Купибилет отзывы о покупке: Сайт Kupibilet.ru | Отзывы покупателей

Содержание

Купибилет | Отзывы о Купибилет

  • Регионы

    Выберите регион

      А

    • Абакан
    • Альметьевск
    • Армавир
    • Архангельск
    • Астрахань

      Б

    • Барнаул
    • Белгород
    • Бийск
    • Благовещенск
    • Братск
    • Брянск

      В

    • Великий Новгород
    • Владивосток
    • Владимир
    • Волгоград
    • Вологда
    • Воронеж

      Г

    • Горно-Алтайск

      Е

    • Екатеринбург

      И

    • Иваново
    • Ижевск
    • Иркутск

      Й

    • Йошкар-Ола

      К

    • Казань
    • Калининград
    • Калуга
    • Каменск-Уральский
    • Кемерово
    • Киров
    • Комсомольск-на-Амуре
    • Кострома
    • Краснодар
    • Красноярск
    • Курган
    • Курск

      Л

    • Ленинск-Кузнецкий
    • Липецк

      М

    • Магнитогорск
    • Миасс
    • Москва
    • Мурманск
    • Мурманск

      Н

    • Набережные Челны
    • Нальчик
    • Находка
    • Нижневартовск
    • Нижний Новгород
    • Нижний Тагил
    • Новокузнецк
    • Новороссийск
    • Новосибирск
    • Норильск
    • Ноябрьск

Купибилет Ру 🚩 авиабилеты на официальном сайте Kupibilet Ru

Kupibilet Ru (Купибилет ру) – хайтешный сервис быстрого бронирования авиабилетов по 250 направлениям.

Преимущества покупки авиабилетов для клиентов Kupibilet Ru

  • гарантия низких цен, поскольку покупка авиабилетов происходит непосредственно у перевозчиков;
  • безупречная логистика перелета обеспечивается комбинированием рейсов между 250 авиакомпаниями;
  • понятный алгоритм поиска билетов;
  • Web-сервис предоставляет опцию бесплатного бронирования до 7 дней;
  • служба поддержки работает 24 часа в сутки.

Поисковая система подбирает варианты непосредственно у авиакомпаний, сравнивает, показывает клиенту минимальную стоимость, поэтому посетители сайта приобретают билеты по самым приемлемым ценам. Благодаря партнерскому сотрудничеству возможна продажа билетов по специальным ценам.

Вследствие взаимодействия с Web-сервисами Booking Com, Excursiopedia Com, путешественник, не покидая сайт, по желанию оформит аренду автомобиля, забронирует номер в гостинице, закажет экскурсию, застрахует себя от несчастных случаев, багаж — от порчи или потери.

Внедрена услуга SMS-оповещения. Оплатив ее, авиапассажиру приходят сообщения об изменениях, связанных с перелетом: о задержке рейса, изменении или отмене, сроках уплаты забронированного авиабилета.

Служба поддержки сформирована из грамотных, опытных специалистов в сфере авиаперевозок, поэтому клиенту, при необходимости, предоставится полная и квалифицированная информация по вопросам авиаперелета.

В целях предоставления потребителю объективных сведений сотрудники сервиса ведут блог, где круглосуточно доступна информация:

  • последовательность поиска недорогих авиабилетов;
  • правила авиакомпаний по перевозке ручной клади, жидкостей, колющих и режущих предметов, продуктов питания, косметики;
  • рекомендации по упаковке багажа, требования авиаперевозчиков к его размерам и весу;
  • новичкам — для уверенной ориентации схема аэропорта, пошаговая инструкция регистрации, пересадки на следующий рейс;
  • предоставлена возможность задать свой вопрос, если не найден ответ.

С первого посещения сервиса клиент вовлекается в бонусные программы:

  • двухпроцентная выплата с цены билета, которая пересмотрится в сторону увеличения при хорошем трафике;
  • до 5% стоимости авиабилета перечисляется на бонусный счет;
  • при очередных покупках бунусы суммируются — цена билета уменьшается, стоимость перелетов удешевляется.

Как воспользоваться бонусами и преимуществами Купибилет Ру

По совершении первой покупки на бонусный счет зачисляется 1000 подарочных баллов (1 балл = 1 рубль) плюс 1% стоимости заказа. После того, как на счете накопится 1500 баллов, бонусы разрешено использовать для оплаты. При каждой покупке статус клиента повышается, баллы — растут. Если билет бронируется, то указывается число баллов, которое будет истрачено на частичную или полную оплату.

Если поиск дал хороший результат — самый дешевый вариант перелета найден, но у покупателя недостаточно средств для выкупа билета, тогда сервис предлагает бесплатное бронирование до 7 суток. Сделать это несложно: сообщается адрес электронной почты, имя и фамилия. Период, на который сохраняется бронь, указан в личном кабинете и в письме, отправленном по адресу электронной почты. Если авиакомпания поменяет крайний срок оплаты брони, то соответствующий текст направляется SMS-сообщением и электронной почтой.

Варианты оплаты:

  • онлайн банковской картой;
  • наличными в салонах «Связной».
На сайте Kupibilet Ru оплата авиабилетов идет напрямую авиакомпании.

Тем, кто воспользовался сервисом или планирует полет на Kupibilet Ru предоставлена возможность оставить отзыв или прочитать оценки других пользователей.

Другие магазины:

http://shoppingator.ru/uploads/topics/preview/00/00/18/35/f6c798c287.png

номер телефона, официальный сайт Купибилет.ру и другие контакты

Показать номер   Добавить комментарий

 

Kupibilet – это площадка, где пользователи могут купить авиабилеты в режиме онлайн. Помимо этого, клиентам сервиса доступна возможность обменять ранее приобретенные билеты. Чтобы улучшить качество оказываемых услуг, компания проводит активное исследование рынка авиаперелетов, чтобы предоставить пользователям новые возможности. Если нужно уточнить информацию по свободным местам или возникли трудности с подачей документов, то предусмотрена горячая линия.

О компании Купибилет

Интернет-компания была зарегистрирована в 2010 году. Штаб-квартира находится в городе Санкт-Петербург. В 2015 году Купибилет подписал соглашение о сотрудничестве с 400 авиакомпаниями, крупнейшие из них следующие: Аэрофлот, ЮТэйр, Nordwind, Smartavia, Redwings, Победа, Азимут, Руслайн, Ижавиа. Благодаря интеллектуальному поиску информация о доступных билетах находится в течение 10-20 секунд. При этом пользователи могут получить подробную информацию о салоне самолета, багаже, количестве свободных мест, питании на борту и дополнительных услугах. Также организация предоставляет возможность купить билет на поезд и автобус.

Телефон горячей линии

Телефон Купибилет ру для связи с информационным центром компании:

8(800)333-53-66

Служба технической поддержки работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Пользователи могут узнать у консультантов, как загрузить документы для автоматизированной проверки, с какими перевозчиками сотрудничает компания, в какие страны осуществляются перелеты. Звонок из регионов России бесплатный.

Для Санкт-Петербурга предусмотрена отдельная горячая линия Купибилет:

+7(812)385-58-65

Бесплатный звонок доступен только для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Прием обращений осуществляется 24 часа в сутки, без перерывов и праздничных дней. Консультанты справочного центра расскажут, как зарегистрироваться на сервисе, забронировать авиабилет и какие документы требуются для перевозки домашних животных.

Другие телефоны

Дополнительные контакты компании:

  • Москва и Московская область: +7(499)653-63-36. Звонки принимаются круглосуточно.
  • Санкт-Петербург: +7(969)918-09-69. Справочный номер. Сотрудники отвечают на звонки с 08:00 до 20:00 часов, с понедельника по пятницу.

Другие способы контакта с Купибилет

Чтобы связаться с технической поддержкой, необходимо заполнить форму обратной связи на официальном сайте. Также задать интересующие вопросы возможно в социальных сетях.

Сайт

Официальный сайт компании Kupibilet.ru:

www.kupibilet.ru

В форме обратной связи потребуется указать персональные данные и контактный номер телефона. Консультанты могут затребовать предоставить фотодокументы, которые подтверждают факт покупки билета с помощью интернет-сервиса. Время ожидания ответного сообщения 3-6 часов.

Соц. сети

Через социальные сети можно узнать ответы на следующие вопросы:

  • С какими авиакомпаниями работает сервис?
  • Какие способы оплаты принимаются на сайте?
  • Как осуществляется возврат и обмен авиабилетов?
  • Как зарегистрироваться в личном кабинете?
  • Какие промо-акции и программы лояльности предусмотрены?
  • Где посмотреть номер заказа?

Социальные сети:

  • Вконтакте:
  • Одноклассники:
  • Фейсбук:
  • Инстаграм:

Личный кабинет

С помощью личного кабинета пользователи могут найти авиабилеты, воспользоваться бесплатной бронью, посмотреть детали заказа, привязать карту, загрузить документы, поменять дату вылета, получить маршрутную квитанцию. Вход и регистрация осуществляется на официальном сайте:

www.kupibilet.ru

Приложения в Google Play и App Store

С помощью мобильного приложения можно бронировать билеты на любые направления, сканировать документы, чтобы не вводить их вручную, распечатывать маршрутные квитанции, получать бонусы с каждого заказа и уведомление о вылете. Также в приложении есть онлайн-чат для связи с технической поддержкой. Консультанты отвечают в течение 3-5 минут. Режим работы чата круглосуточный.

Google Play:

App Store:

Telegram

У компании есть Telegram-канал, где можно получить информацию об условиях возврата и обмена билетов, способах оплаты заказа на сайте. Также предоставляются данные о безопасных путешествиях заграницу:

Горячая линия Купибилет работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Вопросы можно задать через социальные сети или, заполнив форму обратной связи на сайте компании. Консультанты расскажут, как выбрать авиакомпанию, обменять билет, изменить дату вылеты.

 

Техподдержка Купибилет, как написать в службу поддержки?

На чтение 3 мин. Просмотров 575 Опубликовано Обновлено

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Купибилет в России, по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?

О компании

Купибилет — это популярный отечественный сервис по поиску и покупке билетов на самолеты. Впервые сервис заработал, как сайт в 2011 году, а после было представлено мобильное приложение с аналогичным функционалом. Общее количество проданных билетов более 15 млн. штук. Только ежедневно продается свыше 11 000 билетов.

Чтобы ответить на вопросы клиентов, избежать трудностей и недопонимания, была запущена техподдержка.

Горячая линия сервиса Купибилет

Для срочных вопросов предназначен номер телефона, служащий экстренной связью со специалистами.

Телефон горячей линии в стране единый: 8 (800) 333-53-66. Звонки бесплатные. Номер доступен со всех мобильных и стационарных телефонов.

Телефоны в крупных городах:

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Как написать в техподдержку?

Когда речь о электронных форматах взаимосвязи, стоит уделить внимание специальному разделу на сайте: https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new.

Пользователям достаточно выбрать тему, причину, уточнить адрес электронной почты и рассказать о произошедшем в подробностях.

Служба поддержки Купибилет готова ответить на запросы от клиентов в течение нескольких часов. Старайтесь использовать корректную и достоверную информацию в сообщениях.

Социальные сети

В качестве вспомогательных средств связи могут использоваться социальные сети:

  • ВКонтакте: https://vk.com/kupibilet_ru.
  • Одноклассники: https://ok.ru/group/53691956396256.
  • Телеграмм: https://t.me/s/kupibiletru.
  • Facebook: https://www.facebook.com/kupibilet.
  • Instagram: https://www.instagram.com/kupibilet_ru.

Ищите новости, оставляйте комментарии и делитесь впечатлениями с другими пользователями.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Пообщаться с техподдержкой Купибилет можно и через личный кабинет, авторизовавшись на сайте.

Если возникают трудности с доступом к аккаунту, рекомендуем ознакомиться со справкой на сайте: https://help.kupibilet.ru/hc/ru/articles/360039805893-Как-зайти-в-личный-кабинет.

Вход в личный кабинет Купибилет.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Купибилет.

Чтобы использовать для отправки обращений приложение, необходимо авторизоваться и перейти во вкладку «Помощь».

Заполните всплывающее «окно» и ожидайте ответа от сотрудников.

Установить мобильное ПО можно на смартфоны работающие под iOS или Android.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь специалистов авиакомпании пригодиться в поиске авиабилетов, оплате, возврате или обмене, регистрации и бронировании рейса.

Любые сложности, вызванные с одним из перечисленных действий, входят в компетентность менеджеров Купибилет.

Обратитесь удобным способом и расскажите о своих трудностях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка имеет ряд ограничений, связанных с запретом разглашения личных сведения о третьих лицах, к которым можно причислять клиентов и сотрудников.

Не стоит рассчитывать на помощь, если в обращении были указаны не достоверные сведения или упущены важные моменты.

Как подать жалобу?

Написать жалобу на работу сервиса или действия сотрудников можно несколькими способами:

  1. Заполнив форму на сайте или в личном кабинете.
  2. Оставив комментарий в соц. сети.

Жалоба, как и рядовое сообщение должна содержать причины, тему, подробности.

Выразить претензии можно и по горячей линии, дозвонившись в call-центр и рассказав о возникших проблемах.

График работы

Режим работы горячей линии Купибилет, круглосуточный.

Можно ли забронировать билет на самолет с открытым сроком действия?

Вы когда-нибудь хотели улететь в определенный день, не зная точно, когда вернетесь? Хорошая новость заключается в том, что есть так называемый «открытый билет», который позволяет вам делать именно это. Или, по крайней мере, раньше. Плохая новость заключается в том, что, хотя такая система продажи билетов была обычным явлением в те дни, когда туристические агенты бронировали рейсы, она почти исчезла.

Если вы путешественник, ищущий гибкости, есть несколько обходных путей для бронирования авиабилета с неограниченным сроком действия.Ищете ли вы рейсы чуть выше или продолжаете читать, чтобы узнать больше, Skyscanner предлагает инструменты, которые помогут вам в поисках счастья в отпуске.

Что такое открытый авиабилет?

На заре полетов - и в 1970-х и 1980-х годах, после того, как правительство США дерегулировало авиационную отрасль, - меньше людей регулярно летали, как сегодня. Билеты были намного дороже по сравнению с ценами на билеты сегодня, но они также имели тенденцию быть более гибкими. Одним из типичных вариантов был так называемый «открытый билет», согласно которому путешественник мог уехать в один прекрасный день и вернуться в неопределенный момент в будущем.

Открытые билеты были особенно популярны среди деловых путешественников, которые могли уйти из дома в понедельник утром, но не могли вернуться, пока не заключили важную сделку. Основная причина их повсеместного распространения заключалась в том, что профессиональные туристические агенты бронировали большинство авиаперелетов еще до появления Интернета, а это означало, что сложная работа по построению и расценкам открытого маршрута билета происходила за кулисами.

Существует ли еще открытый билет?

Если вы едете на автобусе или поезде в США или за границей, вы, вероятно, сможете приобрести открытый обратный билет, часто со скидкой по сравнению с покупкой простого билета в одну сторону.К сожалению, в наши дни открытые билеты практически не слышны, если вы не бронируете билеты у турагента или не имеете особых условий из-за классификации, под которой вы подпадаете. Например, студенты-путешественники могут иногда бронировать открытые билеты.

Однако есть и положительный момент. Как и во многих других сферах жизни в эпоху Интернета, вы можете более или менее взломать свой путь к открытому билету.

Альтернативы открытому авиабилету

Купить гибкие тарифы

Самый надежный способ забронировать открытый билет - это приобрести полностью гибкие тарифы.Хотя они дороже обычных рейсов (часто на несколько сотен или даже тысяч долларов), они, как правило, допускают неограниченное изменение даты и даже полный возврат денежных средств вплоть до вылета без комиссии и в основном являются сегодняшним эквивалентом авиакомпании открытого типа. билет. Узнайте, как искать рейсы за весь месяц на Skyscanner, чтобы найти самые дешевые дни для перелетов.

Книга по одному (путь) за раз

Принято считать, что бронирование двух сегментов в одну сторону дороже, чем бронирование в оба конца, но на самом деле это не так.Если вы не знаете, когда вернетесь домой из пункта назначения, вы можете просто забронировать рейс на вылет, а затем забронировать обратный рейс, как только вы узнаете, когда вам нужно вернуться. Это требует, чтобы вы играли в кости, но обычно это дешевле, чем огромная плата за сдачу! Узнайте больше о бронировании билетов в одну сторону и в оба конца.

Fly бизнес или первый класс

Во многих случаях для бронирования эквивалента открытого билета сегодня требуется гораздо больше, чем на обычный рейс эконом-класса.В результате, если вы все равно собираетесь бросить много теста, почему бы не прожить его немного? Хотя важно понимать, что не все авиабилеты бизнес-класса и первого класса являются полностью гибкими, многие допускают изменение даты без комиссии (или за небольшую плату по сравнению с билетами эконом-класса), поэтому этот вариант стоит рассмотреть.

Используйте мили и баллы

Еще одна хитрость для бронирования более-менее бессрочного авиабилета? Используйте мили и баллы, чтобы забронировать рейс! Хотя программы для часто летающих пассажиров многих местных авиакомпаний начали взимать плату за изменение даты, она, как правило, меньше, чем плата за изменение билета, купленного с помощью карты.Кроме того, иностранные авиакомпании часто не взимают комиссию, и многие туристические кредитные карты США позволяют переводить баллы таким перевозчикам один к одному.

Забронируйте рейсы RTW или авиабилеты

Один из сценариев, при котором может потребоваться открытый билет, - это кругосветное путешествие. И хотя билеты RTW не всегда являются лучшим выбором, с точки зрения стоимости, они, как правило, обеспечивают большую гибкость, по крайней мере, с точки зрения дат (обычно вам необходимо указать места назначения во время бронирования билета RTW).Это также относится к региональным вариантам «воздушного пропуска», которые предлагают популярные альянсы авиакомпаний, когда вы можете забронировать определенное количество сегментов полета в определенной стране или регионе по установленной цене.

Нет открытого билета? Не бойтесь - Skyscanner уже здесь!

Хотя Skyscanner является одним из ведущих онлайн-туристических агентств в мире, у нас нет функции открытых билетов - по крайней мере, официально. Но у нас есть некоторые функции, которые помогут вам обойти эту проблему:

  • Используйте поиск по всему месяцу, чтобы найти самый дешевый билет, если у вас гибкие даты.Даже если вам придется позже заплатить комиссию за изменение, это минимизирует ущерб для вашей прибыли.
  • Инструмент Skyscanner «Лучшее время для бронирования» поможет вам определить лучшее время для бронирования поездки на определенную дату, что позволит вам узнать, сколько времени вы можете подождать, прежде чем определиться с датой возвращения.
  • Найдите на Skyscanner билеты в последнюю минуту, если вы забронируете вылет заранее, но подождите, чтобы забронировать обратный рейс, до самого вылета. Вы будете удивлены, какие предложения вы можете найти!
  • Забронируйте билет на несколько городов, если ваша проблема связана не с датой возврата, а с тем, что вам нужно лететь домой из другого аэропорта.

Еще один простой способ использовать Skyscanner для получения лучших цен на авиабилеты - это загрузить наше мобильное приложение.Потому что нет ничего более открытого, чем поиск предложений на авиабилеты, пока вы сидите в автобусе или делаете педикюр!

Заключение

Есть ли еще билет на самолет с неограниченным сроком действия? Технически нет, хотя есть много способов обойти это. Независимо от того, бронируете ли вы отдельные перелеты в одну сторону, путешествуете по гибкому билету (по выбору первым или бизнес-классом) или используете мили и баллы, вы можете взломать свой способ открыть функциональность билета, обычно за небольшую часть того, что вы заплатили в былую эпоху (по крайней мере, в сегодняшних долларах).Skyscanner также предлагает ряд инструментов для экономии денег, включая самый простой. Ищите авиабилеты ниже и дайте волю своему вдохновению. 👇

Связанные

Часто задаваемые вопросы - Tickets.com

Ищете быстрый ответ? Вы пришли в нужное место. Есть вопрос, который мы упустили? Смотрите нашу страницу контактов, и мы будем счастливы общаться.

Общие вопросы

Что такое www.tickets.com?

www.Tickets.com - это веб-сайт, ориентированный на потребителей, для нашей компании Tickets.com, LLC. Мы - простой, быстрый и увлекательный способ поиска и изучения мира. билеты на спорт и развлечения в одном месте. Посетите нашу страницу о нас, чтобы узнать больше.

Вы новичок?

На самом деле нет, мы существуем с 1995 года!

Что такое Tickets.com, LLC?

Билеты.com, LLC существует с 1995 года и является ведущим поставщиком полностью интегрированных технологий, решений и услуг для продажи билетов на мероприятия для тысяч людей. ведущих организаций мира в сфере искусства, развлечений и спорта. Tickets.com, LLC является частной дочерней компанией MLB Advanced Media, LP, интерактивного медиа и интернет-подразделение Высшей лиги бейсбола. Tickets.com, LLC имеет 2 основных бизнес-подразделения: бизнес-бизнес (B2B) и Подразделение бизнес-потребитель (B2C) нацелено на предоставление потрясающих продуктов и услуг по продаже билетов.Посетите нашу страницу о нас Узнать больше.

Что такое ProVenue?

ProVenue - это сторона нашего бизнеса, ориентированная на бизнес-бизнес (B2B). ProVenue® - это новейшая и наиболее совершенная система продажи билетов от Tickets.com, LLC. ProVenue позволяет вам контролировать процесс продажи билетов, от кассовых сборов до продаж по телефону и транзакций через Интернет. Непревзойденная гибкость, открытая архитектура, надежные инструменты управления данными и скорость транзакций - ProVenue предлагает передовые технологии для продажи билетов.Ознакомьтесь с ProVenue страницу, чтобы узнать больше.

Могу ли я продавать билеты на сайте www.tickets.com?

Отдельные продавцы не могут размещать билеты на сайте Tickets.com. Если вы хотите узнать больше о том, как стать клиентом, отправьте электронное письмо: [email protected]

Как мне заказать билеты?

Есть несколько способов заказать билеты. Во многих случаях мы продаем вам билеты прямо на нашем удобном веб-сайте или через один из наших замечательных партнерских веб-сайтов, как StubHub.По возможности, мы предоставляем вам номер телефона кассы организации, проводящей мероприятие. В некоторых случаях событие Промоутер также предоставит вам номер телефона для заказа билетов. Следите за различными способами покупки - все зависит от промоутер мероприятия!

Как я могу увидеть, где я сижу на мероприятии?

Как только вы найдете мероприятие, которое ищете, вы можете просмотреть схему мест проведения, щелкнув ссылку с картой мест.В процессе покупки Tickets.com, перед покупкой у вас будет возможность увидеть карту мест. Если вы не видите ссылку на карту мест, значит, у нас ее нет для отображения. ты. Мы знаем, что это раздражает, но можем показать только то, что у нас есть!

Почему я не могу выбрать отдельное место?

Из-за характера Интернета часто люди пытаются купить билеты на одно и то же мероприятие.Чтобы дать всем клиентам справедливую доступ ко всем билетам, промоутеры выставок ранжируют каждое место по разным уровням цен, а система продажи билетов продает лучший доступный билет для любого выбранный уровень в порядке очереди.

Безопасно ли использовать мою кредитную карту?

Абсолютно. Мы применяем систему технологий интернет-безопасности, чтобы гарантировать безопасность ваших транзакций.

Почему существуют ограничения на количество билетов, которые я могу купить?

Лимиты на билеты устанавливаются организаторами / ведущими каждого мероприятия и, как правило, устанавливаются для обеспечения наиболее справедливого распределения билетов между всем желающим посетить мероприятие.Заказы, превышающие установленные для каждой семьи лимиты билетов, могут быть отменены без предварительного уведомления.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Visa, MasterCard, American Express и Discover Card.

Получу ли я возмещение в случае отмены мероприятия?

Для плей-офф или других условных событий поставщик билетов часто предлагает возмещение, если определено, что конкретная игра не будет проводиться.Вам следует проверить веб-сайты поставщиков билетов на предмет их политики возврата.

Что делать, если я хочу отменить заказ или есть проблема с моими билетами?

Tickets.com продает и собирает билеты. Если с вашим заказом возникла проблема, обратитесь напрямую к поставщику билетов. Если этот билетный провайдер был нами, то посетите нашу страницу контактов.

Что мне делать, если я не могу найти ответ на свои вопросы в FAQ?

Если у вас все еще возникают проблемы, посетите нашу страницу контактов.

Почему взимаются комиссии?

Действительно, почему. Мы бы предпочли не видеть платы за билеты - но это не наше дело, несмотря на внешность. Наши технологии позволяют - и мы на самом деле поощрять - команды, места проведения и ведущие мероприятия взимают простую единую цену за билеты и выясняют, как распределять расходы на шоу, сцены (например, электричество, уборка, швейцары, рабочие сцены и т. д. - все компоненты, кроме игроков или акта).Наши системы были построены для этого и может отслеживать, как разделить деньги с цены билета вне поля зрения болельщика, но по какой-то причине индустрия попала в привычка взимать «плату за обработку» сверх цены билета. Конечно, во многих случаях некоторые (но редко все) сборы идут на Tickets.com, но это потому, что наши системы требуют затрат, но большинство клиентов не хотят сразу покупать или лицензировать наши системы. Вместо этого эти «затраты» (в отличие от электричество, швейцары, дворники и т. д.) оплачиваются нам за каждую транзакцию.Возникает вопрос, почему это единственная услуга, которая взимается или выставляется клиенту - должен ли быть также установлен «сбор за уборку» при покупке билетов?

Является ли моя информация конфиденциальной?

Абсолютно. Информация, которую вы предоставляете Tickets.com, хранится в безопасном месте, и все номера кредитных карт надежно зашифрованы с использованием новейшие технологии электронной коммерции. Никакая информация не будет доступна другим источникам, за исключением случаев, указанных в Билеты.com Заявление о конфиденциальности. Мы не продаем информацию о вашем членстве другим компаниям. Мы НЕНАВИДИМ спам.

Что делает Tickets.com для улучшения доступности веб-сайта?

Tickets.com использовал рекомендации, выпущенные Инициативой доступности Интернета (WAI) Консорциума Всемирной паутины (W3C) для реализации функциональных возможностей. улучшения для Tickets.com, как описано здесь. Мы всегда работаем над тем, чтобы на сайте Tickets.com был максимально удобный пользовательский интерфейс. всем нашим фанатам.

Хотя мы стремимся сделать новый веб-сайт Tickets.com максимально доступным и соответствовать последним рекомендациям W3C, наши страницы не всегда могут проходить онлайн. инструменты проверки. Если вы заметили, как мы можем улучшить удобство использования и доступность нашего веб-сайта, отправьте свои предложения по адресу [email protected]


Наши правила

Следующие правила применяются к вашей покупке билетов напрямую через нас, Tickets.com, а не через один из наших партнерских веб-сайтов (например, StubHub). Эти политики регулируются нашей страницей условий использования, которые включены в эту ссылку. Кроме того, ваше присутствие на мероприятии могут быть предметом дополнительных условий или ограничений места проведения или промоутера. Мы настоятельно рекомендуем вам просмотреть свои билеты для получения дополнительной информации. это может относиться к вашему посещению мероприятия.

Отмена / перенос мероприятий
Политику отмены мероприятия определяет место проведения или организатор мероприятия, а не мы.Эти политики могут различаться, но обычно такие политики обеспечить возврат стоимости билета. Если мероприятие отменяется, мы попытаемся связаться с вами и сообщить вам о месте проведения или политике промоутера по получению возврат средств на это мероприятие.

Когда мы вернем вам деньги, мы вернем вам цену, которую вы заплатили за свой билет. Сборы за услуги, сборы за обработку и любые другие сборы, такие как сборы за доставку, не возвращаются.

Правила в отношении перенесенных мероприятий зависят от места проведения.Если мероприятие переносится, вам следует напрямую связаться с местом проведения, чтобы получить информацию о перенесенных мероприятиях. даты проведения мероприятия и действующая политика возврата.

Лимиты билетов
Стремясь дать нашим фанатам возможность приобрести билеты на мероприятие, места проведения и промоутеры часто устанавливают ограничения на количество билетов на одного клиента. или домашнему хозяйству разрешено покупать. Вы будете проинформированы о любых ограничениях на билеты, разместив их на странице «Купить» для мероприятия или введя системные ограничения. от количества билетов, которые вы можете приобрести во время онлайн-сессии.Билеты, приобретенные на мероприятие во время нескольких онлайн-сессий на нашем сайте, суммированы, чтобы гарантировать, что любые ограничения, установленные местом проведения или промоутером, не превышены. Когда клиенты превышают эти ограничения, их заказы могут быть не выполнены.

Наличие билетов
Наличие билетов может измениться. Мы действуем как торговый агент для заведений и промоутеров. Мы не контролируем количество билетов или местонахождение мест, доступных для покупки.Иногда промоутеры и заведения выпускают дополнительные билеты на мероприятие после того, как оно поступило в продажу. Билеты также «заблокирован» (недоступен) на короткое время, пока покупатели завершают свою покупку. Если покупатель не завершит покупку, предварительно заблокированные билеты выпускаются и становятся доступными для покупки. По этим и другим причинам билеты, доступные на данное мероприятие, могут меняться и меняются. быстро. Если вы не можете найти билеты на мероприятие, повторите попытку.Однако, как только ваша покупка будет завершена, мы не сможем обменять или вернуть деньги за заказ, даже если дополнительные билеты станут доступны позже.

Ценообразование и другие ошибки
Если сумма, которую вы платите за билет, явно неверна, независимо от того, является ли это ошибкой в ​​цене, опубликованной на этом веб-сайте или сообщенной иным образом вам, или вы можете заказать билет до запланированной даты продажи, тогда мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отменить ваш заказ и вернуть вам уплаченную вами сумму.Эта политика будет применяться независимо от того, как произошла ошибка.

Все продажи окончательны
Все продажи завершены через Tickets.com, являются окончательными. Наши клиентские центры не позволяют нам возвращать или обменивать любой заказ после его подтверждения, поэтому, пожалуйста, будьте убедитесь, что вы выбрали правильное место для мероприятия и места до оформления заказа. После того, как билеты будут выпущены, они будут как наличные и не будут заменены или возвращены в случае утери или кражи.

Перепродажа билетов
Вы понимаете, что перепродажа билетов может регулироваться государственными и местными законами и постановлениями. Любое нарушение таких законов может повлечь за собой судебное преследование. такими агентствами. Tickets.com не несет ответственности за вашу перепродажу или попытку перепродажи билетов, приобретенных через нас.

Покупка билетов

С помощью этой услуги вы можете позвонить по номеру 91 232 03 20, чтобы купить билеты на Alta Velocidad – Larga Distancia (высокоскоростное междугороднее сообщение), Media Distancia Convencional (обычное среднее расстояние) и Avant (среднее расстояние высокое -скорость) поездов по телефону, с момента их поступления в систему продаж и до 30 минут до отправления поезда.

Вы также можете вносить изменения и отмены по телефону, за исключением поездов Media Distancia (средние расстояния). Оплата производится кредитной или дебетовой картой при условии, что они выпущены национальным банком. Вам будет предложено указать номер карты, дату истечения срока действия и контрольный код карты.

Обратите внимание, что для того, чтобы использовать карту для покупки билетов по телефону, она должна быть ранее использована на любом канале Renfe, позволяющем ее проверку: в Интернете, билетных кассах, туристических агентствах или автоматах самообслуживания.Вы также можете расплачиваться баллами Renfe, заработанными с помощью карты программы лояльности + Renfe.

Сервис, предлагаемый для покупки билетов по телефону, предоставит вам локаторный номер, соответствующий вашему билету. При желании и без дополнительных затрат вы можете получить локатор по телефону:

.
  • SMS-сообщение, отправленное на мобильный телефон (действительно только для телефонов внутри страны).
  • уведомление на адрес электронной почты. (Не действует как билет).

Помните, что для поездки вы должны приобрести билеты, соответствующие местным жителям.Вы можете сделать это за 5 минут до отправления поезда в любой из следующих точек:

  • Машины самообслуживания в наличии на станциях
  • На станциях, где есть точки продажи, оформить этот тип билета. (консультация по телефону 91232 03 20)

Канал продаж по телефону проверяет платежные карты с помощью PayGold, - простой, удобный и безопасный способ совершения покупок с помощью телефона без ограничения расходов, который также действителен для иностранных карт.


Как я могу подтвердить свою карту в PayGold?

Чтобы совершать покупки по телефону наиболее удобным и безопасным способом, позвоните по номеру 912320320, и наша команда отправит вам SMS или электронное письмо со ссылкой на RedSys (безопасная платформа электронной коммерции) для проверки вашей карты (у вас 72 часов, чтобы сделать это).

По этой ссылке вы должны заполнить форму с данными вашей карты. Чтобы гарантировать его действительность, будет применяться немедленная комиссия в размере 1 евро, которая будет возвращена после отправки формы.

После того, как ваша карта будет подтверждена, вы всегда сможете купить билеты, используя только номер телефона или адрес электронной почты, связанный с вашей картой.

MTR> Покупка и использование билетов

- Для QR-кода билета (только для билетов на экспресс в аэропорт)
  1. Распечатайте или загрузите изображения QR-кода в электронном письме «Подтверждение заказа».Или откройте изображения QR-кода в функции «Получить билеты» на MTR Mobile, если ваша покупка была сделана через MTR Mobile.
  2. Отсканируйте изображение (я) QR-кода на сканере QR-кода указанных ворот и пройдите прямо через них.

Примечания. Оператор сети может взимать плату за передачу данных, когда ваш смартфон или планшет подключен к Интернету для покупки билетов и / или загрузки QR-кода (ов). Для облегчения сканирования QR-кодов увеличьте уровень яркости вашего мобильного устройства.

Пункты приема билетов (только для туристических билетов)

Чтобы забрать заказанный билет (ы), вы должны принести и представить оригинал электронного письма с «подтверждением заказа» (электронные или бумажные копии также приемлемы).

Тип билета проездной на экспресс в аэропорт / на туристический день
Центры сбора Центры обслуживания клиентов Airport Express
1.Станции Цин И, Коулун и Гонконг
2. Станция аэропорта * (стойка только на платформе прибытия)
* Чтобы сэкономить время на станции аэропорта, вы можете сначала сесть на поезд и обменять билеты по прибытии на указанную станцию ​​
Часы работы 6:00 утра. до 12:30, с понедельника по воскресенье (Щелкните здесь, чтобы просмотреть расписание каждой станции)
Тип билета Туристический проездной за границу
Центры сбора 1.Станция Ло Ву (стойка № 12 в зале продажи билетов)
2. Станция Лок Ма Чау (стойка № 6 в зале продажи билетов)
Часы работы Станция Ло Ву: 6:30 утра. до полуночи с понедельника по воскресенье
Станция Лок Ма Чау: 6:30 утра. до 22:30, с понедельника по воскресенье
  • Во время получения билета (-ов) вы должны будете подписать квитанцию ​​о подтверждении.
  • Все заказанные билеты должны быть получены за один раз, частичный сбор не допускается.
  • При выкупе дополнительные квитанции не выдаются. Для подтверждения покупки см. «Историю заказов» на веб-сайте.
  • Вы можете уполномочить кого-либо получить Билет (ы) от вашего имени. Делегат должен принести с собой и представить подписанную форму авторизации, копию электронного письма с подтверждением заказа или «Историю заказов» и действительное удостоверение личности делегата.

По вопросам обращайтесь по горячей линии службы продажи билетов MTR:

(852) 2993 3955

Щелкните здесь, чтобы перейти к услуге онлайн-продажи билетов.

Междугородний проездной билет - способы оплаты и получения

Мы принимаем карты Visa, MasterCard и American Express для онлайн-покупки билетов на междугородние поезда. Обратите внимание, что в Интернете можно купить только билеты на линию Гуандун, и билеты необходимо забрать в Гонконге.
Чтобы получить дополнительную информацию или забронировать билеты на прямые поезда онлайн, нажмите здесь.

Покупка билетов | Автобусные маршруты Питера Пэна

Билеты можно приобрести на сайте peterpanbus.com, в приложении Peter Pan Bus Mobil, а также в терминалах и в агентствах Peter Pan.

* За каждую транзакцию для билетов, приобретенных по телефону у одного из наших агентов по работе с клиентами, взимается комиссия в размере 10 долларов. *

Внимательно ознакомьтесь с вашим заказом ... все билеты указаны с указанием даты и времени и не подлежат возврату.

Пожалуйста, подготовьте следующее при покупке билета. :
• Имя и фамилия каждого клиента, путешествующего (в целях безопасности)
• Маршрут поездки (маршрут, дата (даты) и время (даты) ) путешествия)
• Действительное удостоверение личности с фотографией, подтверждающее личность, требуется во время покупки или при посадке в автобус.
• Действующая форма оплаты (наличные, основная кредитная / дебетовая карта). При покупке билета с помощью кредитной карты требуется действительное удостоверение личности с фотографией.

Плата за обслуживание (в дополнение к подтвержденной цене билета) будет применяться за часть билета для каждого клиента.

Тарифы зависят от даты, времени поездки и наличия мест для каждого расписания. Тарифы могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Вообще говоря, чем раньше вы покупаете билет, тем ниже стоимость проезда ... ближе к дате, когда автобус заполняется, стоимость проезда увеличивается. Некоторые тарифы, скидки и предварительные тарифы недоступны в периоды пиковой нагрузки и в праздничные дни.

При покупке билета через peterpanbus.com электронное письмо с подтверждением, содержащее ваш билет и / или QR-код, будет отправлено на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.Пожалуйста, проверьте папку «нежелательной почты» или «спама», чтобы убедиться, что письмо не было направлено туда по ошибке.

Если вы не получили электронное письмо с подтверждением билета, откройте запрос в службу поддержки клиентов, отправив запрос онлайн. Пожалуйста, укажите в своем запросе номер подтверждения вашего билета, маршрут, адрес электронной почты, имя клиента и платежную информацию.

При посадке распечатанный билет не требуется! Клиенты могут предъявить свой билет (включая штрих-код и / или QR-код) на электронном устройстве!
По желанию клиентов мы по-прежнему принимаем распечатанные билеты.Пожалуйста, предъявите свое действительное удостоверение личности с фотографией и готово показать нашему водителю.

Клиенты, купившие билет лично в билетной кассе, получат бумажный билет для предъявления водителю при посадке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *