Отзывы и рейтинг
Помощь для гидов
Как путешественнику оставить отзыв? Почему отзывы важны? Как получать больше отзывов? Что путешественники оценивают в отзывах? Как удалить отзыв с сайта? Пришел негативный отзыв. Как на него ответить? Как составить ответ на отзыв Могу ли я перенести отзывы с другого ресурса на Трипстер? Не связывайтесь с путешественником после экскурсии Как путешественнику оставить отзыв?
После проведения экскурсии путешественник может оставить отзыв и оценить экскурсию.
Это можно сделать разными способами:
• через список заказов в личном кабинете;
• на странице заказа;
• на почту, с которой создавался заказ, приходит письмо со ссылкой на форму отзыва.
Почему отзывы важны?
Отзывы и рейтинг — ваш главный инструмент продвижения, а также источник обратной связи, чтобы делать продукт лучше. Экскурсия с отличными отзывами всегда привлекает больше заказов, так как многие путешественники делают выбор, читая отзывы и просматривая фото из них. Поэтому постарайтесь, чтобы новая экскурсия получила первые отзывы как можно скорее.Как получать больше отзывов?
Не все путешественники проверяют почту и видят письмо про отзыв, не все заходят в свой личный кабинет после экскурсии.
Поэтому напоминайте им после проведения о том, как они могут написать отзыв:
• на странице заказа,
• из письма, которое придет после мероприятия.
И проводите экскурсию наилучшим образом — так вы будете получать отличные оценки и рейтинг.
Что путешественники оценивают в отзывах?
На странице экскурсии публикуются только отзывы с текстом, но помимо них в форме отзыва путешественники:
• ставят оценку экскурсии в целом,
• оценивают разные аспекты экскурсии в анкете,
• добавляют фотографии.
Оценка
Из оценок складывается рейтинг экскурсии. Это среднее арифметическое из всех оценок в отзывах, опубликованных на странице экскурсии.
Анкета о составляющих экскурсии
В анкете путешественники оценивают аспекты экскурсии:
• доходчивость и структирированность,
• умение заинтересовать,
• знания гида,
• удобство маршрута.
Свои результаты по последним 30 анкетам вы найдете во вкладке Мои предложения. Красным выделены те аспекты экскурсии, которые требуют доработки и внимания с вашей стороны: когда показатели ниже, чем у топ-10% самых продаваемых экскурсий. Информация видна только вам — это план того, как вы можете улучшить экскурсию.
Фотографии
Отзывы с фото выгодно выделяют экскурсию, дают конкретное представление о том, как на самом деле выглядят локации на маршруте. Напоминайте путешественникам о возможности добавить фотографии.
Как удалить отзыв с сайта?
Мы принципиально не удаляем отзывы.
Каждый путешественник Трипстера имеет возможность рассказать о своем опыте посещения экскурсии, а гид — ответить на отзыв и представить свою точку зрения. Конструктивный ответ на отрицательный отзыв на сайте помогает последующим заказам от других путешественников.
Исключение: если автор отзыва сам обратился к нам с просьбой удалить отзыв, а также если он не был на экскурсии или не оплатил её.
Пришел негативный отзыв. Как на него ответить?
Отправьте свой ответ на отзыв на [email protected]. Мы проверим, соответствует ли ответ нашему гайдлайну по ответам на отзывы и разместим его на сайте. Это может занять до одной недели.
Как составить ответ на отзыв
Негативные отзывы рано или поздно приходят всем, даже самым лучшим гидам.
Большинство пользователей обращают внимание на то, как именно гид отвечает на негативный отзыв, и делают выводы о нём. Поэтому отвечать нужно корректно и правильно.
Не игнорируйте негативные комментарии — бездействие и безразличие к проблемам путешественников вредит репутации. Даже если отзыв кажется вам необоснованным, на него нужен ответ.
Признайте проблему путешественника, не обесценивайте еёВыразите сожаление, даже если вы уверены в неправоте собеседника. Необязательно извиняться за все, что написано в отзыве, но важно отнестись к его словам серьёзно.
Пример:
Даже если отзыв не был оправданным, реагируйте сдержанно и дружелюбно, не обвиняйте в ответ.
Мягко укажите на возможные неточности. Не воспринимайте негатив на личный счет.
Внимательно прочитайте отзыв и выделите из него основные проблемы. Дайте ответ по каждой проблеме из отзыва: расскажите, как вы улучшите экскурсию или почему это невозможно сделать. Решать проблему можно по-разному: что-то изменить в организации, изменить описание, предложить компенсацию, прекратить сотрудничать с определенным гидом.
Если вы понимаете, что турист не прав — проявите профессионализм, скажите ему об этом так, чтобы он не потерял доверия к Трипстеру в целом.
Пример:
По однотипным ответам видна незаинтересованность в решении проблемы.
Могу ли я перенести отзывы с другого ресурса на Трипстер?
Нет. Мы публикуем отзывы только тех путешественников, которые заказали вашу экскурсию на Трипстере. Чтобы как можно скорее получить первые отзывы, рекомендуем поставить на экскурсию скидку.
Не связывайтесь с путешественником после экскурсии
Не связывайтесь с путешественниками напрямую, если вы получили негативный отзыв и хотите дать свой ответ на него, уточнить детали или выплеснуть эмоции.
Любые вопросы или ответ на отзыв отправляйте нам на почту [email protected].
Экскурсионное агентство Трипстер — отзывы, фото, цены, телефон и адрес — Туризм — Москва
+7 (499) 917-02-… — показать
/ 8 отзывов
Откроется через 9 ч. 53 мин.
- Описание
Tripster – это дружеские индивидуальные экскурсии с классными людьми в 300+ городах мира https://experience.tripster.ru. Гиды – историки, журналисты, архитекторы и другие люди, которые умеют увлечь своими знаниями. Все экскурсии на русском. На сайте больше 20000 отзывов!
Телефон
+7 (499) 917-02-.
..
— показать
до м. Октябрьская — 0.2 км
Проложить маршрут
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Вы владелец?
- Получить доступ
- Получить виджет
- Сообщить об ошибке
2 фотографии экскурсионное агентство Трипстер
Скоро фотографий будет больше
Акции экскурсионное агентство Трипстер
Другие туристические организации поблизости
Все отзывы подряд 8
Сортировать: по дате по оценке по популярности С фото
Похожие туризм
Часто задаваемые вопросы об Экскурсионное агентство Трипстер
- ☎️ Какой номер телефона у Экскурсионное агентство Трипстер?
С компанией можно связаться по номеру телефона +7 (499) 917-02-01.
- 🕖 Каков режим работы Экскурсионное агентство Трипстер?
Режим работы: Пн-вс: 09:00 — 20:00.
- ⭐ Как посетители Zoon.
ru оценивают
эту организацию? Средняя оценка заведения от пользователей Zoon.ru – 2.8. Вы можете посетить страницу отзывов об Экскурсионное агентство Трипстер , чтобы составить свои впечатления!
- 📷 Сколько фотографий на странице Экскурсионное агентство Трипстер на Zoon.ru?
В анкете данного места 40 фотографий.
- ✔️ Насколько достоверна информация на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально точные и свежие данные о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь представителем этого заведения, то воспользуйтесь формой обратной связи.
org/Question»> 📍 По какому адресу можно найти Экскурсионное агентство Трипстер? Данное заведение располагается по адресу Россия, Москва, Ленинский проспект, 1.
ru оценивают
эту организацию? 
Средняя оценка — 2.8 на основании 8 отзывов и 15 оценок
Рекомендуем также
обзоров Tripster | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов Tripster.com
5-звездочный
81%
4-звездочный
5%
3-Star
2%
2-Star
<1%
1- star
12%
JE
jeff1
отзыв
Использование Tripster Travel Agency было…
Использование Tripster Travel Agency было отличным опытом!
В будущем я обязательно буду использовать Tripster для бронирования всех поездок.
Никаких хлопот и проблем.
Спасибо, что упростили мне жизнь!
Дата опыта: 22 октября 2022 г.
Спасибо за отличный отзыв! Мы рады слышать, что вам было легко забронировать!
Взгляните
HC
Хизер С1
обзор
Билеты пришли сразу
Билеты пришли сразу. Никаких проблем.
Дата опыта: 24 октября 2022 г.
AW
Эндрю Войвуд2
отзывы
Бронирование для Брэнсона
С помощью сайта было легко найти отель и шоу, которые нас интересовали.
Я попытался применить код, но он не принял его, но после звонка в службу поддержки код был применен и вычтен из нашего счета. Агент по обслуживанию клиентов был чрезвычайно полезным и эффективным.
Дата опыта: 01 октября 2022 г.
Спасибо за отличный отзыв! Мы рады узнать, что наша служба поддержки клиентов смогла быстро помочь вам решить проблему с применением вашего кода. Мы ценим ваше повторное обращение и будем рады помочь вам в будущем!
DA
Дэнни1
обзор
Я использовал Tripster, чтобы купить карликовую борьбу…
Я использовал Tripster, чтобы купить билеты на карликовую борьбу, и это сэкономило нам почти 40 долларов на наших билетах. Этого достаточно, чтобы купить нам закуски для борцовского поединка.
Дата опыта: 11 октября 2022 г.
Спасибо за отличный отзыв! Мы надеемся, что вы отлично проведете время на шоу!
RB
Robert Barron1
обзор
Агент был очень вежливым и услужливым
Агент был очень вежливым, профессиональным, знающим и перечислил аллергию на молоко моей жены, чтобы гарантировать, что мы можем дать ей еду, которую она могла бы съесть, и сказал мне сообщить официанту, чтобы мы могли сделать уверен, что у нее нет проблем.
Дата опыта: 23 сентября 2022 г.
Большое спасибо, что нашли время, чтобы узнать нашего агента! Мы гордимся тем, что наш отдел обслуживания клиентов предлагает доброе, профессиональное и компетентное обслуживание.
Надеемся, вам понравится шоу!
RB
Роберт Браун2
отзывы
Забронированы билеты на шоу в Pigeon Forge…
Забронированы билеты на шоу в Pigeon Forge Tennessee онлайн. Было несколько вопросов, поэтому я позвонил, и они были очень полезны. Вернулся в интернет и забронировал билеты. Делается очень просто, совсем не долго.
Дата опыта: 24 сентября 2022 г.
Спасибо за отличный отзыв! Мы гордимся тем, что наша команда обслуживания клиентов предлагает любезное и полезное обслуживание. Мы надеемся, что вы приятно проведете время, и с нетерпением ждем возможности помочь вам в ближайшем будущем!
CA
Кэри Агилар1
отзыв
Tripster — надежный сайт для путешествий
Tripster — надежный сайт, на котором можно найти различные шоу, аттракционы и жилье для моих путешествий.
Я несколько раз бронировал с Tripster шоу, аттракционы и жилье. Все прошло так, как ожидалось. Обязательно забронирую в Tripster снова!
Дата опыта: 13 июля 2022 г.
Мы очень рады, что вы использовали наш сайт несколько раз, и благодарим вас за повторные заказы! Спасибо, что доверяете нам свои путешествия!
DW
Дуглас Уилсман1
отзыв
Семейная поездка! …
Пришлось запланировать и зарезервировать 4 разных номера для семейной поездки в Брэнсон/Сильвердоллар-Сити.
Удалось найти близкий отель и зарезервировать все необходимое.
Дата опыта: 26 сентября 2022 г.
Спасибо за отличный отзыв! Мы рады слышать, что смогли помочь вам найти отпуск, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям в путешествии! Мы надеемся, что вам понравится ваше путешествие!
JT
Джоанна Томас1
отзыв
Самый простой опыт работы с компанией по бронированию
Мне пришлось позвонить и изменить время моего обеденного шоу, и на каждый вопрос, который я задавал, был дан ответ. Девушка была очень милой и услужливой и сделала все изменения очень легкими.
Дата опыта: 23 сентября 2022 г.
Благодарим вас за отличный отзыв и за то, что нашли время поблагодарить наш отдел обслуживания клиентов.
Мы гордимся тем, что наша команда обслуживания клиентов всегда полезна и любезна! Надеемся, вам понравится шоу!
CY
Cynthia1
отзыв
Бронь отеля не подлежит возврату
Забронировав пакетное предложение, удалось вернуть стоимость билетов, но не проживания в отеле. Меня больше всего беспокоило бронирование отеля, которое я хотел бы, чтобы Tripster отменил и вернул деньги, но они не сказали, что это политика после бронирования, независимо от того, за несколько месяцев ли до моей поездки.
Дата опыта: 25 августа 2022 г.
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что вы не удовлетворены политикой отмены бронирования отеля, который вы забронировали.
Каждое заведение, указанное на нашем сайте, устанавливает правила, которых должен придерживаться Tripster. Политика предоставляется до процесса оформления заказа, чтобы уведомить вас о том, что после бронирования его нельзя будет отменить.
AM
Адам Миллс1
отзыв
Быстро, легко и недорого
Tripster был чрезвычайно быстрым, удобным и простым способом забронировать мой доступный отпускной пакет.
Дата опыта: 01 октября 2022 г.
Спасибо за отличный отзыв! Быстро и доступно — это то, что мы хотели бы услышать!
KS
Krystle Sikora1
обзор
Я никогда раньше не пользовался трипстером и…
Я никогда раньше не пользовался услугами tripster и немного нервничал из-за того, что покупал билеты на стороннем веб-сайте, но цены были лучшими.
Я сэкономил более 30 долларов на билетах в титанический музей в голубиной кузнице и никаких проблем с использованием билетов. Я определенно использовал бы трипстер снова. Я уже сказал отцу попробовать, так как он уехал в отпуск
Дата посещения: 03 августа 2022 г.
Мы ценим отличный отзыв и надеемся, что вы хорошо провели время на Титанике! Благодарю вас!
DH
Динейша Хант-Холлис1
обзор
Мелкие проблемы
Мелкие проблемы
Плюсы
Цена и была бронирование
Минусы
Не удалось изменить после бронирования. Случайно забронировал не на ту дату. Агентство смогло изменить билеты в парк, но не смогло изменить размещение в гостиничном номере.
Мне пришлось заплатить за ночь, которая мне была нужна, и за следующую ночь, в которой я не нуждался или не использовал. Книга уроков прямо из отеля.
Дата проживания: 31 июля 2022 г.
Нам жаль слышать этот отзыв, и у нас есть некоторые объекты размещения, которые не подлежат возврату после размещения бронирования. Рады слышать, что наши агенты смогли помочь вам с корректировкой бронирования парка. Спасибо.
JB
Джудит Бак1
обзор
ELVIS LIVES
Шоу было фантастическим, так как казалось, что Элвис был прямо перед вами. Его взаимодействие с публикой было отличным. Эли Уильямс — лучший Элвис, которого я видел, его впечатления и движения были потрясающими.
У меня есть хижина в Гатлинбурге уже 8 лет, и я никогда не видел рекламы этого шоу, но я увижу его снова и расскажу всем, насколько он был великолепен.
Дата опыта: 31 июля 2022 г.
Это здорово слышать! Благодарим вас за отличный отзыв о вашем посещении Elvis Lives и за использование Tripster для бронирования!
KE
Kelsi1
обзор
Большой опыт с Tripster
Я использовал Tripster, чтобы заказать билеты на мероприятия для нашей юбилейной поездки на Кауаи. Мы смогли купить билеты дешевле, чем где-либо еще, на Луау и круиз на закате. Процесс оформления заказа был простым, и у нас не возникло проблем с выкупом наших билетов. Я снова использовал Tripster, чтобы купить билеты для семейного отдыха в Брэнсон, штат Миссури.
Такой же большой опыт. Трипстер — мой выбор! Я очень рекомендую Tripster всем, кто планирует отпуск!
Дата опыта: 25 июля 2022 г.
Спасибо за отличный отзыв! Мы рады слышать, что вы смогли легко забронировать номер в двух наших направлениях. Мы будем рады помочь вам в будущем! Путешествовать по!
KC
Кимберли Колуччи1
обзор
Эли (ЭЛВИС) — в кинотеатре Main Event
Эли (ЭЛВИС). Было так хорошо!! Он отдавал столько энергии и относился ко всем по-особенному! Его талант и страстная любовь к своему искусству непревзойденны!! У него была небольшая толпа, но он относился к представлению так, как будто на местах было 1000 человек — он был великолепен!!
Дата проведения: 18 августа 2022 г.
Мы очень рады, что вам понравилось шоу! Спасибо за отличный отзыв!
KH
Karen Hagerty1
отзыв
У меня очень хорошие впечатления от Tripster
У меня хорошие впечатления от Tripster. У меня был вопрос по моему первоначальному бронированию, и я поздно оставил голосовое сообщение, а утром первым делом получил сообщение. Я был в ожидании очень короткое время, и это говорит вам, где вы находитесь в очереди.
Представитель по имени Бетси немедленно устранила проблему, и я остался очень доволен обслуживанием.
Дата бронирования: 23 июля 2022 г.
Благодарим вас за то, что вы нашли время рассказать нам о своем опыте бронирования в Tripster.
Приятно слышать, что у вас остались хорошие впечатления, и наш агент смог вам помочь! Благодарю вас!
RS
Ребека Санчес1
обзор
Пиратский гольф
Простые в использовании билеты со скидкой. НЕТ ложной рекламы. Отличные цены и билеты действительны.
Дата опыта: 01 октября 2022 г.
Спасибо за отличный отзыв! Мы рады слышать, что смогли помочь вам с билетами со скидкой. Надеемся, вам понравился аттракцион Pirate’s Cove Adventure Golf!
DM
Deckard Mom1
обзор
С Tripster было очень приятно работать!
tripster было очень приятно работать, было достаточно легко организовать поездку и разобраться с пакетами.
Я просто хотел, чтобы было больше пакетов с музеем динозавров. Обслуживание клиентов было отличным, я думаю, что говорил с Барби, когда у меня была проблема, которая даже не была реальной. Спасибо за отличный опыт. Я буду использовать этот сайт снова!
Дата опыта: 16 июля 2022 г.
Спасибо! Мы с нетерпением ждем возможности снова помочь вам в ближайшем будущем и надеемся, что у вас будет отличная поездка!
LI
Lillian1
отзыв
Легко забронировать, билеты легко доступны
Компания Tripster очень помогла мне забронировать билеты для моей семьи, когда я был в Орландо, штат Флорида, приехав из Великобритании. Мои билеты готовы к печати прямо сейчас, и на их веб-сайте есть вся информация, которую мне нужно знать, прежде чем отправиться в Gatorland, Disney и SeaWorld — некоторые из достопримечательностей, которые мы посетили во время нашего отпуска в июне.
Дата опыта: 19 июля 2022 г.
Спасибо за отличный отзыв! Мы рады, что вы без труда приобрели билеты в Орландо. Надеемся, вам понравилось ваше путешествие!
Взгляните
О Tripster
Информация, написанная компанией
Tripster — это онлайновая туристическая компания, специализирующаяся на деятельности и продаже билетов. С 2001 года компания помогла более 4 миллионам клиентов забронировать идеальный отпуск. Теперь в более чем 30 популярных направлениях по всей территории Соединенных Штатов, и нам доверяют крупнейшие туристические бренды.
Контактное лицо
Категория
Опыт Trustpilot
Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах отзывов.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов, как писать отличные отзывы.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
Посмотреть поближе
Обзор tripster.com — Детектор мошенничества
Рейтинг интересующего вас сайта:
85,5
Подлинный.
Надежный. Безопасный.Ранг основывается на шкале от 1 до 100, где 100 означает наивысшую репутацию.
- Веб-сайт www.tripster.com
- Отрасль/Ниша Туры
- Сектор ПУТЕШЕСТВИЕ
Вы искали сайт www.
tripster.com, хотя, вероятно, слышали о нем раньше. Наш инструмент проверки Scam Detector (VLDTR®) проверяет бизнес и подтверждает, что это веб-сайт с высоким авторитетом. Тем не менее, есть несколько вещей, которые вам нужно знать об этой компании и ее индустрии туров. Пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях, чтобы мы могли изменить данные, если у вас есть случай.
Алгоритм Детектора Мошенничества дает этому бизнесу следующий ранг:
85,5/100На сайте www.tripster.com есть много интересного. Посмотрим.
Индекс доверия —
Детали
Дата создания домена
Воскресенье, 13 сентября 1998 г., 00:00
Популярность сайта
318285 (хорошо)
Статус черного списка доменов
Не обнаружено ни одним механизмом черных списков
HTTPS-соединение
Найдено действительный HTTPS
Близость к подозрительным веб-сайтам
7/100
www.
tripster.com: ToursВеб-сайт www.tripster.com и его индустрия туров весьма популярны. Однако, поскольку веб-сайт еще не достиг максимального рейтинга, мы попытались извлечь с него некоторый контент (см. ниже), чтобы увидеть, подходит ли он нише или является динамическим сайтом:
Этот веб-сайт модный и имеет расширения на многих языках. или учетные данные для входа на главной странице. В результате, скорее всего, вы уже знакомы с ним, поэтому можете безопасно продолжать его использовать.
Давайте подробнее рассмотрим сайт www.tripster.com и то, что обычно создает высокий рейтинг.
www.tripster.com Review
Как высокоавторитетный веб-сайт, который уже давно зарекомендовал себя в Интернете, www.tripster.com получает от нашего алгоритма рейтинг 85,50. Это означает, что бизнес является подлинным. Надежный. Безопасный.
Все 53 релевантных фактора проверили хорошие отзывы почти на каждой коробке. Однако вот в чем ирония ситуации: в целом, чем популярнее сайт, независимо от того, относится ли он к той же нише Tours или нет, тем больше жалоб он получает в сети.
Подумайте об Amazon, своем банке или даже поставщике коммунальных услуг. Это на 100% законные компании, но всегда есть жалобщики на то, что их не устраивает. Сделайте разницу между платформой и пользователем. Это может быть и в случае с www.tripster.com.
www.tripster.com: Мошенничество или нет?
Кажется, что это безопасно (если только вы не можете поделиться негативным опытом), но вы обязаны проявлять осмотрительность каждый раз, когда начинаете онлайн-транзакцию. Имейте в виду, что даже у уважаемых компаний есть жалобы и недовольные клиенты (подумайте о тех людях, которые ставят большие пальцы вниз потрясающим видео на YouTube).
При этом мы рекомендуем вам соблюдать осторожность при ведении бизнеса на КАЖДОМ веб-сайте, а не только на www.tripster.com.
Как сообщить об онлайн-мошеннике
Если вам интересно, как сообщить об онлайн-мошеннике, независимо от того, относится ли он к той же сфере деятельности, что и www.tripster.com, вы можете официально обратиться в Федеральную торговую комиссию.
(ФТК). Вы также можете написать о подозрительных предприятиях в разделе комментариев.
Вы имели дело с www.tripster.com? Как бы вы оценили это?
Мы понимаем, что никто не идеален. Если вы считаете, что ранг 85,50 должен быть другим, вы можете ввести ключ. Безопасен ли сайт www.tripster.com? Вы имели дело с этим сайтом? Какую оценку вы бы им дали? Пожалуйста, поделитесь своим опытом в разделе комментариев внизу. Пожалуйста, не спамьте; мы можем обнаружить и это.
5 способов определить поддельные веб-сайты
Статьи по теме мошенничества
Если вы потребитель, обязательно ознакомьтесь с информационными статьями ниже:
Мошенничество с кредитными картами: полный список
9005 Биткойн: Полный списокМошенничество с федеральными грантами: Полный список
Мошенничество с подарочными картами: Полный список
Мошенничество с WhatsApp: Полный список
Как определить поддельные веб-сайты в 2022 году
