Как безопасно бронировать отел на Booking

Полгода назад я путешествовала по США и последний отель бронировала с американской карты друга.

Ирина Николаева

много путешествует

Отелю показалось подозрительным, что номер бронирует один человек, а оплачивает другой. Чтобы подтвердить, что все в порядке, мы должны были указать в специальной форме все данные карты, вплоть до CVV-кода.

Я была уверена, что CVV просят только мошенники, поэтому позвонила в отель. Разговор с оператором отеля затянулся, она устала объяснять и в сердцах сказала: «Ну короче, в этом поле укажите цифры 578». Это был CVV банковской карты, который час назад мы ввели на «Букинге».

Так я узнала, что «Букинг» передает в отели все данные банковской карты. Расскажу, что еще я выяснила о бронировании отелей и как теперь защищаю свои деньги.

Лучшая защита для денег — дополнительная карта

В любой непонятной ситуации расплачивайтесь и указывайте реквизиты дополнительной карты.

Оформите ее к основному счету, поставьте лимит и расслабьтесь.

Лимит установите такой, сколько вы готовы потратить на отель. Когда карта не нужна, поставьте лимит 10 Р.

Если мошенники получат данные вашей карты и попытаются обналичить деньги, они не смогут ничего снять, а вы получите смс.

Дополнительная карта бесплатная. Оформляется в интернет-банке.

Принцип работы «Букинга»

«Букинг» — это биржа. Отели выставляют на ней свои предложения, туристы выбирают и бронируют. «Букинг» получает комиссию с отеля, в который он привлек клиента.

Большая часть действий клиента по бронированию происходит на сайте «Букинга». Поэтому клиенты иногда полагают, что «заказали отель у „Букинга“», «заплатили „Букингу“». Это не так. На «Букинге» встречаются два самостоятельных субъекта — отель и клиент.

Отель устанавливает стоимость и другие условия проживания, отвечает за правильность и актуальность этих данных и получает от «Букинга» информацию о бронировании.

Именно отель, а не «Букинг» подтверждает бронь, переписывается с клиентом об условиях, переносит или отменяет проживание и принимает оплату. «Букинг» лишь предоставляет площадку и инструменты для взаимодействия отеля и клиента.

Правила и условия Booking.com

Зачем отелю ваша карта

Если при бронировании вы выбрали предоплату, то реквизиты карты нужны, чтобы отель списал деньги за проживание.

Как хакеры крадут информацию у постояльцев гостиниц

Если вы не хотите платить сразу, в действие вступает понятие «гарантия бронирования». Отель обещает предоставить вам комнату в обмен на ваше обещание оплатить эту комнату.

Гарантию отеля подкрепляют его деловая репутация и система бронирования «Букинга». Честного слова клиента, к сожалению, недостаточно для гарантии.

Если клиент передумает и забудет сообщить об отмене брони, номер останется пустым, а отель недополучит прибыль. Поэтому отельеры хотят получить финансовую гарантию: если клиент отменит бронирование позже указанной даты, то должен будет заплатить штраф.

Чтобы иметь возможность взять штраф, отелю нужны данные вашей банковской карты. Эти данные «Букинг» предоставляет отельеру сразу в момент брони.

Кто знает ваши данные

Когда вы вводите данные карты на сайте, «Букинг» передает их по зашифрованному протоколу — если их перехватит злоумышленник, он не сможет их прочитать. Уязвимость возникает, когда ваши данные получает отель.

У «Букинга» предусмотрена двухфакторная аутентификация для доступа в личный кабинет отеля: увидеть данные клиента может только уполномоченный сотрудник отеля. Теоретически он должен только снять или заморозить положенную по условиям бронирования сумму и не может использовать данные карты в других целях. В итоге судьба денег на вашей карте зависит только от порядочности и ответственности этого сотрудника.

В договоре между отелем и «Букингом» отель обязуется обрабатывать данные карт в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платежных карт. Однако в договоре не прописаны ни способы проверки, ни санкции за нарушение стандарта безопасности.

Если отель небрежно хранит распечатанные бронирования, например оставляет их на стойке регистрации, то данные карты могут стать достоянием не только сотрудников отеля, но и других постояльцев. Если через пару месяцев после путешествия кто-то в Китае купит велосипед с вашей карты, вы даже не сразу поймете, откуда злоумышленник получил ваши данные.

В момент, когда отельер сохраняет ваши данные себе на компьютер или распечатывает их, «Букинг» снимает с себя ответственность.

Официальная позиция «Букинга»

Как безопасно забронировать отель

Если вы не хотите передавать данные карты в отель, можно обойтись без нее. Расскажу о нескольких способах, которые я пробовала.

Самостоятельная предоплата отелю. На «Букинге» есть объявления с пометкой «Вы можете оформить бронирование без кредитной карты». Чтобы найти их, выберите в меню слева фильтр «Бронирование без кредитной карты».

Чтобы гарантировать вашу бронь, отель предложит сделать банковский перевод, перевод через «Пэйпэл» или на банковскую карту. Бронирование будет подтверждено только после получения такой предоплаты.

Плюс такого способа в том, что отель не узнает данные вашей карты.

После такого бронирования с клиентом свяжется менеджер отеля и попросит внести предоплату

Личная договоренность. В некоторых случаях в переписке с отелем удается сохранить бронирование без финансовых гарантий. Два гостевых дома на Сейшелах после моего письма согласились держать за мной комнату без предварительных переводов и заморозки денег.

Такая уступка — право, а не обязанность отеля. Если отельер уже столкнулся с непорядочными или необязательными постояльцами, он может отказаться бронировать номер другому туристу без предоплаты.

Краткое содержание переписки с отелем на Сейшелах: «Пожалуйста, зарезервируйте номер без предоплаты». — «Хорошо. Оплатите при заезде». — «Спасибо! Вы точно зарезервировали для меня вот эту комнату?» — «Да, точно»

Отдельная карта для бронирования. Я выбрала этот способ, потому что так мне не приходится каждый раз совершать лишние действия и вступать в переписку с отелями. При этом я полностью уверена в безопасности денег на основной карте.

Перед тем как забронировать номер, я перевожу на отдельную банковскую карту необходимую сумму и слежу, чтобы после путешествия на ней не оставалось денег. Даже если мои данные получит злоумышленник, сбережения останутся в безопасности. Эту карту я использую только для бронирования отелей.

Главное за 30 секунд

Сразу после бронирования «Букинг» передает отелю все введенные вами данные банковской карты. Даже CVV, если вы его указывали.

Это происходит независимо от условий оплаты и отмены бронирования. Даже если отель не снимает и не блокирует ваши деньги, в его распоряжении сразу появляются все данные вашей карты.

Доступ к данным карты имеют уполномоченные сотрудники отеля. Если они пренебрегают правилами безопасности, реквизиты карты может узнать злоумышленник.

Можно забронировать отель без карты, но это работает не с каждым отелем и потребует больше движений, чем оплата картой.

Рациональный способ защитить свои деньги — использовать для бронирования отдельную карту.

Booking.Basic что это такое? Особенности такого бронирования

Самостоятельные путешественники любят Booking. Забукать отель — это второе, что делаешь после покупки билетов. Раз, как и мы, заметил особые ценники с отметкой Booking basic, давай разбираться что это значит вместе.

Booking.basic это система бронирования, через которую портал предлагает цены отелей, размещенные на партнерских ресурсах. Разумеется, в случае если стоимость у партера ниже предложения самого букинга. Такая задумка позволит букингу предлагать минимальный ценник на размещение.

Плюсы бронирования через Booking.basic

• низкая цена на размещение в отеле
• надежность системы бронирования
• полный возврат денег, если бронь не подтвердят
• информирование о процессе уведомлениями на почту

Минусы бронирования через Booking.

basic

• нельзя вносить изменения и отменить бронь
• нельзя отправлять пожелания отельеру
• только предоплата
• бронирование происходит не у букинга
• скудная информация о номере и услугах

Как выглядит предложение

Спецпредложение появляется поверх расценок на размещение в разделе наличие мест на странице отеля. Выбрать фильтром эти спецпредложения пока нельзя. Также специальная цена не отображается в перечне вариантов, поэтому искать Basic придется наудачу. По крайней мере пока.

Блок ярко выделен цветом — не пропустишь. Информация скудная, но ценник цепляет.

Как бронировать Booking.basic

Букинг по спецпредложению имеет свои особенности, но процедура оформления проста:

1. найди тариф Basic
2. проверь информацию о номере
3. нажми Я бронирую
4. заполни данные и оплати картой
5. жди подтверждения

Сразу после оплаты придет уведомление на почту, но это еще не все. Само подтверждение бронирование от партнерской системы придет в течение 24 часов с момента оплаты отдельным письмом.

В подтверждении указано, что в отеле не знают, что бронь оформляли через букинг и могут не иметь информации о вас вплоть до момента заселения.

Booking.basic наш отзыв

Booking Basic — нововведение, которое снизит цены на номера для путешественников. Но, с учетом указанных оговорок и недостатка сведений о типе размещения, вариант с сюрпризом. Ведь партнер, осуществляющий бронирование, букингом не указывается.

Но выход есть и тут. Чтобы увидеть, какой оптовик стоит за бронированием Basic, открой исходный код страницы бронирования и ищи ‘wholesaler_id’.

• ct обозначен CTrip
• ag обозначен Agoda

Далее иди на сайт партнера, ищи отель и нужное размещение. Прежде всего исследуй условия размещения, фото и оснащение номера. Как только убедился, что все устраивает, бронируй по тарифу Basic. Так сделали и мы.

Апдейт по итогам поездки в 2019 году: при регистрации в отель возникла неприятная ситуация, поскольку отель не увидел оплату от букинга.

Мы уже были готовы оплатить проживание повторно, взять чеки и возвращать сумму через букинг. Но, в последний момент, попросили сотрудника отеля (на английском, разумеется) проверить оплату от CTrip и тогда вопрос разрешился положительно, оплата была найдена.

Итак, букинг безик это крутой ценник, но

• уточни оператора, через которого пройдет бронирование,
• будь готов к нестандартным ситуациям и не теряйся,
• подтяни английский перед поездкой.

Пробуй заказать по тарифу букинг базик, путешествуй, а потом делись отзывами в комментариях!

Как победить Букинг и не дать туристу уйти в самостоятельное бронирование?

На самый животрепещущий вопрос для турагентств последних 5-ти лет попытался ответить во время конференции «ТрЭволюция» Тарас Кобищанов, гендиректор туроператора «Русский Экспресс». Причем эксперт не только разобрал подноготную бизнеса Букинга, показав способы, применяемые этой компанией по захвату клиентов у турагентств и туроператоров, но и дал конкретные лайфхаки турагентствам о том, как удержать и даже вернуть обратно своих туристов.

«Итак, как победить Booking.com и не дать туристу уйти в самостоятельное бронирование? Прежде всего, важно помнить, что потребность в отдыхе – это базовая потребность человека, от которой он никогда не сможет отказаться. Таким образом, турагенты занимаются удовлетворением одной из базовых потребностей человека. А значит, клиенты у туриндустрии всегда будут. Тем не менее, туристов у турагентств сейчас становится действительно меньше. Конечно, в стране экономическая ситуация не блещет, и это сказывается на числе и качестве туристов. В тоже время, по данным статистики, общее количество туристов за последние годы уменьшилось незначительно. При этом, по нашим подсчётам за последние несколько лет с турагентского рынка ушло более 40% компаний. А значит, общий турпоток должен был перераспределиться в пользу оставшихся. Однако во всех регионах России, где я в последнее время побывал с презентациями, турагентства жаловались, что у них стало существенно меньше клиентов. Почему? Потому что наших клиентов уводят различные онлайн агрегаторы, и главный из них – Букингком», — рассказал Тарас Кобищанов.

Эксперт привел данные Яндекса, который проанализировал запросы туристов, выделив основные каналы, куда от турагентств уходят туристы:

1. за авиабилетами – прежде всего на сайты самих авиакомпаний, а также в билетные агрегаторы.
2. за проживанием – на сайты самих отелей, которые активно переманивают клиентов у турбизнеса, рассылаю туристам свои предложения и заманивая скидками.
3. за пакетными турами на курорты – на сайты туроператоров, большинство из которых активно развивают канал прямого бронирования в интернете, что можно делать довольно технологично для простого турпродукта. Экономика тут следующая: 10-15% прямых продаж через сайт дают туроператору от 30% до 50% всей прибыли, что эквивалентно заработку со всей свой агентский сети.

И лишь примерно половина туристов бронирует свои поездки через турагентов. Таким образом, речь идёт о том, как вернуть турагентствам хотя бы часть тех, кто уже напрямую обращается к сайтам отелей, авиакомпаний и агрегаторов.

«Кстати, о выборе для турагентств между операторами и Букингом: если проанализировать, что работать турагентствам с Букингом крайне невыгодно, хотя некоторые и пытаются это делать. Дело в том, что Букинг дает турагентствам комиссию всего в 5%, в то время как минимальный порог финансовой выживаемости агентства, по мнению большинства экспертов турбизнеса – это комиссия от 7% и выше. Есть и другая опасность: Букинг получает все данные клиента того турагентства, которое через него забронировало для такого клиента какую-либо услугу, и тут же принимается бомбардировать этого клиента различными спецпредложениями», — пояснил собеседник.

При этом Букинг на данный момент занимает около 70% всего рынка агрегаторов в России, т.е. все остальные системы суммарно не превышают 30%. «Причем Букинг фактически является монополистом не только по бронированию отелей, но и по авиабилетам и по другим сопутствующим услугам типа экскурсий, проката авто и т.п. Таким образом, Букинг сейчас стал для турагентств и туроператоров одним общим тотальным конкурентом, если не врагом, но с которым не только можно бороться, и которого можно побеждать», — уверен Тарас Кобищанов.

Примечательно, что такой монополизм в России является уникальным: во всем остальном мире ситуация совершенно иная. Парадокс в том, что Букинг – громадная транснациональная корпорация с голландскими корнями, работающая в большинстве стран мира – имеет самый крупный рынок именно в России, и это притом, что сама Россия не является страной, отправляющей больше всего туристов. Мы уступаем по показателям выездного и внутреннего туризма многим странам, включая немцев, американцев, англичан и т.п. Аналогичные позиции с преобладающей долей рынка Букинг имеет только в небольших странах. Ни в США, ни в Германии, ни во Франции, ни в Китае, ни в Британии, ни в Италии и других больших и развитых странах он не имеет такой огромной доли рынка как в России, занимая там довольно скромные позиции на высококонкурентном поле, и вынужден там с трудом бороться с конкурентами, включая турагентства.

«Как же это произошло? Дело в том, что Букинг явился к нам в тот момент, когда с одной стороны отечественная туриндустрия ещё не окрепла, а с другой – когда она подверглась очень сильному шоку падения доверия со стороны потребителей из-за массового банкротства туроператоров и турагентств. И Букинг это недоверие активно подогревал», — пояснил Тарас Кобищанов.

«Если мы посмотрим на действия Букинга по захвату наших с вами клиентов, то увидим совершенно гениальный маркетинг. Дело в том, что около 86% многомиллиардного бюджета Букинга – это расходы на маркетинг и рекламу, и лишь 14% он тратит на свою операционную деятельность. Из этих 86% примерно 90% приходится на рекламу в мегапоисковиках – в Гугле и Яндексе. Букинг только на Гугл тратит в квартал более $1 млрд!!! В результате, как только ваш турист начинает искать гостиницу, наверху в поисковой выдаче всегда выскакивает реклама Букинга. Помимо этого, он старается встроится во все мобильные приложения. Т.е. Букинг пытается проникнуть к потенциальному клиенту через все доступные современные технологии», — отметил эксперт.

А из чего складываются доходы Букинга? Это очень интересные данные, при этом совершенно открытые, т.к. Букинг является публичной компанией. Первое – это комиссия от отелей, составляющая от 15% до 22%. В совокупности это даёт Букингу около $10 млрд в год. Второе – это маркетинговые доходы: это та плата отелей, которые желают подняться в выдаче. Ведь известно, что очень часто наверх в выдаче попадают не те отели, которые больше всего подходят клиенту, а те, которые за это заплатили. Это в совокупности даёт Букингу около $3 млрд. B третье – реклама, которую Букинг размещает на своем сайте. Это ещё примерно $1 млрд.

«Вопрос: как назвать компанию, которая массированно вкладывает почти все свои доходы обратно в рекламу и продвижение? Это туроператор или нет? И если нет – то кто он вообще? По сути – это маркетинговый посредник, который свои деньги получает как от комиссии от объектов, так и от поднятия их в топ выдачи. Именно так и надо объяснять это своим туристам», — уверен Тарас Кобищанов.

А кто является основными клиентами Букинга, наиболее охотно там размещающиеся? Это апартаменты, гостевые дома и мини-отели, а также гостиницы с 1-2 звездами, которые не имеют бюджета на самостоятельное продвижение и не планируют развиваться. А вот объекты, наиболее интересные для организованного туризма – гостиничные цепочки и отели приличного уровня от 4* и выше, стонут от работы с Букингом, минимизируя это сотрудничество при первой возможности. Либо стараются дать лучшие цены другим каналам дистрибьюции. Пример — всем известная эксклюзивная сделка сети Marriott с Expedia, и это не уникальная ситуация.

Более того, недовольство Букингом зреет не только среди крупных гостиничных цепочек. Этой ситуацией стали вплотную заниматься власти многих стран, прежде всего в Европе, озабоченные вопросом защиты своих потребителей. В Турции вообще решили эту проблему радикально, запретив там Букингу вообще работать. А в Британии уличили Букинг в том, что сервис вводит туристов в заблуждение. Делалось это следующим образом: чтобы подтолкнуть клиента к немедленному бронированию, Букинг выводил в интересующих его отелях информацию, что в них остался лишь 1 свободный номер на нужные даты. Однако в ходе расследования оказалось, что это соответствовало действительности лишь в 5 из 10 случаев, в остальных случаях это было банальной ложью. Т.е. Букинг искусственно подталкивал клиентов к немедленному принятию решения, чтобы у них не осталось время на изучение альтернатив, в том числе на консультацию с турагентом.

Другая претензия к Букингу со стороны властей многих стран, да и самих туристов в том, что он в выдаче не отображает полную стоимость объекта. Это становится понятно, лишь перейдя на страницу оплаты: там часто стоимость выше, т.к. в выдаче не были учтены налоги и сборы, и иногда — некоторые обязательные дополнения типа завтраков и т.п. Плюс часто – это несправедливая курсовая разница при оплате объектов по приезду: гостиницы берут деньги не по курсу Букинга, а по своему внутреннему курсу, зачастую сильно отличающегося от курсов ЦБ, причём не в пользу туриста.

«Так как же бороться за туристов, ушедших в Букинг? Прежде всего надо понять, что в их головах укоренились 2 мифа, разрушив которые, турагентства смогут вернуть себе многих своих клиентов», — пояснил Тарас Кобищанов.

МИФ №1
Большинство клиентов считают, что бронируют в Букинге отель напрямую.

«Это самая большая проблема: благодаря массовой «промывке мозгов» с помощью огромного рекламного бюджета большинство туристов думают, что агрегаторы предоставляют «прямое» бронирование в отелях. Для туристов сейчас понятия «забронировать отель на Букинге» и «забронировать размещение на сайте самого отеля» является синонимами», — отметил Тарас Кобищанов.

МИФ №2
Большинство клиентов считают, что бронировать на Booking.com дешево.

«На самом деле — Booking.com это дорого! И эту мысль турагентствам надо настойчиво доносить до своих туристов во время общения с ними. Например, в агрегаторе «Онлайн Экспресс», принадлежащего «Русскому Экспрессу», в 87% случаях стоимость размещения ниже, чем на Букинге. Примерно аналогичные цифры и у других агрегаторов, и при этом у них в выдачу уже входят все налоги и сборы. Достигается это благодаря работе со множеством поставщиков, каждый из которых имеет различные цены и условия в различных отелях, но туристу в итоге выдаётся лучшая цена. Таким образом — больше поставщиков — ниже цена. В то время как на Booking.com всегда один поставщик услуг – сам Букинг. Плюс менее крупные поставщики не вкладывают столь огромных денег в рекламу и маркетинг, а значит – могут отдавать потребителям цены дешевле Букинга, либо давать больший процент агентствам», — пояснил Эксперт.

В итоге, как подчеркнул Тарас Кобищанов, алгоритм удержания и возвращения своих клиентов у турагентства должен быть следующим: их надо активно и на регулярной основе убеждать в том, что путешествовать через Букинг – это очень часто не лучший вариант: 1) обычно это дороже, 2) практически всегда — это отсутствие поддержки в случае возникновения различных проблем, 3) и всегда — это отсутствие каких-либо гарантий, т.к. Букинг работает вне российской юрисдикции, и подать на него в суд практически нереально, плюс он не несет ответственность за овербукинг. «Только развеяв мифы, созданные этим агрегатором, можно вернуть обратно своих клиентов. Иного пути для выживания у турагентств просто нет», — резюмировал г-н Кобищанов.

Подписывайтесь на туристические новости от Турпрома в соцсетях:

Как забронировать отель самостоятельно и дёшево: бронирование отелей на Booking.com

Всем привет! Сегодня вас ждёт подробная и всеобъемлющая статья по работе с сайтом бронирования отелей Booking.com. Почему букинг? Потому что это — лидер рынка, самый популярный и большой сервис по поиску и бронированию отелей.

Содержание статьи:

1. Как и зачем бронировать отель самостоятельно?
2. Что такое Booking.com
3. Преимущества бронирования жилья на Booking.com
4. Недостатки бронирования жилья на Booking.com
5. О чём важно знать

Как и зачем бронировать отель самостоятельно?

В современном мире существует всего два типа путешествий: по пакетному туру и самостоятельно. Какой вариант выбирать — зависит от бюджета, целей путешествия и времени, на которое оно рассчитано. Мы пробовали оба типа, и можем с уверенностью сказать, что в каждом из них есть свои плюсы и минусы. Но это отельный разговор.

Если вы планируете поездку заграницу или по родной стране самостоятельно, первым делом встаёт вопрос покупки билетов и выбора жилья. Есть несколько вариантов самостоятельного поиска жилья:

1. Оффлайн. Поиск жилья на месте, путём обхода отелей и хостелов. Этот способ актуален для Латинской Америки и Азии. Для других регионов, безусловно, надёжнее иметь бронь.
2. Онлайн. Поиск отелей через гугл или яндекс, а также через тематические форумы и блоги с личными рекомендациями. И далее общение с сотрудниками отеля напрямую по телефону или на сайте отеля. К сожалению, не у всех отелей и хостелов есть свой сайт, и далеко не на всех сайтах есть возможность бронирования.
3. Онлайн. Поиск отелей через специальные сервисы бронирования жилья. Сегодня таких сайтов существует очень много. Международные и локальные, большие и маленькие, удобные и не очень, выгодные и дорогие. В этой статье речь пойдёт о самом известном из них.

Раньше мы искали отель или хостел уже на месте. То есть прямо с автобуса в 6-7 утра с рюкзаками мы добирались до центра города и обходили все встречные отели в поисках лучшей цены и подходящих условий. В таком режиме мы провели последние три месяца путешествия. Скажу честно, не всегда это было легко: ночи в автобусе зачастую бессонные, а отели в 6 утра зачастую закрыты. Теперь в нашей жизни настал этап более детального планирования и меньшего авантюризма, поэтому мы в полной мере оценили прелесть сайта Booking.com.

Что такое Booking.com

Booking.com — это часть группы The Priceline Group, мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг. Ежедневно на сайте бронируют более 900 000 ночей.

Booking.com —  это международный сайт, переведенный на более чем 40 языков. Сервис предлагает более 700 000 действующих объектов размещения в 221-й стране мира.

Преимущества бронирования жилья на Booking.com

1. Гарантия лучшей цены. Это не просто рекламный слоган. Booking.com действительно гарантирует лучшие цены на размещение. Это значит, что если на каком-то другом сайте вы нашли цену на тот же самый отель ниже — достаточно сообщить об этом сотрудникам сайта и вам предоставят возможность бронирования по той цене, которую вы нашли.

2. Услуги компании Booking.com по бронированию предоставляются бесплатно. Сервис не взимает платы за оформление и обработку бронирования. В отличие, например, от того же Airbnb.

3. Отмена брони номеров в большинстве случаев производится бесплатно. При бронировании конкретного отеля вы будете видеть условия бронирования: до какого числа можно бесплатно отменить бронь, нужна ли предоплата и так далее.

Это значит, что на букинге можно без проблем забронировать отель для получения визы, а после получения отменить бронь без потери денег. Таким образом Никита получил визу в Колумбию. Но! Не все консульства принимают документ о бронировании с букинга, об этом читайте ниже.

4. Система бронирования Booking.com абсолютно безопасна, так как вся личная информация и данные кредитной карты хранятся в зашифрованном виде. Сервис обеспечивает конфиденциальность персональных данных. Раньше к букингу было много претензий по поводу безопасности, на сегодняшний день система передачи данных усовершенствованна.

5. Букинг имеет самую большую базу отелей по всему миру. Ни у одного конкурента нет настолько полной базы вариантов размещений. Вы можете найти жильё, полностью отвечающее вашим запросам: апартаменты, курортные отели, виллы, хостелы, гостевые дома и даже проживание в семье. Более того, некоторые отели иначе, чем через Booking.com забронировать невозможно.

6. Сайт простой, понятный и очень удобный. В процессе поиска можно выставлять множество фильтров: по цене, по звёздности, по районам, по отзывам и так далее.

7. На букинге есть разделы «Суперпредложение» и «Эксклюзивное предложение», которые доступны после регистрации на сайте. К моему удивлению, это не просто маркетинговый ход, и цены в этих разделах действительно акционные и низкие.

Так, например, сейчас мы живём во втором городе Колумбии в отеле в центре города, в приватной комнате с собственным душем, с включённым безлимитным кофе и прекрасным интернетом за 13 долларов за ночь.

8. На сайте есть возможность поиска без указания точных дат. Также можно подписаться на рассылку об изменении цены на выбранные направления.

На практике это значит, что вам на почту будут приходить письма, сообщающие, что сегодня цены выросли, пока бронировать не стоит, лучше подождать, а сейчас цены самые низкие за последние два месяца, рекомендуем оформлять бронирование. Это очень удобный функционал для тех, кто хочет сэкономить.

9. Расширенный функционал бронирования. Процесс бронирования и все последующие операции с бронью совершаются очень легко в вашем личном кабинете. Например, вы можете запросить ранний чек-ин или поздний чек-аут, сообщить о необходимости места для парковки, указать нужна ли вам комната для курящих, трансфер или аренда автомобиля, детская кроватка. Кроме того вы можете переписываться с сотрудниками выбранного отеля прямо через личный кабинет букинга.

То есть после завершения бронирования и до момента заселения вы можете изменять детали брони в личном кабинете разделе «Управление бронированием».

10. Прекрасная служба поддержки. В отличие от многих сайтов и сервисов, Booking.com действительно быстро отвечает на обращения, реагирует на письма и решает ваши вопросы.

11. Букинг предлагает интересный сервис по подбору подходящего для вас направления. Если вы не знаете, чего хотите и готовы к экспериментам, попробуйте этот вариант.

12. Выбор языка и валюты. В настройках сайта вы можете указать на каком языке просматривать варианты, и главное, в какой валюте. Это весьма удобно, если вы находитесь в другой стране, и ориентируетесь на местные цены.

13. В некоторых случаях можно бронировать отель даже без предоставления информации о банковской карте.

14. На сайте Booking.com можно загрузить бесплатное приложение для вашего телефона, в котором в режиме оффлайн всегда будет доступна информация о вашем бронировании: адрес отеля, подтверждение брони, итоговая сумма и т.д. Для заселения в отель вам не нужно распечатывать какие-либо подтверждения.

15. Дополнительные сервисы. Booking.com предлагает клиентам два полезных сервиса: аренду автомобилей и аренду жилья у местных, аналог Airbnb.

16. В подтверждении бронирования, высылаемом по электронной почте, вы получите ссылку на планировщик маршрута до вашего отеля. Месторасположение отеля уже будет обозначено – вам надо просто выбрать место отправления.

Недостатки бронирования жилья на Booking.com

1. Выбирая вариант отеля, не всегда можно быть уверенным, что он находится в хорошем месте. На карте, которая встроена в окно бронирования не обозначены районы. Человеку, который впервые едет в город непонятно, где центр, где безопасно, а куда лучше даже не заходить. Поэтому адрес отеля приходится пробивать в картах гугла. Там уже можно найти центр самостоятельно и оценить, насколько удобно расположен отель.

Тем не менее, даже если отель находится в центре, это не значит, что это хороший район. Например, в Южной Америке зачастую центр города — самый опасный район для туристов. Поэтому перед бронированием необходимо уточнить, в каком районе города жить лучше.

2. Вы не сможете договориться о скидке. Если вы по факту приходите в отель и спрашиваете о цене, есть вероятность того, что вам сделают скидку, например, при условии длительного проживания, или просто так — в ЮА распространён торг. При бронировании в интернете такого не получится. Но это относится не только к букингу, а ко всем системам онлайн-бронирования отелей.

3. Говорят, что на букинге есть далеко не все отели России и стран бывшего Советского Союза. Для сравнения, на конкурентом сайте Ostrovok найти нормальный отель в России проще, чем на букинге. Такая же ситуация с отелями в Азии, здесь лидирует сайт Agoda. И даже в Южной Америке мы жили в маленьких неизвестных отелях, которых не было на букинге, и у которых не было своих сайтов.

4. Есть информация, что на букинге встречаются мошеннические отели. Получая через booking.com доступ к карте клиента, они воруют с неё деньги. При этом в поддержку букинга высылаются сфальсифицированные документы в качестве обоснования. Реальный случай 2012-го года описанный на форуме Винского:

Отель снял с клиента лишние деньги. Когда клиент обратился в поддержку букинга, отель прислал сфальсифицированные документы на экскурсию. Как результат — в поддержке букинга помогать отказались. Ворованные деньги удалось вернуть лишь частично — и лишь благодаря банку клиента, а не букингу. Ради справедливости — на 95% описанных случаев легко избежать, выбирая отели с достаточным количеством отзывов и рейтингом выше 8. А также, читая внимательно эти отзывы.

5. Есть информация о том, что Booking.com наравне с другими системами бронирования использует «раздельный прайсинг». Я писала об этом «чёрном» маркетинговом ходе в статье о самостоятельном бронировании авиабилетов. Смысл его заключается в том, что цены на отели меняются для разных категорий покупателей. Если вы заходите на сайт с гаджетов Apple или с IP богатых стран, то цена будет выше. Если вы смотрите один и тот же отель или одно и то же направление повторно, цена будет выше. Чтобы избежать бронирования по завышенной цене, проверяйте цены на понравившийся отель с другого компьютера или открыв браузер в режиме «Инкогнито». Также можно чистить кэш, который остался у вас на компьютере от предыдущих поисков, и использовать сайты-анонимайзеры, которые маскируют ваш IP.

Лично мной раздельного прайсинга на букинге замечено не было. Но я всё равно перепроверяю цены через режим «Инкогнито».

6. В очень редких случаях информация о брони может не дойти до отеля из-за сбоя системы. В такой ситуации отель имеет право отказать вам в заселении. Я читала о таких случаях, но на практике не сталкивалась. В этом случае необходимо связаться со службой поддержки букинга и идти искать другой отель.

О чём важно знать

1. Оптимальный вариант брони онлайн — на одну ночь. После первой ночи вы поймёте, соответствует ли отель вашим ожиданиям. И если да, то сможете продлить проживание уже на месте. С другой стороны следует иметь в виду, что в небольших и популярных отелях продлить проживание может быть проблематично, ведь кто-то мог забронировать на эти дни отель через тот же букинг.

2. Читайте отзывы и обращайте внимание на рейтинг отеля. За одну и ту же цену на Booking.com можно найти совершенно разные варианты. На сайте есть система оценок отелей, поэтому крайне важно смотреть на мнения других людей.

Для двойной проверки также можно посмотреть отзывы на выбранный отель на популярном туристическом сайте Tripadvisor.

3. При бронировании некоторых отелей взимается предоплата. Это зависит не от самого букинга, а от правил отеля, который вы выбрали. Есть несколько вариантов: предоплата либо не взимается вообще, либо взимается в размере стоимости первой ночи, либо в размере стоимости всего периода бронирования. При этом сумма не списывается с карты, а замораживается на ней.

Большинство отелей не требуют предоплаты или оплаты залога. Если отель требует предоплату или залог, вы найдете дополнительную информацию об этом в пункте «Порядок проживания в отеле» на странице отеля на сайте Booking.com и в подтверждении бронирования, высылаемом по электронной почте.

4. На странице бронирования некоторых отелей на один и тот же номер указано две цены. Цена зависит от «категории бронирования»: с возможностью отмены брони и без возможности отмены. Вариант без возможности отмены естественно всегда дешевле (от символической скидки до разницы в 50%).

Выбирать вариант без возможности отмены нужно только при 100% уверенности, что поездка состоится. Вернуть деньги в случае незаезда даже по вине форс-мажора практически невозможно. Хотя иногда отели идут на встречу.

5. На сегодняшний день большинство отелей предлагают услугу отмены бронирования бесплатно. Ещё раз повторю, что мы уже не раз отменяли бронь, это действительно бесплатно.

Бесплатная отмена бронирования как правило возможна за сутки или за двое до дня заселения. Точная информация об этом будет указана на странице бронирования. Отменить бронирование очень легко, для этого надо зайти в личный кабинет на сайте Booking.com. Если вы нарушите правила бесплатной отмены брони, то с вас возьмут штраф в размере стоимости одной ночи или всего периода в забронированном номере. Это также зависит от правил отеля, с которыми важно ознакомиться на этапе бронирования.

6. Бывают случаи, когда бронирование с дебетовой карты не проходит. Поэтому при бронировании лучше использовать кредитную карту. У нас часто бывают проблемы с дебетовой картой Сбербанка при бронировании авиабилетов и оплате других онлайн покупок.

7. При бронировании на Booking.com оплата с вашей карты не снимается! Карта нужна только для подтверждения бронирования и то не всегда. Оплачивать проживание необходимо уже на месте, то есть непосредственно по приезду в отель. Какая форма оплаты принимается в отеле, будет обозначено на странице бронирования. Некоторые отели не принимают карты.

Очень редко случаются эпизоды, когда отели по ошибке всё таки списывают сумму брони с вашей карты. С этим вопросом необходимо обратиться в службу поддержки букинга, и деньги будут возвращены на карту.

8. Не реагируйте на яркие красные пометки «Остался последний номер!» или «Не упустите свой шанс, этот отель сейчас просматривает 5 человек». Почти все сайты по бронированию отелей прибегают к таким манипуляциям. Да, бывает и такое, что номер действительно остался последний, но далеко не всегда. В любом случае, принимайте решение осознанно, а не под давлением умных систем бронирования.

9. В некоторых городах и странах в итоговую стоимость брони не входит городской налог. На этапе бронирования вы будете об этом оповещены. Такой налог есть в Италии, Эмиратах, Нидерландах и других странах.

10. Для собственного спокойствия поищите отели через конкурентные системы бронирования: Hotels, Ostrovok, Agoda и других. Многие говорят о том, что на букинге далеко не самые низкие цены, несмотря на заявленную «гарантию лучшей цены». Зачастую на сайтах самих отелей можно найти цену дешевле, не говоря о той ситуации, когда вы спрашиваете цену уже находясь в отеле.

11. Некоторые консульства (особенно европейские) не принимает распечатку о брони с сайта Booking.com, как и с любых других сайтов бронирования с «безоплатной» системой брони. Для предоставления документов на визу необходимо связаться напрямую с отелем и запросить у них официальный ваучер для получения визы. Это можно сделать через личный кабинет букинга, написав письмо сотрудникам отеля, или через службу поддержки самого Booking.com. Или же забронировать отель с оплатой через другую систему.

12. Поиск отеля в разное время суток и в разные дни недели может выдавать разные цены на один и тот же номер. В некоторых случаях бронировать прямо на кануне заезда — дёшево, т.к. отель делает скидки, чтобы номер не пустовал. Если вы заранее забронировали отель, а при повторном поиске, например, через месяц, увидели, что цена очень упала, как вариант, можно забронировать номер по более выгодной цене, а затем отменить первую бронь.

13. В случае возникновения вопросов или проблем обращайтесь в службу поддержки Booking.com: телефон для звонков из России: 8 800 100 6282, для международных звонков (на русском): +44 20 3320 2612. Также можно воспользоваться формой обратной связи в разделе службы поддержки.

Но имейте в виду, что Booking.com по сути просто является посредником, точно также как поисковики по авиабилетам. То есть совершая бронирование, вы становитесь клиентом отеля, а не клиентом букинга. В случае серьёзных проблем все вопросы надо будет в любом случае решать напрямую с отелем. 

Заключение

Каким образом бронировать жильё за границей — это ваш выбор. Booking.com — это удобная и полезная система бронирования. Но у неё, как и всего в нашем мире, есть свои недостатки. Могу лишь сказать, что в интернете описано множество разных историй о букинге. Есть среди них очень добрые истории, есть такие, после которых хочется закрыть сайт навсегда и больше не возвращаться. В основном все неприятные истории датированы прошлыми годами. Очевидно, что Booking.com развивается и постоянно улучает свой сервис. При грамотном планировании и внимательном чтении всех деталей бронирования, проблем быть не должно.

По большому счёту работа со всеми системами бронирования отелей похожа. Поняв систему букинга, вы без труда разберётесь и с другими сайтами. А я тем временем подготовлю для вас обзор всех популярных сервисов бронирования отелей и расскажу об их минусах и плюсах в одной из следующих статей блога. Оставайтесь на связи! 🙂

Соблюдайте наши рекомендации и советы и путешествуйте с радостью!

!!! Друзья, и очень важный вопрос! Как вы выбираете жильё в путешествии и какими пользуетесь системами бронирования? Что вы думаете о букинге? Это, можно сказать, моё небольшое исследование, т.к. вопрос для путешественников крайне актуальный. Жду комментариев! 🙂

Booking.com

Об авторе

Я люблю дождь и запах мокрого асфальта. Солнечные лучи, проливающиеся на землю сквозь зелёный лес. Осень и оранжевое отражение деревьев в озере. Серое небо и узкие улочки старого города. Горячий чай в маленькой, неприметной забегаловке недалеко от главной площади. Железную дорогу и спящий за ней бесконечный горный хребет. Шумный проспект, с торопящимися троллейбусами. Ночные дома и калейдоскоп светящихся домашним уютом окон. Людей, которые знают мои слабости и любят меня за них. Непрошенные воспоминания. Дурманящие масштабом планы. Глубокие разговоры с особенным человеком. Любить… Читать дальше …

P.S. Кстати, все подписчики блога получают скидки и бонусы от наших партнёров.

семь причин моей ненависти или Почему я больше никогда не буду пользоваться этим сайтом

Я пишу эту статью, когда эмоции уже улеглись, поэтому сейчас я ненавижу и презираю сайт Booking.com уже не так сильно, как прежде. Посему буду краток и просто констатирую факт: я больше никогда ничего не буду бронировать на этой площадке. Почему? Потому что мое предыдущее бронирование они отменили за 16 часов до времени заселения, поставив меня тем самым в очень неприятную ситуацию. Впрочем, это, конечно, не единственная причина моей ненависти. Но давайте обо всем по порядку. Итак…

Почему мы вообще выбрали сайт Booking.com

Если вы постоянно читаете мои статьи, то, наверно, уже знаете, что я чаще всего снимаю жилье на сайте AIRBNB. Это площадка, конечно, тоже неидеальна. И, наверное, при желании можно написать что-то негативное и о ней тоже. Но! Среди всех сервисов, которые я когда-либо использовал, AIRBNB – однозначный номер один. К чему я все это пишу? Да к тому, что я обычно не пользуюсь Букингом и в этот раз выбрал его лишь по форс-мажорным причинам. Имя этой причины – фестиваль Exit, который каждый год проходит в сербском городе Нови-Сад. Мы с Таней хотели непременно посетить этот город. Но как мы ни выгадывали время, наш приезд так или иначе все равно приходился на этот фестиваль. Стоит ли мне говорить, что в эти три дня цены на все квартиры в городе моментально подскочили вдвое? Хотя это было еще полбеды: в большинстве своем апартаменты сдавались комплексно – сразу на три дня (именно столько длится фестиваль Exit). А нам нужно было остановиться в городе только на сутки.

Альтернатив особых не было. Поэтому, испробовав все другие варианты, мы стали искать жилье на сайте Room Guru, а он уже в свою очередь перенаправил нас на Booking.com. Таким образом, мы вышли на некий гест-хаус под названием «Майя», где можно было снять двухместный номер за 18 евро в сутки. Примерно такие цены в Нови-Саде можно спокойно найти во все остальные 362 дня в году (когда здесь не проходит фестиваль Exit). Поэтому никакого подвоха мы не почувствовали. И спокойно забронировали этот самый треклятый гест-хаус.

No Exit: Нови-Сад и все, что я о нем знаю.

Косяк №1

А теперь отмотаем пленку немного вперед. Мы с Таней в Паличе. У нас на руках билеты в Нови-Сад (куда мы должны ехать уже завтра) и распечатанное подтверждение бронирования в этом самом гест-хаусе «Майя». Таня плавает в бассейне, я собираюсь смотреть футбол. И тут, как гром среди ясного неба, звонок с неизвестного номера (с иностранным кодом). Как выяснилось потом (если верить гуглу), звонили мне из Испании (точнее из Каталонии). Но сказать по правде: телефонного разговора у нас толком не получилось (так как у белорусского оператора Life все входящие в роуминге платные). Однако суть дела я очень скоро узнал из электронного письма. В нем было написано примерно следующее: «Уважаемая Татьяна так, мол, и так … бла-бла-бла спасибо, что воспользовались нашими услугами… бла-бла-бла… мы вас очень ценим и любим…бла-бла-бла… но ваш гест-хаус сообщил нам, что не сможет вас принять». Повторяю: и это в 18.57 вечера! За 17 часов до момента заселения в отель (пока мы решали все, стало и того меньше, поэтому в начале статьи я, собственно, и написал цифру «16»).

Согласитесь: косяк.

В письме нам предложили забронировать другой отель в Нови-Саде (а сам сайт Booking.com обещал покрыть нам разницу в стоимости). Но! Гест-хаус, который мы выбрали изначально, находился в центре города (2 км от центра), а предложенная альтернатива – на самой окраине. При этом наш номер изначально должен был стоить 18 евро. А предложенный аналог – стоил то ли 40, толи даже 42 евро (в сутки). Конечно, оплатить это все изначально мы должны были из своего кармана. Тоже момент не самый приятный. Если вы думаете, что в моих карманах денег как у Дональда Трампа – вы сильно ошибаетесь.

Белград: достопримечательности, фото и наш краткий гид по городу.

Косяк №2.

Мы от предложенного варианта, отказались и попросили предоставить нам любой другой отель, но главное в центре! Транспорт в Сербии дорогой. А идти пешком в центр 5 километров – мне как-то не улыбалось. Вроде бы такая серьезная компания как Букинг должна была как-то эту проблему решить. Но тут случился косяк номер 2: Букинг нам стал отвечать типовыми письмами. И разговор с их тех поддержкой ну никак не получался.

Ну, вот представьте себе. Я пишу им: ребята, так, мол и так, предоставьте нам отель в центре. Ответ: «Уважаемая Татьяна (бронирование было оформлено на нее) спасибо, что воспользовались нашими услугами… бла-бла-бла…мы вас очень ценим и любим… бла-бла-бла… в данный момент наши специалисты стараются решить вашу проблему…бла-бла-бла». И так по кругу. Одно письмо за другим. Я бесился страшно. Человеческий разговор не клеился никак (хотя, когда я сейчас вспоминаю об этом, мне кажется, что все дело было в том, что с нами общались из Испании люди, не знающие русского языка. Хотя, подчеркну: это только мое предположение).

В подтверждении темы прилагаю тут два письма. Называется, найдите разницу. Половина остальных – такие же.

Вот письмо номер один…

А вот письмо номер два… Называется найдите 10 отличий.

В конце каждого нового письма нам предлагали очередной вариант на окраине. Из-за  Exit’а варианты в центре стоили очень дорого. Поэтому мне в целом понятно, почему сотрудники Booking’a не спешили нам предлагать именно их. 18 евро и 200 евро – все-таки большая разница. Но блин – это не моя вина! Сайт взял на себя роль гаранта сделки. И это их работа – решать подобные вопросы.

Короче, спустя часа два подобных «переговоров» нам пришло следующее письмо: мы связались с вашим гест-хаусом «Майя» и там согласились вас все-таки принять. Сначала у меня немножко отлегло. Но уже тогда я понимал, что история еще далека от своего финала.

Кстати, обратите внимание на время, когда пришло это письмо. Неужели, этот вопрос нельзя было решить раньше? А не в самый последний момент. В 11 утра у нас уже был поезд в Нови-Сад.

Жизнь в розовом цвете: Суботица как самый яркий город Сербии.

Косяк №3.

 

В итоге, мы сами (плюнув на лучшую в мире площадку по бронированию отелей) связались по телефону с гест-хаусом «Майя» и там нам заявили, что принять они нас готовы, но не за 18 евро, а за 20. Точнее за 20 евро с человека (добавив при этом: «Ну сейчас же Exit»). То, что у меня есть подтвержденное бронирование, в котором указана совершенно другая сумма, никого не волновало. И повторю: Booking совершенно не собирался как-то нам помогать. Или хотя бы сообщать о подобных расхождениях в стоимости.

Знаете, в любой неприятной истории всегда можно отыскать какой-то хороший момент. Так вот мне было очень приятно, что хозяин виллы, которую мы снимали в Паличе, очень активно взялся нам помогать. Сначала Синиша (так его звали) позвонил в Нови-Сад одному своему приятелю, затем – другому. И в итоге смог отыскать для нас подходящее жилье в столице Воеводины. Мы договорились, что за 20 евро мы снимем целую двухкомнатную квартиру у одного из его друзей. История плавно двигалась к благополучному завершению. Но тут снова в дело вмешался Booking.

Камни в листве: парк Калемегдан и Белградская крепость.

Косяк №4.

Если вы когда-нибудь пользовались услугами этого сайта, я думаю, вы знаете, что бесплатно отменить бронирование менее чем за сутки до заселения на этом сайте нельзя. То есть – принимающая сторона это, как выясняется, сделать может. А вот гость – нет. В нашем случае нам нужно было заплатить те же 18 евро гест-хаусу «Майя» за отмененную бронь (которая уже классифицировалась как отмена по нашей вине) и лишь после этого отправляться на съемную квартиру. Это нормально вообще?

Мы стали снова писать в тех поддержку. А она… просто стала молчать. Мы написали им по двум адресам (первый содержался у нас в полученных письмах, второй был указан у них на сайте). Потом написали им в их официальную группу в Фейсбуке. Везде – тишина. Вот, кстати, принтскрин. Посмотрите, как оперативно отвечает их техподдержка в Фейсбуке.

Хорошо, что в итоге все закончилось благополучно. Букинг молчал до 9 часов утра. Но в итоге наше дело поручили некой Алесе, общаться с которой стало значительно проще, чем с изначальным испанским роботом по имени Goultchira Calvario. Хотя ее ответ меня тоже немного задел. Я его даже процитирую:

«Уважаемые ms Tatsiana Khmialnitskaya и Anton Borodachev

Приношу свои извинения за задержку с ответом.

Я связалась с Guest House Maja от Вашего имени с просьбой бесплатно отменить Ваше бронирование 351463058.

Рада сообщить, что администрация Guest House Maja согласилась сделать это без взимания штрафа. В соответствии с этим я отменила Ваше бронирование и направила Вам подтверждение отмены по электронной почте.

Пожалуйста, обращайтесь к нам, если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы».

Лично у меня создалось впечатление, что Букинг защищает интересы отельеров намного больше, чем интересы гостей. Что вообще значит вот эта фраза: «Рада сообщить, что администрация Guest House Maja согласилась (великодушно) сделать это без взимания штрафа»? О каких штрафах может идти речь, если администрация отеля в одностороннем порядке меняет стоимость бронирования или вовсе отменяет его? Почему какие-то штрафы вообще должны взиматься с нас, а не с них? И есть ли на сайте Booking.com вообще некая система отключения недобросовестных отельеров? Ведь в противном случае, если отели, даже несмотря на совершенное бронирование, все равно могут менять его условия в одностороннем порядке или вовсе отказывать гостям в заселении, то чего стоят услуги Booking.com как сайта-посредника?

Жизнь как чудо: наши впечатления и отзывы об отдыхе в Сербии.

Другие проблемные ситуации с Booking.com

Потом, уже вернувшись в Беларусь, я попытался отыскать в Интернете упоминания о других ситуациях, похожих на нашу. И, забегая немного вперед, скажу, что найти необходимую информацию оказалось совсем нетяжело. На одном лишь Форуме Виннского (awd.ru) обсуждения различных косяков этого сайта занимает (только вдумайтесь) 62 страницы!!!

Не соответствие номеров описанию… Неправомерное взимание штрафов… «Левые» списания денег с карточек… Таких случаев десятки. И это, как ни крути, только вершина айсберга.

Принтскрины с Форума Виннского (awd.ru)

Лично мне особенно запомнился вот этот случай (сообщение большое, поэтому здесь приведен только его отрывок).

Если опустить все эмоции, эта история подтверждает две простые вещи: непрофессионализм службы поддержки Booking.com и возможность того, что ваш номер будет забронирован каким-то другим гостем даже, несмотря на то, что на сайте он закреплен за вами. Отсюда возникает все тот же вопрос: зачем вообще существует Booking.com, если бронирование, проведенное через этот сайт, ни к чему не обязывает отельеров? В чем его роль как посредника?

Вот еще один случай. Принтскрин из нашей официальной группы ВКонтакте. Людям фактически испортили отпуск.

Несколько вопросов к сайту Booking.com

В связи со всем изложенным выше, хотелось бы сформировать несколько простых вопросов относительно работы данной площадки. Итак… Вот они.

Первое. Почему бронирование на сайте Booking.com – не исключает возможность овербукинга (то есть того, что номер в те же даты может быть сдан кому-то еще).

Второе. Есть ли на этой площадке система взимания штрафов с отельеров? Насколько часто от работы на сайте Booking.com отключают отели, по вине которых пользователи понесли те или иные издержки? Или единственное, что можно сделать в этой ситуации – это оставить о них отрицательный отзыв?

Третье. Почему на решение проблем, связанных с бронированием, уходит так много времени? Работает ли сайт над тем, чтобы сделать эту систему более гибкой?

В данном случае, наверное, необходимо дать некоторые пояснения относительно последнего пункта. Насколько мне удалось выяснить из нашего собственного случая и тех историй, которые я смог найти в Интернете, возврат денег со стороны сайта Booking.com происходит только после отправки чеков и прохождения специальной процедуры согласования. При этом именно клиент в данной ситуации оказывается в наиболее уязвимом положении. И вот почему:

— Другой отель (или тот же отель, но по более высокой стоимости) он должен оплатить самостоятельно. Но представьте себе ситуацию, при которой необходимых средств у него просто не оказалось? Ведь, например, в нашем случае стоимость номера выросла более чем вдвое.

— Процедура отправки бумаг для возврата средств подразумевает их согласование. А согласование – возможность отказа. Подразумевает ли это, что неправильно оформленные бумаги будут означать, что даже разницу в стоимости вам никто не вернет?

Вот, например, случай, где описана похожая проблема.

Справедливости ради

В последнем пункте статьи позволю себе выступать в качестве адвоката сайта Booking.com. В конце концов, я четко понимаю, что проблемные ситуации есть в работе любых площадок. И чем больше сайт – тем больше подобных ситуаций (не в процентном соотношении, а в плане реальных чисел).

Booking.com – одна из крупнейших площадок по бронированию отелей. Поэтому она всегда остается на виду. Но это не означает, что рекламное продвижение собственного бренда должно быть для нее важнее, чем работа над качеством (и гарантиями) предоставляемых услуг.

Сербия против Черногории: наша последняя статья о балканской поездке.

Эпилог

Как решилась наша собственная ситуация. Уже на следующее утро сайт Booking.com благополучно отменил наше бронирование в гест-хаусе «Майя». А мы, как я и писал выше, за 20 евро сняли двухкомнатную квартиру у одного из приятелей Синиши, который в придачу к этому еще и кормил нас два дня бесплатными пирогами с сыром. Для нас в итоге все вышло даже лучше, чем я мог предполагать. Чаки (владелец квартиры) оказался приятным и общительным человеком. А наша поездка в Нови-Сад сложилась весьма благополучно. Но спасибо за это мне стоит сказать Синише и Чаки, а не сайту Booking.com. Я, честно говоря, очень надеюсь, что всем людям, которые оказывались в проблемных ситуациях из-за данной площадки бронирования попадается на пути вот такой вот свой «Синиша», который засуетится, нальет им чаю, а потом позвонит парочке друзей и решит все их проблемы? Ладно, друзья, берегите себя. Как поет Макс Корж: «Пусть небо нам поможет».

P.S. Любое обсуждение этой темы в комментариях к статье, безусловно, приветствуется. Мне было бы приятно узнать, случались ли у вас подобные ситуации во время ваших путешествий? Как вы справлялись с ними? И как вообще, относитесь к сайту Booking.com. Давайте делиться мнения и сделаем обсуждение этой темы максимально полным и объективным.

«Booking — это очень мощный конвейер» – Коммерсантъ FM – Коммерсантъ

Сервису Booking.com снова предъявили претензии: «Опора России» требует ограничить его деятельность. В письме Федеральной антимонопольной службе «Опора» указывает, что сервис занимается манипуляциями, например, не разъясняет пользователям, что сообщения о том, что в продаже остался только один номер или о том, что пользователь не успел его забронировать, относятся только к комнатам, размещенным на Booking.com. На сайтах самих отелей и других сервисов номера могут быть доступны.

Противостояние Booking.com и «Опоры России» связано с лидирующим положением игрока на рынке. В общественной организации подсчитали, что через сервис совершается около 70% запросов на бронирование в стране. “Ъ FM” спросил представителей туриндустрии, что не так с сервисом,и нужно ли принимать какие-то меры.

---

Любовь Рудных, генеральный менеджер Park Inn by Radisson Rosa Khutor и Radisson Hotel, Rosa Khutor: «Booking, к сожалению, на данный момент одна из сильнейших площадок по реализации номерного фонда именно в сегменте индивидуальных бронирований. И как бы ни хотели и ни старались отельеры каким-то образом сократить это влияние, пока все безуспешно. Это просто очень мощный конвейер, с которым нужно наладить достаточно хороший вариант взаимодействия путем ограничения либо отведения определенного объема под них».

Александр Макляровский, директор по въездному туризму холдинга KMP Group: «Нашему правительству надо делать вид, что ничего не происходит. Ситуация, которая сегодня есть, воспроизводит основные законы рынка — здоровую, равную конкуренцию. И отельеры, на самом деле, не то что недовольны, они просто ворчат. Зато они хорошо продаются благодаря этому сервису. Если они сами начнут продавать каждому клиенту номера по более высокой цене, у них загрузка упадет процентов на 20».

Юрий Барзыкин, вице-президент Российского союза туриндустрии: «С одной стороны, конечно, сервис действует для сотни тысяч объектов, и для туристов, и для средств размещения служит механизмом продвижения. С другой стороны, конечно же, нужны равные конкурентные условия, не ущемляющие наши национальные зарождающиеся системы, бизнес».

Владимир Канторович, первый вице-президент Ассоциации туроператоров России: «Я вообще против любых ограничений, которыми так наша страна увлеклась. Я за то, чтобы были равные условия для участников рынка: либо всех ограничивать, либо всем давать одинаковые возможности».

В Еврокомиссии тоже нередко критикуют Booking.com. В декабре сервис согласился с условиями ЕС и обязался изменить политику на территории Европы в середине лета.

Анна Никитина

Что это — букинг? Отечественная индустрия развлечений и шоу-бизнеса

В последние годы в русском языке появилось немало непонятных для простого человека слов. Все они пришли к нам из профессиональной среды менеджеров и их окружения. Если вы планируете отдых или торжественное мероприятие, то у вас может возникнуть вопрос: «Что такое букинг?» Этот термин сейчас у всех на слуху. Разберемся со значением этого непонятного слова и расскажем о специфике работы букинг-агентств.

Два значения слова «букинг»

В дословном переводе букинг – «делать заказ или бронировать услугу». Это слово используется специалистами туристическом сферы. В этой отрасли бизнеса менеджеры занимаются бронированием отелей и заказом туров для клиентов. Чаще всего букеры в туристическом бизнесе работают удаленно, через интернет-сайты.

Что такое букинг, вы можете узнать, если вам потребовалось организовать торжество или корпоратив. Ведь ни один праздник нельзя провести без артистов, ведущих и диджеев. Стоит отметить, что агентства и частные букеры не занимаются администрированием самого мероприятия. Их задача — обеспечить прибытие артиста в указанное заказчиком место и время.

Кто такие букеры

Специалисты индустрии развлечений часто называют букеров музыкальными менеджерами. Им важно знать основы экономики и тонкости составления контрактов. Также они должны уметь договариваться о самых выгодных условиях для своих клиентов.

Букер отвечает за координирование процесса по предоставлению услуг артиста. Обычно он имеет собственный каталог звезд, которые с ним работают. Среди них могут быть:

• танцевальные коллективы;
• артисты разговорного жанра;
• профессиональные ведущие;
• певцы;
• музыкальные коллективы, работающие в разных жанрах;
• диджеи.

Столичные букинг-агентства готовы на мероприятие доставить не только отечественных, но и зарубежных звезд.

Кто может стать букером

Стать музыкальным менеджером может только человек, который имеет много связей в индустрии развлечений. Он должен быть публичным и узнаваемым человеком с кристально чистой репутацией. Только в этом случае звезды первого и второго эшелона будут доверять такому агенту.

Не всегда букинг звезд предлагается отдельными менеджерами. Эту услугу могут предлагать:

• промоутерские организации;
• event-агентства;
• концертные компании.

Однако сотрудничать стоит только напрямую с букинговыми агентствами. Заказчикам важно знать, что многие компании, сфера деятельности которых – организация развлекательных мероприятий, сами прибегают к услугам специалистов по букингу.

Как стать хорошим букером

Букер должен знать основы экономики и юриспруденции. Он должен полностью представлять, что такое букинг. Хорошо иметь собственную базу артистов и постоянно совершенствоваться. Специалисты одного из ведущих столичных агентств начинают свою карьеру с нуля. Они изучают профессию по методу Макдональдса, который утверждал, что любой топ-менеджер должен хотя бы один день провести на кухне.

Прежде чем научиться ангажировать звезд первой величины, необходимо тщательно изучить все этапы букинга. С виду кажется, что в этой профессии достаточно преуспеть, лишь имея связи, но на самом деле процесс бронирования времени артиста гораздо сложнее. Отечественный букинг отличается необходимостью вникать во все процессы. В любой другой стране достаточно лишь уметь подписывать контракты, а в России специалист должен вникать во все тонкости процесса.

Один из наиболее известных букеров страны, Михаил Юрков, рассказывает, что на заре своей карьеры ему приходилось:

• постоянно учиться;
• регулярно посещать столичные клубы и светские мероприятия;
• встречать артистов в аэропорту;
• организовывать заселение их в отели;
• присутствовать на саунд-чеках;
• вникать в особенности подключения аппаратуры.

Только таким способом можно добиться успеха. В первые годы работа букером крайне сложна и требует полной отдачи. Чтобы достичь успеха, специалисты должны не подсчитывать свои гонорары, а думать о радости, которую они дарят людям.

Различия между букинговыми и концертными агентствами

В музыкальной индустрии есть два вида работы: приглашение артистов на разовые мероприятия и организация гастрольных туров. Многие путают концертные агентства и букинговые. Первые занимаются организацией гастрольных туров, то есть нескольких выступлений на одной или разных площадках. Вторые же занимаются разовыми мероприятиями:

• фестивалями;
• вечеринками;
• корпоративными вечерами;
• свадьбами;
• торжествами по разным поводам (юбилей, годовщины и профильные праздники).

В остальном эти два направления музыкального менеджмента сходны между собой. У обоих агентств есть каталоги исполнителей, с которыми они сотрудничают. Также важно, чтобы у букеров были связи с крупными российскими и зарубежными агентствами, где собраны звезды первой величины.

В отличие от концертных агентств, область работы букинговых компаний – клубный шоу-бизнес России. Они по большей части занимаются организаций вечеринок, закрытых мероприятий и фестивалей, проходящих в ночных заведениях города.

Взаимодействие с event-менеджерами

Для тех, кто имеет крупную сумму денег и может позволить себе заказать на торжество выступление отечественного или зарубежного артиста, важно, чтобы он вписался в общую концепцию мероприятия. За это отвечают event-менеджеры. Они создают сценарий мероприятия и выбирают артистов, которые имеют соответствующий репертуар, подходящий к торжественному случаю.

Далее организаторами мероприятий налаживается контакт с букинг-агентствами и определяются те исполнители, которые свободны на соответствующую дату. Завершает подготовку выбор клиента. Именно конечный заказчик определяет, какого артиста он хочет видеть на своем празднике.

Особенности работы букинг-агентств в России

Шоу-бизнес России имеет свои особенности и специфику. Клубные развлекательные проекты появились у нас сравнительно недавно. Букинг тоже отличается от европейского, прежде всего тем, что это понятие у нас намного шире. На Западе букинг-менеджеру достаточно лишь связаться с агентом артиста и оговорить основные пункты контракта. У нас аналогичному специалисту необходимо заниматься и всей логистикой, начиная от оформления виз для западных артистов, заканчивая трансфером из аэропорта в гостиницу. Номер в отеле заказать придется тоже букерам.

Как налаживается работа с артистами

Если простой человек не знает, что такое букинг, он найдет контакты артиста и напишет электронное письмо или позвонит его менеджеру напрямую. Сейчас никто не работает по таким заказам. Обычно заявка остается без ответа. Звезды первого эшелона сотрудничают примерно с десятком крупных букинг-агентств. Контакт с ними специалисту легко найти по подписке.

Работа с артистами ведется по двум направлениям. Первое – когда менеджеры отслеживают музыкальные тенденции и рейтинги популярности. Они налаживают контакт со звездами и предлагают их выступления партнерам компании. Партнерами обычно являются несколько площадок (ночных клубов или подобных развлекательных заведений), которые часто заказывают выступления. После того как один из партнеров одобрит кандидатуру артиста и предложит дату, которая впишется в гастрольный график знаменитости, начинается этап активной пиар-компании, направленный на окупаемость мероприятия. Продвижение отечественные букеры также часто берут в свои руки.

Второе направление – клиент приходит и делает заявку на конкретного артиста или просит подобрать несколько вариантов для мероприятия на выбор. В этом случае работа букинг-специалиста менее творческая. Необходимо вести переговоры с агентами знаменитостей и искать пути взаимовыгодного сотрудничества.

Как на работе с артистами сказывается кризис

В последние годы часто ведутся разговоры о том, что букинг в России — направление неперспективное. На самом деле это далеко не так. В последние годы специалисты этой сферы испытывают трудности только из-за увеличения гонораров отечественных знаменитостей.

Чуть больше проблем для организаторов выступлений зарубежных артистов. Они часто отказываются от выступлений в стране, ссылаясь на неудобные даты или неподходящую площадку. Более частый вид отказа – запрос баснословного гонорара. Окупить выступление части западных артистов в последние два года очень сложно, так как люди стараются меньше тратить на развлечения. Привлечь внимание публики могут только легендарные звезды мировой сцены.

Тем не менее столичные букинг-агентства нашли выход и сейчас активно приглашают к сотрудничеству набирающих популярность артистов, которые уже завоевали любовь публики. Также они не испытывают недостатка в талантливых диджеях.

Бронирование у Сюзанны Уайтхаус

Итак … этот блог в последнее время ведется немного тихо. Ну, вообще-то ОЧЕНЬ тихо. Последний мой пост был июнь 2018 года. Ура. Сказать, что это были тяжелые несколько лет, — ничего не сказать.

Воспоминание о 2016 году, когда у меня как у начинающего автора детских книг дела шли очень хорошо. В феврале я получил ОЧЕНЬ обнадеживающий отзыв от надежного друга из отдела детской литературы, который раскритиковал пять рукописей моей книжки с картинками.В марте я подал заявку и выиграл шестимесячное наставничество SCBWI с автором книжки с картинками Эллен Джексон. С марта по август под руководством и отзывами Эллен я отредактировал и отредактировал шесть рукописей. В октябре на конференции SCBWI я получил УДИВИТЕЛЬНУЮ критику автора книги с картинками, который сказал, что моя последняя рукопись книги с картинками готова к отправке. УХ ТЫ! Мой писательский путь ускорялся, и мне казалось, что я действительно очень близок.

(Подсказка темной, зловещей музыки)

В конце 2016 года жизнь в прямом и переносном смысле перевернулась с ног на голову, когда я перевернулся посреди ночи и у меня появилось сильное головокружение.Даже поворот головы на долю дюйма заставил бы меня закружиться. Это было ужасно и страшно. Со временем мои симптомы уменьшились, но никогда не исчезли, и это ежедневно сказывалось на качестве моей жизни. В 2017 году мой невролог назначил мне лекарства, которые облегчили головокружение и сделали жизнь более управляемой. Я смог вернуться к написанию и был более чем когда-либо полон решимости завершить несколько новых рукописей для обратной связи и возможного представления.

К сожалению, те чудесные таблетки, которые я принимал от головокружения, вызвали серьезные проблемы со здоровьем, которые постоянно становились все хуже и хуже в течение двух лет, когда я их принимал.Многие вещи в моей жизни пришлось отложить на задний план, в том числе мое письмо… что было разрушительно. Прошлым летом я наконец сказал, что хватит. С помощью группы специалистов я постепенно отказался от лекарств от головокружения и нашел другие способы контролировать свои симптомы.

Одним из положительных моментов последних двух лет было осознание того, что пришло время сменить карьеру. В прошлом году я начал посещать уроки, чтобы стать школьным библиотекарем (я проработал учителем специального образования в общей сложности 14 лет), и когда в моей школе открылась вакансия помощника библиотекаря, я ухватился за возможность подать заявление.Я получил работу, и она чудесным образом исцеляла и вдохновляла меня. Я провожу дни в библиотеке в окружении детских книг, учусь у первоклассного библиотекаря, с которым просто здорово работать. Мой авторский мозг снова включился, и мне снова нравятся все книжные идеи, которые исходят из меня.

Итак … пришло время оставить прошлое в прошлом и снова полностью принять мою страсть: писать и читать детские книги и делиться с вами лакомыми кусочками, пока я преследую свою цель стать автором опубликованных детских книг!

Пришло время вернуться! Давай сделаем это!

(Источник: https: // thechiclife.com)

Отделение медицины для подростков и молодежи | Бронирование в Зал ожидания Программа

Вдохновленный цитатой доктора Элдера, Джессика Хендерсон Дэниел, доктор философии, ABPP, инициировала Booking It in the Waiting Room — программу, которая предоставляет бесплатные книги в зале ожидания отделения медицины для подростков и молодежи Бостонской детской больницы. Д-р Дэниел является заместителем директора программы LEAH (Обучение лидерству в области здоровья подростков) в отделе медицины для подростков и молодых взрослых.

Идея программы Booking It заключается в том, что, хотя физическое здоровье подростков важно, также важно, чтобы они сосредоточились на развитии своего ума. Книги — прекрасные окна в новые миры и жизнь новых людей. Чтение может открыть новые возможности и вселить надежду.

Почему Отделение медицины подростков / молодых взрослых?

Подростки, обслуживаемые в подразделении по адресу 333 Longwood Avenue, составляют примерно 43 процента цветных, в основном чернокожих и латиноамериканцев.Около 30 процентов покрываются программой Medicaid (1 процент — Medicare), а 7 процентов — бесплатным / незастрахованным медицинским обслуживанием.

При более чем 15 000 посещений отделения ежегодно, по оценкам более 25% наших пациентов не владеют книгами.

Почему книги?

В приложении Parade от 9 ноября 2003 года к The Boston Globe было отмечено, что более 60 процентов детей из малообеспеченных семей в США не владеют ни одной книгой .Вероятно, такая цифра применима к подросткам из экономически неблагополучных семей, включая многих пациентов, которых мы наблюдаем в Отделении.

Чтение книг необходимо для вербального и когнитивного обучения подростков. Кроме того, книги позволяют подросткам испытать радость чтения и дают им возможность использовать свое воображение и заниматься саморефлексией.

Программа была основана в 2004 году Джессикой Хендерсон Дэниел, доктором философии, ABPP, с помощью Эм Клэр Ноулз, DA, заместителя декана по административным службам студентов Высшей школы библиотечного дела и информатики Симмонса.

Ноулз собрал более 100 книг для запуска программы и пожертвовал еще 100 книг с момента ее начала.

Сотрудники Отделения медицины подростков и молодых взрослых также собрали книги для программы, а дети и семьи, проживающие в Детском центре и за его пределами, также внесли свой вклад в программу, пожертвовав свои книги.

Отзывы

От пациентов

• «Я так взволнован, что нашел эту книгу.Я люблю этого автора. Какая отличная идея позволить нам забрать их домой ». (Молодой взрослый мужчина)

• «Я люблю научно-фантастические книги. Я давно искал эту. Чтение помогает мне сбежать и расслабиться, когда жизнь становится по-настоящему напряженной». (молодой человек с тревожным расстройством)

От ППС

• «Бронирование Это прекрасный способ побудить наших пациентов-подростков читать. Это сократит время просмотра телевизора и будет способствовать получению удовольствия от чтения на всю жизнь, что может только улучшить качество их жизни.«

• «Я пишу, чтобы сообщить вам, какое положительное влияние на наших пациентов оказало Booking It. Мои пациенты любят книги! Они в восторге. Это замечательный и очень необходимый проект. Я с нетерпением жду продолжения и расширения этого проекта … Это определенно мощный инструмент развития молодежи, который дает молодежи возможность расширить свою базу знаний, а также расширить свой кругозор, знакомя их с новой и иной средой.Это прекрасное дополнение к залу ожидания для подростков.Я думаю, что эта программа может служить моделью для программ подростковой медицины на местном и национальном уровнях ».

• «Я думаю, что эта программа является неотъемлемой частью миссии этой клиники. Подростковый возраст — время расширить кругозор и исследовать личность, и что может быть лучше, чем чтение. Мои пациенты-подростки выражают такую ​​благодарность и воодушевление. когда я говорю им, что книги — их забрать ».

«Бронирование Это было такое замечательное дополнение к подростковой медицине.Я не могу сказать вам, сколько раз за последние несколько месяцев я обнаруживал своего пациента, уткнувшись носом в недавно обнаруженную книгу с полок Booking It. И они очень рады узнать, что он принадлежит им.

«Для практики, которая пытается развить у наших пациентов жизнестойкость, любопытство и интеллектуализм, было приятно иметь что-то конкретное, чтобы дать нашим пациентам в конце нашего визита. Это бесценная программа».

Виды книг

Наши книги подходят для подростков как средних, так и старших классов и включают:

• Художественная литература
• загадок
• научная фантастика
• биографии
• автобиографии

Booking It to Prague: Литературный путеводитель по столице ретро-антиутопий

Прага была в моем списке мест, которые стоит увидеть очень давно.Известный как муза для таких писателей, как Кафка и Кундера, и названный ЮНЕСКО «Городом литературы», ставки были высоки, когда я отправился исследовать современную сцену. Чтобы увидеть Прагу, о которой я мечтал, мне нужно было сойти с проторенных дорог и подальше от затопленных туристами улиц. Метро, ​​которое стоит посетить только из-за его архитектурных станций, было идеальным местом для разговоров с местными жителями, такими как Джек, молодой книжный издатель, который рассматривает вещи в перспективе.

Не так давно Прага была коммунистическим городом в коммунистической стране, хотя «сегодня она более прогрессивна», — говорит Джек.Тем не менее, «с точки зрения занятости, политики и литературы в жизни по-прежнему преобладают мужчины. Вот почему одна из вещей, на которых я сосредотачиваюсь, — это публикация писательниц, таких как Petra Hůlová ».

Когда я попросил Джека встретиться со мной за кофе в Café NONA с несколькими его любимыми напитками, он не разочаровал.

«На самом деле я опубликовал книгу под названием Three Plastic Rooms и разработал обложку», — сказал Джек. «В рассказе стареющая проститутка описывает свою жизнь, свою работу и материалистический мир, в котором она живет.Это действительно так, с большим количеством черного юмора. Автор пишет так, чтобы я чувствовал себя некомфортно как мужчина, что, на мой взгляд, здорово. Другими чешскими авторами, которые я рекомендую, являются Даниэла Ходрова , написавшая Prag, I See a City… и Ирена Доускова автор B. Proudew ».

Старый город

Начните свой день в Старом городе, который нельзя не посетить, а также довольно многолюдно. Отправляйтесь пораньше, чтобы увидеть Староместскую площадь и все ее достопримечательности.Соседний Klementinum — это очень популярная библиотека в стиле барокко, но очереди длинные, а доступ ограничен. Вместо этого зайдите в Городскую библиотеку Праги и суньте голову в книжную скульптуру словацкого художника Матея Крена.

Пражский метроном

Метроном — это полностью функционирующая, огромная музыкальная скульптура, возвышающаяся над городом и рекой Влтавой. Он занял место гигантского памятника Сталину после столь же гигантского сноса этого памятника после бархатной революции года .Метроном — символ прошлого Чехии и начало новой эры, а время — это клей, который навсегда скрепляет их вместе.

Центр современного искусства DOX

DOX — это центр современных выставок с кафе, книжным магазином и дирижаблем, где проводятся литературные чтения. Дирижабль вызвал у меня самое сильное головокружение в моей жизни, но DOX стоит поездки за пределы города. На обратном пути вам нужно будет поесть в Bistro Milada .Он находится в жилом районе и предлагает феноменальную неочешскую кухню, которую вы запомните надолго. Меню было супер креативным и в чем-то не претенциозным, даже несмотря на то, что в него входили свекольный соус, утиная грудка и бритые трюфели. Безусловно, лучшая еда, которую я ел в Праге, и отличное соотношение цены и качества из местных сезонных продуктов.

etězová улица

Я никогда не видел более симпатичной или более короткой улицы, заполненной кафе для литературных людей, как улица etězová.Он спрятан в центре Старого города и полностью скрыт от радаров. Вам будет нелегко выбрать между Cafe Ebel , Café Montmartre и моим личным фаворитом, культовым литературным домом Literární Kavárna etězová , где романы пишутся, обсуждаются и изобретаются заново.

Музей Франца Кафки

Обязательно посетите Музей Франца Кафки , но окружающие розовые здания и близость к реке Влтава с видом на Карлов мост также делают это прекрасным местом, чтобы отдохнуть с книгой.Бонусные баллы за обнаружение скульптуры Давида Черны Piss двух мужчин, писающих в форму Чешской Республики.

Шекспир и сыновья

Теперь, когда вы пошли по стопам Франца Кафки, выпили кофе (пиво) там, где писал Богумил Грабаль, и встретили Petra Hůlová в метро, ​​вы готовы заполнить свой чемодан книгами местных авторов в другом ренегате. Чешское учреждение: Shakespeare & Sons , которое не следует путать со знаменитым «Шекспиром и компанией» и которое весьма гордится своей независимостью.«Шекспир и сыновья» относительно невелик: в наличии 20 000 новых и подержанных английских книг, но ассортимент на удивление хорошо продуман. Еще одним приятным штрихом является то, что в любой день они отмечают дни рождения автора, и, если вы похожи на меня, знание того, что Чинуа Ачебе, Маргарет Этвуд и Достоевский — все Скорпионы, полностью улучшит ваш день.

Бронирование в Мехико

Ули Бейттер Коэн, создатель журнала Subway Book Review (@subwaybookreview в Instagram), использует литературу для интерпретации окружающего мира.Ее литературный путеводитель по Мехико позволяет сделать то же самое.

Книги — это часть нашей идентичности. Спросить незнакомца: «Что ты читаешь?» стал моим способом получить новый взгляд на жизнь. За последние четыре года я разговаривал с сотнями незнакомцев в метро Нью-Йорка об их книгах и жизни. Выполняя рецензирование книг в метро, ​​я осознал, насколько важно знать, что читают люди во всем мире. Взглянув на сюжетные линии, которыми мы делимся, мы лучше понимаем, кто мы и сколько у нас общего.Вот почему я собрал чемоданы и направился в Мехико. Я обнаружил яркую литературную сцену, которая делает город еще более волшебным: библиотеку, похожую на космический корабль. Старая авеню с магазинами подержанных книг, полными сокровищ. Кафе, расположенные в парках, просто созданы для перерывов на чтение. Мехико — идеальное место, чтобы позволить своему разуму блуждать, и те, кто блуждает с книгой, никогда не теряются.

Прочтите перед тем, как уйти

Тело, в котором я родился Гваделупе Неттель

Немногие писатели отражают очарование страны темной стороной человечества, например отмеченная наградами мексиканская писательница Гваделупе Неттель.Ее автобиографический роман перенесет вас в ее необычное детство, наполненное путешествиями, сомнениями и самопознанием.

Что посмотреть

Книжный рынок Пасео де Кондеса

Этот ежедневный книжный рынок под открытым небом предлагает бестселлеры, особые коллекции и диковинки, такие как обложки для книг из папье-маше ручной работы. Он находится недалеко от Casa de los Azulejos, дворца, облицованного плиткой, который заставляет вас почувствовать себя так, как будто вы попали прямо в сказку из арабских ночей.

Центральный парк Аламеда

Автор Роберто Боланьо писал в этом парке, который является старейшим общественным парком в Мехико, рядом со знаменитым культурным центром Palacio de Bellas Artes.Скамейки в тени деревьев и вид на фонтаны и скульптуры делают парк Аламеда идеальным местом для чтения.

Avenida Hidalgo S / N, Cuauhtémoc, Centro

Музей Фриды Кало

Бывшая резиденция Фриды Кало, Casa Azul (Голубой дом), представляет собой удивительно интимный и хорошо сохранившийся вид на жизнь, творчество и книги художника. Пока вы там, не упустите возможность прогуляться по Койоакану, одному из старейших и красивейших районов Мехико.Завершите свой день в отеле San Ángel Inn маргаритой в гасиенде 17 века.

Calle Londres 247, Дель Кармен, Койоакан

Донцелес улица (индекс

)

Известная своими специализированными, антикварными и подержанными книжными магазинами, улица Донцелес усеяна сокровищами, которые только и ждут, чтобы их обнаружили. Заблудитесь в лабиринте книг в глубине Эль-Лаберинто или просто побродите от книжного магазина к книжному, чтобы увидеть, что вас найдет.

Пуэнте-де-Альварадо 17, Колония Буэнависта

Читайте как местный

2666 Роберто Боланьо

Адриан: «Это самый сложный роман Роберто Боланьо.История о человеке, который ищет пропавшего писателя. Он путешествует по Мексике и прибывает в вымышленный город Санта-Тереза. Этот город основан на Хуаресе, где женщины были похищены и пропали без вести. В творчестве Боланьо есть особый ужас. Он пугает вас, даже не показывая монстра.

Где читать

Эль-Пендуло

Если у вас есть планы на ужин в Поланко, престижной части города, зайдите в Эль-Пендуло, чтобы сделать быстрый или неторопливый перерыв для чтения.Это большая, но уютная «cafébreria» — книжный магазин и кофейня, где много места. Деревья в помещении заставят вас почувствовать себя не в городе, а в лесу.

Алехандро Дюма 81, Поланко

Biblioteca Vasconcelos

Лучшее место для чтения в Мехико — это Biblioteca Vasconcelos. Как только вы войдете в эту публичную библиотеку, которая выглядит как космический корабль, время и гравитация, кажется, медленно исчезают. Архитектура, частные сады и общественные мероприятия делают это место полным неожиданных сюрпризов.

Eje 1 Norte Mosqueta S / N, Buenavista, Cuauhtémoc

Эль-Ольвидадо

В Койоакане, историческом районе, который до сих пор напоминает деревню, есть так много маленьких тихих кафе, что вы не ошибетесь. Эль-Ольвидадо — одно из моих любимых мест, где можно потеряться в книге. Возьмите Avenida Francisco Sosa, одну из старейших улиц Мехико, и по пути посетите историческую желтую церковь Санта-Катарина.

267 Calle Presidente Venustiano Carranza, Санта-Катарина

Casa Alvarado

Поэт и лауреат Нобелевской премии Октавио Пас провел свои последние дни в доме Альварадо.Сейчас в Casa Alvarado находится Национальная фонотека, Национальная звуковая и музыкальная библиотека. Слушайте все, от малоизвестных уличных звуков до песен местных музыкантов. Он находится недалеко от музея Фриды Кало, так что вы можете увидеть и то, и другое в один и тот же день.

Avenida Francisco Sosa 383, Санта-Катарина

Поведение при чтении среди грамотных учеников среднего школьного возраста

Аннотация

Целью данного исследования является наблюдение за читательским поведением и выбором книг. среди двуязычных пятиклассников в классе чартерной школы в Остине, штат Техас.Существует обилие исследований идентичности читателя, а также развития двуязычного языка, но много Остается узнать, как эти две сущности взаимодействуют друг с другом. Цель этого проект должен пролить свет на новое население; а именно, двуязычные старшеклассники чартерной школы. Изучая, как двуязычные средние школьники выстраивают свои собственные читательские идентичности и стремятся грамотности по своему выбору в классе, моя цель — лучше вооружить будущих педагогов навыки, которые сделают своих учеников успешными читателями и мыслителями.Создать группу уверенных и увлеченных читателей, которые к тому же являются двуязычными, — это и то, и другое. важно как с личной, так и с политической точки зрения. Двуязычные студенты представляют собой быстро растущее население в Техасе и по всем Соединенным Штатам, и все же оно недопредставлено в области изучения грамотности. Чтобы лучше удовлетворять потребности этих студентов в качестве преподавателей в Техас, важно учитывать факторы, влияющие на поведение читателя. Этот тезис разбит в обзор литературы, где я описываю исследования, которые контекстуализировали и направляли мои проект.Затем я перечисляю свою собственную методологию для этого проекта и детализирую свои наблюдения в классе в чтобы передать то, что именно я видел, когда проводил время в классе. После этого я синтезирую мои наблюдения в выводы. Моя диссертация завершается этими выводами и их значениями. Результаты моего исследования могут помочь лучше понять практику преподавания английского языка. что касается чтения и выбора книг. Мое исследование показало, что поведение читателя играет большую роль в конструировании подростковой идентичности, и, в свою очередь, подростковая идентичность влияет на выбор чтения и поведение при чтении.Мои данные подтверждают уверенность в том, что при надлежащем руководстве и позитивное обрамление, чтение может быть доступным и приятным занятием для всех учащихся.

Забронировать отель в Джуно напрямую или через сайты бронирования?

При бронировании путевки у вас есть два варианта бронирования этой поездки. Вы можете забронировать отель в Джуно прямо с сайта компании или использовать сторонний сайт бронирования отелей.

В конечном итоге ваша цель — получить лучшую цену, гарантируя, что у вас будет где остановиться, когда вы прибудете в пункт назначения.Итак, большой вопрос: дешевле ли бронировать отель в Джуно напрямую или через сайты бронирования?

Ответ в том, что это зависит от ваших обстоятельств. Получите подробную информацию о случаях, когда дешевле бронировать напрямую, и о других случаях, когда вам следует делать покупки на сторонних сайтах бронирования.

Когда выгоднее бронировать отель в Джуно напрямую

В определенных обстоятельствах вам следует подумать о переходе непосредственно на веб-сайт отеля, чтобы забронировать поездку. Эти обстоятельства могут включать в себя любое из следующего.

• Использование бонусных баллов отеля : вы не можете использовать бонусные баллы для оплаты на сторонних веб-сайтах, поэтому лучше всего сразу перейти на веб-сайт отеля, если вы планируете платить именно так. Если у вас есть бонусная кредитная карта отеля, это может быть другой тип вознаграждения, при котором дешевле бронировать проживание непосредственно на веб-сайте отеля, чтобы использовать эти вознаграждения.

• Заработок очков лояльности : некоторые программы лояльности работают со сторонними сайтами бронирования, в то время как другие требуют, чтобы вы бронировали поездку непосредственно в сети отелей.Перед бронированием узнайте свою программу лояльности, чтобы убедиться, что вы заработали эти баллы.
• Тарифы / повышение класса обслуживания участников в отеле : Некоторые программы вознаграждения позволяют вам забронировать номер по специальному тарифу для участников или заплатить за более дешевый номер, получая при этом роскошное жилье.
• Гостиничные пакеты : Возможно, вы покупаете гостиничный пакет, который включает в себя особые удобства, услуги или туристические пакеты. В таких обстоятельствах лучше бронировать поездку напрямую на сайте отеля.
• Длительное пребывание в отеле в Джуно : если вы бронируете длительное проживание, вы можете воспользоваться специальными тарифами, о которых сторонние сайты бронирования не знают или к которым не имеют доступа.
• Специальные предложения для отелей : Когда в отеле действуют специальные цены, например, в межсезонье для этой области, вы можете получить более низкую цену, чем на стороннем веб-сайте бронирования.
• Избегайте сборов сторонних сайтов бронирования : Вы должны остерегаться сборов со сторонних сайтов бронирования.Вы можете не увидеть их, пока не дойдете до последнего экрана бронирования. Некоторые люди пропускают эти комиссии, потому что они уже настолько далеко в процессе бронирования, что просто нажимают на них, чтобы завершить транзакцию. Перед тем, как указать способ оплаты, внимательно ознакомьтесь с разбивкой по стоимости.

Когда выгоднее бронировать отель в Джуно через сторонний сайт

Хотя вы можете получить отличную цену, забронировав номер в отеле напрямую в компании, иногда выгодно бронировать через сторонние веб-сайты.Вот когда можно делать покупки на сторонних веб-сайтах.

• Бронирование в последнюю минуту : Когда ваши планы на поездку возникают из ниоткуда или вы понимаете, что забыли забронировать отель для своей поездки, вам следует оценить цены на сторонних веб-сайтах бронирования. На этих сайтах могут быть лучшие ставки, если до вашего путешествия меньше недели.
• Сторонние сайты бронирования предлагают скидки : Некоторые сайты бронирования размещают специальные предложения по отелям. Хотя вы должны проявлять большую гибкость во время этих сделок, потому что они часто являются слепыми бронированиями, когда вы не знаете, в каком отеле вы остановитесь, пока не заплатите за него.Это может быть не лучшим вариантом для осторожных планировщиков, которые любят контролировать свои планы поездок. Но если вы проявите гибкость, это может означать, что вы получите номер в отеле со скидкой до 60% от розничной цены.
• Местные отели : Некоторым путешественникам нравится постоянство проживания в сетевых отелях. Но вы платите за эту последовательность и известный опыт. Местные отели часто могут предлагать более выгодные цены, и они выставляют соответствующие цены на свои гостиничные номера на сторонних веб-сайтах, чтобы привлечь путешественников, которые, возможно, не знакомы с их гостиницей.В этих местных отелях вы не заработаете призовые баллы, но, скорее всего, получите отличную скидку.
• Пакет мест для путешествий : если вы планируете забронировать рейс, гостиницу, арендовать автомобиль или экскурсию, вы можете получить более выгодные цены на стороннем веб-сайте. Эти веб-сайты могут предлагать комплексные пакеты по цене меньше, чем вы заплатили бы за бронирование каждой части вашего путешествия по отдельности. Количество необходимых приспособлений повлияет на то, насколько хороши эти пакеты. Вы по-прежнему сможете выбрать время полета, авиакомпанию, отель и многое другое, но, забронировав все это вместе, вы можете сэкономить.
• Поездка за пределы страны : Часто, когда вы путешествуете за пределами США, вы не так хорошо знакомы с сетями отелей или даже с местностью. Использование сайта бронирования может помочь вам найти отличные предложения на отели и узнать больше из отзывов, оставленных другими путешественниками. Это даст вам лучшее представление о том, что это за отель на самом деле.

Booking It: «Недобрость призраков» Часть I

Кристин Снайдер: Я Кристин Снайдер.

Пейдж Хуа: А я Пейдж Хуа, и это новейшая серия Daily Bruin Arts and Entertainment «Booking It.”

Кристин Снайдер: Здесь, в «Booking It», мы с Пейдж будем проявлять свои способности, как преподаватели английского языка, чтобы обсудить книгу по нашему выбору. Каждой книге посвящено два эпизода, и несколько гостей присоединятся к нам, чтобы проанализировать каждую половину романа. В качестве первой книги мы выбрали «Недобрость призраков» Риверса Соломона, который следует за Астером, живущей на нижних палубах космического корабля под названием «Матильда», который устроен так же, как довоенный Юг. На протяжении всего романа она исследует то, что она изначально считала самоубийством своей матери, но вскоре обнаруживает, что в этой истории может быть нечто большее, чем она когда-то думала.Это похоже на честное резюме?

PH: Ага. И просто для предупреждения о содержании, эта книга действительно касается таких вещей, как сексуальное насилие, самоубийство и аборты.

Кристин Снайдер: В этой первой книге ко мне и Пейдж присоединятся два гостя. Итак, позвольте им представиться.

Брук Кузик: Я Брук Кузик. Раньше я был Музыка | Редактор изобразительного искусства, а в настоящее время я работаю старшим сотрудником отдела искусств.

Кайя Шерри: Привет, меня зовут Кайя Шерри, я бывший редактор журнала Lifestyle.

Кристин Снайдер: Как насчет того, чтобы начать с того, что мы поговорим о том, что нам больше всего нравится в этой книге?

PH: Определенно. Я могу начать. Что действительно заинтриговало меня в этом чтении, так это то, что оно было действительно захватывающим и что каждая глава постоянно подталкивала к большей отдаче. Мы читаем только первую половину этой серии, поэтому мне не терпится увидеть, к чему ведет вторая половина.

год до нашей эры: Мне очень понравилось, как книга раскрывает личность Астер и как она раскрывает ее немного медленно, так что наращивание происходит медленно, но уже в первой половине я могу сказать, что она действительно встала. против более крупных источников силы в романе, что отчасти освежает в главном герое.

Кайя Шерри: Хорошо, сначала это будет звучать негативно, но я обещаю, что это станет позитивным. Но когда я впервые прочитал синопсис и концепцию книги, я подумал, что вся идея разделения верхней и нижней колоды на цвета была немного упрощенной и, может быть, немного на носу с точки зрения работы с таким сложная тема, такая как расовые отношения и системный расизм. Но я чувствую, что книга действительно хорошо справляется с этой концепцией и своего рода добавлением всех этих различных научно-фантастических аспектов, различных социальных групп и взаимодействий, которые как бы конкретизируют ее и делают более тонкими.… С этим можно было бы справиться немного проще, но я понимаю, что книга становится действительно сложной и многослойной.

Кристин Снайдер: Мне лично очень нравится тот факт, что Астер не является явным образом, но я думаю, что есть много неявных предположений, что она не нейротипичный персонаж. И я думаю, что многие художественные произведения обычно представляют это как нечто негативное с различными проблемами, которые им приходится решать. Но в данном случае именно то, что отделяет Астер от других людей в ее мире, сделало ее действительно хорошей хирурга и химика.Таким образом, вместо того, чтобы представить это как отрицательную вещь, это очень похоже на то, что она может быть не похожа на других людей в своей каюте или на своих друзей, таких как Жизель и Тео, но она очень сильно держит в себе силы. собственная личность. Но одна вещь, которая лично мне показалась трудной, по крайней мере, в этой первой половине книги, заключалась в том, что на первых сотнях страниц или около того было довольно сложно понять сюжет и действительно следить за тем, что происходит, потому что я думаю, что это было много построений мира, что, очевидно, должно происходить в научно-фантастическом романе.И я думаю, что в этом случае автору было сложно найти баланс между представлением персонажей, представлением сюжета, а также балансированием этого с созданием этого огромного космического корабля со своими собственными правилами.

г. до н.э .: Да, согласен. Я думаю, что наращивание происходит медленно, и местами его немного сложно проследить просто потому, что я чувствую, что есть много разных конфликтов, с которыми пытается справиться эта история. Потому что, очевидно, Астер пытается разгадать тайну, которая окутывает прошлое ее матери.Вокруг смерти Повелителя тоже много загадок, которые происходят во второй части первой половины книги. Так что я чувствую, что пытаясь раскрыть все эти вещи, я думаю, что это хорошо окупится во второй половине книги, но в первой половине, как читателю, это просто отчасти много, чтобы понять и расставить приоритеты.

PH: Да, просто такое ощущение, что нужно больше изложения, это то, что я обычно не говорю для романа, но если втиснуть так много в первые 150 или около того страниц, это может стать действительно плотным, и это кажется, что просто нужно немного больше места, чтобы разбить вещи и объяснить своего рода правила игры и то, где мы находимся в сеттинге, чтобы не было ощущения, что персонажи прыгают с места на место.

Кристин Снайдер: Да, я чувствовал, и опять же, я обычно не говорю это с книгами, но я думаю, что в этом случае было бы лучше, если бы мы получили больше информации о том, как была создана Матильда и как это привело к этот момент, и мне не нужна полная энциклопедия истории. Но я думаю, что было бы полезно сказать: «Хорошо, вот оно, начало. Вот теперь просто у вас может быть немного исторического контекста в романе ».

г. до н.э.: Мне кажется, что автор пытается это сделать, потому что они сделали вроде бы, есть тонкие намеки на историю, но он так сосредоточен на основных моментах сюжета, что, как вы, ребята, сказали, нет много места, чтобы извлечь выгоду из истории, которая привела нас сюда как читателей.

Кайя Шерри: Да, я чувствую, что в результате это больше похоже на серию виньеток, а не на связное повествование. И я не знаю, я чувствую, что есть проблески этой истории, особенно когда она начинает говорить о религии и о том, как она влияет на иерархии корабля. Но я чувствую, что Соломон мог бы потратить немного больше времени, чтобы конкретизировать это немного подробнее.

PH: Но мне кажется, что даже при том, что автор, возможно, мог бы потратить немного больше времени на изучение истории фона, они действительно хорошо поработали, исследуя элементы пола с каждым персонажем и то, как, хотя упоминания его пола идентичность не была решительной, вы можете как бы собрать ее воедино из диалога, который, как мне кажется, был более мощным, чем если бы они пытались сказать это в нос.Они также что-то говорили, я не могу точно вспомнить, как люди в нижних палубах как бы называют друг друга «они», в то время как верхние палубы любят внедрять в себя гендерные бинарные элементы.

Кайя Шерри: Я думаю, это было так, как если бы детей называли «они», а потом я не уверена, что происходит, когда они вырастают, но мне кажется, что это идет рука об руку с романом. путаницы с представлением о гендере и демонстрации того, что это социальная конструкция, и она произвольна.И это происходит через язык, но также и за счет смешения телесности и бороды Тео, таких аспектов. Насколько я помню, вначале они вроде как установили, что на уровне Флика дети специально используют местоимения «они», а я думаю, местоимения «она», когда они стали взрослыми. И это варьируется между верхними и нижними палубами. И я думаю, это в значительной степени подразумевалось, что на верхних колодах было больше традиционных ограничивающих гендерных ролей с «он» и «она», в отличие от нижних колод.

Кристин Снайдер: Думаю, мы видим это с Тео, у которого нет бороды, но у других мужчин на его стороне корабля действительно густые бороды, и они действительно гордятся этим как символом его мужественности. А то, что у него нет бороды, является предметом спора между ним и его действительно влиятельным дядей, которому не нравится то, что он выглядит более женственным. Так что я думаю, что для Соломона был действительно интересный способ установить, какова гендерная норма в этой местности, имея одного персонажа, который отдаляется от этого и от последствий этого.

PH: Да, думаю, да. И я думаю, это показывает, как Соломон может как бы искусно создавать персонажей, чтобы послать это сообщение о том, что гетеронормативность — это нечто, что нам, читателям в Америке, в значительной степени навязано белой культурой. И я думаю, что одна вещь, которую эта книга делает предельно ясной, — это то, что верхние и нижние палубы различаются в культурном отношении. И кажется, что Соломон действительно как бы под микроскопом выяснил, как эти культурные различия на самом деле приводят к конфликту этих двух типов обществ, но что все они представляют собой социальные конструкции, а не что-то твердое или физическое.

Кайя Шерри: Думаю, это также отражено в способе обращения с именами в романе, потому что Тео изначально звали Седвар, но он выбирает другое имя, потому что чувствует, что это имя не отражает его как личность. И я думаю, что Седвар означает беспощадность и войну или что-то в этом роде, что полностью противоречит его личности. Поэтому он меняет его на Тео, что означает «дар богу», что я тоже считаю очень интересным, потому что лейтенант буквально видит себя богом. Таким образом, имя, которое Тео выбирает для себя, как бы ставит его в прямую противоположность этой и этим характеристикам.

Кристин Снайдер: Итак, я думаю, что есть всеобъемлющая аналогия с кораблем, отражающая расовую иерархию Америки, но тогда ни один из персонажей не кажется неестественным или полностью определенным различными аналогиями и символами, в которых они живут, что, я думаю, показывает, как, даже хотя я был немного сбит с толку сюжетом, я думаю, что персонажи того стоили, потому что они сами по себе были супер-интригующими. К тому же не было двух слишком похожих персонажей, но ни один из них не чувствовал себя полностью ограниченным тем, что они должны были представлять.

PH: Да, похоже, что имена были предназначены для нас, читателей, чтобы они ассоциировались с другими вещами, а не для того, чтобы они определялись своими именами, что является огромным посланием, поскольку похоже, что персонажи в романе время от времени выбирают свои имена.

Кристин Снайдер: Что означает Астер? Это из семьи ромашек.

год до нашей эры: Я думаю, это интересно, потому что я чувствую, что цветы обычно могут быть символом женственности. Но я думаю, что часть того, что делает Астер таким интересным персонажем, заключается в том, что она иногда отвергает это и ценит свои увлечения больше, чем это.Возможно, это неправильный способ так сказать. Но она так заинтересована в том, чтобы быть целительницей, химиком и тому подобным, это не обязательно — например, разве ей на самом деле не вырезали матку? Потому что она, да, поэтому я думаю, что это делает ее действительно динамичным персонажем, потому что это своего рода еще один пример имен, не определяющих, кто такой человек, а тип их действий и то, как они выбирают жить своей жизнью, как бы определяет это больше, чем что.

Кристин Снайдер: Что ж, это также интересно, потому что, согласно Google — так что воспринимайте это с недоверием, потому что это всего лишь определение слова Google — но конкретное растение, которым является астра, обычно бывает розового или фиолетового цвета.Типичный в американском обществе представитель женственности и девичества и тому подобное. Это очень интересно, потому что для Астер гендерная принадлежность вообще не кажется чем-то личным. Похоже, она существует в теле, но ее пол не беспокоит ее. В то же время она очень осведомлена об этом как об общественной проблеме. И особенно, есть один момент, где позвольте мне вывести цитату, которую я записал. Она упоминает, как охранники на нижних палубах обращаются с женщинами. И повсюду в книге много довольно графических сцен.Но в этот момент она замечает, что, хотя охранники редко убивали женщину, они были «экспертами в этом вопросе». Несмотря на то, что ей лично наплевать на свой пол, она хорошо осведомлена о том, как другие люди заботятся о ее поле и как другие люди будут использовать это как средство насилия над ней, и я думаю, что Соломон исследует эту концепцию узаконенного насилия. против женщин на протяжении всей первой половины романа довольно подробно.

PH: Да, для меня это был такой душераздирающий момент, когда она лежала в постели, растирая мазь между ног, и люди думали, что она мастурбирует.Но на самом деле она пыталась защитить себя от боли изнасилования. И это была как раз такая мощная пара страниц для меня. Это принесло озноб.

Кристин Снайдер: Да, я думаю, что то, что сделало эту сцену такой сложной, было то, что она была так беспечна, говоря: «О, это просто то, что я должна сделать». А затем другие люди комментируют это, чтобы объяснить это в повествовании. Но тот факт, что она просто сказала: «Хорошо, я делаю это, и временами это доставляет неудобства, но я должен это делать.«Я думаю, это то, что на самом деле привело к этой мысли.

Кайя Шерри: Если остановиться на этом этапе, я чувствую, что эта сцена настолько ужасна только из-за того, насколько все это нормализовано для них, о чем вы, ребята, говорили. И еще я чувствую, что, отталкиваясь от своей точки зрения, я предполагаю, что внешний вид, внешний вид связаны с этим, потому что есть сцена с Жизель, где Астер случайно бьет ее по лицу. А она такая: «Внешний вид действительно важен, потому что ты красивая, и это помогает тебе снискать расположение мужчин.И снова это нормализовалось. Если ты красивая, ты можешь использовать это, я думаю. Но я не знаю. Я думаю, это должно быть связано с тем, как люди присутствуют. Это влияет на то, как люди относятся к вам, и на то, как люди вас воспринимают.

г. до н.э.: Ну, если я правильно помню, есть еще что-то вроде отказа от этого, верно? Разве Жизель не говорит что-то вроде: «Даже если у меня на лице шрамы, я все равно красива», или я это выдумал? Мне кажется, что нет.

Кайя Шерри: Я чувствую, что Жизель определенно пытается отвергнуть коробки, которые люди пытаются поставить вокруг нее, понимаете. И это действительно отличный тому пример.

Кристин Снайдер: Пока мы говорим о внешности, довольно рано была сцена, когда Тео впервые представили как Хирург, и они говорили о том, что он частично Черный, но он достаточно светлокожий, чтобы людям это могло понравиться, это это не прямая цитата, но они могут не обращать на это внимания и позволить ему просто быть хорошим хирургом.А потом мы видим, как Астер работает хирургом на верхних палубах — она ​​может делать это только с Тео, потому что у нее более темная кожа. Это просто показывает, насколько важны гендерные аспекты, насколько ваша раса и цвет вашей кожи могут повлиять на то, как общество к вам относится.

г. до н.э.: Ну, да, потому что даже он говорит, если я не ошибаюсь, что он считает ее более одаренной интеллектуально и хирургически, чем он сам. Так что это еще раз доказывает эту точку зрения. Что вы, ребята, думаете об их отношениях, которые складываются? У вас есть мысли по этому поводу?

Кристин Снайдер: Я думаю, это интересно.Сначала я думал, что со стороны Астера это было просто супер-односторонним, пока мы не узнали точку зрения Тео, на что я подумал: «О, как будто он влюблен в нее». Но интересно, как вы на самом деле вообще не рассматриваете это с точки зрения Астера. Я не совсем понимаю, что это значит.

PH: Это похоже на двойное освежение в том смысле, что ни одна из их привлекательностей не основана на их внешности. Вы редко встретите упоминания об этом. И это полностью зависит от того, как он видит ее как хирурга, а она — как хирурга, а также как личность.Но с другой стороны, не менее приятно видеть роман — я даже не знаю, хочу ли я это так называть — или дружбу, расцветающую на том основании, что они друзья. Мне кажется, что во многих других средствах массовой информации вы видите беспокойство между двумя любовниками, но они даже не проходят сначала фазу дружбы, они просто прыгают прямо в кровать, и приятно видеть, что два персонажа совместимы на уровне дружба в первую очередь.

г. до н.э .: Да, я чувствую, что это был поворотный момент в книге для меня, и, может быть, это просто потому, что, я не знаю, я не люблю, когда два персонажа, наконец, сходятся и у них внезапно возникают действительно близкие отношения. .Но мне также очень понравилась та часть, где она такая: «Ну что, мы знакомые?» Как непрямая цитата: «Мы знакомые? Или мы друзья, потому что, если бы мы были просто знакомыми, я бы не тратил столько времени, как я, на то, чтобы заботиться о тебе ». И я думаю, что она делает ему какое-то лекарство или что-то, что я не могу полностью вспомнить, но потому что: «Если мы просто знакомые, я не буду делать это для вас, но если мы друзья, очевидно, я забочусь о ты, и я не тороплюсь », а после этого я такой:« О, Боже, подожди, я думал, что вы все просто сослуживцы.«Это интересно, потому что да, это просто еще одна их часть, разрушающая стереотипы, потому что Тео часто кажется действительно отстраненным. Я думаю, что есть часть, где он как бы распаковывает, давит ли это их общество на него, чтобы он не был так близок с ней. И что-то вроде того, как он ограничивает себя, как будто он такой: «О, нет, мы не можем спать в одной постели, потому что это противоречит этим негласным правилам». Но да, это интересная развязка стереотипов.

Кристин Снайдер: Мы закончим на этой ноте.Настройтесь в следующий раз на «Booking It», когда мы завершим обсуждение «Недобрости призраков» Риверса Соломона и объявим о нашем следующем чтении. Вы можете написать в Твиттере любые комментарии, вопросы или наблюдения @DailyBruinAE или отправить их по электронной почте на адрес [адрес электронной почты]

.

No related posts.