Как вернуть авиабилет

В этой статье рассказываем, как вернуть купленный авиабилет, сколько денег вернётся, в каких случаях можно сдать невозвратный билет.

Как сдать авиабилеты, которые вы купили на Туту.ру

Вернуть билет можно несколькими способами:

1. Оформить возврат в личном кабинете. Войдите в личный кабинет на сайте (кнопка входа находится в правом верхнем углу экрана) или в приложении. Выберите заказ, который хотите вернуть, и нажмите кнопку «Детали заказа». На странице заказа нажмите «Вернуть билет».

2. Отправить заявку в чате Туту. Авторизуйтесь в личном кабинете и напишите в чат. Укажите номер бронирования, номер заказа или телефон, указанный при оформлении заказа.

3. Написать на почту [email protected]. В заявке укажите указать номер бронирования, номер заказа или телефон, указанный при оформлении заказа.

4. Позвонить в контакт-центр Туту.ру по телефону 7(499)715-41-05. Дальше назвать номер бронирования, номер заказа или телефон, указанный при оформлении заказа.  

Обращаться с заявкой на возврат билета нужно с того адреса эл. почты или номера телефона, который вы указывали при покупке билета. Так операторам будет проще подтвердить вашу личность.

После обработки заявки операторы контакт-центра свяжутся с вами и соообщат условия и сумму к возврату. Возврат оформляется, только если вы дадите своё согласие.

В каких случаях можно вернуть деньги

Билеты бывают возвратные, когда возврат предусмотрен правилами тарифа, и невозвратные. Можно ли вернуть билет, вы увидите при выборе авиабилета. Какие авиабилеты нельзя вернуть. Получить деньги за неиспользованный невозвратный билет можно, только если возврат вынужденный, например, если пассажир заболел или рейс отменили. Кроме того, вернуть деньги за невозвратный билет можно, если при покупке билета на Туту.ру оформить услугу «100%-ный возврат авиабилета».

Сдать билет добровольно, по своему желанию, допускается, если это предусмотрено тарифом билета, то есть билет возвратный. Например, пассажир передумал лететь. При этом оплаченные при покупке сервисные сборы обычно не возвращаются. Кроме того, из суммы к возврату взимаются сборы за операцию возврата. Размер сервисного сбора Туту.ру за возврат можно посмотреть в оферте или уточнить у оператора нашего контакт-центра. Сбор за возврат может взимать и авиакомпания, размер она устанавливает самостоятельно. Сумма прописывается в правилах перевозчика. 

Авиакомпании могут не взимать сбор за возврат, если возврат вынужденный: пассажир заболел или рейс отменили. Потребуются подтверждающие документы: больничный лист или посадочный талон с отметкой об отмене рейса.  

Как оформить вынужденный возврат

При вынужденном возврате пассажир может вернуть полную стоимость билета. Эти причины нужно подтвердить соответствующими документами. 

Большинство авиакомпаний признают достаточным основанием для возврата полной стоимости авиабилета следующие случаи:

• официальный отказ в визе. Необходимо предоставить копию страницы паспорта с отметкой об отказе или отдельный именной документ об отказе;
• болезнь пассажира, повлёкшая госпитализацию. Необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы: справку от врача или больничный лист;
• смерть близкого родственника пассажира: к ним относятся супруги, дети, включая приёмных, и родители, если в правилах тарифа не указано иное. Необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти;
• задержка рейса. Время, которое считается задержкой, устанавливает авиакомпания;
• отмена или перенос рейса;
• изменение перевозчиком маршрута перевозки;
• если по вине перевозчика вы не попали на стыковочный рейс, при условии, что у вас единый билет на весь перелёт.

Все эти случаи авиакомпания согласовывает и рассматривает в индивидуальном порядке. Обратиться за возвратом полной стоимости билета нужно заранее — как правило, за сутки до вылета, чтобы успеть уведомить перевозчика. Деньги вернутся после того, как мы получим положительный ответ от авиакомпании. Обратите внимание, что авиакомпания по своим правилам может рассматривать заявления на возврат несколько недель или месяцев.

Как вернуть авиабилет в случае болезни

Пользователи Туту.ру могут самостоятельно оформить возврат авиабилета по болезни в личном кабинете. Для этого зайдите в личный кабинет, нажмите кнопку «Детали заказа» напротив заказа, который хотите вернуть. Затем на странице заказа нажмите «Вернуть билет».

Выберите причину возврата — болезнь пассажира — и укажите, какой билет хотите сдать. Вы увидите перечень всех необходимых документов. Загрузите сканы или фото медицинских документов: справки из больницы или больничного листа. Файлы должны быть в формате jpeg или pdf. После того как документы загрузятся, отправляйте заявку. Дальше, если документы соответствуют требованиям авиакомпании, операторы контакт-центра передадут её перевозчику.

За сколько дней до полёта можно сдать авиабилет

Чем раньше вы обратитесь за возвратом авиабилета, тем больше, как правило, денег можно вернуть. Лучше всего это сделать не позднее чем за 48 часов до вылета. Если по непредвиденным обстоятельствам вы не смогли подать заявку раньше, постарайтесь связаться с нами хотя бы до окончания регистрации на рейс. После завершения регистрации вернуть билеты чаще всего нельзя.

Сколько денег вернётся

Сумма к возврату зависит от тарифа билета, причины возврата и времени, когда возвращается авиабилет. 

Чтобы заранее узнать, сколько денег вы получите в случае возврата, при оформлении билета на странице ввода данных о пассажирах пройдите по ссылке «Правила применения выбранного тарифа» и прочитайте условия. Если вы уже купили билет, то уточнить сумму к возврату можно у операторов контакт-центра Туту.ру.

Из-за пандемии коронавируса и санкций многие авиаперевозчики временно изменили способ возврата денег за билеты. Пассажиры могут получить возврат в виде бонусов или сертификата на соответствующую сумму, которыми можно оплатить услуги авиакомпании.

В случае если перевозчик возвращает бонусами или сертификатом часть стоимости билета, остаток вы можете получить в виде сертификата Туту.ру (придёт сразу) или деньгами (вернутся на счёт в срок до 30 дней). 

Когда вернутся деньги

Сначала нужно подождать, пока перевозчик рассмотрит вашу заявку. Это может занять несколько недель в зависимости от правил авиакомпании и её загруженности. Например, в пандемию из-за массовой отмены рейсов заявок было слишком много и они обрабатывались медленнее. После того как авиакомпания подтвердит возврат денег, банк зачислит их на ваш счёт в срок до 30 календарных дней. На практике деньги поступают быстрее. Сумма придёт на банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ. 

Была ли полезна статья: Да Нет

Авиакомпания ИрАэро: авиабилеты и расписание рейсов.

Все авиакомпании страны

Превосходно

Оценка на основе отзывов

96 отзывов наших покупателей

Хотите найти билет авиакомпании ИрАэро?

Купите авиабилеты авиакомпании ИрАэро прямо сейчас на Туту.ру.

Посмотрите адреса офисов, телефоны и официальный сайт авиакомпании.

из Москвыиз Москвыв Москвув МосквуДругие городаДругие города

Направление

Цена

17 мая, ср

Иркутск — Улан-Удэ

40 м в пути, в одну сторону

Недорогой

Забронировать отель или апартаменты в Улан-Удэ

16 мая, вт

Улан-Удэ — Иркутск

40 м в пути, в одну сторону

Недорогой

Забронировать отель или апартаменты в Иркутске

19 мая, пт

Иркутск — Чита

1 ч 5 м в пути, в одну сторону

Недорогой

Забронировать отель или апартаменты в Чите

5 июн, пн

Чита — Иркутск

1 ч 10 м в пути, в одну сторону

Недорогой

Забронировать отель или апартаменты в Иркутске

8 мая, пн

Благовещенск — Чита

2 ч в пути, в одну сторону

Недорогой

Забронировать отель или апартаменты в Чите

Превосходно

Оценка на основе отзывов

Риф, декабрь 2019

Галина, апрель 2023

Вадим, апрель 2023

Читать еще 17 отзывов

Все отзывы об авиакомпании ИрАэро

ХабаровскКрасноярскВладивостокИркутскУфаЮжно-СахалинскНовый УренгойМагаданБлаговещенскЧитаУлан-УдэПевекМахачкалаНерюнгриКепервеем

Ан-24,Ан-26,Аэробус А319,Суперджет 100

Иркутск (Иркутск),Магадан (Сокол),Новосибирск (Толмачёво),Якутск (Якутск)

IO, РД

ЗАО Авиакомпания «ИрАэро»:

664009, Россия, г.  Иркутск, ул. Советская, 139 «А»
Центральный офис: 664007, Россия, Иркутск, переулок МОПРА, 3а

Тел.: 8 (800) 707-49-96 — горячая линия (круглосуточно)

8 800 550-60-63 горячая линия (круглосуточно).

E-mail: [email protected]

Представительства в городах России и других стран

Официальный сайтhttp://www.iraero.ru/

Другие авиакомпании

Пегас Флай

Армянские Авиалинии

Армения Эйрвейз

МИАТ — Монгольские авиалинии

SCAT Air

Ширак Авиа

ЛОТ — Польские авиалинии

Somon Air

Часто задаваемые вопросы

• Как купить авиабилет, не выходя из дома?

  • Укажите в нужных полях маршрут, дату поездки и число пассажиров.Система подберет варианты из предложений сотен авиакомпаний.
  • Из списка рейсов выберите удобный для вас.
  • Введите личные данные — они необходимы для оформления билетов. Туту.ру передает их только по защищенному каналу.
  • Оплатите билеты банковской картой.

• Как выглядит электронный билет и где его получить?

  После оплаты на сайте, в базе данных авиакомпании появится новая запись — это и есть ваш электронный билет. Теперь вся информация о перелете будет храниться у авиакомпании-перевозчика.Современные авиабилеты не выпускаются в бумажной форме. Увидеть, распечатать и взять с собой в аэропорт можно не сам билет, а маршрутную квитанцию. В ней есть номер электронного билета и все сведения о вашем полете.Туту.ру высылает маршрутную квитанцию по электронной почте. Советуем распечатать ее и взять с собой в аэропорт. Она может пригодиться на паспортном контроле за границей, хотя для посадки в самолет вам понадобится только паспорт.

• Как вернуть электронный авиабилет?

  Правила возврата билетов определяет авиакомпания. Обычно чем дешевле билет, тем меньше денег вы сможете вернуть.Чтобы сдать билет, как можно быстрее свяжитесь с оператором. Для этого надо ответить на письмо, которое вы получите после заказа билетов на сайте Туту.ру. Укажите в теме сообщения «Возврат билетов» и кратко опишите свою ситуацию. С вами свяжутся наши специалисты.В письме, которое вы получите после заказа, будут контакты агентства-партнера, через которое оформлен билет. Вы можете связаться с ним напрямую.

Подпишись на рассылку!В рассылке рассказываем про скидки, делимся идеями для путешествий, разыгрываем билеты. Подпишись, будет интересно!

Я даю согласие на обработку моих персональных данных

#InContext: Архиепископ Десмонд Туту | Институт торговли людьми

Келли Росс | 21 июня 2017 г.

Автор: КЕЛЛИ Л. РОСС

Почетный архиепископ Десмонд Мпило Туту, лауреат Нобелевской премии мира, прославился во всем мире в 1980-х годах как противник апартеида в Южной Африке. Туту родился в Клерксдорпе, Трансвааль, и был вторым из четырех детей Захарии Зилило Туту, учителя, и Алетты Туту, уборщицы и повара в школе для слепых.

Туту начал свою карьеру, следуя по стопам своего отца – он выучился на преподавателя в педагогическом колледже Банту в Претории, а затем в 1954. Однако после трех лет работы учителем средней школы Туту начал изучать богословие. В 1960 году рукоположен в священники. В 1975 году он был назначен настоятелем собора Святой Марии в Йоханнесбурге, где стал первым темнокожим, занявшим эту должность. С 1976 по 1978 год он был епископом Лесото, а в 1978 году стал первым чернокожим генеральным секретарем Совета церквей Южной Африки.

В 1970-е годы Туту стал видным лидером крестового похода за справедливость и расовое примирение в Южной Африке и одним из ведущих мировых защитников морали и активистов за прекращение институционализированного угнетения. В 19В 84 года он получил Нобелевскую премию мира в знак признания его выдающегося вклада в общее дело, а в 1986 году Туту был возведен в сан архиепископа Кейптауна, где много сделал для преодоления пропасти между черными и белыми англиканами в Южной Африке. В 1995 году президент Нельсон Мандела назначил Туту председателем Комиссии по установлению истины и примирению, органа, созданного для расследования грубых нарушений прав человека, имевших место при апартеиде.

Туту стал свидетелем того, как нейтралитет в Южной Африке был частичной причиной сохранения силы системы апартеида. Борцы за свободу десятилетиями боролись, прежде чем международное сообщество отошло от «нейтральной политики» и осудило южноафриканское государство апартеида. Однако даже тогда многие страны выступали за постепенные реформы со стороны правительства вместо поддержки движения, требующего реализации Хартии свободы и свержения колониалистских институтов.

Именно в это время Туту сказал: «Если вы нейтральны в ситуациях несправедливости, вы выбрали сторону угнетателя. Если слон поставит ногу на хвост мыши, а вы скажете, что вы нейтральны, мышь не оценит вашу нейтральность». Концепция, которую Роберт Макафи Браун исследует в своей книге Неожиданные новости .

Южная Африка снизила уровень репрессий только тогда, когда преданные своему делу группы и отдельные лица решительно выступили за ценности справедливости для всех людей. Это призыв ко всем, кто сегодня борется с торговлей людьми. Нам потребуется встать и объединиться, чтобы бороться за справедливость для всех.

Хотите узнать больше о нашей работе?

Моника Наранхо | 31 января 2023 г.

Малкольм Икс (1925–1965) воплощал истинное значение устойчивости, лидерства и трансформации. В то время, когда афроамериканцы испытывали расовые…

по Rebekah Carey | 23 января 2023 г.

 Фанни Лу Хамер родилась 6 октября 1917 г. в семье издольщиков из Миссисипи. Она была младшей из 20 детей. В шестилетнем возрасте она…

Алисса Гжесяк | 17 января 2023 г.

  С 1933 по 1945 год Элеонора Рузвельт была первой леди Соединенных Штатов вместе со своим мужем, президентом Франклином Д. Рузвельтом….

Noir Комбинезон-пачка с длинными рукавами | Черный

Розовый пион Kids5522-SOL-BLK-3M

отсутствует перевод: en. products.product.regular_price $ 42,00 $ 0,00

Распродано

Осталось всего 3 Доступный: В наличии

Наша милая маленькая очень мягкая и игривая пачка быстро стала любимой мамой!

• 100% хлопок
• Бессвинцовые защелки
• Предварительно вымытый
• Машинная стирка в холодной воде. Сушить в стиральной машине при низкой температуре.
• Сделано в США!

Доставка:

Все заказы отправляются в течение 1-2 рабочих дней. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой доставки для более подробной информации.

Возвратов:

Мы с радостью принимаем возврат! Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата для более подробной информации.

Таблица размеров:

Руководство по размерам

В наличии:	Осталось всего 3 В наличии
Тип:	Комбинезон/комбинезон
Артикул:	5522-SOL-BLK-3M
Категории:	дети, Новые поступления

• Продукт
• Детали
• Обзор(ы)

Наша милая маленькая очень мягкая и игривая пачка быстро стала любимой мамой!

• 100% хлопок
• Бессвинцовые защелки
• Предварительно вымытый
• Машинная стирка в холодной воде.

  No related posts.