Все туроператоры — Туристическое агентство ST-TRAVEL

Международный туристический холдинг TEZ TOUR является одной из ведущих компаний в России и лидером по отправке туристов из стран бывшего СССР и Восточной Европы. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте такие направления как: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Египет, Испания, Италия. Во всех странах наших  клиентов обслуживают собственные принимающие офисы TEZ TOUR. Их работа строится по одному принципу — служба бронирования подтверждает места в отелях, операционный отдел обеспечивает трансферы и экскурсионное обслуживание, а сотрудники отдела guest relation помогают клиентам чувствовать себя как дома. Это позволяет TEZ TOUR делать отдых туристов качественным и комфортным.

---

Туры от PEGAS Touristik популярный, качественный туристический продукт. Работа компании стабильна и слаженна. PEGAS Touristik — один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных туристических компаний. История компании началась в последней четверти ХХ века. PEGAS Touristik сегодня – это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны. Награды компании: Серебряная награда в номинации «Лучший туроператор по продажам Emirates в РФ 2013/2014»  7 сентября 2014, ДубайНаграда в номинации «Выездной туризм» XIV Туристическая премия «Путеводная звезда» Декабрь 2013 года 

---

 

Туры от туроператора «Библио-Глобуса» отличаются огромным многообразием различных предложений и вариантов отдыха, широким спектром туристических направений.

География направлений «Библио-Глобуса» обширна – это популярные курорты в странах Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америки, Европы и Африки. Полный ассортимент предложений включает более 33 направлений. Бронирование отелей осуществляется по 88 странам мира. Организовано 9 собственных инкаминговых структур по приему и обслуживанию туристов: в Таиланде, на Кипре, во Вьетнаме, Тунисе, Греции, ОАЭ, на Кубе, в Египте и Чехии. 

---

История «Национальной туристической компании Интурист» неразрывно связана с историей одной из первых туристических компаний в Советской России – Всесоюзным акционерным обществом «Интурист», основанным в 1929 году. В 2007 году в результате консолидации активов ВАО «Интурист» и объединения ресурсов туроператоров «Скайвея» и «Ривьеры» был образован многопрофильный туроператор, специализирующийся на массовом отдыхе — «НТК Интурист». На сегодняшний день, офисы компании расположены в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, с федеральным центром в Москве и представительства на зарубежных курортах.

---

        Веди тур групп — чем 11-летним опытом работы. Первоначально компания вышла на туристический рынок как туроператор по Чехии, и по настоящее время занимает лидирующие позиции в этом направлении. Как туроператор по Чехии, компания предлагает групповые авиа и железнодорожные экскурсионные программы в Прагу и комбинированные туры с другими городами Европы, туры на лечебные курорты Чехии – Карловы Вары, Марианские Лазне, Подебрады, Франтишковы Лазне, Яхимов, Лугачевицы, Теплице, индивидуальные программы любой сложности. Веди Тур Групп имеет гарантированные блоки мест на рейсах авиакомпаний: ЧСА (с вылетом из Москвы, Санкт – Петербурга, Самары, Ростова-на-Дону, Перми, Уфы, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Киева, Одессы), Аэрофлот (с вылетом из Москвы),   а/к Якутия (с вылетом из Краснодара), а также чартерных рейсах и гарантированные места в отелях Праги и санаториях курортов.Также компания Веди Тур Групп – это туроператор по Венгрии, Словакии, Словении, Италии, Франции, Израилю, туроператор по Австрии, туроператор по Германии, Шри-Ланке, Малайзии, Эстонии, Латвии, Литве, Мальте (где помимо этого наши клиенты могут получить предложения по изучению иностранных языков). Одним из приоритетных направлений стала для нас организация программ отдыха и экскурсий по странам Юго–Восточной Азии. Компания Веди Тур Групп – это еще и туроператор по Шри-Ланке, Малайзии, Сингапуру, Филиппинам, Индонезии, Гонконгу, Вьетнаму, Мьянме. Мы можем предложить экскурсионный и комбинированный отдых, лечебные и оздоровительные туры, диагностику, лечение, Wellness и SPA, проведение свадеб за границей, проведение свадебных церемоний за границей, изучение иностранных языков за границей и др. 

---

 Туроператорская компания SUNMAR TOUR была создана 25 февраля 2005 г. Компания входит в состав международной группы компаний OTI (OTI HOLDING). Холдинг представлен в списке «Крупнейших компаний Турции», а компании CORAL TRAVEL Россия, CORAL TRAVEL Украина, WEZYR HOLIDAYS и SUNMAR TOUR входят в число крупнейших туроператоров на своих рынках.SUNMAR TOUR – компания, которая развивается в ногу со временем и хорошо понимает потребности своих клиентов. Туроператор входит в число лидеров туррынка. SUNMAR организует туры по направлениям ТУРЦИЯ, ЕГИПЕТ, ГРЕЦИЯ, ИСПАНИЯ, ТУНИС, МАРОККО, ОАЭ, ТАИЛАНД, ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА, ИНДИЯ и БОЛГАРИЯ. Туры SUNMAR можно приобрести в турагентствах по всей России; с помощью удобного сервиса онлайн бронирования туров, размещенного на сайте компании, а также в офисах прямых продаж туроператора. В обширную полетную программуSUNMAR TOUR входят авиарейсы вылетом из 30 городов РФ.

---

 

Туры от Музенидис Тревл.

Уже на протяжении более 19-ти лет компания является лидером на туристическом рынке Восточной Европы по направлению Греция.

Головной офис компании Mouzenidis Travel расположен в Греции, в городе Салоники, офисы туроператора действуют на всех курортах и в регионах страны: Афины, Касторья, Пиерия, п-ов Халкидики, п-ов Пелопоннес, о. Крит, о. Корфу, о. Родос, о. Тасос, о. Закинф. Региональная сеть компании постоянно расширяется, число филиалов в городах России, Украины, Беларуси, Молдовы, Казахстана, Румынии, Сербии, Латвии, Болгарии на сегодняшний день превышает 80 и продолжает расти.

Опыт успешного функционирования представительств позволяет компании расширять направления outgoing и incoming работы. Так, в сезоне Осень-Зима 2013/2014 открыто новое направление выездного туризма – Прибалтика, а также компания по въездному туризму Mouzenidis Intour.

Поток туристов, принятых компанией Mouzenidis Travel в Греции с 1998 по 2013 год, вырос более чем в 60 раз. В скором будущем компания планирует выйти на показатель 1 млн. туристов в год.

---

 

 ICS Travel Group – член АТОР (Ассоциации туроператоров России) с 2007 г. АТОР – общественная организация, включающая в себя компании-туроператоры, для которых развитие туристического рынка и заинтересованность в общих стандартах для отрасли являются основополагающими принципами работы. На данный момент в АТОР входит около 50 крупнейших компаний-туроператоров из различных регионов России, объединяющих порядка 70% всего туристического потока страны. Все члены АТОР внесены в Единый Федеральный реестр туроператоров России и имеют страховую гарантию.

ICS Travel Group — член Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» с 2013 г. Ассоциация «Турпомощь» представляет собой объединение туроператоров и действует в целях оказания экстренной помощи туристам.

---

 

Каждый рынок характеризуется разными направлениями, сезонностью и лидирующими позициями.В России TRAVELSYSTEM является одним из ведущих туроператоров по Чехии, Франции, Австрии, Бенилюксу. В Казахстане – по Чехии, Франции, Испании, ОАЭ, Турции. В Узбекистане лидирует по Чехии, Малайзии, Индонезии. В Кыргызстане – по Чехии. А уровень нашей принимающей компании EURO TOUCH в Чехии позволяет ей успешно работать с туроператорами России, Германии, стран Балтии, ОАЭ, Украины, Белоруссии, Армении, Азербайджана.

На российском рынке туроператор TRAVELSYSTEM работает с 1999 года, является членом Ассоциации туроператоров России (АТОР), Российского союза туриндустрии (РСТ), поставщиком ведущих сетевых объединений турагентств.В портфель основных направлений входят Чехия, Франция, Италия, Бенилюкс, Австрия, Испания, Израиль, Венгрия, Германия, Швейцария, Польша, Скандинавия, Португалия. (экскурсионные, лечебно-оздоровительные туры, пляжный отдых, отдых на озерах и в горах, организация свадеб, MICE для групп любого размера, событийные и паломнические туры).

---

 

Этот туроператор представляет собой уникальную на отечественном рынке модель. В состав холдинга S7 входит авиакомпания, туристический оператор и сеть розничных продаж туристических путевок и авиабилетов холдинга.S7 Tour является одной из трех крупнейших туристических фирм в России. Начиная с 2008 года, услугами компании ежегодно пользуются около миллиона человек. А это, в свою очередь, свидетельствует о том, что s7 туроператор который очень ответственно относится к взятым на себя обязательствам.На текущий момент S7 Tour обладает весьма обширной сетью филиалов расположенных во многих крупных городах России, благодаря чему клиент может обратиться напрямую к менеджерам компании, которые и помогут определиться с туром, предоставив необходимую информацию и проконсультировав по любым вопросам.S7 Tour туроператор выгодно отличающийся от своих конкурентов исключительно профессиональным подходом и достаточной оперативностью при выполнении заказа

---

 

Менеджеры нашей компании «Юнитурс» помогут Вам выбрать наилучший тур в зависимости от Ваших предпочтений, расскажут об экскурсионной программе, которую включает то или иное предложение, предоставив Вам самую свежую и актуальную информацию.

Туроператоры

Туроператоры — занимается комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов, продвижением и реализацией туров.  Организация разрабатывает туристские пакеты,  предоставляет туристские услуги, рассчитывает цены на туры, передает туры турагентам для их последующей реализации туристам, обеспечивает информационную поддержку процесса реализации тура.

Конечно можно много рассуждать о преимуществах, но лучше всего воспользоваться нашими услугами и ощутить всё на себе. Нескромное высказывание, но оно опирается на наш опыт, гарантии, отзывы туристов.

должны иметь: 

1. лицензию, которая разрешает  на организацию и проведение туристических программ;
2. страховой полис — защищающий туриста и компанию;
3. штат сотрудников с туристическим образованием и опытом в туризме;
4. международные договора сотрудничества;
5. надлежащую юридическую регистрацию

Есть  турфирмы, которые совмещают функции туроператора и турагента, выступая как туроператор, по одному или нескольким направлениям и как турагент  по многим другим направлениям, для ассортимента.

Самым первым в мире туристическим оператором было  известное в истории туристическое предприятие англичанина Томаса Кука “Thomas Cook & Son”. Он первым в мире, в 1841 году занялся массовыми организованными туристическими поездками, поставил дело на широкую ногу и к концу жизни покрыл сетью своих представительств весь мир. Главным в его бизнесе с самого начала было качество предоставляемых услуг, за которое Томас Кук отвечал лично.

• у туроператоров всегда имеется определённое количество гарантированных мест на определённые даты ;
• номера полностью выкупаются самой фирмой задолго до начала сезона, то, такие номера стоят несколько дешевле, в основном, из-за риска не продажи этих номеров, который снимается с гостиницы и берётся на себя турфирмой;
• турагенту же всё равно, что продавать, т.к. в базе туроператоров с которыми он работает, существует большой выбор подобных предложений с выкупленными местами. Главной заботой турагента остается то, чтоб успеть купить эти номера первым и чтоб клиент остался доволен своим выбором;
• наличие страховки защищающей нашего туриста;
• квалифицированный персонал;
• собственные офисы по России.

Все туроператоры России и конечно Москвы сотрудничают со многими турагентами  из других городов России, предлагая как индивидуальные туры, так и стандартные. Туроператоры на сегодняшний день могут предложить нашим туристам отдых на любой вкус и достаток.

ЛидияТур — Твой Надежный Туроператор

Мария

Турция

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить Лидия Тур и в частности менеджера Полину за организацию тура в Турцию. Мы отлично отдохнули, все понравилось, в принципе как всегда в Турции все на 5 !!! Спасибо Вам! Море прям через бар, очень близко. И следят за чистотой все постоянно протирают , дезинфицируют )

Татьяна

Самара – Ширяево

Добрый день, про Самару Ширяево хотелось бы добавить восторженный отзыв, ездили вдвоём с 7 летним ребёнком, были конечно маленькие огорчения, но в целом великолепно, незабываемо. Дата поездки 12.06.2021.

Дата поездки: 12-13 июля 2021

Виктория

Самара – Ширяево

Здравствуйте, съездите не пожалеете, мы сегодня приехали от туда, супер, столько эмоций)

Дата поездки: 12-13 июля 2021

Алёна

Казань – Свияжск

Ездием с Лидией тур уже более 6 лет. Прекрасное безопасное вождение!!!! Хорошие экскурсии. Хорошее размещение-особенно в люкс номере в Казани! Да дороги до Красноусольска и Уфы были не ахти но все же экскурсии класс. Совет — не надо гнать программу. Все очень бегом — фото — бегом. Столовая — бегом! Есть люди которые привыкли к размеренному ритму жизни! А так все ок.

Ирина Лелекова

Красноусольск

Ездили в Красноусольск 17 июля! Очень понравилось, особенно лекция гида Андрея, столько интересного узнали! Очень интересная поездка! и организация понравилась.

Дата поездки: 17 июля 2021

Илия Абдюшева

Нугуш

Все очень понравилось. Организация, выбранное место, питание.. Очень душевно отдохнули

Дата поездки: 17-18 июля 2021

Нури Жунусова

Казань – Свияжск

Всем привет! Хочу выразить благодарность тур агенству за такую прекрасную поездку в Казань! Безумно понравилось! Хочу отметить, что водители очень внимательные, спрашивали не холодно ли, или не жарко, это большой плюс! Хочу так же сказать спасибо Диане! Очень ответственная, была внимательна ко всем. Так же она всё вовремя писала в вотсап , чтобы никто не потерялся и чтобы все успели покушать. Большое вам спасибо! Ездили с вами в первый раз, но поедем ещё

Дата поездки: 30 апреля-3 мая 2021

Гульфина Жубатаева

Казань – Свияжск

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о поездке в Казань!) С с 16.07 по 19.07. Хочется сказать спасибо за организованную и слаженную работу! Просто невероятные впечатления, множество интересных мест, хорошая обширная программа. Хоть и в такую жару ездили, в автобусах красота, прохлада, даже особо и не заметили эту жару, все комфортно)

Очень понравилась гостиница, удобное расположение, хороший сервис) Отдельное спасибо хочется сказать водителям, за профессионализм и большой опыт работы конечно!)

И особо хотелось бы выделить нашего всеми любимого сопровождающего Динар он у вас МЕГАответственный работник, очень общительный, отзывчивый, всегда все объяснит, поможет в любой ситуации, очень серьезно относится к работе до каждой детали, так сплотил нашу группу туристов

Это была моя первая и не последняя поездка от вашей организации, спасибо, спасибо, спасибо! 100 из 100

Дата поездки: 16-19 июля 2021

Инна Немова

Казань — Свияжск

Здравствуйте. Поездка понравилась. Уже думаю куда ещё поехать. Однозначно буду рекомендовать знакомым. Отдельное спасибо нашему сопровождающему Динару очень доброжелательный и внимательный. Спасибо водителям за профессионализм и создание комфортных условий в салоне автобуса. PS Спасибо компании ЛидияТур за выходные!

Дата поездки: 16-19 июля

Екатерина Каримова

Абхазия

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о Вашей работе и отзывчивых сотрудниках!) Понятное Дело, что для Вас подбор туров стал уже обыденным делом и Вы это делаете ежедневно уже столько лет!) Но благодарностям нет предела, когда с людьми работают такие сотрудники, в частности менеджер Полина: подобрала тур, оформила все документы, и все без лишних нервов и мотаний, на протяжении всего отдыха была на связи. Просто слов нет: идеальный и клиентоориентированный сотрудник! Спасибо за взращивание таких ценных кадров! Спасибо большое, что делаете этот мир ярче и добрее

Дата поездки: 24-31 июля 2021

Татьяна Неверова

Казань — Йошкар-Ола

Спасибо огромное за тур Оренбург-Казань-Йошкар-Ола-Оренбург, все замечательно. Водители молодцы и сопровождающий. Пассажиры уважающие друг друга. Надеюсь в сентябре поехать в отпуск с вами на более долгий период.

Дата поездки: 30 июля-2 августа

Айжан

Нугуш

Отдыхали в июле на Нугуше с Семей, с двумя детьми в палатке..т.к. мы вообще первый раз на таком виде отдыха- на автобусе, без особых удобст, хотела выразить огро ную благодарность нашим сопровождающим от Лидия тур- отзывчивые, добрые и веселые люди!!! И вообще весь коллектив отдыхающих тоже нам очень понравился. Человеческий фактор он всегда есть, но нам повезло

Татьяна Фонакина

Казань — Йошкар-Ола

Приехали из тура Казань-Йошкар-ола, все понравилось, в том числе и водители и сопровождающий Спасибо, поедем еще

Дата поездки: 30 июля-2 августа

Пëтр

Кипр, Айя-Напа

Отдыхал на Кипре в городе Айя-Напа с помощью Лидия-Тур, с 5 августа 2021 по 11 августа 2021. Организация перелета, трансфер с аэропорта до отеля, а также сам отель оставили только положительное впечатление. Все организованно отлично, никаких проблем не было. Хочу выразить отдельную благодарность Афониной Полине за грамотную организацию тура! 🙂

Дата поездки: 5-11 августа

Айгуль Аяпова

Нугуш

Спасибо вам огромное!!! Тур классный! Светлана замечательный повар! Водитель и вся ваша команда молодец

Дата поездки: 14-15 августа

Топ 10 надежных туроператоров России 2021

На чтение 12 мин Просмотров 6.1к. Опубликовано 07.03.2020

В этой статье мы расскажем про самых надежных туроператоров России в 2021 году.

Откуда берется информация для рейтинга

• В первую очередь использовалась информация от туристов, воспользовавшихся услугами этих туроператоров и от компаний-партнёров.
• Сайты авиакомпаний размещают у себя сведения о партнёрских отношениях с туроператорами.
• В Едином федеральном реестре туроператоров в открытом доступе есть сведения обо всех туркомпаниях и размерах их финансовых гарантий. Посмотреть можно здесь.
• Для составления рейтинга использовались сведения, собранные агентством «РИА Рейтинг», которое сделало оценку надёжности компаний-страховщиков  и данные, размещённые на профессиональном туристическом портале Tourdom.ru.

После обработки и анализа полученных данных составлен объективный рейтинг для оценки туроператоров.

Место	Туроператор	Работает с	Основные направления	Рейтинг	Туры
1	ANEX Tour	1996	Таиланд, Тунис, Турция, Доминикана и др.	98/100	Найти тур >>
2	TUI	1995	Кипр, Турция, Болгария, Испания и др.	96/100	Найти тур >>
3	Пегас Туристик	1994	Таиланд, Тунис, Турция, Испания и др.	92/100	Найти тур >>
4	Tez Tour	1994	Греция, Кипр, Турция, Испания и др.	92/100	Найти тур >>
5	Coral Travel	1992	Таиланд, Вьетнам, ОАЭ и др.	92/100	Найти тур >>
6	Библио Глобус	1994	Греция, Кипр, Турция и др.	88/100	Найти тур >>
7	Интурист	1929	Греция, Таиланд, Турция, Италия и др.	88/100	Найти тур >>
8	ICS Travel	1992	Кипр, Израиль, Италия и др.	86/100	Найти тур >>
9	Sunmar	2005	Турция, Таиланд, Болгария и др.	84/100	Найти тур >>
10	Vedi TourGroup	2002		82/100

1. AnexTour

ANEX Tour занимается туристической деятельностью с 1996 года. Специализация туроператора – выездной туризм. Ежегодно Анекс Тур попадает в пятёрку туркомпаний, занимающихся организацией туров в Испанию и Таиланд.

Найти туры от AnexTour >>

2. TUI

TUI является крупнейшим туроператором на территории Европы, имеющим колоссальный опыт. Специалисты компании помогут организовать интересное, яркое и запоминающееся путешествие, предложат продуманные до мельчайших деталей и гибкие к вашим запросам турпутёвки различной направленности на европейских курортных направлениях.

Российский филиал TUI делает акцент на уникальности и разнонаправленности опций, доступных при заказе тура. К примеру – размещение в эксклюзивных отелях, забронировать которые ранее было возможно лишь через западноевропейские турфирмы.

Найти туры от TUI >>

3. Пегас Туристик

Pegas Touristik относится к лидирующим операторам отечественной туриндустрии и представляет собой крупную компанию международного масштаба с современными методами работы. Пегас Туристик предоставляет выбор предложений для разных категорий клиентов.

Найти туры от Пегас Туристик >>

4. Tez Tour

Tez Tour существует с 1994 года. Туркомпания относится к категории основных игроков российской туриндустрии и лидирует по организации туров в Восточноевропейские страны и по территории бывшего Советского Союза.

География деятельности оператора распространяется на австрийские, болгарские, андоррские, греческие, испанские, итальянские, кипрские, кубинские, китайские, мексиканские, тайские, французские направления, курорты Доминиканы, Мальдив, Объединённых Арабских Эмиратов, Шри-Ланки.

Найти туры от Tea Tour >>

5. Coral Travel

Филиалы туркомпании Coral Travel располагаются на территории Российской Федерации, в Белоруссии, на Украине, в Грузии, Польше и Турции. Туроператор является членом международного холдинга OTI Holding, ведущего свою историю от 1992 года.

Помимо двух филиалов компании на территории Москвы, по России действует ещё 20 региональных отделений. Так же клиенты могут воспользоваться услугами нескольких украинских и польских отделений и одного белорусского. Туркомпания организует авиаперелёты из аэропортов столицы и тридцати с лишним прочих российских городов.

Найти туры от Coral Travel>>

6. Biblio Globus

Туркомпания «Библио Глобус» девятнадцать лет специализируется на зарубежных турах. Biblio Globus занимается оформлением пакетных турпутёвок по Юго-Восточной Азии, африканскому континенту, по европейским, северо- и южноамериканским государствам и предлагает прямые авиаперелёты из двадцати трёх российских городов.

Biblio Globus предлагает пляжные, горнолыжные, экскурсионные и комбинированные турпутёвки, занимается путешествиями на круизных лайнерах и шоппинг-турами.

Найти туры от Biblio Globus >>

6. NTK-Intourist

Сферой работы «НТ К Интурист» является организация турпоездок различной направленности в Объёдинённые Арабские Эмираты, Португалию, Австрию, а так же на индийских, тайских, вьетнамских, андоррских, итальянских, хорватских, болгарских и чешских направлениях. Кроме того, NTK-Intourist развивает внутреннюю индустрию туризма и путешествий.

Найти туры от Intourist >>

8. ICS Travel Group

ICS Travel Group – туркомпания широкого профиля, работающая с 1992 года. Её офисы есть во многих больших российских городах, на Кубе, в Мексике, в Израиле и Италии, а так же на территории Болгарии, Кипра и Туниса.

В 2007 туркомпания вступила в Ассоциацию Туроператоров России, а в 2013 стала членом ассоциации «Турпомощь».

Мы переехали в Анталию. Все подробно рассказываем в нашей группе в контакте: https://vk.com/antalya2. Также смотрите наши видео на YouTube: https://youtu.be/Ox-vg2P2kJo

Найти туры от ICS Travel>>>

9. Sunmar

Туроператор Sunmar Tour открыта в 2005 году и работает в составе международного холдинга OTI Holding. Туркомпания занимается организацией турпоездок на тайские, испанские, греческие курорты, а так же на курорты Индии, Объединённых Арабских Эмиратов, Болгарии и Вьетнама. Вылет возможен из тридцати семи российских городов.

Найти туры от Sunmar >>

10. Vedi TourGroup

Веди ТурГрупп обладает тринадцатилетним опытом и предоставляет обширный набор услуг. На заре своей деятельности туркомпания организовывала поездки в Чехию, постепенно расширяя географию работы. Туроператор плотно сотрудничает с «Аэрофлотом», «Уральскими авиалиниями», CSA и «Якутией».

Веди ТурГрупп организует турпоездки в Словакию, Словению, Сербию, Мальту, Австрию, Германию, Шри-Ланку, на Африканский континент и в Юго-Восточную Азию, в венгерском, французском, итальянском, латвийском, литовском, эстонском, малазийском, иорданском и израильском направлениях.

Из чего складывается надёжность туроператора

Существуют различные критерии оценки фирм перед покупкой тура. Рассмотрим некоторые важные параметры:

• Количество туристических направлений, с которыми работает туроператор. В любом месте земного шара могут произойти непредвиденные осложнения. Это могут быть стихийные бедствия, вооружённые конфликты, политические кризисы. Чем разнообразнее предложения туроператора, тем меньше финансовых рисков он несёт.
• Наличие своих принимающих компаний по разным направлениям. Отделения туркомпаний в странах назначения принимают туристов, занимаются организацией экскурсий, обеспечением трансфера от аэропорта и обратно, бронирует и оплачивает отель. Если туроператор имеет договор с принимающей компанией в выбранном вами регионе, риск оказания некачественных услуг существенно снижается.
• Договорённость с авиакомпаниями. Часто бывает так, что львиную долю цены путёвки отнимает стоимость авиаперелёта. Крупные туроператоры, как правило, заранее выкупают блоки мест на популярные туристические направления или заказывают у авиакомпаний свои чартерные рейсы. Такие фирмы предлагают клиенту различные варианты поездки.
• Рейтинг надёжности страховой компании. Чем выше рейтинг имеет страховая компания, с которой сотрудничает ваш оператор, тем меньше шансов, что она обанкротится, оставив вас без компенсации ущерба при наступлении страхового случая.
• Наличие отелей на гарантии. Туркомпании могут заранее выкупать номера в отеле для своих клиентов. В этом случае номер через туроператора вы сможете забронировать сразу же, а стоимость проживания будет немного ниже обычного.
• Перекупщик или нет. Наличие дополнительного звена между туристами и поставщиками услуг, делает эти услуги менее качественными и надёжными, а цену на них – более высокой.
• Размер финансовых гарантий. Размер финансовых гарантий свидетельствует о положении дел в туркомпании. Это обычно говорит об отсутствии риска внезапного банкротства турфирмы.
• Количество турагентств под брендом туроператора. Чем их больше, тем более надёжным можно считать туроператора.
• Принадлежность к крупному международному холдингу. У туроператора, входящего в структуру холдинга, меньше рисков потерять клиентскую базу, а география работы шире.
• Недовольные клиенты. Отзывы туристов являются самым очевидным критерием, определяющем качество работы компании. Небольшое количество негативных отзывов – нормальное явление. Такого, чтобы довольными оставались сто процентов клиентов, быть не может. Однако, если негатива много, стоит насторожиться.

При составлении рейтинга крупнейших туроператоров каждый пункт оценивался по десятибалльной шкале. Мы считаем эту систему объективной, так как для оценки туроператоров применялись различные критерии надёжности.

Подробная информация о рейтинге с дополнениями и комментариями автора размещена на ресурсе Travelata.

Где купить туры

При поиске турпутёвок неоценимую помощь путешественникам окажут онлайн сервисы:

Travelata.ru – здесь вы сможете найти самые дешевые туры.
Onlinetours –  здесь бывают выгодные горящие туры.
Level.Travel — здесь туры стоят дороже, но лучше сравнить.
Misto Travel– если вылетаете с Украины, ищите туры здесь.

С их помощью можно проанализировать весь ассортимент интересующих вас предложений от проверенных туроператоров и найти наиболее удобный вариант на нужную дату.

Естественно, можно самостоятельно изучать предложения от ведущих туроператоров, но с помощью онлайн агрегаторов вы можете сразу отсортировать туры по заданным параметрам. Эти сервисы в значительной мере облегчают поиск турпутёвок по выбранным направлениям напрямую от туроператоров и сравнивают все предложения на рынке.

Итоги и выводы

• При поиске недорогих туров лидируют такие Туроператоры как Анекс Тур, Sunmar, Coral Travel, TUI и Biblio Globus. У Tez Tour цены выше.
• К наиболее частым проблемам можно отнести задержку авиарейсов на незначительное время или перенос рейса. При длительной задержке туристов обеспечивают едой, питьём и, при необходимости, отелем.
• Все туроператоры из топ-10 заслуживают доверия. Направления, по которым они работают, вы можете увидеть в таблице.
• Найти турпутёвку можно самому, с помощью интернета. Крупнейшими и надёжными туристическими агрегаторами являются Travelata, Level Travel и OnlineTours.
• Турагентство не всегда является туроператором. Операторы комплектуют путёвку, а агентства занимаются её продажей. Основным условием работы добросовестных турагентств является оформление туров по цене не выше, чем напрямую от туроператора.

Подводя итоги, можно посоветовать обращаться только в надёжные проверенные туристические компании. Стоит обратить внимание на свежие отзывы, и сравнить туры с помощью онлайн-поисковиков чтобы подготовить себе спокойный отдых без различных неприятных неожиданностей. Вы приятно удивитесь при сравнении стоимости вашей путёвки с турами в мелких агентствах.

---

Все, что пригодится каждому туристу в путешествии:

---

• Найти и забронировать туры онлайн можно на Travelata и Onlinetours.
• Забронировать и сравнить цены на отели можно на Hotellook и Booking. А апартаменты на Airbnb.
• Выбрать самый дешевый авиабилет среди всех авиакомпаний можно на Aviasales.
• Найти экскурсии по всему миру на Tripster.
• Купить страховку и не беспокоиться за свое здоровье на Cherehapa.
• Арендовать машину, чтобы увидеть еще больше интересных мест, на Economybookings. Или байк на BikesBooking.
• Заказать трансфер из аэропорта Kiwitaxi.

(Visited 1 443 times, 1 visits today)

Проверка топ-20 туроператоров России

Ударное снижение курса рубля, банкротство целого ряда туроператоров, запрет авиасообщений с Египтом и Турцией значительно усилили тренд на отказ от путешествий среди россиян. Все эти потрясения не могли не сказаться на туристическом бизнесе. По оценкам АТОР, за 2014-2015 гг. количество туроператоров в России сократилось более, чем в два раза.

Ушедший год стал для участников туррынка временем, когда стереотипные экономические модели перестали работать. Теперь игрокам приходится приспосабливаться к новым реалиям. На счету каждый клиент и каждый рубль, поэтому эффективность бизнеса выходит на первый план.

Так все думают.

Мы же решили проверить, как обстоят дела на самом деле.

Для эксперимента мы взяли список ТОП-20 крупнейших туроператоров России по версии Travelata.ru. В каждую компанию мы совершили 2 звонка с разных номеров и с разными легендами.

Ничто не предвещало беды.

Согласно первой легенде, мы хотели купить 10-дневную путевку на море на двоих. Нас интересовал, как говорится, бюджетный вариант. Звездность, удобства, кондиционер, страна отдыха – все это не волновало. Мы просили просто подобрать

самый дешевый вариант отдыха на море. Ранее мы (якобы) отдыхали в Турции и Египте по такой любимой россиянами системе All Inclusive.

Согласно второй легенде, нас интересовал luxury-отдых на двоих на 14 дней. Что-то экзотическое, острова, 5*, бассейны, джакузи, все дела. Была лишь малейшая деталь, которая тут же остужала пыл обрадованных и надеющихся на большой % от продажи менеджеров. Эта деталь – маленькая собачка-шпиц, которую нам обязательно необходимо было взять с собой на отдых.

В рамках исследования по двум легендам мы начисляли компаниям баллы по разным критериям.

Если мы сразу дозвонились до компании – 2 балла, со второй или третьей попытки – 1 балл, не дозвонились за 3 попытки – 0.

Также мы учитывали поведение менеджеров во время общения с клиентом. Если менеджер полноценно проконсультировал нас и действительно «продал» свой продукт, мы начисляли 2 балла, если просто ответил на наши вопросы в режиме «call-центр на проводе» – 1 балл, если старался поскорее закончить разговор и «слиться» – 0.

Менеджер сам фиксировал наш телефон/почту – по 2 балла, записал телефон/почту после нашей просьбы о перезвоне/отправке предложения – по 1 баллу, отказался записывать телефон/почту – 0.

Одним из самых важных показателей для нас было то, как работали с нами менеджеры по окончании нашего входящего обращения. Напоминали ли о себе каким-либо образом? Отправляли ли обещанные письма с предложениями? Перезванивали насчет уточнения решения о покупке тура? Соответственно, если менеджер перезванивал или присылал нам письмо – мы начисляли по 3 балла.

Итак, звоним. 2 компании по первой легенде и 1 компания по второй легенде прокололись сразу – не удалось дозвониться. Причем мы набирали неоднократно – по три попытки на каждого в течение дня.

Реакции на звонки по разным легендам оказались, конечно, абсолютно противоположные. Когда мы говорили, что нас интересует недорогой отдых, и просили подыскать самые дешевые варианты, менеджеры сразу переходили в фазу «я вам ничего не должен». Они неохотно отвечали на вопросы, предлагали самостоятельно поискать информацию в интернете, пытались унизить и продавить на более дорогую покупку, некоторые откровенно грубили. Многие пытались поскорее закончить разговор, воспользовавшись паузой быстро прощались и бросали трубки. Послушайте сами.

Когда мы звонили и представлялись согласно второй легенде, менеджеры сразу становились ласковы и доброжелательны. Они спешили записать все наши контакты, фиксировали потребности и бойко отвечали на вопросы. Однако мы подготовили им небольшую задачку. Не бывает в жизни все так легко и просто. Потому и наш потенциальный клиент, точнее клиентка, с «тугим кошельком» оказалась не так-то проста. Нам требовались перелет и размещение с небольшой собакой. Когда мы это проговаривали, менеджеры буквально менялись в голосе. И все снова становилось на свои места.

Дело в том, что поиск пятизвездочного отеля для проживания с пускай даже небольшой собакой – дело не самое легкое. Но ведь для этого же и нужны продавцы, не правда ли? Если бы у меня, у клиента, не было вопросов, я бы сама все выбрала и купила онлайн. Но я звоню, потому что у меня есть проблема, есть боль. Я искренне надеюсь, что менеджер на другом конце провода, который получает деньги за свою работу, мне поможет. Тем более, стоимость такой сделки превышает 300 тысяч. Такие клиенты – не самое частое явление для турфирм. Мы думали, что ими не будут разбрасываться. Что даже несмотря на некоторую «проблемность» и нестандартный запрос клиента, они будут качественно с ними работать.

Как бы не так!

Забавная ситуация. Клиенты, которые обращались к туроператорам за подбором самой дешевой путевки, оставались не у дел: никто не хотел с ними качественно работать, фиксировать контакты, высылать предложение на почту. Скорее всего, мотивацией такого поведения со стороны менеджеров был невысокий процент с оплаты такого тура. Хотя известный факт, что именно такие клиенты составляют костяк клиентской базы любого туроператора. Также стоит иметь в виду, что бюджетный отдых на море на двоих в 2016 году вовсе не такой уж и бюджетный – его отметка в среднем колеблется в районе 100 тысяч (нам предлагали туры стоимость от 50 до 135 тыс.).

С другой стороны, тот самый долгожданный «5-звездочный» клиент, имеющий нестандартный запрос, тоже оказался не достоин внимания менеджеров турфирм. Продавцы не хотят тратить на него свое драгоценное время, что-то выяснять, а потом еще, прости господи, перезванивать.

Остается всего один вопрос. Зачем вообще тогда нужны эти менеджеры? С бюджетными туристами возиться – не барское дело, а нестандартные вопросы дорогих клиентов решать – «голова болит»? В чем вообще тогда смысл этих отделов продаж на другом конце провода?

Лишь 1 из 19 менеджеров отработал запрос клиента с более чем 300-тысячным чеком сделки (прислал письмо с информацией и перезвонил, чтобы уточнить решение). Всего 8 менеджеров из 37 (до которых нам удалось дозвониться) качественно обработали клиентский запрос и перезвонили нам. 80% входящих запросов от горячего клиента были попросту «слиты». Только вдумайтесь в эти цифры.

Завершить все это хочется наболевшими просьбами к менеджерам по продажам и руководству.

1. Ок, мы поняли, вы не перезваниваете клиентам, которые вас об этом просят – не ваш уровень. Но хотя бы на почту присылайте ссылки на подобранные отели и туры. Иначе в чем смысл звонка?
2. Если вы дали обещание – выполните его. Или не обещайте ничего. Согласно полученной статистике, из 38 менеджеров, которые пообещали выслать нам на почту ссылки на подобранные туры, сдержали свое обещание всего 18. То есть более 40% просто проигнорировали нашу просьбу. Эти 40% нельзя списать на неправильно записанный e-mail. У них у всех был наш телефон, они могли перезвонить нам. Но не сделали этого.
3. Хватит унижать клиента! К сожалению, в некоторых случаях тактика агрессивных продаж действительно работает. Но играть на чувствах граждан, весь год копивших деньги на долгожданный отпуск, как-то совсем подло. Далеко не все могут позволить себе потратить на отдых 80 или 100 тысяч. Вы думаете, что после ваших запугиваний они возьмут кредит, но поедут отдыхать в, как вы говорите, «нормальный отель»? Навряд ли. Скорее всего, они своим ходом отправятся на Черноморское побережье Краснодарского края или отдохнут на даче.
4. Начните наконец работать с возражениями. Клиент спрашивает почему такая высокая цена? Забудьте про все эти ваши «понятия не имею». На возражение по поводу высокой цены на отдых на море в августе 2016 года можно найти, как минимум, 10 ответов.
5. Вы слышали про воронку продаж? Если вы занимаетесь профессиональными продажами, то клиенту нужно не просто «отбарабанить» цены на туры по его запросу, нужно вести его на новый этап сделки. Буквально пара компаний из 40 предложила нам прийти в офис для полной консультации и покупки тура.
6. Вопрос к руководителям отделов продаж: а вы прослушиваете звонки ваших менеджеров? Разбираете типичные ошибки при общении с клиентом? Работаете над скриптами звонков? Сейчас создается такое впечатление, что этим никто особо не занимается. Хотя это должно быть прямой регулярной задачей каждого руководителя.
7. Поймите наконец, что ваша база клиентов даже в Москве весьма исчерпаема. Клиентов, готовых покупать туры стоимостью около 300 тысяч, на самом деле не так много. И эти поездки нужны им, как минимум, 1-2 раза в год. Не фиксировать их в вашей базе – преступление. Мы знаем, что подбор туров вы все осуществляете через единую облачную систему. Научились же пользоваться? А когда начнете пользоваться системами для работы с клиентами? Что у вас сейчас там? Стикеры, блокноты или «эксельки»? Забудьте про них, пожалуйста.
8. Работайте одинаково хорошо с любым клиентом. Как с «бюджетным», так и с «дорогим». Сейчас вы разбрасываетесь ими, как мусором. С бюджетным туристом невелик процент, чтобы возиться, а как только у дорого путешественника появляется нестандартный запрос, он также становится вам неинтересен. Хватит выбирать, с кем работать. Вы магазин путевок, значит вы должны, обязаны качественно обслужить каждого обратившегося к вам туриста.

Поздравляем победителей. Советуем пересмотреть систему работы отделов продаж компаниям, показавшим средние результаты. Четверка аутсайдеров, насторожитесь. Время бросает вызов, нужно срочно меняться, приспосабливаться к новым реалиям. Никто не хочет повторить судьбу обанкротившихся «Невы», «Лабиринта», «Нордик Стар» и десятков других туроператоров, канувших в лету. Час пробил. Дело за вами.

* Замер исследования проходил в период с 27.06.16 по 27.07.16.

* Спонсор связи — «Виртуальная АТС» от Мегафон.

Под нашу суровую, но справедливую ревизию также попали:

Подписывайтесь на нас в Facebook и ВКонтакте. Новые исследования совсем скоро!

Ассоциация туроператоров России (АТОР)

(Приблиз.2007) Ул. Большая Марьинская, 9, корп. 1, офис 108 129085 МОСКВА, РОССИЯ Тел .: +7 495 6166452 , Факс: +7 495 6166452

Авторские права 1999-2019 International Publications Ltd.

Партнер с нами

Российский национальный туристический офис (RNTO) — ведущая компания по управлению дестинациями, имеющая офисы как в Великобритании, так и в России. Более 20 лет RNTO предоставляет всесторонний опыт и предоставляет первоклассное обслуживание клиентов тем, кто хочет исследовать Россию и все ее тайны. Среди наших клиентов туроператоры, турагенты, индивидуальные путешественники, бизнес-клиенты, школы и университеты.

Что мы предлагаем нашим туристическим партнерам:

• Конкурентоспособные чистые ставки на наземные услуги
• Эксклюзивные цены на любой тип размещения
• Специальные групповые тарифы для Аэрофлота, British Airways и других авиакомпаний
• Билеты на внутренние рейсы лоукостеров (Победа)
• Билеты на внутренние и международные поезда России
• Партнерские программы и схемы целевой комиссии
• Надежные поставщики транспортных средств в России по стандартам ЕС
• Поездки FAM и поощрительные поездки
• Разработка продукта (создание новых индивидуальных программ на основе ожиданий клиентов)
• Бесплатные семинары и мастер-классы о России от предметников
• Сопровождение маркетинговой деятельности в России
• Самое важное: Душевное спокойствие — Страхование ответственности за качество продукции, ABTA, ATOL.

Что могут ожидать ваши клиенты:

• Уникальные и незабываемые впечатления от путешествия в любую точку России
• Надежность и защита
• Исключительный опыт местных гидов с глубокими знаниями истории и туризма России
• Огромный выбор интересных программ по России, в том числе индивидуальный отдых
• Круглосуточная поддержка и выделенная телефонная линия для экстренных ситуаций
• Доступные цены на пакетные программы + туристическая визовая поддержка
• Единый визовый центр, включая подачу биометрических данных в фиксированном месте для виз в Россию *

Мы увлечены Россией и считаем, что можем внести значительный вклад в рост вашего бизнеса, продавая больше туров в Россию.

Наши самые продаваемые туры:

1. Безвизовый тур в Россию 5 дней — (круиз из Финляндии до 72 часов по России) — 5 дней
2. Лучшее в России за 7 дней: Москва и Санкт-Петербург
3. Золотое кольцо — провинция России — 10 дней
4. Санкт-Петербург короткий перерыв — 5 дней
5. Литературный тур в Москву и Санкт-Петербург — 8 дней
6. Транссибирский тур — от 10 дней
7. Культурный отдых в России — 10 дней
8. Красная революция: Москва и Санкт-Петербург — 10 дней

Мы очень увлечены Россией и рады помочь нашим клиентам максимально использовать их путешествие в эту очаровательную страну.

Мы приветствуем новых партнеров по путешествиям. Не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы получить бесплатную консультацию по организации поездки в Россию.

Вы можете связаться с Анной Дженнер по адресу [email protected] или +44 (0) 207 985 1234

На главную — Экскурсии по Открытой России

Получите максимум удовольствия от вашего визита в Россию

В качестве туроператора Open Russia Tours проводит всевозможные туры в Санкт-Петербург, Москву, города Золотого кольца, Карелию, Северо-Западную и Центральную Россию, а также в Грузию и страны Балтии.Чтобы помочь вам максимально использовать ваш визит в Россию, мы предлагаем одни из лучших доступных туристических услуг с опытными гидами и турами, которые можно настроить в соответствии с вашими планами для групп любого размера.

Планирование экскурсий

Перед вашим визитом мы обсудим ваши предпочтения и поможем скорректировать ваш личный маршрут. Мы можем объединить несколько мини-туров для вашего визита, если вы хотите, организовать экскурсии по городу с посещением балета, экскурсии по музеям под руководством кураторов, экскурсии по русской жизни и многое другое.Мы также рады предоставить визовую поддержку, организовать трансферы и билеты на поезд, порекомендовать наши любимые рестораны и отели в Санкт-Петербурге, Москве и других городах на ваш вкус и ваш бюджет.

Как получить визу в Россию

Бронирование отелей

Мы можем организовать бронирование гостиниц, путешествуете ли вы в одиночку, вдвоем или семьей или в составе большой группы. Имея прямые контракты с крупными отелями, мы предлагаем самые выгодные цены на номера и даем скидку на наземные услуги при бронировании проживания через Open Russia Tours.Если вы предпочитаете бронировать напрямую, мы будем рады предоставить только наши туристические услуги.

Групповые и VIP-услуги

Все наши туры разработаны в соответствии с высочайшими стандартами, но мы также предлагаем эксклюзивный спектр VIP-услуг и услуг Luxury Travel, которые подойдут для самых взыскательных путешественников и их окружения. Мы создали индивидуальные туры для богатых и знаменитых, а также индивидуальные туры для корпоративных программ поощрения путешествий, делегатов конференций, международных компаний, музеев и других организаций со всего мира.

Экскурсии по искусству и культуре

В области культурных туров нам нет равных. Мы предлагаем высококачественные художественные, музыкальные, балетные и исторические туры под руководством официальных кураторов музеев, профессоров и экспертов, обладающих знаниями, отточенными на основе многолетнего опыта. Мы также предлагаем эксклюзивный просмотр музейных зон, обычно скрытых от публики, и доступ за кулисы к основным художественным галереям и театрам. Наши балетные гастроли дают возможность заглянуть в увлекательный мир русского классического и современного танца и посетить первоклассные выступления на известных балетных площадках.Если вас интересует литература, попробуйте наши пушкинские туры или вы можете оказаться за кулисами с Достоевским, посетить его квартиру и пройти по следам, изложенным в его романе «Преступление и наказание». Совместите свой визит в Москву с посещением имения Льва Толстого «Ясная поляна».

Туры по России и природе

Если вы хотите познакомиться с русской жизнью и характером, мы предлагаем дачный тур, чай с русской семьей и вечернюю экскурсию по любимым местам и ночным клубам Санкт-Петербурга.Наши природные туры знакомят с красотой русской природы и включают в себя некоторые специализированные эко-туры, такие как наблюдение за птицами и поиск пищи. В зимний сезон приглашаем вас отправиться в путешествие по Санкт-Петербургу и на курорты Карелии и заняться русскими зимними гуляниями и спортом.

Независимо от вашего интереса к России — и независимо от глубины вашего интереса, мы можем объединить огромный спектр знаний и навыков, чтобы вы получили максимум удовольствия от посещения одного из величайших центров всемирного наследия.Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.

Лучшее время для путешествий

• Ноябрь – январь: низкий бюджет
• Февраль – март: русская зима: сухая и снежная
• Апрель — начало мая: весна, начало мая, парады и торжества
• Май – июль: высокий сезон, белые ночи в Санкт-Петербурге
• Август: приятная погода, менее многолюдно
• Сентябрь – октябрь: бабье лето, лучшее время в парках.

Go Россия туристическая компания | Эксперты по праздникам в России

Добро пожаловать в туристическую компанию Russia and Go Russia! Для многих Россия — очень холодная страна, но наши сердца и душа теплы, и мы встречаем гостей с распростертыми объятиями.Русские — одни из самых гостеприимных людей в мире с давними традициями дружелюбия и щедрости … Приезжайте в Россию и ощутите на себе доброту и радушие этой гигантской земли с помощью экспертов по путешествиям Go Russia.

Go Russia — торговое название GR Travel Group Limited, ведущего британского туроператора, специализирующегося на отдыхе в России и других странах бывшего СССР, Монголии и Китае. Пожалуйста, прочтите о нас подробнее ниже.

НАША КРАТКАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ

О России существует так много мифов и стереотипов, и мы уверены, что прямо сейчас — читая это — вы пытаетесь подумать и вспомнить то, что вы знаете об этой стране.Может быть, вы думаете, что русские много водки пьют, носят меховые шапки, мало улыбаются и суеверны? Отчасти это правда! Но знаете ли вы, что Россия на самом деле довольно разнообразна и насчитывает более 185 различных национальностей? Или что восхитительный австралийский десерт «Павлова» создан в честь всемирно известной русской балерины Анны Павловой? А может вы помните, что первый космонавт Юрий Гагарин был русским?

Россия — это гораздо больше, чем просто несколько предвзятых представлений, но если вам интересно, носят ли русские еще меховые шапки или существуют старые бабушки, присоединяйтесь к нам и откройте для себя себя! Мы хотим показать вам настоящую Россию и помочь сломать стереотипы, даже если иногда они оказываются на удивление точными!

Здесь, в Go Russia, мы можем помочь вам спланировать свой отпуск в России, других республиках бывшего Советского Союза и вдоль Трансмонгольской железной дороги.Go Russia предлагает стандартные групповые туры — культурные и обзорные туры в Россию и Украину, водные круизы по России, приключенческий отдых, безвизовые туры в Россию, поездки по Транссибирской магистрали и Шелковому пути; а также индивидуальные маршруты, соответствующие вашим личным интересам, вашим временным рамкам и вашему бюджету.

• Отмеченная наградами компания. Ведущее агентство въездного туризма в России, 2012 г.
• Настоящие эксперты. Совокупный опыт России и бывшего СССР более 40 лет.Все наши сотрудники увлечены путешествиями и много путешествовали по России и бывшему СССР.
• Образцовый сервисный центр. Почти 99% наших клиентов заявили, что они удовлетворены знаниями и опытом наших консультантов по путешествиям, которые позволяют им предоставлять качественные услуги.
• Высокая оценка на Tripadvisor. Читайте объективные и надежные отзывы о Go Russia на сайте Tripadvisor.
• Полная финансовая защита. Мы являемся оператором, полностью привязанным к АТОЛ, и застрахованы от несостоятельности.
• Непревзойденная технология. Простая и удобная безопасная система онлайн-бронирования. Удобные персонализированные инструменты онлайн-бронирования и индивидуальная учетная запись Go Russia.
• Лучшее соотношение цены и качества. Наши цены одни из лучших на рынке. Кроме того, мы часто выпускаем бесплатные обновления и специальные предложения. Читайте о честной сделке в Go Russia и гарантии цен
• Душевное спокойствие. Телефон круглосуточной службы экстренной помощи и местные представители
• Зеленая компания и мы следуем политике ответственного туризма
• Профессиональный индивидуальный подход:
  • Маршруты, разработанные нашей собственной командой разработчиков, продуманы до мелочей.
  • Только сертифицированные англоговорящие гиды (доступны и другие языки)
  • Малые и средние группы
  • Гарантированные даты отъезда и без отмены
  • Персональный совет и консультация до и во время каждого бронирования
  • Бесплатная визовая поддержка и практические советы.Виза включена в большинство наших туров
  • Разнообразные мероприятия и дополнительные туры. Разные уровни и возрастные группы

Мы ценим обратную связь! Каждый клиент получает анкету с вопросами об их опыте работы с Go Russia, от первоначального запроса до полного удовлетворения от отпуска. Мы постоянно учимся и совершенствуемся благодаря вашим отзывам. Вот некоторая статистика:

Наша служба поддержки клиентов
Почти 99% наших клиентов заявили, что они довольны знаниями и опытом наших консультантов по путешествиям, которые позволяют им предоставлять качественные услуги.

Основные причины, по которым нас выбрали
Мы действительно этим гордимся: более 50% наших клиентов смотрели на наших конкурентов, но выбрали Go Russia для отдыха. Это почему?

• 29% — Цена предложения. Мы гордимся тем, что можем предоставить туры высочайшего качества по самым конкурентоспособным ценам. Мы считаем, что путешествия не должны быть дорогими и должны быть доступны каждому. Мы достигаем этого, работая без посредников и имея давние контакты с местными партнерами.Если вы найдете аналогичный тур по более низкой цене, мы гарантируем, что мы будем соответствовать цене, предлагаемой любым уважаемым конкурентом. Честная сделка и гарантия цены.
• 19% — Наша гибкость в организации туров. Более половины наших клиентов заказали у нас дополнительные туры или услуги. Мы хотим, чтобы у вас был самый незабываемый отдых, и рады помочь вам создать идеальное путешествие с Go Russia! Мы всегда прислушиваемся к вашим идеям и планируем поездку в соответствии с вашими требованиями — путешествие в глуши, бронирование билетов в театр, организация еды или ужина с местными жителями в небольшом аутентичном местном кафе или встречи с местными семьями.
• 17% — Наши знания и опыт. Все наши сотрудники увлечены путешествиями и много путешествовали по России и бывшему СССР. Мы знаем свои направления лучше, чем кто-либо другой — мы приехали или жили в наших специализированных регионах.
• 16% — Быстрый ответ. Мы понимаем, что время имеет решающее значение при планировании отпуска, и стремимся ответить как можно быстрее. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов на стандартные запросы, такие как стандартные пакетные туры или обычные визовые запросы.Время ответа на индивидуальные запросы о поездке составляет от 24 до 48 часов, в зависимости от сложности праздника. Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по британскому времени, поэтому, если вы отправите запрос в выходные, мы ответим в течение следующих нескольких рабочих дней.
• 15% — Доброжелательный и индивидуальный уход. Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно и непринужденно с момента обращения к нам до завершения поездки. Мы здесь, чтобы спланировать путешествие вашей мечты.Все наши сотрудники много путешествовали и будут рады помочь вам с любыми, даже самыми смелыми идеями для вашего путешествия! Ни один вопрос или вопрос не являются несущественными или мелочными при создании идеального отпуска — вы можете задать нам все, что угодно, и если мы не знаем ответа, мы знаем, как его найти!

Источник: опрос отзывов Go Russia, обновление август 2020 г.

Что вы чувствуете после того, как совершили поездку с нами?
95% наших клиентов сказали, что порекомендовали бы Go Russia своим друзьям.Нам это очень нравится, но мы все же думаем, что можем работать лучше, и наша цель на 2021–2022 годы — 98%.

Мы уверены, что вы уже много читали о нашей компании и теперь готовы принять правильное решение и доверить свой отдых экспертам Go Russia. В качестве награды за ваше тщательное исследование мы хотели бы предложить вам скидку в размере 25 долларов США на человека. Пожалуйста, используйте код SOUNDDECISION , чтобы запросить скидку.

Условия и положения «Бонуса за правильное решение»: для того, чтобы иметь право на участие, вы должны сообщить код своему консультанту по путешествиям / ввести и подтвердить код в онлайн-форме при онлайн-бронировании, никакие претензии после бронирования не принимаются; только одна претензия на человека в течение календарного года; применяется только к бронированиям на сумму более 250 долларов США на человека.

Порекомендуйте другу поехать в Россию, и если он закажет у нас отпуск или любую другую туристическую услугу, мы предоставим вам обоим скидку в 50 долларов на человека, который скажет «спасибо». Узнайте больше о нашей схеме порекомендуйте друга.
Мы британская компания, и наш головной офис находится в Лондоне. Здесь принимаются все решения; это главный центр наших отделов обслуживания клиентов и разработки продуктов. У нас также есть партнерские офисы в США, Германии, Франции, Испании, России и Украине, где находится служба поддержки клиентов и обслуживающий персонал, обеспечивающий бесперебойную работу всех наших туров.Если вам нужна дополнительная информация о нашей компании, наших турах или просто совет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Просто отправляйтесь и исследуйте прекрасные возможности путешествий с Go Russia! Желаем приятного путешествия!

Go Russia — опыт со страстью!

Ваша,
Команда Go Russia Travel

10 лучших туров и туристических пакетов по России 2021/2022

Первый класс Финляндия, Германия, Латвия, Литва, Польша, Россия, Швеция Хельсинки

	Санкт-Петербург и Москва 2022 — Малая группа	08 дней	Глобус	Первый класс	Сопровождение Санкт-Петербург	Санкт-Петербург	Москва	Россия	От: $ 3,069 $ 2,789 Вы экономите: $ 280 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкость бронирования
	Санкт-Петербург и Москва 2022 24 отзыва	08 дней	Глобус	Первый класс	Сопровождение	Санкт-Петербург	Москва	$ 4,949 Россия	Вы сэкономите $ 2,949 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга
	Варшава, Прибалтика и Хельсинки с компанией St.Петербург и Москва 2022 22 отзыва	15 дней	Глобус	Первый класс	Сопровождение	Варшава	Москва	Польша, Финляндия, Латвия, Россия	$ 4,419 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга
	Страны Балтии, Россия и Скандинавия 2022 26 отзывов	163 Бюджет	Сопровождение	3 — Explorer	Копенгаген	Стокгольм	Дания, Эстония, Финляндия, Германия, Латвия, Литва, Польша, Россия, Швеция	От: $ 3,239 $ 2,969 Вы экономите: $ 270 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Забронировать с Гибкость
Нужна помощь в планировании тура? Наши специалисты по турам помогут вам: Самые низкие цены В большинстве случаев удерживайте свое место за бесплатно Получите персональные рекомендации Ответьте на любые ваши вопросы
	Северные столицы с г.Петербург и Москва 2023 34 отзыва	16 дней	Глобус	Первый класс	Сопровождение	Копенгаген	Москва	Дания, Финляндия	От: 5 301 долл. США 5 022 долл. США Вы экономите: 279 долл. США Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга
	Северные столицы с Санкт-Петербургом.Петербург и Москва 2023 — Малая группа	16 дней	Глобус	Первый класс	С сопровождением	Копенгаген	Москва	Дания, Эстония, Финляндия, Норвегия, Россия, Швеция	$ 5,681 Гарантия лучшей цены Книга с гибкостью
	Варшава, Прибалтика и Хельсинки с Санкт-Петербургом и Москвой 2023 22 отзыва	15 дней	Globus
Сопровождение	Варшава	Москва	Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Польша, Россия	$ 4339 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга
	Варшава, Прибалтика и Хельсинки с St.Петербург и Москва 2023 — Малая группа	15 дней	Глобус	Первый класс	С сопровождением	Варшава	Москва	Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Польша, Россия	$ 4,880 Гарантия лучшей цены Гибкое бронирование
	Варшава, Прибалтика и Хельсинки с Санкт-Петербургом и Москвой 2022 — Малая группа	15 дней	Globus	Первый класс	Сопровождение	Варшава	Москва	Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Польша, Россия	$ 4,989 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Книга с гибкостью
	Северные столицы с Санкт-Петербургом.Петербург и Москва 2022 34 отзыва	16 дней	Глобус	Первый класс	Сопровождение	Копенгаген	Москва	Дания, Финляндия	От: 5 489 долларов 5 179 долларов Вы экономите: 310 долларов Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга
	Северные столицы с Санкт-Петербургом.Петербург и Москва 2022 — Малая группа	16 дней	Глобус	Первый класс	С сопровождением	Копенгаген	Москва	Дания, Эстония, Финляндия, Норвегия, Россия, Швеция	$ 5,879 Гарантия лучшей цены Гибкая книга
	Санкт-Петербург и Москва 2023 24 отзыва	08 Days	Glo Firstbus	Glo Firstbus	Сопровождение	ул.Санкт-Петербург	Москва	Россия	От: $ 2,789 $ 2,375 Вы экономите: 414 долларов США Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкость бронирования
	Санкт-Петербург и Москва 2023 — Малый Группа	08 дней	Глобус	Первый класс	Сопровождение	Санкт-Петербург	Москва	Россия	От: 2,897 долларов $ 2,645 16 Вы экономите: $ 252 16 Best View Гарантированно Книга с гибкостью
	Страны Балтии, Россия и Скандинавия 2023 26 отзывов	16 дней	Cosmos	903 3 — Explorer	Копенгаген	Stockho lm	Дания, Эстония, Финляндия, Германия, Латвия, Литва, Польша, Россия, Швеция	От: 3 239 $ 2 969 $ Вы экономите: 270 $ Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга
	Страны Балтии, Россия и Скандинавия 2022 — Малая группа	16 дней	Cosmos	Бюджет	Сопровождение	3 — Explorer	Копенгаген	$ 3,339 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга
	Лучшее из Финляндии, России и стран Балтии 2022 год 60 отзывов	15 дней	Трафальгар	F Первый класс	Сопровождение	Хельсинки	Хельсинки	Беларусь, Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Россия	От: $ 4,405 $ 4,195 Вы экономите: 210 $ Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Забронировать с Гибкость
	Лучшее из Финляндии, России и стран Балтии 2022 60 отзывов	15 дней	Trafalgar	First Class	Беларусь, Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Россия	$ 4,195 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга
	Festive St.Санкт-Петербург и Москва 2022/2023 4 отзыва	07 Дней	Трафальгар	Первый класс	Сопровождение	$ Санкт-Петербург	Москва	Россия $ 1,875 Вы экономите: 200 $ Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкая книга
	Праздничный Санкт-Петербург и Москва 2022/2023 4 отзыва	07 Days	Trafalgar	Первый класс	Сопровождение	St.Санкт-Петербург	Москва	Россия	От: $ 2,019 $ 1,825 Вы экономите: 194 $ Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Гибкость бронирования
	Столицы Севера 2022 903 24 отзыва	15 дней	Трафальгар	Первый класс	Сопровождение	Копенгаген	Москва	$ Дания, Финляндия, Норвегия, Россия, Швеция 6 от	Сэкономьте: $ 430 Посмотреть тур Гарантия лучшей цены Забронировать с гибкостью

Туроператоры по России, DMC для групповых туров по Москве и России @ 72999

Наслаждайтесь групповым туром с ведущим туроператором России

Есть один простой факт о путешествиях — это стресс.

Чтобы избежать давления на работе и скучных повседневных дел на домой, вы планируете отпуск. Предвидеть поездку всегда интересно и полный азарта. Он имеет ряд положительных результатов и преимуществ. Но есть различные факторы, из-за которых это приводит к стрессу. Финансовые проблемы, организация поездки, маршрут, транспорт, поиск отелей, нереалистичных ожиданий, неизвестных мест и людей, языковые проблемы — вот некоторые из них, которые способствуют в целом впечатления отрицательные.

Если вы также планируете поездку, будь то бизнес или семья, и хотите сделайте это без стресса и рентабельным, а затем позвольте нашим профессионалам сделать все аранжировки так, чтобы она была самой запоминающейся и плодотворный. Обладая 450-летним опытом, Dook International является одним из известных и надежных туроператоров , предоставляющих все услуги, включая визовую поддержку , авиалинии, роскошные отели, рестораны, конференц-залы, логистику, достопримечательности, гид, Транспорт и др.

Россия: одно из самых популярных туристических направлений

В последнее время Россия входит в список многих путешественников как одна из самых популярных. удивительные места для отдыха. С глубиной историко-культурного богатства, уникальные пейзажи, всемирно известное искусство и архитектура, это самая большая страна в мире. Он составляет более одной седьмой части земного весь массив суши. Объединение восьми часовых поясов с широким диапазоном климата, Россия — страна, которая вас полностью поразит своим правильные причины.В нем 2000 библиотек, 221 музей, 100 концертных залов, 45 художественных галерей, 80 театров и более 100 фестивалей каждый год. Большинство в стране континентальная погода. Москва и Санкт-Петербург температура колеблется от 32 градусов летом до -25 градусов в зимы. Если вы любитель искусства, то этой страны хватит, чтобы заселить вы в течение нескольких дней в своей огромной коллекции произведений искусства, включающей как современные, так и современное русское искусство. Россия предлагает уникальный дегустационный опыт для гурманы, такие как борщ (свекольный суп), пельмени (выпечка) пельмени с фаршем и русское пиво, которое приятно Вас точно удивят.Кроме того, вы должны посетить исключительные величие Московского метрополитена , самого большого в мире. Также путешественники наслаждаются чистой чистой водой самых больших, глубоких и самые разнообразные пресноводные озера Сибири. Он имеет захватывающих ночных клубов , а также всемирно известных ночных клубов и бары с бесплатной живой музыкой. Если вы планируете посетить Россию зимой будьте готовы испытать снежный мир, который кажется прямым из сказки.

Почему Dook — лучший DMC для туров по России?

Поездка за границу кажется авантюрной и неотразимо, но, безусловно, дорого и сложно, поскольку включает много формальностей и приготовлений. Поэтому широко рекомендуется выбор Best DMC Russia . Являясь одним из самых известных туроператоров России , Dook International разработала Escorted Tours , которые помогут вам идеально организовать свой отпуск с ограниченным бюджетом, с правильным планированием и особыми условиями.

Мы входим в число ведущих операторов связи с собственным офисом и командой в России. Наша команда высококвалифицированных и образованных профессионалов предлагает Групповые туры по России по самым низким ценам. Известен своим туром по странам СНГ Luxury , Dook International предлагает профессиональные услуги, обладая обширными знание географического положения, логистики, ресурсов, обычаев, руководящие принципы, правила и положения, транспорт, местные языки, продукты питания, отели и т. д.Вся поездка спланирована так, как вам удобно, бюджет и сроки, предпочтения и цель. Благодаря правильному планированию и эффективное управление, наши Russia Group Tours охватывают широкий спектр направлений в течение заданного времени. Кроме того, мы также предлагаем удобные туры по Москве и Групповые туры по Санкт-Петербургу .

Ознакомьтесь с нашими последними рейсами группы , Россия на нашем сайте и начните собирать дорожные сумки, чтобы отправиться в путешествие знакомства с самой удивительной и захватывающей страной мир.

Почему Dook — лучший B2B туроператор по странам СНГ

• Мы являемся ведущим туроператором B2B для стран СНГ, поэтому всегда предоставляем специальные скидки для турагентов и бронирования групповых туров .
• Мы предлагаем услуги мирового класса для наших клиенты в соответствии с их потребностями. Наши турпакеты и маршруты специально разработан для всех корпоративных групповых туров , групповых туров MICE, семейных групповых туров, студенческих групповых туров, религиозных групповых туров и т. д.
• Успешно обслужила более 500 фиксированных рейсов и зарекомендовала себя как лидер на рынке групповых туров по странам СНГ .
• У нас есть как индийский, так и местный тур Гид, который поможет вам на протяжении всей поездки. И наша команда офиса в Дели на связи 24/7 с местной русской командой, чтобы решать все виды проблем немедленно.
• К настоящему времени Дук также обучил более 800 туристических агентов.
• Наша главная сила — широкий круг довольных клиентов.

О нас

OSTWEST.COM LLC — лицензированный туроператор, расположенный в Санкт-Петербурге, Россия (номер # 009893 ) и уполномоченный Министерством иностранных дел Российской Федерации оказывать услуги иностранным посетителям.

Этот справочный номер означает, что наша компания зарегистрирована в Министерстве иностранных дел России как официальная туристическая компания и туроператор по въездному туризму, и информация о нашей аккредитации отправляется напрямую в российские консульства по всему миру.

Наша компания предлагает широкий спектр туристических услуг в разных городах России — от Санкт-Петербурга и Москвы до Владивостока.

Компания работает с 2002 года и зарекомендовала себя как ответственный, гибкий, аккуратный, надежный туроператор.

Ежегодно OSTWEST.COM LLC получает на специальный страховой полис так называемую финансовую гарантию для туроператоров на сумму 10 000 000 рублей (т.е. около 240 000 евро или 330 000 долларов США), что служит гарантией безопасности клиентов и означает, что наши клиенты под защитой нашей компании.

OSTWEST.COM LLC сотрудничает с разными компаниями и агентствами за рубежом. Мы помогаем нашим партнерам организовывать различные туры в Россию для индивидуальных и групповых туристов. Также мы можем помочь нашим партнерам в организации деловых поездок, инсентив-туров, конференций, VIP-туров и других видов туризма. Мы открыты для сотрудничества с компаниями и агентствами, заинтересованными в туризме в Россию. Пожалуйста, присылайте нам свои запросы и предложения на электронную почту [email protected].

Мы предоставляем услуги индивидуальным путешественникам и частным группам по всей России.Мы предлагаем качественный сервис по цене, которая соответствует любому бюджету и потребностям клиента. Мы организуем вашу поездку и поможем получить от нее максимальное удовольствие. Наш веб-сайт разработан, чтобы предоставить вам возможность выбрать все необходимые услуги сразу и составить индивидуальный пакетный тур.

Наша цель — развитие въездного индивидуального туризма в России!

Наши принципы и позиции:

• индивидуальный подход к каждому клиенту и партнеру;
• попытаться удовлетворить все запросы туристов;
• информационная поддержка каждого клиента;
• Всегда готовы помочь иностранцу в России.

Наш персонал:

• профессионалы туристического бизнеса;
• опытные специалисты по въездному туризму в России;
• владеет разными иностранными языками: английским, немецким, испанским;
• всегда дружелюбны, отзывчивы и гостеприимны.

Наш офис:

Расположен в центре Санкт-Петербурга напротив железнодорожного вокзала Московский вокзал и недалеко от станции метро Площадь Восстания.

Позвольте нам помочь вам спланировать ваше путешествие в самую интригующую страну, полную безграничных возможностей для путешествий и нескончаемого великолепия! Мы сделаем ваше путешествие особенным и незабываемым! Россия готова поделиться с вами своим уникальным наследием! Раскройте тайну сами! И приходи скорее!

Наши сайты:

.

No related posts.