«Победа» изменила правила провоза ручной клади

5 февраля 2019 г.

Низкобюджетная авиакомпания «Победа», входящая в Группу «Аэрофлот», изменила правила провоза ручной клади в целях исполнения решения Верховного суда РФ.

5 февраля 2019 года, Москва. – Низкобюджетная авиакомпания «Победа», входящая в Группу «Аэрофлот», изменила правила провоза ручной клади в целях исполнения решения Верховного суда РФ.

 

UPD: 9 августа 2019 года «Победа» увеличила нормы провоза ручной клади.

С 18 февраля 2019 года на рейсах «Победы» разрешается провоз в салоне самолета одного места ручной клади весом не более 10 кг и габаритами 36х30х4см, а также следующий перечень вещей:
Дамская сумка или портфель или рюкзак габаритами 36х30х23см.

• Букет цветов
• Верхняя одежда
• Лекарства и питание для ребенка в полете
• Один костюм в портпледе
• Детская люлька при перевозке ребенка
• Используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска
• Товары из магазинов DUTY FREE габаритами не более 10х10х5см.

«Мы буквально в точности до запятой исполнили требования Федеральных авиационных правил согласно решению Верховного суда. Но я знаю, что наши клиенты были абсолютно довольны прежними правилами, именно поэтому прошу их не беспокоиться о нововведениях: в их интересах мы сохраняем действующей и привычную клиентам редакцию — без ограничений по весу, количеству мест и внешнему виду перевозимых предметов. Теперь клиенты могут сами выбрать, какими правилами им удобнее пользоваться: как раньше взять в салон любое количество мест багажа любого типа и веса, но в рамках установленных производителем габаритов 36Х30Х27см, или руководствоваться новыми правилами, установленными на основании определения Верховного суда, и взять в салон только одно место ручной клади весом до 10 кг и габаритами до 36Х30Х4см плюс перечень вещей из Федеральных авиационных правил, «очевидно относящихся к числу малогабаритных», — заявил генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков.

В авиакомпании «Победа» из-за полной загрузки рейсов по-прежнему отсутствует возможность провоза платной ручной клади: все место в салоне самолета распределяется исключительно для бесплатной ручной клади клиентов.

«Победа» ввела габариты 36Х30Х27см. на провоз бесплатной ручной клади в декабре 2017 года, чтобы гарантировать всем клиентам комфортное и безопасное размещение их ручной клади и личных вещей в салоне самолета с учетом полной загрузки рейсов. Расчет габаритов ручной клади для ее безопасного размещения на борту был предоставлен производителем воздушных судов – компанией Boeing. Одновременно «Победа» отменила ограничения по весу, количеству мест и типу ручной клади. Также была отменена платная ручная кладь: все место в салоне было распределено исключительно для бесплатной ручной клади максимально возможного размера. Введенные правила провоза багажа позволили «Победе» снизить тарифы минимум на 20%.

Проведенные исследования показали, что свыше 90% клиентов были довольны действовавшими правилами, а более 70% клиентов не приобретали услугу провоза багажа, используя только бесплатную норму ручной клади для своих путешествий.

 

АВИАКОМПАНИЯ «ПОБЕДА» ВХОДИТ В ГРУППУ «АЭРОФЛОТ», РЕАЛИЗУЯ ПРОЕКТ КЛАССИЧЕСКОГО НИЗКОБЮДЖЕТНОГО АВИАПЕРЕВОЗЧИКА. РАБОТА КОМПАНИИ НАПРАВЛЕНА НА ПОВЫШЕНИЕ МОБИЛЬНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ И ТРАНСПОРТНОЙ ДОСТУПНОСТИ РЕГИОНОВ РФ.

Авиакомпания «Победа»

Главная

Информация

Клиенты с ограничениями жизнедеятельности

Клиенты с ограничениями жизнедеятельности

Авиакомпания «Победа» с особым вниманием и заботой относится к клиентам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности и прилагает все усилия, чтобы их путешествие прошло максимально комфортно.

Услуга по сопровождению

Если клиенту с ограничениями жизнедеятельности требуются особые условия перевозки (помощь при перемещении/предоставление специальных средств передвижения), оформите бесплатно услугу по сопровождению.

Как оформить?

• При бронировании билета на сайте — на этапе ввода данных клиентов вы можете добавить каждому клиенту соответствующую опцию. В случае выбора кресла-коляски, вы можете указать, какое именно сопровождение необходимо: до трапа, до входа в самолет, до места в салоне
• Через Колл-центр
• Через форму обратной связи

Дополнительная информация

Для оказания услуги рекомендуем прибыть на стойку регистрации не позднее 2-х часов до окончания регистрации на рейс.

Клиенты из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности могут сидеть на любом месте в салоне, за исключением 1ABC и 15-16 рядов — по правилам безопасности они не могут занимать кресла с увеличенным пространством для ног, расположенные рядом с аварийными выходами.

Обращаем внимание: строго у иллюминатора перевозятся клиенты, которым требуется услуга «Сопровождение до места в салоне самолёта».

Перевозку клиентов на носилках авиакомпания не осуществляет.

Что нужно знать?

Правила перевозки кресел-колясок

Кресла-коляски оформляются для провоза только в качестве зарегистрированного багажа исключительно на стойке регистрации в аэропорту вылета и перевозятся бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа.

Клиенты могут использовать собственные кресла-коляски до входа в самолёт, за исключением кресел-колясок с электрическим приводом. Если клиент сдает кресло-коляску в багаж на стойке регистрации, то его доставят в самолёт на кресле-коляске, предоставленном аэропортом.

Кресло-коляска возвращается клиенту в зоне выдачи багажа — в этом случае клиента с ограниченной подвижностью доставят к месту выдачи багажа на кресле-коляске, предоставленном аэропортом.

Если у вашего кресла-коляски литий-ионная батарея, то обязательно проверьте мощность батареи до оформления бронирования и поездки в аэропорт!

Требования к перевозке кресел-колясок с электрическим приводом:

 

Перевозка колясок осуществляется с отключенными и изолированными электрическими цепями (клеммами). Когда конструкция средства передвижения предусматривает снятие батареи и у клиента имеется прочный жесткий упаковочный комплект, перевозка осуществляется с демонтированной аккумуляторной батареей. Процедуры по отключению, изолированию и демонтажу батареи выполняются клиентом или его сопровождающим.

*Примечание: в случае позднего прибытия клиента на стойку регистрации для оформления перевозки батареи проливающегося типа, допускается маркировка упаковочного комплекта демонтированной батареи стикерами клиента при условии их соответствия установленным требованиям.

Собака-поводырь

В случае перевозки собаки-поводыря необходимо заранее уведомить об этом авиакомпанию:

• через Колл-центр
• через форму обратной связи

Собаку-поводыря можно бесплатно провезти в салоне самолёта при условии наличия сертификата о специальном обучении такой собаки.

Подробнее о перевозке собак-поводырей

Перевозка медицинского оборудования

Перевозка медицинского оборудования в салоне воздушного судна Авиакомпании «Победа» требует предварительного согласования не позднее чем за 72 часа до вылета рейса по расписанию через форму обратной связи.

В составе медицинского оборудования, необходимого для жизнеобеспечения клиента во время рейса, принимаются:

• инфузомат
• портативный аппарат ИВЛ
• амбу-мешок
• кардиомонитор с датчиками
• медицинская сумка с материалами для оказания скорой помощи, включающая маски, жгуты, трубки, препараты (адреналин, эуфиллин, гормоны и т. д.)
• дефибриллятор
• кислородная подушка
• баллон с газообразным кислородом или воздухом массой (брутто) не более 5 кг

К перевозке не допускаются:

• портативные медицинские электронные устройства, содержащие батареи, удельная мощность которых превышает 160 Втч
• запасные батареи для портативных медицинских электронных устройств, удельная мощность которых превышает 160 Втч
• устройства, содержащие жидкий кислород

Другие разделы:

Ручная кладь и багажСпособы оплатыРегистрация на рейсПравила перевозкиТарифы и условияВозврат и обмен билетовПутешествие с детьми

Путеводитель по багажу для пассажиров

PLAY — бюджетная авиакомпания, цель которой — доставить вас в пункт назначения максимально доступным способом. Частью нашего недорогого бизнес-плана является возможность путешествовать налегке с ограниченным бюджетом. Вот почему наши билеты включают только личную вещь на борту. Если вы хотите путешествовать с большим количеством багажа, вы можете добавить ручную кладь, зарегистрированный багаж или даже специальный багаж нестандартного размера к своей норме провоза багажа по разумной цене. Мы знаем, что это может немного сбить с толку, поэтому вот ваше основное руководство по путешествию с багажом.

1. Личный предмет

В ваш авиабилет входит один личный предмет, который должен помещаться под сиденьем перед вами. Личный предмет может иметь максимальные размеры : 42x32x25 см/17x13x10 дюймов (10 кг/22 фунта) , включая ручки и колесики. Кроме того, вам разрешается подняться на борт самолета с одной сумкой для покупок в магазинах беспошлинной торговли и медицинским оборудованием или лекарствами, которые могут вам понадобиться во время полета.

2. Бесплатные предметы

В дополнение к вашим личный предмет , вы можете бесплатно проносить на борт средства передвижения, медицинское оборудование и детские автокресла, при условии, что у младенца есть собственное кресло и ваши вещи необходимы.

3. Ручная кладь

Если вам нужно немного больше багажа на борту, вы можете заплатить за одну дополнительную ручную кладь с максимальными размерами 56x45x25 см/22x18x10 дюймов (12 кг/26 фунтов) включая ручки и колеса.

Обратите внимание, что эти размеры не являются гибкими, поскольку ваша ручная кладь должна помещаться в наших верхних шкафчиках. Вы также должны иметь в виду, что у нас ограниченное пространство в салоне, поэтому наша норма ручной клади может быть распродана. Если вы планируете брать с собой ручную кладь, возможно, вы захотите купить пособие раньше, чем позже.

Приобретая дополнительную норму провоза ручной клади, вы также получаете приоритетную посадку на борт самолета (обратите внимание, что это не включает приоритетную регистрацию). В нашей пьесе это беспроигрышный вариант!

4. Зарегистрированный багаж — 20 кг (44 фунта) / 23 кг (50 фунтов)

Каждый пассажир может приобрести дополнительную норму провоза багажа до трех зарегистрированных единиц багажа, которые помещаются в багажное отделение самолета. Общие размеры зарегистрированного багажа не могут превышать 158 см/62 дюйма . Багаж, превышающий эти размеры, считается особым багажом. Зарегистрированный багаж бывает двух размеров: 20 кг (44 фунта) и 23 кг (50 фунтов). Вес, превышающий эту норму, будет считаться избыточным весом и оплачиваться соответствующим образом. Обратите внимание, что вес одного чемодана не может превышать 32 кг.

4.1  ЧЕРЕЗ зарегистрированный багаж

Если вы забронировали стыковочный рейс с PLAY, ваш багаж будет зарегистрирован до конечного пункта назначения. Имейте в виду, что если у вас долгая стыковка между рейсами в Исландии, вы не сможете получить свой багаж, если вы специально не запросите его регистрацию только в KEF, а не в конечном пункте назначения.

У PLAY нет интерлайн-соглашений, поэтому, если вы летите с другой авиакомпанией, вам нужно будет забрать зарегистрированный багаж на багажной ленте и снова зарегистрировать его в другой авиакомпании.

5. Особый багаж

Если ваш багаж не является «обычным чемоданом», он считается особым багажом. Это могут быть наборы для гольфа, лыжи, коляски и музыкальные инструменты, но не ограничиваться ими. В системе бронирования есть пять вариантов добавления особого багажа к вашему бронированию. Это наборы для гольфа, лыжи и велосипед в дополнение к обычным и большим негабаритным сумкам. Мы хотим знать, путешествуете ли вы с набором для гольфа, лыжами или велосипедом, но другой особый багаж оформляется в соответствии с размерами предмета. Обычные сумки нестандартного размера — это все предметы размером более 90x65x45 см (35x25x17 дюймов) или чемоданы, которые считаются нестандартными. Максимальный размер обычной сумки нестандартного размера составляет 180×124 см (70×48 дюймов) и 20 кг (44 фунта).

Если ваш предмет не соответствует размеру обычной сумки нестандартного размера, вы можете выбрать вариант сумки нестандартного размера большего размера . Максимальный вес составляет 32 кг/70 фунтов, а предельный размер — 277 x 75 x 65 см (109 x 29 x 25 дюймов).

6. Как оформить дополнительную норму провоза багажа

Добавление нормы провоза багажа к вашему бронированию очень просто и может быть сделано с момента бронирования билетов и до одного часа до вылета.

Вариант А всегда самый дешевый. Та же цена применяется к шагам B и C, но выбор шагов D и E потребует от вас дополнительных затрат.

A) Во время бронирования: При первоначальном бронировании на нашем веб-сайте есть возможность добавить дополнительную норму провоза багажа.

B) После бронирования: Вы всегда можете получить доступ к своему бронированию на нашем веб-сайте через свою учетную запись MyPLAY, и оттуда вы можете добавить дополнительную норму провоза багажа за 24 часа до вылета, когда откроется онлайн-регистрация.

C) Во время онлайн-регистрации: Если до вылета остается менее 24 часов, при онлайн-регистрации можно добавить норму провоза багажа. Вы можете добавить туда багаж до окончания регистрации, за 1 час до вылета.

D) Через нашу службу поддержки: Вы можете добавить норму провоза багажа, связавшись с нашей службой поддержки не позднее, чем за 1 час до вылета. Обратите внимание, что за эту дополнительную услугу будет добавлена ​​дополнительная плата.

E) В аэропорту: Вы можете добавить багаж во время регистрации в аэропорту. Обратите внимание, что из всех наших вариантов багажа этот будет стоить вам больше всего.

Нажмите здесь, чтобы узнать подробности о наших ценах.

Обратите внимание! Все нормы провоза багажа не подлежат возврату и передаче, даже если они не используются.

7. Как зарегистрировать багаж

Мы хотим, чтобы процесс регистрации был как можно более простым и плавным, поэтому все пассажиры должны пройти онлайн-регистрацию на нашем веб-сайте. Если вы путешествуете только с личной вещью и без дополнительной нормы провоза багажа, вы можете сразу пройти проверку безопасности в аэропорту. То же самое применимо, если вы путешествуете с ручной кладью, но не забудьте убедиться, что ваша ручная кладь соответствует требованиям по размеру и весу PLAY, прежде чем отправиться на проверку безопасности. Если вы путешествуете с зарегистрированным багажом, подойдите к стойке регистрации в аэропорту, чтобы сдать багаж после онлайн-регистрации. Вы можете пропустить стойку регистрации в международном аэропорту Кефлавик и отсканировать свой посадочный талон в наших киосках самообслуживания, чтобы распечатать багажные бирки. Прикрепите багажные бирки к своему багажу и сдайте его на нашей стойке сдачи багажа.

Не волнуйтесь, все довольно просто, и в аэропорту всегда есть кто-то, кто поможет вам, если у вас возникнут проблемы.

8. Упаковывать или не упаковывать?

Это отличный вопрос, потому что вам действительно нужно надевать шляпу в аэропорту/самолете, когда вы собираете чемоданы. Главное помнить, что нельзя упаковывать жидкости объемом более 100 мл в ручную кладь и что все жидкости должны помещаться в пластиковый пакет емкостью 1 л, если вы хотите, чтобы они прошли проверку безопасности. Также никогда не упаковывайте легковоспламеняющиеся предметы или что-либо, что может воспламениться или взорваться. Звучит просто, правда? Это может стать немного сложнее, если вы планируете путешествовать со своим охотничьим снаряжением или виолончелью, но не беспокойтесь, если у вас необычный багаж. Просто прочитайте наши подробные инструкции по упаковке багажа здесь.

Для получения дополнительной информации обо всем, что касается багажа, нажмите здесь.

Правила размера ручной клади на 2022 год раскрыты для British Airways, TUI, Jet2 и Ryan Air

После пандемии некоторые авиакомпании изменили свои нормы ручной клади, что означает, что ручная сумка или небольшой рюкзак включены в авиабилет. Все, что больше, например маленький чемодан, будет стоить дополнительно

aberdeenlive

• Закладка

• Поделиться

Закладка

Крупный план багажа, досматриваемого службой безопасности в аэропорту.

Теперь, когда ограничения на поездки из-за коронавируса были сняты, многие из нас впервые после пандемии готовятся к поездке за границу.

Поскольку easyJet, TUI, British Airways и Ryan Air летают из аэропорта Абердина, важно проверить требования к ручной клади и нормы провоза багажа для авиакомпаний при бронировании и до вылета.

Есть еще правила, которым нужно следовать при выезде за границу, поэтому очень важно иметь контрольный список, чтобы убедиться, что вы не забыли важные документы, такие как подтверждение вакцинации или подтверждение отрицательного теста на COVID-19 или подтверждение выздоровления.

После пандемии некоторые авиакомпании изменили норму ручной клади, а это означает, что ручная сумка или небольшой рюкзак включены в стоимость авиабилета. Как сообщает Edinburg Live, все, что больше, например, небольшой чемодан, будет стоить дополнительно.

Подробнее

• Правила Covid по тестированию и самоизоляции изменятся на этой неделе в Шотландии

Вот все, что вам нужно знать о допустимых размерах ручной клади для British Airways, TUI, easyJet, Jet2 и Ryanair.

Jet2

Включено в стоимость: вы можете бесплатно провозить на борту одну единицу ручной клади, если она весит не более 10 кг и имеет размеры не более 56 см x 45 см x 25 см, включая колеса и ручки.

Это размер небольшого чемодана или большой дорожной сумки.

Все, что превышает разрешенный вес, Jet2 взимает 12 фунтов стерлингов за кг.

Ryanair

Бюджетная авиакомпания известна своими дешевыми рейсами, но вскоре они поразят вас стоимостью багажа, мест и приоритетной посадки.

При бронировании рейса у вас есть несколько вариантов на выбор.

Вы можете выбрать один из тарифов: стандартный, обычный, плюс, семейный плюс или гибкий плюс.

Тариф Value позволяет взять с собой один небольшой багаж (40x20x25 см) размером с рюкзак или небольшую дорожную сумку.

Подробнее

• Полиция ищет пропавшего мужчину в Абердиншире, предположительно, у него с собой велосипед, говорят офицеры

Стандартный тариф позволяет взять это и 10-килограммовую сумку на колесах (55x40x20 см). Это будет то, на что будет смотреть большинство людей, если они уезжают на неделю, и, по данным Ryanair, цены могут составлять от 8 до 32 фунтов стерлингов.

Билеты Plus позволяют провозить одну маленькую ручную кладь, 20 кг регистрируемого багажа и семейного плюса, включая одну маленькую ручную кладь (на каждого пассажира/в одну сторону), одну 20-килограммовую регистрируемую сумку, 10 кг регистрируемого багажа (на каждого пассажира/в одну сторону) .

Но есть одна вещь, на которую стоит обратить внимание, это то, сколько багажа нужно добавить к справедливой стоимости отдельно. Если вы нажмете после выбора тарифа со сниженной стоимостью, вы можете добавить свой багаж отдельно, и иногда это может быть дешевле, чем обычный тариф.

TUI

По условиям TUI путешественники могут бесплатно провозить одну единицу ручной клади весом до 10 кг.

Максимальный размер вашей ручной клади может быть 55x40x20 см, и вы должны иметь возможность самостоятельно поднять ручную кладь в багажные отделения наверху.

Если ваш багаж тяжелее вашей нормы провоза багажа при регистрации, вам необходимо будет оплатить сбор за сверхнормативный багаж.

Плата за провоз сверхнормативного багажа:

• Рейсы на короткие расстояния: 13 фунтов стерлингов или 17 евро за килограмм.
• Среднемагистральные рейсы: 15 фунтов стерлингов или 19 евро за килограмм.
• Дальнемагистральные рейсы: 18 фунтов стерлингов или 27 долларов США за килограмм.

Подробнее

• Мотоциклисты Северо-восточной дорожной полиции возглавили первый тренировочный день Rider Refinement North

easyJet

EasyJet сообщает, что каждый может бесплатно взять с собой на борт одну маленькую ручную кладь на человека.

Максимальный размер может составлять 45x 36×20 см (включая любые ручки и колесики), это размер меньшего чемодана или рюкзака.

Если вы хотите взять на борт чемодан большего размера, easyJet предлагает новую платную функцию.

Вы можете выбрать место Up Front или Extra Legroom или заказать большую ручную кладь на свой рейс, в которую поместится чемодан размером 56x45x25 см.

Сиденья можно купить от 12,99 фунтов стерлингов

Подробнее

• Боссы гавани Абердина объявляют о ребрендинге в «Порт Абердин» в ознаменование почти 900-летия истории

British Airways

Все пассажиры British Airways могут провозить на борту одну единицу ручной клади и один небольшой предмет.

Размеры ручной клади не должны превышать 56x45x25 см, а размер мелкого предмета не должен превышать 40x30x15 см.

Оба предмета могут весить до 23 кг каждый. Если какая-либо часть вашей ручной клади превышает установленные ограничения по размеру или весу или у вас больше ручной клади, чем разрешено, вам необходимо будет зарегистрировать ее, и она будет засчитана в вашу норму зарегистрированного багажа.

Подпишитесь на информационный бюллетень Aberdeen Live

Получайте все последние новости и заголовки Абердина прямо на свой почтовый ящик, подписавшись на нашу бесплатную рассылку новостей.