Компания Eurolines от А до Я

Несколько лет назад мне нужно было добраться из Амстердама в Барселону. Путь, естественно не близкий, и в первую очередь я просмотрела авиаперелеты, но, к сожалению, в день запланированной поездки лоукостеры не летали, а значит и рассчитывать на бюджетные перелеты не стоило.

Не теряя надежды, я поискала рейсы на официальной странице железной дороги Нидерландов и расстроилась еще больше – стоимость билета во втором классе обошлась бы мне в 250 евро. Целых 250 евро, Карл! А это даже дороже, чем на самолете. Уже готовая попрощаться с деньгами, припасенными на новое платье, я зашла на сайт компании Eurolines и несказанно обрадовалась, так как нашла удобный рейс до Барселоны стоимостью всего в 70 евро.

Вот так и началось мое знакомство с этой компанией. За последние два года я более десяти раз пользовалась ее услугами, особенно часто путешествовала по Италии, и всегда поездки проходили комфортно, да и стоимость билетов не может не радовать. На многих маршрутах автобусные рейсы являются хорошей альтернативой поезду и самолету, а иногда даже единственным вариантом поездки.

Самый известный европейский автобусный перевозчик

Компания Eurolines обедняет двадцать три автобусные компании, которые совершают перевозки по всей Европе, а также в Марокко. Теперь туристам, чтобы на автобусе добраться из одного города в другой, не нужно искать определенного перевозчика по стране или странам, куда запланировано путешествие.

Достаточно просто зайти на сайт, ввести необходимый маршрут, и система выдаст вам нужные результаты, а также покажет, какая именно компания «на месте» будет производить перевозку. Туристы все чаще прибегают к услугам корпорации Eurolines, и поэтому возникает много вопросов:

• Как купить билет на официальном сайте компании?
• Какие бывают скидки на билеты?
• Есть ли категории пассажиров, которым предоставляются льготы на проезд?
• Каковы правила провоза багажа?
• Насколько комфортные автобусы?

Со всем этим я ознакомлю вас в своем рассказе.

Комфортность автобусов Eurolines

«Дешево и сердито» – это явно не про компанию Eurolines. Несмотря на то, что стоимость билетов в целом достаточно демократическая, автобусы всегда комфортные и удобные для длительного путешествия. В зависимости от рейса на борту присутствую такие удобства:

• Кондиционер.
• Бесплатный интернет.
• Стереосистема.
• Видеосистема.
• Туалет.
• Холодильник.
• Напитки.
• Свежая пресса.

Рейсы на долгие дистанции обслуживаются только автобусами повышенного комфорта, которые эксплуатируются не более двух лет. Также особенно тщательно подбирается высококвалифицированный персонал на такие маршруты: опытные водители и внимательные и расторопные проводники.

Также примерно каждые четыре часа автобус делает непродолжительные остановки для отдыха.

Тарифы на билеты компании Eurolines

Автобусные перевозчик предоставляет несколько видов тарифов/билетов на поездки:

• Билет в оба конца.
• Промо-тариф.
• Экономный тариф.
• Стандартный тариф.

Расскажу более детально о каждом виде билета или тарифе, чтобы, оценив свои потребности и пожелания, вы могли купить самый подходящий вам.

Билет в оба конца

Если вы при покупке билета сразу же возьмете билет и в обратную сторону, то получите неплохую скидку в размере 20% от стоимости. Если не уверены в дате возвращения, ее можно оставить открытой (Open) и выбрать в течение шести месяцев от совершения первой поездки. В этом случае вам тоже уменьшат цену.

Скидка не предусмотрена, если вы купите билет в одну сторону, а билет обратно будете приобретать отдельно, пусть даже и через несколько часов или минут после первого.

Промо-тариф (Low cost)

Это самый выгодный тариф для поездок. Льгота зависит от времени покупки билета. Чем раньше купите, тем дешевле. Стоимость билета зависит от количества купленных мест в автобусе и, как я уже говорила, от того, насколько заблаговременно вы приобретаете проездной документ.

В большинстве случаев цена «проходит» три временные зоны. В первой билет можно купить по самой минимальной цене, а вот ближе к дате отправления стоимость возрастает. Как-то раз видела билет всего за 1 евро, а расстояние между городами составляло более 300 километров. Я сразу же пожалела, что этот маршрут не входит в план моего отпуска. Тяга к халяве во мне неискоренима, наверное.

Промо-тариф может быть зафиксирован только на определенную дату, то есть открытого билета в обратную сторону быть не может. Проездной по такому тарифу нельзя поменять. Также промо-тариф невозможно комбинировать с другими видами скидок или льгот. На каждом рейсе ограниченное количество билетов по трифу промо, и разлетаются они «как горячие пирожки».

Экономный и стандартный

В этих тарифах можно изменять дату поездок, удерживать билет на обратный рейс в режиме Open, и при этом получать скидки.
Категории пассажиров, которым предоставлении скидки:

• Дети от 0 до 3 лет, скидка предоставляется в размере 80%.
• Дети от 4 до 11 лет, предоставляется скидка в размере 50%.
• Дети и студенты 12-25 лет, предоставляется скидка в размере 10%.
• Лица старше 60 лет, предоставляется скидка в размере 10%.
• Организованным группам от 15 человек на некоторых маршрутах предоставляется скидка в 15%.

Если хотите купить билет со скидкой в 10%, предъявив свой студенческий билет, сделать это можно только в кассе, купить он-лайн не получится, к сожалению. Были случаи, когда студенты покупали билеты он-лайн с полагающейся им скидкой, но уже в при посадке их заставили оплатить разницу между билетом по стандартному тарифу и купленным.

Аннулирование билетов на национальных маршрутах

Если случилось так, что придется отменить поездку, вы можете аннулировать свой билет. Однако, сделать это нужно до времени отправления автобуса и в том же офисе или кассе, где вы покупали билет, или же через он-лайн сервис, но только в том случае, если это было сделано через официальный сайт.

Если аннулирование билета было произведено до отправки автобуса, вы имеете право на возвращение 80% от стоимости билета. Невозможно сделать отмену по тарифу промо (Low cost). Следует помнить, что аннулировать билет может только тот человек, что его приобрел. Все билеты именные.
Стоимость будет возращена на ваш счет или лично в руки в течение двух месяцев со дня запроса, однако компания производит проверку по каждому факту аннулирования, иногда она длится более чем два месяца.
Руководство предупреждает, что стоимость билета даже частичная не будет возвращена, если невозможно продолжить поездку по вине самого пассажира. Сюда можно отнести:

• Ситуации, когда пассажир не изучил законодательство всех транзитных стран в отношении пересечения их границ и не имеет права или всех документов для пересечения границы.
• Случаи, когда пассажир сошел с автобуса по личным причинам или из-за состояния здоровья. Или же если путешественник не явился вовремя для посадки в автобус.
• Принудительное снятие пассажира с рейса в связи с поведением, которое мешает другим пассажирам или персоналу (сюда относится и распивание спиртных напитков в немереных количествах).

Модификация билетов

В билете, приобретенном по тарифу стандарт, можно менять дату поездки вплоть до дня отправления. Компания Eurolines на своем сайте использует такое мудрое слово, как модификация. На самом же деле это просто изменение билета: иногда пассажиры ввиду своих планов могут передумать отправляться в день, когда была запланирована поездка. Вот тогда и можно модифицировать, то есть изменить дату путешествия не более чем на тридцать дней.

На маршруте Рим-Сиена-Рим, билет можно модифицировать в течение часа после отправления автобуса. Делать это нужно в кассах автобусной компании, а для купленных он-лайн непосредственно на официальном сайте.

Стоимость услуги составляет 5 евро. Невозможно модифицировать билеты, купленные по промо-тарифу (Low cost). Исключение составляют только несколько маршрутов, о которых желательно уточнить при покупке проездных.

Напоминания, касающиеся поездки на автобусах Eurolines

Хочу дать вам несколько напоминаний в отношении провозки животных, багажа, путешествия детей и некоторых других немаловажных аспектов путешествия:

• Перевозить животных в автобусах запрещено. Исключением являются только собаки-поводыри. Однако, при покупке билета нужно указать, что вы едете с собакой, и также заплатить за нее. Стоимость билета для собаки-поводыря приравнивается к стоимости детского.
• Дети до шестнадцати лет не имеют права путешествовать самостоятельно, с ними должен ехать родитель, опекун или другой человек, который имеет доверенность на сопровождение ребенка, заверенную у родителей. С шестнадцати до восемнадцати лет можно путешествовать самостоятельно, но при этом нужно иметь разрешение от родителей или опекунов.
• Важно помнить, что у водителя билеты не продаются. Их можно купить только в кассе автостанции, с которой отправляется автобус, или через официальный сайт.
• При покупке вы не увидите в своем билете места. Автобус заполняется в порядке очереди, так что лучше прийти на станцию пораньше, если не хотите сидеть в самом «хвосте».

Работа с сайтом Eurolines

Вот я плавно и перешла к тому, как можно приобрести билеты через официальный сайт компании Eurolines. Расскажу вам об этой процедуре. Естественно, оплату проводить не буду (так как мой отпуск еще ох как далеко), но подробно изложу все моменты, касающиеся покупки.

Мной будет проиллюстрировано два варианта:

1. приобретение билета на проезд внутри страны через русскоязычную версию сайта,
2. на межнациональный рейс через англоязычную версию сайта.

Почти для каждой страны в системе покупки билетов есть разница, но общий принцип одинаковый для всех стран и регионов.

Покупка билетов через русскоязычную версию сайта Eurolines

На главной странице заполняем поля необходимыми данными:

• Дата поездки.
• Тип поездки: туда и обратно, в одну сторону, возвращение на открытую дату.
• Город, из которого вы уезжаете, и место, куда вам нужно попасть.
• Количество пассажиров.

Далее откроется страница с более расширенным окном заполнения данных. Здесь вводите те же самые данные, что и на предыдущем этапе.

И вот перед нами доступные маршруты.

В желтый цвет окрашена выбранная дата поездки. Видим, что ежедневно отправляется два рейса: прямой, а также с пересадкой. Логичнее всего выбрать прямой, плюсом его является то, что он ночной – поехав на нем, вы сэкономите деньги на ночевке в отеле, да и дневное время потратите на осмотр достопримечательностей уже непосредственно на месте, а не на монотонное сидение за окном автобуса. Выбрав подходящий рейс, а возможно увидев скидки на рейсы в другие дни, вы захотите изменить дату поездки, нажимаем на нее. Откроется сетка с тарифами, выбранный вами будет подкрашиваться желтым цветом.

Далее жмем на кнопку Prosegui.
Пред нами появляется окно с двумя блоками. В первом нужно внести личные данные, а во втором данные для оплаты. Ничего сложного в этом нет.

Заполнив все поля нажимаете на Подтвердить/Купить и совершаете платеж. Билет придет вам на почту, его нужно распечатать.

Покупка билетов через англоязычную версию сайта Eurolines

На главной странице выбираем страну, с которой начнется путешествие.

Далее откроется уже знакомое окно, но с несколько иным дизайном. В нем нужно ввести те же данные, что вводили в русскоязычной версии сайта.

Далее перед нами появляется список рейсов. Чем краснее цвет квадратиков под колонкой Price range, тем дешевле билет на этот рейс. Определившись с выбором, жмем на кнопку Next.

Перед нами страница с информацией, касающейся поездки, указаны маршрут, даты отправления и прибытия, тариф, стоимость билета. На этой же странице можно доплатить за страхование компанией Allianz. Далее снова жмем на кнопку Next.

Перед нами появляется окно с данными, касающимися пассажира. В первом блоке нужно ввести их на английском. Второй блок (данные для связи) тоже должен быть полностью заполнен вашими данными. Особенно проверьте адрес почты, ведь при ошибке ваш билет уйдет потом неведомо кому. После заполнения всех данных жмем традиционное Next.

Перед нами появилось окошко с выбором оплаты.

Вводим свои платежные данные и производим процедуру оплаты.

Вот и все! Находим письмо в почтовом ящике и распечатываем.
В зависимости от страны и конкретного города регистрация на посадку и проверка билетов может происходить как в специальной кассе компании, так и непосредственно водителем при посадке в автобус.
Внешний вид билета, который вы получите на электронную почту, на картинке ниже.

Заключение

Во многих случаях поездки с Eurolines являются более выгодными, чем путешествия на поезде или перелет самолетом. После прочтения моего рассказа, думаю, вы целиком и полностью вооружены знаниями об этой компании, теперь только осталось применить их на практике!

eurolines, евролайнс автобусы, бронирование автобусных билетов

У Вас частые командировки в страны Европы? Ваши бизнес-партнеры находятся в ЕС или Вы просто хотите на время сменить обстановку и отдохнуть за границей? Тогда наша компания с удовольствием поможет Вам, обеспечив комфортную поездку в любое европейское государство.  Вы можете добраться автобусом из Минска в Париж, во Францию, в Германию.

Автобусные перевозки

Добраться в страны Европы можно несколькими способами: по морю, по воздуху или по суше. В первом случае государство должно как минимум граничить с морем и иметь порт, что неактуально для половины европейских стран. Второй вариант считается наиболее быстрым, но регулярно летать на самолете не только дорого, но и несколько непрактично, так как нужно будет из аэропорта всё равно добираться в нужный город. Удобнее всего выбрать автобусное сообщение, заранее забронировав автобусные билеты через наше агентство.

Автобусные перевозки являются идеальным вариантом для совершения поездок по европейской части континента. Вы можете заказать автобусный билет Минск-Прага, Минск-Белосток или Варшава-Минск, и с комфортом добраться до конечной точки, наслаждаясь поездкой.

Европа – это целый калейдоскоп уникальных государств со своим колоритом, обычаями и необыкновенным шармом. Благодаря автобусным перевозкам можно не только с комфортом преодолеть большие расстояния, но и наслаждаться видом из окна, проезжая через очередную страну. Ни один авиаперелет не сравнится в этом с автобусными перевозками!

Бронирование автобусных билетов

Наша компания в этой сфере работает более двадцати лет, специализируясь на продаже автобусных билетов для поездки в Европу. У нас можно забронировать автобусные билеты на рейсы лидера регулярных автобусных перевозок в Европе – группы компаний Eurolines, автобусы которой перевозят более 10 миллионов пассажиров в год в 600 пунктов назначения в 36 европейских странах. Благодаря такой широкой сети сообщений Eurolines, на автобусе можно попасть даже в небольшие европейские города.

Бронирование автобусных билетов – удобная услуга, благодаря которой пассажир заранее сможет определиться с интересующим его рейсом, заказать место в комфортабельном «евролайнс» автобусе и купить билет со скидкой по промо-акции.

Автобусный перевозчик Eurolines

«Евролайнс» – автобусный перевозчик, предоставляющий не только комфортный транспорт класса «люкс», но и гибкий график, благодаря чему пассажир сможет подобрать наиболее оптимальный рейс для своей поездки.

В объединение компаний Eurolines, автобусы которого оснащены по единому стандарту качества и безопасности, входят наши партнёры – крупнейшие польские фирмы-перевозчики “Eurolines Mądeltrans” и “Eurobus — Eurolines Polska”. Также продаём билеты таких известных перевозчиков, как “Визит-Тур”, “Intercars Europe”, “Ecolines”, “Интакс”, “Sindbad”, “Agat”, “FlixBus” и многих других. Мы хорошо знаем рынок международных пассажирских сообщений, следим за происходящими в нём изменениями.

Автобусные маршруты

На сайте представлены всевозможные автобусные маршруты из Беларуси, Литвы и Польши по всей Европе, что даст Вам возможность выбрать лучшее предложение. При отсутствии прямых рейсов Вы можете приобрести билеты с пересадкой в Варшаве, Белостоке, Вильнюсе с удобными стыковками.
Воспользуйтесь услугами нашей компании и путешествуйте по Европе с максимальным комфортом!

Приветствуем Вас и приглашаем воспользоваться нашими услугами.

 

Безопасный сервер WEBPAY
www. webpay.by устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться по телефонам +375 17 3036993, +375 29 6181674 или e-mail [email protected]. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Eurolines — Забронируйте официальные билеты на автобус Eurolines

Я путешествовал по Лиссабону на автобусе Eurolines в первый раз, когда сиденье в автобусе не чистое, а зарядное устройство для мобильного телефона не работает. Я спросил женщину-водителя, она была очень грубой, поэтому я никогда не ездил на автобусе Euroline сервисная паника.

Париж – Лиссабон

Jamilur R.

23 февраля 2020 г.

Никому не рекомендую Eurolines. Наш автобус выехал из Брагансы с опозданием на 20 минут, водитель совсем не помог. Я путешествовал со своей 5-летней дочерью, и не было 2 мест вместе, мне пришлось попросить других пассажиров пересесть, так как водителю было все равно, он также сказал покупать билеты одновременно, что я делал. Нам пришлось остановиться в Испании на 1 час, чтобы сменить автобус в ночное время. Почему не было прямого автобуса в Париж из Брагансы? На этот раз водители были чрезвычайно полезны. Автобус прибыл в Париж с опозданием на 2 часа, и мы чуть не опоздали на автобус до Лондона.

В прошлый раз мы тоже опоздали в Париж, опоздали на автобус, пришлось ждать 6 часов на вокзале. Персонал был ужасным и довольно грубым. Мы были группой из 12 взрослых, 1 ребенка, 2 малышей, 2 детей и 1 подростка, и никто не предлагал нам кофе или воду, и нам все равно приходилось платить за пользование туалетами. Единственное, что сделала Eurolines, так это дала нам другие билеты до Лондона. Я бы посоветовал Eurolines выделить каждому номер места, а также немного лучше рассчитать время прибытия и отправления. Я не жаловался в первый раз, когда путешествовал с Eurolines, но во второй раз мне нужно было что-то сказать. Всегда есть место для улучшения.

Браганса в Париж

Инес Д.

16 января 2020 г.

Водители были очень грубы и кричали на прохожих и говорили только по-португальски, даже когда мы были в Париже (и они знали, как говорить по-французски, они просто остановились на первой остановке, поэтому мне и многим другим, кто не говорит по-португальски, было сложно понять их инструкции).

Автобус был битком набитый и очень маленький, у нас не было много места. Нигде не сказано, что он будет останавливаться столько раз. Я буквально думал, что это будет Париж-Лиссабон, но автобус останавливался на таком количестве остановок, и нигде в инструкции или билетах это не было написано!

Париж-Лиссабон

Priscilia V.

30 декабря 2019 г.

Они взяли бронирование, взяли деньги, и мы ждали 2 часа, пока НЕ ​​подъедет автобус. Пришлось снимать отель на ночь Позорище

Монпелье-Перпиньян

Доминик Ф.

13 декабря 2019

Автобус опаздывал по прибытии из города отправления, поздно отправлялся и опаздывал по прибытии. постоянное резкое торможение, да и вообще не плавная езда на автобусе. В общем, 3/5. Не супер и не самое худшее. Tl: dr это привело нас от А к Б, и больше нечего сказать.

Лион-Париж

Марк А.

10 декабря 2019 г.

Автобус немного старый, и сиденья очень неудобные. Ванная тоже такая крошечная.

Лондон — Париж

Бьянка А.

4 декабря 2019 г.

Стыковочный автобус отправился с опозданием на 30 минут. Затем попал в обычный поток и прибыл через 90 минут. Все это время персонал не разговаривал и не обновлял информацию о пассажирах. Но хуже всего было то, что за всю поездку не было розеток для зарядки электронных устройств. WiFi тоже не работал.

Лондон — Кельн

Марьям Л.

27 ноября 2019 г.

Очень хорошее обслуживание и надлежащая зона ожидания на вокзале Брюссель Норд, особенно в эту холодную погоду.

Брюссель — Париж

Мохамад М.

24 ноября 2019 г.

Мы потеряли телефон в автобусе, и сотрудник службы экстренной помощи ввел нас в заблуждение. Она попросила нас посетить офис Еврозоны, который был окончательно закрыт с октября. Также она солгала нам. Никто не помог нам, как ожидалось, и мы не нашли наш мобильный телефон. В том телефоне еще чертовщина и SIM-карта, но мы все потеряли. На обратной стороне телефона была дебетовая карта, которую мы потеряли.

Лондон-Амстердам

Savita S.

23 ноября 2019 г.

Самая длинная поездка. Вылетел из Лондона в 22:30, прибыл во Францию ​​в 10:30, и кто-то украл мои 90-фунтовые наушники в автобусе

Лондон-Париж

Анлия А.

17 ноября 2019

Персонал был дружелюбным, и автобусы прибыли вовремя время, но было очень трудно получить информацию о том, где автобусы останавливаются и когда (например, в каком месте автобусной станции)

Лондон — Берлин

Китоосепе М.

17 ноября 2019 г.

Персонал был очень приятным, мы уехали вовремя и прибыли вовремя, но, к сожалению, автобус был очень вонючим. Пахло мочой, что испортило путешествие.

Лондон-Париж

Ecrame O.

16 ноября 2019 г.

Первый порт для подзарядки автобуса не работал, и отопление было отключено на протяжении всего пути. Было холодно. Ванная комната 2-го автобуса была мрачной. Туалет не смывал. Свет не работал. Нет туалетной бумаги. Моча по всему полу.

Лондон — Бильбао

Сара К.

16 ноября 2019 г.

Я ждал автобуса более трех часов, но он не пришел, поэтому я и еще 50 человек были вынуждены вернуться домой

Лион в Парму

Адель П.

15 ноября 2019 г.

Я так хорошо отдохнула в путешествии. Это была чудесная служба. Еще раз хочу поблагодарить за то, что пришли вовремя.

Лондон — Амстердам

Лили М.

14 ноября 2019 г.

Хороший персонал — ужасное обслуживание! А зачем использовать Паром вместо шаттла???

Пуатье в Лондон

Ванесса М.

12 ноября 2019 г.

Какое ужасное путешествие, нет Wi-Fi в автобусе, приятный водитель, но не говорит по-английски или по-французски, опоздал на лодку в Кале и прибыл в Лондон более чем через 2 часа. часов позже расчетного времени я должен иметь компенсацию.

Париж — Лондон

Одиль Э.

9 ноября 2019 г.

Впервые из Валенсии в Амстердам Дуйвендрехт. Долгая поездка хорошая поездка. Только автобусный трансфер в городе Tours France не имеет покрытия, когда идет дождь или стоит холодная погода. Wi-Fi в автобусе, заправке или кафе ресторана не работает. В целом хорошая поездка.

Амстердам — ​​Валенсия

Ольга Марсела В.

9 ноября 2019 г.

Отличный водитель — вежливый и веселый, всегда информировал пассажиров о происходящем на 3-х языках. Комфортное спокойное путешествие.

Дувр в Париж

Элизабет Х.

5 ноября 2019 г.

Меня высадили в Пуатье вместо Бордо, и это был очень болезненный опыт, с которым я не хотел бы снова столкнуться в своей жизни

из Валенсии в Бордо

Ральф У.

3 ноября 2019 г.

Водители вели себя очень невежливо, а иногда даже агрессивно. Они не говорили ни по-немецки, ни по-французски

Из Берлина в Париж

Джонатан Э.

2 ноября 2019 г.

Дружелюбный персонал. Комфорт ломается часто. Посадка удобная. Туалет на борту. Время прибытия и отправления правильное. Хорошая цена

Гаага-Пуатье

Жан-Энн М.

1 ноября 2019 г.

В целом поездка прошла хорошо. Мои основные претензии заключались в том, что я был довольно горячим в начале, и ни одна из зарядных розеток не работала.

Париж — Лондон

Ричард Л.

1 ноября 2019 г.

Я впервые путешествовал с Eurolines; но я был очень разочарован. Автобус опоздал как минимум на час на станцию ​​в Роттердаме. Водитель не хотел добровольно извиняться. Он не был дружелюбным. Wi-Fi в автобусе не работал, и водитель не дал никаких объяснений. Туалет был отвратительный. Я был очень зол и поклялся НИКОГДА больше не путешествовать с Eurolines.

Роттердам в Лондон

Джон Н.

31 октября 2019 г.

Со всеми клиентами немного грубовато, по крайней мере, плохо говорит по-английски, но хорошо водит машину 19

Мой Автобус опоздал в Париж, я должен был прибыть в 17:00, но вместо этого прибыл в 18:45. К тому времени мой пересадочный автобус в Страсбург уже ушел (было в 18:00).

Когда я пошел в службу поддержки клиентов, чтобы попросить о помощи, один сотрудник по имени Дэвид относился ко мне ужасно и как бы шутил о моей ситуации (когда я объяснил, что мне нужно быть в Страсбурге в ближайшее время из-за семейных обстоятельств, он сказал: «Что вы хотите что мне делать? Возьми мою машину и отвези тебя туда?» Я был очень шокирован тем, что кто-то может быть таким подлым. Он отправил меня к своему менеджеру Дэмиену, который очень мне помог и сказал, что следующий автобус будет через 4 часа. ждать на вокзале следующего автобуса до Страсбурга. Никакой компенсации, возмещения или извинений не дано. Это была худшая поездка/обслуживание в моей жизни.

Лондон — Страсбург

Кин Д.

29 октября 2019 г.

Euroline должна установить зал ожидания для клиентов, потому что в ночное время очень прохладно.

Амстердам в Париж

Утай П.

29 октября 2019 г.

Водитель не был дружелюбным, Но салон был чистым и мне понравились удобные кресла!

Париж — Лондон

Ольга П.