есть. Не нравятся риски или нет необходимости в апартаментах, пользуйтесь обычным поиском отелей в Booking.com, тем более там тоже уже квартиры встречаются.

Как связаться с техподдержкой

Специально или нет, но сходу очень сложно найти, как связаться с техподдержкой. Вот вам контакты: форма связи по ссылке и московский телефон +7 (495) 465-8090.

Лучше всего звонить по телефону, когда вопрос срочный, так будет оперативнее всего. Я им писал через форму (не люблю звонить), отвечали где-то через полдня. Иногда перезванивали сами, чтобы уточнить что-то. На всякий случай вот вам способы, как звонить заграницей дешевле, а то в роуминге все деньги спустить можно.

Airbnb выходит на биржу. Что особенного в одном из крупнейших IPO года :: Новости :: РБК Инвестиции

Airbnb завершает комбинацию, цель которой — максимально успешное IPO. Однако дальнейшая траектория ее акций может оказаться столь же непростой, как и у других первопроходцев, считает аналитик «Финама» Леонид Делицын

Акции Airbnb (ABNB) начнут торговаться на NASDAQ в четверг, 10 декабря. Размещение точно станет рекордным для 2020 года по одному из показателей. Это число андеррайтеров — их будет 37. Армия инвестбанков включает Morgan Stanley, Goldman Sachs, BNP Paribas, Bank of America, Citigroup, Credit Suisse, Deutsche Bank и еще многих других.

Зачем столько? Ведь размещение — большое, но не из ряда вон выходящее. В предыдущем варианте заявки предлагались 52 миллиона акций в среднем по $47 — это $2,4 млрд. Диапазон повысили, и теперь он составляет от $56 до $60. По максимальной цене может быть привлечено $3,4 млрд.

Днем ранее разместились сервис по доставке еды DoorDash (DASH) — в этом случае организацией IPO занимались всего лишь 12 андеррайтеров, и C3.ai (AI) — искусственный интеллект «под ключ» для корпораций, у которого было 10 андеррайтеров.

Спрос после обвала

У меня пока только одно объяснение. Предлагавшийся поначалу диапазон цен акций и вытекающая из него оценка Airbnb в $28 млрд хотя и казались недурным вариантом для компании, которую еще весной оценивали в $18 млрд, но были оскорбительно малы для команды молодых миллиардеров, которые руководят Airbnb или инвестировали в нее. Весной 2019 года оценки стоимости были вдвое выше. 

IPO месяца: долгожданное размещение сервиса аренды жилья Airbnb

Причина обвала всем известна — из-за пандемии люди перестали путешествовать, арендодатели потеряли возможность сдавать им жилье. Основатель компании Брайан Чески написал сотрудникам трогательное воззвание и сократил четверть штата. Кроме того, $2 млрд были привлечены для спасения бизнеса — по той, упомянутой выше, низкой оценке, из-за которой процесс восстановления стоимости идет сейчас по такому многоступенчатому сценарию.

Еще весной 2019 года компания оценивала себя в $38 млрд при поглощении конкурирующих стартапов (с учетом частичной оплаты сделок M&A акциями). Таких покупок за все время, начиная с создания компании в 2008 году, было 22. Поэтому спрос на акции надо было поднять так, чтобы цены как можно быстрее достигли ожидавшихся ранее уровней. И чем больше поучаствует андеррайтеров, тем больше клиентов, глядя на свои разочаровывающе маленькие аллокации  , решат, что надо бы поскорее купить еще.

Второй поражающий воображение результат — это доля голосов, которые получат инвесторы. Всего 0,5%.

Наконец, третий рекорд Airbnb — это колоссальная сумма инвестиций, привлеченных в предыдущие годы: $6,6 млрд от 57 инвесторов, включая Andreessen Horowitz, Sequoia, Founders Fund, Silver Lake, Sixth Street, DST и прочие знаменитые фонды.

Издержки и амбиции

Надежды инвесторов Airbnb питаются высокими амбициями. Компания оценивает свой общий целевой рынок в $3,4 трлн, и это больше, чем просто туризм — $2,9 трлн, или 2% мирового ВВП. Airbnb получает свою оценку, складывая рынок аренды и рынок «впечатлений» (туристических услуг, наподобие экскурсий, в том числе и в формате онлайн).

Сейчас на Airbnb размещено 5,6 млн активных объявлений, большинство из которых эксклюзивны. В 2019 году показатель GBV (валовой объем аренды) компании составил $38 млрд. Это на 29% больше, чем в 2018-м ($29,4 млрд), а выручка — $4,8 млрд, за год она выросла на 32%.

Но и убытки в 2019 году составили $674 млн, в сорок раз больше, чем годом ранее. Основные причины — в резком увеличении затрат на разработку и маркетинг. На разработку ушло $977 млн (на 67% больше, чем в 2018 году), а затраты на маркетинг составили $1,6 млрд, увеличившись за год на 45%.

Маркетинг — это в первую очередь покупка трафика. По данным интернет-счетчика SimilarWeb, поисковые системы доставляют Airbnb 26% трафика, причем 89,2% составляют бесплатные, а 10,8% — платные клики. Эти клики дорогие — в среднем каждый стоит $1,86, а закупаются они миллионами каждый месяц. Но главные конкуренты компании, Booking Holdings и Expedia, вдвоем тратят на маркетинг около $10 млрд, и значительная часть затрат тоже приходится на контекстную рекламу в Google.

Поэтому, хотя Airbnb и притормозила темпы прироста затрат на маркетинг (но не сами объемы), убытки компании по итогам девяти месяцев текущего года достигли $696 млн. Да, компании удалось снизить затраты на 21%, но падение выручки — 32%. Деньги пока есть — объем наличных средств составляет $4,5 млрд. Но и долги уже $2 млрд.

По аналогам с медианным для индустрии мультипликатором 4,3, капитализация компании могла бы составить $14,5 млрд — несколько ниже, чем ее оценивали весной, когда угрозы были максимальны. Но у лидера рынка Booking Holdings коэффициент составляет 9,3, и если воспользоваться им и оценкой выручки не текущего, аномального, а гипотетического нормального года, то капитализация  вырастает до $44 млрд.

Маневр перед IPO

С моей точки зрения, 37 андеррайтеров должны собрать спрос по всем сусекам, чтобы он достаточно превысил предложение и компания могла бы повысить диапазон размещения. Мы прогнозировали даже два таких повышения — сперва с $44-50 до $48-56, а потом — возможно, еще чуть-чуть. Однако организаторы размещения действовали более решительно и остроумно. Они сразу сдвинули диапазон до $56-60, а затем объявили о проведении гибридного аукциона. При этом участники выставляют заявки, указывая, сколько акций готовы приобрести и по какой цене. Организаторы подсчитывают предварительные итоги и определяется цена отсечки — так, чтобы акции достались ровно по этой цене только тем, кто готов был заплатить дороже. В таком варианте эффект «андерпрайсинга» снижается — в компанию поступает больше денег. Такой прием в сентябре с успехом применила компания Unity. Однако основного движения следует ждать уже на самих торгах.

В первый день торгов на закрытии инвесторы, которым достались маленькие аллокации, могут вздуть цену на 75% по сравнению с ожидавшейся средней ценой диапазона ($52) и тогда она достигнет $91 за акцию. По сравнению с сегодняшним максимумом диапазона это означает рост в полтора раза. Это все еще не максимальный результат, поскольку в прошлом акцию оценивали и в $111. Но это вполне жирная синица в руках инвесторов: капитализация компании вырастет до $54,6 млрд.

До конца года нас ждут еще полдюжины блестящих IPO. Как мы и ожидали, андеррайтеры выбирают для размещения момент, когда релизы фармацевтических гигантов о растущей эффективности вакцины от коронавируса заставляют инвесторов распродавать акции компаний stay-at-home и вкладываться в восстановление традиционной экономики. В СМИ уже звучит нетерпение — когда же, наконец, можно будет купить свой кусочек будущей нормальной жизни в виде акции Airbnb. Компания имеет шанс получить высокую оценку в несколько ходов, и 37 андеррайтеров — ее фигуры на шахматной доске.

Если наш сценарий с быстрым достижением максимальной цены окажется верным, то для дальнейшего повышения стоимости акций потребуются новые, уже другие драйверы роста бизнеса. Нельзя исключать, что в дальнейшем ценовая траектория акций Airbnb может оказаться столь же непростой, как у Uber, Groupon, Snap и других первопроходцев и создателей новых рынков. После взлета в первый день может последовать год-другой плавного угасания. Даже у Facebook после IPO падение длилось полгода.

Но надо все-таки отдать должное Airbnb — она научила незнакомых людей сдавать жилье другим незнакомым людям и тем самым так оживила туризм, что европейские мэры сообща искали способы охладить турпотоки в свои столицы. В конце концов, инвестиции  имеют целью построение лучшего мира, и настоящий инвестор — долгосрочный.

---

Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в разделе «Мнение профи», может не совпадать с мнением редакции.

Стоимость компании на рынке, рассчитанная из количества акций компании, умноженного на их текущую цену. Капитализация фондового рынка – суммарная стоимость ценных бумаг, обращающихся на этом рынке. Доля удовлетворения заявок при первичном размещении на бирже (IPO). Например, заявка, поданная инвестором может быть удовлетворена на 30% — это и есть величина аллокации. Инвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала. Различают финансовые инвестиции (покупка ценных бумаг) и реальные (инвестиции в промышленность, строительство и так далее). В широком смысле инвестиции делятся на множество подвидов: частные или государственные, спекулятивные или венчурные и прочие. Подробнее

Airbnb: преимущества и недостатки

Airbnb: обзор

Airbnb — это онлайн-площадка, которая объединяет людей, которые хотят сдать свои дома в аренду, с людьми, которые ищут жилье в этом регионе. В настоящее время он охватывает более 100 000 городов и 220 стран мира. Название компании происходит от слова «B&B на надувных матрасах».

Для хозяев участие в Airbnb — это способ получить некоторый доход от своей собственности, но с риском того, что гость может нанести ей ущерб.Для гостей преимуществом может быть относительно недорогое жилье, но с риском того, что недвижимость не будет такой привлекательной, как показалось в списке.

Ключевые выводы

• Часто путешественники могут забронировать Airbnb дешевле, чем номер в отеле.
• Основной риск для путешественника заключается в том, что объект может не соответствовать его списку.
• Основной риск для хозяев заключается в том, что гости могут нанести серьезный ущерб их имуществу.
• Глобальная пандемия, вызванная новым коронавирусом, привела к значительным изменениям в политике отмены Airbnb при смягчающих обстоятельствах.

Преимущества Airbnb

Широкий выбор

Хозяева Airbnb размещают на сайте Airbnb список самых разных объектов недвижимости: одноместные комнаты, апартаменты, пришвартованные яхты, плавучие дома, целые дома и даже замок.

Бесплатные Объявления

Хозяевам не нужно платить за размещение своей собственности. Списки могут включать письменные описания, фотографии с подписями и профиль пользователя, где потенциальные гости могут немного узнать о хозяевах.

Хосты могут устанавливать свою цену

Каждый хозяин сам решает, сколько платить за ночь, за неделю или за месяц.

Настраиваемый поиск

Гости могут искать в базе данных Airbnb — не только по дате и местоположению, но и по цене, типу недвижимости, удобствам и языку хозяина. Они также могут добавлять ключевые слова (например, «близко к Лувру»), чтобы еще больше сузить область поиска.

Дополнительные услуги

В последние годы Airbnb расширил свои предложения, включив в них развлечения и рестораны.Помимо списка доступных вариантов размещения на даты, в которые они планируют отправиться, люди, выполняющие поиск по местоположению, увидят список мероприятий, таких как классы и экскурсии, предлагаемые местными хозяевами Airbnb. В списках ресторанов также есть отзывы хозяев Airbnb.

Защиты для гостей и хозяев

В целях защиты гостей Airbnb удерживает платеж гостя в течение 24 часов после регистрации, прежде чем передать средства хозяину.

Для хозяев программа Airbnb «Гарантия для хозяев» «обеспечивает защиту на сумму до 1 000 000 долларов США в случае ущерба защищенному имуществу в редких случаях повреждения гостями в соответствующих странах».”

Недостатки Airbnb

То, что вы видите, может быть не тем, что вы получаете

Бронирование жилья на Airbnb — это не то же самое, что бронирование номера в крупной гостиничной сети, где у вас есть разумная уверенность в том, что объект будет соответствовать рекламе. Отдельные хозяева создают свои собственные списки, и некоторые из них могут быть более честными, чем другие. Однако предыдущие гости часто оставляют комментарии о своем опыте, что может дать более объективное представление.

Проверьте комментарии других гостей, которые останавливались в этом отеле Airbnb, чтобы убедиться, что данные указаны правильно.

Возможный урон

Вероятно, самый большой риск для хозяев — это повреждение их собственности. Хотя большинство из них проходит без происшествий, ходят слухи, что десятки тусовщиков сносили целые дома, когда хозяева Airbnb думали, что они сдают их тихой семье. Программа гарантии Airbnb для хозяев, описанная выше, дает некоторую гарантию, но может не охватывать все, например наличные деньги, редкие произведения искусства, украшения и домашних животных. Хозяева, дома которых повреждены, также могут испытывать значительные неудобства.

Добавленные комиссии

Airbnb взимает ряд дополнительных сборов (как, конечно же, отели и другие поставщики жилья). Гости вносят плату за обслуживание гостей в размере от 0% до 20% сверх комиссии за бронирование, чтобы покрыть поддержку клиентов Airbnb и другие услуги. Цены отображаются в валюте, выбранной пользователем, если это поддерживается Airbnb. Банки или эмитенты кредитных карт могут добавлять комиссии, если это применимо.

И хотя размещение объявлений бесплатное, Airbnb взимает с хоста плату за обслуживание в размере не менее 3% за каждое бронирование, чтобы покрыть расходы на обработку транзакции.

Налоги

И хозяева, и гости из Европейского Союза, Швейцарии и Норвегии могут облагаться налогом на добавленную стоимость (НДС). А в зависимости от их местоположения хозяева могут облагаться налогом на доход от аренды. Чтобы помочь с соблюдением налоговых требований США, Airbnb собирает информацию о налогоплательщиках от хозяев, чтобы они могли ежегодно предоставлять отчет о своих доходах с помощью форм 1099 и 1042.

Это не везде законно

Прежде чем размещать свою недвижимость на Airbnb, потенциальные хозяева должны проверить свои местные правила зонирования, чтобы убедиться, что сдавать их в аренду законно.От хозяев также может потребоваться получение специальных разрешений или лицензий.

Отмены из-за COVID-19

11 марта 2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила о глобальной пандемии из-за нового коронавируса. В ответ Airbnb скорректировал свою политику отмены смягчающих обстоятельств 14 марта. Последняя корректировка была внесена 1 октября. При бронировании до 14 марта включительно с датой заезда в течение следующих 45 дней с сегодняшнего дня предоставляется право на полную оплату. возмещение по причинам, связанным с коронавирусом.Чтобы облегчить это, Airbnb выделила фонд в размере 250 миллионов долларов, который будет использован для помощи хозяевам, пострадавшим от отмены, заплатив им 25% от того, что они получили бы за обычную отмену.

На бронирования, сделанные после 14 марта, не распространяется действие этой политики, и на них распространяются стандартные процедуры отмены. Бронирование, сделанное до 14 марта, но с датой заезда в течение следующих 45 дней с сегодняшнего дня, будет пересмотрено по мере обновления политики. Новая политика «не распространяется на Airbnb Luxe, Luxury Retreats или внутренние бронирования на материке». Китай, у которого у всех своя политика.Airbnb выделила фонд поддержки в размере 10 миллионов долларов, чтобы помочь «нашему сообществу в материковом Китае напрямую».

Как Airbnb зарабатывает деньги

Airbnb — это платформа, на которой частные лица могут сдавать в аренду свое основное жилье в качестве жилья для путешественников. Арендаторы обычно ищут жилье с домашней атмосферой, которую отели не могут обеспечить, в то время как большинство хозяев хотят сдавать свои дома в аренду, чтобы увеличить свой доход. Большая часть его доходов поступает от сервисных сборов при бронировании, взимаемых как с гостей, так и с хозяев.

Airbnb привлекла 3,5 миллиарда долларов в ходе первичного публичного размещения акций 10 декабря при полностью разводненной оценке около 47,3 миллиарда долларов, дебютировав на Nasdaq под тикером ABNB и оценив свое IPO в 68 долларов за акцию . Выручка компании за последний квартал составила 1,34 миллиарда долларов, что почти на 19% меньше, чем за тот же период год назад. Тем не менее, он раскрыл чистую прибыль в размере 219 миллионов долларов, несмотря на то, что в прошлом в основном были чистые убытки.

Экономика совместного использования

Совместная экономика — это коммерческая или экономическая модель, которую часто называют одноранговой экономикой.Эта модель позволяет покупателям и продавцам легче вести свой бизнес за счет совместного использования человеческих и физических ресурсов. Это включает совместное потребление товаров и услуг, находящихся в долевой собственности и стоимости.

Компании в экономике совместного использования не предоставляют людям товары и услуги напрямую, а зарабатывают деньги, связывая покупателей и продавцов. Эта модель имеет потенциал для постоянного роста доходов. И eBay, и Craigslist уже более десяти лет используют преимущества одноранговой бизнес-модели.Новые компании, такие как Uber, Lyft и Airbnb, смоделировали свои компании, чтобы удовлетворить самые разные запросы потребителей.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как Airbnb использовал эту бизнес-модель, чтобы стать гигантом, и о том, как компания зарабатывает деньги.

Ключевые выводы

• Совместная экономика — это коммерческая или экономическая модель, которую часто называют одноранговой экономикой.
• Airbnb объединяет путешественников, ищущих доступное жилье, с хозяевами, которые предлагают свою недвижимость в качестве краткосрочной аренды.
• С арендаторов взимается невозмещаемый сервисный сбор в размере менее 14,2% на основе листинга.
Хозяева
• также взимают комиссию в размере не более 3% за каждое завершенное бронирование.

Airbnb: краткая история

Идея Airbnb возникла после того, как ее основатели Брайан Чески и Джо Геббиа поставили надувной матрас в гостиной своей квартиры в Сан-Франциско, превратив ее в импровизированный отель типа «постель и завтрак». Пара сдавала это место путешественникам, чтобы компенсировать высокую стоимость аренды.В 2008 году они вместе с Натаном Блечарчиком разработали веб-сайт для краткосрочной аренды, который в конечном итоге стал Airbnb.

В 2018 году компания претерпела несколько серьезных изменений в руководстве. Airbnb объявила о найме Дэйва Стивенсона на должность финансового директора (CFO) после того, как Лоуренс Този покинул компанию в 2018 году. Airbnb также назначила своего первого операционного директора (COO). Белинда Джонсон.

Компания начала привлекать капитал в 2009 году. Несколько лет спустя она вышла на международный рынок, открыв офисы в Великобритании, Германии, Франции, Испании, России и Бразилии.Компания также предлагает другие услуги, в том числе:

• Опыт Airbnb: Арендаторы могут принять участие в таких мероприятиях, как кулинарные мастер-классы, туры и приключения.
• Коллекции Airbnb: Арендаторы могут использовать этот раздел, чтобы найти недвижимость, которую можно использовать для особых поездок или других случаев. Эти списки включают в себя полноценные дома, отдельные комнаты с отдельными или отдельными ванными комнатами.
• Airbnb Plus: В этом разделе представлены дома с высокими оценками и стандартными удобствами.

В качестве связующего звена между хозяевами и путешественниками Airbnb предоставляет устоявшуюся рыночную платформу, где хозяева и путешественники могут безопасно обмениваться товарами и услугами. В одноранговой модели, такой как Airbnb, система углубленного обзора повышает ценность потенциальных хозяев и гостей, стремящихся удовлетворить свои потребности в жилье. На онлайн-рынках участники доверяют отзывам, что позволяет людям безопасно выбирать качественные продукты, а не покупать лимоны.

Как Airbnb зарабатывает деньги

Airbnb имеет более семи миллионов объявлений в более чем 200 странах.У сайта более 150 миллионов пользователей, при этом в среднем шесть арендаторов регистрируются в объектах, внесенных в список Airbnb, каждую секунду.

Основным источником дохода Airbnb является плата за обслуживание при бронировании, взимаемая как с гостей, так и с хозяев. В зависимости от размера бронирования гости должны оплатить невозмещаемый сервисный сбор в зависимости от типа объекта размещения — обычно менее 14,2%. Более дорогое бронирование приводит к снижению платы за обслуживание для гостей, потому что семьи или группы с более крупными бронированиями могут сэкономить деньги на других дорожных расходах.Взаимодействие с другими людьми

Хозяева также взимают комиссию в размере 3% с каждого завершенного бронирования для покрытия обработки гостевых платежей. Эта плата может быть выше для объявлений на Airbnb Plus. Когда бронирование забронировано, гости оплачивают сервисный сбор, если только хозяин не отменяет или не отзывает объявление. Если бронирование изменяется, Airbnb корректирует плату за обслуживание в соответствии с потребностями пользователей.

Налоги

Пользователи также облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС) — налогом, начисляемым при окончательной продаже товаров и услуг — в Европейском союзе (ЕС), Швейцарии, Норвегии, Исландии и Южной Африке в дополнение к плате за услуги Airbnb.Гости из ЕС также облагаются налогами по ставке, установленной в стране проживания гостя.

Гости также подлежат обменному курсу, если они оплачивают бронирование в другой валюте. Тарифы определяются Airbnb. Хозяева также облагаются налогом на добавленную стоимость, который вычитается из дохода, полученного от бронирования бронирования.

IPO Airbnb?

Airbnb опубликовала свой проспект 16 ноября 2020 г. и дебютировала на Nasdaq под тикером ABNB 7 декабря.10 в том же году . Компания оценила свое первичное публичное размещение акций в 68 долларов за акцию, по сравнению с первоначальным планом в 44 доллара до 50 долларов за акцию, что дает ей оценку в 47,3 миллиарда долларов на полностью разводненной основе. Airbnb поднял на 3,5 место в своем IPO по сравнению с ожидаемые 2,5 миллиарда долларов.

Количество бронирований Airbnb резко упало, а выручка упала в 2020 году, поскольку пандемия коронавируса привела к остановке путешествий по всему миру. В мае компания сократила свой штат на четверть, поскольку резервирование сократилось на 70% по сравнению с предыдущим годом.Тем не менее, за лето Airbnb восстановился и сообщил, что количество бронирований в июне снизилось всего на 30% по сравнению с тем же месяцем 2019 года. Всплеск спроса был вызван в основном путешественниками, ищущими жилье для отдыха поблизости, чтобы сбежать из городов и воспользоваться преимуществами работы. -из дома политика.

• Airbnb дебютировал на Nasdaq 10 декабря.
• Airbnb оценила свое IPO в 68 долларов за акцию, что дает ей оценку в 47,3 миллиарда долларов на полностью разводненной основе.

Вызовы Airbnb

Законодатели и гостиничный сектор были обеспокоены тем, что объекты для долгосрочной аренды превращаются в отели де-факто, что ведет к росту цен на рынке аренды и усилению конкуренции за отели.Гостиничная индустрия стоимостью 1,1 триллиона долларов имеет годовой бюджет в 5,6 миллиона долларов, выделяемый на лоббирование. Согласно New York Times, в 2016 году Американская ассоциация отелей и гостиниц представила «комплексный подход к кампании на национальном уровне на местном, государственном и федеральном уровнях» и фактически объявила войну Airbnb.

Итог

Экономика совместного потребления продолжает быстро расширяться благодаря более доступному транспорту и жилью. Такие компании, как Airbnb, воспользовались технологическими инновациями для создания платформ, которые объединяют людей для обмена повседневными потребностями.Несмотря на то, что он не предлагает напрямую товары или услуги отдельным лицам, его платформа соединяет людей, которые хотят вести бизнес друг с другом. Из-за большого количества бронирований выручка Airbnb продолжает расти, хотя плата за обслуживание минимальна.

городов, в которых Airbnb является законным или незаконным

Использование Airbnb, службы краткосрочной аренды, которая позволяет домовладельцам или арендаторам сдавать недвижимость в аренду для получения дополнительного дохода, пользуется огромным успехом у экономных путешественников.Однако регулирующие советы по всему миру могут стать проблемой.

Среди проблем, которые городские власти и государственные регулирующие органы предвидят в отношении Airbnb, — это возможность разрушить отношения между арендодателем и арендатором (например, арендодатель может попытаться выселить арендатора, чтобы взимать более высокую краткосрочную арендную плату с отдыхающих). Регулирующие органы также опасаются потенциального наплыва путешественников, которые превратят тихие жилые кварталы во вращающиеся гостиничные районы. Также есть опасения по поводу отсутствия надзора и подотчетности за сбор налогов, связанных с Airbnb, и соблюдение подзаконных актов о зонировании.

Таким образом, люди, которые рассматривают возможность использования Airbnb (для поиска комнаты или сдачи квартиры в аренду), должны провести комплексную проверку, чтобы убедиться, что данный город создает благоприятную среду для Airbnb. Кроме того, список должен соответствовать действующим муниципальным кодексам города.

Париж, Барселона и Санта-Моника, Калифорния. имеют одни из самых строгих правил относительно того, кто может и не может арендовать через Airbnb, в то время как в Амстердаме, Берлине, Лондоне, Сан-Франциско и Нью-Йорке требования менее строгие.

Париж

В 2018 году чиновник из Парижа Ян Броссат раскритиковал услуги по аренде жилья за то, что, по его мнению, они вытесняют местных жителей из главного города. Париж — крупнейший рынок в мире для Airbnb, на котором предлагается более 60 000 квартир. Другие города, такие как Испания, Нью-Йорк и Санта-Моника, разделяют чувства Броссарта. В 2015 году правительство приняло репрессивные меры в отношении вторичных квартир в Париже, созданных специально для краткосрочной аренды, при этом власти штрафовали нарушителей на сумму до 25000 евро.Взаимодействие с другими людьми

По состоянию на 2017 год арендодатели Air BnB во Франции обязаны регистрировать свой дом и отображать регистрационный номер в своем объявлении в соответствии с Законом Элан. Мэр Парижа Анн Идальго, ссылаясь на опасения, что распространение предложений Air BnB в городе угрожает превратиться в в «музей под открытым небом», — объявила в 2019 году о своих планах по обеспечению соблюдения закона о штрафе в размере 12,5 млн евро за незарегистрированную рекламу.

Барселона

В мае 2018 года Барселона продолжала придерживаться жесткой позиции в отношении Airbnb и других подобных сайтов.Городские власти проинструктировали сайт удалить 2577 объектов, которые, как выяснилось, работали без одобренной городом лицензии, или столкнулись с существенными штрафами. Затем 1 июня Airbnb и городские власти подписали соглашение о предоставлении официальным лицам Барселоны доступа к данным объявлений. Согласно CityLab, «впервые городские власти смогут ссылаться на данные о хозяевах, в которых конкретно указывается, где расположены квартиры и кто их зарегистрированные хозяева, что ранее могло потребовать серьезного расследования.»

Идентификационные номера хоста позволят проверить, действительно ли у связанных квартир есть разрешение. В 2016 году Airbnb был оштрафован (все еще неоплаченным и оспариваемым) в размере 600000 евро за размещение нелицензированных квартир после более скромного штрафа в размере 30 000 евро годом ранее (тот же штраф был наложен и на веб-сайт HomeAway). Местные жители говорят, что аренда Air BnB усложнила поиск жилья в городе, и правительство Каталонии зашло так далеко, что начало кампанию в социальных сетях, призывающую туристов отказаться от незаконной или предполагаемой незаконной краткосрочной аренды.Взаимодействие с другими людьми

Несмотря на проблемы со стороны некоторых городов, за последнее десятилетие Airbnb во всем мире отметилась более чем 400 миллионами человек.

Берлин

Немецкие власти, возложив некоторую вину на Airbnb за рост арендной платы в Берлине и нехватку жилья, в 2014 году приняли закон, запрещающий краткосрочную аренду, не получившую явного разрешения Сената Берлина. Потенциальные арендодатели могут подать заявку на разрешение сдавать в аренду свою недвижимость на срок менее 60 дней, но чиновники пообещали отклонить 95% этих заявок в соответствии с законом 2014 года.Взаимодействие с другими людьми

Однако в марте 2018 года собрание города отменило этот закон. Постановление означает, что владельцы-арендаторы могут сдавать в аренду свои основные дома без ограничений по времени после получения разрешения от городских властей, а также сдавать в аренду вторые дома на срок до 90 дней в году.

Амстердам и Лондон

Эти два города были гораздо более восприимчивы к Airbnb, чем другие европейские направления. В феврале 2015 года Амстердам объявил о сотрудничестве с Airbnb, в рамках которого город будет взимать туристический налог с арендной платы, а Airbnb проинформирует потенциальных хозяев обо всех правилах и положениях.Однако в 2018 году Амстердам ограничил краткосрочную аренду до 30 дней в году, снизив вдвое предыдущий лимит. А жители Лондона, заинтересованные в сдаче своей недвижимости в аренду на Airbnb, получили выгоду от поправки к жилищному законодательству города (которая была принята парламентом в марте 2015 г.), что позволяет домовладельцам сдавать в аренду свой дом, квартиру или свободные комнаты на срок до трех месяцев в году.

Те, кто живет за пределами Большого Лондона, могут сдавать в аренду свою первичную или вторичную недвижимость на срок до 140 дней в году.Airbnb процветает в Лондоне. Исследование, проведенное компанией Colliers, занимающейся недвижимостью, показало, что доля рынка Airbnb в Лондоне в 2017 году выросла втрое с 2,8% до 7,6% от числа ночевок.

Нью-Йорк

Самому крупному туристическому направлению в США, естественно, не привыкать Airbnb. Тем не менее, Recode сообщил, что Airbnb подала в суд в августе 2018 года по поводу нового закона, который потребовал бы от Airbnb и других компаний по совместному использованию жилья ежемесячно сообщать городскому правоохранительному органу имена и адреса хозяев.Airbnb заявил, что закон нарушает конфиденциальность и конституционные права пользователей. Нью-Йорк — крупнейший рынок Airbnb, но, по данным города, до двух третей объявлений Airbnb являются незаконными. В январе 2019 года федеральный судья заблокировал закон, объявив его неконституционным. Когда аналогичный закон был принят в Сан-Франциско, количество объявлений на Airbnb упало на 50%.

Сан-Франциско

Сан-Франциско придерживается той же политики, что и Нью-Йорк: аренда на Airbnb разрешена только в том случае, если хозяева проживают на постоянной основе, срок аренды ограничен 90 днями, и все хозяева должны зарегистрироваться в городе.Нарушители подлежат штрафу в размере 484 долларов в день для лиц, совершивших впервые правонарушение, и 968 долларов в день для повторных правонарушителей. Однако, несмотря на эти положения, San Francisco Chronicle сообщает, что лишь небольшая часть хозяев Airbnb фактически соблюдала их. новый закон. В ходе расследований в 2019 году было установлено, что около половины тех, кто подавал заявку на получение разрешения на краткосрочную аренду в Сан-Франциско, лгали в своих заявках, в основном из-за ложных утверждений о том, что они являются жителями дома, который они снимают.Кроме того, как и в других городах, Airbnb сталкивается с растущей критикой со стороны жилищных активистов, которые обвиняют сайт в сокращении и без того скудного предложения жилья.

Санта-Моника

Этот город фактически уничтожил 80% своих списков на Airbnb, введя самые жесткие правила краткосрочной аренды в США. Город на юге Калифорнии заявил, что это было вызвано общим ростом цен на жилье и сокращением предложения жилья. Новые правила, вступившие в силу с июня 2015 года, требуют, чтобы любой, разместивший объявление на Airbnb в Санта-Монике, жил в собственности во время пребывания арендатора, регистрировался для получения лицензии на ведение бизнеса и взимал с пользователей налог на проживание в размере 14%. к оплате городу.В 2019 году город Санта-Моника достиг соглашения с Airbnb, в котором компания согласилась удалить незаконные краткосрочные объявления со своего веб-сайта. По состоянию на 2019 год в городе имеется только 351 объект краткосрочной аренды, большая часть из которых которые перечислены на Airbnb.

81 000

Количество городов, в которых Airbnb размещены в объявлениях, разбросано по 191 стране.

Итог

Airbnb не привыкать к спорам. Сторонники утверждают, что сервис позволяет путешественникам арендовать более доступное жилье, в то время как противники обвиняют Airbnb в том, что он наносит ущерб ценам на жилье, предложению и качеству жизни в районе.В городах существует широкий спектр подходов к обслуживанию: от строгой Санта-Моники до справедливого невмешательства в Амстердам. В этой ситуации любой потенциальный хозяин Airbnb должен знать, где находится их город в этом спектре. В противном случае у них есть шанс подвергнуться суровому наказанию или, если они являются арендаторами, даже выселить из своего жилища.

Риски и награды зарабатывания денег с Airbnb

Услуги одноранговой краткосрочной аренды, такие как Airbnb, становятся альтернативой для многих путешественников.Некоторые путешественники хотят почувствовать себя как дома вдали от дома. Другие ищут жилье, которое будет охватывать большие группы в одном месте. Многие также рассматривают краткосрочную аренду в одноранговой сети как менее дорогостоящий вариант, чем стандартный гостиничный номер. Если вы думаете о том, чтобы войти в моду и сдать в аренду комнату или весь дом, вот что вам нужно знать в первую очередь.

Как зарегистрироваться на Airbnb

Вы сами решаете, когда освободить место и по какой цене. Объявление бесплатное, и вы можете индивидуально одобрить потенциальных гостей.Устанавливая цену, вы должны учитывать текущую ставку в вашем регионе, просматривая конкурирующие списки. Вам нужно учитывать расходы на хостинг, включая уборку, более высокие счета за коммунальные услуги, налоги и плату за хостинг Airbnb, которая составляет 3% за обработку платежей. Ваши гости платят Airbnb комиссию за бронирование от 6% до 12%. Убедитесь, что вы понимаете стандарты хостинга Airbnb в отношении точности размещения объявлений, общения с гостями, выполнения обязательств по бронированию, уборки вашего места для каждого гостя и предоставления основных удобств, таких как мыло и туалетная бумага.

Прежде чем фотографировать, вам нужно навести порядок в своем пространстве, чтобы представить его в наилучшем свете. В большинстве городов Airbnb даже отправит профессионального фотографа, чтобы он бесплатно запечатлел ваше пространство, если вы активно принимаете гостей. Описывая свое место, подумайте, что делает его уникальным, и постарайтесь рассмотреть его с точки зрения приезжих. Вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от остановок общественного транспорта? Он расположен недалеко от отличных ресторанов, ночных клубов или культурных мероприятий? Какие удобства вы можете предложить: беспроводной Интернет, полностью оборудованную кухню, кабельное телевидение, патио под открытым небом? Ваше объявление будет отображаться на веб-сайте Airbnb, и вы также можете перекрестно продвигать его в социальных сетях или на своем собственном веб-сайте.

Юридические услуги и налоги

Прежде чем разместить свое жилье на Airbnb, вам может потребоваться разрешение. Если ваша собственность контролируется ассоциацией домовладельцев или кооперативом, проверьте его правила, чтобы убедиться, что вам разрешено принимать гостей. Если вы снимаете квартиру, вы хотите получить благословение арендодателя. Airbnb предлагает добавить пассажира в ваш контракт с любой из этих организаций, чтобы специально адресовать хостинг через Airbnb.

Кроме того, в вашем районе может потребоваться лицензия на ведение бизнеса, и вы можете платить местные налоги с любого заработка.Например, вам, возможно, придется заплатить временный налог на размещение, тот же налог, который применяется к отелям. Отели обычно перекладывают этот налог на своих гостей: вы можете вспомнить дополнительные 12% , которые были добавлены к вашему счету, когда вы в последний раз останавливались где-то. Вы можете найти на Airbnb информацию о правилах многих городов.

Вы также должны будете платить федеральные налоги на доход Airbnb, о чем будет сообщено вам и в IRS в форме 1099. Однако вы можете уменьшить свой налогооблагаемый доход Airbnb, вычтя коммерческие расходы, такие как плата за уборку и страхование.

Личная безопасность

Если вы сдаете дом в аренду, когда вас там не будет, вы, вероятно, не подвергнетесь риску физического насилия. Однако вам нужно найти безопасное место для хранения чего-либо, имеющего большую сентиментальную или финансовую ценность. Ваше свадебное платье, золотые часы дедушки, фотоальбомы, наличные на случай чрезвычайной ситуации и налоговые декларации — все это примеры вещей, которые вы хотите обезопасить. Не давайте гостям возможность украсть ваше имущество или вашу личность.

Ситуация усложняется, если вы сдаете в аренду часть своего дома, продолжая в нем жить.Вы можете внимательнее присматривать за своими вещами (хотя вам все равно следует беречь их), но вы физически уязвимы, если ваш гость окажется опасным. Нереально проверять наличие уголовного прошлого у гостей перед бронированием или перед регистрацией заезда. вы можете провести базовое интернет-расследование, но это не надежный процесс.

Отзывы предыдущих хозяев могут дать уверенность, и вы всегда можете отклонить бронирование или даже отменить бронирование, хотя в некоторых случаях Airbnb налагает штрафы.Вы также можете ограничить принимаемые вами бронирования гостями, которые выполнили процесс проверки идентификатора Airbnb. И хозяева, и гости могут сделать так, чтобы Airbnb подтвердил их личность, загрузив действительный идентификатор государственного образца и подключив учетную запись Facebook, Google+ или LinkedIn. в аккаунт Airbnb.

Безопасность дома Airbnb

Airbnb также предоставляет хозяевам рекомендации, как сделать свои дома безопаснее. Если элементарная человеческая порядочность не дает вам достаточного стимула сделать ваше место безопасным для гостей, сведение к минимуму рисков безопасности для гостей сводит к минимуму ваш риск быть привлеченным к ответственности гостем, который получил травму на вашей территории.Гости также могут поставить вам более низкие оценки, если вы не приняли основных мер предосторожности для их защиты, таких как установка детекторов дыма и угарного газа, а также устранение или указание на опасность спотыкания или падения. Если вы проявите особую халатность, Airbnb может отказать вам в размещении.

Страхование и ответственность

Говоря об ответственности, поговорим о страховании. Гарантия для хозяев Airbnb предусматривает страхование имущества на сумму до 1 миллиона долларов в 29 странах, включая США, Великобританию и Канаду.Страхование Airbnb не заменяет страховку домовладельца или арендатора и не защищает от кражи или личной ответственности. Поговорите со страховой компанией вашего домовладельца или арендатора, чтобы убедиться, что ваш полис покрывает вашу собственность, ваше имущество и вашу ответственность при сдаче жилья в аренду через Airbnb. Если вам нужно дополнительное покрытие, вам может пригодиться зонтичная политика.

Airbnb предлагает страховку ответственности для хозяев из США. Он предлагает до 1 миллиона долларов за каждый случай и является вторичным по отношению к любой другой страховке, такой как полис вашего домовладельца или страховка арендодателя, которая может покрыть инцидент.Как и любой другой страховой полис, страхование ответственности Airbnb имеет условия и ограничения, поэтому, если вы хотите точно знать, что покрывается, а что нет, внимательно прочтите мелкий шрифт.

Гарантия для хозяев Airbnb не защищает от износа вашего дома, но вы можете взимать страховой залог для покрытия возможного ущерба. Важно проверять свою собственность после того, как каждый гость выезжает из квартиры, потому что в противном случае у вас не будет возможности узнать, какой гость причинил ущерб, и вы не сможете подать претензию.Вам нужно задокументировать любые повреждения с помощью фотографий и подтвердить стоимость поврежденного имущества «до». Airbnb просит хозяев сначала попытаться решить любые проблемы напрямую с гостями, прежде чем подавать претензию. Чтобы подать в Airbnb иск на сумму более 300 долларов, вам нужно сначала подать заявление в полицию. У хозяев есть ограниченное время для подачи претензии: 14 дней или до прибытия следующего гостя, в зависимости от того, что наступит раньше.

«Airbnb предоставляет возможность получить возвращаемый гарантийный депозит, что я делаю для каждого гостя», — говорит Деб Глассман, которая последние четыре года сдает в аренду свой дом в Венеции, штат Калифорния, на Airbnb.«В одной или двух ситуациях, когда мне приходилось взимать гарантийный залог за незначительные проблемы, Airbnb всегда оказывал мне 100% поддержку гостю». Она добавляет, что пребывание в студии в задней части своего дома при сдаче в аренду кажется автоматическим сдерживающим фактором для потенциальных гостей, которые могут захотеть устроить вечеринку.

Гарантии оплаты

Может ли гость разбиться и броситься — то есть остаться на ночь у вас, не заплатив вам?

На самом деле гости платят вам через Airbnb. Если нет проблем, Airbnb произведет платеж в течение 24 часов с момента прибытия вашего гостя, и вы получите его в течение одного рабочего дня, если вы выберете оплату через PayPal или предоплаченную дебетовую карту Payoneer, в течение несколько дней для банковского перевода или в течение 15 рабочих дней для чека, отправленного по почте.

Гости должны уведомить Airbnb в течение 24 часов после регистрации, если возникла проблема, требующая возврата денег. Если вы не отвечаете гостям, которые пытаются связаться с вами по поводу проблемы, им может быть разрешено завершить бронирование и получить частичное возмещение.Взаимодействие с другими людьми

Airbnb может потребовать, чтобы вы вернули оплату гостю, если вы отмените бронирование в последнюю минуту, забудете оставить ключ, предоставите неверную информацию о своем объявлении, не уберете дом или иным образом не соблюдаете стандарты гостеприимства Airbnb. Airbnb предлагает сделать убедитесь, что вы доступны в течение 24 часов после запланированной регистрации гостей, чтобы решить любые проблемы, которые могут у них возникнуть, поскольку многие проблемы легко решаются. В своем объявлении убедитесь, что вы точно описываете тип своей комнаты, количество спален и ванных комнат, а также удобства.Если вы решите предоставить постельное белье и полотенца, убедитесь, что они чистые. Также обратите внимание, будут ли животные на территории.

Вы также можете обжечься, если договоритесь об оплате с гостем за пределами веб-сайта Airbnb. Гость может попытаться сделать это, чтобы избежать оплаты гостя Airbnb, или, возможно, планирует ограбить вас. Как хозяин, вы можете сэкономить всего 3%, не используя платежную систему Airbnb, к тому же Airbnb может отказаться вести с вами дальнейшие дела, если вас поймают.Так что не пытайтесь обойти систему.

Итог

Растущая экономика совместного использования предлагает способы получения дополнительного дохода, которого не было еще несколько лет назад. Многие из этих возможностей требуют, чтобы вы чувствовали себя комфортно, ориентируясь в неясных местных законах, делясь самым ценным имуществом с незнакомцами и принимая на себя дополнительную юридическую ответственность. Airbnb — не исключение, но если вы готовы пойти на риск, вы можете зарабатывать тысячи дополнительных долларов в год.

Что такое Airbnb? Что нужно знать, прежде чем стать гостем или хозяином

Airbnb использует уникальный подход к размещению.В рамках «экономики совместного использования» Airbnb предлагает вам чей-то дом в качестве места для проживания вместо отеля. На Airbnb вы можете найти места, где можно остановиться во время похода по Европе, или вы можете найти место, где можно остановиться на месяц во время стажировки в Лос-Анджелесе. Это также отличный способ познакомиться с городом, в который вы думаете переехать, или найти альтернативу традиционным отелям в 2020 году, если вы собираетесь провести выходные. Если вы хотите сдать в аренду дополнительное пространство в собственном доме, вы можете принимать гостей через Airbnb и зарабатывать деньги, позволяя гостю остаться на ночь.

Все это звучит довольно просто, но Airbnb — это гораздо больше, чем вы можете себе представить. Что такое Airbnb? Вот что вам нужно знать о популярном сайте совместного проживания в доме, прежде чем бронировать проживание или стать хозяином.

Истоки Airbnb

Основатели Airbnb Джо Геббиа, Брайан Чески и Натан Блечарчик развили бизнес в 2008 году. Изначально Геббиа и Чески начали использовать свое собственное жилье в качестве ночлега и завтрака, чтобы заработать несколько дополнительных долларов на оплату аренды. Когда в районе Сан-Франциско и в городе, полном распроданных отелей в то время проходила большая конференция дизайнеров, они увидели потенциальный рынок для этой идеи и разработали веб-сайт под названием airbedandbreakfast.com. Чтобы профинансировать свою деятельность, ребята продавали хлопья для завтрака во время президентской гонки в 2008 году — Обама О и Капн Маккейнс — и эти хлопья принесли им около 30 000 долларов.

Тем не менее,

Airbnb не имел немедленного успеха. У стартапа было несколько взлетов и падений, и он пережил как минимум три отдельных запуска. Ряд инвесторов не восприняли эту идею всерьез. Однако один венчурный капиталист, Пол Грэм, действительно увидел потенциальный лотерейный билет в Air Bed & Breakfast. Грэм пригласил основателей присоединиться к программе под названием Y Combinator, которая предоставляет стартапу денежные средства и обучение в обмен на процент от их компании.В 2009 году Air Bed & Breakfast стал Airbnb, и это стало поворотным моментом для компании.

В то время как Airbnb несколько потерял свою ценность в 2020 году (вместе с другими предприятиями индустрии гостеприимства), компания подала заявку на IPO после того, как однажды отложила решение в 2019 году.

Вот как Airbnb работает для гостей

Airbnb не владеет недвижимостью. Он действует как посредник между теми, кто хочет сдавать помещения в аренду, и теми, кто ищет их в аренду. Создать учетную запись на Airbnb можно бесплатно и относительно просто.Для этого вы вводите свое имя, адрес электронной почты, день рождения и пароль. Airbnb также просит вас согласиться относиться ко всем одинаково, независимо от расы, религии, пола или других факторов. Как только вы согласитесь, ваша учетная запись станет активной. У вас также есть возможность зарегистрироваться через Facebook или Google.

Airbnb размещает объявления по всей карте, от Саванны, штат Джорджия, до Гонолулу, Гавайи, и заканчивая международными объявлениями. В настоящее время Airbnb имеет более 6 миллионов объявлений примерно в 190 странах мира. После того, как вы нажмете на объявление, вы можете увидеть ряд информации об этом объявлении, включая размер помещения и его удобства, информацию о регистрации и ценах, подробное описание помещения, правила проживания, функции безопасности и доступность. .Вы также увидите отзывы других гостей и информацию о хозяевах. Например, хозяева объявления в Гонолулу говорят, что «любят серфинг, подводное плавание с аквалангом, кайтсерфинг, бег и походы по красивым природным тропам на Оаху».

Если вам нравится объявление, вы можете запросить его бронирование. Сайт предлагает вам выполнить еще несколько шагов, например ввести дополнительную информацию. Выполнив эти шаги, вы можете заполнить свой запрос и оплатить номер. После вашего первого бронирования процесс станет намного быстрее и проще.

Однако до того, как бронирование станет окончательным, вы должны дождаться одобрения хозяина, если только ваше объявление не относится к категории «мгновенная книга», так как эти объявления не требуют одобрения хозяина.

Airbnb также рекомендует гостям отправлять сообщения хозяевам перед бронированием, чтобы перепроверить доступность. Если вы не получите ответ от хозяина вовремя, вы можете продолжать отправлять сообщения другим хозяевам в этом районе, пока не найдете тот, который вам нравится. В разделе информации о хосте каждого списка вы можете увидеть частоту и время отклика хоста, чтобы получить представление о том, как быстро хост ответит на ваше сообщение.

Airbnb предлагает новый «уровень» домов под названием Airbnb Plus, элитный выбор домов, которые выделяются своими отличными рейтингами. Средняя цена на них обычно выше.

Хозяева и гости Airbnb не обменивают деньги лично. Гости платят за все на сайте Airbnb при бронировании, даже имея возможность разделить расходы между друзьями, а хозяева получают оплату от Airbnb. Airbnb использует PayPal, прямой депозит и другие способы оплаты.

Вот как Airbnb работает для хозяев

Open Grid Scheduler / Grid Engine

Airbnb предлагает различные варианты хостинга — вы можете сдать в аренду дополнительное пространство в своем доме, вы можете сдать в аренду весь дом или вы можете организовать мероприятия в своем районе.

Чтобы сдать в аренду дополнительное пространство в доме, сначала необходимо создать бесплатную учетную запись Airbnb. Затем вы нажимаете «стать организатором» в правом верхнем углу страницы. После этого вам нужно будет создать список для своего пространства. Объявление очень похоже на страницу профиля для пространства, которое вы хотите разместить; Как и в случае с профилем в социальной сети, чем лучше выглядит ваша страница, тем больше внимания она привлечет.Хорошая идея — сделать ваше пространство как можно красивее и сделать красивые снимки этого пространства. Сколько нужно брать? Airbnb поможет вам установить цены, указав средние значения для вашего региона.

Вы также можете зарабатывать деньги на Airbnb, проводя мероприятия. «Впечатления от Airbnb — это мероприятия, разработанные и проводимые вдохновляющими местными жителями. Они выходят за рамки типичных туров или занятий, погружая гостей в уникальный мир хозяина », — говорится на сайте Airbnb. Если вы хотите провести мероприятие, ознакомьтесь со стандартами качества Airbnb, в которых указаны требования к опыту.По сути, гость должен получать доступ к чему-то, участвовать в чем-то и предлагать оригинальную точку зрения. Изучив стандарты качества, спланируйте свой опыт и отправьте его на утверждение Airbnb. После утверждения вы готовы опубликовать и разместить свой опыт.

Airbnb имеет огромные сборы, но, вероятно, дешевле, чем проживание в отеле

В дополнение к стоимости номера Airbnb взимает плату за обслуживание гостей, которая обычно составляет максимум 14,2%. Хозяева также платят сервисный сбор в размере около 3%, который Airbnb добавляет к каждой транзакции.Хозяева, предлагающие впечатления, облагаются сервисным сбором в размере 20%.

Цена комнаты на Airbnb зависит от множества факторов, включая местоположение, качество объявления и удобства. На Airbnb можно найти как очень недорогие номера, так и очень недорогие отели. В городах на окраинах крупных мегаполисов обычно можно найти самые выгодные предложения. Мы нашли комнату за 31 доллар в Мариетте, городе недалеко от Атланты, штат Джорджия.

Средняя дневная ставка на Airbnb в 2020 году варьировалась от 205 долларов в таких местах, как Мэдисон, штат Висконсин, до 665 долларов в Ки-Уэст, штат Флорида, согласно последним данным Mashvisor.Из-за большого разнообразия размеров и типов домов на Airbnb даже в одном районе цены могут быть очень низкими и очень высокими для любого бюджета.

Были сообщения о проблемах безопасности

Возможно, вы слышали сообщения о том, что гость разрушает дом хозяина, хозяин угрожает безопасности гостя, или хозяин Airbnb наблюдает за гостем через скрытую камеру. Airbnb предпринял некоторые действия, чтобы способствовать обеспечению безопасности хозяев и гостей, например, попросил пользователей предоставить идентификационные данные, улучшить системы профилей и обзоров, а также реализовать гарантию для хозяев, которая возмещает приемлемым хозяевам ущерб в размере до 1 миллиона долларов.Airbnb может также проводить проверки общедоступных записей, например реестров сексуальных преступников, чтобы узнать, есть ли у пользователя прошлые записи.

Хотя с Airbnb существуют проблемы с безопасностью, у гостей отелей и мотелей также есть проблемы с безопасностью, такие как кража или пожар. Однако, поскольку гости заходят в чей-то дом, риски с Airbnb немного иные. Компания предлагает советы по безопасности как для хозяев, так и для гостей. Airbnb также недавно заключил партнерство с августовской смарт-блокировкой. Теперь каждый раз, когда отдыхающий делает бронирование в доме, оборудованном интеллектуальным замком August и Smart Keypad, август автоматически сгенерирует индивидуальный код входа для времени и даты бронирования.Больше не нужно ждать прибытия гостей, и с новым кодом, заполняемым каждый раз, хозяева должны чувствовать себя в безопасности.

Новые законы Airbnb

Законы Airbnb могут различаться в зависимости от местоположения, и у городов могут быть свои особые правила Airbnb. Однако в 2020 году Airbnb внес два масштабных изменения, которые затронули всех пользователей и представили значительные изменения для платформы.

Людям младше 25 лет может быть запрещено снимать дома в их конкретном районе: Если кто-то моложе 25 лет и имеет менее трех положительных отзывов о прошлой аренде, он не сможет снимать целые дома, точка.Airbnb внес это изменение, чтобы бороться с тенденцией, когда молодые люди арендуют Airbnb для домашних вечеринок. Это вызвало большой ущерб, а в некоторых случаях даже смерть, поэтому Airbnb меняет свою политику. Компания также ввела широкий запрет на проведение любых вечеринок в любом месте.

Требования к уборке и сертификация: В ответ на 2020 год и COVID-19 Airbnb ввел новый протокол уборки, на который хозяева могут подписаться и получить сертификат, чтобы оставаться в безопасности и гарантировать безопасность для гостей.Это включает в себя ожидание входа в номер в течение 24 часов после выезда гостя и очистку всех поверхностей утвержденными дезинфицирующими средствами. Те, кто не может соблюдать эти правила, могут использовать 72-часовой перерыв между гостями, чтобы обеспечить безопасность.

Противоречие с Airbnb

Airbnb — это не все комнаты с подводным аквариумом. Это вызвало споры. В городах от Сан-Франциско до Нью-Йорка, Барселоны, Чикаго и Берлина возникли проблемы с компанией, и Airbnb пытается найти способы найти компромисс с местами, которые стремятся к большему регулированию и порядку.Критики обвинили Airbnb в обострении жилищного кризиса в Сан-Франциско, и судья отклонил иск компании против города.

Кроме того, люди жаловались на эту услугу, а некоторые даже утверждали, что у них был опыт, когда хозяева дискриминировали их при поиске аренды. В ответ на отзыв Airbnb изменил некоторые из своих правил, чтобы попытаться решить некоторые из имеющихся проблем. Их новые правила включают в себя такие вещи, как блокировка хозяев от приема гостей на определенную дату, если они уже отказали кому-то другому.Airbnb также обвиняли в удалении негативных отзывов после того, как одна из гостей заявила, что дом, в который она приехала, выглядел совершенно иначе, чем фотографии пятизвездочного отеля, который она забронировала.

Обратите внимание, что если вы являетесь хозяином, Airbnb будет отправлять вам уведомления, если он обновил свои условия обслуживания.

Стоит ли использовать Airbnb?

Одним из больших преимуществ использования Airbnb является более низкая стоимость, поскольку вы можете законно найти дешевое место для проживания на сайте. Это также полезно, потому что вы можете получить доступ к большому количеству подробной информации о том, где вы остановитесь, прежде чем бронировать, и вы можете связаться с хозяином до вашего приезда.Если вы сравниваете Airbnb с традиционным отелем, вам следует подумать о следующих вещах:

• Конфиденциальность и доступ: отели обычно расположены в центре, но Airbnb позволяет вам выбирать каюты, коттеджи и комнаты в глуши. Они предлагают больше уединения и могут быть ближе к улице, что позволяет получить совершенно другой опыт.
• Удобства: в отелях есть множество гарантированных удобств и вариантов питания, а в аренде Airbnb — нет. Проверьте подробности, чтобы узнать, есть ли в аренде Wi-Fi, кофе и даже электричество.Если вы хотите приготовить еду, оставаясь там, поищите также кухню. Если вы посещаете особенно жаркую или холодную местность, проверьте также, есть ли там отопление и охлаждение.
Регистрация
• : Регистрация в отелях универсальна, но хозяева Airbnb могут сильно различаться в способах регистрации людей.
• Уборка: Хозяева Airbnb кровно заинтересованы в содержании вещей в чистоте и могут даже предлагать услуги по уборке, но это может быть разным. Между тем в отелях строгие графики уборки.
Программы вознаграждений
• : отели могут предлагать программы вознаграждений и скидки и могут сотрудничать с более крупными компаниями.Это не вариант с Airbnbs.
• Домашние животные: шерсть домашних животных может быть проблемой на Airbnbs, особенно если вы снимаете комнату, которая является частью большого дома. С другой стороны, Airbnbs также упрощает путешествие с любимым домашним животным.

Хозяева должны быть хорошо осведомлены о законах в своей местности. Аренда комнаты в доме без разрешения в одних местах является серой зоной закона, а в других — совершенно незаконной. Хозяева всегда должны ознакомиться с местными законами и получить необходимое страховое покрытие, прежде чем сдавать в аренду место в своей собственности.Помимо потенциальных юридических проблем, есть также очевидные проблемы с безопасностью. При бронировании проживания убедитесь, что вы знаете, во что ввязываетесь, ознакомившись с условиями (в том числе с мелким шрифтом), а также с отзывами.

Гости, бронирующие проживание в отеле Airbnb, должны следовать рекомендациям Airbnb по обеспечению безопасности. На всякий случай лучше сообщить близкому другу или члену семьи подробности вашего пребывания.

Рекомендации редакции

Airbnb объяснил: что это, как работает и безопасно ли?

(Последнее обновление: 12.09.2020)

Airbnb — это инновационный бизнес, который рос быстрее, чем кто-либо мог представить. Более того, его окрестили самым быстрорастущим туристическим сайтом в мире! Он изменил парадигму путешествий в новом направлении, удовлетворив желание потребителей принять участие в экономике совместного использования и сократить расходы на поездки.

Хотя концепция Airbnb проста (вы арендуете место для проживания у владельца дома на определенный период времени), Airbnb — это гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. В этом посте я объясню, что такое Airbnb, как он работает и каковы более широкие последствия.

Что означает Airbnb?

Airbnb — это аббревиатура от «кровать и завтрак» с надувными матрасами.

Однако, в отличие от традиционных отелей типа «постель и завтрак», завтрак обычно не входит в стоимость проживания.

Правописание Airbnb непростое, и многие люди ошибаются. AirBNB, AirBnB и AirB’n’B — распространенные ошибки.

Логотип Airbnb

Логотип Airbnb называется Bélo, что сокращенно от «Belong Anywhere». Краткая форма легко произносится кем угодно на Земле, по крайней мере, так они говорят.

По словам Брайана Чески, соучредителя компании, Bélo должен быть символом «принадлежности». В логотипе сочетаются четыре простых символа: голова, представляющая людей, значок местоположения, представляющий место, сердце, представляющее любовь, а затем буква A, представляющая Airbnb.Видео ниже объясняет, почему логотип был разработан таким образом.

Что такое Airbnb?

Airbnb — это, по сути, онлайн-торговая площадка, которая включает в себя аренду недвижимости путешественникам. Они также недавно начали предлагать впечатления.

Airbnb не владеет никакими объектами недвижимости. Он просто предоставляет платформу, на которой люди могут сдавать в аренду свою недвижимость или свободные комнаты для гостей. Цены устанавливаются владельцами недвижимости, а деньги собираются через приложение Airbnb.

Читайте также: Устойчивый туризм: что, почему и где

Есть много разных типов Airbnbs. Вы можете снять комнату в чьем-то доме или на целом острове и все, что между ними! Я сам останавливался в некоторых довольно крутых Airbnb, взгляните на некоторые из них в этом посте — 7 причин, почему Airbnb — мой любимый вариант проживания.

Источник: Vizlly

История Airbnb

Airbnb была основана в августе 2008 года Джо Геббиа, Брайаном Чески и Натаном Блечарчиком со штаб-квартирой в Сан-Франциско, США.

Идея пришла Брайану Чески и Джо Геббиа в 2007 году, когда они не могли позволить себе платить за аренду своей квартиры. Они превратили свою гостиную в спальню, чтобы «делить» дом с тремя гостями, и накормили их домашним завтраком. Это было началом концепции Airbnb.

В Сан-Франциско прошла большая конференция по дизайну, и в результате были распроданы многие отели по всему городу. Это натолкнуло Чески и Геббиа на мысль сдавать гостям больше комнат на условиях «совместного проживания».Они увидели потенциальный рынок для этой идеи и поэтому разработали веб-сайт под названием airbedandbreakfast.com.

Чтобы помочь финансировать свой бизнес, мальчики продавали сухие завтраки во время президентской гонки 2008 года; зарабатывая им около 30 000 долларов.

Вопреки мнению многих, Airbnb не имел мгновенного успеха.

Источник: Adioma

. Как и многие развивающиеся компании, Airbnb пережила несколько взлетов и падений, и она пережила как минимум три отдельных запуска. Хотя ребятам удалось заинтересовать ряд инвесторов, они не отнеслись к концепции Airbnb всерьез.В конце концов, после долгой работы и настойчивости, инвестор был найден. Пол Грэм увидел потенциал бизнес-модели Airbnb и решил присоединиться к ней.

Грэм пригласил основателей присоединиться к программе под названием Y Combinator, которая предоставляет начинающему бизнесу деньги и обучение в обмен на процент от их компании. В 2009 году Air Bed & Breakfast превратился в Airbnb, когда компания действительно начала развиваться.

Согласно статье Forbes, по состоянию на май 2018 года Airbnb стоил 38 миллиардов долларов.

История Airbnb: Как три парня разрушили отрасль, заработали миллиарды долларов… и множество врагов — отличное чтение для всех, кто хочет узнать больше об индустрии Airbnb, которая так быстро росла и развивалась. Описанная как «увлекательная история дерзкого предпринимательства», это первая исчерпывающая книга, рассказывающая замечательную историю Airbnb во всех ее формах, а также подробное исследование характера ее лидера Брайана Чески, любопытного соучредителя компании. и генеральный директор.

Читайте также: Виды туризма: Словарь

Бизнес-модель Airbnb

Бизнес-модель Airbnb проста. Это двусторонняя платформа, которая облегчает процесс сдачи в аренду и бронирования недвижимости для проживания путешественников. Она основана на идее совместного использования и является одним из самых успешных предприятий в экономике совместного использования.

Источник: AirDNA

. С одной стороны, Airbnb предоставляет владельцам домов возможность размещать свое жилье в приложении Airbnb, что дает доход от аренды.С другой стороны, это обеспечивает путешественникам легкий доступ к широкому спектру вариантов размещения.

В недавней кампании Airbnb продвигал этот опыт как не просто посещение пункта назначения, а как «проживание» в нем. Airbnb утверждает, что вы можете «чувствовать себя как дома», общаться с местными жителями и получать более аутентичные впечатления от путешествия, останавливаясь в чужих домах, а не в традиционном отеле.

Airbnb, по сути, всего лишь посредник в указанных транзакциях, и компания не владеет и не управляет никаким из перечисленных свойств.Вместо этого они просто действуют как посредник, связывая владельца дома с путешественником через приложение Airbnb.

Airbnb обеспечивает страховку защиты хозяев и имеет развитую систему обзора и рейтинга, которая позволяет хозяевам и путешественникам проверять людей, с которыми они будут работать, прежде чем соглашаться на это. Это обычная практика во всей экономике совместного потребления и во всей индустрии туризма в целом, и большинство людей знакомы с такими веб-сайтами, как TripAdvisor.

Airbnb зарабатывает деньги на комиссиях.С каждого бронирования взимается комиссия в размере 3% от хозяев и от 6% до 12% от гостей. Он также предлагает реферальную схему, если человек знакомит с платформой нового клиента (участником которого я являюсь — нажмите здесь, чтобы получить скидку до 30 фунтов стерлингов на ваше первое пребывание).

Как использовать Airbnb в качестве гостя

Использовать Airbnb в качестве гостя относительно просто. Все, что вам нужно сделать, это создать учетную запись, найти жилье (или опыт), прочитать отзывы и щелкнуть, чтобы забронировать.

Некоторые хосты разрешают немедленное бронирование, в то время как другие также захотят проверить ваш профиль.По этой причине я рекомендую вам добавить короткий профиль с изображением, а также короткую заметку при бронировании (приложение предоставит вам эту опцию, когда вы нажмете, чтобы забронировать). Обычно я просто пишу небольшую записку, чтобы объяснить, с кем я путешествую, какие у меня запланированные поездки и какой я человек. Вот пример:

‘ Привет, я бы хотел приехать и остаться у вас! Меня зовут Хейли, я путешествую по Европе с мужем и двумя детьми. Мы с мужем — профессионалы, работающие в сфере образования, и наши дети в возрасте 6 месяцев и 2 1/2 часто путешествуют . Мы с нетерпением ждем возможности приехать! Хейли

Вы можете сделать все это через приложение или на рабочем столе через веб-сайт. Вот подробное видео, которое покажет вам все этапы процесса бронирования.

Как использовать Airbnb в качестве хоста

Многие люди зарабатывают приличный доход от аренды Airbnb, а некоторым даже удалось превратить это в постоянную работу!

Быть хозяином Airbnb легко. Вы просто размещаете свое жилье на сайте, что бесплатно.Затем вы принимаете решение о деталях аренды, таких как цены, расписание, требования для гостей и т. Д. Как только ваше объявление будет опубликовано, вы сможете приветствовать своих первых гостей. Просто как раз, два, три!

Хотя реклама и получение дохода от аренды может быть несложным, однако есть много вещей, которые вам необходимо учитывать. Список диссертаций:

• Узнайте о налогах на аренду и о том, что вы можете нести ответственность
• Имейте реалистичные ожидания относительно того, сколько времени займет аренда (многие недооценивают)
• Убедитесь, что у вас есть соответствующая страховка
• Сообщите своим соседям, что вы будет сдавать недвижимость в аренду (чтобы избежать сюрпризов или ощущения затруднений)
• Изучите своих конкурентов
• Установите правила проживания, если это необходимо
• Меры по выявлению и предотвращению сквоттинга
• Рассчитайте доходы и расходы
• Убедитесь, что вся бытовая техника работают правильно и прошли техобслуживание и т. д.
• Убедитесь, что у вас есть соответствующие условия и удобства.

Существует ряд веб-сайтов и книг, которые могут помочь любому, кто хочет сдать свою недвижимость в аренду на Airbnb.Некоторые из моих любимых — это взломы листинга на Airbnb — полное руководство по увеличению количества бронирований и прибыли и оптимизации ВАШЕГО Bnb: полное руководство по занятию №1 в поиске Airbnb.

Обзоры Airbnb

Airbnb работает по системе отзывов.

Как и многие организации в настоящее время, и хозяева, и гости получат запрос на добавление отзыва после их пребывания. Это позволяет человеку создать профиль, который будет общедоступным для тех, с кем он может захотеть вести бизнес в будущем.

Это помогает придерживаться высоких стандартов и обеспечивать единообразие всего бизнеса.

Серия плохих отзывов может иметь разрушительные последствия для хозяина (или для гостя), поэтому им выгодно предоставить своим гостям удовлетворительное или более чем удовлетворительное впечатление. У меня было много хозяев, которые сделали все возможное, чтобы порадовать меня и мою семью во время наших путешествий, и я не сомневаюсь, что если бы не процесс проверки, это не происходило бы так часто, как это происходит!

Читайте также: Что такое экономика совместного использования и как она меняет индустрию туризма?

Положительное влияние Airbnb

Несмотря на то, что растет количество публичной литературы, в которой использование Airbnb и более широкое совместное использование экономических ресурсов рассматриваются как негативные с точки зрения его воздействия, особенно с экономической точки зрения, Airbnb также имеет ряд положительных результатов.

# 1 Airbnb поощряет экономическую активность в сообществах, которые обычно не получают выгоды от туризма

Многие апартаменты Airbnb расположены в районах, удаленных от обычных туристических достопримечательностей. Я останавливался, например, в сельской местности Коста-Рики, в центре Кейптауна и в загородной квартире в Калгари. Подробнее о том, почему я люблю Airbnb, читайте здесь.

Это может помочь принести столь необходимый доход в районы, которые иначе не получили бы выгоды от туризма. Будь то покупка чая в местном супермаркете или ужин в ресторане за углом, туристы обычно тратят деньги поблизости от места проживания.

# 2 Airbnb экономит деньги путешественников

Большинство людей знают, что Airbnb может сэкономить деньги путешественников, что является одним из самых важных факторов, побуждающих использовать компанию при выборе вариантов проживания.

Размещение на Airbnb может стоить лишь часть стоимости традиционного отеля или другого варианта размещения, обслуживаемого туристической отраслью.

# 3 Airbnb позволяет путешественникам узнавать о местных сообществах

Как я отмечал ранее в этой статье, Airbnb предоставляет путешественникам более аутентичный и местный опыт, потому что они живут с местными жителями или остаются в местных сообществах.

# 4 Airbnb приносит доход тем, кто в этом нуждается

Airbnb приветствовал многих предпринимателей, бизнесменов и женщин в сфере экономики совместного потребления. Это позволило людям получать доход, когда они ранее не могли этого сделать. Это может принести экономические выгоды маргинализированным общинам, бедным районам и людям, испытывающим экономические трудности, что особенно характерно для развивающихся стран.

Негативное влияние Airbnb

К сожалению, Airbnb оказывает также множество негативных воздействий, а именно влияние на экономику.По данным Института экономической политики, затраты на бизнес Airbnb, вероятно, перевешивают выгоды. Вот некоторые из отмеченных негативных воздействий:

# 1 Airbnb вызывает рост стоимости жилья

Airbnb может приносить большой доход. Как только владельцы домов начнут осознавать это, они, вероятно, скупят другие объекты недвижимости в тех же или альтернативных местах. Увеличение спроса на недвижимость приводит к росту цен — это простая теория спроса и предложения.

# 2 Airbnb увеличивает вероятность джентрификации

Из-за роста цен на недвижимость многие местные жители начинают вытесняться. Люди больше могут позволить себе жилье, доступное им в том районе, где они живут, и поэтому вынуждены переезжать в более дешевые районы. Есть много примеров по всему миру, что подробно объясняется в этой академической статье.

# 3 Сложить сбор налогов с проживания на Airbnb, чем с традиционных транзакций в отелях

Еще одно экономическое влияние Airbnb — сложность сбора налогов.Поставщики традиционного туристического жилья подпадают под действие целого ряда налоговых законов, от налогов на уборщиков и поваров до городских налогов.

Намного сложнее собирать налоги с провайдеров Airbnb. Эта потеря доходов означает, что в горшке остается меньше денег для инвестиций в сообщества в таких областях, как здравоохранение или образование, что оказывает влияние на общее благосостояние сообщества.

# 4 Гости Airbnb могут быть нежелательными в местных сообществах

Некоторые местные сообщества могут не приветствовать гостей Airbnb.

Туристы могут не знать местных обычаев, например, носить откровенную одежду в мусульманской стране или ругаться на улице. Туристы могут быть невнимательными к соседям, включив громкую музыку или выбрасывая мусор. Туристы могут выставлять напоказ дорогие гаджеты и украшения, которые местные жители не могут себе позволить, что вызывает чувство негодования и, возможно, даже рост преступности.

Фактически, многие из более широких негативных социальных последствий туризма в целом могут быть применены к небольшим поселениям, в которых размещаются объекты Airbnb.

# 5 Airbnb

заботится о конфиденциальности и безопасности

Наконец, существует ряд опасений по поводу конфиденциальности и безопасности Airbnb.

От скрытых камер до дверей, которые не запираются должным образом — было много жалоб от Airbnb и гостей со всего мира.

Хотя система проверки должна помочь уменьшить количество таких инцидентов, к сожалению, это не всегда так.

Насколько безопасен Airbnb?

К сожалению, в индустрии Airbnb есть плохие парни, как хозяева, так и гости.

От хозяев, которые ставят трубки с метамфетамином в свои апартаменты и наблюдают за гостями с помощью скрытых камер, до гостей, использующих это жилье как бордель и устраивающих огромные вечеринки, Airbnb не обошелся без изрядной доли драматических событий.

К счастью, подобные ужасные истории встречаются нечасто, и большинство людей живут в своих апартаментах на Airbnb очень приятно и безопасно!

Фактически, Airbnb принимает несколько мер для обеспечения безопасности своих гостей. Это включает в себя оценку рисков, проверку биографических данных и списков наблюдения, раздачу хостам бесплатных детекторов угарного газа и дыма, наличие безопасной платежной платформы и многоуровневую стратегию защиты для предотвращения мошенничества.

Конкуренты Airbnb

Хотя Airbnb, безусловно, является самым большим именем в игре, на рынке также есть ряд компаний с аналогичным бизнес-подходом и предложениями. Вы также можете проверить это при исследовании жилья!

Flipkey

HomeAway

Врбо

Booking.com (теперь они предлагают аренду апартаментов рядом с отелями)

На открытом воздухе

Проживание в семье

ПродатьMyTimeshareNow

onefinestay

Ключ от комнаты

Третий дом

9 квартир

Что такое Airbnb? Вывод

Как вы можете видеть из этого поста, Airbnb — новаторская компания, которая за короткий период времени добилась невероятного роста.Выдающееся имя в экономике совместного использования, Airbnb стало нарицательным.

Несмотря на то, что он чрезвычайно популярен как среди путешественников, так и среди хозяев, тем не менее, он не остался без критики. Многие ученые и профессионалы отрасли выражали озабоченность по поводу устойчивости Airbnb, что негативно сказалось на экономике во всем мире. Несмотря на это, компания и ее конкуренты продолжают расти и увеличивать свою долю на рынке жилья.

Еще не пробовали Airbnb? Зарегистрируйтесь сегодня, используя эту ссылку, и получите скидку до 30 фунтов стерлингов на первое бронирование!

Airbnb Дополнительная литература

Что такое Airbnb и как он работает?

Если вы, наконец, собираетесь в отпуск, как только пандемия позади, Airbnb — это то, что вам нужно.Платформа — отличная альтернатива аренде гостиничного номера, и она предлагает уникальные возможности для проживания в Соединенных Штатах и ​​даже во всем мире. Для тех из вас, кто никогда не пробовал Airbnb, вот все, что вам нужно знать.

Airbnb — это совершенно другой способ отправиться в отпуск. Отчасти это «экономика совместного использования», отчасти предпринимательство, а отчасти — встречи с людьми. Как и Uber, который позволяет вам делиться поездками без машин, Airbnb не владеет ни домами, ни квартирами. Компания просто предоставляет инструменты, гарантии и поддержку.

См. Также: 5 лучших приложений для такси и совместного использования автомобилей для Android

С тех пор, как Airbnb был основан в 2007 году (и запускался трижды, прежде чем добился успеха), он превратился в настоящий феномен. Его обширные списки и уникальное качество помогают ему конкурировать с гостиничным бизнесом, который часто не может сравниться с ощущением домашнего уюта, которое вы можете получить на Airbnb.

Путешественники, заинтересованные в краткосрочном или долгосрочном размещении, имеют невероятное количество вариантов по всему миру. Вы можете захватить все, от отдельной комнаты в большом доме до апартаментов премиум-класса для деловой поездки.Конечно, Airbnbs не всегда идеальны, но все это часть опыта.

Как работает Airbnb: бронирование

Начать отпуск на Airbnb невероятно просто. Этот процесс работает почти так же, как бронирование номера в отеле, хотя у некоторых домовладельцев есть процессы проверки, с помощью которых они могут одобрить вашу аренду. Пока у вас не было плохих отзывов, у вас не должно быть никаких проблем. Вот краткий обзор необходимых шагов:

1. Зарегистрироваться.
2. Найдите любимое место в пункте назначения.
3. Проверить подробности.
4. Сделайте заказ и дождитесь, пока хозяин его примет.
5. Если организатор предлагает услугу мгновенного бронирования, вы будете немедленно приняты.

Давайте разберем каждый шаг дальше.

Подпишитесь на Airbnb

Для регистрации на Airbnb необходимо зарегистрироваться в качестве гостя и ввести необходимые данные. Обратите внимание, что вы также пройдете процесс проверки, поэтому не торопитесь и получите правильную информацию с первого раза.В частности, ваш номер телефона будет иметь решающее значение для того, чтобы Airbnb могла связаться с вами с помощью текстового сообщения.

Вам также необходимо будет подписать соглашение, в котором одинаково относитесь ко всем, независимо от расы, пола, религии или других факторов, что является важной частью культуры Airbnb. Это должно быть частью культуры каждого, но должно быть хорошо для Airbnb, поскольку оно обеспечивает ее соблюдение. У вас также есть возможность зарегистрироваться через связанную учетную запись Facebook или Google, хотя проще всего использовать электронную почту.

Airbnb также предлагает периодические купоны, так что вы можете проверить их с семьей и друзьями.

Найдите Airbnb, который вам нравится

Просмотр проживания чрезвычайно прост на Android, iOS и даже в веб-браузерах. Вы просто загружаете приложение или веб-страницу и ищете, куда хотите отправиться.

Когда Airbnb запустился, вы могли фильтровать только целые дома или отдельные комнаты. Частные комнаты часто являются частью дома и представляют собой дешевый способ занять койку. В «Комплексе целиком» вам предложат квартиру или дом, а иногда и уникальные места назначения, такие как плавучие дома или автобусы.Однако теперь вы можете фильтровать по дополнительным ключевым характеристикам, таким как дружелюбие с домашними животными, уникальное пребывание и многое другое.

Как и любая другая туристическая услуга, Airbnb — это место, местоположение, местоположение. Вы захотите узнать, нужна ли вам машина, чтобы добраться до места назначения, или достаточно общественного транспорта. Иногда хозяева упоминают, что могут забрать вас и отвезти к месту назначения, что очень приятно. Как всегда, даже небольшая информация о вашем пункте назначения действительно может помочь вам принять решение.Места, расположенные дальше от основных туристических достопримечательностей, часто дешевле, а иногда до них можно легко добраться на автобусе или поезде.

Найдя интересный вариант проживания, обязательно просмотрите все доступные фотографии. В основном они покажут вам лучшие ракурсы дома или комнаты, но хорошо знать, во что вы ввязываетесь.

Проверить детали объявления

Достаточно просто прочитать весь список Airbnb и убедиться, что вы знаете все подробности.Некоторые объявления требуют, чтобы вы приносили свои постельные принадлежности, или говорят, что регистрация заезда возможна только в необычное время.

Перепроверьте все перед бронированием, проверьте отзывы и просто убедитесь, что вы знаете, что такое строгие сборы за отмену. Все остальные сборы тоже складываются, так что будьте осторожны. Неправильное прочтение деталей объявления — один из основных способов, по которым что-то может пойти не так на Airbnb. Вы можете ожидать, что весь дом будет находиться в вашем распоряжении, а затем будете удивлены, когда появится домовладелец.

Сделайте заказ и дождитесь, пока хозяин примет

Вы можете сообщить хозяину Airbnb заранее, чтобы уточнить детали объявления, но в противном случае вы можете щелкнуть по ссылке, чтобы сделать бронирование и отправить небольшую заметку по запросу Airbnb.Мы надеемся, что домовладелец отправит подтверждение в течение нескольких часов, в зависимости от соответствующих часовых поясов. Хозяева обучены, и ожидается, что они быстро ответят!

Некоторые хосты также предлагают услугу мгновенного бронирования на Airbnb, что позволяет избежать необходимости ждать подтверждения и все работает немного быстрее. Это удобно, если вам нужно место как можно скорее.

Безопасность с Airbnb: обратите внимание на обзоры

Поскольку Airbnb обеспечивает связь, а не фактическое обслуживание, опасаться заходить в чужой дом — это нормально.У Airbnb есть несколько способов успокоить как гостей, так и хозяев.

Возможно, вы слышали сообщения о том, что гость разрушил дом хозяина или хозяин поставил под угрозу безопасность гостя. Airbnb предпринял шаги для обеспечения безопасности хозяев и гостей, включая процессы идентификации для пользователей, а также системы подробных профилей и обзоров. Вы можете передать свои проблемы на Airbnb, и они попытаются их решить. Airbnb включает гарантию для хозяев, которая возмещает ущерб до 1 миллиона долларов.

Система обзора важна, и это первое место, на которое нужно смотреть в первую очередь при любой предполагаемой аренде. Перед подачей заявки на аренду всегда стоит убедиться, что у хозяина хорошие отзывы.

отзывов о принимающих домах на Airbnb, как правило, немного щедры. Людям просто трудно оставлять плохие отзывы, даже если они не совсем довольны своим пребыванием. Это может быть связано с личными встречами с людьми, оценкой проблемы как разовой или нежеланием навредить чьему-то личному бизнесу в отличие от более безликой корпорации.Отзывы об отелях, по сравнению с ними, обычно не такие доброжелательные.

Как правило, все, что значительно меньше пяти звезд, кажется, подразумевает какую-то небольшую проблему, такую ​​как чистота, или что хозяин нечеткий или ненадежный, или в доме неожиданно шумно. Некоторые отзывы совершенно необоснованны, но если вы найдете много исключительно положительных отзывов, это, как правило, хорошо. Обзоры — это первое, на что я обращаю внимание при поиске мест, и я читаю их столько, сколько могу.

Airbnb против отелей: цены, комфорт, пригодность

Airbnb может быть отличным вариантом для вашего следующего отпуска, но не обязательно, чтобы вы стали вашим новым вариантом по умолчанию.Airbnb встревожил гостиничную индустрию, и из-за этого цены упали. Исследования показали, что средняя ставка Airbnb на 22 доллара меньше, чем в отелях, но она сильно зависит от типа жилья, который вам нужен, и от того, в каком городе вы находитесь. Например, в Нью-Йорке средние расценки на Airbnb составляют около 120 долларов или около того. меньше, чем во многих отелях.

Очевидно, что аренда свободной комнаты будет намного дешевле, чем целая комната, и может быть особенно подходящей, если у вас ограниченный бюджет или вы не планируете много находиться рядом.Для романтического путешествия или даже деловой поездки аренда всей квартиры может быть немного больше на ваш вкус и уединение.

См. Также: 10 лучших гостиничных приложений для Android для поиска дешевых отелей

Некоторые вещи, такие как регистрация заезда и выезда, в отелях часто проще — не имеет значения, когда вы приедете, и не нужно организовывать время встречи, чтобы получить ключ. Отели также могут предлагать гибкую регистрацию при выезде или задерживать ваш багаж перед поездкой в ​​аэропорт, что дает вам возможность свободно передвигаться.На Airbnb такое редко случается, хотя многие хозяева стараются изо всех сил помочь.

Совет: оставайтесь в квартире или доме, когда это возможно.

Я всегда находил, что Airbnb лучше всего останавливается, когда снимает настоящую квартиру, в которой он живет. Их не всегда легко найти, но они действительно чувствуют себя как дома вдали от дома. Более вероятно, что мебель и постельные принадлежности будут продуманными, в доме будет больше растений, кухня будет продумана до мелочей, и многие хозяева будут рады, что люди используют при приготовлении блюда такие предметы, как травы и специи или соусы.

Иногда для этого подходят и отдельные комнаты в реальных домах. В основном это проживание у местных жителей, которых вы можете встретить.

Другие Airbnb открываются в специально отремонтированных для туристов квартирах. Это часто имеет место в туристических «горячих точках», где жилье регулярно пользуется большим спросом, и люди хотят краткосрочного пребывания. Это пребывание может быть не таким приятным, как снятие чьей-либо квартиры, когда он уезжает в отпуск. Однако в таких ситуациях вы, вероятно, не проводите столько времени в комнате или квартире.

Что такое Airbnb Plus?

Airbnb Plus — это способ найти для гостей дома и варианты проживания более высокого класса.

Это дома Airbnb, одобренные программой Plus за лучшее качество и лучший сервис. У подходящих домов есть хозяева, которые принимают большинство бронирований, не отменяют в последнюю минуту, имеют более высокие отзывы и предлагают либо целый дом, либо отдельную комнату с отдельной ванной комнатой.

Это не просто причудливое имя. Airbnb Plus предполагает, что хозяева подадут заявку, оплатят регистрационный сбор в размере 149 долларов и должны пройти процесс проверки.

Airbnb Plus в настоящее время находится в 70 городах по всему миру, включая более 2000 домов, в том числе в Остине, Барселоне, Кейптауне, Чикаго, Лос-Анджелесе, Лондоне, Мельбурне, Милане, Монреале, Риме, Сан-Франциско, Шанхае, Сидней и Торонто. В рамках программы, запущенной всего в 13 городах, Airbnb Plus растет впечатляющими темпами.

Конкуренты Airbnb

Airbnb — не единственный вариант, чтобы стать гостем или принять у себя жилье. Еще один популярный вариант — VRBO, что сокращенно от Vacation Rental By Owner и предлагает аналогичную настройку.Самая большая разница в том, что VRBO предлагает более настоящий отдых в больших домах. Хотя вы можете найти комнату в Airbnb в любом городе, VRBO предлагает более длительное пребывание в целых местах и ​​больше частных настроек, что может исключить возможность заключения выгодной сделки.

Между Airbnb и VRBO много общего. HomeAway (которая сейчас владеет VRBO и примерно 20 другими конкурентами) предлагает способ расширить поиск на других платформах и также считается сильным конкурентом. У нас также есть удобный список приложений для Android для путешествий, которые могут помочь, если вы в пути и хотите, чтобы где-то остановились — часто его стоит поискать!

Комиссии и платежи

Airbnb взимает плату за обслуживание как с гостей, так и с хозяев.Этот доход позволил Airbnb превратиться в огромную платформу, но сборы могут показаться дорогими и не всегда ясными до последней стадии оплаты.

В дополнение к тому, что хозяин взимает за комнату, Airbnb взимает «плату за обслуживание гостей» в размере от нуля до 20 процентов. Согласно Airbnb, он меняется в зависимости от промежуточного итога — чем больше платишь, тем меньше плата за обслуживание. Хозяева также платят сервисный сбор, обычно около трех процентов.

Плата за уборку

Есть еще одна плата, которая также может быть загвоздкой — плата за уборку.Это дополнительная плата, которую хозяева могут взимать за уборку своего места после отъезда гостя. В большинстве случаев это просто еще одна небольшая часть промежуточного итога, но некоторые хозяева берут небольшую плату за комнаты и большие суммы за уборку, играя в игры с указанными тарифами. Airbnb не поощряет это, и хозяева на форумах задают вопросы о разумных суммах. Можно с уверенностью сказать, что если степень очистки кажется очень высокой, это может быть признаком места, которого следует избегать — вас могут сорвать.

Наконец, в некоторых городах вводится городской налог.Часто это всего лишь небольшая сумма, но честные хозяева должны собирать ее наличными, чтобы заплатить своему городу, который поддерживает муниципальные услуги и полностью отделен от Airbnb. Это не грабеж — это закон в некоторых областях.

В любом случае, даже с учетом стоимости номера и различных сборов, Airbnbs может оставаться дешевым вариантом.

Заключительные советы

Это в значительной степени охватывает все, что вы хотите знать об Airbnb, но может быть полезно получить несколько советов перед тем, как начать аренду. Это просто вещи, которые мы собрали во время прошлой аренды.

Не увлекайтесь обзорами, ищите настоящие подробности

«Красиво», «волшебство» или обычное «★» — прекрасные слова и уловки, которые заставят вас нажать и забронировать, но на самом деле они вам ничего не говорят. Кроме того, такие фразы, как «всего несколько шагов до…», позволяют свести к минимуму проблемы с транспортом и, вероятно, означают, что вам придется везде идти пешком. Мне нравятся отзывы, которые намекают на неожиданно хорошее пребывание, места, предлагающие нечто большее, чем просто кровать, и, возможно, что-то вроде местных продуктов, оставленных на столе для проживания.Это действительно зависит от того, что вам нужно, но руководствуйтесь здравым смыслом.

Ищите впечатления и приключения

Конечно, вы хотите получить опыт и отправиться в приключения, когда вы в отпуске, и Airbnb упрощает их поиск. На веб-сайте Airbnb вы найдете вкладки «Опыт» и «Приключения», и они предлагают несколько разные преимущества. Если вы отправитесь за впечатлениями, вы, вероятно, найдете однодневные занятия, такие как козья йога и местные туры.

Однако, если вы отправляетесь в приключения, будьте готовы к ночному путешествию.Цены сильно различаются: одни приключения стоят менее 500 долларов, а другие — около 1000 долларов на человека. Помимо многодневных впечатлений, эти приключения, как правило, предлагают вам уникальное путешествие под руководством обученных гидов и персонала.

См. Также: 10 лучших приложений для путешествий на Android

Служба поддержки Airbnb

Если у вас проблемы с хозяином или гостем, Airbnb может и поможет, но обслуживание клиентов не так просто, как просто позвонить по номеру.

У меня были поздние отмены бронирования на Airbnb. Это не обычная проблема для большинства случаев проживания, но лично я дважды отменял мое пребывание перед самым приездом. Оба раза обслуживание клиентов Airbnb было очень хорошим. В первом случае все было по электронной почте. Во втором случае я получил ответ по телефону на мой вопрос по электронной почте. Я обнаружил, что служба поддержки Airbnb превосходит другие платформы бронирования просто потому, что они могут помочь больше, чем конкуренты с небольшими платформами.

Однажды в последний момент отмена бронирования в Нью-Йорке привела к тому, что Airbnb предоставил кредит, намного превышающий мою первоначальную цену за бронирование, что помогло мне избежать потери места, которое я хотел.