Вести Москва сегодняшний выпуск смотреть онлайн бесплатно без рекламы
23 января 2023 21:57 Мария Темникова
Авиакомпания «Победа» разъяснила пассажирам новые правила провоза ручной клади. Они вступили в силу после того, как Верховный суд признал действующие требования перевозчика незаконными. Но теперь у стоек регистрации – как раз там, где измеряют габариты ручной клади, – новые споры между пассажирами и сотрудниками авиакомпании.
Яна купила билет до Минвод на рейс «Победы». Плюс багажное место. А небольшой чемодан и дамскую сумочку хотела взять в салон. Но не тут-то было. Ручная кладь оказалась «неручной». Пришлось доплачивать.
13 января авиакомпания «Победа» проиграла Ространснадзору. Спор длился не один год, точку поставил Верховный суд. Лоукостер обязали привести свои нормы провоза багажа в соответсвие с законодательством и убрать ограничение размера дамских сумок и портфелей.
Теперь у авиакомпании два подхода к провозу ручной клади. Первый вариант: клиенты могут взять с собой на борт любые разрешенные вещи в габаритах 36х30х27 см, которые помещаются в калибратор. Также можно взять ноутбук или планшет в мягком чехле и зонт-трость. Так было и раньше.
А вот второй, новый, вариант: габариты ручной клади – 36х30х4 см. Плюс верхняя одежда, костюм в портпледе, букет цветов, а также рюкзак или дамская сумка, или портфель.
«В соответствии с предписаниями Ространснадзора мы исключили габариты для дамских сумок и портфелей. Габариты остались только для рюкзаков 36х30х23 см, а дамские сумки и портфели просто должны быть малогабаритными», – заявила Татьяна Смирнова – старший супервайзер представительства авиакомпании «Победа» в аэропроту Шереметьево. То есть в итоге оценка габарита того же портфеля остается на усмотрение регистратора.
«Для определения габаритов мы используем руководство производителей самолетов и можем попросить клиента воспользоваться нашим калибратором», – пояснила Смирнова.
Так что около стоек – все те же калибраторы с выгнутыми от усилий пассажиров крышками.
Свое упорство в авиакомпании объясняют заботой о безопасности. Якобы размеры багажных полок разделили на количество пассажиров и вывели ту самую математическую формулу.
«Все расчеты абсолютно не соответствуют действительности. Ряд других авиакомпаний, выполняющих полет на этих же воздушных суднах, устанавливают совершенно другие параметры для провоза ручной клади. За счет минимальных и невыполнимых норм авиакомпания зарабатыват дополнительные деньги», – заявил Илья Зотов – председатель Общероссийского объединения пассажиров.
«Я понимаю, что это – лоукостер, что это дешево, но в тоже время, читая комментарии представителей «Победы» о том, что они все равно буд дальше действовать по двум стандартам, понимаешь, что это на самом деле ненормально», – сказал адвокат Анатолий Кучерена.
Выходом из сложившейся ситуации могли бы стать изменения в «Общих правилах воздушных перевозок».
Например, четкие и одинаковые для всех габариты ручной клади.
пассажир ручная кладь авиакомпания Победа Москва общество новости
«Победа» изменит правила провоза ручной клади после решения суда — РБК
adv.rbc.ru
adv.rbc.ru
adv.rbc.ru
Скрыть баннеры
Ваше местоположение ?
ДаВыбрать другое
Рубрики
Курс евро на 29 апреля
EUR ЦБ: 88,37
(-1,83)
Инвестиции, 28 апр, 16:15
Курс доллара на 29 апреля
USD ЦБ: 80,51
(-1,05)
Инвестиции, 28 апр, 16:15
Погоня полиции в Феодосии за машиной.
Видео
Общество, 00:40
«РИА Новости» узнало о вывозе 203 человек из Судана посольством России Общество, 00:34
У 25% опрошенных РБК россиян есть карты для оплат за рубежом. Инфографика Финансы, 00:10
adv.rbc.ru
adv.rbc.ru
Минфин США предупредил об исчерпании бюджета из-за лимита долга к 1 июня Экономика, 00:05
Аренда элитных домов под Москвой за год подешевела на четверть Недвижимость, 00:02
Израиль назвал условие возврата экстренной репатриации из России Общество, 00:00
В США россиянина заподозрили в отмывании $150 млн Общество, 01 мая, 23:54
Нетворкинг: как заводить полезные знакомства
За 5 дней вы научитесь производить нужное впечатление и извлекать пользу из новых контактов
Прокачать навык
Без машины куда угодно: квартиры рядом с метро РБК и ПИК, 01 мая, 23:30
Мизулина подтвердила блокировки счетов блогеров из-за неуплаты налогов Технологии и медиа, 01 мая, 23:20
В США сообщили о гибели бывшего морпеха под Артемовском Политика, 01 мая, 23:05
Зеленский предложил продлить военное положение до конца лета Политика, 01 мая, 22:40
Где выгодно покупать брендовую одежду, обувь и аксессуары РБК и Familia, 01 мая, 22:29
Резников заявил о финишной прямой в подготовке контрнаступления Украины Политика, 01 мая, 22:20
«Ашан» опроверг информацию о запрете на продажу георгиевских лент Общество, 01 мая, 22:03
adv.
rbc.ru
adv.rbc.ru
adv.rbc.ru
Накануне Верховный суд признал незаконными габариты разрешенной к провозу ручной клади, которые установил перевозчик. Суд посчитал, что требования понижают установленную норму бесплатного провоза и ущемляют права пассажиров
Фото: Евгений Одиноков / РИА Новости
Авиакомпания «Победа» уточнит правила провоза ручной клади после того, как Верховный суд признал незаконной установленную ею норму. Об этом РБК сообщил представитель авиаперевозчика.«В ближайшее время «Победа» уточнит правила провоза ручной клади, чтобы клиенты по-прежнему могли безопасно и комфортно перевозить личные вещи на борту ВС, не создавая неудобств друг для друга», — сказали в компании.
Там подчеркнули, что авиакомпания безусловно соблюдает действующее законодательство.
adv.rbc.ru
adv.rbc.ru
Арбитражный суд пришел к выводу, что «Победа» установила два различных варианта провоза ручной клади. Первый основан на требованиях ФАП-82. Он устанавливает норму провоза ручной клади (4x36x30 см) и включает дополнительно вещи, которые можно перевозить сверх нормы.
Второй — норму провоза ручной клади не устанавливает, но предусматривает ограничение на общие габариты вещей (предметов), предъявляемых к провозу в качестве ручной клади (36x30x27 см).
Суд предписал перевозчику устранить расхождения, однако авиакомпания с этим не согласилась и подала кассационную жалобу.
Верховный суд, в свою очередь, посчитал, что лоукостер «уменьшает установленную норму бесплатного провоза ручной клади и ограничивает право пассажира на провоз багажа без взимания дополнительной платы, а установленные авиакомпанией правила нарушают требования законодательства, содержат двойные стандарты на перевозку ручной клади».
Сейчас на сайте «Победы» сказано, что размер ручной клади не должен превышать 36x30x27 см. Количество вещей, которые может перевозить пассажир, при этом не ограничено. Сверх нормы в салон самолета можно брать ноутбук или планшет в мягком чехле, зонт-трость, букет цветов, одну упаковку жидкостей объемом максимум 100 мл, сказано в требованиях.
IATA — Правила провоза багажа пассажиров
Ручная кладь
Вес и размер
Нормы ручной клади могут варьироваться в зависимости от авиакомпании, класса обслуживания, в котором вы путешествуете, и даже размера самолета. Как правило, ручная кладь должна иметь максимальную длину 22 дюйма (56 см), ширину 18 дюймов (45 см) и глубину 10 дюймов (25 см). Эти размеры включают колеса, ручки, боковые карманы и т. д.
Некоторые авиакомпании также вводят ограничения по весу, обычно начиная с 5 кг/11 фунтов.
Во избежание дополнительных расходов, пожалуйста, уточните в своей авиакомпании перед поездкой, чтобы вы были полностью осведомлены о норме провоза ручной клади, включенной в ваш авиабилет.
Если вы пользуетесь услугами разных авиакомпаний на протяжении всего путешествия, вам следует проверить их веб-сайты на наличие актуальной информации о нормах провоза ручной клади.
Острые предметы
Все ножи, острые предметы или режущие инструменты любого вида и любой длины, изготовленные из металла или другого материала, а также некоторые спортивные товары должны быть упакованы в зарегистрированный багаж . Их нельзя перевозить в ручной клади или при себе.
Жидкости, аэрозоли, гели и порошки
Правила безопасности ограничивают допустимое количество жидких аэрозолей и гелей в ручной клади.
Международная организация гражданской авиации, орган ООН по установлению авиационных стандартов, разработала руководящие принципы, которые принимают все больше и больше правительств. Текущие ограничения для жидкостей, аэрозолей и гелей, введенные ИКАО и действующие в большинстве стран, заключаются в том, что они должны быть упакованы в контейнеры объемом 100 мл или эквивалентные, помещенные в прозрачный повторно закрываемый пластиковый пакет максимальной емкостью 1 литр.
При досмотре эти пластиковые пакеты следует предъявлять отдельно от других предметов ручной клади.
Лекарства, детское молоко/прикорм, особые диетические потребности не облагаются налогом.
В некоторых аэропортах также требуется дополнительная проверка порошков в количестве более 355 мл/12 унций.
Медицинские принадлежности
Если вам необходимо использовать медицинские шприцы на рейсе , например, для инсулина, вам необходимо документальное подтверждение медицинской необходимости и убедитесь, что материал профессионально упакован и промаркирован. Если это не так, лекарство, скорее всего, будет изъято при досмотре службы безопасности .
Портативные электронные устройства
Мы рекомендуем хранить все ваши портативные электронные устройства в ручной клади . Ноутбуки, планшеты и мобильные телефоны, возможно, потребуется предъявить отдельно на контрольно-пропускных пунктах для дополнительной проверки.
Если вы путешествуете с запасными батареями, электронными сигаретами/вейпами или резервными блоками питания (павербанками), они всегда должны перевозиться в ручной клади, а не в зарегистрированном багаже .
Любые запасные батареи должны быть упакованы в индивидуальную упаковку во избежание короткого замыкания.
Куда положить ручную кладь
Из соображений безопасности весь багаж в салоне следует убрать как можно скорее после посадки в самолет.
Сумки можно разместить под сиденьем перед вами или в верхних отделениях. Если вы сидите у аварийного выхода или перед вами нет места, все ваши вещи должны быть размещены в верхних отсеках.
Если на борту нет места для хранения вашего багажа или его необходимо снять у выхода на посадку, бортпроводники или наземный персонал поместят его в грузовой отсек вместо вас. Пожалуйста, убедитесь, что вы убрали все портативные электронные устройства, запасные батареи и любые лекарства, которые могут вам понадобиться в полете, прежде чем они возьмут сумку. бортпроводников.
Безопасность ручной клади
Во избежание предупреждений службы безопасности не оставляйте свой багаж без присмотра в терминалах аэропорта или рядом с ними.
Использование навесного замка на ручной клади является разумным средством предотвращения кражи.
Зарегистрированный багаж
Вес, размер и номер
У ИАТА есть правила в отношении багажа, но количество и вес разрешенного бесплатного багажа могут варьироваться в зависимости от авиакомпании, статуса часто летающего пассажира, маршрута и тарифа. Во избежание дополнительных расходов, пожалуйста, уточните у своей авиакомпании перед поездкой, чтобы вы были полностью осведомлены о норме зарегистрированного багажа, включенной в ваш авиабилет.
Каждый мешок должен весить менее 23 кг/50 фунтов. Это международные правила, установленные для здоровья и безопасности работников аэропортов, которым приходится ежедневно поднимать сотни сумок. Если ваша сумка весит больше указанного, вас могут попросить переупаковать или пометить ее как «тяжелый багаж».
Максимальный вес одной сумки составляет 32 кг/70 фунтов в ЕС и США. Некоторые авиакомпании устанавливают более низкие ограничения.
«Поштучная концепция» обычно используется на рейсах внутри, в и из Канады и Соединенных Штатов. Это понятие определяет количество мест багажа, предусмотренное билетом пассажира. Там, где применяется «концепция места», как правило, разрешается провозить два места зарегистрированного багажа на пассажира, каждое место весом не более 32 кг (70 фунтов) и размером не более 158 см (62 дюйма) при добавлении размеров: рост + ширина + длина.
Идентификация
Утеря багажа часто является следствием отсоединения багажной бирки от сумки. Чтобы можно было идентифицировать вашу сумку в любой ситуации, убедитесь, что ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты указаны снаружи вашей сумки, а копия маршрута путешествия находится внутри вашей сумки. Когда нет другого способа идентифицировать ваш багаж, авиакомпания должна будет взломать его, и этот идентификационный элемент будет иметь решающее значение для возврата ваших вещей.
Ценные вещи
Мы рекомендуем не упаковывать ценные предметы в зарегистрированный багаж.
Что нельзя упаковывать в зарегистрированный багаж
Мы рекомендуем помещать все портативные электронные устройства в ручную кладь, но если вам необходимо поместить их в зарегистрированный багаж, вы должны убедиться, что они полностью выключены и не в спящем или спящем режиме.
Электронные сигареты/вейпы, запасные батарейки и портативные блоки питания (павербанки) нельзя провозить в зарегистрированном багаже.
Некоторые предметы, такие как газовые баллоны, зажигалки, фейерверки, отбеливатели и т. д., нельзя перевозить в зарегистрированном багаже. Если вы обеспокоены тем, что что-то, что вы хотите упаковать, может быть запрещено, обратитесь в свою авиакомпанию. Предметы, которые считаются слишком опасными для зарегистрированного багажа, будут удалены и, вероятно, не возвращены вам.
Для получения дополнительной информации см. страницу «Опасные грузы».
Если ваш зарегистрированный багаж пропал
Во всем мире 99,5% всего багажа путешествует с пассажиром в соответствии с планом, и подавляющее большинство неправильно обработанных сумок возвращается пассажиру в течение 48 часов.
Это не умаляет того факта, что прибытие без багажа доставляет значительные неудобства.
Многие случаи неправильной обработки багажа происходят в пунктах пересадки из-за проблем с пунктуальностью, и часто это вызвано перегруженностью авиадиспетчерской службы. Иногда просто нет возможности переместить сумки между рейсами в отведенное время. IATA и ее члены продолжают усердно работать над дальнейшим улучшением характеристик багажа.
Если ваш багаж не доставлен в зону выдачи багажа, важно подать заявление о пропаже багажа в зоне выдачи багажа до выхода из аэропорта .
Чем занимается ИАТА?
Авиакомпании устанавливают свои собственные правила провоза багажа, и ИАТА не играет в этом никакой роли. Вместо этого IATA сосредоточена на разработке стандартов и лучших практик для операций с багажом, включая отслеживание и отслеживание неправильно обработанных сумок. Подробнее о деятельности ИАТА, связанной с багажом
В результате совместных усилий в координации с нашими авиакомпаниями-членами количество случаев неправильного обращения с багажом сократилось с 18,88 единиц багажа на 1000 пассажиров в 2007 году до 3,5 единиц в 2020 году.
Правила размера ручной клади Ryanair, easyJet, TUI, BA и Jet2 в 2022 году
Отдыхающие, нарушающие нормы веса, ограничения по размеру или правила ручной клади, могут быть оштрафованы на крупный штраф 6
Добавить в закладки
Один из самых важных моментов в подготовке к поездке за границу – это ваш багаж. Вы хотите убедиться, что взяли с собой свою лучшую летнюю одежду или любимую зимнюю одежду, чтобы отпуск прошел без сучка и задоринки.
Но прежде чем вы начнете упаковывать свои сумки, важно быть в курсе последней информации о багаже авиакомпаний.
Если вы нарушите текущие нормы веса, ограничения по размеру и правила ручной клади, вам может грозить крупный штраф. Чтобы упростить ваше путешествие, мы собрали последнюю информацию о ручной клади для Ryanair, EasyJet, TUI, BA и Jet2 с помощью ECHO.
Подробнее: Последние правила TUI, Jet2, Ryanair и Easyjet в отношении лицевых масок для отдыхающих
Размер ручной клади Ryanair
Все типы пассажирских тарифов включают небольшую личную сумку, которая должна помещаться под сиденьем перед вами. Небольшая личная сумка должна быть размером не более 40x20x25 см.
Негабаритная ручная кладь будет отклонена у выхода на посадку или, при наличии возможности, помещена в багажное отделение самолета за плату в размере 69,99 евро/фунтов стерлингов. Ryanair рекомендует зарегистрировать его на стойке регистрации багажа до прохождения службы безопасности, если вы не уверены, подходит ли размер вашей сумки.
Размер ручной клади easyJet
Все клиенты могут взять на борт одну маленькую ручную кладь.
Это должен быть максимальный размер 45 x 36 x 20 см, включая любые ручки или колеса.
В него входят такие предметы, как небольшая сумка на колесиках, сумочка, рюкзак и сумка для ноутбука, но они должны помещаться под сиденьем перед вами. Максимальный вес составляет 15 кг, так как вы должны иметь возможность поднимать и нести сумку самостоятельно.
Размер ручной клади TUI
Если вы летите рейсом TUI Airways, вы можете бесплатно провезти одну единицу ручной клади весом до 10 кг. Максимальные размеры вашей ручной клади могут быть 55x40x20 см, и вы должны иметь возможность самостоятельно поднять ручную кладь в багажные отделения наверху.
Если ваш багаж тяжелее вашей нормы провоза багажа при регистрации на рейс TUI Airways, вам необходимо будет оплатить сбор за сверхнормативный багаж.
Плата за сверхнормативный багаж:
- Ближние рейсы: 13 фунтов стерлингов или 17 евро за килограмм.
- Среднемагистральные рейсы: 15 фунтов стерлингов или 19 евро за килограмм.
- Дальнемагистральные рейсы: 18 фунтов стерлингов или 27 долларов США за килограмм.
Размер ручной клади British Airways
Всем пассажирам British Airways разрешается провозить на борту одну единицу ручной клади и один небольшой предмет. Размеры ручной клади не должны превышать 56x45x25 см, а размер мелкого предмета не должен превышать 40x30x15 см.
Оба предмета могут весить до 23 кг каждый. Если какая-либо часть вашей ручной клади превышает установленные ограничения по размеру или весу или у вас больше ручной клади, чем разрешено, вам необходимо будет зарегистрировать ее, и она будет засчитана в вашу норму зарегистрированного багажа.
Если после этого вы превысите норму бесплатного провоза регистрируемого багажа или если вы путешествуете по тарифу «только ручная кладь» (Basic), вам необходимо будет заплатить за дополнительный багаж по тарифу аэропорта.
Размер ручной клади Jet2
