Инструкция по покупке билетов Deutsche Bahn

 Михаил Шварц     16 марта 2012    31

Самым удобным средством передвижения по Германии является немецкая железная дорога Deutsche Bahn. Если вы планируете поездку по Германии по железной дороге, то необходимо сначала ознакомиться с информацией о железнодорожных сообщениях и ценах на билеты.

Самым удобным средством передвижения по Германии является немецкая железная дорога Deutsche Bahn. Если вы планируете поездку по Германии по железной дороге, то необходимо сначала ознакомиться с информацией о железнодорожных сообщениях и ценах на билеты. Самая подробная информация содержится на сайте Дойче Бан (нем.Deutsche Bahn www.bahn.de). Навигация данного сайта настолько проста и удобна, что им может пользоваться даже ребенок.

Сайт имеет множество преимуществ перед другими сайтами. На этом сайте можно увидеть практически все стыковки, которые существуют на железных дорогах Европы

. Можно посмотреть расписание не только немецких железных дорог, но и расписание многих железных дорог мира. Другим не менее важным положительным моментом является то, что купить билеты можно прямо на сайте в онлайн режиме. Недостатками сайта Дойч Бан является то, что через него невозможно купить билеты других компаний. Кроме того, на сайте отсутствует русский интерфейс. Рассмотрим как можно купить билет на сайте.

Зайдя на страничку сайта, мы можем обнаружить разные варианты страниц. Все эти страницы объединяет то, что имеется секция, где вводятся параметры поездки. Выбрать язык можно нажав кнопку сверху. Выбираем english. В область выбора маршрута помечаем кружочек — single journay (поездка в одну строну) или return journay (туда-обратно.) Далее пишем откуда и куда вы хотите отправиться, не затрагивая слова via. Выбираем дату поездки и отмечаем время суток, когда вы хотели бы путешествовать, помечая кружочек «departure» (отправление) или «arrival» (прибытие). Если покупаете билет обратно, то там тоже открывается поле, где можно выбрать дату поездки и время.

Далее следует выбрать «Prefer fast connections» (более быстрое сообщение) или «Local transport» (региональный транспорт). Выбираете региональный транспорт, если вы не собираетесь ехать далеко и вам необходимо подобрать стыковку электричек и региональных поездов. «Prefer fast connections» покажет вам как быстро стыковать города прибытия и отправления на скоростных поездах дальнего следования. Далее выбираете количество пассажиров.

Если у вас имеется карточка «BahnCard», то изменяете эту опцию на сайте, а если карточки нет, то ничего не изменяйте в этой опции. «BahnCard» (БанКард) — это специальная карта, которую нужно оплачивать один раз в год, чтобы получать скидки на некоторые виды билетов в течении года. Но такие карты обычно покупают местные жители, туристам она не сильно необходима. Нажимаете «Search», и вы оказываетесь на другой странице.

Здесь появляется секция,  где вам необходимо выбрать наиболее удобный и дешевый для вас маршрут. В верхней части будет находится выбранный вами маршрут. На странице находится 4 окошка. В первом окошкe указан ваш маршрут и дата поездки. Можно развернуть это сообщение с помощью стрелки слева и посмотреть информацию более подробно. Подробности, как идут поезда и где у вас пересадки. Во втором окошке указано время поездки. В третьем окошке — сколько будет пересадок и какие типы поезда. Количество пересадок в пути обозначается Chg, а тип поездов — Products. В Германии существует 4 типа поезда.

• InterCity Experess, ICE — это скоростные поезда, которые ездят между крупными городами и делают малое количество остановок.
• InterCity IC курсируют между городами поменьше и остановок такие поезда делают гораздо больше, чем ICE.
• RegionalBahn Express/Regional Bahn, RE/RB ездят между регионами и их можно сравнить с нашими электричками.
• CityNight — поезда в которых есть лежачие места.

В четвертом окошке можно узнать цену поездки. В разделе «Savings fares» можно найти билеты со скидкой. Если рядом с ценой стоит галочка зеленого цвета, то билеты можно покупать прямо сейчас, если серого, то система не уверенна. В таком случае нужно нажать «Check availability», чтобы проверить имеются ли эти билеты в наличии или нажать «Purchase», чтобы узнать какие предложения доступны в настоящее время.

Для привлечения пассажиров, Дойче Бан продает билеты по максимально низким ценам для тех, кто определился с маршрутом поездки.

Самым дешевым вариантом билета является «Saver fare», который рассчитывается таким образом: если расстояние поездки менее 250 километров, то билет стоит дешевле, если более 250 км., то стоимость билета — около 50 евро, даже на поездах ICE и IC. . Если вы хотите ездить по самому дешевому тарифу, то должны быстро принимать решение и бронировать билеты не раздумывая, как только они начали продаваться. Иначе потом дешевые билеты можно будет не найти, так как в продаже останутся билеты подороже. Официально дешевые билеты должны быть в продаже за 92 суток до поезда и за 3 суток продажа заканчивается. Но как показывает практика, за 3 суток билеты со скидками купить практически невозможно.

После того, как вы выберете время и количество пересадок, нажимаете на кнопку «Purchase»и переходите на страницу, где вам предлагается выбрать доступный тариф. Если около красной кнопки «Purchase» стоит зеленая галочка, значит тариф можно покупать.

Далее, скорей всего вам предложат купить БанКард (BahnCard), но вам она вряд ли понадобится, поэтому следует нажать длинную кнопку красного цвета «Continue without BahnCard“.

Если тариф является недоступным, значит кнопка «Purchase» будет отсутствовать. Выбрать класс билета, я выбираю 2 класс (Special fares 2 nd class).

И вы оказываетесь на странице, где вам необходимо забронировать посадочные места (Seat reservation). Выбрать придется из трех вариантов:

1. билет с посадочными местами (ticket with seatreservation),
2. билет без посадочных мест (ticket without seat reservation)
3. посадочные места без билета(seat reservationwithout ticket).

Если вы бронируете посадочные места, то с вас берется 4 евро за 1 место.

Далее выбираете «Print outyour ticket online» и указываете, вы покупаете билет для себя «I shall be using the online ticket personally» или кто-то другой поедет по вашему билету «Someone else will be using the online ticket».

Если вам нужен билет со страховкой, которая стоит дополнительные 6 евро, то пометьте опцию «The insurance you require». Далее нажимаем «Proceed» и выбираете, купить билет, зарегистрировавшись на сайте Дойче Бан или без регистрации.

Далее все, что вам остается — это купить билет. Помечаете галочку «I wish to book an online ticket and accept the AGB» и с помощью опции Your identification as ticket holderon the train выбираете, какой документ вы будете предъявлять, чтобы доказать права на свой билет.

Среди BahnCard,Credit card, ec-Karte (Maestro), Identity card, выбираете Credit card. Далее заполняете ваши данные — имя, фамилию, телефон для связи, почтовый адрес и метод оплаты — кредитная карточка.

Заполняет требуемую информацию о вашей кредитной карточке. И если вы хотите, чтобы билет пришел на ваш емайл в виде пдф-файла, то нажимаете «Yes, I wish theonline ticket to be sent directly to the e-mail address stated, together with my booking confirmation, as an unencryptedattachment» и кнопку «Confirm». После этого, появится еще одна страница, где написано все, что вы забронировали. И если все правильно, нажимаете «Make booking. После этого ваш билет будет забронирован и выслан на ваш емайл.

Билет нужно распечатать и показать квадратный штрих-код проводнику в поезде.

Данная статья написана с помощью Анны Андреевы, ведущей проекта В Европу.

Скачайте мой аудиогид по Вене

Это готовая аудио экскурсия по историческому центру столицы Австрии, которая поможет Вам взять максимум от города и существенно сэкономить на услугах гидов. Аудио экскурсия состоит из 57 объектов по самому популярному пешеходному маршруту, охватывающему все главные достопримечательности Вены.

Скачайте и установите для iPhone.

Оставить комментарий

Deutsche Bahn: последние новости

Deutsche Bahn — национальный железнодорожный перевозчик Германии.
Акционерное общество образовалось в 1994 году в результате объединения и приватизации железнодорожных компаний Reichsbahn и Bundesbahn.

Ныне государство — единственный акционер концерна.
Штаб-квартира Deutsche Bahn AG с момента основания располагается в Берлине.

Численность сотрудников составляет более 300 000 человек.
Это вторая по величине транспортная компания в мире. Ежедневно перевозит около 12 миллионов пассажиров. 

Концерн включает несколько предприятий. Сектор пассажирских перевозок контролируется дочерними компаниями: Deutsche Bahn Regio (региональные перевозки), Deutsche Bahn Fernverkehr (перевозки дальнего следования) и Arriva (автобусные и железнодорожные перевозки в странах Евросоюза).
Дивизион сервиса представлен подразделениями, ответственными за инфраструктуру, энергетику, сервис и службы станций, а также за техобслуживание и строительство.

Кроме того, в состав входят Schenker (мультимодальный логистический оператор) и Cargo (железнодорожные грузоперевозки).

Около 50% выручки компания получает от пассажирских перевозок. Остальная прибыль поступает от сервисных и логистических компаний холдинга, а также за счет муниципальных контрактов на перевозки.
DB инициирует множество экологических проектов. К примеру, безвозмездно предоставляет земельные участки пчеловодам для размещения ульев.

Кроме того, компания стремительно сокращает использование электроэнергии в пользу солнечных батарей. К 2038 году всё электричество, потребляемое компанией, станет на 100% зеленым.
Более того, в ближайшем будущем планируется использовать для региональных перевозок экологически безопасные водородные поезда вместо дизельных локомотивов.

Общество

60 000 бесплатных билетов на поезд этим летом

Общество

Новые железнодорожные маршруты из Германии

Общество

Новое расписание Deutsche Bahn в декабре: что нужно знать

Полезное

Новое расписание Deutsche Bahn с выходных – что изменится?

Общество

ICE 3neo: высокоскоростной поезд Deutsche Bahn

Общество

Швейцария отказывается от услуг Deutsche Bahn

Авто

В Мюнхене модернизируют путепровод на Дахауэрштрассе

Общество

Депутат-колясочник обвинил Deutsche Bahn в дискриминации инвалидов

Общество

Deutsche Bahn запустил распродажу: билеты ICE всего за 17,90 евро

Общество

Массовая отмена поездов из-за болезни персонала

Общество

Как найти дешевые билеты Deutsche Bahn: от А до Я

Полезное

Этот трюк позволит сэкономить на билетах на поезд

Общество

В этих странах ЕС общественный транспорт бесплатный

Общество

Deutsche Bahn хочет нанять 21 тысячу сотрудников

Общество

Новое расписание FlixTrain для Берлина

Общество

Новое расписание поездов для Берлина: что нужно знать

Общество

Союз машинистов локомотивов устраивает забастовки

Забронируйте на bahn.

de и сразу же используйте

Почти все предложения можно купить в виде электронных билетов. Дальше вы решаете: сохранить билет на поезд как онлайн-билет (PDF) на мобильном устройстве, загрузить его в приложение DB Navigator или взять с собой в дорогу в виде распечатки.

Преимущества онлайн-билетов

• Можно забронировать незадолго до поездки
• Сохраните билет в формате PDF на мобильном устройстве, загрузите его в приложение DB Navigator или распечатайте
• Доступно почти для всех предложений БД

Поиск соединения

Как забронировать онлайн-билет

1. Найдите нужную пересадку на bahn.com
2. Перейдите в раздел «Билеты и бронирование» и выберите опцию «Цифровой билет»
3. Вы получите забронированный билет в цифровом виде в формате PDF и по электронной почте. Сохраните билет в формате PDF на своем ноутбуке, планшете или смартфоне для удобного осмотра в поезде.
4. Кроме того, вы можете загрузить свой билет на свой смартфон с помощью приложения DB Navigator. Для этого нажмите на ссылку в электронном письме с подтверждением, которое вы получите после бронирования.
5. Вы также можете распечатать билет.

Часто задаваемые вопросы

Билет автоматически отображается на вашем экране после завершения бронирования. Вам понадобится Adobe Reader на вашем компьютере, чтобы открыть билет.

Вы также можете скачать билет на свой компьютер: кнопка загрузки находится на странице подтверждения бронирования в конце процесса бронирования. Вы можете сразу же сохранить свой билет и предъявить его в цифровом виде контролеру на своем ноутбуке, планшете или смартфоне. Вы также получите подтверждение по электронной почте с билетом в формате PDF.

Наши онлайн-билеты оснащены средствами визуальной защиты, которые позволяют проверить их без использования сканера. Поэтому мы просим вас следить за тем, чтобы визуальные элементы (изображения) не скрывались, когда вы распечатываете свой билет или отображаете его на своем мобильном устройстве. Также убедитесь, что яркость экрана установлена ​​на максимально возможное значение. Если вы хотите снова получить доступ к своему билету позже, используйте «Поиск заказов» или вызовите историю бронирований в My Bahn.

Цифровые билеты — это билеты, которые вы бронируете онлайн и можете использовать в цифровом виде. Вы получите цифровой билет в виде файла PDF после бронирования и дополнительно по электронной почте.

На следующем шаге вы можете сохранить цифровой билет как онлайн-билет (PDF) на своем мобильном устройстве или загрузить его в приложение DB Navigator как билет для мобильного телефона. Билет распечатывать больше не нужно.

Если на выбранном вами маршруте нет онлайн-билетов или билетов по мобильному телефону, вы будете проинформированы об этом при бронировании.

Вы забронировали билет онлайн и хотите использовать его на своем смартфоне? Для этого вам необходимо скачать приложение БД под названием DB Navigator.

Вот как это работает:

1. Если вы вошли в свою учетную запись клиента в приложении DB Navigator, вы можете добавить свой последний онлайн-тикет, обновив раздел Билеты.

2. Вы не вошли в приложение DB Navigator? Затем добавьте свой билет либо непосредственно в приложение, нажав на ссылку в электронном письме с подтверждением бронирования, либо введя номер своего заказа.

Чтобы забронировать онлайн-билет для кого-то другого, отметьте поле «Билет для другого человека» на этапе бронирования «Билет и бронирование».

На следующем этапе бронирования («Введите свои личные данные») введите данные человека, для которого вы бронируете билет. Затем пассажир получит билет по электронной почте. Он или она может сохранить билет в формате PDF на мобильном устройстве, загрузить его в приложение DB Navigator или распечатать.

Система будет использовать ваши платежные реквизиты, поэтому вам не нужно их менять.

Информацию о забронированных вами местах можно найти в средней части онлайн-билета в разделе «Ваше путешествие и бронирование».

Номер вашего заказа будет отображаться при каждом бронировании на сайте www.bahn.com, а также в электронном письме с подтверждением, которое вы получите. Вы также найдете номер заказа в цифровом PDF-файле или распечатанном билете под штрих-кодом.

Зарегистрированные клиенты также могут просмотреть историю заказов в My Bahn, чтобы просмотреть все свои заказы.

Если вы покупаете билет в билетном автомате, в туристическом агентстве или по телефону, 9-значный номер заказа напечатан внизу слева и отмечен другим цветом.

Вы можете обменять онлайн-билет на bahn.com. Обмен зависит от условий возврата.

Если вы являетесь зарегистрированным клиентом, вы можете просмотреть историю бронирований в своей учетной записи клиента My Bahn. Если вы купили билет без авторизации, воспользуйтесь функцией «Добавить билет». Для этого вам понадобится порядковый номер вашего билета.

Когда вы находитесь в поезде, проводник поезда сканирует QR-код билета, а затем сверяет информацию на экране сканера с именем в вашем удостоверении личности.

Вы можете использовать следующие формы удостоверения личности:

• Паспорт
• Европейское удостоверение личности
• Паспорт ребенка , которые, возможно, придется предъявлять при случае)
• Электронный вид на жительство
• Сертификат для просителей убежища

Обратите внимание: водительские права не принимаются в качестве удостоверения личности при проверке билетов.

Да. Чтобы получить билет по почте, установите флажок «Заказать и получить билет по почте» на этапе бронирования «Билет и бронирование». Почтовые расходы составляют 4,90 евро, а доставка билетов обычно занимает 2-3 дня.

Во время некоторых поездок за границу сотрудники наших железнодорожных операторов-партнеров могут не иметь возможности сканировать онлайн-билет. Вы можете купить билеты на эти поездки в туристическом центре DB или в агентстве DB.

Онлайн-бронирование билетов на услуги транспортного объединения или на услуги, не обслуживаемые DB, невозможно.

Скачать приложение DB Navigator бесплатно

Дешевые билеты на поезд: Экономный тариф от 21,90 евро

Купите билет Saver fare для быстрого и недорогого путешествия по Германии. Это предложение также распространяется на поезда ICE.

Бронирование без риска : Вы можете отменить билет по экономному тарифу за плату до первого дня действия.

Найти лучшую цену

Преимущества

• Городской билет включен  на местный транспорт в Германии
• Можно отменить  за плату до первого дня действия.
• Действителен для поездов дальнего следования (ICE, IC/EC)
• Использование местного общественного транспорта  (RE, RB, IRE, S-Bahn) также возможно, если указано при бронировании
• Дети до 14 лет путешествуют бесплатно в сопровождении лица не моложе 15 лет
• Скидка 25%  с картой BahnCard 25 или BahnCard 50

Сроки и условия

Спарпрейс

Проезд 2-м классом всего за 21,9 евро0
Проезд 1-м классом всего за 32,90 евро

Поездка в один конец при наличии мест

• Дети до 5 лет всегда путешествуют бесплатно, их не нужно указывать при бронировании.
• Дети в возрасте от 6 до 14 лет путешествуют бесплатно в сопровождении лица в возрасте от 15 лет и старше. Однако их необходимо уточнять при бронировании. Владелец билета может взять с собой до 4 детей по одному билету.

Дети в возрасте до 5 лет всегда путешествуют бесплатно.
Дети в возрасте от 6 до 14 лет оплачивают половину взрослого тарифа.

От 6 месяцев до поездки незадолго до поездки.

Если у вас билет по экономному тарифу, вы можете путешествовать только тем сервисом, который указан в билете. Предложения доступны для соединений ICE/IC/EC в пределах Германии. Вы можете использовать местные железнодорожные перевозки (например, поезда RE, RB, IRE и S-Bahn или не DB), чтобы добраться до/от станции дальнего следования, если вы включили их в свое бронирование. При использовании местных железнодорожных услуг вы не ограничены поездкой на определенном поезде. Однако ваше путешествие должно быть завершено к 10:00 следующего дня.