личная страница или сообщество? — VKUSNO Agency на vc.ru

К нам часто обращаются с одним и тем же вопросом блогеры ВКонтакте: личная страница или сообщество ВК — что лучше для ведения блога? И мы решили, что ответ на этот вопрос будет интересен многим нашим читателям.

2023 просмотров

Для начала давайте вспомним, в чем отличие паблика и личной страницы, в чем плюсы и минусы именно для блогинга.

Мы всегда устраиваем предварительный созвон, на котором выясняем форму сообщества ВК, а также нюансы прошлого ведения этой соц.сети у наших заказчиков. Таким образом, мы можем сформулировать более актуальное и выгодное для заказчика предложение!

Личная страница ВКонтакте

Владельцы аккаунтов могут сделать привлекательную страницу, вести блог, делиться своим контентом с друзьями, публиковать посты, истории, видео и т.д. При высокой активности можно попасть в раздел “Рекомендованное”. Но инструменты для бизнеса в этом случае будут недоступны. Также блогер не сможет продвигать отдельные публикации и отслеживать статистику, а для тех, кто планирует выйти на монетизацию этот минус окажется главным аргументом не в пользу ведения страницы.

Если не планируется раскрутка, а есть желание вещать только для близких и друзей, то достаточно будет вести блог внутри ЛС. В противном случае, стоит задуматься о создании полноценного паблика или группы.

Сообщество ВКонтакте

Можно сразу начать с перечисления преимуществ для блогеров, которые планируют вести свой блог в паблике:

• пользователи сами могут подписываться и не ждать приглашения;
• блогер может отправлять уведомления участникам;
• можно устанавливать приложения для удобной навигации по сообществу;
• создавать платный контент и подключать донаты;
• запускать рекламные кампании;
• следить за поведением пользователей на своей странице и корректировать рекламу;

Блогерский контент всегда найдет свою аудиторию. Главное — правильно сформировать план действий по частоте публикаций, разнообразию, рекламе и следовать ему неуклонно. От качества ведения страницы зависит рейтинг, а значит и получение прибыли.

Для развития паблика платформа ВК предоставляет массу возможностей. Большое количество инструментов позволяют привлекать новых подписчиков. В отличие от других соцсетей здесь можно постить целые статьи, и если они действительно полезны и интересны, то аудитория будет расти, а вместе с ней и популярность блогера. При этом нет разницы в каком направлении ведется блог: советы по строительству или записи путешественника по интересным местам — любые темы имеют своих ценителей. От автора зависит лишь умение преподнести материал.

На заметку:

Если есть о чем рассказывать, но нет навыка правильно готовить публикации, можно задействовать агентство по продвижению. Как правило у них в штате есть копирайтеры, фотографы и дизайнеры, которые создают качественный контент, включающий в себя ключи к вниманию аудитории.

А может и то и другое?

Существующее в ВК разделение на группы, сообщества и личные аккаунты путает многих пользователей, особенно тех, кто перешел сюда недавно из других социальных сетей. Они не знают, где лучше и продуктивнее вести свой блог.

Некоторые создают ЛС и паблик и дублируют посты. Это неплохой вариант, хотя ведение двух (или трех) страниц занимает много времени (если, конечно, материал подбирается основательно, а не просто для галочки). Здесь нужен либо администратор, который возьмет на себя всю работу по публикациям, обсуждениям и оформлению либо диджитал-агентство с навыками контент-маркетинга. Потому что, если блогер сам будет развивать страницы, поддерживать на них активность и при этом готовить материал, то скорее всего, он очень скоро сдуется, растратив весь свой творческий потенциал на рутинную работу.

Что нужно знать блогерам ВКонтакте

Работая в сфере продвижения бизнеса и блогинга в соцсетях, мы сформировали ряд правил, следуя которым, можно успешно раскручивать и личные страницы, и паблики, и группы. Конечно, в зависимости от целей и возможностей компании или частного лица, эти правила варьируются, но основная суть остается неизменной.

• Активность. Регулярные посты дают понять аудитории, что блогер развивается, думает о своих подписчиках и стремится быть полезным для них.
• Разнообразие. Чередование видео, фото и текстовых публикаций привлекают больше внимания.
• Обсуждения и комментарии. Пользователи любят обратную связь, это повышает их лояльность, поэтому для тех, кто ведет свой блог просто необходимо давать возможность участникам комментировать посты.
• Реклама. Без рекламных кампаний привлекать новых подписчиков будет очень трудно и долго. Рекомендуем применять все виды рекламы: посты в других сообществах, таргет, платные объявления, контекстная реклама. Так, удастся быстрее добиться поставленных целей и выйти на монетизацию.
• Полезность и неповторимость. Даже если к блогеру будут приходить по рекламе тысячи человек в день, но контент будет слабым или просто не интересным, то эффекта не будет никакого. Нужно публиковать только уникальный, полезный и интересный материал, насыщенный жизнью. Сухие факты без эмоциональной окраски буквально отталкивают аудиторию.

Каждый, кто имеет опыт в какой-либо области, кто готов делиться своими знаниями с людьми, может успешно реализоваться на платформе Вконтакте. Блогерский контент здесь только начал набирать обороты, поэтому это лучшее время для вхождения, раскрутки и продвижения своего сообщества. Для блогеров любого направления наши маркетологи могут подготовить план по наполнению паблика, настроить и запустить рекламу. А мы желаем успехов и неиссякаемого вдохновения!

Больше информации на нашем сайте!

Как создать блог ВКонтакте

Содержание

• Создание блога ВК
  • Создание группы
  • Заполнение группы
  • Создание статей
• Заключение
• Вопросы и ответы

На сегодняшний день ведение блога в интернете является не столько профессиональным занятием, сколько творческим, получив распространение среди большинства пользователей. Существует довольно много различных площадок, на которых можно подобное реализовать. В их число также входит социальная сеть ВКонтакте, о создании блога в которой мы расскажем далее в статье.

Создание блога ВК

Перед ознакомлением с разделами данной статьи вам необходимо заранее подготовить идеи для создания блога в той или иной форме. Как бы то ни было, ВКонтакте — не более чем площадка, в то время как контент будет добавляться вами.

Создание группы

В случае с социальной сетью ВКонтакте идеальным местом для создания блога станет сообщество одного из двух возможных типов. О процессе создания группы, отличиях различных типов друг от друга, а также про оформление мы рассказали в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее:
Как создать группу
Как оформить паблик
Чем отличается публичная страница от группы

Некоторое внимание уделите названию сообщества. Можно ограничиться простым упоминанием вашего имени или псевдонима с подписью «блог».

Подробнее: Придумываем название для паблика ВК

Разобравшись с основой, вам также потребуется освоить функции, позволяющие добавлять, закреплять и редактировать записи на стене. Они во многом схожи с аналогичным функционалом, доступным на любой пользовательской странице ВКонтакте.

Подробнее:
Как добавить запись на стену
Как закрепить запись в группе
Выкладывание записей от имени группы

Следующим важным нюансом, связанным непосредственно с самим сообществом, будет процесс рекламы и раскрутки. Для этого существует множество платных и бесплатных инструментов. Кроме того, всегда можно воспользоваться рекламой.

Подробнее:
Создание группы для бизнеса
Как раскрутить группу
Как разместить рекламу
Создание рекламного кабинета

Заполнение группы

Следующим этапом станет заполнение группы различным контентом и информацией. Этому следует уделить наибольшее внимание, чтобы максимально увеличить не только численность, но и отклик аудитории блога. Это позволит добиться конструктивной критики и сделать ваш контент значительно лучше.

С помощью функций «Ссылки» и «Контакты» добавьте основные адреса, чтобы посетители могли без проблем посмотреть вашу страницу, зайти на сайт, если такой имеется, или же написать вам. Это существенно сблизит вас с вашей аудиторией.

Подробнее:
Как добавить ссылку в группе
Как добавлять контакты в группе

За счет того, что социальная сеть ВКонтакте — универсальная мультимедийная площадка, вы можете загружать видеозаписи, музыку и фотографии. По возможности следует комбинировать все доступные возможности, делая публикации более разнообразными, чем позволяют инструменты обычных блогов в интернете.

Подробнее:
Добавление фотографий ВК
Добавление музыки в паблик
Загрузка видеороликов на сайт ВК

Обязательно добавьте в группу возможность отправки сообщений от участников. Создайте отдельные темы в обсуждениях с целью общения участников с вами или между собой. Также можете добавить чат или беседу, если это будет приемлемо в рамках темы блога.

Подробнее:
Создание беседы
Правила для беседы
Создание обсуждений
Включение чата в группе

Создание статей

Одной из довольно новых функций ВКонтакте являются «Статьи», позволяющие создавать независимые друг от друга страницы с текстовым и графическим содержимым. Чтение материала в рамках такого блока очень удобно вне зависимости от платформы. Из-за этого в блоге ВК особый упор следует делать на публикациях с использованием подобной возможности.

1. Кликните по блоку «Что у Вас нового» и на нижней панели кликните по иконке с подписью «Статья»
   .
2. На открывшейся странице в первой строке укажите название вашей статьи. Выбранное наименование будет отображаться не только при ее прочтении, но и на превью в ленте сообщества.
3. Основное текстовое поле, идущее после заголовка, вы можете использовать для набора текста статьи.
4. По необходимости некоторые элементы в тексте можно преобразовать в ссылки. Для этого выделите участок текста и в появившемся окне выберите значок с изображением цепи.

   Теперь вставьте заранее подготовленный URL-адрес и нажмите клавишу Enter.

   После этого участок материала будет преобразован в гиперссылку, позволяющую открывать страницы на новой вкладке.

5. Если вам нужно создать один или несколько подзаголовков, можно воспользоваться тем же меню. Для этого напишите текст на новой строке, выделите его и кликните по кнопке «H».

   За счет этого выбранный кусок текста будет преобразован. Отсюда же можно добавлять и другие стили форматирования, делая текса зачеркнутым, жирным или выделенным в цитату.

6. Так как ВК является универсальной площадкой, в статью можно добавить видеозаписи, изображения, музыку или гифки. Для этого рядом с пустой строкой щелкните по иконке «+» и выберите нужный вам типа файла.

   Процесс прикрепления разных файлов практически не отличается от прочих, из-за чего делать на этом акцент мы не будем.

7. По необходимости можете воспользоваться разделителем, чтобы разметить две разные части статьи.
8. Для добавления списков используйте следующие команды, печатая их прямо в тексте и с нажатием пробела.
   • «1.» — нумерованный список;
   • «*» — маркированный список.
9. Завершив процесс создания новой статьи, в верхней части разверните список «Публикация». Выполните загрузку обложки, установите галочку «Показывать автора», если нужно, и нажмите кнопку «Сохранить».

   При появлении значка с зеленой галочкой процедуру можно считать завершенной. Кликните по кнопке «Прикрепить к записи», чтобы выйти из редактора.

   Выполните публикацию записи с вашей статьей. Лучше ничего не добавлять в основное текстовое поле.

10. Итоговый вариант статьи можно будет прочитать путем нажатия соответствующей кнопки.

    Отсюда будет доступно два режима яркости, переход к редактированию, сохранение в закладках и репост.

При ведении блога ВКонтакте, как и на любой площадке в сети, следует всегда стремиться к созданию чего-то нового, не забывая про опыт, полученный от ранних работ. Не останавливайтесь на идеях нескольких особо удачных статьей, экспериментируйте. Только при таком подходе вы легко сможете найти читателей и реализовать себя в роли блогера.

Заключение

В связи с тем, что процесс создания блога является творческим, возможные проблемы будут связаны, скорее, с идеями, нежели средствами реализации. Однако если вы все же столкнулись с техническими трудностями или не до конца понимаете особенности той или иной функции, пишите нам об этом в комментариях.

Как создать страницу контактов на WordPress: все, что вам нужно

Контент Themeisle бесплатный. Когда вы покупаете по реферальным ссылкам на нашем сайте, мы получаем комиссию. Узнать больше

Ваша страница контактов — один из самых основных элементов вашего сайта WordPress. И хотя может показаться заманчивым просто собрать быстрое решение, не уделить время тщательному созданию контактной страницы может быть ошибкой, особенно для веб-сайтов B2B, где 44% респондентов заявили, что покинут веб-сайт поставщика, на котором отсутствует контактная информация [1] .

Независимо от того, какой тип сайта вы используете, вам нужно, чтобы посетители, читатели и/или клиенты могли связаться с ним. Хорошо продуманная контактная страница с такими функциями, как специальная контактная форма, дает вам наилучшие шансы на поощрение этих сообщений. Кроме того, создать эффективную контактную страницу несложно, и это можно сделать менее чем за час.

В этом посте мы обсудим важность страниц контактов, объясним их ключевые элементы и покажем вам несколько вдохновляющих примеров. Затем мы объясним, как создать страницу контактов в WordPress. Давай поговорим!

Зачем нужна страница контактов

Страница контактов HubSpot предлагает различные каналы для связи.

В некоторых случаях потребность в контактной странице на вашем сайте WordPress очевидна…

Например, если вы ведете бизнес-сайт или портфолио, вам необходимо предоставить потенциальным работодателям и сотрудникам, сотрудникам и другим лицам возможность связаться с вами. Точно так же, если вы управляете магазином электронной коммерции, клиенты захотят связаться с вами с вопросами и проблемами.

В конечном счете, страница контактов жизненно необходима для всех веб-сайтов, даже для тех, где она может показаться менее важной.

Многие владельцы блогов считают, что они им не нужны, но это приводит к упущению возможностей. Когда у вас есть специальная страница контактов в вашем блоге, читатели могут писать вопросы и предлагать темы, приглашенные авторы и соавторы могут связаться с вами и так далее.

Ключевые элементы эффективной контактной страницы

Теперь, когда вы понимаете, почему так важно уделять пристальное внимание своей странице контактов, давайте поговорим о том, что она должна содержать. В общем, вы захотите включить:

• Различные контактные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона и физический адрес . Чем больше каналов вы предоставляете, тем больше вероятность того, что вы запросите общение. Для 100% цифровых блогов вы, вероятно, можете обойтись без физического адреса, хотя .
• Контактная форма . И вам, и вашим посетителям будет проще включить специальную контактную форму, чтобы они могли отправить вам сообщение, не покидая сайт.
• Ссылки на социальные сети . Многие люди теперь предпочитают социальные сети более традиционным формам общения. Фактически, 59% опрошенных американцев, у которых есть учетные записи в социальных сетях, «согласны с тем, что обслуживание клиентов через социальные сети упростило решение вопросов и проблем» [2] .
• Карта и/или направления . Если у вашей компании есть физическое местонахождение, карта или подробный маршрут будут более удобными и полезными, чем простой адрес.

Чтобы увидеть эти элементы в действии, посетите контактную страницу Moz:

Фоновое изображение придает странице стильный вид, а основная кнопка поддержки находится на видном месте. Более того, есть удобная карта, которая поможет посетителям найти штаб-квартиру компании, и полезные кнопки навигации на боковой панели.

И в более личном плане, вот наша собственная контактная страница:

Мы предоставляем ссылки на документацию, часто задаваемые вопросы и общую контактную информацию. Мы также указываем различное время ответа, чтобы посетители точно знали, сколько времени им придется ждать, чтобы получить от нас ответ.

Как создать контактную страницу для вашего сайта WordPress (в 2 шага)

В приведенных выше примерах показано, как может выглядеть готовая страница контактов. Теперь давайте перейдем к самой интересной части — научимся создавать страницу контактов! 🤩

• Шаг 1. Решите, какие элементы включить
• Шаг 2. Используйте сплошной дизайн, чтобы улучшить страницу контактов

Шаг 1. Решите, какие элементы включить

PayPal предлагает список ответов на общие вопросы на своей странице контактов, а также ссылки на поддержку.

Как мы уже упоминали, центральные элементы большинства контактных страниц включают контактную информацию, ссылки на социальные сети, указания и, возможно, контактную форму. Однако каждая ситуация уникальна, и вам может потребоваться больше или меньше информации.

Поэтому, прежде чем создавать страницу контактов, тщательно подумайте о том, что она должна включать, и примите во внимание как ваши цели, так и целевую аудиторию. Чего они хотят, и почему они будут пытаться связаться с вами? Чем лучше вы понимаете своих посетителей, тем точнее вы сможете предсказать их потребности и предоставить полезную информацию.

Например, если вы управляете магазином как в физическом, так и в онлайн-магазине, ваша аудитория, вероятно, захочет связаться как лично , так и через Интернет. Более того, более молодая целевая аудитория может захотеть общаться через социальные сети, а люди постарше могут предпочесть номер телефона. Если вы еще этого не сделали, найдите время, чтобы тщательно изучить демографические данные, которые вы пытаетесь охватить.

Шаг 2. Используйте сплошной дизайн, чтобы улучшить страницу контактов

Когда у вас есть план, самое время создать страницу контактов. Конечно, основной процесс очень прост. Все, что вам действительно нужно сделать, это создать специальную страницу и добавить все детали.

Однако это приводит к тому, что основная страница контактов вряд ли будет очень интересной или убедительной. Поскольку эта страница очень важна, вам нужно, чтобы она была хорошо продуманной и всеобъемлющей. Вот несколько способов сделать это:

• Включить изображения . Людям нравится видеть, с кем они будут разговаривать, если это возможно. Кроме того, ваша контактная страница — отличное место для брендинга.
• Будьте внимательны при размещении каждого элемента . Попробуйте разместить самые важные и часто используемые контактные данные в верхней части страницы и сделать их заметными.
• Использовать плагин контактной формы . Плагин, такой как WPForms, упрощает добавление настраиваемых форм на вашу контактную страницу. Однако будьте осторожны, чтобы не добавить слишком много полей, которые могут запутать пользователей.

Это сложно сделать? Неа! Например, с WPForms практически все, что вам нужно сделать, это установить и активировать плагин. Затем вставьте шорткод на страницу:

.

У нас также есть более подробный пост о том, как добавить контактную форму в WordPress, если вам нужна дополнительная помощь.

Наверх

Заключение 🧐

Страницы контактов кажутся простыми, но они жизненно важны для создания целевой аудитории для вашего веб-сайта посредством общения. По этой причине важно приложить некоторые усилия для создания отличной контактной страницы.

У вас есть вопросы о том, как создать эффективную контактную страницу? Спросите в разделе комментариев ниже!

Ссылки

[1] https://komarketing.com/files/b2b-web-usability-report-2015. pdf
[2] https://hootsuite.com/newsroom/press-releases/hootsuite-survey-highlights-importance-of-social-media-across-the-customer-journey

Была ли эта статья полезной?

Нет

Спасибо за отзыв!

21 Советы, приемы и примеры для страницы обратной связи

Знаете ли вы, что на многих сайтах страница контактов получает больше просмотров, чем любой другой раздел? Это верно, особенно для агентств и подрядчиков.

В то время как многие сайты создают страницу с контактной информацией как второстепенную мысль, вы должны уделять гораздо больше времени и внимания своей странице с контактной информацией, потому что для многих брендов это начало ваших отношений с потенциальными клиентами.

Сегодня мы поделимся некоторыми рекомендациями по работе со страницами «Свяжитесь с нами» и рассмотрим примеры невероятных страниц «Свяжитесь с нами», которые демонстрируют различные стили, основанные на разных бизнес-аудиториях и намерениях.

Для начала давайте посмотрим на…

Некоторые очевидные рекомендации на странице «Свяжитесь с нами»:

• Помните о своих Ps и Qs: Даже небольшие грамматические ошибки могут привлечь посетителей. Вы захотите просмотреть свою страницу контактов с частым гребнем.

• Будьте проще : Вы не хотите возводить слишком много барьеров между посетителями сайта и контактной информацией, которую они ищут. Сделайте свою страницу контактов короткой, приятной и по существу.

• Дайте людям то, что они хотят: Я ненавижу контактные формы — почему-то у меня такое чувство, что когда я заполню одну, я никогда не получу от них ответа. Кроме того, мне кажется, что я какой-то ненадежный и не заслуживаю настоящего адреса электронной почты. Конечно, предоставление реального адреса электронной почты открывает вас для потенциальных спамеров, так что это действительно немного подбрасывает. Как бы вы ни решили настроить свою контактную страницу, убедитесь, что людям будет очень легко связаться с вами. Если вы используете контактную форму, запрашивайте только самое необходимое (имя, адрес электронной почты и сообщение). Я видел контактные формы, требующие обязательных почтовых адресов и номеров телефонов. Поля формы, подобные этим, являются основным препятствием.

• Выглядите великолепно: Когда пользователи посещают вашу страницу контактов, они начинают отношения с вами. Они хотят узнать о вас больше, и дизайн и стиль вашей страницы «Свяжитесь с нами» будут частью их первоначального впечатления. Запомни! Выглядите сексуально, сделайте так, чтобы эти читатели были так рады связаться с вами!

• Продемонстрируйте свою индивидуальность: Как я уже упоминал выше, пользователи, которые посещают вашу страницу контактов, хотят узнать о вас больше. Подумайте о том, как вы хотите, чтобы ваш текст отражал образ вашего бренда. Если ваша аудитория — это непринужденная, веселая толпа, подумайте о беззаботном, даже комическом тоне для вашей страницы контактов.

Примеры страницы «Свяжитесь с нами»: великие и не очень великие

Давайте рассмотрим несколько реальных примеров. Мы оцениваем эти примеры страниц контактов по шкале от 1 до 10. 10 — это образец совершенства на странице «Свяжитесь с нами», 5 — все в порядке, а 1 — «сжечь дотла». Дайте мне знать, если вы согласны с моей оценкой!

Наш первый пример взят из CoolApps. Их страница «Свяжитесь с нами» содержит быструю и простую контактную форму, адрес электронной почты, который вы предпочитаете, и различные кнопки социальных сетей на случай, если вы предпочитаете связываться с ними через выбранную вами социальную сеть.

Конечно, что действительно выделяет его, так это стиль и очаровательный шарм. Это очень весело!

Оценка: 8. Выглядит фантастически, имеет множество вариантов контактов и демонстрирует индивидуальность.

Наш следующий пример от Black Sheep показывает страницу контактов, которая отлично справляется с задачей , используя стиль и дизайн, соответствующие остальной части сайта . Это чисто, по делу и выглядит хорошо!

Оценка: 6. Просто, стильно и соответствует теме.

Далее у нас есть страница контактов с ViperChill, сайта, управляемого популярным маркетинговым индивидуалистом Гленом. Перед тем, как сообщить свой адрес электронной почты, Глен предоставляет ответы на часто задаваемые вопросы, которые возникают у посетителей. Это поможет ему сэкономить время и не будет перегружаться ненужными электронными письмами.

В то время как агентства и сервисные компании могут жаждать электронных писем, люди, которые продвигают себя как личный бренд, часто работают с командой из одного человека. Они не могут собирать и хранить контакты электронной почты, и вместо этого им нужно гораздо более обдуманно распоряжаться своим временем.

Оценка: 6. Разумное использование информационной иерархии для ответов на вопросы пользователей до того, как они отправят электронное письмо.

 

JetBlue предлагает еще один пример хорошо продуманной страницы контактов. Как и в приведенном выше примере, JetBlue предоставляет прямую ссылку на популярные разделы справки и ответы . Для тех, кто не получил ответы на свои вопросы в разделе тем, ниже приведены варианты связи по электронной почте и номеру телефона. Эта страница также хорошо сочетается с более крупным дизайном и цветовой гаммой JetBlue.

Оценка: 7. JetBlue позволяет очень легко получать информацию, будь то из часто задаваемых вопросов, по электронной почте или по телефону, сохраняя стиль, который успокаивает посетителей.

Итак, с точки зрения функциональности страница контактов Mashable не очень худшая. Он предоставляет всю информацию, необходимую для связи с людьми Mashable, с контактной формой и более конкретными адресами электронной почты ниже.

Шокирует то, насколько отвратительно выглядит эта страница. Ни стиля, ни характера, ни личности вообще. Если бы вы только что увидели эту страницу контактов, вы бы никогда не догадались, что находитесь на одном из самых популярных сайтов в Интернете! Почему так чудовищно? Кто знает? Возможно, Mashable намеренно поддерживает уродливую страницу контактов, чтобы их почтовые ящики не переполнялись.

Оценка: 2. Некрасиво, скучно и не подходит для Mashable.

Эта минималистичная страница , свяжитесь с нами, страница от Mostly Serious — отличный пример чистого, четкого дизайна. Даже с таким небольшим количеством копий «В основном серьезное» все же удается добавить нотку юмора и индивидуальности .

Оценка: 7. В основном Серьезному удается реализовать этот ультраминималистский дизайн, не забывая при этом о веселье.

Code Quest предлагает еще одну хорошо выполненную страницу контактов с привлекательным дизайном, забавной графикой и индивидуальностью. Кодовый квест тоже предоставляет карту, показывающую их местоположение , что является отличной идеей, если ваш бизнес ориентирован на местную жизнь.

Оценка: 8. Дружелюбный, удобный и краткий, Code Quest делает все правильно.

Эта страница контактов от QuickSprout особенно уникальна, поскольку содержит прокручивающуюся инфографику, объясняющую, сколько писем Нил Пател получает каждый день и как мало времени у него есть, чтобы прочитать их все! Вы попадете в контактную форму Нила только после просмотра этой инфографики. Как и в предыдущем примере с ViperChill, Нилу необходимо иметь возможность отфильтровывать любые несвязанные запросы, чтобы сэкономить время.

Счет: 8. Возможно, люди дважды подумают, прежде чем спамить таких людей, как Нил, после просмотра этой инфографики! Эта контактная страница является образовательной и функциональной.

На этой странице контактов с пивоварней Harpoon содержится много информации, но она отлично справляется с созданием информационной иерархии . Вверху у вас есть адрес и номер телефона, а также инструкции и инструкции по парковке . Вероятно, это та информация, которую большинство людей будут искать на странице контактов пивоварни.

Наряду с этой важной информацией есть оповещения об особых событиях или изменениях часов работы пивоварни, а ниже приведена дополнительная информация о часах работы пивоварни.

Счет: 6. Здесь много информации, которая может понадобиться посетителям пивоварни Harpoon во время посещения.

Для компании, которая занимается элегантным, ультрасовременным дизайном и стилем, страница контактов Apple неожиданно проста. Ничто не указывает на то, что мы имеем дело с одной из самых широко известных компаний в мире! Давай, Apple, мы знаем, что ты можешь лучше. Что дает?

Оценка: 3. Не такой дизайн мы ожидали от создателей iPhone.

На самом деле не должно быть большим сюрпризом, что у Ticketmaster будет ужасная страница контактов с нами, но вы все равно думаете, что веб-сайт, который занимается почти исключительно онлайн-заказами и делает так много денег, мог бы сэкономить немного больше внимание на их странице контактов.

Гигантское, непривлекательное, до смешного неуместное изображение баннера — это еще один способ, которым Ticketmaster не делает вам одолжений.

Очки: 2. Странно непривлекательный, надо доработать.

Dropbox — еще один пример действительно качественной контактной страницы. Мини-значки идеально сочетаются с большим дизайном Dropbox, создавая целостный пользовательский интерфейс. Я также ценю, как Dropbox помещает ваше имя в копию (при условии, что вы вошли в систему), чтобы добавить персонализацию. Это заставляет вас больше чувствовать, что вы разговариваете с Dropbox, а не разгневанной тирадой или напряженным поиском ответа.

Оценка: 8. Обнадеживающая и дружелюбная страница, которую стоит сохранить.

Эта контактная страница от Grover Web Design дружелюбна, привлекательна и предлагает различные способы связи с компанией, будь то электронная почта, телефон, контактная форма, социальные сети или даже лично.

Оценка: 7. Симпатичная и быстрая, эта страница доставляет то, что вам нужно, с легкой улыбкой.

Coca-Cola делает что-то довольно изобретательное со своей контактной страницей — они помещают окно виртуального чат-агента прямо по центру.

В нашу онлайн-эру многие пользователи предпочитают онлайн-чат с агентом службы поддержки, а не звонить лично. Coca-Cola знает их демографические данные и предлагает быстрый и простой способ получить помощь.

Прямо под окном чата находится раздел часто задаваемых вопросов и другие средства связи, предоставляющие пользователям возможность выбора способа связи.

Не знаю, как я отношусь к сопровождающему слайд-шоу фотографий рядом с окном чата. Это кажется довольно бессмысленным и неуместным, но у безумия может быть метод, поскольку восхитительная фотография золотистого ретривера, безусловно, уменьшит любую немедленную потребительскую ярость, которую я, возможно, стремлюсь излить. Посмотрите на него… такой милый!

Оценка: 8. Благодаря такому творческому подходу Coca-Cola показывает, что знает свою аудиторию.

Princess Cruises дает нам еще один пример не очень хорошей контактной страницы. Как и в предыдущем примере с Apple, здесь просто не происходит ничего интересного . Это не единственная причина, по которой эта страница плоха — на ней также происходит шаткая информационная иерархия .

Самый верхний раздел контактной информации связан с бронированием круиза. По общему признанию, я не знаю аудиторию Princess Cruises, но я действительно сомневаюсь, что многие люди больше звонят в круизы, чтобы забронировать поездки, а не бронируют онлайн.

В следующих разделах содержится информация, которая поможет вам заказать брошюру (люди до сих пор делают это?), узнать о чаевых и правилах перевозки алкоголя на борту (вам должно помочь это видео на YouTube о повторной герметизации бутылок с водой), а также ознакомиться с доступными работа. В самом (самом) последнем разделе , наконец, указан адрес электронной почты для людей, которые хотят оставить отзыв или задать вопрос о своем прошлом круизном опыте. Я нахожу довольно странным, что такая жизненно важная информация скрыта под сгибом 9.0031, в самом низу страницы. На мой взгляд, я ожидаю, что адрес электронной почты службы поддержки клиентов — это то, что большая часть посетителей ищет на странице контактов.