Отзывы о Airbnb | Читать отзывы о сервисе клиентов www.airbnb.com
Старалась следовать всем правилам этого сайта. Я хозяйка квартиры в Минске. Одна гостья отменила бронирование и по правилам должна была покинуть жильё сразу после отмены. Но она пошла спать. Утром я приехала, она закатила скандал, что ворвалась в ее личную жизнь. Оставила ужасный отзыв. В службе поддержки я пожаловалась на отзыв, так как гостья нарушила правила отмены бронирования и не имела права оставаться в квартире, тем более обвинять меня в том, что я приехала утром и открыла дверь своим ключом. Со мной любезно согласилисьи выразили сожаление в том, что все таки отзыв они удалять не будут.
Но более интересная история происходит прямо сейчас. Квартиру забронировал мужчина на 2,5 месяца. Так у меня стоят гибкие цены, цена за сутки ему была самая минимальная. Чем больше срок пребывания, тем ниже цена. В день приезда он начал мне присылать странные вопросы: «как часто будет производится уборка квартиры? Смена белья?» Я объяснила, что у меня не гостиница, в стоимость аренды не входят услуги по уборке. Квартира 72 метра,цена за сутки 17$. Сколько из них я должна заплатить уборщице? Далее он приехал поздно вечером, взял ключи у консъержки и началось! Сфотографировал точку на полу, белые сухие капли в отсеке для моющих средств возле раковины от бычного комета и начал писать, что такого ужаса он не может терпеть. Начал жаловаться в службу поддержки. Остальное он описывал на словах: грязная вонючая постель, повсюду мусор и антисанитария. Без фото. Мне отменили бронирование, наложили штраф в 100$ и запрет на аренду на вот этих 2,5 месяца. Я приехала в квартиру, сняла на видео всю постель, новое постельное бельё к комоде, чистые полы, кухню, плиту, холодилькик. Даже этот отсек для моющих средств. В переписке со службой поддержки я пыталась объяснить, поислать видео, фото, но мне лишь один раз написали, что в чате невозможно размещать фото и видео. На все мои последующие сообщения уже больше суток не отвечают.
Хотя в правилах отмены бронирования предлагается несколько способов урегулировать конфликтную ситуацию. Я попробовала их все. Гость их проигнорировал, а меня почему-то наказали по полной программе. Если так всё и останется, я удалю свой аккаунт и, конечно же, никакие деньги возвращать не буду.
Я так понимаю, в этой конторе принимают решение исходя из количества положительных отзывов. У кого больше, тот и прав. У этого гостя за месяц 4 отзыва от одного и того же хозяина. Всего их 81. Понятно, что накрутка. А у меня их 5, но от людей, которые жили у меня по несколько месяцев и их всё устраивало.
Вывод: накручивайте отзывы, так как никто не будет ни в чем разбираться.
Почему отели отворачиваются от Booking? | Alkopona
В последнее время всё больше и больше слышу нарекания от владельцев отелей в сторону системы бронирования Booking.com. Многие отворачиваются от мирового лидера посреднических продаж отелей в пользу других систем и туроператоров, оставляя места для манёвров. Давайте попробуем разобраться в этом вопросе.
Для примера возьмём вполне обычный пляжный отель, который очень любит туристов и хочет позвать их к себе в гости. Но туристический рынок устроен так, что отель просто не может взять и поставить самую низкую цену у себя на сайте, потому что появятся партнёры и коллеги, которые начнут спрашивать: А почему у тебя на сайте дешевле, чем везде? Как нам продавать? И отель тут же поднимет цену. Удивительно, но это факт — покупать отель напрямую через сайт отеля чаще всего просто не выгодно! Конечно, не бывает правил, у которых нет исключений, но зачастую именно так.
Тут примерно как в строительстве, когда застройщик построит дом, а квартиры будет напрямую продавать дешевле, чем в агентстве недвижимости. В таком случае все агентства недвижимости просто перестанут рекомендовать дома этого застройщика, и он тупо потеряет огромный поток продаж, рассчитывая только на собственные силы. Поэтому и отельеры должны учитывать простой факт. Хочешь продавать через Booking? Ставь там цену дешевле, чем на собственном сайте, иначе останешься без продаж от мирового агрегатора.
Но проблема в том, что этот Booking в край оборзел, и понимая свою лидирующую позицию на рынке, просит у отельеров 29% агентского вознаграждения за каждую сделанную через его систему бронь. 29%! Хотя в момент открытия комиссия составляла всего 5%. Так что если раньше отель планировал зарабатывать 100 евро с номера, то выставлял его в продажу за 105 евро, а теперь он продаёт тот же номер за 141 евро. Представляете, а как иначе? Ведь нужно отдавать треть своей прибыли какому-то посреднику. При этом они практически не приводят нового клиента, а лишь продают твой же отель твоему же постоянному клиенту! Неудивительно, что большая часть отелей перестает делать ставку на букинг и рассматривает другие пути развития собственных продаж. Кстати, AirBnB в этом плане в разы гуманнее и берёт в равной степени как с арендодателя, так и с арендатора, по 5% комиссии. Поэтому одна и та же квартира или апартаменты значительно отличаются по цене на этих сайтах.
Но это частные квартиры, там всё проще, ведь мировой агрегатор под номером один не может диктовать свои правила владельцам квартир, а вот у собственников отелей проблема стоит намного глубже, чем вы думаете. Например, в качестве дополнительного источника клиентов цены появляются и на других платформах, таких как Hotels или Ostrovok, тем более там берут процент комиссии намного меньше, чем на Booking. Но если сделать там цену намного ниже, то тогда Booking это увидит и разорвёт контракт с вами. Так что вы оказываетесь в западне. Хотите использовать каждый канал продаж и при этом зарабатывать одинаково? Но не получается. Поэтому выставляете всем высокую цену из расчёта того, что один из ваших партнёров совсем офигел.
Гораздо лучше дела обстоят в закрытых системах бронирования, к которым не может получить доступ обычный клиент. Это B2B системы для профессионалов рынка, там цены на отели зачастую дешевле, потому что процент комиссий там в разы меньше и нет дополнительных обязательств, которые они должны выплатить этой системе. Исключения бывают.
Следующая проблема, с которой сталкивается владелец отеля — реклама. Booking совсем не волнует, как продается ваш отель, его интересует только количество бронирований, и если клиент выбирает между вашим отелем и конкурентом, то ему абсолютно без разницы какой отель выберет клиент. В Париже или в Лондоне, Hilton или Sheraton. Он в любом случае получит свой процент. А инструмента для повышения продаж в системе нет. Поэтому, отдавая 29% комиссии вы вынуждены тратить ещё больше средств на рекламу вашего отеля в интернете, ну чтобы клиент в системах бронирования выбирал именно ваш отель!
Поэтому многим отелям очень нравится работать с туристическими компаниями. Представляете, на пороге отеля появляется представитель такой организации и не просит комиссий, а лишь просит цены ниже рыночных, обещая поставлять вам 50-100 клиентов в неделю. Таким образом ваш отель будет заполняться и не надо вкладывать в рекламу, но оптовые продажи требуют оптовых цен. Напомню, номер в вашем отеле на Booking все ещё стоит за 141 евро, а вы планируете зарабатывать 100. Рассчитываете сколько потратили бы на рекламу и договариваетесь о сходной цене в 90 евро. Турфирма начинает отправлять к вам клиентов и сама занимается рекламой, ведь теперь это их интерес продать ваш отель. Вы же получаете практически те же деньги за номер, принимая в разы больше постояльцев.
Но это обычная, рядовая ситуация для стандартного отеля. Теперь представим, что туроператор готов выкупить у вас номера на весь сезон. Он предлагает не 90 евро за ночь, а 80 евро! Зато выкупает номер сразу на весь год и продаёт его своим туристам. Никаких рисков, стыков или периода без продаж. Гарантированная выручка сейчас или теоретическая потом. Что вы выбираете? Естественно отели выбирают продать номер сейчас. А если компания готова купить не 1 номер, а 10? То цена уже будет не 80 евро, а 70 евро.
Куда девает эти комнаты туроператор? Дело в том, что его выкупает принимающая компания, которая работает с турфирмами по всему миру, предлагая сотрудничать на довольно выгодных условиях. У неё есть проверенный рынок сбыта и огромная база клиентов, которые с радостью выкупят эти номера. Эта история действует не только с пляжными отелями в Турции, Греции или Испании, но и в городских отелях популярных городов. Поверьте, что принимающая компания, которая грузит китайцев пачками в отели Петербурга имеет гораздо более привлекательные цены на проживание, чем вы в системе бронирования.
Напоминаю, что для моих друзей работает Alkopona Travel Club, и я предлагаю помощь в организации путешествий по всему миру. Просто напишите мне в WhatsApp или Telegram, ну и расскажите о своих планах! Поможем, сделаем, оформим. Подберём идеальный перелёт, подходящий отель и подумаем о программе.
про Берлин — ХРОНИКИ ПИКИРУЮЩЕГО ИНЖЕНЕРА — LiveJournal
Так, прокрастинацию я победил, и хотя вискарь у меня ещё не кончился (а как он кончится, если я сегодня пошёл покупать новую компьютерную мышь взамен старой, а путь мой лежал мимо продуктового, где всегда скидки на крепкие алкогольные), вот я пишу.Значится так — ввиду всей этой ковидлы нам ещё в марте велели забронировать себе минимум две недели отпуска до конца июня. Я как самый хитрый взял себе как раз две последние недели, в расчёте, что может всё-таки откроется окно в Россию, но вышел облом. С учётом немецких праздников получалось у меня аж две с половиной недели гуляния и ближе к июню я крепко задумался — а что ж мне такому красивому тут делать столько времени? Балтика, на которую ездят все немцы на море, отпадала ввиду совершенно свинских цен и малому количеству мест в отелях. Мне, правда, удалось подрезать служебную тачку на четыре дня и сгонять на три дня на Северное Море, в Куксхафен, где я ночевал в машине (хинт — по всей Германии есть куча стоянок для мобильных домов, где есть душ, туалет и всё такое, и стоит это копейки — примерно семь евро в сутки с обычной машины), но там было, прямо скажем, скучновато. На Северном Море в Германии купаться невозможно — там так называемый «ватт» — илистое мелководье, тянущееся метров на 500 от берега, где воды буквально по лодыжку. Погулял по дюнам, пожрал в рыбных ресторанах, сходил, правда, в неплохой авиамузей в Нордхольце, но больше там делать было и нечего. Лет девяносто мне будет — может ещё съезжу, но вряд ли раньше. Ну и погодка была — когда как. То вроде солнышко, а то тучи и ветрище.
Ну и вот. К поездке в Берлин у меня было отношение неоднозначное — ну какбе столица, миллионник, я боялся, что мне там сильно не понравится. Я из-за этого даже обратный билет на поезд брать не стал — думал, может раньше свалю. Немножко утешало осознание того, что там есть куча музеев (один только Музейный Остров в центре — четыре штуки!), так что придумаю, чем себя занять.
Но по приезду в город я поймал себя на том, что мне тут определённо нравится, несмотря на то, что я приехал в мелкий дождик, который прекратился только через день. Спасибо жене, она нашла охренительный вариант квартиры на рбнб — если кому будет надо, контакты у меня остались, практически в центре, возле станции метро Ноллендорфплатц. Метро и электричками в Берлине пользоваться вполне удобно — придётся, правда, попотеть, разбираясь что куда идёт — тут совершенно нормальная тема станция в три этажа, от которой расходятся во все стороны пять линий U-Bahn (метро) и S-Bahn (городская электричка). И тем не менее, лично для меня это было пятнадцать минут до зоопарка, двадцать — до центра, полчаса до Трептов-парка или сорок минут до Потсдама. Да, на всякий случай — Ноллендорф находится практически по центру гей-квартала, а то я знаю, у нас многие слишком трепетно относятся к этой теме. Мало того, что периодически по вечерам я натыкался на улице на очень характерных персонажей, там ещё и процентов 70 баров носят названия типа «Ромео и Ромео» (не шучу) или «Томбой». Лично мне на это всегда было похер, но просто мало ли. Кстати сказать, по сравнению с некоторыми другими местами — где живут преимущественно сирийцы, арабы и негры, это был охренительно тихий и спокойный квартал. Меня просто как-то раз случайно занесло в реальный гадюшник — линия метро была на ремонте и я решил пару остановок (они тут недлинные) пройти пешком — так это был треш. Я шёл и у меня в ушах звучала практически музыка из «Брата-2» («Ты видел там красивые дома?»), три раза за 15 минут негры (кажется, сенегальцы) пытались мне впарить наркоту, стены были покрыты уродскими граффити до второго этажа, на улицах на диванчиках сидели очень шахидского вида бородатые с кальянами и отовсюду воняло шаурмой.
И тем не менее мне тут нравилось. Во-первых, большой город. После полутора лет в вестфальской деревне я откровенно радовался людям с живыми лицами (у северян как правило совершенно каменные ебальники), прилично одетым симпатичным девушкам всех цветов кожи, сотням разных языков, звучащих отовсюду и цветущим липам. Да! Если соберётесь в Берлин — приезжайте во время цветения лип — город буквально плывёт в этом запахе. Нереально круто.
Ну и вот. За шесть дней, которые я провёл в Берлине, я обежал два десятка (не шучу) музеев, зоопарк, два парка, и съездил в Потсдам, где за день стоптал себе все ноги, но постарался тоже обежать по максимуму. Я потом три дня лежал пластом, но оно того стоило.
В берлинском зоопарке есть два окапи!!! Окапи!!! Я про них столько читал, но никогда не видел в живую. Они охуенные!!! У них огромные смешные уши, длиннющий язык, которым они достают себе чуть не до затылка и смешные полоски на попе!!! (фото не моё):
Я был потрясён до глубины души.
В Новом Музее стоит бюст Нефертити!!! Я возле него провёл, наверное, полчаса, не меньше. Там нельзя фотографировать, к сожалению, но поверьте на слово, этот египетский художник был просто гением. А в Старой Национальной Галерее идите сразу на второй этаж — там висит самый лучший вариант «Острова мёртвых» Альфреда Беклина.
К сожалению, был закрыт практически весь Пергамон (только одна какая-то дурацкая выставка открыта сейчас), Исторический Музей и Технический Музей (один маленький корпус только открыт). Но помимо них я попал (почти случайно) в музей Ramones — если кто любит их творчество, сходите, не пожалеете. Вот я и футболка, подаренная Сидом Вишезом групее Рамоунс:
Что ещё очень рекомендую? В самом Берлине — погуляйте по парку Тиргартен (там куча кроликов! и цапли!) и по парку дворца Шарлоттенбург. В сам Шарлоттенбург тоже зайдите. В центре — прикольнейший музей мотоциклов ГДР (на Александерплатц). Возле Александерплатц есть отель Park Inn — в нём за 4 евро с носа можно выйти на смотровую площадку на 37 этаже — вид на весь город, на телевышке сильно дороже. Покатайтесь на теплоходике по Шпрее — их куча разных, экскурсии идут на немецком и дублируются по английски. Если поедете в Потсдам — Новый Дворец и Картинная Галерея Сан-Сусси — это просто маст хев, всё остальное по усмотрению.
Ну и Трептовер-парк, разумеется. Я спецом выбирал даты так, чтобы попасть туда 22 июня (раз уж 9 мая не попал). Это ОЧЕНЬ сильное место. Я, честно признаться, плакал. Фотографии не передают ощущений, но чем богат:
Мне, если честно, добавило эмоций ещё и то, что пока я шёл класть цветы к подножию памятника, по ступенькам прыгала смешная белобрысая девчушка лет семи и по-русски перекрикивалась со своим братом лет десяти, гонявшим вокруг памятника на роликах, пока их молодые и симпатичные папа с мамой смеясь пытались сделать селфи. И абсолютно голубое небо над головой. И солдат.
Так, теперь практические советы. Обязательно купите по приезду «Berlin welcome card» — продаётся на срок до 6 суток, позволяет ездить на всём общественном транспорте (я брал самую дорогую — 52 евро на 6 дней, это даёт возможность ездить до зоны С — то есть до Шпандау и Потсдама) и даёт кучу скидок в музеях, в некоторых кабаках, и при поездках на теплоходиках по Шпрее. Очень практично, продаётся во всех Reisecenter — например, на Берлинском вокзале. В Шарлоттенбурге берите билет Charlottenburg+ — это во все дворцы сразу, так тоже куча денег экономится. В Потсдаме, аналогично, — sansoucci+. На автомобиле по городу перемещаться не рекомендую — пробки тут тоже ой-ёй бывают и не очень хорошо с парковкой. Теперь, спасибо ковиду, оплата практически везде картой, кроме совсем уж шалманов. Кстати про шалманы — уличная еда очень вкусная, но я после купленного спьяну шиш-кебаба (вкусно было — язык проглотишь) на следующий день перемещался от одного сортира к другому первую половину дня, так что лучше трип адвайзор. Мои личные хиты — бургерная Sza Sza Burgers, пивная Sally Bowles, кафе для вкусного завтрака Neelou. Будете возле зоопарка — дойдите до Schleuse Krug — очень симпатичная локальная забегаловка прямо над шлюзами Ландверканала. Очень неплохая пивоварня с рестораном в Николайфиртель — Brauhaus Georgbræu. Напротив Шарлоттенбурга — русский ресторан Samowar — борщ вкусный, чай вкусный, котлета по-киевски так-сяк, десерты вкусные, остальное не пробовал.
Ну и пара фоток просто для общего настроения:
Телеграм канал Хюгге Хуюгге — hygger
Датский госэкзамен 🇩🇰С неделю назад в Дании прошел главный экзамен по датскому – PD3 (Prøve i Dansk 3, читается как “Прёвэ и данск трэ” ).
Это последний звонок, Лё Гранд Финаль, языковый дембель, датское ЕГЭ для иностранцев. Самый волнующий этап для нерезидентов и иностранных жен. Если сдал экзамен, то свободен подавать на постоянного резидента или идти на чисто датскую магистратуру.
🏔Большое начало маленького пути
Серьезным этапом экзамен был и для меня. Я приехал три года назад и сразу пошел в государственную языковую школу. В школе 5 уровней, начиная с полного нуля и заканчивая более-менее свободным владением. После 5-го уровня даруют право на тот самый PD3.
Так как я датского не знал, то начал с самого низа. Уроки проходили два раза в неделю по 2,5 часа, с домашними заданиями и тестами между уровнями. Со всех учеников стрегут депозит 300 долларов – чтобы ты воспринимал учебу всерьез. А вот отчисляют очень легко. Прогулял больше 30% уроков? Вылетаешь. Депозиту до свидания. Утром придёт потрясающе-минималистичная смс: “Добрый день. Это языковая школа. Вы исключены за непосещаемость. Желаем хорошего дня”.
Назад попасть тяжело.
Школа крутая и полный отстой одновременно. Она практически бесплатная, в ней есть библиотека, дают учебники, есть онлайн-портал с заданиями, а во время КОВИДа уроки перешли в Зум. При этом, как и все государственное, система работает через жопу. Хороших учителей увольняют спустя неделю, а плохие ковыряют в носу и не знают как учить людей. Учеников миксуют полным рандомом. В одном классе легко попадется чел среднего уровня и иностранная жена датчанина, которая говорит без акцента.
Я бы никогда не подумал что дойду до финала – экзамена PD3. датская школа из развлечения превратилась в мучительный, трёхлетний марафон, где я заставлял себя идти на курсы чтобы не слететь.
🏁 Финал финалов
Экзамен проходит эпично. В 8:30 утра народ подтягивается в ТРК, где есть кинотеатр, бассеин, хоккейный и гандбольный стадион. Очередь растягивается в змейку из 100 человек, и все медленно проходят в баскетбольный зал. Там для каждого стоит стол (☝🏻с бумажной скатертью). У всех забирают телефоны и пакуют в конверты до конца экзамена.
Потом на табло засекают время и ты пыхтишь над текстами. А следом над двумя сочинениями. В это время волонтеры, как бандиты при захвате заложников в банке, ходят рандомно между рядами и всматриваются, а не списываешь ли ты, сучонок. Все очень серьезно.
Вам наверное интересно, а можно ли списать? Русскому — без проблем, но всё равно будет нервозненько.
После экзамена я и однокурсники вышли на свободу. У каждого на лице блаженная улыбка, говорящая одно и тоже: “What a relief!”.
Это была первая часть экзамена. Вторая будет через неделю – и это диалог на датском 🤞🏻
сотрудников Airbnb бросают квартиры из-за пандемии
Тесс Павлиш (справа) с октября кочевала на Airbnb в Тулуме, Мексика, и за ее пределами.
Предоставлено Тесс Павлиш
Тесс Павлиш последние четыре года работала в Сан-Франциско.
Но в этом году Павлиш обнаружила, что пишет рабочие электронные письма, проводит групповые встречи и принимает звонки клиентов с крыш отелей, гамаков и пляжей в Тулуме, Мексика.
«Я решил сделать что-то новое и поехал в Тулум, одно из немногих мест, действительно открытых прямо сейчас, но все еще прекрасных», — сказал Павлиш, специалист по коммуникациям.«После пандемии и долгого пребывания в Сан-Франциско я просто хотел чего-то простого и красивого».
Павлиш является частью волны работающих профессионалов, которые отказались от своих квартир в пользу кочевого образа жизни, воспользовавшись решениями своих компаний для поддержки удаленной работы на протяжении всего периода Covid-19. Многие из этих профессионалов покинули свои родные города и теперь переключаются с Airbnb на Airbnb.
«Временами эта работа может быть утомительной, но, по крайней мере, она может быть, глядя на голубое небо при 80-градусной погоде», — сказал Павлиш.
Эта растущая тенденция к образу жизни пришлась на идеальное время для Airbnb, который стал публичным в четверг. Акции Airbnb быстро подскочили более чем вдвое по сравнению с первоначальной ценой публичного размещения в 68 долларов. Акции компании закрылись на уровне 139,25 доллара в пятницу, в результате чего рыночная стоимость Airbnb составила 83,2 миллиарда долларов без учета разбавления. Сейчас он стоит почти столько же, сколько онлайн-сервис Booking.com, оцениваемый в 85,6 миллиарда долларов, и больше, чем стоимость многих гостиничных сетей, таких как Marriott, рыночная капитализация которой превышает 41 доллар.7 миллиардов.
Хотя выручка Airbnb в прошлом квартале снизилась на 19% по сравнению с кварталом прошлого года, поскольку пандемия коронавируса сокрушила туристическую отрасль, компания оправилась намного быстрее, чем ее коллеги, поскольку городские жители покинули свои закрытые города в поисках уединения в сельской местности. Восстановление началось в течение двух месяцев после пандемии, говорится в проспекте Airbnb.
«Сделать жизнь снова интересной»
Трей Дитто и представить себе не мог, что покинет свою квартиру в Бруклине, Нью-Йорк, но когда пандемия вынудила всех поместить всех в карантин, он обнаружил, что делит рабочее место со своей женой, которой также приходилось работать из дома. и их двухлетний ребенок.Почти сразу пара нашла Airbnb в северной части штата Нью-Йорк, который должен был быть недалеко от города, но предоставить им достаточно места для всех.
«Мы просто не могли одновременно работать и воспитывать ребенка в квартире в Нью-Йорке и не иметь возможности уйти или развлечься на улице», — сказал Дитто, который работает в сфере коммуникаций. «Нам посчастливилось найти дом, который соответствовал нашим требованиям по размеру и находился достаточно далеко от Нью-Йорка, где мы чувствовали себя вдали от безумия, но достаточно близко к Нью-Йорку, где я мог бы вернуться.
Когда стало ясно, что коронавирус не исчезнет в ближайшее время, Дитто и его жена переехали в сентябре на другой Airbnb в Техасе, чтобы быть рядом с семьей до конца 2020 года.
«Если бы вы сказали мне в начале года, когда я буду скакать по стране, живя в чужих домах, я бы посмеялся над вами », — сказала Дитто, которая до этого прожила в Нью-Йорке 13 лет.
Айшвария Вардхана решила, что хочет сбежать из Сан-Франциско после того, как в течение первых трех месяцев карантина жил взаперти в маленькой квартире с родственниками.Вардхана устал от однообразия и скучал по радостям от встреч с друзьями или от походов на вечеринки и концерты по городу. Она и ее друзья решили переехать в Airbnbs рядом с национальными парками, где они могли бы гулять и исследовать.
«Находиться в изоляции в Сан-Франциско вызывает клаустрофобию, — сказал Вардхана. Путешествие в национальные парки и пребывание в Airbnbs «действительно помогало сделать жизнь снова захватывающей и заряжающей энергией».
К Вардхане в ее поездке присоединилась ее подруга Аника Рагхуванши, которая сказала, что больше не чувствует себя привязанной к определенному месту после того, как ее компания объявила, что будет отдавать приоритет удаленной работе.Вардхана и Рагхуванши останавливались у друзей на Airbnbs в Монтане, Айдахо, Юте и Вайоминге.
«Это было действительно захватывающе — иметь возможность увидеть и испытать мир больше», — сказал Рагхуванши. «Это было для меня катализатором».
Леона Марлен и ее парень решили продать все свое имущество и покинуть свою квартиру в Сан-Франциско в сентябре, чтобы жить кочевником в аренде Airbnb.
С любезного разрешения Леоны Марлен
Леона Марлен и ее партнер жили кочевниками после летней поездки с семьей . Паре понравился этот опыт, и они поняли, что они действительно могут сэкономить на аренде, если уедут из Сан-Франциско и останутся в Airbnbs, некоторые из которых предлагают значительные скидки людям, которые бронируют билеты на месяц, сказала Марлен.
Они перечислили все, что у них было, на Facebook Marketplace и в течение недели продали все. С тех пор Марлен и ее парень были на Airbnbs в Остине, Техас и Индианаполисе.
«После аренды, коммунальных услуг, всех наших продуктов и прочего мы тратим более 4500 долларов в месяц, и мы даже не можем ощутить преимущества жизни в городе», — сказала Марлен о своей жизни в Сан-Франциско. .Теперь она документирует свою кочевую жизнь на YouTube. «Просто никогда не было лучшего времени, чтобы сделать что-то подобное».
Самая большая проблема: ненадежный Wi-Fi
Переходить между Airbnb не всегда просто.
Эмили Бакли, например, использовала Airbnb в 2020 году, чтобы остаться со своим парнем в Канзас-Сити, Денвере, Остине, Новом Орлеане и Атланте, а также в нескольких других городах. Она наслаждалась свободой кочевого образа жизни, особенно не зная, куда они пойдут дальше.
Но на пути пара столкнулась с некоторыми проблемами. В одном месте Бакли и ее парень прибыли в Airbnb, который был значительно меньше, чем они ожидали по фотографиям объявления.
«Это был тяжелый месяц», — сказала она.
На Airbnb в Эшвилле, штат Северная Каролина, они планировали встретиться с другой парой, которая также является работающими профессионалами. Когда они приехали, они обнаружили, что подключение к Интернету было недостаточно надежным для выполнения работы.В конце концов, четверым из них пришлось арендовать второй Airbnb на неделю и добираться до него только ради Интернета.
«Мы просто списали это на испытания и невзгоды кочевой жизни вне Airbnbs — есть элемент неожиданности», — сказал Бакли, исполнительный директор стартапа.
Фактически, ненадежный Wi-Fi был главной жалобой всех кочевников Airbnb, опрошенных CNBC. Некоторые жаловались на работу с Wi-Fi, который колеблется между невероятно быстрым и полностью отключенным.Другой кочевник рассказал CNBC, что, по его оценкам, около 10% квартир, в которых он живет, имеют плохой Wi-Fi.
Вот почему Джеймс Воот и Мак Салливан, давние кочевники, всегда просматривают отзывы в поисках информации о качестве Wi-Fi, прежде чем бронировать краткосрочное пребывание. Они также обязательно оставляют подробные отзывы о Wi-Fi и скорости интернета, когда уезжают. Кроме того, Салливан и Воут всегда арендуют квартиры, где у них будет все место для себя, а это означает, что им не нужно будет делиться Интернетом с принимающей семьей или другими гостями.Они также склонны искать места, в которых рекламируется смарт-телевизор или Roku, что сигнализирует о том, что у них есть Интернет, который, по крайней мере, достаточно хорош для потоковой передачи видео.
Кочевники Мак Салливан и Джеймс Вотут на Airbnb, где они останавливались, в городе Правда или последствия, Нью-Мексико.
Предоставлено Меком Салливаном и Джеймсом Вотутом
«Между тем, что они рекламируют, и тем, что есть на самом деле, вы просто должны надеяться, что у вас есть хорошие люди, написавшие точные обзоры», — сказал Салливан, который ведет блог о своем кочевом опыте с Воотом.
Воот и Салливан живут кочевниками с 2016 года. В то время они работали удаленно из дома на колесах. Позже они стали подписывать краткосрочные договоры аренды квартир, живя, как они выражались, «бездельниками». Но с апреля 2020 года пара вела свой кочевой образ жизни исключительно через Airbnb.
Они ценят то, что при бронировании через Airbnb они знают общую цену, которую они заплатят с момента бронирования. В отличие от кратковременного проживания в квартире, им не нужно беспокоиться об оплате коммунальных услуг, залогах и прочем.
Салливану и Воту также нравится тот факт, что Airbnb обычно поддерживает гостей при возникновении проблем. Раньше они использовали конкурирующие веб-сайты, и в одной ситуации они попали в подразделение, которое не было так рекламируется, и получили небольшую помощь от компании.
По мере того, как вакцины против Covid-19 начнут распространяться, некоторые люди вернутся к своей прежней жизни.
Дитто и его семья, например, переедут в съемный дом в конце месяца. Хотя Airbnb хорошо относился к ним в 2020 году, Дитто сказал, что ему не хватает собственной мебели и ощущения пребывания в доме.
«Вы теряете ощущение дома, когда спите в чужой кровати и сидите на чужом диване», — сказал Дитто.
Павлиш тем временем смог заблокировать квартиру в Сан-Франциско, которую она давно присматривала, по отличной цене.
«Тулум не кажется настоящим. Это сказка», — сказал Павлиш. «Но я готов иметь собственное место и чувствовать себя немного более заземленным».
Другие, однако, влюбились в этот образ жизни и планируют продолжать жить по нему в обозримом будущем.
«Я никогда в жизни не испытывал такой свободы», — сказал Бакли. «Мне нравится это ожидание, когда мы собираемся увидеть наш следующий Airbnb».
жителей возмущены тем, что квартиры превратились в
AirBnb По мере того, как Нэшвилл продолжает испытывать беспрецедентный рост, жители многоквартирных домов в центре города начали ощущать влияние практически непроверенного количества квартир Airbnb, внезапно окружающих их в одночасье.
В то время как город запретил внешним инвесторам получать разрешения Airbnb для жилых кварталов, скажем, в Восточном Нашвилле или Сильван-парке, этого нельзя сказать о центре города, где на этот район распространяется отдельный нежилой «Кодекс центра города». .«
Что это означает?
Жители больших жилых комплексов, которым было гарантировано, что квартиры вокруг них не будут превращены в квартиры для краткосрочной аренды, теперь обнаружили, что эти обещания в основном пусты.
« Мы подписались на «, — говорит Сэм Форум.
Сэм, 28 лет, недавно переехавший в Нэшвилл из Лос-Анджелеса три года назад. переехал в здание Olmstead Building на 5-й авеню в центре города.Когда она въехала, Сэм говорит, что ей гарантировали, что в здании не будет ни краткосрочной аренды, ни жилья Airbnb. Однако вчера здание было выкуплено NIIDO из Флориды, объявившим, что они планируют превратить десятки единиц в здании в аренду Airbnb. Это потенциально включает квартиру по обе стороны от Сэма и через холл от нее.
«Это была приманка и подстрекатель», — говорит Сэм.
«Когда вы помещаете так много Airbnb в одно сконцентрированное место, вы, по сути, превращаете его в студенческий дом», — добавляет она.
Эта проблема, которая сейчас беспокоит жителей центра города, не нова для Сэма. В прошлом месяце она переехала из 500-го пятого здания, где управляющая компания начала разрешать использование ряда квартир для аренды на Airbnb.
Сэм сказал, что это было похоже на постоянную вечеринку в колледже.
А по правилам метро все полностью законно.
«Во вторник в 16:00 ко мне приставали, пока я был в рабочей одежде. Есть повседневные переживания. Вы приходите с работы домой в 7 часов вечера.м. а в среду уже кто-то потерял сознание пьяным в холле. Это не похоже на отель. Нет никого, кто мог бы принуждать или привлекать этих людей к ответственности, когда они действуют или получают наш контроль ».
NewsChannel 5 обращался к руководству NIIDO несколько раз для этой истории, но на момент публикации не получил ответа.
Как Airbnb изменил положение в многоквартирных комплексах за последние годы
Десять лет назад большинство людей даже не слышали об Airbnb.Компания началась в 2008 году и превратилась в революционную концепцию / бизнес-модель. Однако потребовалось время, чтобы это понять. Остаться в чужом доме или квартире во время путешествия? Зачем вам это делать, если вы можете расслабиться в роскошном комфортабельном отеле?
В настоящее время Airbnb — это основной продукт для заядлых путешественников, кочевников, иностранных рабочих и даже местных жителей. Он полностью изменил облик туризма, аренды на время отпуска, индустрии гостеприимства, и, насколько мы видим, популярный бренд, вероятно, будет существовать еще много лет.
Airbnb не только кардинально изменил то, как люди путешествуют и бронируют жилье, но и произвел большой фурор в мире недвижимости. Сообщества и владельцы собственности недавно начали говорить о том, как компания повлияла на их мир. Некоторые эффекты оказались прибыльными. Других не так уж и много.
Давайте поговорим о некоторых основных изменениях, которые Airbnb внесла в жилые комплексы.
1. Люди снимают квартиры для размещения на Airbnb, а не для проживания в них
В местах, где часто бывают туристы, со времен бума Airbnb возникла интересная тенденция.Многие люди снимают квартиры не для проживания, а для размещения на Airbnb и подзаработки.
Выполните быстрый поиск в Google, и вы найдете такие статьи, как «Заработок с Airbnb (более 10 000 долларов в месяц!)». Удивительно, но многие люди получают стабильный доход с этой новой формой размещения туристов. Если у вас есть место для сдачи в аренду и разрешение владельца собственности, вы можете быстро получить прибыль, заключая краткосрочную аренду с посетителями или даже местными жителями.
Теперь, когда вы проходите мимо жилого комплекса в таком месте, как Нью-Йорк, вполне возможно, что одна или несколько квартир сдают в аренду посетителям — по крайней мере, на Airbnb на полставки.Только в Нью-Йорке насчитывается более 17 000 объектов недвижимости, что привело к активным обсуждениям городских законов о краткосрочной аренде и контрактов на жилые комплексы.
2. Арендодатели и управляющие изменили условия контрактов
Сначала было очень мало ограничений относительно того, что жители могли и что не могли делать, когда дело доходило до аренды квартир на Airbnb. Теперь, когда эта услуга пользуется популярностью во всем мире, все больше и больше арендодателей прилагают усилия, чтобы контролировать, что их арендаторы делают с арендой.
Хотя правовые ограничения на краткосрочную аренду жилья различаются от места к месту, домовладельцы также могут налагать свои собственные ограничения на использование своей собственности. Теперь, если вы хотите сдать квартиру через Airbnb, вам нужно внимательно прочитать договор аренды. Многие контракты теперь запрещают краткосрочную аренду и субаренду, если только разрешение домовладельца не получено заблаговременно.
Наказание за аренду на Airbnb без разрешения арендодателя? Во многих случаях это выселение.
3. В крупных городах и популярных туристических направлениях цены на аренду растут
Airbnb может быть нацелен на иногородних, но местные жители, безусловно, воспользовались бизнес-возможностями.В городах имеется ограниченное количество доступного жилья, поэтому чем больше квартир предназначено для аренды Airbnb, тем меньше их доступно для долгосрочной аренды. Повышенный спрос и меньшая доступность приводят к более высоким расходам на аренду.
Поскольку Airbnb, среди прочих услуг краткосрочной аренды, оказывает такое прямое влияние на местную аренду, политики во всем мире пытаются выяснить, как они будут решать эту проблему. Многие стремятся регулировать краткосрочную аренду, чтобы помочь стабилизировать арендную плату и предоставить больше жилья местным жителям.Например, на Гавайях законодатели недавно одобрили план облагать налогом аренду Airbnb больше, чем обычные жилые комплексы.
Это, безусловно, изменит то, как туристы останавливаются на Гавайских островах, и это также повлияет на размер арендной платы, а также на то, как арендодатели решат использовать свою собственность. Если краткосрочная аренда будет стоить больше налогов, возможно, местным жителям станет доступно больше вариантов долгосрочного проживания.
Резюме
Airbnb сделал путешествия более доступными и комфортными, чем когда-либо, для миллионов путешественников по всему миру.Однако очевидно, что эта новая тенденция краткосрочной аренды сильно повлияла на большие города, жилые комплексы и управляющих недвижимостью.
В течение следующих нескольких лет мы можем ожидать, что все больше и больше мест начнут анализировать свои правила краткосрочной аренды, чтобы не допустить колебаний арендной платы в зависимости от приливов и отливов туризма (и Airbnbs). Мы также можем увидеть больше налогов и штрафов, чтобы ограничить количество краткосрочной аренды.
Что бы ни случилось, ясно одно: Airbnb не просто изменил то, как мы отдыхаем; Изменилось и то, как мы сдаем дома в аренду.
Биография автора: Эрик Д. Дэвис — основатель Davis Property Management; мы помогаем управляющим недвижимостью и потенциальным арендаторам, ищущим услуги по управлению и содержанию недвижимости в Сиэтле. Мы были лидерами в предоставлении лучших в своем классе услуг по управлению недвижимостью в районе Пьюджет-Саунд.
Аренда Airbnb вызывает конфликты и проблемы со здоровьем с владельцем многоквартирного дома в Глендейле
ГЛЕНДАЛЬ, Калифорния (KABC). Несколько арендаторов из Южной Калифорнии недовольны партнерством, которое их владелец многоквартирного дома заключил с Airbnb, называя его лицемерным и опасным. «Я видел много людей с чемоданами, и поэтому я посмотрел на Airbnb и заметил, что там было много объявлений о доме», — сказал Кристофер Макманус, который жил в Griffith Apartments в течение прошлого года.
Квартиры в комплексе по адресу 435 W. Los Feliz Road в Глендейле выставлены на Airbnb для 30-дневной аренды по цене 145 долларов в сутки.
«Когда я посмотрел на хозяина, у него было еще 570 объявлений о других свойствах Greystar по всей Америке», — сказал Макманус Eyewitness News.
Многие жители Гриффита видят в краткосрочной аренде угрозу для здоровья, поскольку в это время пандемия привлекает больше людей в здание.
«Это почти пощечина для осторожных людей», — сказала Дай Макдональд, проживающая в комплексе со своим мужем и 14-месячным сыном.
СВЯЗАННЫЕ | Airbnb запрещает более 50 домов для вечеринок в округе Лос-Анджелес с сайта
Владелец апартаментов Griffith Apartments, Greystar, сообщил очевидцам, что провайдеры корпоративного жилья предлагают 30-дневную аренду и что они соблюдают местные и государственные постановления.
Компания добавляет, что устройства предлагаются службам быстрого реагирования и другим важным работникам, отвечающим на пандемию.
Город Глендейл заявляет, что в прошлом году у них был закон о совместном использовании жилья, но он регулирует только арендную плату до 30 дней.
Однако официальные лица Глендейла заявляют, что они изучат возможные проблемы, связанные с пандемией.
«У нас есть группа инспекторов, которые реагируют на такие жалобы с основной целью добиться соблюдения требований», — заявила в письменном заявлении специалист по общественной информации Глендейла Элиза Папазян.«Теперь, когда это доведено до нашего сведения, мы проверим собственность на соответствие».
Жители The Griffith говорят, что они хотели бы, чтобы Greystar сообщила жителям о краткосрочной аренде, а также признали лицемерие программы.
«Они не позволяют нам сдавать в субаренду и указывают такие вещи, как« Не используйте Airbnb », — сказал Дэвид Макдональд. «Но потом они поворачиваются и используют это сами».
ЧАСЫ | «Суперпредседатель»: 158 человек арестованы на подпольной вечеринке в Палмдейле
Copyright © 2021 KABC-TV.Все права защищены.
Что выгоднее: дом или квартира?
@ Kevin1244:
У меня три дома; 1 спальня, 2 спальни и 3 спальни. Замечено — это все дома, а не квартиры, но, возможно, вам поможет мой опыт последних четырех лет.
Вместимость :
1. Самый арендованный дом (91% ежегодно) — это двухкомнатный дом с максимум 5 гостями. Мы выяснили, что одинокие гости с полным размещением будут снимать этот дом.Это популярно среди друзей или коллег, путешествующих вместе, но не желающих спать вместе, а также среди семей, которым требуется более одной кровати.
2. Вторым по величине арендуемым домом является трехкомнатный дом (85% годовых). Обычно его арендуют люди, которым нужны три спальни, или те, у кого есть домашнее животное. Редко мы сдаем трехкомнатную квартиру людям, которым нужна только одна или две спальни.
3. Дом с одной спальней арендует минимум 81% годовых. Понятно, что это чаще всего делается отдельными людьми и парами.
Доходы и расходы:
1. Дома с одной и двумя спальнями сдают примерно за одинаковую сумму в долларах.
2. Дом с 3 спальнями сдается всего на 25 долларов дороже, чем другие дома.
3. Даже при меньшей заполняемости на 6% дом с 3 спальнями принес примерно на 25% больше валового дохода, но только примерно на 12% больше чистой прибыли из-за более высоких расходов на уборку, коммунальные услуги, ипотеку и износ.
Другие соображения:
1. Чем больше дом, тем больше гостей будет приглашено, а значит, больше вероятность возникновения проблем.
2. У квартир есть более близкие соседи, которые могут не любить гостей Airbnb и создавать проблемы.
3. Квартиры обычно имеют довольно неприятные условия субаренды.
4. Если бы у меня был выбор, я бы начал четвертый дом с 2 спальнями и одной ванной.
Как я уже сказал, возможно, это вам поможет.
Внутри взлетов и падений многомиллионной схемы Airbnb
[Что вам нужно знать, чтобы начать день: Получите New York Today в своем почтовом ящике .]
Снаружи ничего не было особенно примечательно небольшое белое здание на углу мощеной улицы в Трайбека. Но до недавнего времени это было решающее место в обширной империи.
«Beautiful Loft Prime Tribeca 4BR / 2BA Sleep 10», — читайте в объявлении об одной квартире на Airbnb.
Две из трех квартир в здании были популярны среди туристов, желающих остановиться в одном из самых привлекательных районов Манхэттена — по 600 долларов за ночь каждая, они были выгодной сделкой для большой компании.
Но они также были незаконными — часть тщательно продуманной схемы с недвижимостью, направленной на то, чтобы зарабатывать миллионы, обходя законы штата и местные законы, а также собственные правила Airbnb.
Здание на Гринвич-стрит было частью более крупного предприятия, которое заработало более 20 миллионов долларов на незаконной сдаче в аренду 130 квартир на Манхэттене почти 76 000 гостей через Airbnb, заявили городские власти.
Участок был разработан для того, чтобы обойти городские правила, которые призваны не допустить превращения многоквартирных домов в импровизированные отели, избегающие налогов на проживание и надзора.
Репрессии против империи в прошлом месяце стали вехой в эскалации битвы между Airbnb и Нью-Йорком — крупнейшим рынком компании в стране. Airbnb осудил использование своей платформы, но схема показала, как сайт совместного использования жилья создал для оппортунистов новый вид суеты.
Airbnb конфликтовал с другими городами. Лос-Анджелес, Амстердам, Париж и Ванкувер, Британская Колумбия, приняли законы, ограничивающие аренду Airbnb. В июле Пальма-де-Майорка стала первым городом в Испании, запретившим Airbnb.
Интервью и документы дают представление о том, как работала нью-йоркская схема. Согласно иску, кольцо использовало несколько вводящих в заблуждение лиц, чтобы уклоняться от правил Airbnb, отправлять текстовые сообщения туристам и бронировать апартаменты для путешественников с ограниченным бюджетом. Адреса были сфальсифицированы, чтобы избежать проверки.По всей видимости, через Facebook была набрана группа уборщиц.
Всего было создано более 100 хост-аккаунтов Airbnb и 18 корпораций для ведения нелегального гостиничного бизнеса, который простирался на север от TriBeCa до Сохо, Грамерси, Верхнего Ист-Сайда и Гарлема, согласно иску, поданному властями города.
Правила Нью-Йорка призваны не допускать изъятия квартир с и без того напряженного рынка аренды для обслуживания туристов. Они указывают, что в большинстве зданий незаконно сдавать всю квартиру на срок менее 30 дней, если только постоянный арендатор не присутствует, пока арендатор находится там.
Размещение объекта, которого не следует размещать на Airbnb, является гражданским правонарушением, а не уголовным, и город обычно допускает нарушения, которые могут привести к штрафам в размере тысяч долларов; иски подаются по самым вопиющим делам. В этом иске город требует от ответчиков более 20 миллионов долларов.
Согласно иску, в центре схемы был Макс Бекман, 35 лет, бывший маклер по операциям с недвижимостью. Г-н Бекман, который переехал в Соединенные Штаты 18 лет назад из Израиля, был одним из пяти обвиняемых.Приговора еще не вынесено, и дело продолжается.
Г-н Бекман согласился на интервью, ясно дав понять, что, по его мнению, он не сделал ничего плохого.
«Мы не преступники», — сказал он в офисе своего адвоката, попыхивая из джуула, который держал в черном кожаном мешочке, пристегнутом к цепочке на шее. Он пожал плечами: «У меня нет яхты или большого пентхауса».
То, что у него действительно было, было амбициозной, хотя и рискованной идеей.
Как все начиналось
Это был 2012 год, и г.Бекман, по его собственным словам, изо всех сил пытался стать брокером по недвижимости. Он сказал, что у него был плохой кредитный рейтинг и 100 долларов на его имя, когда он использовал эти деньги, чтобы оплатить регистрационный взнос за квартиру с одной спальней в Верхнем Ист-Сайде.
Он начал сдавать его на короткий срок туристам через Airbnb и положил разницу после оплаты аренды. Это была простая бизнес-модель, которую он будет копировать.
Узнайте больше о Нью-Йорке Небоскребы
- Обратная сторона жизни в сверхвысокой башне: 432 Парк, один из самых богатых адресов в мире, сталкивается с некоторыми серьезными проблемами дизайна, и другие роскошные высотные здания Нью-Йорка могут разделить его судьбу.
- Как застройщики роскоши используют лазейку: Эти высокие башни могут взмывать высоко в небо благодаря лазейке в законах о лабиринте зонирования города. Это может быть одной из причин, по которой сверхвысокие здания сталкиваются с рядом проблем.
- Эволюция горизонта Нью-Йорка: Нынешний бум строительства высотных зданий с более чем 20 зданиями высотой более 1000 футов, построенных или запланированных с 2007 года, в последние годы изменил облик города.Его влияние будет слышно еще долгие годы.
- Скрытые подвиги, благодаря которым были построены высотные небоскребы: Наш критик смотрит на какой-то супервысокий город Нью-Йорка. зданий и как изобретательность инженеров помогла построить такие достопримечательности, как Блэк-Рок.
«Это взлетело, и я заработал больше денег, а затем я получил еще один», — сказал г-н Бекман. «Я не мог остановиться».
В 2015 году г-н Бекман оставил свою работу брокера по недвижимости в Metropolitan Property Group, брокерской фирме на Манхэттене, чтобы полностью посвятить себя своему предприятию Airbnb.
Он убедил двух друзей, которые также были брокерами в фирме, стать его партнерами, сказал он. На мужчин, Алона Карасенти и Саймона Ита, также подали в суд. Они не ответили на многочисленные запросы о комментариях.
К концу года трио управляло десятками объявлений о продаже на Airbnb, включая большие помещения в некоторых из самых популярных районов города — пентхаус с видом на Центральный парк, лофт в Челси — согласно судебным документам.
«Мы заработали деньги, мы потеряли деньги, мы узнали», — сказал г-н.Бекман, самопровозглашенный предприниматель.
В иске утверждалось, что бывший работодатель г-на Бекмана, компания Metropolitan Property Group, и ее главный исполнительный директор Сами Катри, а также его жена Шели Катри также были замешаны.
Некоторые из 18 корпораций, получивших выплаты от Airbnb, были зарегистрированы с использованием адресов офисов Metropolitan Property Group. В иске также утверждалось, что имена Катрис были связаны с двумя аккаунтами Airbnb и счетами за коммунальные услуги за две квартиры на 200-й 116-й улице в Восточном Гарлеме, где все семь квартир были на Airbnb.
Но г-н Бекман сказал, что адреса использовались без ведома компании и что Катрис не причастны.
Дуглас Пик, юрист Katris и брокерской фирмы, также отрицал, что его клиенты были замешаны, и сказал, что город не предоставил никаких доказательств того, что Airbnb выплачивала им платежи. Он сказал, что трое мужчин перестали работать в фирме к 2015 году и начали «работать на себя».
Г-н Катри через своего адвоката сказал, что он сотрудничал с г-ном.Карасенти и г-н Ита на законных основаниях арендовали квартиры в здании Восточного Гарлема, но не знали, что они сдавались в аренду через Airbnb.
Йорам Начимовский, юрист, представляющий троих мужчин и их корпорации, сказал, что иск был «политическим ходом мэра».
«По сути, эти гостиничные операторы спонсируют мэра, и он делает то, что в их интересах», — сказал он.
Кристиан Клосснер, исполнительный директор Управления особого правоприменения при мэрии, который руководил расследованием, сказал, что его офис был «здесь, чтобы сохранить жилье для жителей Нью-Йорка и убедиться, что как жители Нью-Йорка, так и приезжие находятся в безопасности и с ними обращаются справедливо».»
Как это работало
Схема требовала сдачи в аренду множества квартир.
Некоторые домовладельцы утверждали, что их обманули, сдавая квартиры г-ну Бекману и его партнерам, не зная, что они будут использоваться в качестве гостиничных номеров.
Например, г-н Бекман подписал договоры аренды двух квартир в другом здании Восточного Гарлема в конце 2017 года, согласно отдельному иску, поданному владельцем здания в прошлом году.
Через день после подписания договора аренды апартаменты были размещены на Airbnb под именами хозяев «Седрик» и «Том и Лиза», — говорится в иске.
Арендная плата за одну квартиру составляла 3225 долларов, но на Airbnb она стоила 250 долларов за ночь. Гипотетически г-н Бекман мог покрыть месячную арендную плату, заполняя ее туристами примерно на две недели.
Всего за несколько месяцев г-н Бекман забронировал более 500 гостей и получил около 84000 долларов от здания по адресу 78 East 119th Street, согласно иску города.
Некоторых жителей 10-квартирного дома раздражали постоянно появляющиеся незнакомцы с багажом.
«Это было 3 а.м. и у меня были люди, которые звонили мне в зуммер, чтобы войти », — сказал 40-летний Зиогрейн Корреа, который живет в этом здании со своей женой и шестью детьми. «У них нет ключа, поэтому они звонят мне в зуммер».
Городские власти узнали, что квартиры были на Airbnb, и в прошлом году ударили домовладельца о нарушениях, что означало ежедневные штрафы, которые могли стоить около 60 000 долларов, по словам Гэри Вахтела, юриста Orsipel, компании, владеющей зданием.
«Я считаю ужасным бременем ожидать, что домовладелец знает, что каждый арендатор в здании делает каждый день», — сказал г-н.- сказал Вахтель. Он сказал, что домовладелец не знал об операции Airbnb; Г-н Бекман утверждал, что он «никогда не ходил за спиной домовладельца».
Г-н Бекман лишился квартиры после того, как домовладелец подал иск. «Мы только что освободили квартиру», — сказал он. «Я извинился и двинулся дальше».
Airbnb уже давно заявляет, что большинство его хозяев — это обычные жители Нью-Йорка, которые сдают в аренду дополнительную спальню или выставляют свою квартиру на время длительного отпуска.
Тем не менее, с конца 2015 года компания добровольно удалила более 5000 рекламных объявлений.По оценкам города, около одной трети объявлений на веб-сайтах совместного использования жилья ведутся коммерческими операторами; Airbnb оспаривает эти цифры.
В соответствии с политикой Airbnb «Один хозяин, один дом» жители Нью-Йорка могут выставить на продажу только одну квартиру, за некоторыми исключениями.
Но г-н Бекман и его партнеры, похоже, обошли эту политику, создав учетные записи хоста с использованием разных адресов электронной почты и нескольких идентификаторов, в том числе родственников и некоторых с вариациями одного и того же имени («Джейкоб Ита» vs.«Джейкоб Итач»).
Они также предоставили Airbnb неправильные или неполные адреса квартир, чтобы избежать проверки, согласно иску города.
Джош Мельцер, глава отдела государственной политики Airbnb на северо-востоке, осудил такое поведение и признал ограничения правил компании, которые, по его словам, были задуманы как краткосрочное средство правовой защиты.
«Мы говорим об очень узком круге актеров, которые работают очень творчески и очень усердно», — сказал он.«Вот почему мы поддержали то, что я бы назвал очень ограничительным, всеобъемлющим законодательным актом на государственном уровне, который, по сути, потребовал бы от платформы и правительства совместной работы для борьбы с подобным поведением».
Airbnb встретил сопротивление со стороны гостиничного бизнеса. Недавно федеральный судья заблокировал выполнение городского закона, который требовал, чтобы службы совместного использования жилья раскрывали информацию о своих списках, а также личности и адреса хостов.
Но судебная тяжба затягивается, и на этой неделе мэр Билл де Блазио объявил, что город запросил информацию о 20 000 списках домов для совместного проживания в Нью-Йорке.
Мэр и другие политики утверждали, что объявления на Airbnb сокращают предложение квартир, доступных постоянным арендаторам, что еще больше усугубляет кризис доступного жилья в городе.
Но г-н Бекман сказал, что он никогда не сдавал квартиры со стабилизированной арендной платой и что его списки не отбирали квартиры у малообеспеченных жителей Нью-Йорка. По его словам, большинство единиц представляют собой элитные квартиры в дорогих районах.
В конечном счете, г-н Бекман считает, что индустрия туризма города может выиграть, если законодатели разрешат предлагать квартиры на Airbnb и облагать налогом, как отели.
Для него доказательством является то, что он и его соратники заставили это работать.
Зарабатывать миллионы и вызывать подозрения
На пике своего развития, по утверждениям города, бизнес, которым управлял г-н Бекман и его партнеры, забронировал десятки тысяч гостей на 55 331 ночь в течение трех лет в 35 различных зданиях.
Шесть зданий принесли доход более 1 миллиона долларов каждое; По данным городских властей, наибольшим доходом стало жилое здание в Кипс-Бэй, которое принесло около 1,8 миллиона долларов.
Вначале, по словам г-на Бекмана, он обставлял квартиры бывшей в употреблении мебелью, но позже смог позволить себе нанять дизайнера интерьеров.
Он также смог нанять 15 домработниц, которые бродили по Манхэттену и наводили порядок в квартирах, сказал он.
«Нужна ответственная и тщательная уборщица!» прочитайте одну публикацию с номером телефона г-на Бекмана за 2018 год в группе Facebook, которая обслуживает россиян, ищущих работу в Нью-Йорке. Согласно сообщению, уборщики зарабатывали от 500 до 800 долларов в неделю и получали карту MetroCard.
«Они позаботились о том, чтобы мы получили пять звезд», — сказал г-н Бекман.
Действительно, большинство туристов оставляли положительные оценки в списках, рассмотренных The New York Times, хотя некоторые и выдвигали жалобы.
«У меня возникли подозрения, как только мы вошли в здание, где нас немного покатали», — сказала 31-летняя Келли Свифт, учительница из Австралии, которая забронировала трехкомнатную квартиру в TriBeCa. «Это определенно был не чей-то дом».
Г-жа Свифт сказала, что она чувствовала себя небезопасно, когда кто-то без предупреждения вошел в квартиру, чтобы заменить диван, пока ее не было.Она поняла, что квартира над ее собственной также была фальшивым отелем после того, как во время ее 10-дневного пребывания увидела, как три разные группы приезжали и выезжали на велосипеде.
«Третья группа праздновала каждую ночь, и однажды мне пришлось встать в полночь и попросить их, пожалуйста, прекратить кричать», — сказала г-жа Свифт.
Договор об аренде одной из квартир в здании TriBeCa был подписан г-ном Бекманом и двумя его партнерами, а ежемесячные чеки арендной платы в размере 25000 долларов за обе квартиры в основном выплачивались различными корпорациями, связанными с мужчинами, согласно судебным документам.
Арендодатель, компания под председательством Чарльза Коэна, расторгла договор аренды в марте из-за краткосрочной аренды, говорится в иске. Но, согласно судебным документам, г-н Коэн продолжал получать ежемесячные чеки до конца 2018 года, а квартиры были на сайте Airbnb всего несколько недель назад.
Было неясно, знали ли арендодатели о деятельности Airbnb в своих зданиях, и г-н Бекман отказался комментировать этот вопрос.
Нажав во время интервью, он сказал: «Сами арендодатели не участвовали.
Г-н Коэн, который, судя по всему, арендовал квартиры в других зданиях, где партнеры указали Airbnbs, не ответил на многочисленные запросы о комментариях.
Падение империи
Однажды ночью в начале января у квартиры г-на Бекмана появился сержант полиции, чтобы вручить ему уведомление о том, что город собирается подать на него в суд.
Г-на Бекмана не было дома, поэтому сержант оставил записку своей жене.
«Тот день был сумасшедшим», — сказал он.
С тех пор Mr.Бекман, у которого двое детей, ютится со своими адвокатами и закрывает свою деятельность на Airbnb, расторгая десятки договоров аренды квартир.
Город также подал в суд на пять зданий за то, что они не приняли меры против Airbnbs, которыми управляет г-н Бекман и его партнеры, несмотря на нарушения, изданные городом.
Abington Properties, владелец трех зданий, не ответила на многочисленные запросы о комментариях. Секретарь Helm Management, которая управляет зданием в Восточном Гарлеме, которое фактически стало отелем, сказал, что компания не комментирует незавершенный судебный процесс.
Г-н Бекман сказал, что намеревался договориться с городом, даже если это означало уплату крупного штрафа. Он сказал, что, несмотря на судебный процесс, он говорил с The Times, потому что считал, что город несправедливо представил его преступником.
«В нас нет ничего плохого, — сказал он. «Вот почему я счастлив дать вам интервью».
Теперь, по его словам, его внимание направлено на «новые легальные предприятия». На просьбу уточнить, он сказал, что начинает бизнес по продаже электросамокатов, ездить на которых запрещено законом на улицах Нью-Йорка, но вскоре может быть легализовано городским советом.
«Страна возможностей, верно?»
Новые правила Airbnb в Лос-Анджелесе запрещают краткосрочную аренду вторых домов и некоторых квартир
На этой неделе вступили в силу новые ограничения на Airbnb и аналогичные услуги в Лос-Анджелесе, вызванные жалобами на то, что всплеск краткосрочной аренды превратился в многоквартирные дома в гостиницы и ограничили и без того ограниченный жилищный фонд города.
В отчете за 2017 год городской отдел планирования сообщил, что от 6000 до 10 000 квартир, которые в противном случае, вероятно, были бы сданы в аренду долгосрочным арендаторам, использовались в основном для краткосрочной аренды.
Веб-сайты по аренде жилья на время отпуска позволяют владельцам недвижимости сдавать в аренду собственные дома, предлагая туристам уникальное жилье по ценам, иногда более низким, чем в отелях. Но после долгих лет дебатов в декабре город ввел ограничения на то, какую недвижимость можно сдавать в аренду и на деятельность арендаторов, а также наложил обязательства на хозяев, которые должны зарегистрироваться и платить ежегодный сбор в размере 89 долларов. Правила вступили в силу в понедельник.
Квартира за 1800 долларов стала корпоративной арендой за 3300 долларов. Это плохо для жилья? »
Что запрещено
Постановление о совместном проживании запрещает любую краткосрочную аренду собственности, кроме основного места жительства.Основное место жительства — это место, где вы живете не менее шести месяцев в году. Бронирование для всех посетителей ограничено 120 днями в году, хотя есть исключения из этого правила.
При регистрации в городе адрес хозяина в удостоверении личности с фотографией, выданном на федеральном или государственном уровне, должен совпадать с адресом, используемым для совместного использования дома. Таким образом, домовладельцы могут зарегистрировать в городе только одну недвижимость для совместного проживания — те, кто владеет вторым домом или инвестиционной недвижимостью, могут сдавать в аренду только постоянным жителям. Если адрес хозяина в его удостоверении личности, выданном на федеральном уровне или уровне штата, не соответствует месту жительства, используемому для совместного проживания, он все равно может подать заявление с двумя альтернативными документами, подтверждающими основное место жительства.Примеры включают действительную регистрационную карту избирателя в Калифорнии, квитанцию о заработной плате, выданную в течение последних шести месяцев, и недавний счет за страхование транспортных средств.
Хозяин, который снимает комнаты в своем основном доме, может создавать отдельные списки, но может сдавать в аренду только одну группу гостей за раз, а краткосрочная аренда любого вида больше не разрешена в зданиях с контролируемой арендной платой.
Больше не будет разрешено использовать места в нежилых зданиях или временных сооружениях, таких как Airstream или RV, припаркованные на подъездной дорожке или под навесом на заднем дворе.
Чтобы противостоять жалобам шумных вечеринок Airbnb, был установлен кодекс поведения, запрещающий усиление звука после 22:00. и вечерние собрания более восьми взрослых на открытом воздухе. Хозяева должны сообщить гостям об этих ограничениях и могут нести ответственность за неприятные нарушения, совершенные гостями.
Поскольку Лос-Анджелес пообещал остановить превращение квартир в отели, эта компания превратила это в бизнес »
Что разрешено
Помимо регистрации и оплаты сборов, хозяева должны вести учет для городской инспекции и следить за тем, чтобы детекторы дыма, пожарные огнетушители и другие средства безопасности в арендуемых помещениях находятся в рабочем состоянии.
Арендаторы могут выставить свои площади на платформе для краткосрочной аренды, но теперь им потребуется письменное разрешение арендодателя. Хозяевам не обязательно быть дома, когда там гости.
Как это будет применяться
После регистрации в городе хозяину будет предоставлен регистрационный номер для совместного использования дома для размещения во всех объявлениях или объявлениях.