Суд обязал «Победу» изменить условия провоза ручной клади
Завершилось дело, длившееся полтора года. Верховный суд РФ окончательно решил, что авиакомпания «Победа» нарушает правила перевозки пассажиров, устанавливая незаконные ограничения на провоз вещей. К слову, у лоукостера было два варианта ограничений ручной клади, один другого строже, собственно, наличие второго и стало поводом для разбирательства.
Судебный процесс начался в 2021 году после того, как Ространснадзор выдал «Победе» предписание изменить правила провоза ручной клади. Авиаперевозчик не согласился с этими требованиями и обратился в суд. Однако все инстанции, кроме апелляционной, вынесли однозначное решение: ограничения «Победы» нарушают законодательство и должны быть пересмотрены.
В 2018 году «Победа» ввела сразу два варианта правил провоза ручного багажа в салоне (напомним, что лоукостер предлагает очень выгодные тарифы для путешествующих без багажа, но при этом имеет право ограничивать вес и габариты ручной клади, чтобы пассажиры не пытались провозить чемоданы в салоне).
Верховный суд подтвердил решение более низкой инстанции, что ограничения, вводимые на дамские сумки, рюкзаки и портфели, – незаконны. По правилам эти предметы должны провозиться бесплатно, даже если их габариты сравнительно велики, при этом ограничение по весу на одного пассажира не может быть меньше 5 кг. «Альтернативное» ограничение габаритов и веса ручной клади незаконноы.
Авиаперевозчик «Победа» уже опубликовал на своем сайте новость, в которой сообщается, что правила провоза ручной клади претерпевают изменения.
Так, из второго варианта правил исключается указание на максимальные габариты рюкзака и дамской сумки. При этом пассажиры по-прежнему не получают права провозить в салоне крупногабаритные вещи.
«Победа» сохранит и свой первый вариант правил провоза ручной клади, согласно которому клиент может взять с собой на борт любые не запрещенные к перевозке в салоне вещи при условии, что все они помещаются в калибратор (36 ×x 30 × 27 см). Кроме того, «Победа» по-прежнему рекомендует клиентам использовать данный вариант как наиболее понятный и удобный, говорится на сайте компании.
Игорь Поздняков
заместитель начальника отдела Роскачества по защите прав потребителей
Как следует из Воздушного кодекса РФ, все авиакомпании, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки и обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок и требования к обслуживанию пассажиров, устанавливаемые Ффедеральными авиационными правилами (ФАП).
При этом отдельно отмечается, что перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок, но эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров. Следует отметить, что в действующих нормативных актах не содержится такого понятия, как «лоукостер», все установленные федеральные авиационные правила подлежат применению ко всем перевозчикам вне зависимости от применяемой компанией ценовой политики. Поэтому в отношении перевозки ручной клади каждая авиакомпания вправе установить свои нормы по весу и габаритам, – — главное, чтобы были соблюдены установленные ФАП № 82 требования (например, норма провоза ручной клади в любом случае не может быть меньше 5 кг на одного пассажира, а также право пассажира провозить дамскую сумку или портфель в качестве ручной клади сверх нормы). Если же по каким-либо причинам представители авиакомпании ограничивают права пассажиров, установленные Федеральными авиационными правилами, необходимо обращаться к перевозчику с письменной претензией.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
ВС РФ поставил точку в споре о габаритах ручной клади авиакомпании «Победа»
Фото: Виктор Гусейнов/«КП»Верховный суд РФ не стал рассматривать жалобу авиакомпании «Победа», проигравшей в кассации судебную тяжбу о габаритах ручной клади.
Таким образом, лоукостеру придется изменить правила перевозки багажа в салоне самолета, которые длительное время вызывали недовольство пассажиров и претензии со стороны контролирующих органов.
В 2021 году Ространснадзор направил авиакомпании «Победа» несколько предписаний об устранении нарушений воздушного законодательства, связанных с нормой перевозки ручной клади. По мнению контролирующей инстанции, лоукостер установил альтернативные правила перевозки ручной клади, отличные от норм бесплатного провоза. В частности, незаконно уменьшил и ограничил вес багажа.
Согласно правилам авиакомпании, пассажир может взять в салон самолета багаж с максимальными суммарными габаритами 36 x 30 x 27 см (общий размер всех предметов). При этом ручная кладь по количеству и весу не ограничивается, но все вещи должны свободно помещаться в специальный калибратор-измеритель, установленный возле стоек регистрации в аэропорту. Кроме того, пассажирам разрешено воспользоваться альтернативными правилами.
Они допускают одно место ручной клади габаритами до 4 х 36 х 30 см, а также дамскую сумку или портфель, или рюкзак габаритами 36 х 30 х 23 см, верхнюю одежду, один костюм в портпледе, букет цветов, детское питание, лекарства, детскую люльку, костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску и товары Duty Free габаритами не более 10 x 10 х 5 см.
Лоукостер попытался обжаловать предписания Ространснадзора в Арбитражном суде Москвы. Представители авиакомпании пояснили, что при установке норм «Победа» руководствовалась инструкциями производителя Boeing 737-800, согласно которым суммарное количество ручной клади, которое может быть безопасно размещено на подвесных багажных полках, составляет 200 единиц с размерами 35 x 29 x 27 см. При этом каждое воздушное судно авиакомпании имеет 189 пассажирских мест, еще ряд мест предоставляется экипажу из пяти человек, а также зарезервировано для бытового оборудования — бумажных полотенец, туалетной бумаги, мыла и т. п.
Суд первой инстанции признал предписания законными.
АСГМ указал, что положения правил «Победы» не соответствуют Федеральным авиационным правилам (ФАП-82) и противоречат требованиям Воздушного кодекса РФ.
В мае 2022 года 9-й ААС признал незаконным и отменил предписание контрольного органа. Суд пришел к выводу, что наличие двух способов провоза ручной клади позволяет пассажирам «Победы» заблаговременно оценить соответствие перевозимых вещей требованиям авиакомпании и выбрать наиболее подходящий вариант. Кроме того, как отметила апелляция, перевозчик вправе устанавливать свои правила при условии, что они не ухудшают уровень обслуживания пассажиров.
Ространснадзор обратился в Арбитражный суд Московского округа с кассационной жалобой. В итоге в сентябре прошлого года АС МО отменил апелляционное постановление и оставил в силе решение первой инстанции. По мнению кассации, правила лоукостера нарушают требования законодательства, содержат двойные стандарты на перевозку ручной клади. Кроме того, они накладывают не предусмотренные воздушным законодательством ограничения по габаритам на дамскую сумку и портфель, что, в свою очередь, ухудшает уровень обслуживания пассажиров и непосредственно нарушает их права.
Дополнительно суд указал, что норма бесплатного провоза ручной клади, установленная перевозчиком, не может быть менее 5 килограммов на одного пассажира. АС МО также сослался на решение Верховного суда РФ от 2018 года по административному иску «Победы» о признании не действующим положения ФАП, касающегося бесплатного провоза ручной клади. ВС тогда отказал в удовлетворении требований.
Авиакомпания «Победа» не смогла добиться передачи своей кассационной жалобы для рассмотрения на судебном заседании Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ. Таким образом, согласно предписанию Ространснадзора, лоукостеру придется изменить правила перевозки ручной клади.
Рюкзак Emotional Baggage Dance – Cloud & Victory
98 долларов США
Это НАСТОЯЩИЙ рюкзак.
Легкий, с множеством удобных функций — 13 полезных карманов (мы насчитали!), включая вместительный основной карман, влажный-сухой передний карман, отделение для обуви, скрытый задний карман и многое другое, это самый удобный рюкзак, о котором мы только могли мечтать.
.
Перенесите его из обычного класса в танцевальный, на работу, в путешествие… куда угодно, где бы вы не несли свой эмоциональный багаж (т. е. везде).
Почему мы это любим:
- Внешний слой из водонепроницаемого полиэстера
- ИТ. ИМЕЕТ. КАРМАНЫ — всего 13
- Вместительное основное отделение для ВСЕХ ВЕЩЕЙ, включая ноутбук 13,5”
- Скрытый карман на молнии сзади, чтобы вы могли легко получить доступ к вещам, которые вы хотите держать под рукой (например, проездной билет! Или ключи!)
- Влажное/сухое переднее отделение для потной одежды, слез и других жидкостей
- Боковые и задние наружные карманы для удобного доступа к телефону, бутылке с водой и т. д.
- Другие удобные карманы включают внутренний карман на молнии и держатели для ручек
Дополнительные полезные функции:
- Отделение для обуви для хранения пуантов, запасных пуантов, другой запасной пары или кроссовок
Особенности, удобные для путешествий:
- Достаточно большой для того, что вам нужно, и достаточно маленький, чтобы легко поместиться под сиденьем самолета или багажным отделением
- Размер: 6 x 12 x 16 дюймов / 15,2 x 30,5 x 40,6 см
- Материал: водонепроницаемый полиэстер 600D
- Вес: 500 грамм/1 фунт
- Вместимость: вмещает 40 кг/88 фунтов
- Мы рекомендуем стирать танцевальную сумку наизнанку, чтобы сохранить принт
Это НАСТОЯЩИЙ рюкзак.
Легкий, с множеством удобных функций — 13 полезных карманов (мы насчитали!), включая вместительный основной карман, влажный-сухой передний карман, отделение для обуви, скрытый задний карман и многое другое, это самый удобный рюкзак, о котором мы только могли мечтать. .
Перенесите его из обычного класса в танцевальный, на работу, в путешествие… куда угодно, где бы вы не несли свой эмоциональный багаж (т. е. везде).За что мы это любим:
- Внешний слой из водонепроницаемого полиэстера
- ИТ. ИМЕЕТ. КАРМАНЫ — всего 13
- Вместительное основное отделение для ВСЕХ ВЕЩЕЙ, включая ноутбук 13,5”
- Скрытый карман на молнии сзади, чтобы вы могли легко получить доступ к вещам, которые вы хотите держать под рукой (например, проездной билет! Или ключи!)
- Влажное/сухое переднее отделение для потной одежды, слез и других жидкостей
- Боковые и задние наружные карманы для удобного доступа к телефону, бутылке с водой и т.
д. - Другие удобные карманы включают внутренний карман на молнии и держатели для ручек
д.
- Отделение для обуви для хранения пуантов, запасных пуантов, другой запасной пары или кроссовок
- Регулируемые плечевые лямки
Особенности, удобные для путешествий:
- Достаточно большой для того, что вам нужно, и достаточно маленький, чтобы легко поместиться под сиденьем самолета или багажным отделением
- Размер: 6 x 12 x 16 дюймов / 15,2 x 30,5 x 40,6 см
- Материал: водонепроницаемый полиэстер 600D
- Вес: 500 грамм/1 фунт
- Вместимость: вмещает 40 кг/88 фунтов
- Мы рекомендуем стирать танцевальную сумку наизнанку, чтобы сохранить принт
обожаю эту сумку
эта потрясающая сумка. Супер хорошее качество, карманы во всех нужных местах, именно то, что я искал.
В этой сумке есть все, что вам нужно или что вы хотите. Я пробовал другие сумки, и они были слишком маленькими, слишком большими, слишком громоздкими, их было слишком сложно упаковать или распаковать. Мой рюкзак для эмоционального багажа от C&V абсолютно идеален. Место для моих пуантов. Место для блокнота и ручки. Therabands, все обезболивающие мази, перекус, бутылки с водой, мой телефон и AirPods и многое другое (обувь! Носки! Дополнительные колготки! Гетры! Носимые одеяла! И и и!) Вариант с рюкзаком отлично подходит, когда мне нужно чтобы руки были свободны по пути в студию, но обычно я просто беру верхние ручки и иду. ЛЮБЛЮ ЭТУ СУМКУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ МОЮ ТЕРАПИИ (шутка, ИДИТЕ В ТЕРАПИИ ВСЕ, ЭТО ХОРОШО ДЛЯ ВАС.) Купите эту сумку!!!!!
Абсолютно невероятно
Было все, что мне было нужно и чего я хотел, и так много карманов! Я хотел сумку от них навсегда, и эмоциональный багаж каждый раз заставляет меня смеяться.
Подходит не только для балета!
Этот рюкзак подходит для моих боксерских перчаток, голени, кроссовок, бинтов, небольшого перекуса и воды! Он идеально подходит для занятий боксом 🙂
Великолепный
Красиво сделанный и оформленный, отличное качество. Я люблю его так сильно! 😍😍😍
12
ультраорганизованных сумок для снаряжения для всех стилей жизни – Victory Sportdesign
Быстрый просмотр
МЕДВЕДЬ III
120,00 $
Быстрый просмотр
КОЙОТ II
80,00 $
Быстрый просмотр
КУГАР II
65,00 $
Быстрый просмотр
Дорожный набор «ГРИЗЛИ»
270,00 $
Быстрый просмотр
КОДИАК
180,00 $
Быстрый просмотр
Индивидуальный принт с именем на съемном кармане/нашивке Victory Bag
20,00 $
Быстрый просмотр
Western States 100: Официальный логотип BEAR II
85,00 $
Быстрый просмотр
Animal Run: официальный логотип COYOTE II
80,00 $
Быстрый просмотр
Электронные подарочные сертификаты
от 10 долларов США
Посмотреть все
Быстрый просмотр
Victory Blue «Fly» (Foam Top) Tech Trucker
20,00 $
Сэкономьте $3,00
Быстрый просмотр
Футболка с логотипом Victory для женщин
Обычная цена
20 долларов США
Цена продажи
$17.
00
Сэкономьте $3,00
Быстрый просмотр
Футболка с логотипом Victory -Мужская
Обычная цена 20 долларов США Цена продажи $17.00
Посмотреть все
Потрясающая сумка для снаряжения!
Спасибо Victory Sportdesign за еще один отличный продукт! Сумка Bear III Bag компактна и хорошо спроектирована для легкого доступа, легкой идентификации содержимого и очень функциональна. Полная переходная крышка на молнии позволяет легко добраться до моего снаряжения холодными, уставшими руками в перчатках !! У меня также есть Coyote, который я тоже люблю, так что теперь у меня есть две лучшие сумки в бизнесе, запертые, загруженные и готовые к работе! Спасибо Победа!!!
Удивительная сумка для экипажа!
Сумка I LOVE the Bear III. Я использовал его прошлым летом, чтобы организовать свое топливо и припасы для моей команды, когда я пробежал 50 миль — там так много карманов, что было легко держать все мои вкусности в порядке.
Я также использовал его, чтобы помочь другу пробежать 100 миль, и только что купил вторую сумку, чтобы организовать все мое беговое топливо дома. Определенно купил бы снова!
Отличная сумка для снаряжения!
Я впервые использовал эту сумку во время круговой дистанции 100 км. У меня не было рюкзака, но я использовал его на месте, где моя команда находилась всю гонку. Это была идеальная сумка для хранения всего моего снаряжения. Я точно знал, где что находится, что экономило мне время (и умственную энергию!), когда я видел свою команду. Мне нравятся все карманы и возможность регулировки отсеков (удаление некоторых карманов и т. д.). Сумка прочная и станет отличной сумкой для будущих гонок!
Обожаю эту сумку
Это великолепная сумка с множеством опций в небольшой упаковке. Мне это так нравится, что я заказал еще пару, чтобы использовать одну и ту же сумку для нескольких пунктов помощи.
Они хорошо сделаны и имеют отличные характеристики. Я очень рекомендую.
Bear 3
Мне нравится эта сумка, я буду использовать ее для моего предстоящего марафона Ultra 100 в этом году и многих других марафонов
123
Drop Bag
Я еще не использовал свою сумку. Я только что получил его и через две недели уезжаю на ультрамарафон в Северную Каролину. Я вижу, что он очень хорошо сделан. Я был удивлен тем, сколько места на самом деле имеет сумка. Я думаю, это поможет мне с организацией и быстрым поиском того, что мне нужно во время гонки. Уже впечатлен.
Лучшая сумка для путешествий на 50 миль
Невозможно быть более взволнованным этой покупкой. При необходимости складывается в самую маленькую сумку… расширяется, чтобы освободить место для обуви, бутылки с водой и одежды. Различные прозрачные карманы и отсеки облегчают доступ к топливу и первой помощи.
Конвертировать!
Великолепная универсальная умная сумка
Любите эту маленькую сумку, которая становится большой, если вы хотите.
Люблю эту сумку
Это еще один великолепный дизайн от Victory. Отличные варианты и очень хорошо сделаны из высококачественных материалов.
Нелепо
Coyote II такой же нелепый, как и остальные вещи, которые я купил у Victory. Так нелепо, что за эти годы мне пришлось купить несколько сумок, рюкзаков, футболок и кепок. Не утруждайте себя покупкой, если только вам не нужна какая-то невероятно крутая экипировка.
YG
12
Victory Sportdesign Cougar II
Компактный Cougar II — это именно то, что я искал в переносной сумке. Внутри достаточно места для крупных предметов, таких как куртки, фонарики и бутылка с жидкостью, а также внешние карманы для хранения гелей и батончиков.
Внешняя сторона достаточно прочная, чтобы сохранить форму коробки, а защищенная прозрачная крышка позволяет вставить нагрудный номер, имя и местоположение AS. Отличительная форма и красный цвет делают его легко узнаваемым. Я очень рекомендую эту превосходную сумку.
ВАУ!
Виктори Спорт Дизайн. как я должен сказать это? это просто ИСКУССТВО!
очень хорошо продуманный дизайн и функции, демонстрирующие внимание к мельчайшим деталям.
Карманы, застежки-молнии, прозрачные окна, отличная организация и долговечность — все просто защелкивается.
Материалы высшего качества, и хотя у меня маленький Cougar II, в нем достаточно места для всего необходимого.
Виктор (владелец) серьезно относится к каждому заказу и это видно, отвечая на каждый вопрос с терпеливой добротой и доверием. Даже добавил личную заметку в пакет, чтобы вы чувствовали себя частью семьи. Я не могу подобрать слов, чтобы выразить свою признательность.
Спасибо!
Отличный продукт
От заказа до конечного продукта я не мог бы быть счастливее. Подарил на день рождения моей ультра бегущей жене….ей ОЧЕНЬ понравилось!!!
Фантастическая стая
Это, безусловно, лучшая и наиболее организованная стая, и я осмотрелся. Регулируемая полка внутри очень удобна для идеальной подгонки того, что вы кладете. Мягкий карман для ноутбука является ключевым, внешние карманы легко достать, не снимая рюкзак. Это очень удобно, даже если он забит до отказа. И если вам нужно бежать с ним, он не подпрыгивает. Это отличный дизайн.
Второй клиент. Вернусь еще.
Отличная модульная сумка. Оцените уникальный дизайн и качество Victory Sport.
Идеальная сумка для марафона
У меня уже есть Bear III, и мне очень понравилось использовать его во время пробежек, чтобы хранить все наше беговое снаряжение в одном месте.
Теперь я еду на марафон в Нью-Йорке, и мне нужна еще одна сумка, чтобы нести все на неделю. Я был так удивлен, когда только одна секция сумки Kodiak поместила обе пары моих кроссовок!! У меня так много места и карманов, чтобы все организовать!! Не могу дождаться, чтобы использовать это для Нью-Йорка. А потом будет очень полезно упаковать все для нас с мужем, когда мы проведем Dopey Challenge в WDW в январе.
Большое спасибо за замечательную сумку!
Отличная сумка!
Сумка Kodak великолепна!
В нем есть все, что мне нужно для гонок, плюс дополнительные функции. Хорошо продуманный дизайн.
Спасибо за отличное обслуживание клиентов!
Идеальная сумка
Кадьяк — сумка моей мечты, я могу легко организовать свои вещи, я знаю, где искать, больше не нужно рыться в сумке несколько раз, чтобы найти нужные вещи. Очень удобно, что он соответствует нормам ручной клади авиакомпаний.
С заказом и почтовой службой все очень хорошо.
Kodiak
Очень нравится сумка, только кажется, что она немного велика для того, что мне нужно. Я бы хотел, чтобы размер был между BearIII и Kodiak.
123
Сумка для беговой экипировки
Эта персонализированная сумка для беговой экипировки — единственная в своем роде сумка, которая поможет вам быть организованным. Место для всего и все на своем месте. Садитесь и выходите из своих пунктов помощи с легкостью и уверенностью, что у вас есть все для следующего дальнемагистрального сегмента Ultra.
Сумка Perfect Drop Bag
Все, что мне было нужно для дневного и ночного сверхмарафонского бега, было грамотно организовано.
Отличная сумка!
Bear III — это все, что я хотел, и даже больше. Люблю эту сумку!
Индивидуальный принт с именем для съемного кармана/нашивки сумки Victory Bag
Сумка Perfect Running
У меня было несколько разных сумок, но эта сумка — лучшая из тех, что я использовал.
Отсеки идеально подходят для организации всего, что мне нужно на станции разгрузки. Абсолютно люблю это! И на нем вышито мое имя!
12
Отличная сумка
Мне очень понравилась эта сумка! Это помогло мне организоваться в день гонки и значительно сократило время поиска вещей. Продукт отличного качества со сладкой персонализацией и ободряющей нотой. Эти вещи значили для меня все в тот день!
Идеальная сумка для переноски
Когда я впервые получил Bear II, я подумал, что она будет маловата для сумки на медпункте с несколькими проходами. Но когда я все упаковала в нее, сумка оказалась идеальной. Многочисленные карманы держали все в порядке, а этикетки на карманах очень помогли, когда мой разум затуманился на последних милях. Такая качественная сумка прослужит долгие годы.
Victory blue tech trucker
Отличный продукт
Потрясающе!!!
Потрясающий дальнобойщик!!
Люблю мою синюю футболку с логотипом Victory
Я так горжусь тем, что ношу свою синюю футболку с логотипом Victory и представляю компанию Jena и Victor’s Victory Sportdesign.