Авиакомпания победа багаж и ручная кладь – ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот»

Содержание

ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот»

Общие положения

Глава 1.

  1. Настоящие правила перевозки (далее по тексту – Правила) утверждены на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82) и являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.

  2. По общему правилу к договору воздушной перевозки применяются тарифы, правила и Сборы, действующие на момент оформления воздушной перевозки, а в случае предъявления к перевозке Багажа, подлежащего оплате, — действующие на день предъявления к перевозке такого багажа.

  3. Применение тарифов на перевозку Пассажиров и Багажа, а также взимание Сборов, производится в соответствии с условиями применения тарифов и Сборов, утвержденных ООО «Авиакомпания «Победа».

  4. К условиям договора воздушной перевозки, не урегулированным Правилами, применяется ФАП-82.

  5. Любой термин, написанный в Правилах с заглавной буквы (за исключением случаев, когда интерпретировать термин таким образом будет бессмысленно), означает ссылку на толкование соответствующего термина, содержащееся в Приложении 1 к настоящим Правилам.

Бронирование воздушной перевозки пассажира и багажа

Глава 2.

  1. По вопросам, связанным с Бронированием, можно обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания «Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в кассы Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа», или создать Бронирование самостоятельно на официальном сайте авиакомпании www.pobeda.aero.

  2. Данные документа, удостоверяющего личность, предъявляемого Пассажиром при регистрации на рейс, должны совпадать с данными документа, указанного Пассажиром при Бронировании. В случае указания неверных данных (или при намерении предъявить при регистрации на рейс иной Документ, удостоверяющий личность) Пассажиру необходимо не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса обратиться в центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или самостоятельно внести необходимые изменения с использованием сервиса «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или изменить данные до окончания регистрации в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа». За услугу по изменению данных взимается плата согласно установленным тарифам и Сборам, за исключением случаев, когда изменение данных такого документа произошло в установленном законом порядке. В противном случае Пассажир не будет допущен к перевозке..

  3. Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозка которых требует специальных условий, рекомендуется уведомить ООО «Авиакомпания «Победа» об особых условиях перевозки заблаговременно.

Оплата воздушной перевозки пассажира и багажа

Глава 3.

    Право требования по договору перевозки, включая требования о возврате денежных средств, без каких-либо оговорок принадлежит Пассажиру, и не зависит от личности лица, оплатившего Бронирование.

    Оформление договора воздушной перевозки пассажира (билета)

    Глава 4.

      Заключение договора воздушной перевозки Пассажира удостоверяется Маршрут-квитанцией.

      На основании обращения Пассажира ООО «Авиакомпания «Победа» может внести изменения в условия договора воздушной перевозки, если иное не предусмотрено правилами применения тарифов и Сборов ООО «Авиакомпания «Победа». Изменения могут быть внесены до начала регистрации на рейс. За внесение изменений взимается Сбор (плата) в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и Сборов.

      Тарифы, налоги, пошлины и сборы

      Глава 5.

        Все используемые тарифы и Сборы зарегистрированы должным образом и опубликованы для всеобщего сведения на сайте www.pobeda.aero.

        Предоставление услуг

        Глава 6.

        1. Внесение изменений в Бронирование, в том числе оплата Багажа (если применимо), места в салоне и других дополнительных услуг, возможно не позднее чем за 4 часа до времени вылета рейса и осуществляется через центр обработки вызовов ООО «Авиакомпания Победа» по телефону +7 (809) 505-47-77 (звонок платный) или в разделе «управление бронированием» на сайте www.pobeda.aero, или в кассах Уполномоченных агентов ООО «Авиакомпания «Победа в аэропорту до окончания регистрации на рейс.

        2. При Бронировании система автоматически назначит Клиенту конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату до окончания регистрации на рейс. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Клиенты во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах.

        3. В интересах безопасности полета члены экипажа ООО «Авиакомпания «Победа» вправе в любое время изменить рассадку клиентов в салоне воздушного судна, если по их обоснованному убеждению размещение клиента на соответствующем месте не обеспечивает приемлемый уровень безопасности полета.

        4. В интересах безопасности полета места:

        • A, B, C в 1 ряду,

        • A, B, C, D, E, F в 15 ряду,

        • A, B, C, D, E, F в 16 ряду,

        • не может занимать:

          • клиент, которому требуется помощь во время полета, посадки или высадки из самолета,

          • беременная женщина,

          • несопровождаемый ребенок,

          • дети до 18 лет (за исключением мест: А, В, С в 1 ряду, которые могут занимать дети от 2 до 18 лет).

          • клиент, которому перевозчиком или властями государства отказано во въезде в страну, либо отказано в дальнейшей перевозке в пункте транзита, а также депортированный клиент (независимо от наличия сопровождающих).

          • клиент, которому требуется удлинительный ремень, либо который не может свободно опустить подлокотник сидя в кресле,

          • клиент, перевозящий животных в салоне ВС,

          • клиент, не говорящий на русском или английском языке.

          • На борту воздушных судов ООО «Авиакомпания «Победа» питание и горячие напитки не предоставляются. Клиентам категорически запрещается распивать на борту воздушных судов собственные алкогольные напитки. В интересах безопасности запрещается проносить на борт воздушного судна горячие напитки.

          • Регистрация на рейс

            Глава 7.

        1. Регистрация в аэропорту начинается не позднее чем за 2 часа и заканчивается строго за 40 минут до времени вылета рейса. Аэропорты отдельных государств могут устанавливать особые требования к времени окончания регистрации. В этом случае мы проинформируем Вас о наличии таких требований до завершения бронирования билета, а также укажем в маршрутной квитанции точное время окончания регистрации. Посадка на рейс заканчивается строго за 25 минут до времени вылета рейса, указанного в маршрутной квитанции.

          На все рейсы, вылетающие из Внуково, с 15 июля 2019 г (00:00 по Мск) посадка заканчивается за 20 минут до вылета.

        2. С 29.10.2018 услуга онлайн-регистрации для пассажиров, вылетающих из аэропортов государств, не входящих в Таможенный союз, предоставляется бесплатно. После прохождения онлайн-регистрации Вам необходимо либо (а) распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полета, либо (b) сохранить электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве и использовать его для прохождения предполетных формальностей в аэропорту.

          Для пассажиров вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума и Даламана после прохождения онлайн регистрации распечатка посадочного талона бесплатная и обязательна в аэропорту на стойках регистрации.
        3. За регистрацию пассажиров на стойках регистрации в аэропортах государств, не входящих в Таможенный союз, взимается сбор (плата) в порядке, предусмотренном правилами применения тарифов и сборов.

          Для клиентов, вылетающих из аэропортов государств, не входящих в Таможенный союз, и далее следующих внутренними рейсами Авиакомпании Победа, необходимо после прохождения онлайн-регистрации распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полёта. Посадочный талон в распечатанном виде обязательно необходим для перелёта между пунктами по территории Российской Федерации.

          Сбор (плата) за регистрацию пассажиров на стойках регистрации в аэропортах государств, не входящих в Таможенный союз, не применяется при перевозке несопровождаемых детей, а также детей до 2 лет; для дополнительного места (при покупке услуги повышенной комфортности «extra seat»).

        4. Ответственность за наличие всех необходимых въездных, выездных, медицинских и прочих документов, требуемых по законодательству страны въезда, несет пассажир. Если Вы не являетесь гражданином России, и при этом: (a) вылетаете в Россию международным рейсом и (b) воспользовались услугой онлайн-регистрации, то Вам необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Ататюрк, Сабиха), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри и Генуи за 60 минут до вылета рейса) подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для контроля визового соответствия. Регистрация для вылетов из аэропорта Гюмри осуществляется в аэропорту - бесплатно. Для пассажиров вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума, Даламана, после прохождения онлайн регистрации распечатка посадочного талона бесплатная и обязательна в аэропорту на стойках регистрации.

        5. Ответственность за своевременное прохождение предполетных формальностей несет Пассажир.

        6. При посадке на борт воздушного судна необходимо предъявить членам экипажа посадочный талон в распечатанном виде или сохраненный электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве. При этом клиент несет ответственность за работоспособность и исправность мобильных устройств до момента окончания перевозки.

        Прекращение договора воздушной перевозки пассажира и возврат денежных средств

        Глава 8.

        1. Пассажир может отказаться от перевозки в порядке и случаях, предусмотренных пунктами 226-230.1 ФАП-82.

        2. В случае вынужденного отказа от перевозки по причине внезапной болезни Пассажира либо болезни члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, факт болезни должен быть подтвержден нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 г. N 347н), содержащего сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания, а в случае болезни несовершеннолетнего Пассажира – нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности, выданного одному из членов семьи (опекуну, попечителю, иному родственнику), фактически осуществляющему уход, в порядке, предусмотренном главой V Приказа Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н, и содержащего отметки о наличии у несовершеннолетнего Пассажира медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания. Указанный документ должен быть направлен заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа.»

        3. Возврат денежных средств, уплаченных за перевозку, осуществляется в соответствии с пунктами 231-240 ФАП-82, а в части, не урегулированной указанными пунктами, – в соответствии с правилами применения тарифов ООО «Авиакомпания «Победа».

        4. Если заявленное Пассажиром добровольное изменение договора перевозки не допускается правилами применения тарифа, то договор воздушной перевозки прекращается в порядке, предусмотренном для добровольного отказа Пассажира от перевозки (пункт 229 ФАП-82).

        5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым они были уплачены.

        6. Для возврата денежных средств необходимо оформить Уведомление о возврате денежных средств. Уведомления о возврате денежных средств принимаются в течение 90 дней с даты вылета рейса, указанного в Маршрут-квитанции.

        Багаж и ручная кладь

        Глава 9.

        1. Для авиаперевозки, забронированной и оплаченной до 18.02.19 г.:

          Для безопасного размещения в пассажирском салоне максимальные суммарные габариты Ручной клади и вещей из пункта 135 ФАП-82 не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь и вещи из пункта 135 ФАП-82 по количеству и весу не ограничиваются, но должны свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту.

          Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону досмотра пассажиров. Нормы провоза Ручной клади не суммируются для совместно следующих пассажиров и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.

          Для авиаперевозки, забронированной и оплаченной с 18.02.19 г.:

          К провозу в салоне самолета допускаются:

          • Дамская сумка или портфель, или рюкзак габаритами 36 х 30 х 23см
          • Верхняя одежда
          • Один костюм в портпледе
          • Букет цветов
          • Лекарства и питание для ребенка в полете
          • При перевозке ребенка: устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие устройства для детей до двух лет, детская коляска и их аналоги)
          • Используемые костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску
          • Одно место ручной клади весом не более 10 кг с и габаритами до 36 х 30 х 4 см
          • Товары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10 х 10 х 5см.

          Отсутствие указания на вес и габариты некоторых вещей не может расцениваться в качестве возможности для провоза вещей, очевидно не относящихся к числу малогабаритных и позволяющих их поместить в местах провоза ручной клади без ущерба для реализации прав других пассажиров или требований по обеспечению безопасности согласно определению Верховного суда РФ. Норма провоза ручной клади не суммируется и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.

          При этом для авиаперевозки, забронированной и оплаченной с 18.02.19 г., пассажир альтернативно может воспользоваться и ранее действовавшими правилами перевозки ручной клади ( до 18.02.2019): ручная кладь по количеству и весу не ограничивается, но должна свободно помещаться в измеритель ручной клади габаритами 36 x 30 x 27см.

        2. Ручная кладь, габариты которой не соответствуют требованиям к ее безопасному размещению (пункт 9.1 настоящих Правил), перевозится в качестве Зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.

        3. Правила и условия перевозки, доставки и получения Зарегистрированного багажа и Ручной клади определены в Приложении 2 к Правилам .

        4. Правила перевозки жидкостей и других видов опасного Багажа определены в Приложении 3.

        5. Обслуживание пассажиров на борту воздушного судна

          Глава 10.

            Перевозчик обеспечивает на борту воздушного судна информирование пассажиров об условиях полета и Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна (Приложение 4), а также о местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов. Также Пассажирам предоставляется питьевая вода (горячая - при наличии у пассажира собственной термокружки) и (при необходимости) первая медицинская помощь.

            Предоставление дополнительных услуг

            Глава 11.

            1. ООО «Авиакомпания «Победа» действует исключительно в качестве агента, если по согласованию с третьей стороной помимо воздушной перевозки организует для Пассажира дополнительные услуги, выдает перевозочный документ/ваучер на совершаемую третьей стороной перевозку или на отличные от воздушной перевозки услуги (например, на Бронирование гостиницы или аренду автомобилей).

            2. Иные условия могут применяться в том случае, если ООО «Авиакомпания «Победа» оказывает Пассажиру услуги по перевозке наземными транспортными средствами. Информацию о таких условиях можно получить по запросу.

            Предъявление претензий

            Глава 12.

              ООО «Авиакомпания «Победа» не рассматривает претензии, предъявляемые по телефону и электронной почте. Любая претензия должна быть оформлена в письменном виде и отправлена по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

              Если Пассажир, имеющий идентификационную Багажную бирку, не предъявляет каких-либо претензий при получении Зарегистрированного багажа, это является достаточным доказательством того, что Багаж доставлен в надлежащем состоянии и согласно договору воздушной перевозки, если только Пассажиром не будет доказано обратное.

              Если предъявить претензию в случае нарушения договора воздушной перевозки в аэропорту невозможно, Пассажир имеет право направить претензию к ООО «Авиакомпания «Победа» по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

            Требования в области транспортной безопасности

            Глава 13.

              В соответствии с требованиями транспортной безопасности пассажирам запрещается:

            • Проходить (проезжать) в зоны транспортной безопасности вне контрольно-пропускных пунктов или без соблюдения условий допуска;

            • Совершать перевозку по поддельным (подложным) и/или недействительным проездным, перевозочным и/или удостоверяющим личность документам;

            • Проносить (провозить) предметы и/или вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения в зону транспортной безопасности и зону свободного доступа аэропорта или воздушного судна, а также предметы и вещества, которые запрещены или ограничены для перемещения;

            • Совершать акты незаконного вмешательства в отношении аэропорта и воздушного судна, а также иные действия, приводящие к повреждению устройств и оборудования аэропорта и воздушного судна или использование их не по функциональному предназначению, влекущих за собой человеческие жертвы, материальный ущерб или возможность наступления таких последствий.

            Перевозка особых категорий пассажиров

            Глава 14.

            1. Перевозка беременных женщин

              Беременные женщины не допускаются к перелету после 36-й недели беременности, и после 32--й недели в случае многоплодной беременности (двойни). Женщины после 28-й недели беременности допускаются на рейсы ТОЛЬКО при предоставлении медицинского заключения, разрешающего воздушные перелеты, а также заполненного гарантийного обязательства в процессе регистрации.

              Перевозка беременных женщин производится при условии, предоставления медицинского свидетельства. В медицинском свидетельстве должен быть указан срок беременности, количество плодов и предполагаемая дата родов. Медицинское свидетельство должно быть выдано компетентным медицинским учреждением, где наблюдается беременная женщина не ранее чем за 7 дней до начала перевозки.

              При этом ООО «Авиакомпания «Победа» не несет ответственности перед беременной женщиной за возможные отрицательные последствия для нее и/или плода, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.

            2. Перевозка лиц, не допущенных ко въезду в пункт назначения или пункт транзита

              Авиакомпания не несет ответственности за отказ пассажиру во въезде в страну. Пассажир обязан по требованию авиакомпании или государственных органов вернуться в пункт отправления либо другой пункт назначения, предполагающий беспрепятственный въезд, в связи с отказом страны принять этого пассажира независимо от того, является ли эта страна пунктом назначения или транзита.

              Перевозка пассажира, которому отказан въезд в страну, выполняется за счет доставившей его авиакомпании.

              Депортированные (выдворяемые) лица и лица, находящиеся под стражей/конвоем, принимаются к перевозке только на рейсы без промежуточных посадок.

            3. Перевозка пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности

              В соответствии со ст.106.1 ВК РФ инвалидность и наличие ограничений жизнедеятельности не могут быть основаниями для требования документов, подтверждающих состояние здоровья таких пассажиров в связи с их инвалидностью или ограничениями жизнедеятельности. Все услуги предоставляются инвалиду только на основании его запроса, и не могут быть навязаны.

              В аэропорту пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности оператором аэропорта, имеющим сертификат на осуществление аэропортовой деятельности по обеспечению обслуживания пассажиров, предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги:

            • сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа для воздушной перевозки, прохождении предполетного и послеполетного досмотров, пограничного и таможенного контроля в аэропорту, посадке на воздушное судно и высадке из него, получении багажа по прибытии воздушного судна;

            • предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта;

            • дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации;

            • обеспечение посадки на воздушное судно и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), не способного передвигаться самостоятельно пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;

            • предоставление во временное пользование кресла-коляски не способному передвигаться самостоятельно пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке.

            • Пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, которым требуется сопровождение и/или помощь при перемещении по территории аэропорта и/или предоставление специальных средств для передвижения и посадки в воздушное судно, необходимо прибыть на стойку регистрации не позднее, чем за 120 минут до времени окончания регистрации.

            • Кресла-коляски с электрическим приводом оформляются исключительно в зарегистрированный багаж на стойке регистрации.
              Инвалидное кресло на жидкостных элементах питания – не принимается к перевозке, допускается перевозка только без аккумуляторной батареи (требуется письменное согласие пассажира).
              Перевозка колясок на сухих элементах питания или литий-ионных батареях осуществляется с отключенными и заизолированными клеммами. В случаях, когда конструкция средства передвижения предусматривает снятие батареи и у пассажира имеется прочный жесткий упаковочный комплект, перевозка осуществляется с демонтированной аккумуляторной батареей. Процедуры по отключению, изолированию и демонтажу батареи выполняются пассажиром или его сопровождающим.

            www.pobeda.aero

            Правила Победы по ручной клади и багажу-Как избежать проблем?

            Что такое калибратор «Победы»? Это железный ящик с крышкой габаритами 36 х 30 х 27 см. Внешне выглядит он так:

            Что Вам предстоит уместить в это совсем небольшое пространство, зависит от варианта, который Вы выбрали (см.пункт 2 выше).

            Если Вы решили провозить ручную кладь на рейсах «Победы» по варианту №1, то в калибратор должны влезть все Ваши вещи одновременно. Рюкзак, дамская сумка, букет цветов, верхняя одежда (если она не на Вас), костюм в портпледе, лекарства и питание для ребенка, товары из DUTY FREE и остальные вещи при Вас — всё вместе нужно положить в калибратор и закрыть крышкой.

            Если что-то не поместится, придется покупать багаж (а сделать это непосредственно перед полетом будет дороже всего).

            Исключение составляют детская коляска или люлька при перевозке ребенка, а также костыли и инвалидные кресла-коляски необходимые пассажиру. Их помещать в калибратор не придется, авиакомпания бесплатно заберет эти вещи в багаж.

            Совет здесь только один: чтобы не переплатить, заранее внимательно измерьте свою ручную кладь, влезет ли она в калибратор. Лучше выбирать для перевозки сумку из мягкого материала. При необходимости её можно смять и уместить в калибратор, это не запрещается.

            Еще один выход — купить специальную сумку, изготовленную под размеры калибратора «Победы». Сама авиакомпания к этим сумкам никакого отношения не имеет, и никто не гарантирует, что габариты калибратора завтра не изменятся.

            Внешне она выглядит просто, зато помогает использовать свободное пространство калибратора по максимуму.

            Если Вы решили провозить ручную кладь на рейсах «Победы» по варианту №2, то т.к. суммарно габариты одного предмета ручной клади (36 х 30 х 4 см) и рюкзака/портфеля/дамской сумки (36 х 30 х 23 см) и составляют габариты калибратора (36 х 30 х 27 см), то именно эти вещи Вам и предстоит в него уместить.

            Таким образом, по варианту №2 на борт Вы сможете взять один очень узкий предмет (не более 4 см) весом до 10 кг, например, сумку для ноутбука или просто пакет. А также рюкзак или дамскую сумку или портфель. Главное, чтобы эти вещи вместе влезли в калибратор, а крышка закрылась.

            Измерять калибратором остальные предметы, которые разрешает провозить российский лоукостер по варианту №2, не придется. Однако, не забывайте, что размеры товаров из DUTY FREE тоже ограничены.

            all-about-travel.ru

            Как доплатить за багаж «Победа» после покупки билета

            Совершая перелеты авиакомпанией «Победа», многие пассажиры не сдают свой багаж, а провозят только ручную кладь. Однако встречаются разные ситуации, по которым груз выходит за рамки установленных лимитов. В таком случае необходимо знать, как доплатить за багаж после покупки билета на официальном сайте авиакомпании «Победа».

            О перевозке ручной клади

            Как и до внесения изменений в правила провоза багажа, без каких-либо доплат можно провозить любые вещи. Вес, разновидность и объем значения не имеют.

            Основным при этом является необходимость поместить их в специально установленный при посадке калибратор авиакомпании «Победа». Под ним подразумевается железный специально разработанный ящик голубого окраса с крышкой. Как правило, он устанавливается у регистрационных стоек компании-перевозчика.

            Согласно установленным правилам, вещи можно провозить бесплатно при условии, что они не только смогли уместиться в измерителе, но и сотрудники авиакомпании смогли закрыть крышку.

            Дополнительно необходимо помнить – согласно установленным нормативам авиакомпании, приобретенные пакеты в Duty-Free и список вещей подлежат суммированию. Во внимание не берутся исключительно:

            • верхняя одежда пассажира;
            • содержимое карманов.

            В случае игнорирования установленных правил, пассажирам требуется доплатить за багаж после покупки билета на сайте авиакомпании «Победа».

            Расчет соответствующей суммы осуществляется по установленным тарифам.

            Входит ли провоз багажа в стоимость билета

            Изначально необходимо помнить, что как таковой бесплатно регистрируемый груз у рассматриваемого перевозчика не предусмотрен, из-за чего часто возникает необходимость оплатить багаж через интернет либо же иным не менее комфортным способом.

            Важно! Согласно установленным правилам авиакомпании, все вещи, которые передаются для дальнейшей транспортировки в багажное отделение, должны быть оплачены по установленным тарифам согласно их габаритам, весу и прочим особенностям.

            Особенности платного багажа на любых рейсах авиакомпании «Победа»:

            • размер – суммарный показатель всех без исключения измерений – до 203 см;
            • суммарный вес не может превышать 10 кг либо 20 кг, соответственно.

            Необходимо помнить об одной немаловажной особенности – максимально допустимый вес одного места составляет 30 кг, из-за чего, в случае превышения, от сотрудников компании последует незамедлительный отказ.

            Категорически запрещается суммировать багаж – каждое место, за которое была произведена оплата/доплата, должно быть взвешено отдельно. Т.е., докупить багаж онлайн либо в аэропорту нужно только в случае перевеса.

            Порядок оплаты багажа и специального инвентаря

            Одно из ключевых требований во время принятия решения взять с собой в дорогу багаж – обязательная процедура его регистрации. Именно это мероприятие предоставляет возможность узнать, какую именно сумму стоит заплатить за перевозимый груз.

            Итоговая стоимость напрямую зависит от места регистрации груза.

            На сегодняшний день процедура регистрации с дальнейшей оплатой за провоз багажа возможна одним из нескольких способов, а именно:

            • через официальный сайт авиакомпании «Победа» – через интернет в режиме онлайн;
            • путем обращения в колл-центр перевозчика – необходимо позвонить не менее, чем за 4 часа до предполагаемого времени вылета;
            • непосредственно по прибытию в аэропорт – оплата осуществляется при выходе на посадку;
            • в аэропорту за границей – также при выходе на посадку в самолет.

            Одновременно с этим, необходимо помнить, что далеко не всегда можно воспользоваться любым способом, если груз не проходит по установленным нормативам.

            Наиболее низкие расценки используются только в случае, если пассажир принял решение произвести регистрацию в режиме онлайн, либо обратившись на «горячую линию» перевозчика. Авиакомпания «Победа» не предусматривает возможности произвести доплату за превышение размера либо негабаритный груз – только в аэропорту при выходе на посадку в самолет.

            Помимо этого, «Победа» допускает возможность брать вместе с собой на борт самолета специальный груз, который официально запрещен в использовании как ручная кладь, причем существенно превышающий нормативные параметры.

            По состоянию на 2019 год, «Победа» разрешает одному пассажиру брать с собой на борт самолета:

            • 1 комплект огнестрельного оружия, причем с боеприпасами к нему;
            • велосипед, при условии помещения его в специальную упаковку;
            • различные виды снаряжения и экипировку для занятия зимними видами спорта;
            • многочисленные разновидности музыкальных инструментов;
            • рыбацкие принадлежности.

            Транспортировка указанных грузов ограничивается по весу. Для боеприпасов установлен максимальный вес в 10 кг, остальные вещи из перечня – 20 кг.

            Через сайт компании или колл-центр

            Оплата за багаж в авиакомпании «Победа» может быть произведена в режиме онлайн через интернет.

            Для этого необходимо:

            1. Зайти на официальный сайт перевозчика.
            2. Указать код бронирования и иные данные о будущем перелете, включая персональные инициалы.
            3. Указать информацию о своих вещах, которые будут погружены на самолет.
            4. Указать реквизиты банковской карточки, с которой будут списаны средства в необходимой сумме.
            5. Подтвердить свои намерения оплатить услугу.

            Рассматриваемый вариант пользуется особой популярностью у пассажиров «Победы», поскольку он не только позволяет существенно сократить время на посадку в самолет, но и сэкономить личные средства.

            Как отмечают пассажиры, стоимость оплаты через сайт позволяет экономить до 50-70%.

            В аэропорту

            Такой вариант считается классическим и пользуется популярностью только у тех пассажиров, которые по разным на то причинам не могут использовать интернет-ресурсы.

            Порядок действий достаточно прост и заключается в доплате за перевозимый груз непосредственно при выходе на посадку.

            Недостатком способа принято считать существенное завышение расценки. Во многом это связано с необходимостью оплачивать дополнительные многочисленные сборы.

            Как докупить багаж после покупки билета

            Если пассажир уже приобрел билет, тем самым внес за него соответствующую плату, он оставляет за собой право в любой момент добавить багаж, однако наиболее оптимальным и дешевым вариантом станет проделывание необходимых действий не менее, чем за 4 часа до предполагаемой даты вылета.

            На официальном сайте авиакомпании «Победа» для этого необходимо:

            1. Перейти в категорию «Мои бронирования».
            2. Выбрать после этого услугу добавления багажа по конкретному авиарейсу.
            3. Внести оплату согласно установленному тарифному плану.

            При желании допускается возможность добавления вещей путем обращения в колл-центр, однако в таком случае услуга будет немного дороже, а сам звонок тарификуется.

            На официальном портале перевозчика можно не только добавлять груз для одного, но и для нескольких пассажиров одновременно, чем существенно можно сэкономить времени и личные сбережения.

            Сама процедура регистрации и оплаты полностью аналогична бронированию авиабилета.

            Помимо этого, предусматривается возможность докупки спецгрузов, к примеру, добавив вариант перевозки спортивного инвентаря либо же путешествия с животными.

            После завершения процедуры на указанный адрес электронной почты приходит письмо с вложенным в него электронным билетом, отметкой о покупке места для багажа на борту самолета.

            passazhiram.ru

            Багаж и ручная кладь на рейсах авиакомпании «Победа» – Блог Купибилет

            «Победа» первый лоукостер в России. А следовательно, единственная авиакомпания, у которой есть особенности в провозе багажа, и они существенно отличаются от других.

             

            Правила перевозки ручной клади на рейсах авиакомпании “Победа”

            С 18 февраля 2019 года у авиакомпании меняются правила провоза ручной клади. Теперь у пассажира есть 2 варианта:

            1. Взять в салон ручную кладь любого веса, но размером не более  36×30×27 см. При этом сумок может быть сколько угодно, лишь бы они укладывались в допустимые параметры.
            2. Взять в салон ручную кладь весом до 10 кг и размером 36×30×4 см. При этом дополнительно бесплатно к такой “сумке” вы можете взять что-то из перечисленного: дамская сумка или портфель или рюкзак габаритами 36×30×23 см; букет цветов; верхняя одежда; лекарства и питание для ребенка в полете; один костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска; товары из магазинов дьюти-фри габаритами не более 10×10×5 см.

            То есть, если вы выбираете первый вариант и летите с одной сумкой 36×30×27 см, то взять дополнительно в салон вещи из списка во втором варианте вы не можете.

            Какой вариант выбрать, решать вам. Во время регистрации на рейс вы должны предъявить ручную кладь сотруднику авиакомпании.

            Если вы регистрировались заранее, то измерьте её дома. При посадке в самолет вас могут проверить, так что упаковывайте компактно.

            ! Если вы летите с ручной кладью размером 36×30×27 см, то сумки из магазинов дьюти-фри не считаются ни личными вещами, ни ручной кладью, и оплачиваются отдельно.

             

            Что можно провезти в ручной клади за дополнительную плату?

            Рюкзаки, пакеты, коробки, упакованные в отдельную тару продукты питания, пляжные, спортивные сумки и т.п. допускаются к перевозке в салоне самолёта только за дополнительную плату, если они выходят за пределы допустимых норм. 

            Стоимость зависит от количества мест ручной клади и места оплаты.

            Если ваша ручная кладь превышает данные размеры или вес, то ее необходимо сдать в багаж.

             

            Правила перевозки ручной клади на рейсах авиакомпании “Победа”

            Что запрещено брать в багаж?

            • штопоры,
            • иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование),
            • вязальные спицы,
            • ножницы;
            • складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи.

            О других опасных предметах, запрещённых к провозу в багажном отсеке и правилах перевоза жидкостей читайте здесь.

            Правила перевозки габаритного багажа на рейсах авиакомпании “Победа”

            Один пассажир может провезти: спортивное оборудование и инвентарь (включая, но не ограничиваясь: длинные удочки, клюшки для гольфа, велосипеды, самокаты, принадлежности для фехтования, доски для серфинга, бодиборды, сноуборды, лыжи) можно перевезти в грузовом отсеке воздушного судна после оплаты дополнительного сбора за провоз единицы такого Багаж.

            Пассажир обязан информировать Перевозчика или его уполномоченного агента о перевозке спортинвентаря при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета.

            Хотите подобрать билеты в путешествие?

            Подобрать билеты