Комиссия airbnb: Сервисные сборы Airbnb — Центр помощи Airbnb

Содержание

Airbnb

Дизайн
что понравилось?

Достаточно простой интерфейс, что плюс. Keep going simple 🙂

что следует исправить?

Пока все хорошо, вся критика на юзабилити 🙂

Скорость работы
что понравилось?

На десктопе и в мобильной версии все достаточно шустро, спасибо.

что следует исправить?

Пока все хорошо, вся критика на юзабилити 🙂

Юзабилити
что понравилось?

Отсутствие рекламы и минимализм

что следует исправить?

— Не хватает ссылки на полную гуглокарту на страничке сдаваемого жилья, чтобы проложить маршрут. Мне нужно было доехать из аэропорта Манилы до квартиры, пришлось адрес руками вбивать в google maps. А ручной ввод оно не всегда корректно воспринимает.

— Можно ввести новое правило для хозяев: указывать цену с учетом количества гостей. Так, узнав, что нас двое (я с женой путешествовал), хозяева требовали на 50% больше, хотя в объявлении этого указано не было
— Флажок об уведомлениях можно сделать глобальным, чтобы быстро перейти на страничку с уведомлениями. Сейчас уведомления видны только на Dashboard. И когда я просматриваю другие страницы, я не в курсе, что мне нужно что-то сделать 🙂
— Airbnb маскирует URL’ы, email’ы и телефоны, что не всегда удобно! В последнюю поездку мне нужно было сообщить свой email хозяину квартиры, чтобы он мне переслал карту и фотографии района. Email обрезался, пришлось писать по буквам.
— Психологическое 🙂 : немного отталкивает дополнительная комиссия airbnb, написанная отдельной строкой. Особенно на фоне таких сервисов как booking.com. Да, комиссия там тоже есть, но она не показывается пользователю и психологически с деньгами расстаться проще 🙂

Как зарабатывать на сдаче жилья через Airbnb

На сегодняшний день, как управляющий нескольких гестхаусов и вилл на Шри-Ланке, могу сказать, что эирбнб наиболее удобный и выгодный сервис для тех, кто занимается сдачей жилья, от дивана в комнате до мини-отеля. В отличии от booking.com, hotels.com и других, которые рассчитаны больше именно на отели, Airbnb как раз идеально подходит для сдачи единичного и уникального жилья, позволяя максимально выделить его особые стороны. Эирбнб не единственный в этой нише, но наиболее популярный по всем мире. Например среднегодовое распределение источников броней для моих объектов выглядит так: 55% собственные источники (сайт, инстаграм, группы в соц.сетях), 35% эирбнб, 10% букинг. А для тех у кого нет собственных источников получения бронирований, процентное соотношения может выглядеть примерно 70% эир к 30% букинг. Множество других сервисов я тоже опробовал, но не получив ни одного запроса более чем за год работы, закрыл эти аккаунты, чтобы попросту не терять время и не оплачивать channel manager.

Начало работы с эирбнб

Для начала вам нужно зарегистрироваться, для этого воспользуйтесь моим приглашением. На этой странице очень понятно написано о том, что же такое эирбнб, какие преимущества он вам дает и с чего нужно начинать, поэтому я не буду просто дублировать данную информацию тут.  Все процессы, начиная с регистрации, заканчивая публикацией вашего объявления идут пошагово, с достаточным объяснением того, что вам нужно сделать на каждом шаге. Пройдя их минут за 30 (при условии, что у вас уже есть хорошие фотографии жилья, которое вы собираетесь сдавать), вы получите готовое объявление, которое тут же смогут увидеть ваши потенциальные гости.

На этом можно и завершить подготовительную работу, но я все же рекомендую зайти в редактирование уже готового объявления и заполнить как можно больше деталей доступных на этой странице. Во-первых это даст лучшее представление вашим гостям о вашем жилье, во-вторых может положительно повлиять на ранжирование вашего объявления в общем списке, и в-третьих позволит вам настроить подходящие вам условия бронирования (время заезда/выезда, минимальную продолжительность бронирования, резерв времени на подготовку к новому бронированию и т.д.). В дальнейшем, также не стоит забывать периодически просматривать ваше объявление и вносить необходимые правки, обновлять фотографии.

Как гости будут оплачивать за проживание у вас?

Этот аспект наиболее привлекателен в эирбнб, на мой взгляд. Как только гость (или вы, если у вас не включено мгновенное бронирование) подтвердит бронь с его карты списывается общая сумма, которая будет храниться на балансе системы до его заезда к вам. На ваш счет внутри системы или же сразу (в зависимости от настроек) на ваш банковский счет деньги поступят на второй день проживания гостя у вас. Помимо вывода денег на банковский счет, доступны также перевод через Western Union и вывод на карту Payoneer. И тут я хочу обратить особое внимание именно на вариант предоплаченной карты payoneer, потому что это наиболее удобный и выгодный вариант.

В чем преимущество вывода на карту Payoneer?

  • Саму карту (MasterCard) вы можете заказать совершенно бесплатно, зарегистрировавшись на сайте. Карту отправят вам почтой в любую точку мира. За обслуживание вам необходимо будет заплатить 25$ (спишутся автоматически после поступления первого платежа вам), но зарегистрировавшись по моей ссылке, вы получите их обратно как только получите платежей на общую сумму более 1000 долл.
  • Карта принимается по всему миру, в магазинах и банкоматах. При оплате через терминалы или онлайн нулевая комиссия.
  • Свои деньги вы можете хранить на счетах в долларах, евро или британских фунтах.
  • Вывод денег с Airbnb без комиссии и моментально
  • Вы можете также выгодно использовать счет для получения оплат из других сервисов (UpWork, Amazon, gettyimages), что будет особенно полезно для фрилансеров, или выставлять счета для тех кто работает с американскими и европейскими компаниями

Некоторые важные моменты при работе с эирбнб

Умные цены

Совершенно бестолковая штука, как по мне, но влияет на ранжирование вашего объявления. А значит лучше включать эту опцию, но минимальную и максимальную цену задавать исходя из анализа цен в вашей местности (лучше с незначительным интервалом). И не обращать внимания на рекомендации, которые, похоже, вообще не учитывают, что именно вы сдаете и где, а ориентируются лишь на спрос в данном регионе внутри системы.

Комиссия системы

Гость, при бронировании, оплачивает цену, указанную вами, плюс комиссию системы. И это, в отличие от букинга и всех других, эирбнб показывает открыто! Соответственно учитывайте это, если размещаетесь на нескольких площадках. Стоит отметить, что все же с вас система дополнительно тоже берет незначительную комиссию (около 1%), но суммарная комиссия от общей цены не превышает 15% (минимум на букинге и в любой другой системе)

Мгновенное бронирование

Тоже влияет на ранжирование, причем по умолчанию в фильтрах при поиске жилья объявления без мгновенного бронирования выключены (надеюсь это изменят). Так что лучше включать эту опцию, но обязательно следите за актуальностью доступности жилья в вашем календаре, ведь штрафы за отмену достаточно жесткие.

Правила отмены бронирования

В целом тут должно быть все понятно. Объявления с жесткими правилами отмены (без возврата средств) могут отпугнуть некоторых гостей, но при мягких правилах есть вероятность, что вы потеряете прибыль при отмене брони, особенно длительной и сделанной заранее на время высокого спроса. Из личного опыта могу сказать, что отмены на эирбнб случаются крайне редко, чего не скажешь о том же букинге, где при бесплатной отмене теряется до половины всех броней.

Отзывы

Оставляйте отзывы гостям! Я, к примеру, очень не люблю оставлять отзывы, но это делать необходимо, т.к. вероятность, что вам оставят ответный отзыв намного выше! По опыту, вы можете вообще не получать отзывов, особенно положительных, если не будете писать отзывы о гостях. А отзывы влияют на привлекательность вашего объявления и опять таки его ранжирование.

Расположение объекта

Сейчас эирбнб позволяет показывать точное расположение на карте еще до бронирования, и это очень радует. Поэтому постарайтесь поставить точку как можно точнее. И если в вашей стране, как вот в Шри-Ланке, невозможно найти что-то по адресу, то опишите подробно, как можно найти ваше место, ведь, как ни странно, картами пользоваться умеют далеко не все.

 

Если у вас есть вопросы или хотите что-то добавить к данному материалу — напишите в комментариях к данной статье. Ответы на интересные вопросы и полезные советы будут добавлены в статью (оригинал статьи)

За год российский Airbnb вырос более чем в два раза: Дом: Среда обитания: Lenta.ru

За прошедший год сервис краткосрочной аренды жилья Airbnb в России вырос более чем в два раза, пишет агентство Bloomberg со ссылкой на главу российского представительства компании Андрея Вербицкого.

Как добавляет издание, основными причинами быстрого роста рынков для Airbnb стали падение реальных доходов населения и двузначный уровень инфляции.

Рекордное число россиян открывают свои квартиры незнакомым людям, чтобы свои пополнить кошельки, отмечает агентство. «Традиционная русская установка «мой дом — моя крепость» меняется: все больше людей начинает искать дополнительный доход, чтобы справиться с экономическими потрясениями», — пояснил Вербицкий.

По его словам, в прошлом году россияне в основном сдавали квартиры целиком (сейчас в сервисе зарегистрировано около 18 тысяч таких предложений), в этом — больше предлагают в аренду отдельные комнаты.

Материалы по теме

16:28 — 20 октября 2014

Airbnb по-русски

Хозяева квартир об американском сервисе, доверии и испытаниях газовой колонкой

12:59 — 2 июня 2015

По данным издания, Москва вошла в топ-10 городов по количеству бронирований от путешественников, которые ищут более дешевые альтернативы отелям. Кроме того, власти Москвы, в отличие, например, от Барселоны или Нью-Йорка, пока не имеют планов по регулированию бизнеса Airbnb и по взиманию налогов, что также способствует росту сервиса, отмечается в материалах агентства.

Как пишет Bloomberg, сервис Airbnb оценили в 2014 году более чем в 25 миллиардов долларов. По данным The Wall Street Journal, в октябре 2014 года компания была оценена в 13 миллиардов долларов.

Сервис Airbnb — интернет-площадка для размещения, поиска и краткосрочной аренды жилья, появившаяся в 2008 году в Сан-Франциско. В настоящее время больше всего предложений зарегистрировано в Париже, Нью-Йорке, Лос-Анджелесе, Сан-Франциско, Мельбурне, Торонто и Сингапуре. Комиссия, которую взимает сервис от арендодателей, составляет от 6 до 12 процентов.

В Эстонии хотят обложить налогами сервис краткосрочной аренды жилья Airbnb — Экономика и бизнес

ТАЛЛИН, 20 июля. /ТАСС/. Эстонских пользователей популярного интернет-сервиса краткосрочной аренды жилья Airbnb хотят обложить налогами. С такой инициативой выступили депутаты парламента страны (Рийгикогу).

Онлайн-сервис Airbnb, который позволяет всем желающим использовать свою квартиру или дом для сдачи в аренду, за последние годы стал очень популярен в Эстонии. В одном лишь Таллине предлагается более 1500 вариантов жилья, которым могут воспользоваться прибывающие в город туристы.

Однако если для гостей города такие квартиры давно стали хорошей альтернативой дорогостоящим гостиницам, то для государственного бюджета работа этого интернет-сервиса приводит к снижению доходов. Действующее законодательство Эстонии не позволяет облагать налогами краткосрочную аренду частного жилья.

Изменить эту ситуацию предложили в парламенте страны. «Мне кажется, у нас есть подобный положительный пример сотрудничества между Налоговым департаментом и компанией Uber. Там отчисление налога происходит автоматически, и я думаю, нечто подобное может быть и в случае с Airbnb», — полагает член экономической комиссии Рийгикогу Калле Паллинг. Эту инициативу парламент страны обсудит осенью.

В Союзе отелей и ресторанов Эстонии согласны с тем, что для всех участников рынка аренды и гостиничных услуг необходимо создать равные условия. «Надо посмотреть на какую-нибудь развитую страну, где уже применяется подобное законодательство и поучиться», — говорит исполнительный директор Союза Маарика Лийвамяги.

Впрочем, опыт соседних стран показывает, что решить задачу налогообложения пользователей сервиса Airbnb бывает непросто. Например, власти Амстердама заключили договор с этим онлайн-сервисом еще в 2014 году. Это соглашение не давало муниципальным властям доступа к базе пользователей Airbnb, однако существенно упрощало для хозяев арендуемых квартир процедуру уплаты налогов.

Тем не менее количество пользователей сервиса, которые добровольно решили заплатить налог за сдачу своих квартир туристам, практически не изменилось. В этом году городской совет Амстердама заявил, что начал вручную собирать информацию о более чем 10 тысячах квартир, доступных в этом городе для аренды через сервис Airbnb, чтобы заставить хозяев заплатить налоги.

Ваши карточные платежи не бесплатные

Я живу в Лондоне и нахожусь в процессе переезда из одной съемной квартиры в другую, поэтому я решил арендовать коттедж в Эссексе на несколько недель. Подходящий коттедж я нашел на Airbnb и за его аренду я заплатил хозяину около 1000 фунтов.

С этой суммы Airbnb получил неплохую комиссию, но большая часть суммы досталась хозяину. Но что меня удивило больше всего, это то, что сам того не осознавая, я заплатил своему банку 2 фунта за то, что совершил оплату картой. Это была скрытая комиссия, которая не отразилась на выписке по моей карте. Airbnb пришлось заплатить эту комиссию моему банку. И это была межбанковская комиссия.

Что такое межбанковская комиссия?

Межбанковская комиссия — интересный феномен финансовой индустрии. По сути, это соглашение, которое сводит к нулю всю прелесть свободной рыночной конкуренции. Данное соглашение заключается между вашим банком, платежной системой (напр., VISA) и коммерсантом (напр., Airbnb). Согласно этому соглашению, с каждой сделки банком-эмитентом взимается определенный процент на покрытие таких расходов, как электричество, интернет и все предварительные расходы на поддержку серверов и программного обеспечения

На практике, это просто соглашение между платежной системой и банками-эмитентами. Монополия Visa и MasterCard оставляет коммерсанта без какого-либо выбора. Коммерсанту легче заплатить, чем потерять возможность получать платежи от владельцев карт Visa и Mastercard. А таких людей очень много!

Комиссия, о которой большинство владельцев карт даже не подозревают, до боли знакома всем коммерсантам. Иногда им даже приходиться отказываться от услуг некоторых платежных систем из-за их непомерных комиссий (напр. , Аmerican Express).

Великобритания: «владельцы карт не платят достаточную комиссию за услуги банков»

Вот, наверное, что имели ввиду Visa, повысив комиссию за оплату картой в сентябре 2016 года. Изначально межбанковская комиссия, даже на большие платежи, как например, оплата аренды моего коттеджа на Airbnb, составляла всего 50 пенсов.

В 2016 году общая сумма карточных платежей составила £520 миллиардов. Банки заработали на этом, по крайней мере, 0.2% от этой суммы. При покупке чашечки кофе эта комиссия практически не ощутима. Но в общей сумме это добавляет до £1.04 млн в доход британских банков.

Как регулирующие структуры могли это допустить?

Все дело в том, что с их стороны не поступало никакой инициативы для уменьшения данной межбанковской комиссии. Именно поэтому необходимо, чтобы регулирующие органы наконец взяли инициативу в свои руки. Без их помощи мы бы так и платили до 3% комиссионных, как это было в 90-е. Многие страны пришли к выводу, что банки уже и так достаточно пополняют свой бюджет и начали регулировать то, какая комиссия взимается банками за карточные платежи.

Испания

В Испании межбанковская комиссия была снижена до 7 центов. Да, вы не ослышались, если ваш счет находится в одном из банков Испании, то за покупку чашечки кофе или авиабилета, вы не заплатите больше €0.07. И на мой взгляд, этой суммы должно быть достаточной для оплаты счетов за электричество, интернета и поддержки серверов.

Нидерланды

Голландцы, основатели современной цифровой банковской системы в сотрудничестве с ING, выяснили, что обработка транзакции на самом деле не стоит и 7 центов. Таким образом, они снизили межбанковскую комиссию до €0.02.

США

США сильно старались, чтобы создать конкурентоспособный рынок и это было непросто. Например, каждая карта должна была функционировать по двум схемам. Одной из платежных систем является Mastercard или Visa, а другой — мелкий, обычно никому не известный, провайдер.

Они также понизили сумму, которую можно взимать в качестве межбанковской комиссии при платежах дебетовой карты.

Евросоюз

Еще совсем недавно банки в Евросоюзе абсолютно бесконтрольно взимали межбанковскую комиссию. Но в 2015 году ЕС ввел свод правил регулирующих межбанковские комиссии. Это помогло установить лимит на размер межбанковской комиссии до 0.20% при оплате дебетовой картой и до 0.30% — кредитной.

Ирландия

Ирландцы не просто взяли за основу правила введенные ЕС, но ввели свои. Межбанковская комиссия в Ирландии составляет 0.1% и ограничивается суммой в €0.50.

Есть ли выход?

Пока нет. В долгосрочной перспективе, все же должен появиться способ создать здоровую конкуренцию между платежными системами и другими альтернативными способами оплаты, с более высоким обеспечением безопасности. Ну а пока, нам остается только надеяться, что опыт Испании и Голландии переймут и другие страны или, хотя бы, гос. органы начнут больше контролировать политику банков относительно межбанковских комиссий. Вы можете присоединиться к кампании, чтобы обратиться к правительству Великобритании для снижения межбанковской комиссии.

Кристо

Как мы впервые слетали в Нью-Йорк и сняли жилье на Airbnb

Это было в далеком 2011-м году, в марте. Мы с Юлей ниразу не были заграницей и решили, что первым городом будет Нью-Йорк, где, как раз, отпразднуем свои дни рождения. Таймс-Сквер, март 2011 г. За авиабилеты заплатили 30 000₽ на двоих туда-обратно прямым рейсом из Москвы, что совсем недорого. Жилье искали через Booking.com и отельные агрегаторы, но наткнулись на тогда еще не очень известный сайт Airbnb и решили снять там. Возможность пожить как настоящие ньюйоркеры ух как привлекала. Нашли хороший вариант, забронировали и сразу оплатили $440. Через пару дней от хозяйки квартиры пришел отказ, мол, я не могу сдать на эти даты. И тогда я узнал, что перед бронью с хозяином надо сначала списаться, рассказать о себе и получить апрув. Она вернула деньги, которые потом пришлось ждать три месяца (спасибо Сбербанк). Вторая попытка арендовать жилье прошла успешно. Молодой американец Джош, живущий в Ист-Вилладже на Манхэттене, одобрил нам комнату на 10 дней за $748 (из которых $68 составила комиссия Airbnb). В те времена я вообще ничего не знал о районах НЙ. Главное, чтобы это был Манхэттен и не Гарлем (так сильно повлиял фильм «Крепкий Орешек»😆). Квартира Джоша на Airbnb, Нью-Йорк Прилетев в аэропорт JFK, прошли погранконтроль (фразы, как в Брате-2, «Велкам ту зэ Юнайтед Стейтс оф Америка» от офицера, к сожалению, мы не услышали), спустились на платформу в метро. Стоявший рядом русскоговорящий мужичок понял, что мы совсем зеленые, предложил помощь и объяснил где сделать пересадку.В итоге, пересадил нас не там где нужно, фак. Кое-как разобравшись, мы сели в трейн до Манхэттена. Вышли на 14-й и Юнион Сквер и офигели от движухи, воздуха, запаха, всего всего. А была пятница, вечер, Нью-Йорк гулял. Мы попали в фильм! Захотелось сразу пойти гулять, но нужно было скорее найти квартиру Джоша. Она находилась около парка Томпкинс-Сквер, на E 9th St. Хвала тем людям, кто спроектировал Манхэттен по сетке — нужный дом можно найти без карты, улицы и авеню расположены параллельно друг другу и нумеруются. Ист-Вилладж был прекрасен— по сторонам улиц гудят бары и рестораны, толпы тусят и отрываются, закончив рабочую неделю. Мы проходим мимо общаги, на асфальте сидят студенты и курят шмаль. Запах травки чувствуется на каждом шагу. На пути встречается бар под названием “Angels and Kings”, и я вспоминаю, что его владельцем является Пит Вентц, басист моей самой любимой группы Fall Out Boy. Сохраняю локейшн в Гугл-картах, нужно будет обязательно зайти. И вот, мы стоим перед дверью в подъезд Джоша. Жмем на звонок и никто не открывает. Звоним минут 10, может он спит. На часах уже 21. Хм, странно… Может позвонить ему? Номер телефона есть на квитке от Airbnb. Йас! Нашли уличный таксофон. Но чтобы позвонить нужны квотеры — 25-центовые монеты, а у нас только бумажный кэш. Заходим в гросери (обычный продуктовый магазин) и просим продавца разменять на монеты. Уровень моего инглиша был таким, что я даже не знал, как объяснить ему, что нам надо. Закидываем квотеры, идут гудки и на том конце парень поднимает трубку. «Джош, это Сергей и Юля, мы прилетели, ты дома?». Он начинает быстро говорить, и я ни черта не андерстенд. Пару минут я пытался въехать, но ни в какую. Он говорит: «Сейчас я передам телефон своей девушке». Она берет трубку и начинает говорить по-русски. Хах! Оказалось, что его гёлфренд из Армении. «Мы с Джошем не дождались вас и ушли в кино, будем дома через пару часов». Вот дела, и что нам делать?! Уставшие от перелета, с нелегкими рюкзаками, отправились гулять по Ист-Вилладжу. Блок за блоком, авеню за авеню, удивлялись всему на каждом шагу — запахи, люди, атмосфера. Вот здесь тату-салон, за ним панк-магазин, а тут индусы торгуют китайским барахлом. Рестораны на любой вкус — американская кухня, японская, украинская и пр. Нью-Йорк влюбил в себя с первого шага. После двух часов гуляний, отдохнув в Старбаксе, мы пошли к Джошу и заселились в квартиру. Было заметно, что здесь живет молодой музыкант — на стене висела гитара, на полу стоял комбик и лежали примочки. Нужно было срочно ложиться спать. Впереди еще целый отпуск. После 10 прожитых дней в Ист-Виллидже этот район стал родным, и каждый раз, когда мы приезжаем туда, меня окутывают теплые воспоминания. А каким был ваш первый раз заграницей? Расскажите в комментариях ниже, как это было)

Руководители Суточно.ру отвечают на главные вопросы арендодателей

На этой неделе руководители Суточно.ру отвечали на вопросы владельцев жилья. Мы вели онлайн-трансляцию в нашей группе для арендодателей ВКонтакте.

Публикуем самые интересные и важные моменты эфира в формате «Вопрос — ответ».

На вопросы отвечают:

Юрий Кузнецов, генеральный директор Суточно.ру.

Иван Жигалов, руководитель отдела по работе с клиентами.


Как получить максимум клиентов с Суточно.ру и больше заработать?

Иван Жигалов: отвечу на основе опыта арендодателей. Больше бронирований получают те владельцы, у которых есть:

1. Качественные фотографии интерьера. При этом они должны быть актуальными, соответствовать текущему состоянию квартиры.

2. Четкое и подробное описание жилья. Лучше указать все удобства, вплоть до кофеварки. Не нужно ждать, что гость сам найдет их на фотографии. Чем больше вы расскажете об объекте и окружающей его инфраструктуре, тем выше будет спрос.

3. Обоснованные цены. Ваш объект не должен быть существенно дороже соседних. Однако не нужно указывать и заниженную стоимость, которая не соответствует реальной. Указывайте максимально объективную цену для вашего района и текущего сезона.

4. Заполненный календарь занятости. Он нужен, чтобы гость видел, можно ли забронировать ваше жилье или нет. Если календарь не заполнен, то вы ставите пользователя в заблуждение и создаете ему проблемы при бронировании. Если вы используете несколько сервисов бронирования, настройте синхронизацию календарей: тогда вам не нужно будет вести их вручную.

5. Мгновенное бронирование. Если оно у вас подключено, вам не придется согласовывать запросы пользователей. По нашей статистике, объекты с мгновенным бронированием сдаются в 3–4 раза чаще. И если гость ввел даты при поиске, то в первую очередь увидит объявления, у которых подключена эта функция.

6. Приоритетное размещение. Эта услуга позволит занять вам самые высокие места по своему городу и получить больше гостей. Для подключения Приоритетов вы можете использовать бонусы, которые мы начисляем на ваш баланс после каждого бронирования через Суточно.ру. Этими бонусами мы полностью компенсируем вам комиссию за бронь.

Юрий Кузнецов: главное, на что гости обращают внимание, — это фото. Если есть возможность, пригласите профессионального фотографа. Обратите особое внимание на главное фото в объявлении: оно должно быть самым привлекательным. Какое фото сделать главным — вы выбираете сами, при редактировании фотографий.

Делайте цены соответствующими спросу и сезону. Помогают и хорошие отзывы от гостей с оценками 4 и 5, а также статус Суперхозяина.

Пользуйтесь мгновенным бронированием, это бесплатно. А Приоритетное размещение вы можете подключить за счет бонусов, не тратя живых денег. Также у нас есть бесплатная услуга «Горящее предложение». Если жилье простаивает, то можете сделать скидку при заселении в текущий день.

Есть и сервис «Запросы на подбор жилья». Это для тех гостей, которые ищут жилье, но не выбрали конкретный вариант. Вы можете смотреть такие запросы в Личном кабинете.


Почему Суточно.ру берет комиссию именно 15%?

Юрий Кузнецов: сравним нашу комиссию с Booking.com и Airbnb. На Букинге минимальная комиссия 15%, а многие соглашаются и на повышенную. У нас 15% — это максимальная комиссия, выше не бывает. А для ИП и ООО комиссия сниженная — от 10% до 14%, в зависимости от оборота по бронированиям. Если хотите перейти на такую схему, обращайтесь в нашу Службу поддержки.

Можно встретить информацию, что Аirbnb берет всего 3%. На самом деле там есть сервисный сбор с арендодателей, в большинстве случаев это 15%. В итоге их комиссия не меньше нашей. И в отличие от Аirbnb, мы не берем сервисный сбор с гостей, они оплачивают чистую стоимость проживания.


Не планируете ли вы снова открыть телефоны в объявлениях?

Юрий Кузнецов: когда телефоны были открыты, мы получали очень много негативных отзывов и от гостей, и от арендодателей. Они говорили, что сервис ненадежен. Люди бронировали, а их часто не заселяли, или предоставляли не то жилье, или завышали стоимость. Поэтому мы закрыли номера телефонов и перешли на гарантированное бронирование через Суточно.ру.

И предпочтения людей за последние несколько лет изменились. Многие хотят не звонить, а сразу бронировать и оплачивать, как в интернет-магазине.


Планируется ли работа с командированными гостями, чтобы компенсировать низкий спрос в несезон?

Иван Жигалов: мы ведем такую работу, есть пилотный проект. Суть в том, что организации (ООО, ИП и т. д.) могут бронировать жилье для своих командированных сотрудников через Суточно.ру. Арендодателю не надо оформлять отчетные документы, мы готовим их сами.

В целом мы планируем увеличение трафика в несезон за счет командированных. Пока это пробный проект, но в начале следующего года мы хотим сделать его более масштабным.


Как упростить вывод средств с Суточно.ру? Было бы неплохо переводить деньги сразу на телефон.

Юрий Кузнецов: Суточно.ру работает с финансами полностью легально, поэтому мы не можем выводить средства на номер телефона. Мы не занимаемся так называемым черным выводом, работаем прозрачно и выводим средства только на банковские карты физических лиц и на расчетные счета ИП и организаций. Большинство пользователей устраивает такой способ. Резиденты РФ могут спокойно вывести средства на карту, деньги обычно приходят в течение суток.


Что делать арендодателю, если гость повредил имущество в квартире?

Иван Жигалов: свои потери минимизируют те арендодатели, которые заключают договор аренды. В нем желательно прописывать пункт о залоге. Далее ситуация разрешается двумя способами. Если гость, который нанес вам ущерб, ведет себя адекватно и признает свою вину, вы просто не возвращаете ему залог. Если же случай тяжелый, обращайтесь в полицию с договором и фотографией паспорта гостя, которую можно сделать при заселении. Обычно наши арендодатели используют именно эти методы.


Планируете ли вы улучшить календарь занятости и сделать его интуитивно понятным?

Юрий Кузнецов: мы планируем улучшить календарь. В конце этого либо в начале следующего года постараемся запустить его обновленную версию, удобную и понятную для арендодателей.


Как считается предоплата при мгновенном бронировании?

Юрий Кузнецов: предоплата рассчитывается автоматически. Берется средняя стоимость суток проживания. Если она меньше 15% от общей стоимости, то размер предоплаты составляет 15%. А если гость бронирует на одни сутки, то предоплата будет 100%.


Почему вы обманываете людей с переводом предоплаты за проживание?

Юрий Кузнецов: мы никого не обманываем. Мы работаем так, как написано в правилах Суточно.ру. Если предоплата за проживание поступает к нам, то арендодателю мы переводим ее не сразу, а на следующий день после заезда гостя, за вычетом комиссии. Комиссию мы компенсируем вам бонусами, которые можно потратить на повышение позиций или внесение предоплаты, если вы сами бронируете жилье у другого владельца.


Как выставить минимальное количество дней проживания на конкретные даты?

Юрий Кузнецов: заходите в «Сезонные цены». Там на любые даты можно выставить не только стоимость, но и минимальный срок проживания, а также доплату за дополнительных гостей.


Хочу остановить показ объявлений. Как снять свои деньги с сайта?

Иван Жигалов: очень просто. Обращайтесь в нашу Службу поддержки. Специалисты Суточно.ру подскажут, как вывести деньги.


Может ли арендодатель передать свои бонусы другому арендодателю?

Юрий Кузнецов: нет, бонусы предоставляются персонально каждому пользователю. Передавать их нельзя. К другому арендодателю они могут перейти, только если вы арендуете у него жилье и внесете предоплату бонусами (не более 10% от стоимости проживания).


Где ваша реклама?

Юрий Кузнецов: в основном в интернете. На ТВ и радио мы размещаем рекламу в отдельных регионах — например, в Крыму и Сочи. На горнолыжных курортах есть наши билборды. Массовой рекламы на ТВ нет, но мы тратим довольно много на продвижение в интернете. Если вы наберете в Яндексе или Гугле «снять квартиру посуточно» — в Москве, Питере или любом другом городе — то увидите нашу рекламу.


Смотреть весь эфир

Сколько Airbnb взимает с хозяев?

Предлагаете ли вы зимнюю хижину, коттедж в сельской местности или даже целый парк роскошных вилл на берегу моря, Airbnb однозначно является первым решением, которое выбирает большинство хозяев.

Нельзя отрицать, что Airbnb — фантастическая платформа для поиска подходящих гостей для заполнения вакансий в вашей собственности. Он глобален, прост в использовании и, что еще лучше, требует очень мало времени или усилий для настройки по очень низкой цене — по крайней мере, мы так думаем.Не говоря уже о том, что Airbnb, несомненно, является одним из крупнейших туристических стартапов, вышедших из экономики совместного использования за последние годы. На платформе более семи миллионов объявлений по всему миру, и в среднем более 2 миллионов гостей остаются на Airbnb каждую ночь. Его беспрецедентный успех отчасти объясняется простотой входа, но как насчет их комиссии? Сколько берет Airbnb?

Airbnb внесла несколько новых изменений в способ установления платы за услуги. Ранее эти сборы могли составлять до 25% между хозяином и гостем, и львиная доля этой суммы всегда приходилась на путешественника.Однако с тех пор Airbnb переключился на другую передачу и почти полностью отменил плату за обслуживание гостей. На фоне изменений некоторые хозяева задаются вопросом, сколько им обходится Airbnb. Мы здесь, чтобы прояснить путаницу с комиссиями Airbnb, а также подробно рассказать о сборах и услугах Airbnb и Lodgify.

Хозяева могут рассчитывать заплатить около 3% комиссии, за каждую услугу бронирования для варианта с раздельной оплатой или 14–16% для варианта только для хоста (подробнее о том, как это работает позже).Это основано на сумме, которую владелец будет взимать с гостя за возможность проживания в арендуемой им собственности. Как только владелец определит цену, которая будет взиматься за аренду, плата за бронирование или хостинг Airbnb будет видна хозяину, но не гостю, просматривающему объявление.

В этой статье мы разберем затраты на использование Airbnb на примерах реальных денег. Мы проанализируем эти цифры, чтобы сравнить их с затратами на использование дополнительных каналов, например, тех, которые связаны с созданием вашего собственного веб-сайта по аренде профессионального жилья на время отпуска. Это поможет владельцам и менеджерам определить, какой маршрут лучше всего подходит для их путешествия по аренде на время отпуска.

Не видите форму для загрузки калькулятора доходов Airbnb? Кликните сюда.

Заявление об отказе от ответственности: Lodgify является приоритетным партнером Airbnb в области программного обеспечения. Этот пост, включая любые претензии или заявления в нем, принадлежит исключительно Lodgify и никоим образом не одобрен, не связан, не авторизован и не спонсирован Airbnb.

Каковы сборы хозяев Airbnb?

Когда вы ведете бизнес на Airbnb, вам может казаться, что вам нужно дать каждому кусок пирога.От членов вашей команды до взносов Ассоциации домовладельцев (HOA) определенно есть некоторые накладные расходы, которые вам нужно будет учесть в своем бизнесе. Как мы уже говорили, ваши OTA не исключение! Не забывайте учитывать сборы хозяина, связанные с размещением на OTA, когда вы подсчитываете свои данные об аренде на время отпуска.

Средний хозяин Airbnb платит около 3% за вариант с раздельной оплатой, как указывалось ранее, но что, если вы проверите свою учетную запись, а 15% не хватает? Каждый хост будет платить разный процент комиссии за услуги хоста в зависимости от собственности и ряда других факторов.Тем не менее, мы можем оценить основные факторы, влияющие на этот процент.

Сборы

сильно различаются в зависимости от хоста и типа Airbnb (например, с Airbnb Luxe и Airbnb Plus взимаются разные сборы). Может быть немного неясно, какие именно сборы они взимают, поэтому как организатору важно отслеживать сборы с вашего аккаунта. Если ваша выплата выглядит не совсем так, как вы ожидали, взгляните на «разбивку комиссий», чтобы узнать, что было вычтено. Airbnb взимает с хоста плату за услуги хозяина, как описано выше, но не должно быть никаких других регулярных сборов, связанных с хостингом, из ваших бронирований.

Местоположение тоже имеет большое значение. Например, если вы размещаете свою недвижимость в материковом Китае, плата за обслуживание составляет 10%. Если, как и многие хосты, ваша собственность подключена к программному обеспечению (например, Lodgify или другим менеджерам каналов), вы также можете ожидать, что заплатите больше, поскольку разделенная плата не всегда разрешена для этих типов объявлений (иногда делаются исключения для свойства, расположенные в США, Канаде, Багамах, Мексике, Аргентине, Тайване и / или Уругвае).

Airbnb также принимает во внимание вашу политику отмены при расчете суммы комиссии за услуги хозяина.Если у вас строгая политика отмены, вы можете ожидать, что она будет примерно на два процента выше, чем у более гибких политик.

Сплит-комиссия

Из двух вариантов оплаты владельцев Airbnb чаще всего выбирают этот. Как следует из названия, плата за обслуживание будет разделена между хозяином и гостем, чтобы компенсировать плату владельцу. В большинстве случаев с гостей взимается 14,2% в дополнение к стоимости имущества, и они будут видны им до регистрации отъезда.Для варианта с разделенной оплатой 3% , уплачиваемая хостом, будет вычтена из суммы выплаты, которую мы немного покроем.

Плата за хостинг

Некоторые хозяева предпочитают иметь собственность с более прозрачной ценой. Выбрав плату Airbnb только для хозяина, гости не будут иметь дополнительную плату за обслуживание, прикрепленную к их общей сумме, поскольку все расходы полностью ложатся на хозяина.

На странице «Сборы за услуги

Airbnb» указано, что минимальная плата за хостинг начинается с 14% и может увеличиваться с до 20% .Вдобавок к этому может быть добавлена ​​комиссия 2% , если на хосте действует сверхстрогая политика отмены.

Если в вашей собственности уже есть высокий НДС, налог или плата за уборку, может быть полезно выбрать вариант оплаты только для хозяина, чтобы не отпугнуть гостей чрезмерным количеством дополнительных расходов.

Помните, что плата за хостинг — это , обязательный выбор при определенных условиях, таких как наличие учетной записи с программным подключением или управление гостиницей. В большинстве случаев использование сервисов управления каналами, таких как Lodgify, означает, что плата только за хост является обязательной .

Совет : компенсируйте эти дополнительные расходы, повысив базовую ставку. Гости не будут знать, что ваша ставка завышена, чтобы покрыть это. Во всяком случае, они будут рады видеть меньшую комиссию в разбивке цен!

Плата за прочие услуги:

Airbnb позволяет невероятно легко управлять комиссиями, упростив сумму задолженности до сборов хозяина или гостя.Сборы за другие услуги, такие как плата за услуги Airbnb для хозяев, не входят в ваши расходы на проживание. Кроме того, Airbnb не несет ответственности за местные сборы и НДС.

Комиссия за опыт Airbnb

Есть много хозяев, которые предпочитают сочетать свое жилье с отдыхом. Впечатления от Airbnb — отличный способ оставить у ваших гостей прекрасные воспоминания, а также побудить их перебронировать билеты на будущие поездки.

Сборы за Airbnb Experiences не имеют такой же разбивки, как сборы Airbnb за проживание. В любом случае хозяин несет ответственность за оплату услуг Airbnb Experiences. Airbnb взимает с хозяев плату за обслуживание в размере 20% за каждое предлагаемое мероприятие. Расчет основан на общей стоимости опыта и, как и проживание на Airbnb, автоматически вычитается из выплаты организатору.

Airbnb делает некоторые исключения для мероприятий, ориентированных на социальное воздействие.

Калькулятор комиссий Airbnb: как рассчитать комиссию хозяина Airbnb?

Когда мы говорим о процентах и ​​различных сборах, бывает сложно определить, какова реальная стоимость Airbnb.Знание того, что вы должны, не только поможет вам понять размер вашей прибыли, но и поможет вам расширить свой бизнес за счет соответствующей корректировки цен. Давайте посмотрим, как вы можете рассчитать комиссию хозяина Airbnb самостоятельно, вместо того, чтобы удивляться цифре в вашей выплате Airbnb.

Распределение комиссии Airbnb

Самый разрекламированный номер — это комиссия за бронирование в размере 3% для варианта с раздельной оплатой. Эта крошечная маржа означает всего лишь легкие десять долларов и некоторые изменения, например, если ваша сумма бронирования составляет 350 долларов.Итак, если число настолько мало, почему хосты обнаруживают, что их выплаты получают больший процент?

Важно полностью понимать структуру комиссии Airbnb и дополнительных сборов. Существуют и другие сборы, факторы и соображения, которые влияют на выплату хоста, поэтому не рекомендуется связывать уменьшенную выплату только с оплатой хостинга. Помимо комиссий за бронирование, которые учитываются в комиссии Airbnb, вот еще несколько цифр, которые могут быть полезны для понимания уменьшения ваших выплат:

  • Правила маршрутизации и минимальные выплаты
  • Комиссия за обработку платежа
  • Местные налоги и НДС
  • Курсы валют
  • Скидки для гостей и хозяев
  • Динамическое или долгосрочное ценообразование

Плата за бронирование может быть довольно простой, но помните, что есть много движущихся частей, таких как обработка платежей и местные налоги, которые следует учитывать при понимании процесса комиссии Airbnb и того, как это связано с вашей выплатой.

Как Airbnb рассчитывает плату за услуги?

Airbnb упрощает задачу, придерживаясь средней ставки 14–16%. Разница все еще есть, но для большинства хостов она обычно составляет 14–16%.

Ставка определяется Airbnb в зависимости от их операционных потребностей. Так же, как вы взимаете с гостей плату за уборку, которую затем можете заплатить своей команде, Airbnb взимает плату за обслуживание для покрытия своих расходов. Это ставка, которую Airbnb определила как справедливую как для хозяев, так и для их собственных нужд.

Как вы можете увидеть плату за услуги хозяина на Airbnb?

Чтобы оставаться прозрачным в разбивке своих сборов, Airbnb делает это там, где вы можете увидеть сумму, взятую из общей суммы бронирования. Комиссия будет автоматически вычтена из вашей выплаты, но вы все равно можете проверить обзор комиссий, если вас это интересует, выполнив следующие действия:

  1. Перейти к истории транзакций в вашем аккаунте
  2. Под бронированием, которое вы пытаетесь просмотреть, нажмите на код бронирования
  3. .
  4. Попав внутрь резервации, найдите Payout
  5. Ищите Сервисный сбор Airbnb под выплатой по вашему бронированию

H ow Airbnb собирает плату за обслуживание

После того, как отпускник закончил аренду и выписался из квартиры, Airbnb отменяет платеж.Платежом будет вся ваша задолженность за вычетом платы за услуги. Airbnb вычитает причитающуюся сумму за сервисный сбор из платежа перед тем, как передать его владельцу.

Сборы Airbnb: часто задаваемые вопросы

Мы собрали некоторые из наиболее частых вопросов, которые задают себе хозяева относительно сборов и комиссий Airbnb. Давайте взглянем!

Сколько Airbnb взимает с хозяев?

Сумма, которую Airbnb взимает с хостов, зависит от структуры оплаты.За раздельную оплату с хозяина взимается 3% от суммы бронирования. При использовании метода «только хозяин» владельцы могут рассчитывать заплатить около 14–16% от суммы бронирования.

Какой процент берет Airbnb?

Это зависит от выбранной вами структуры оплаты, вашей собственности и ее местоположения. Если вы, как и большинство владельцев, используете программное обеспечение для управления каналами, вы будете использовать вариант оплаты только за хост. Обычно это может составлять 14-16%.

Почему Airbnb взимает комиссию за обслуживание?

Плата за хост взимается этой платформой для покрытия своих административных расходов.Часть ответственности Airbnb — это обработка всех гостевых платежей. Это требует времени и ресурсов, поэтому плата за хост помогает покрыть эти сборы. Airbnb заявляет, что их сборы покрывают:

  • Круглосуточная служба поддержки клиентов 7 дней в неделю
  • Маркетинг для гостей через Google, социальные сети и т. Д.
  • Защита для вас и вашего места
  • Образовательные ресурсы для хостов

Сервисный сбор необходим не только для бесперебойной работы Airbnb, но и является стандартным для всех OTA.

Могу ли я бесплатно рекламировать свою недвижимость на Airbnb?

Да! Размещение объявлений на Airbnb совершенно бесплатно. Airbnb продает вашу недвижимость для вас, размещая ее на своем сайте с высокой посещаемостью, без каких-либо дополнительных затрат для вас. Airbnb не размещает платную рекламу для своих объявлений. Вот почему для вас жизненно важно максимизировать свои усилия по копирайтингу на Airbnb, чтобы ваше объявление занимало высокое место в рейтинге.

Сколько стоит публикация сообщений на Airbnb?

Ничего! Размещение вашей собственности на Airbnb бесплатно.Вы не платите ни регистрационный взнос, ни стоимость подписки. От вас ожидается, что вы заплатите только после того, как начнете получать заказы, при этом вы будете платить процент от общей суммы, которая обычно составляет около 15% для хозяев, которые выбирают тарифный план только для хозяев.

Могу ли я избежать оплаты сервисного сбора Airbnb?

Проще говоря, нет. Оплата производится в основном через платформу Airbnb, поэтому они знают, сколько гости платят за вашу недвижимость. Затем сумма автоматически вычитается из вашей выплаты, так что на самом деле нет никакого способа обойти это.

Имейте в виду, что если вы попытаетесь взломать или найти лазейку в этом, вы нарушите правила использования Airbnb и рискуете быть удаленным с сайта.

Что произойдет с оплатой, если гость откажется от бронирования?

Порядок обработки комиссии во многом зависит от вашей политики отмены и метода выплаты. Например, если гостям необходимо вернуть деньги в полном объеме, вы не должны будете платить за услуги хозяина.

Даже помимо нашего собственного объяснения, когда вы будете искать ответы на эти вопросы в Интернете, многие результаты поиска придут к одному и тому же выводу: создание собственного веб-сайта по аренде на время отпуска может фактически дополнить вашу существующую активность на Airbnb и увеличить количество бронирований .

Какова реальная стоимость листинга на Airbnb?

Поскольку Airbnb не использует фиксированные сборы, может быть немного сложно определить истинную стоимость листинга на Airbnb. Насколько отличаются ваши расходы на Airbnb, если ваше объявление стоит 100 долларов на одну ночь по сравнению с другой арендой на время отпуска в вашем районе по цене 350 долларов за ночь?

Ответ на вопрос, сколько стоит Airbnb, будет зависеть от множества факторов, но давайте попробуем охватить диапазон затрат на примере. Владельцы, которые используют тарифный план только для хозяев, будут платить в среднем 14-16% за бронирование.Допустим, ваша минимальная выплата составляет 1000 долларов, а цена за ночь — фиксированная 100 долларов. По окончании 10 ночей вам будет причитаться выплата. Предполагая, что ваша комиссия за бронирование составляет 15%, ваша выплата составит около 850 долларов США (без вычетов из налогов или других переменных сборов), из которых 150 долларов будут переведены на Airbnb. Другими словами, вы даете Airbnb 15 долларов за каждую ночь, когда ваша недвижимость забронирована.

Как стать более независимым от Airbnb?

Если большинство ваших бронирований поступает с Airbnb, вам может быть интересно, как вы можете диверсифицировать свои бронирования.Не каждый потенциальный гость будет на Airbnb, и вы не хотите упускать возможность заполнить свой календарь бронирования.

Airbnb в сочетании с другими источниками бронирования означает больший доход и более широкий охват для аренды на время отпуска. Новым хозяевам и даже опытным ветеранам аренды на время отпуска бывает сложно добиться независимости от сайтов со списками. Вот несколько советов, как стать более независимыми от Airbnb.

Создайте собственный веб-сайт по аренде на время отпуска

Если вы хотите забронировать гостей другим способом, вам понадобится веб-сайт для этого.Большинство ваших гостей захотят погуглить вас или убедиться, что ваша аренда на время отпуска законна за пределами удобства веб-сайта Airbnb. Лучший способ сделать это — создать собственный веб-сайт по аренде жилья на время отпуска.

Наличие собственного веб-сайта по аренде на время отпуска дает гостям дополнительный канал, по которому гости могут познакомиться с вами, пообщаться с вами и вдохновиться на бронирование краткосрочной аренды.

Попасть в список на других OTA

Разные сайты с объявлениями привлекают разные типы гостей.Допустим, вы стремитесь к высококлассной клиентуре. Разве не имеет смысла публиковать вашу собственность там, где ее увидит эта конкретная аудитория?

Кроме того, существует так много листинговых сайтов, из которых можно выбирать, и с разными аудиториями и гостями для каждой платформы, почему бы вам не выйти на эти рынки? Нет ограничений на количество OTA, в которых вы можете публиковать свою собственность, поэтому желательно, чтобы ваше объявление было как можно более заметным.

Популярность сайтов с листингами имеет тенденцию к спаду и отливу, но в случае аренды на время отпуска этого не должно быть. Размещая свою недвижимость на нескольких страницах, вы расширяете охват и уменьшаете свою зависимость от Airbnb.

Используйте менеджер каналов для синхронизации ваших календарей

Помните, что вам нужно сделать больше, чем просто зарегистрироваться на этих других сайтах со списками. Уделите своим другим сайтам с листингами такое же внимание и заботу, как и своей учетной записи Airbnb, загрузив качественные фотографии аренды на время отпуска и подключив все свои календари бронирования к своей системе управления каналами.

Может не быть ограничения на количество сайтов со списками, на которых вы можете публиковать, но им нужно управлять.Представьте себе, насколько хуже было бы для вашего бизнеса, если бы вы получили бронирование с нишевого сайта со списком и полностью забыли о своей публикации на нем! Синхронизируя все свои календари с одним простым в использовании менеджером каналов, вы избавляетесь от необходимости вручную проверять свои списки, тем самым открывая возможность публикации на любом количестве платформ!

Lodgify против Airbnb

Теперь давайте проясним одну вещь: мы, , любим Airbnb! Это уважаемый канал для разнообразия бронирований аренды на время отпуска и охвата широкой аудитории. Мы с гордостью демонстрируем наш предпочтительный статус партнерства, а наше программное обеспечение для управления Airbnb поставляется с менеджером каналов, который синхронизирует ваши объявления (через интеграцию API) и гарантирует, что вы никогда не столкнетесь с путаницей или двойным бронированием.

Также полезно отметить, что Lodgify и Airbnb — это очень разные сервисы, а это означает, что их не нужно использовать исключительно. Многие пользователи Lodgify поддерживают активные учетные записи Airbnb вместе с собственным веб-сайтом по аренде жилья на время отпуска.

Airbnb — это канал распространения, а это означает, что это отличный способ привлечь внимание к вашей аренде, поскольку ее увидят тысячи гостей, которые уже ищут жилье в вашем конкретном районе.

Lodgify , с другой стороны, представляет собой программное обеспечение, которое владельцы и менеджеры используют для создания собственного профессионального веб-сайта по аренде жилья на время отпуска; принимайте онлайн-бронирования и платежи и управляйте всеми бронированиями и запросами из одного места.

Преимущества использования Lodgify для управления вашим листингом на Airbnb

Управление списками и бронированием недвижимости на разных сайтах может быть довольно сложным, особенно если у вас есть собственный веб-сайт для вашего бизнеса по аренде на время отпуска. Вы должны убедиться, что все календарные данные о наличии, бронированиях и тарифах всегда актуальны.

Итак, как можно управлять всем из одного места и сэкономить время? Lodgify не только синхронизируется напрямую с Airbnb через API, но и предоставляет вам дополнительные функции.

1. Инвестируйте в собственный канал прямого бронирования

Одним из основных преимуществ создания собственного веб-сайта с помощью Lodgify является то, что вы можете принимать собственные онлайн-бронирования и платежи за недвижимость для отпуска.

Помимо этого, наличие собственного канала прямого бронирования чрезвычайно важно для создания и поддержки вашего бренда аренды на время отпуска и является идеальным местом для демонстрации ваших отзывов со всех внешних каналов в одном месте.

Веб-сайт по аренде на время отпуска, созданный с помощью Lodgify, также позволит постоянным гостям бронировать напрямую у вас во время следующего визита — вместо того, чтобы переходить через сайты со списком и оплачивать те дополнительные сборы, упомянутые ранее.

Инвестиции в собственный канал, например в собственный веб-сайт, необходимы для достижения долгосрочных целей вашего бизнеса. Это не только поможет вам обрести независимость от онлайн-туристических агентств, но и позволит вам завоевать репутацию и доверие, а в долгосрочной перспективе это будет стоить намного меньше, чем использование только таких сайтов, как Airbnb.

2. Избегайте двойного бронирования

Hotels уже давно используют менеджеров каналов, чтобы гарантировать, что наличие номеров и календари обновляются на любых внешних сайтах с листингами при бронировании. Для владельцев жилья на время отпуска тот же принцип. Например, если гость бронирует номер на Airbnb, он автоматически обновляется на вашем веб-сайте. Менеджеры каналов необходимы в вашем бизнесе по аренде на время отпуска, чтобы гарантировать, что все синхронизировано.

Управлять бизнесом по аренде на время отпуска легко, если вы можете использовать только одну централизованную систему бронирования для всех ваших заказов и запросов.Менеджер каналов Lodgify поддерживает двустороннюю синхронизацию с Airbnb, что означает, что вам не нужно вручную обновлять календари доступности.

Вы сможете поддерживать календарь своего веб-сайта в актуальном состоянии, мгновенно импортируя бронирования в Lodgify, что синхронизирует вашу доступность. Когда вы получаете бронирование на одном канале, все остальные автоматически обновляются, чтобы показать вашим гостям правильную доступность. Больше не будет двойных бронирований, и вы сможете легко управлять всеми своими бронированиями с единой платформы.

3. Максимизируйте прибыль за счет надбавок

Хотя листинг на большинстве OTA бесплатен, большинство из них взимает комиссию за бронирование. Менеджер каналов увеличивает базовые ставки для определенных каналов, чтобы покрыть любые сборы или комиссии.

Вы также можете использовать их для максимизации прибыли за счет динамического ценообразования. Например, ценообразование в зависимости от спроса и дня недели увеличивает вероятность заполнения пробелов в календаре и увеличения доходов.

Когда вы меняете ставку в менеджере каналов Lodgify, она мгновенно обновляется на Airbnb.Это предотвратит то, что гости заплатят слишком мало или слишком много при бронировании аренды на время отпуска.

4. Повышение узнаваемости бренда

Так как менеджер по каналам экономит так много времени, он помогает компаниям по аренде на время отпуска расширить свое присутствие на большее количество каналов.

Более широкое распространение обычно приводит к большему количеству бронирований, особенно с учетом огромного объема трафика, который вы можете получить, выставляя свою недвижимость на Airbnb. Простое пребывание на Airbnb повышает осведомленность о вашей собственности, поскольку гости перемещаются по разным объявлениям в процессе бронирования. Некоторые из этих гостей могут даже быть вынуждены посетить официальный сайт вашего жилья для отдыха и сделать прямое бронирование.

Наличие менеджера по продажам — это, по сути, простой, эффективный и доступный способ увеличить количество бронирований и улучшить текущие маркетинговые усилия компании по аренде на время отпуска.

5. Отвечайте на сообщения гостя

Общение с вашими гостями во время процесса бронирования или до их прибытия имеет жизненно важное значение. Это решающий момент, и он показывает вашим гостям, насколько вы хороши в качестве хозяина.Но когда гости отправляют вам сообщения с разных сайтов и платформ, это может немного запутать и запутать.

С интеграцией сообщений Lodgify вы не потеряете счет. Любое сообщение, которое вы получите или отправите на Airbnb, автоматически появится в вашей учетной записи Lodgify. Точно так же вы можете общаться со своими гостями Airbnb через свою учетную запись Lodgify.

Таким образом, все сообщения синхронизируются на одной централизованной платформе. Если гость отправит вам сообщение на платформе, не являющейся листингом, например, в мессенджере Facebook, оно также появится в вашей учетной записи Lodgify вместе с вашим почтовым ящиком Airbnb.

6. Управление несколькими учетными записями на одной платформе

Есть много инструментов, которые владельцы жилья на время отпуска, такие как вы, могут использовать, чтобы упростить свои процессы. Вместо того, чтобы управлять своим бизнесом с помощью разных платформ и учетных записей, стоит проверить варианты, которые позволяют делать все из одного места.

С Lodgify владельцы и управляющие недвижимостью могут управлять всеми своими бронированиями из одного места с помощью интегрированного менеджера каналов, имея при этом собственный веб-сайт по аренде на время отпуска.

Менеджер каналов Lodgify обеспечивает двустороннее API-соединение с Airbnb, чтобы гарантировать правильность ставок, доступности и бронирования на всех ваших каналах. Максимального количества учетных записей, к которым вы можете подключиться, не существует, и все они включены в стоимость подписки.

Вам больше не нужно переключаться между разными учетными записями Airbnb, вместо этого вы можете управлять всем из Lodgify.

7. Обеспечьте единообразие каналов

Постоянное обновление объявлений на Airbnb и на всех других каналах вручную может быть утомительным занятием, а также подвержено ошибкам, потому что существует более высокий риск публикации несогласованных цен или продвижения неправильных описаний.

Если потенциальный гость обнаружит неверную информацию в вашем объявлении на Airbnb и детали изменились, маловероятно, что он продолжит бронирование. Кроме того, они могут подумать, что вы неорганизованный и ненадежный.

Lodgify мгновенно синхронизируется с Airbnb, поэтому вероятность возникновения таких ошибок, как избыточное или двойное бронирование, значительно ниже. Как только комната или недвижимость будут проданы на одном канале, наш менеджер каналов автоматически удалит доступность на эти даты на других онлайн-каналах.Это позволит избежать несоответствий в ваших списках — и, что самое приятное, это быстро и легко!

8.

Простой импорт и экспорт свойств

Если вы только начинаете свой бизнес по аренде на время отпуска, вы захотите разнообразить свои заказы, создав собственный веб-сайт и продвигая свою недвижимость на таких платформах, как Airbnb.

Если вы уже создали свою недвижимость в Lodgify и хотите создать учетную запись Airbnb или хотите добавить новое объявление в Airbnb, вы можете сделать это прямо в своей учетной записи Lodgify.Или, если у вас уже есть учетная запись Airbnb и вы хотите продемонстрировать свои объявления на своем новом веб-сайте Lodgify, вы также можете импортировать все свои объявления.

Двусторонняя интеграция

Lodgify позволяет экспортировать название, описание, фотографии, удобства и цены объекта из Lodgify в Airbnb и экономить время.

Стоимость Lodgify по сравнению с Airbnb

Когда вы сравниваете комиссию Airbnb и комиссию Lodgify, вы можете обнаружить, что это не совсем четкий список плюсов и минусов.Lodgify и Airbnb по-разному помогают с арендой жилья на время отпуска и предоставляют разные услуги. Выгодно использовать и то, и другое, но если вы пытаетесь получить четкую разбивку цен между Airbnb и Lodgify, мы посчитаем за вас.

В то время как Airbnb берет комиссию за бронирование как с хозяина, так и с путешественника, Lodgify взимает ежемесячную плату, которая варьируется в зависимости от того, сколько у вас объектов недвижимости, а также от того, платите ли вы ежемесячно, ежегодно или раз в два года.

Итак, если выразить это числовым выражением: если бы среднее бронирование Airbnb * имело стоимость 1500 долларов, общая сумма гонорара принимающей стороны составила бы около 225 долларов.Сравнивая это с гонораром в 225 долларов, вы потратите всего 32 доллара в месяц на собственный веб-сайт с Lodgify.

Чтобы лучше объяснить, как программное обеспечение Lodgify может сэкономить вам деньги, мы провели еще несколько расчетов.

Давайте взглянем на некоторые гипотетические суммы, которые помогут лучше понять, как плата за эти две услуги распределяется между гостями и хозяевами в случае общего хоста и гостевой платы, плюс, сколько на самом деле стоят обе услуги .

Мы рассчитали эти цифры, выбрав гипотетический ежемесячный доход:

  • 100, 200, 300, 400, 500, 1000, 2000 и 5000 долларов — для покрытия хостов на разных концах спектра.Конечно, некоторые хосты могут зарабатывать меньше или даже намного больше, чем наши придуманные здесь числа.
  • Мы выбрали модель оплаты только за хост, чтобы провести более точное сравнение.
  • Чтобы найти плату за хостинг Airbnb, мы рассчитали 15% от ежемесячного дохода (или «средний уровень», когда речь идет о сборах за хостинг).

Чтобы определить общую сумму сбора за Lodgify, мы использовали:

  • Фиксированная ежемесячная ставка нашего профессионального плана, которую мы взимаем с клиентов с одной арендной платой с годовым планом — 32 доллара США.
  • К этой сумме мы добавили среднюю комиссию за обработку кредитной карты, взимаемую внешними платежными шлюзами, такими как Stripe и PayPal (около 3%).

Поскольку ежемесячная плата за Lodgify никогда не меняется, разница в сбережениях постоянно растет по мере увеличения ежемесячного дохода. Это означает, что всего за одно или два бронирования на Airbnb вы можете оплатить годовые сборы Lodgify.

Ежемесячный доход $ 100 $ 500 $ 1000 $ 2000 $ 5000
Хозяин Airbnb $ 15 $ 75 $ 150 $ 300 750 долл. США
Airbnb Всего: $ 15 $ 75 $ 150 $ 300 750 долл. США
Профессиональный план Lodgify $ 32 $ 32 $ 32 $ 32 $ 32
Комиссия за кредитную карту $ 3 $ 15 $ 30 $ 60 $ 150
Lodgify Всего: $ 35 $ 47 $ 62 $ 92 $ 182
Ежемесячная экономия: — 20 долларов США $ 28 $ 88 $ 208 $ 568

Допустим, вы — хозяин Airbnb, который сдает свою квартиру на два выходных в месяц по цене 100 долларов за ночь — ваш ежемесячный доход на Airbnb составляет 400 долларов. Из этой суммы возьмет Airbnb. Если вы вдруг решите снять свою квартиру на большее количество ночей в этом месяце, взимается более высокая плата. За шесть ночей и 10 ночей в месяц ваши сборы увеличиваются до $ 150 ; и на 20 ночей 300 долларов .

Если вы являетесь пользователем Lodgify и ведете тот же бизнес, за четыре ночи аренды эта плата составит около 44 долларов ( 32 долларов за вашу ежемесячную подписку на Lodgify плюс плата за обработку кредитной карты). За 10 ночей общая сумма сборов составит 62 долларов, а при аренде на 20 ночей дополнительно будет уплачено всего 92 долларов.Это потому, что, в отличие от Airbnb, стоимость подписки на Lodgify останется неизменной независимо от того, сколько ночей вы арендуете в каждом календарном месяце.

В целом очевидно, что использование Lodgify для большой части ваших бронирований может помочь вам сэкономить много денег в долгосрочной перспективе. Чем больше эта сумма, тем больше и ваша экономия. Для владельцев, которые зарабатывают в более высоком диапазоне, например 2 000 долларов США в месяц, вы сэкономите 208 долларов США; а для владельцев банка 5 000 долларов в месяц вы сэкономите колоссальные 568 долларов по сравнению с Airbnb.

Сколько денег вы можете сэкономить, используя Lodgify по сравнению с Airbnb?

Ваша экономия зависит только от вас. Помните, что при сравнении фиксированного ежемесячного членства, такого как планы Lodgify Professional и Ultimate, с платформой на основе комиссии, сумма экономии полностью зависит от того, сколько вы зарабатываете. С нашими двумя планами вы получаете выгоду от всей суммы вашего бронирования, независимо от того, насколько она велика или мала.

Вам решать, превышает ли ваш ежемесячный заработок стоимость членства в Lodgify или меньше общей суммы, вычитаемой из комиссий Airbnb за бронирование.Если вы постоянно размещаете хостинг и ваш ADR является высшим уровнем, вы обнаружите, что экономия при использовании Lodgify по сравнению с Airbnb выше просто потому, что членский взнос не зависит от ваших доходов.

Расчет комиссий Airbnb: как мы это сделали

Мы хотели сделать наиболее точный снимок ландшафта Airbnb и Lodgify, поэтому оценили среднее значение. Плата за хостинг для Airbnb составляет 14–16%, поэтому в наших расчетах среднее значение составляло 15%. Точно так же Lodgify предлагает три уровня подписки: Starter, Professional и Ultimate.Мы основывали наши расчеты Lodgify на нашем среднем плане подписки — Professional.

Мы предполагаем, что из низкого диапазона хозяева, которые предлагают свое жилье только время от времени, чистая сумма составляет около 100 долларов, а хосты более высокого уровня могут зарабатывать более 5000 долларов в месяц. Мы предложили разбивку цен для различных диапазонов дохода Airbnb соответственно и сравнили разбивку цен как Airbnb, так и Lodgify, а затем вычли сумму Airbnb из стоимости подписки Lodgify плюс комиссии за транзакцию по кредитной карте.

Что входит (и не входит) в сборы Lodgify и Airbnb

Мы уже обсуждали некоторые преимущества использования Airbnb, но один чрезвычайно важный актив, о котором мы еще не упомянули, заключается в следующем: Airbnb занимается маркетингом за вас. . По этой причине это идеальное решение для многих занятых хозяев, которые хотят сдавать свои дома в аренду, но не имеют достаточно свободного времени для маркетинговых мероприятий. Полностью заполнив объявление, алгоритм Airbnb обеспечит, чтобы ваша собственность отображалась где-то в результатах поиска для вашего города или поселка.

Есть вещи, которые каждый владелец может сделать, чтобы повысить свое присутствие в результатах поиска. К ним относятся:

  • Качество объявления
  • Удобство бронирования
  • Предпочтения гостей

Полный список факторов, влияющих на поисковый рейтинг на Airbnb, можно найти здесь.

С другой стороны, с Lodgify вы контролируете свой собственный маркетинг. Но не волнуйтесь — Lodgify помогает владельцам на каждом этапе пути . От создания профессионального веб-сайта до получения прямых заказов — существуют инструменты, которые помогут вам с самого первого дня в ваших маркетинговых усилиях.

Веб-сайты Lodgify:

  • Оптимизировано для поисковых систем
  • Удобство для мобильных
  • Легко интегрируется с сайтами социальных сетей и маркетинговыми инструментами.

Более того, имея собственный веб-сайт, вы действительно отвечаете за бренд аренды на время отпуска, и мы поможем вам его создать. Блог владельцев квартир по аренде на время отпуска — это универсальное средство для всего, что связано с маркетингом, прямым бронированием и впечатлениями гостей. Заполненные ресурсами, такими как статьи и бесплатные электронные книги, владельцы могут снова и снова обращаться к нашему контенту, чтобы помочь преодолеть самые большие препятствия.

Мы уже видели цифры: программное обеспечение для аренды на время отпуска, такое как Lodgify, оказывается гораздо более доступным для владельцев с долгосрочными бизнес-целями. И поскольку вы сэкономите сотни или даже тысяч , вы сможете инвестировать в дополнительный маркетинг, если это необходимо.

Что брать с собой

Нет никаких сомнений в том, что использование Airbnb — один из лучших способов быстро забронировать аренду на время отпуска. Поскольку это одна из крупнейших в мире платформ для аренды на время отпуска, это фантастический инструмент распространения, позволяющий привлечь внимание нужных зрителей в нужное время.

Тем не менее, для владельцев и менеджеров становится как никогда важно иметь и поддерживать контроль над своим собственным каналом бронирования, таким как собственный веб-сайт. Это важно для создания идентичности бренда, обслуживания постоянных гостей и наличия места, где можно направлять запросы, поступающие по другим каналам. В дополнение к этому профессиональный веб-сайт позволяет владельцам выделиться из толпы в чрезмерно конкурентной отрасли.

Загрузите наш бесплатный калькулятор комиссий Airbnb

Посмотрите, как эти сборы применяются непосредственно к вашей собственности, с помощью нашего калькулятора сборов Airbnb. Введя итоговые суммы своих доходов и бронирований на Airbnb, вы получите четкое представление о том, во что вам обходятся Airbnb, поскольку это напрямую связано с вашим доходом.

Единственный способ выяснить, какой вариант лучше всего подходит для вас, — это самостоятельно вычислить числа. Мы избавились от догадок при расчетах с помощью нашего бесплатного инструмента для комиссионных сборов Airbnb. Попробуйте и посмотрите, сколько вы можете сэкономить.

Если вы готовы подсчитать свои сбережения, запустите бесплатную 7-дневную пробную версию Lodgify.Скоро вы увидите, насколько просто создать собственный веб-сайт по аренде на время отпуска, принимать прямые заказы и управлять своими бронированиями из одного места с помощью нашего программного обеспечения.

Не видите форму для загрузки калькулятора доходов Airbnb? Кликните сюда.

сборов за услуги Airbnb: сколько берет Airbnb?

Airbnb, небольшая идея, которая началась с раскладки надувных матрасов для гостей (название происходит от «надувных матрасов типа B&B»), разрушила гостиничный бизнес. О том, чтобы перечислить свою аренду через этого отраслевого титана, можно многое сказать, например, о трафике, который Airbnb получает из-за своего огромного инвентаря.Но Airbnb — не единственная игра в городе.

Если вы хотите разместить листинг через Airbnb, у вас, скорее всего, все получится, но вам, вероятно, следует узнать ответ на вопрос «Сколько Airbnb взимает с хозяев?» потому что сборы могут быть больше, чем вы хотите заплатить. Узнав стоимость услуг Airbnb, вы можете сравнить Airbnb с другими сайтами аренды на время отпуска, чтобы определить, оправдывают ли преимущества Airbnb затраты. Хозяева Airbnb в среднем зарабатывают 924 доллара в месяц. Независимо от того, зарабатываете ли вы больше или меньше, вы должны понимать, сколько вы платите за услуги Airbnb.

Сервисный сбор Airbnb

Airbnb имеет сложную структуру сборов, которая зависит от того, как вы используете сайт. Сначала структура разбивается на два компонента:

  1. Общий хост и плата за гостя.
  2. Плата только за хост.

Хозяин часть платы за общего хозяина и гостя

Большинство индивидуальных домашних хозяев, использующих Airbnb, подпадают под № 1 выше, плата за общего хозяина и гостя. При такой структуре сборов большинство хозяев оплачивают 3% от суточной стоимости проживания плюс плату за уборку и, если применимо, дополнительный сбор для гостей.Как плата за уборку, так и дополнительная плата за гостя являются дополнительными сборами, которые хозяева могут добавить в свои объявления. Но если вы добавите и то, и другое, имейте в виду, что Airbnb снизит плату за обслуживание.

В некоторых случаях комиссия за обслуживание в размере 3% может быть выше, например, если, например, если у вас действует «сверхстрогая» политика отмены бронирования — подробнее об этом ниже.

Чтобы узнать точную комиссию, например, будет ли она больше 3% и сколько больше, вам нужно будет посмотреть историю ваших транзакций на Airbnb.ru, выберите код бронирования и найдите свой сервисный сбор в разделе «Выплата».

Гостевая часть общего хозяина и гостевой сбор

Airbnb не взимает стандартную плату с ваших гостей, но типичная плата за обслуживание составляет менее 14,2%, рассчитывается так же, как и плата за хозяина: суточная ставка плюс плату за уборку и, если применимо, плату за дополнительного гостя. Гости узнают точную сумму оплаты только во время регистрации отъезда, непосредственно перед бронированием.

Плата только за хостинг

Этот сбор применяется к отелям или хозяевам, ведущим гостиничный бизнес.Она варьируется от 14% до 20% с дополнительными 2%, если вы выберете «Сверхстрогую» политику отмены. Преимущество этой структуры в том, что компании могут контролировать, сколько платят их гости, а не решать Airbnb.

И еще одна плата: плата за опыт.

Если вы предлагаете впечатления от бронирования Airbnb (Surf & Turf Street Taco Tour кто-нибудь?) И рекламируете его на Airbnb, Airbnb взимает с вас 20% от стоимости опыт.

Политика отмены Airbnb

Airbnb имеет несколько политик отмены, из которых организаторы могут выбирать:

  • Гибкая.
  • Умеренный.
  • Строгий.
  • Долгосрочные.
  • Super Strict 30.
  • Super Strict 60.

Если вы используете один из вариантов Super Strict, плата за обслуживание вашего хоста может превышать стандартные 3%.

Теперь, когда вы знаете, сколько Airbnb берет на оплату услуг, вы можете сравнить с другими сайтами аренды на время отпуска.

Airbnb — не единственная игра в городе

Нет никаких сомнений в том, что Airbnb является гигантом в сфере аренды на время отпуска.Когда отдыхающим нужно место для проживания, они, как правило, думают о традиционных отелях, а затем об Airbnb, а иногда и наоборот. По состоянию на 2019 год на Airbnb приходится более 20% бизнеса по аренде на время отпуска в США, и это отрасль с доходом в 87 миллиардов долларов. Очень впечатляет.

Но если вы хотите сэкономить на гонорарах, вы можете подумать о конкуренции.

Другие сайты аренды на время отпуска, помимо Airbnb

Полезно знать, что Airbnb — не единственная игра в городе. Вот некоторые другие популярные сайты аренды на время отпуска и структура их оплаты.

Booking.com

Компания Booking.com, основанная в Амстердаме, существует с 1996 года. Она занимает 65,5% европейского рынка онлайн-туристических агентств. Этот сайт не прозрачен относительно того, сколько платят хозяева. Хозяева взимают комиссию за каждое бронирование, и вы не узнаете, каков процент комиссии, пока не дойдете до этапа согласования процесса.

Expedia Group (NASDAQ: EXPE)

Expedia Group, основанная в 1996 году, начинала как онлайн-туристическое агентство.Сегодня это огромный конгломерат со многими дочерними брендами, такими как Hotels.com, VRBO, trivago, HomeAway, Travelocity, Hotwire и другими. Когда вы размещаете листинг в Expedia, ваше объявление отображается на всех партнерских сайтах. Как и в случае с Booking.com, вы не будете знать, какой процент нужно заплатить Expedia Group, пока не завершите процесс заключения контракта.

FlipKey

FlipKey, основанная в 2007 году, была связана с гигантом онлайн-путешествий Tripadvisor (NASDAQ: TRIP) с 2008 года. При бронировании с помощью FlipKey / Tripadvisor вы платите 3%, которые вычитаются из оплаты вашего гостя. Это рентабельный план, но объявления о недвижимости в 830 000 домов по всему миру бледнеют по сравнению с более чем 7 миллионами Airbnb.

Забронируйте на нескольких платформах

Чтобы привлечь больше внимания к своему объявлению, вы можете рассмотреть возможность рекламы своей арендуемой собственности на нескольких платформах. Вы можете сделать это индивидуально или использовать сайт-агрегатор, такой как Smartbnb или другие, который разместит ваше объявление на нескольких платформах.

Рассмотрите возможность использования Lodgify для управления бронированием.

Независимо от того, какую платформу вы выберете для продажи жилья на время отпуска, вы можете рассмотреть возможность использования программного обеспечения для аренды на время отпуска, такого как Lodgify, для управления бронированием. Такое программное обеспечение не только может облегчить вам жизнь, но и наличие собственного веб-сайта поможет вам создать собственный бренд аренды на время отпуска. На момент написания этой статьи Lodgify казалась самой известной компанией-производителем программного обеспечения для аренды на время отпуска.

Lodgify помогает хостам, даже хостам без технических знаний, создавать веб-сайт, оптимизированный как для настольных компьютеров / ноутбуков, так и для мобильных устройств.Люди могут бронировать через ваш веб-сайт, который синхронизируется с Airbnb, Booking.com и Expedia. Вы также можете регулировать арендные ставки, обновлять свои календари, а также отслеживать и собирать платежи через ваш хост-сайт.

Использование Lodgify стоит 12 долларов в месяц плюс 1,9% комиссии за бронирование. Или вы можете платить 32 доллара в месяц без комиссии за бронирование. Если у вас более 100 объектов аренды на время отпуска, план отличается, и вам нужно будет связаться с Lodgify, чтобы узнать цены.

Итоги

Помимо традиционных отелей, Airbnb определенно является популярным источником для путешественников.Хотя структура платы за обслуживание Airbnb немного сложна, по крайней мере, вы можете увидеть, что это за аванс. Многие сайты-конкуренты отображают свои сборы только после того, как вы введете свою информацию.

Может потребоваться небольшая работа, чтобы определить вашу лучшую стратегию включения вашего жилья (-ов) на время отпуска, но, в конце концов, наличие большого количества вариантов обычно лучше для потребителей — как хозяев, так и гостей — потому что расходы и сборы, как правило, снижаться, когда есть конкуренция.

После дальнейшего изучения структуры оплаты и, возможно, даже после некоторых проб и ошибок, вы должны придумать лучшую рекламную стратегию для вашего бизнеса по аренде на время отпуска.

сколько комиссии платят гости?

В сфере аренды на время отпуска низкие комиссионные хозяевам обычно оправдывают более высокие сборы с гостей. Airbnb — одна из самых экономически эффективных платформ для сдачи домов хозяевами в аренду: в то время как они взимают с хозяина только 3-5% от суммы бронирования, гость может в конечном итоге заплатить больший процент. Вот все, что вам нужно знать о комиссии за обслуживание гостей Airbnb и о том, сколько путешественники должны заплатить сверх стоимости бронирования.


Сбор за обслуживание гостей на Airbnb Комиссия за обслуживание гостей

Airbnb при аренде на время отпуска может составлять от 0% до 20% от промежуточной суммы бронирования. При его расчете Airbnb учитывает ряд различных факторов. Сумма может зависеть, например, от продолжительности пребывания или характеристик объявления.

Общее практическое правило заключается в том, что чем выше цена бронирования, тем ниже плата за обслуживание.

Гости представлены с общей суммой бронирования на странице оформления заказа, прежде чем они завершат бронирование.

Почему комиссия за обслуживание выше 20%?

Иногда комиссия за услугу может оказаться выше 20% на странице оформления заказа. Это связано с тем, что в некоторых странах Airbnb обязан взимать НДС сверх своих сборов. Плата за услугу и рассчитанный наверху НДС отображаются как сумма на странице оформления заказа. Вот почему может показаться, что плата за обслуживание превышает 20% от промежуточной суммы бронирования.

Airbnb взимает НДС с платы за свои услуги для пользователей из Албании, Беларуси, Исландии, Норвегии, России, Саудовской Аравии, Сербии, Южной Африки, Швейцарии, Тайваня, Багамских островов, Европейского союза и Объединенных Арабских Эмиратов.

Сколько стоит обслуживание гостей Airbnb?

Плата за обслуживание, взимаемая с гостей, используется для покрытия расходов по эксплуатации платформы Airbnb.

Плата за услуги

также является основным источником дохода Airbnb.

Объяснение сборов для хозяев Airbnb (и альтернативы, которые могут сэкономить вам $$$)

Airbnb начал свою жизнь в 2007 году на этаже гостиной квартиры в Сан-Франциско. Перенесемся почти на пятнадцать лет вперед, и это произвело революцию в индустрии путешествий.

«Давайте Airbnb it» стало обычным выражением среди путешественников и отдыхающих, которые ищут уникальные впечатления от проживания и, честно говоря, более дешевую и интересную альтернативу обычному проживанию в отеле.

Этот стремительный рост популярности, возможно, сделал Airbnb одним из основоположников экономики совместного использования и помог его стоимости вырасти примерно до 35 миллиардов долларов.

Однако, если вы планируете создать собственное жилье и хотите использовать Airbnb как способ найти как можно больше гостей, у вас, вероятно, возник один главный вопрос.

Сколько это стоит и какие есть альтернативы?

Сколько Airbnb взимает с хозяев?

Средняя посуточная арендная плата за недвижимость Airbnb в США составляет 185 долларов, и считается, что гость проверяет объявления на Airbnb каждую секунду дня.

Звучит как богатый выбор для хозяев, но, конечно, за это приходится платить. Все основано на плате за обслуживание, и это плата, которая взимается как с гостя, так и с хозяина. Плата за обслуживание не скрывается в результатах поиска, но она занимает вторую скрипку после платы за ночь, которая отображается более крупным шрифтом в процессе бронирования.

Это, несомненно, заинтересует некоторых людей, когда они решат продолжить бронирование, но Airbnb изменил пользовательский интерфейс, чтобы сделать ценообразование более прозрачным.

Сервисный сбор предназначен для покрытия расходов на рекламные услуги Airbnb и их круглосуточную поддержку клиентов. Вот как он распадается:

  • хозяин платит от 2 до 5%; и
  • гость платит от 5 до 18%.

Эти числа сильно различаются по нескольким причинам.Например, размер комиссии, оплачиваемой хозяином, зависит от того, участвуют ли они в программе Airbnb Plus и существуют ли строгие правила отмены бронирования. Существуют также разные комиссии в зависимости от того, где вы находитесь в мире.

Гости платят разные сборы в зависимости от того, где они находятся, но обычно размер комиссии составляет 14,2%.

Также хозяин может взимать плату за уборку, которая добавляется к общей сумме в процессе бронирования.

Два типа комиссии Airbnb

После некоторых изменений, произошедших в 2020 году, теперь необходимо учитывать два типа комиссионных сборов Airbnb.

  • Плата только за хост . Эта относительно новая плата теперь используется по умолчанию всякий раз, когда новый хост создает учетную запись. Это приводит к тому, что сбор оплачивается исключительно хозяином и означает, что гостю не нужно доплачивать при оформлении бронирования. Минимальная плата за хостинг начинается с 14%, но может увеличиваться до 20%.

  • Общая плата за гостя и хозяина . По сути, это старая модель Airbnb, описанная выше, когда хозяин платит небольшой процент, вычитаемый из общей суммы бронирования, а гость платит более крупную плату за обслуживание.

Выбор подходящего для вас во многом будет зависеть от вашей аудитории, бизнес-модели и того, как вы хотите, чтобы процесс бронирования гостя выглядел.

Как работает алгоритм ценообразования Airbnb?

Airbnb предлагает функцию под названием «Умное ценообразование», которая предназначена для того, чтобы помочь гостям рассчитаться по справедливым и выгодным ценам на проживание.

Он также позволяет хостам сравнивать свои цены с ценами других и, следовательно, создавать конкурентоспособную структуру ценообразования.Конечная цель Smart Pricing — привлечь больше бронирований к хозяину и повысить их прибыльность.

При включенной интеллектуальной системе ценообразования цена на ваше жилье будет автоматически меняться в зависимости от ряда факторов. Обычно они основаны на:

  • сезон, высокий или низкий;
  • объем поисков жилья в вашем районе;
  • количество получаемых вами просмотров и бронирований;
  • удобства, которые вы добавляете или убираете; и
  • ваш обзор производительности.

Как и любой алгоритм, Airbnb не раскрывает всех своих секретов, но можно с уверенностью предположить, что он основывает предложения по ценам на перечисленных выше факторах, поэтому это дает хозяевам множество стратегических моментов, на которых можно сосредоточиться.

Хорошая новость заключается в том, что вы можете установить минимальный и максимальный пороговые значения для максимального спокойствия, а комиссии останутся неизменными независимо от изменений в ваших ценах.

Какие есть альтернативы Airbnb?

Есть несколько альтернатив Airbnb, на которые стоит обратить внимание.Помимо очевидного (Booking.com), мы рекомендуем изучить эти пять.

  1. Flipkey . Идеально подходит для хозяев, которые принимают заказы на небольшие группы.
  2. ВРБО . Более изысканный, чем Airbnb, Vrbo предлагает безупречные объявления и хостов, которые обычно этим зарабатывают.
  3. На открытом воздухе . Предлагаете мобильное жилье в аренду? Это идеально подходит для вас и создано специально для этого растущего сектора.
  4. Проживание в семье . Этот сайт предназначен для путешественников, которые не против жить под одной крышей с хозяином, поэтому, если это ваша бизнес-модель, стоит попробовать.
  5. Зондер . Sonder сравнивает свой выбор аренды с роскошным отелем и может идеально подойти для вашего жилья.

Лучшее, что можно сделать, — это расправить крылья и попробовать несколько онлайн-источников бронирования. Airbnb — это только начало, и вы можете найти гораздо более подходящую аудиторию на одном из этих нишевых сайтов.

Как избежать списаний с Airbnb при повторном бронировании

Как отмечалось выше, использование как можно большего количества различных каналов для сдачи жилья в аренду имеет жизненно важное значение, если вы хотите привлечь много гостей.

Это также отличный способ не обременять себя исключительно гонорарами Airbnb. Но еще один отличный способ убедиться, что вы не платите за бронирования на Airbnb больше, чем положено, — это сосредоточиться на повторных бронированиях.

Подумайте: зачем вам платить второй раунд комиссии за повторное бронирование? Первоначально Airbnb помог вам найти гостя, но вы приложили немало усилий и сделали его пребывание таким замечательным, что они решили вернуться.

Это должно быть все ваше, поэтому так важно собирать адреса электронной почты гостей и создавать базу данных существующих клиентов.Вы можете сделать это этично и с учетом их интересов, если вы используете систему Wi-Fi для захвата их адресов электронной почты при входе в систему. Если вы объясните, что при этом у вас будет возможность отправлять им эксклюзивные предложения в будущем, вы должны получить много регистраций.

Создав собственную базу данных гостей, вы можете отправлять персонализированные предложения для обратных бронирований и избегать комиссий, связанных с такими услугами, как Airbnb.

Как и все в сфере гостеприимства, это баланс, поэтому убедитесь, что вы разделяете свою стратегию онлайн-бронирования поровну между такими, как Airbnb, и вашими собственными методами прямого бронирования.

Airbnb и Vrbo: основные различия

Airbnb и Vrbo — два сайта по аренде жилья на время отпуска, которые приобрели огромную популярность среди путешественников и владельцев недвижимости. Однако, размышляя о том, где разместить свою недвижимость, вы можете задаться вопросом, какой из этих двух вариантов принесет лучшие результаты для вашего бизнеса по краткосрочной аренде. В качестве гостя вам может быть любопытно узнать, какая из этих платформ способна удовлетворить ваши уникальные потребности и помочь организовать отпуск вашей мечты.

Чтобы помочь вам определиться, мы сравнили Airbnb и Vrbo и изучили их ключевые особенности, различия, плюсы и минусы.Читайте дальше, чтобы узнать, какой из этих двух сайтов был бы более разумным выбором для вашего бизнеса или для вашего следующего отпуска.

Airbnb и Vrbo: общие факты и цифры

На первый взгляд, у Airbnb и Vrbo много общего, и они предлагают множество схожих функций хозяевам и гостям. Оба они были задуманы как альтернатива проживанию в отеле.

Airbnb была основана в 2008 году и сейчас насчитывает более 5,6 миллионов объявлений в более чем 200 странах. Компания Vrbo (первоначально известная как «Аренда на время отпуска») была основана в 1995 году и сейчас принадлежит Expedia Group.На Vrbo доступно более 2 миллионов объявлений в 190 странах.

Однако Airbnb быстро выделился как платформа для аренды, которая предлагает более уникальные впечатления для гостей по сравнению с другими сайтами аренды на время отпуска.

Хотя Airbnb может похвастаться большим количеством объявлений и предоставляет услуги в большем количестве стран, размещение вашей недвижимости для аренды на время отпуска на Vrbo может дать хозяевам больше информации.

Независимо от того, какую платформу аренды вы выберете или решите разместить на них обе, важно обеспечить безупречное управление арендой на время отпуска и эффективное общение.

iGMS, программное обеспечение для аренды на время отпуска для профессиональных хозяев и привилегированного партнера Airbnb, может помочь вам управлять бронированием на Airbnb и Vrbo, а также на других ведущих платформах краткосрочной аренды, таких как Booking.com, через единый оптимизированный интерфейс. Он предлагает организаторам и менеджерам собственности обширные инструменты, такие как надежный мульти-календарь, единый почтовый ящик, автоматические запускаемые сообщения и многое другое, чтобы помочь вам легко управлять несколькими списками, экономя драгоценное время на этом пути.

Airbnb vs.Vrbo: типы аренды на время отпуска

Существенные различия между Airbnb и Vrbo проявляются в типах собственности, которые могут быть указаны на каждой платформе.

B & B / мини-отели в Airbnb

Airbnb позволяет хозяевам и управляющим объектами размещать различные типы недвижимости, от коттеджей и крошечных домов до роскошных вилл и замков.

Обычно это означает, что путешественники, которые ищут более уникальные и особые типы недвижимости, могут легко найти их на Airbnb. Кроме того, Airbnb позволяет хозяевам составлять список общих пространств.Это означает, что путешественники могут бронировать одноместные номера в доме вместо того, чтобы платить за весь объект.

B & B / мини-отели в

Vrbo

С другой стороны, Врбо предлагает более традиционные номера. Поскольку Vrbo больше предназначен для семейного отдыха, он принимает только заказы на отдельные дома для отдыха и не разрешает рекламу общих пространств любого типа.

Из-за этого Врбо имеет тенденцию быть более привлекательным для больших семей, которые путешествуют вместе и хотят снять весь дом.

Хотя и Vrbo, и Airbnb предоставляют жилье для краткосрочной аренды, недвижимость Vrbo больше подходит для длительного проживания. Airbnb — отличный вариант для тех, кто отправляется в более короткие поездки. Хотя некоторые объекты аренды Airbnb могут предлагать скидки и при более длительном проживании.

Airbnb против Vrbo: плата за обслуживание

Независимо от того, где вы решите разместить свою собственность, существуют сборы за обслуживание, которые должны оплачиваться как хозяевами, так и гостями. Сборы за услуги могут повлиять на ваш общий доход от краткосрочной аренды и окончательную цену, которую гость заплатит за бронирование.Вот краткая разбивка:

Сборы за услуги Airbnb

Airbnb предлагает два разных варианта платы за обслуживание: раздельную плату и плату за обслуживание только хозяина.

Разделенная плата, как следует из названия, делит плату за обслуживание между гостем и хозяином. В соответствии с этой моделью гости обычно берут на себя основную часть сборов, обычно платя около 14% от промежуточной суммы бронирования в качестве дополнительной платы. В этом случае хозяева платят около 3% от общей стоимости бронирования, но это может быть больше для хозяев, выбравших строгую политику отмены.

Принимая во внимание плату за обслуживание только для хозяев, хозяева полностью оплачивают сервисный сбор Airbnb, избавляя тех, кто бронирует их у них, от необходимости оплачивать плату за обслуживание гостей. Обычно это составляет от 14 до 16% от общей стоимости бронирования. Хозяева Airbnb не взимают отдельную комиссию за обработку кредитной карты.

Плата за хостинг обязательна для отелей. Это также обязательно для хостов с программным подключением, если большинство из списков этих хостов не находятся в США, Канаде, Багамских островах, Мексике, Аргентине, Тайване или Уругвае.

Хозяева

Airbnb Plus и хозяева, которые выбирают сверхстрогую политику отмены, могут платить более высокие сборы. С каждого владельца собственности Airbnb, предлагающего впечатления от Airbnb, взимается плата за обслуживание в размере 20%.

Преимущество платы за обслуживание только для хозяев состоит в том, что гостей не ошарашивают дополнительные сборы за обслуживание, которые взимаются только при оформлении заказа. Чтобы иметь возможность покрыть плату за обслуживание только хозяина, хозяева всегда имеют возможность немного поднять цены на свою недвижимость. Таким образом, гости уже знают полную цену и готовы платить, не чувствуя себя обманутыми.

Сборы за обслуживание

Vrbo

Путешественники оплачивают от 6% до 12% в качестве сбора за обслуживание гостей от общей стоимости бронирования при бронировании.

Хозяева могут выбирать между двумя моделями платы за услуги в зависимости от предполагаемого годового дохода. Они могут выбрать годовую абонентскую плату в размере 499 долларов, которая покрывает все бронирования, которые они получают на платформе в течение года.

Другой вариант — оплатить сбор за каждое отдельное бронирование. В этом случае с хозяев взимается комиссия в размере 5% за бронирование плюс комиссия за обработку кредитной карты в размере 3%.

Если хозяин может гарантировать, что он / она превысит минимальное количество бронирований, чтобы покрыть расходы, годовая подписка может помочь сэкономить на оплате хостинга. Следовательно, если вы работаете с круглогодичным хостингом и чей доход превышает 10 000 долларов, модель подписки будет более разумной.

Vrbo против Airbnb: политика отмены

И Airbnb, и Vrbo имеют политику отмены, чтобы защитить хозяев от негативного воздействия неожиданных отмен и предоставить гостям возмещение, если они уведомят хозяев об отмене в разумные сроки.

При бронировании гости должны внимательно изучить объявления, чтобы увидеть, какие правила отмены были установлены хозяином. Обязательно ознакомьтесь с выбранной политикой и подробно ознакомьтесь с ее условиями.

Политика отмены Airbnb

Airbnb предлагает три основных типа политики отмены: гибкую, умеренную и строгую. Есть также три дополнительных политики в отношении обстоятельств, в том числе Super Strict (30 дней), Super Strict (60 дней) и Long-term.Гибкая политика — определенно излюбленный вариант среди гостей. Согласно этой политике, гость может отменить бронирование за 24 часа до регистрации заезда и получить полную компенсацию.

Гости, как правило, чаще выбирают объекты с гибкой политикой, поскольку знают, что смогут отменить бронирование и получить возмещение, если это действительно необходимо. Все дело в том, чтобы сделать весь процесс бронирования простым и без стресса. Вот почему выбор гибкой политики отмены обычно приводит к увеличению количества бронирований и увеличению заполняемости.Обратной стороной этой политики может быть возможная потеря прибыли, если хост не сможет найти гостя на замену.

Политика отмены

Vrbo

Vrbo предлагает пять типов политик отмены, которые хосты могут устанавливать для своих объявлений: смягченная, умеренная, жесткая, строгая и без возврата. Некоторые из этих вариантов позволяют гостям вернуть деньги, а другие — нет. Мягкая политика Vrbo позволяет гостям отменить бронирование не позднее, чем за 14 дней до регистрации заезда, чтобы получить полный возврат средств.

Что касается политики отказа от возмещения, гости не имеют права на возмещение ни при каких обстоятельствах или в какие-либо сроки.

Vrbo против Airbnb: выбор и аудитория

Еще один фактор, который вам необходимо принять во внимание, — это количество и тип путешественников, которых привлекает сайт аренды на время отпуска, а также количество объектов, которые каждый сайт предлагает гостям.

Лучшая идея для хостов — это потратить время и силы на платформу, которая получает много высококачественного трафика. Airbnb обычно привлекает почти вдвое больше трафика, чем Vrbo каждый месяц, что дает ему преимущество.

Точно так же гости будут стекаться на сайт аренды на время отпуска, который предлагает самый широкий выбор недвижимости.Airbnb легко получает корону за самый широкий выбор объектов, доступных для путешественников, с более чем 5,6 миллионами предложений — более чем вдвое больше, чем 2 миллиона Vrbo.

Чтобы проиллюстрировать разницу, вот пример сравнения выбора, предлагаемого на каждой платформе в одном и том же месте:

Помимо общей посещаемости веб-сайта, вы также должны учитывать тип аудитории, которую привлекает веб-сайт. Вы должны убедиться, что посетители веб-сайта могут быть заинтересованы в том типе недвижимости, которую вы предлагаете.

Вот как Airbnb и Vrbo складываются по аудитории:

Профиль гостя Airbnb

Airbnb привлекает людей младшего возраста, которые ищут более доступную аренду на время отпуска. Это также соблазняет искателей приключений, которые жаждут поездки с новыми впечатлениями, в отличие от типичного проживания в отеле.

Airbnb имеет тенденцию привлекать людей, которые хотели бы арендовать недвижимость на более короткий срок по доступной цене в городах. Он также обслуживает деловых путешественников, которые ищут удобное жилье с необходимыми удобствами в городских районах.

Vrbo Профиль гостя

Путешественники, которые хотят забронировать проживание в традиционных местах отдыха, стекаются в такие места, как Врбо, потому что он известен своими большими запасами недвижимости в туристических направлениях.

В целом, Vrbo ориентирован на ориентированную на семью и пожилую аудиторию, готовую платить за весь дом. Если ваша собственность подходит для детей и может вместить большую семью или группу, то размещение объявления на Vrbo будет разумным шагом для вашего бизнеса.

Vrbo против Airbnb: бронирование

И Airbnb, и Vrbo имеют функцию бронирования на своих сайтах, что позволяет гостям бронировать жилье либо у собственника, либо у управляющего имуществом каждого объекта размещения.

Оба сайта теперь предлагают полезную функцию мгновенного бронирования. Это делает процесс бронирования намного удобнее для гостей. Это избавляет от необходимости отправлять запрос на бронирование и ждать одобрения от владельца, а вместо этого, как следует из названия, позволяет гостям мгновенно бронировать недвижимость для аренды на время отпуска.

Vrbo против Airbnb: Обзоры

Хотя обзоры имеют значение на обеих платформах, когда дело доходит до сравнения Airbnb и Vrbo, следует отметить некоторые ключевые различия.

отзывов об Airbnb

Airbnb способствует формированию культуры отзывов и побуждает гостей оставлять отзывы после пребывания. У гостя и хозяина есть 14 дней на то, чтобы написать отзыв. Система отзывов Airbnb основана на пятизвездочном рейтинге и предлагает гостям оценить точность описания объявления, чистоту, коммуникацию, местоположение, регистрацию заезда и соотношение цены и качества.

Если у гостя есть определенные опасения по поводу Airbnb, он может отфильтровать жилье по отзывам, чтобы найти лучший вариант, соответствующий его ожиданиям, прежде чем делать бронирование.

Vrbo Обзоры

У гостя или хозяина есть до одного года с даты пребывания, чтобы оставить отзыв. Однако после того, как одна из сторон отправила отзыв, у другой стороны есть 14 дней, чтобы поделиться своим обзором взамен.

Гости могут оценивать свое пребывание с помощью пятизвездочной рейтинговой системы и оставлять свои отзывы, чтобы помочь другим путешественникам.Основное отличие от Airbnb в том, что ответы хозяев на отзывы гостей отображаются в разделе отзывов. Это полезно для гостей, чтобы увидеть полную картину и лучше понять впечатления других гостей, прежде чем сделать заказ.

Vrbo против Airbnb: особенности

Хотя платформы аренды, такие как Vrbo и Airbnb, очень похожи по большинству своих функций, каждый сайт может похвастаться некоторыми особенностями и отличиями.

Особенности

Airbnb

Помимо краткосрочной аренды, гости могут заказать уникальные впечатления в некоторых из самых красивых городов мира и самых популярных туристических направлениях с помощью Airbnb Experiences.

Airbnb Experiences включает в себя уникальные мероприятия, характерные для конкретного направления, которые могут понравиться гостям. Например, гости могут заказать кулинарный мастер-класс у местного хозяина или отправиться в приключение с местным гидом, чтобы открыть для себя скрытые чудеса и места этого конкретного направления. Это делает путешественников совершенно уникальными и захватывающими.

Особенности

Vrbo

Конкурентное преимущество

Vrbo заключается в некоторых дополнительных функциях на сайте.

Он имеет расширенный фильтр поиска с возможностями, которые затмевают Airbnb, когда гости сужают список вариантов, которые им нужны.

Vrbo также предлагает функцию Trip Board, которая помогает путешественникам организовать свои любимые направления и объекты недвижимости при планировании поездки. Гости даже могут приглашать друзей и семью для совместной работы на досках и поиска недвижимости вместе с ними, если они планируют поездку вместе.

Итог: Подведены итоги различий между Airbnb и Vrbo

Подведем итог всем отличиям и уникальным функциям, которые предоставляют эти две платформы.

Airbnb

  • Предлагает гостям широкий выбор объектов недвижимости и предлагает необычные и дорогие варианты, а также доступные одноместные номера и общие апартаменты.
  • Плата за размещение — одна из самых низких по сравнению с другими сайтами аренды на время отпуска.
  • Помимо аренды, Airbnb также предлагает впечатления от Airbnb.
  • Подходит для городских путешественников и людей, ищущих приключений.

Врбо

  • Предлагает меньшее количество объявлений, что означает меньший выбор для гостей, но имеет больший выбор высококлассных вариантов размещения.
  • Доступно только частное размещение целиком.
  • Для семей и больших компаний.
  • Предлагает хостам две модели оплаты на выбор.

Для хозяев теперь ясно, что ваш выбор веб-сайта будет зависеть от целевого гостя, которого вы имеете в виду, и типа недвижимости, которую вы предлагаете.

Если вам посчастливилось сдать в аренду целое место, мы рекомендуем вам расширить охват, рекламируя свою собственность на обеих платформах. Это повысит заполняемость вашего объекта и поможет увеличить ваш доход.

Как только вы начнете использовать преимущества обоих сайтов, сделайте еще один шаг и оптимизируйте процесс управления вашей недвижимостью на нескольких платформах с помощью мощных инструментов, предоставляемых iGMS. Преимущества программного обеспечения для аренды на время отпуска, такого как iGMS, включают:

  • Управление несколькими учетными записями и списками на ведущих платформах аренды на время отпуска, таких как Airbnb, Vrbo и Booking.com, из единого интерфейса
  • Синхронизация бронирования на нескольких платформах, чтобы исключить риск получения двойного бронирования
  • Автоматизированный обмен сообщениями и единый почтовый ящик для организации ваших сообщений в едином фиде и обеспечения быстрых ответов
  • Оптимизируйте общение с гостями с помощью PROtrack, уникальной дополнительной функции для отслеживания производительности группы поддержки гостей
  • Получение выплат и создание счетов путем подключения вашей учетной записи Stripe к iGMS
  • Автоматизация процесса рассылки отзывов гостей
  • Управление прямым бронированием с помощью инструментария управления прямым бронированием
  • Создание важных отчетов о результатах вашего бизнеса за считанные минуты
  • Разумное изменение цен за счет интеграции с PriceLabs, DPGO и Wheelhouse.

Автоматизируя рутинные задачи, вы сможете больше сосредоточиться на других жизненно важных аспектах вашего бизнеса и настроить его на долгосрочный успех.

HomeAway против Airbnb: какой сайт лучше для вашего краткосрочного листинга

Для новых управляющих недвижимостью, которые хотят произвести фурор в отрасли, очень часто сразу возникает вопрос: HomeAway или Airbnb, что лучше?

Эти две компании неизбежно появляются в любых поисковых запросах Google или обсуждениях на эту тему, но что лучше? Что более рентабельно или удобно? Ниже приводится все, что вам нужно знать о HomeAway vs.Airbnb.

Быстрое сравнение Airbnb и HomeAway

Какой сайт больше: HomeAway или Airbnb?

Вся группа компаний под эгидой HomeAway насчитывает более 2 миллионов листингов в 190 странах. Хотя эти цифры впечатляют, Airbnb может похвастаться более чем 6 миллионами объявлений в более чем 65 000 городах в более чем 190 странах. Предложение HomeAway впечатляет, но Airbnb — явный победитель в этом отношении.

HomeAway был создан за 3 года до Airbnb и был приобретен группой Expedia за 3 доллара.9 миллиардов долларов в 2015 году и купила другие компании в космосе, в том числе VRBO. Airbnb — независимая компания, стремящаяся сохранить статус лидера рынка.

Какой сайт имеет более низкие комиссии? Комиссионные

Airbnb довольно просты, так как вы можете разместить недвижимость бесплатно, а затем хозяева платят комиссию в размере 3% за каждое бронирование, сделанное гостем.

HomeAway, с другой стороны, имеет два отдельных варианта оплаты. Хозяева, размещающие свою недвижимость в HomeAway, могут выбрать годовой план подписки за 499 долларов для управления своими онлайн-бронированиями или выбрать план с оплатой за бронирование, при котором с них взимается комиссия в размере 8% за каждое бронирование.

Когда вы решаете, какая компания лучше, это действительно зависит от потребностей, объема и масштабов вашего бизнеса по управлению недвижимостью. Хозяевам предоставляется гибкость с помощью HomeAway, и они могут выбрать план подписки с самого начала, а затем перейти на свои комиссионные предложения позже, тогда как Airbnb может предложить только один вариант.

Сравнение обслуживания и поддержки клиентов

И HomeAway, и Airbnb круглосуточно предлагают службы поддержки и обслуживания клиентов, чтобы помочь как хозяевам, так и гостям с любыми проблемами, которые могут возникнуть.

Служба поддержки клиентов

HomeAway принимает как запросы по электронной почте, так и телефонные звонки от гостей и хозяев, что является явным преимуществом по сравнению со службой поддержки Airbnb, которая принимает телефонные звонки только по срочным вопросам поддержки. Запросы в службу поддержки Airbnb можно отправлять по электронной почте только после того, как вы уточните, что вопрос еще не включен в Справочный центр Airbnb.

Оба веб-сайта также предлагают подробные разделы часто задаваемых вопросов на своих веб-сайтах, чтобы помочь как хозяевам, так и гостям ориентироваться в проблемах или вопросах, которые могут возникнуть с их учетными записями, бронированием и т. Д.

Отзывы гостей

Оба сайта рассматривают отзывы как неотъемлемую часть процесса аренды недвижимости, и каждый сайт предлагает обзоры как двусторонний процесс. Это означает, что гости могут оставлять отзывы о своем пребывании и хозяевах, а хозяева могут оставлять отзывы о гостях, которые останавливались у них.

На HomeAway у гостя или хозяина есть до одного года, чтобы оставить отзыв после окончания бронирования, но после того, как одна сторона начала процесс и оставила отзыв, у другой стороны есть до 14 дней, чтобы завершить свой отзыв.

Однако сроки на Airbnb намного короче, так как у гостей и хозяев есть только 14 дней, чтобы оставить отзыв после того, как гости выписались и завершили бронирование. Airbnb также предлагает возможность редактировать отзыв в течение 48 часов после его публикации или до тех пор, пока другая сторона не завершит свою проверку.

отзывов на HomeAway и Airbnb — чрезвычайно важная часть процесса ранжирования и поиска лучших объявлений на каждом сайте.

Итог

И HomeAway, и Airbnb предлагают хозяевам надежный продукт для сбора заказов на их краткосрочную недвижимость и объявлений о сдаче в аренду на время отпуска. Общее мнение в Интернете заключается в том, что Airbnb больше ориентирован на любителей приключений, которые хотят поделиться опытом аренды, тогда как HomeAway создан для полностью частной аренды и больше ориентирован на семью.

Выбор, в конечном счете, остается за вами, какой веб-сайт имеет больше смысла для вашего бизнеса.Определенно не повредит использование обоих веб-сайтов, чтобы сделать ваши списки более заметными, что можно легко сделать с помощью менеджера каналов.

Упрощенное ценообразование Airbnb: изменения в структуре платы за обслуживание только для хоста

Вот что вам нужно знать об упрощенном ценообразовании Airbnb , то есть о шаге Airbnb, чтобы сделать его 15% -ную плату за обслуживание только хоста обязательной для подключенных хостов .

До лета 2020 года большинство хозяев Airbnb платили Airbnb от 3% до 5% за каждое бронирование, которое они получали.Эта так называемая «сплит-плата » означала, что гости платили на своей стороне плату за обслуживание, обычно от 11 до 12% от стоимости бронирования.

Абсолютно новая плата за хостинг? Нет, это не так. В течение нескольких лет более крупным менеджерам по управлению недвижимостью предлагалось переключиться на оплату только для хозяев.

Теперь в большинстве стран мира (но не в США) хосты Airbnb с программным подключением, то есть хосты, использующие диспетчер каналов для подключения своих календарей к Airbnb, получили электронные письма от Airbnb с заголовком « Изменения в структуре вашей платы за услуги ». .

Подключенные хосты, большинство из которых являются владельцами или управляющими несколькими объявлениями Airbnb, были вынуждены перейти к модели «упрощенного ценообразования», согласно которой плата за гостя больше не взимается, а только гораздо выше плата за хост. Обычно хозяин платит 15%, гость платит 0%, а Airbnb по-прежнему получает ту же сумму денег.

Упрощенная ценообразование Airbnb = 15% Плата за хостинг обязательна для большинства хостов, подключаемых к программному обеспечению.

Вся плата за обслуживание вычитается из выплаты хозяину, и гости не платят комиссию за услуги Airbnb.

Плата за хостинг обычно составляет от 14% до 16% и является обязательной для отелей и некоторых других хостов. Это также обязательно для хостов с программным подключением, , если только эти хосты не имеют большую часть своих списков в США, Канаде, Багамских островах, Мексике, Аргентине, Тайване или Уругвае. хозяева Airbnb Plus и хозяева, использующие сверхстрогую политику отмены, могут платить больше. Плата за обслуживание, уплачиваемая хозяевами для объявлений, расположенных в материковом Китае, составляет 10%.

  • Airbnb теперь вычитает фиксированную плату за обслуживание хозяина в размере 15% из каждой выплаты и не взимает плату за обслуживание гостей. установить дату ( разных для каждой страны), например, 1 ноября 2020 г., в Австралии.В большинстве стран это было 7 декабря 2020 года.

Airbnb сообщает, что его новая структура платы за обслуживание («Упрощенное ценообразование») позволяет хозяевам иметь более точную стратегию ценообразования, поскольку они могут устанавливать и видеть, сколько в конечном итоге будут платить гости.

Airbnb также подчеркивает тот факт, что к тарифам хозяина не добавляется плата за обслуживание, что делает объявления более привлекательными для гостей. Согласно платформе, хосты, которые решили перейти на упрощенное ценообразование, увидели общее увеличение количества бронирований на примерно на + 17% .

Какой сейчас процент, выплачиваемый хозяевами Airbnb?

Хосты Airbnb обычно платят комиссию за обслуживание в размере 3%, но хосты Airbnb Plus, хосты, которые используют сверхстрогую политику отмены, а теперь и большинство подключенных хостов, могут платить больше.

Этот сбор рассчитывается на основе промежуточной суммы бронирования (суточная ставка плюс плата за уборку и дополнительный сбор для гостей сек, если применимо, но не включает сборы и налоги Airbnb) и автоматически вычитается из выплаты организатору.

При упрощенной системе ценообразования Airbnb теперь 15% будет вычтено из промежуточной суммы бронирования, а остальная сумма будет выплачена организатору.

Изменение комиссии Airbnb для хозяев: как рассчитать новую ночную ставку?

Представим, что ваша цель — сохранить последнюю выплату хозяину. Затем вам необходимо соответственно увеличить цены на Airbnb.

Это формула, которую следует использовать:

Новая базовая цена = (Текущая базовая цена) X (1-предыдущая плата за хост) / (1-новая плата за хост).

В нашем случае мы имеем: Новая базовая цена = Текущая базовая цена X (0,97) / (0,85).

Для еще большего упрощения: Новая базовая цена = Текущая базовая цена X 1.1412 .

Модель Split Fee (ранее)

Гипотеза: гость оплатил в среднем 14,2% услуг на Airbnb. Кроме того, предположим, что гость должен заплатить городской налог в размере 10% в том месте, где находится недвижимость.

Текущая базовая ставка: 100,00 долларов США
Выплата хозяину (97% от суточной ставки): 97,00 долларов США
Комиссия Airbnb (3% + 14,2% от суточной ставки): 17,20 долларов США
Городской налог (10% от суточной ставки + сборов): 11,42 долларов
Гостевые платежи: 125,62 долларов

Модель оплаты только для хоста (после)

Новая базовая ставка: 114 долларов.12 (т.е. 100 долларов США x 1,1412 )
Выплата хозяину (85% от суточной ставки): 97,00 долларов США
Комиссия Airbnb (15% от суточной ставки): 17,12 долларов США
Городской налог (10% от суточной ставки + сборы) : $ 11,41
Гость платит: 125,53 $

Совет: не забудьте увеличить плату за уборку на Airbnb!

Помните, что плата за услуги хозяина взимается как с платы за проживание, так и с платы за уборку (« суточная ставка плюс плата за уборку и дополнительные сборы с гостей »).

Итак, поскольку Airbnb теперь берет 15% (а не 3% больше) из вашей платы за уборку, вы можете также увеличить ее (новая плата за уборку = 1,1412 x старая плата за уборку).

Как мне реализовать новую структуру платы за хост, если я использую диспетчер каналов? Если я использую инструмент динамического ценообразования?

Если вы используете менеджер каналов и / или инструмент динамического ценообразования, вам необходимо сначала рассмотреть текущие настройки. Например, вот что рекомендует PriceLabs:

Случай № 1: PriceLabs + интегрированный менеджер каналов -> Наценка Airbnb 15%

Если вы устанавливали наценку в своей PMS для Airbnb — вы, скорее всего, сделали эту наценку равной на комиссию хозяина, которую Airbnb взимает с вас.Вы хотите скорректировать эту наценку, чтобы учесть новые сборы.

Вот пример:

  • Скажем, раньше вы платили 3% комиссии, а гости платили 12% комиссии. Ваша базовая ставка составляла 100 евро.
  • Итак, , если раньше вы устанавливали наценку в 3%, теперь вы бы хотели установить наценку в 15%.

Случай № 2: Использование PriceLabs с PMS, но ваша PMS не позволяет вам устанавливать наценку для Airbnb

Вам следует увеличить минимальную и базовую ставки в PriceLabs в соответствии с формулой, описанной в разделе выше — «Комиссия Airbnb» Изменения для хозяев: Как рассчитать новую ночную ставку ?.”

Но, кроме того, вам потребуется настроить разметку для других каналов. В противном случае цены на эти каналы (например, Booking.com и Vrbo) вырастут.

Плата за хостинг не нова. Это должен был быть вариант. Теперь это обязательно.

С мая 2019 года более крупным хостам Airbnb была предложена возможность выбрать плату только за хост. В то время как у небольших хостов Airbnb не было выбора, у более крупных (которые обычно используют диспетчер каналов для подключения к Airbnb) был предоставлен выбор.Вот как это выглядело на панели управления хостингом Airbnb:

Почему Airbnb делает обязательной 15% -ную плату только за хостинг? И почему таргетинг только на подключенные хосты?

Что изменилось

Сегодня существует 2 структуры платы за обслуживание: раздельная оплата, при которой плата за обслуживание распределяется между хозяевами и гостями, и упрощенное ценообразование, при котором вся плата за обслуживание покрывается хозяином. После перехода цены с раздельной оплатой больше не будут доступны. Это означает, что из ваших выплат будет вычтена плата за обслуживание в размере 15%, и с ваших гостей не будет взиматься плата — вы устанавливаете то, что гости будут платить.

Какие списки затронуты?

Это изменение применяется к некоторым хостам, потому что они имеют листинг в выбранной стране и подключаются к Airbnb с помощью стороннего программного обеспечения (например, менеджера каналов).

Почему Airbnb вносит это изменение: гостям нравится сервисный сбор в размере 0 долларов + Конкуренты, такие как Booking.com, имеют ту же модель

Airbnb заявляет, что в прошлом году она ввела упрощенное ценообразование, и хозяева, которые попробовали это и установили конкурентоспособные цены на веб-сайтах, получили в среднем на 17% больше бронирований.Airbnb слышал, что снятие платы с гостей упростило для хозяев возможность устанавливать конкурентоспособные цены, и они увидели, что гости предпочитают бронировать места, в которых не взималась плата за гостей.

Airbnb также отмечает, что отображение без платы за обслуживание гостей особенно важно в регионах, где гости «не платят сборы на других платформах бронирования». Здесь компания имеет в виду своего конкурента Booking.com: например, в Европе путешественники привыкли платить 0 гостевых сборов при бронировании. Теперь как Booking.com менее влиятельна в США, означает ли Airbnb, что в ближайшее время не будет вводить упрощенное ценообразование?

Упрощенное ценообразование Airbnb помогает менеджерам по управлению недвижимостью устанавливать одинаковые цены на разных платформах и в метапоиске.

Booking.com взимает со своих партнеров в среднем 15% комиссионных. Платформа также не взимает никаких комиссий с гостей. По сути, это означает, что структура комиссий Airbnb и Booking.com более или менее согласована. Обратите внимание, что в некоторых случаях Booking.com взимает дополнительную плату за обработку платежа.

Менеджеры по аренде жилья на время отпуска, недвижимость которых указана как на Airbnb, так и на Booking.com, могут посчитать это выгодным, поскольку это означает возможность устанавливать одинаковые цены на обеих платформах. Возможно, будет проще узнать, какова будет окончательная выплата хосту на каждой платформе.

На сайтах мета-поиска, таких как Google Travel, HomeToGo и Holidu, цены Airbnb теперь будут включать полную комиссию, то есть 15% комиссию только за хост. До этого плата за гостя не всегда отображалась в результатах мета-поиска, что стало неприятным сюрпризом для путешественников, попавших на airbnb.com и увидел дополнительную плату для гостей в размере 12% (в среднем).

Что будет дальше

Это изменение произойдет автоматически в установленную дату для каждой страны (например, 7 декабря 2020 года, в Карибском бассейне) и будет применяться ко всем бронированиям, которые вы получите после этой даты. Airbnb отправит напоминание за 7 дней до этого изменения вместе с инструкцией для организаторов прогулок по изменениям, которые они могут пожелать внести в ваши цены, чтобы их заработок не изменился.

Это означает, что для сохранения своих доходов на прежнем уровне хостам, возможно, придется увеличить свои цены (e.грамм. средняя дневная ставка) на Airbnb.

Вот краткое описание того, что изменится:

  • Если вы являетесь подключенным хостом Airbnb в этих регионах, ваши настройки платы за обслуживание автоматически изменятся в установленную дату, до конца 2020 года, для всех ваших объявлений.
  • Airbnb будет удерживать фиксированную плату за обслуживание хозяина в размере 15% из каждой выплаты , а не будет взимать плату за обслуживание гостей .
  • Это не повлияет на существующие у вас бронирования, а будет применяться только к тем бронированиям, которые вы получите после объявленной установленной даты.
  • Использование Airbnb после объявленной установленной даты означает, что вы приняли новую структуру платы за услуги (т. Е. У вас нет выбора).

Заключение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.