Заказ отеля через букинг: Как забронировать отель на букинге – инструкция для чайников

Содержание

Как забронировать отель на букинге – инструкция для чайников

Сегодня многие путешественники отказываются от услуг турагентств, предпочитая самостоятельно резервировать жилье через многочисленные интернет-сервисы. Одним из наиболее популярных в этой области стал сайт booking.com, предлагающий крупнейшую базу гостиниц, хостелов, апартаментов и гестхаузов по всему миру. Если вы еще ни разу не пользовались этим сайтом, но хотите наконец-то освоить его, советуем внимательно изучить нашу статью. Здесь вы получите подробную инструкцию о том, как забронировать отель на букинге, и узнаете обо всех нюансах сервиса.

Шаг № 1. Регистрация

Для того чтобы осуществить бронь на букинге, вам необязательно регистрироваться. Однако мы рекомендуем создать собственный аккаунт на сайте: на это потребуется всего несколько минут, а регистрация во многом упростит управление дальнейшими бронями.

Перейдите по ссылке booking.com. Найдите вкладку «Зарегистрироваться», которая располагается сверху справа, и кликните на нее.

Перед вами появится новое окно, где вам предложат ввести e-mail и пароль. Укажите действующий адрес почты и придумайте несложный пароль, который вы легко вспомните при необходимости. Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов. Если у вас есть аккаунты на Facebook или Google, то вы можете не вводить адрес почты и пароль, а просто кликнуть на соответствующие иконки в окне.

После того как вы ввели все необходимые данные, нажмите на кнопку «Начать».

Далее перед вами появится окно, где вам предложат вписать в соответствующие строки имя и фамилию. Введите запрашиваемые данные и кликните по кнопке «Продолжить».

В последующих окнах вы можете уточнить номер телефона и выбрать имеющиеся у вас предпочтения. Вводить эту информацию необязательно, поэтому пока смело кликайте на кнопку «Пропустить» в правом нижнем углу.

На заключительном этапе регистрации вам необходимо зайти в свою почту, указанную при регистрации, и подтвердить правильность информации.

В считанные секунды на ваш ящик должно поступить уведомление с заголовком «Подтвердите одним кликом», в котором вам нужно лишь кликнуть на синюю полоску «Подтверждаю». Теперь у вас есть свой аккаунт на букинге.

Обратите внимание!

  1. При регистрации обязательно указывайте РЕАЛЬНЫЙ электронный адрес. По завершению любого бронирования на него придет код, который понадобится вам при заселении в отель!
  2. При настройке профиля рекомендуем указать телефон и адрес, по которым в дальнейшем в случае необходимости с вами сможет связаться администрация объекта проживания. Стоит учитывать, что многие (но не все) гостиницы требуют внести предоплату, и чтобы забронировать отель через букинг, вам могут понадобиться реквизиты банковской карты. Поэтому вы можете заранее на этапе регистрации закрепить за своим аккаунтом данные карточки.
  3. Для того чтобы выбрать валюту, в которой будут показаны цены на букинге, перейдите к иконке с изображением валюты сверху по центру. Здесь же вы найдете ярлычок в виде флага, с помощью которого можно поменять язык сайта.

Шаг № 2. Поиск отеля

Второй шаг является самым трудоемким, но и самым увлекательным, в процессе которого вам предстоит выбрать гостиницу, отвечающую всем вашим требованиям. Для поиска отеля необходимо обратиться к поисковым блокам, размещенным как на основной,

так и на внутренних страницах букинга.

В первой строке поиска нужно указать пункт назначения: название отеля, страны, острова, города, курорта и т.д. Здесь же необходимо выбрать даты, на которые намечается путешествие. Если пока вы точно не установили время поездки, введите примерные числа, чтобы узнать приблизительную стоимость проживания и проверить наличие свободных комнат в отеле. Важно указать и количество предполагаемых гостей, ведь напрямую от этого фактора зависит цена.

После того как вы ввели все данные, нажмите на кнопку «Проверить цены» или «Найти». Перед вами появится список различных вариантов проживания, рядом с которыми высветится и стоимость бронирования за весь указанный вами период пребывания в гостинице. Ознакомитесь с перечнем критериев поиска слева. Воспользовавшись такими параметрами, вы отфильтруете свой поиск и сможете забронировать отель на booking com, максимально отвечающий вашим запросам.

Примените фильтры с левой стороны страницы: здесь вы можете отметить интересующие вас критерии, такие как звездность отеля, тип размещения, достопримечательности, ваш бюджет, питание и т.д.

Сверху в начале списка с отелями также есть фильтр, сортирующий варианты по звездам, ценам, приближенности к городскому центру, оценкам и рекомендациям сервиса.

Если вам приглянулся какой-либо отель из списка, и вы хотите узнать о нем более подробную информацию, просто кликните на фото или название гостиницы либо ниже на вкладку «Посмотреть наши последние доступные номера».

Далее вы перейдете на страницу, где будет представлено подробное описание отеля и его комнат, появится информация о различной стоимости проживания, а также станет доступна фотогалерея.

Чтобы узнать детальные сведения о размещении, перейдите к таблице с типами номеров (на этой же странице ниже), в которой вы увидите параметры комнат и чем они обустроены, а также цену на проживание в различных классах номеров.

А чтобы уточнить информацию о питании и отмене бронирования, наведите курсор на знак вопроса в синем кружке. Здесь же вы узнаете, можно ли забронировать отель без оплаты. Чтобы перейти к фотогалерее, достаточно нажать на название типа комнаты.

Обратите внимание!

  1. На букинге есть целая группа объектов, позволяющих забронировать отель без кредитной карты. Однако в отдельных случаях требуется предоплата. Поэтому важно внимательно изучить правила резервации, которые могут видоизменяться в зависимости от ценника и класса номера. На букинге существует два вида тарифов – возвратный и невозвратный. В первом случае, внеся предоплату за отель, вы всегда сможете отменить резервацию и вернуть свои средства. Во втором — вы безвозмездно теряете деньги, внесенные в качестве предоплаты. Как правило, варианты проживания по невозвратному тарифу гораздо дешевле, и выбирая их, вы должны быть точно уверены в датах своей поездки.
  2. При поиске отелей советуем обращать внимание на их рейтинг, который формируется на основании отзывов уже побывавших в гостинице туристов. Отели с рейтингом 8.0 и выше, как правило, не разочаровывают.

Шаг № 3. Бронирование отеля

В данной части нашей инструкции вы узнаете о том, как оплатить на букинге забронированный отель. Изучив все варианты проживания на сайте и выбрав понравившуюся гостиницу, вы переходите к третьему и заключительному этапу – бронированию номера в отеле. Для этого в таблице вам нужно указать количество номеров и кликнуть на кнопку «Я бронирую».

Далее вы переходите на страницу, где в специальном блоке необходимо ввести личные данные. Здесь вы должны указать свое имя и фамилию, адрес электронной почты, количество постояльцев и их ФИО, ваши пожелания и предпочтения (необязательно).

Вы также можете задать интересующие вас вопросы представителям отеля, написав письмо в предлагаемой ниже форме. Желательно указать и приблизительное время прибытия: в этом случае администрация гостиницы встретит вас вовремя и без проблем зарегистрирует. После ввода необходимых данных кликните на вкладку «Далее: финальные данные».

Затем перед вами откроется новая страница, где вас попросят указать страну, номер телефона и информацию по карте (если вы еще ее не закрепили за аккаунтом).

Необходимо ввести имя владельца, тип карты, номер карты, дату окончания действия и CVC-код. Затем нажмите на вкладку «Завершить бронирование».

Теперь вас можно поздравить с первой бронью на букинге! После того как вы завершаете резервацию номера, на ваш электронный ящик приходит письмо о подтверждении бронирования. В письме вы можете еще раз проверить все данные и сохранить с его помощью бронь в электронном виде на телефон. Отсюда же можно перейти к отмене бронирования.

При резервации обратите внимание на следующие детали:

  1. Вы всегда можете осуществлять управление бронированием через свой аккаунт на букинге. Перейдя в свой профиль, вы обретаете возможность забронировать другой объект, изменить числа поездки, запросить завтрак, увеличить/уменьшить количество гостей, отменить бронь и т.д. (если это не противоречит правилам и условиям отеля).
  2. Если вы забронировали номер, но ваши планы изменились, вам необходимо заранее уведомить об этом администрацию отеля. Как правило, снять бронь нужно не менее чем за сутки до предполагаемого заселения. Некоторые гостиницы в таких случаях требуют уведомлять их за два дня. Отправить запрос на отмену резервации можно из личного кабинета. После этого на ваш электронный ящик должно поступить письмо с подтверждением о снятии брони.
  3. В некоторых случаях забронировать отель без карты невозможно: так происходит, когда объект хочет гарантировать себе своевременную оплату. Для этого он иногда блокирует некоторую часть средств на вашей карте.
    Такая сумма может быть равна как стоимости одного дня проживания в отеле, так и цене на весь бронируемый период. Если вы снимаете бронь, следуя правилам, установленным гостиницей, то никаких штрафов на вас не налагается. Если на вашей карте не хватает средств, объект имеет право самостоятельно отменить резервацию.

Как забронировать отель без кредитной карты

На сервисе предлагается достаточно гостиниц в разных точках мира, для бронирования номеров в которых не требуется банковская карта. Как же забронировать отель на букинге без оплаты? Для того чтобы в списке по заданному вами направлению отображались только такие варианты, вам нужно обратиться к фильтру слева, где в графе «Бесплатная отмена и прочее» следует поставить галочку на параметр «Бронирование без кредитной карты».

Обратите внимание! Данный параметр будет доступен, только если вы укажете даты путешествия.

Далее резервация будет идти точно по такой же схеме, что мы описали выше, но только реквизиты банковской карты у вас никто не попросит.

Безусловно, могут возникнуть ситуации, когда вам понравился отель, который не требует предоплаты, но забронировать его без карты никак нельзя. А если вы еще и опасаетесь оставлять на сайте такие важные сведения, то выход только один – попробовать указать данные действующей карточки, на которой хранится лишь небольшая сумма или вообще нет средств. Зачастую такой вариант вполне работает.

Вывод

Надеемся, что мы смогли дать вам четкое представление о том, как забронировать отель на букинге. Если вы до этого ни разу не пользовались сервисом, то руководствуясь нашей инструкцией, вы быстро разберетесь со всеми опциями и управлением на сайте. А если у вас появились дополнительные вопросы, мы всегда будем рады ответить на них в комментариях.

Начать бронирование отеля на booking.com

Автор: Екатерина Унал

Система бронирования отелей www.booking.com — ««Booking» — крупнейшая платформа бронирования жилья. Как бронировать отели в Крыму?»

«Booking» — система онлайн бронирования, которой я пользуюсь уже больше шести лет.

Я верю, что путешествия — лучший способ познавать мир и себя, учиться смотреть на привычные вещи по-новому и расширять горизонты.

Без преувеличения «Booking» можно назвать одной самых популярных интернет платформ для самостоятельного поиска и резервирования проживания в гостиницах, отелях и апартаментах по всему миру.

  • Как пользоваться:

Перейти на официальный сайт букин.ком или скачать приложение в Google Play или App Store. Зарегистрировать аккаунт или пройти верификацию при помощи социальной сети.

Регистрация аккаунта бесплатная как для туристов, так и для владельцев апартаментов. Все оформлено в приятной бело-синей цветовой гамме, для глаз приятно и не раздражает.

  • Бронирование жилья.

Для гостей:

Приложение и сайт обладают удобной навигацией и интуитивно понятные.

Для бронирования необходимо выбрать страну, город и задать более детальные параметры, которые расположены на левой панели и нажать поиск.

Выданный список можно отсортировать и отфильтровать с учетом ваших пожеланий: пляж, тип проживания, питание и прочие удобства.

Как забронировать отель через букинг в Крыму

Есть возможность искать отель по местоположению, я всегда ищу подходящие мне предложения по карте. Можно сразу оценить транспортную доступность, близость к достопримечательностям и прочим благам цивилизации.

Букинг позволяет сортировать найденные отели по трём основным критериям: рекомендации, цена и звездность.

При выборе отеля обращайте внимание, что включено в стоимость номера, если вас все устраивает кликаем на кнопку «забронировать».

  • Как забронировать отель в Крыму.

На букинге действую условные санкции на бронирование жилья на Крымском полуострове. При обычном запросе вы получаете в ответ «доступно 0 вариантов».

Как забронировать отель через букинг в Крыму

К счастью для многих путешественников это легко обойти. Во время поиска в форме необходимо поставить галочку «Я путешествую по работе», и тут же сервис выдаст список всех результатов с возможностью резервирования гостиниц.

Опция доступна на сайте и в мобильном приложении. Проблем с бронированием возникнуть не должно. Для туристов нет никакой разницы в том, в каком качестве бронировать размещение.

 

Для владельцев квартир.

Если у вас есть жилье для сдачи, то вы можете разместить свое объявления на букинге. Регистрация аккаунт занимает чуть больше десяти минут, регистрация и размещение вашего объекта на сайте бесплатны

Букинг всего лишь выступает посредником между вами и арендующим. Вы платите только фиксированную комиссию за реализованные бронирования совершенные через платформу. Зарегистрировать можно жилье любого типа.

Поэтому если у вас есть свободная квартирка для сдачи где-нибудь в условном Геленджике, то размещения объявления на букинге станет отличным вариантом. Если предложение размещено на нескольких ресурсах – это для меня повышает кредит доверия к арендодателю.

  • Бронирование авиабилетов, автомобилей, такси, экскурсий и прочих развлечений:

С каждым годом путешествие с букинг становятся более легкими и удобными и они запускают новые функции.

 

Билеты на самолет:

Сервис работает по типу авиасэйла, скайсканера и момондо. Вбиваете нужные даты, оплачиваете на сайте партнера и собственно на этом все. Никаких дополнительных плюшек или каких-нибудь скидочных баллов не будет.

 

Аренда машины:

Путешествовать на личном автомобиле утомительно. Проще прилететь на место и взять машину подготовленную машину для отдыха и экскурсионных поездок. Бронировать просто – вбиваешь нужные даты, место и подбираешь автомобиль.

Аренда автомобиля имеет как явные преимущества, так и определенные недостатки. Если вы находитесь в длительной командировке, а не на отдыхе, то для меня это приемлемо. А вот на отдыхе я всего же предпочитаю, чтобы за рулем сидел кто-то другой.

Аренда машин это минимум хлопот, ведь от клиента требуется соблюдать только два правила: вовремя заливать топливо и грамотно эксплуатировать автомобиль.

  • Программа лояльности и «Аэрофлот бонус»:

Booking Genius для путешественников, которые тратят больше и отменяют реже. На данном этапе всего две ступени. Возможно, со временем появиться и третья степень.

Членство пожизненное. Teбe повезло, ты не такой как все: ведь ты участвуешь в «Гeниуce»! Бронирую отели на Букинге не из-за погони за статусом, а из-за того что мне так удобно и привычно.

У меня накопительная мильная карта от Аэрофлота, поэтому при бронировании жилья на букинге мне дополнительно начисляются мили, которые я могу тратить на премиальные полеты. Мили начисляются только при переходе на Booking. com с сайта Аэрофлота.

При оформлении резервирования жилья нужно указать номер участника «Аэрофлот Бонус». Периодически условия меняются, поэтому актуальную информацию всегда можно узнать на сайте партнеров.

Я часто бронирую апартаменты, отели, никогда не остановилась в дормиториях – это когда много кроватей в одной комнате и общий душ. Сейчас я не экономлю на своем проживании до такой степени, чтобы спать в казарме. Если бы в мое студенчество был бы букинг, возможно бы я не гнушалась такими предложениями.

При предоплате и оплате картой проблем не возникало. Хотя я читала неоднократно отрицательные отзывы поэтому поводу. Никто никогда ничего повторно не списывал и не обманывал, поэтому я, конечно, каждый раз волнуюсь при бронировании, но как оказывается в итоге зря.

Для того чтобы реже возникали проблемы при бронировании, нужно более детально изучать условия. Фотографии в интернете никогда не отличались от того куда я по итогу заезжала. Не знаю, может быть у меня не замыленный глаз, и я вижу сразу все сальные углы и мебель. А может быть просто удача!

Признаюсь, пару раз арендаторы предлагали оплатить сумму «без брони», чтобы они избежали дополнительных комиссий. Согласилась я лишь однажды, потому что резерв жилья был в моем городе, арендодатель меня не кинул. В остальных случаях мне не хотелось оставаться в чужой стране или городе без жилья, если вдруг арендатор передумает.

Путешествия — роскошь, во время которых я нередко оказываюсь в удивительных, странных и порой даже неудобных ситуациях ради того, чтобы иметь возможность узнать больше о мире и о себе.

Теперь организовать полностью свой отпуск можно на сайте – покупка билетов, аренда жилья, заказ такси от/до аэропорта, аренда автомобиля и бронирование экскурсий.

Все конечно удобно, но не дает вам каких-то дополнительных скидок и приятных плюшек, в отличие от мест узконаправленных, которые работают на привлечение и удержание клиентов.

Поэтому букинг. ком удобный сервис, но не панацея для организации моего самостоятельного отдыха. При бронировании учитываю множество факторов, поэтому если букинг предлагает более выгодные условия, то делаю бронь на нем и вам советую делать также. Приложение без особых нареканий скачать и самостоятельно оценить рекомендую!

Всем удачных и занимательных путешествий!

Достоинства:

  • Бесплатная регистрация.
  • Программа лояльности.
  • Все бронирования в одном месте.
  • Начисление бонусных миль для участников «Аэрофлот бонус».
  • Удобный поиск по карте.
  • Понятная навигация.
  • Грамотные фильтры.
  • Реальные отзывы под каждым объектом.

Недостатки:

  • Долгий возврат денежных средств.
  • Не за что не отвечает.

все секреты правильного бронирования отелей

Booking.com – одна из самых популярных систем поиска жилья по всему миру. Миллионы туристов доверяют бронирование проживания именно системе Букинг. ком.

Преимущества Bookingcom

  • система показывает в режиме реального времени свободные номера;
  • к Букингу подключены не только отели, но и хостелы, апартаменты, дома отдыха, гестхаусы, виллы от частных клиентов – все предложения в одном месте;
  • бронирование происходит онлайн, не надо звонить или писать и подтверждать резервирование;
  • большинство номеров можно забронировать с бесплатной отменой на случай если вдруг поменяются планы;
  • никаких комиссий за бронирование;
  • подобрать отель можно на карте;
  • никаких накрученных рейтингов – только честные отзывы реальных клиентов, которые раньше останавливались в этом отеле;
  • бронирование и большинство описаний отелей на русском языке;
  • круглосуточная служба поддержки клиентов.

Как бронировать отель на Букинге – пошаговая инструкция

Официальный сайт системы бронирования – BOOKING.COM 

На сайте можно выбрать русский язык и любую валюту. Оплата за проживание в большинстве случаев будет происходить непосредственно в отеле в местной валюте.

Регистрация в Booking

1. Для поиска и подбора вариантов проживания необходимо зарегистрироваться в системе. Можно сразу это не делать, но бронирование без регистрации невозможно. Сама регистрация очень простая – достаточно всего лишь указать адрес электронной почты. Потом необходимо будет заполнить профиль – уточнить контакты для того, чтобы отель могут с вами связаться в случае необходимости. Один раз зарегистрировались и потом пользуетесь постоянно.

Поиск жилья

2-4. Сам поиск очень простой и займет у вас несколько секунд – просто укажите город, даты заезда и отъезда, а также количество взрослых и детей. Обратите внимание, что указывается количество взрослых и детей, которые будут проживать в одном номере. Если вы путешествуете большой компанией возможно стоит забронировать несколько номеров.

Подбор по параметрам

Допустим, надо отель в Праге. На Букинге есть 1705 вариантов проживания. Можно посмотреть и подобрать жилье на карте (3) – это удобно в том случае, если вы ориентируетесь в городе и ищите жилье возле какого то конкретного места. Предварительно можно отсортировать весь список по определенным параметрам и установить фильтры – чтобы найти максимально подходящее жилье.

1 – Выбор по критериям

Бронирование на Букинге удобно тем, что есть множество критериев и фильтров, чтобы убрать не подходящие варианты – стоимость номера, количество звезд, питание, расстояние до центра, тип номера, тип проживания – отель, хостел, апартаменты, удобства в номере – ванная, холодильник и т.д.

2 – Сортировка

После того как установили фильтры и выбрали подходящее жилье, можно отсортировать все варианты – по отзывам (лучшие в начале, худшие в конце) или если все равно какие отзывы – сделать сортировку по цене.

Выбор жилья

Если вам понравился какой то отель и устроила предлагаемая цена, кликнув на отель, можно посмотреть детальную информацию об объекте – полное описание. Обратите внимание на то, какие услуги есть в отеле – парковка, круглосуточный ресепшен, wifi, завтраки и так далее. В информации о стоимости номера указана полная цена, включающая все налоги. Иногда бывает, что в городе существуют местные налоги и сборы с туристов (например во Флоренции, Венеции и других), эта информация будет указана в описании типа номера (как в примере на картинке ниже).

Обязательно почитайте отзывы туристов – вы найдете много полезной информации как объекте размещения, так и районе вокруг – магазины, транспорт, достопримечательности.

Обращайте внимание на политику отмены бронирования. Каждый отель устанавливает собственную. Какие типы отмены бронирования и штрафы бывают:

  • бесплатная отмена бронирования за определенный срок до заезда. В этом случае вы можете отменить бронь без штрафа. На картинке выше вы можете видеть, что бесплатная отмена прямо до даты заезда. Чаще всего бесплатная отмена действует на срок за 3-7 дней до даты заселения.
  • иногда отель делает скидку на проживание, но при этом устанавливает условие, что отмена без штрафа невозможна. В качестве штрафа может быть удержана как стоимость только одной ночи, так и полная стоимость проживания. Предложение может быть очень выгодно по цене и если вы точно уверены в поездке, и отель вам очень понравился – смело бронируйте.

Лайфхак! Может так случится, что поездка у вас отложится. Можно попробовать с помощью Букинг.ком договориться об отмене без штрафа, но все на усмотрение владельца жилья, он может отказать.

Бронирование и оплата

Непосредственно бронирование занимает несколько секунд. Если вы уже зарегистрировались в Букинге ранее (как мы и предлагали в самом начале), то после нажатия на кнопку “Я бронирую” появится страница с вашими контактами.

Для гарантии бронирования необходимо ввести данные карты. Карта должна быть действительная и на ней должна быть достаточная сумма для оплаты за проживание, по некоторым условиям предоплата в размере стоимости первой ночи или всей стоимости проживания может быть списана с вашей карты в любое время. Если на карте будет недостаточно средств для оплаты, бронирование отеля может быть отменено.

Предостережение! Некоторые ушлые туристы после бронирования пытаются связаться с владельцами гестхаусов и частных мини-отелей и договориться напрямую, чтобы получить скидку. Особенно это практикуется на территории России, Украины, Белоруссии, Грузии. Ни в коем случае не делайте так. Ваша выгода составит пару евро, а риск того, что вы приедете и вас не поселят очень велик.

Гарантия бронирования Букинг.ком

Отельеры стараются не ссориться с Букингом, потому что получают от них большую часть клиентов. И вы можете быть уверены, что в форс-мажорной ситуации получите круглосуточную помощь со стороны Booking.

Некоторые пользователи переживают, что будет если они забронируют номер, приедут, а их не поселят. Наша уютная редакция сталкивалась с этим всего лишь 2 раза. И вот как это происходило и разрешилось.

Приехали мы в отель, а там нет мест. Бронь наша есть, но вот кому то решили продлить проживание и совершенно пропустили, что у них новые клиенты.

Звонок в Букинг. Совет – если вы находитесь за границей, стоимость звонка в роуминге будет совершенно разорительна. Оформите заранее симкарту для путешествия, чтобы у вас всегда был мобильный интернет и недорогая сотовая связь. Позвоните в Букинг, сообщите о проблеме с заселением и попросите перезвонить. Необходимо будет назвать номер бронирования и пин-код, которые будут в ваучере, который вы получите на почту сразу после бронирования.

Букинг берет на разрешение проблемы 30 минут. За это время они связываются с отелем (владельцем гестхауса, хостела, апартаментов) и предлагают решить проблему – найти свободный номер. Если отельер не может выполнить условия бронирования, Букинг найдет вам отель рядом. Если его стоимость будет выше, разницу в цене вам компенсируют! Проверяли – работает. Мы бронировали номер в 3* гостинице, а отель рядом был 4* и стоил в 1,5 раза выше. В течение недели после отъезда из отеля Букинг вернул разницу на карту.

Также если номер существенно не соответствует описанию, можно обратиться в Букинг и вам вернут деньги. Был случай, когда бронировали с индивидуальным санузлом в номере, а по факту оказалось – один общий на этаж. Звонок в Букинг решил эту проблему за полчаса.

Вот например еще один аналогичный случай, найденный на просторах Интернета:

“Я писала в Booking, когда меня подставили с жильём в Вене и, чтоб не ночевать на улице, я взяла первую же приличную гостиницу с парковкой и завтраком (как было изначально забронировано). Естественно хозяин моей “брони” компенсировать отказался, а Booking мне всё выплатил, извинился и потом сам разбирался со своим, как вы говорите,”настоящим клиентом”. Кто там кому что должен остался, я не знаю, но мне всё вернули. Я довольна!”

Важные советы

Букинг.ком использует ряд психологических моментов, чтобы подтолкнуть вас к быстрому бронированию. Не ведитесь на следующие фишки:

  • всплывающие окна типа – 143 пользователя смотрят сейчас этот отель, пользователь из Ирландии только что забронировал в этом отеле номер;
  • предупреждение красным шрифтом – “остался последний номер”. В половине случаев это тоже просто маркетинговая уловка. Но только в половине 🙂 ;
  • ориентируйтесь не на рейтинги, а читайте отзывы.

Ну а теперь пора перейти от теории к практике – попробуйте забронировать отель на Букинге самостоятельно. Если возникнут трудности – пишите в комментариях, мы всегда на связи!

Не пропустите:

Как забронировать отель на booking.com самостоятельно

Тем кто решил отказаться от пакетных туров и шагнуть в мир самостоятельных путешествий надо обязательно иметь опыт в бронировании отелей и авиабилетов самостоятельно. В данной статье мы рассмотрим один из самых популярных (в Европе, России и СНГ) сервисов по бронированию отелей, так же известного как Букинг. Давайте приступим к изучению вопроса : как забронировать отель на booking.com.

Содержание статьи

Почему надо использовать Booking.com?

Что такое Booking.com? Это система онлайн-бронирования отелей, которая была основана в Европе с целью помочь туристу забронировать отель и иметь возможность напрямую общаться с его представителями.

Система прошла очень длинный путь и сегодня вы можете зарезервировать проживание практически в любой гостинице мира.

Так почему же туристы всего мира выбирают Букинг?

Только представьте, в его базе содержится около 200 тысяч отелей по всему миру, что выводит этот сервис на лидирующие позиции в данной отрасли.

Еще одним преимуществом являются детальные и полные описания отелей, что увеличивает отрыв от конкурентов. Сервис имеет удобную систему поиска и отзывов, что немаловажно, т.к. без мнения отдыхающих очень трудно оценить реальное положение вещей, ведь отель заинтересован в том, чтобы продать себя, а следовательно будет делать все возможное для этого, вот тут то вам и приходит на помощь система отзывов.

Итак, резюмируя, мы можем выделить основные плюсы :

  • Огромный выбор отелей;
  • Отличная система поиска и фильтрации гостиниц;
  • Удобная система оценки бюджета, т.к. вам будет предоставлена общая цена за проживание в номере;
  • Оплата при проживании;
  • Супер система отзывов, которая поможет вычислить отели с плохим сервисом и выделить лучшие.

Как найти и забронировать отель

Для того, чтобы приступить к бронированию отеля вы можете заполнить форму ниже. Введите даты вашей поездки и город в котором вы бы хотели забронировать отель, после чего нажмите кнопку Найти/Проверить цены.



Booking.com

Либо можете перейти на сайт Booking.com и приступить к бронированию. В нашем примере мы попробуем найти и забронировать отель в Париже с 1 по 2 июля. После заполнения формы мы получаем сотни предложений среди которых нам предстоит выбрать подходящее под наши требования.

На скриншоте выше вы можете увидеть, что 37% предложений уже забронировано, по нашему запросу найден 1621 отель, в них мы можем сделать бронь, а так же предложение со скидкой. Но у нас есть определенные критерии, а значит нам надо отфильтровать эти предложения, поэтому мы переходим к блоку “выбрать по критериям”.

Возможности для фильтрации огромны, вы можете отфильтровать по цене, количеству звезд, наличию пляжа, району проживания и т. д. Чтобы сузить поиск мы выберем бюджетные отели стоимостью от 47 до 84 долларов за ночь имеющие 3 звезды и оценку пользователей 7-8.

Букинг автоматически исключил ненужные нам гостиницы и выдал 27 вариантов размещения, некоторые из которых с приличной скидкой. Теперь же мы отсортируем отели по рейтингу и выберем отель с наибольшим значением. Вам же настоятельно рекомендую ознакомиться с отзывами проживавших в этих отелях туристов и только после этого делать выводы. Как это сделать – мы рассмотрим чуть позже.

Итак, выбор сделан, переходим к ознакомлению с отелем и оформлением.

Страница описания

Первое, что бросается в глаза – яркие фотографии отеля. Иногда они настолько красивые, что хочется сразу сломя голову броситься бронировать эту сказку, но не спешите, ознакомьтесь с услугами отеля, изучите фотографии номеров, прочитайте отзывы и только после этого приступайте к бронированию. Давайте изучим, что можно узнать со страницы отеля.

В самом верху расположены основные фотографии отеля.

Далее следует описание отеля, а так же некоторые выводы, которые сделал booking.com на основе информации от путешественников : что им понравилось, почему они выбрали этот отель, какие услуги были наиболее популярны. Все это очень важно при принятии решения.

Следом за описанием идет блок выбора и бронирования комнаты.

Если вы нажмете на название номера, то у вас появится детальная информация номера с фотографиями.

Следом снизу по очереди идет информация об известных достопримечательностях, полный список услуг отеля и информация о времени заселения, способах оплаты и т.д.

Страница отзывов

Система отзывов уникальна, здесь вы не найдете подлогов и вранья, как это происходит почти везде в интернете. Система отзывов надежна, ведь каждый отзыв оставлен туристом действительно проживавшим в этом отеле, Букинг ком об этом позаботился. Почти сразу вы можете оценить среднюю оценку, которую поставили туристы по разным пунктам. Вы можете выбрать только положительные или только отрицательные отзывы об отеле, можете исключить ненужные вам языки, возможности поистине уникальны.

Во главе списка может стоять либо самый последний отзыв, либо самый важный. Важный отзыв выбирается путем голосования туристов. Вы оцениваете был ли полезен этот отзыв в вашем выборе или нет и отзывы с наибольшим рейтингом могут попадать на самое видное место.

Карта отелей

Все мы люди и все мы размышляем по разному, очень многим при выборе отеля необходимо ориентироваться в местности. Допустим, вы бы хотели выбрать отель в определенном районе или определенной части города и выбор вы хотите делать визуально или же вы хотите изучить какие достопримечательности находятся поблизости вашего отеля. Для этого, в левой части сайта, на странице описания отеля, имеется карта.

После перехода на нее вы увидите свой отель, а также другие отели и достопримечательности.

Приступить к бронированию

Теперь вы знаете как выбрать отель, осталось только выбрать и забронировать.



Booking.com

Как забронировать отель на официальном сайте Booking.com в 2021 году


Турагентства готовы предоставлять услуги поиска жилья. Это удобно тем, у кого мало времени.

Сэкономить и выбрать вариант по своему вкусу можно на сервисе Booking.com. Там бронируют отели, хостелы, гостевые дома и другие виды размещения.

В базу данных входит больше 1 млн гостиниц в более 200 странах.

Booking.com – посредник между клиентом и отелем. Система держится благодаря комиссионному сбору, который платят не постояльцы, а сами гостиницы.

Содержание материала

Пошаговая инструкция по бронированию отеля на Booking.com

Преимущества бронирования отелей на «Букинге»:

у сайта удобный и интуитивно понятный интерфейс;

сразу показывает конечную стоимость за все дни проживания;

много фильтров, чтобы выбрать персонально подходящий вариант;

не нужно сразу оплачивать всю сумму, можно внести только задаток;

через личный кабинет можно управлять бронированиями.

Регистрация

Искать отель можно на сайте VisaSam.ru во вкладке «Отели».

На самом сайте Booking.com в правом верхнем углу есть кнопка «Зарегистрироваться». Регистрация даст доступ ко всем разделам поиска.

Главная страница сайта booking.com

Далее открывается окно, где нужно либо ввести адрес электронной почты, либо осуществить вход через аккаунт на Google или Facebook. После этого следует кликнуть на кнопку «Начать работу».

Следующим шагом будет создание пароля для личного аккаунта. Его нужно ввести 2 раза. Это последнее, что требуется для регистрации.

На почту придёт письмо с подтверждением операции, и после этого можно приступать к поиску отеля.

Поиск отеля

Сначала сверху по центру нужно выбрать язык, на котором удобно смотреть информацию. Потом в форму поиска вводим данные: город, дата и количество человек.

В выборе города будет высвечиваться просто его название и центр города. В центре отели значительно дороже, чем на окраинах, но там есть много достопримечательностей, которые будет проще осмотреть, не тратя на дорогу много сил и времени.

Дополнительно можно поставить галочку «Я путешествую по работе» или «Результаты будут показаны на карте». Последнее что нужно сделать – кликнуть на кнопку «Проверить цены».

Рекомендуем посмотреть видео: самостоятельное бронирование отеля на Букинге.

Фильтрация результатов поиска

В отображённых результатах содержится информация о цене и отзывах уже побывавших в отелях людей. Слева много фильтров. Самый первый – цены, где можно задать интервал стоимости.

Далее идут «Популярные фильтры», где можно выбрать категории: тип размещения, оценка по отзывам туристов, количество спальных мест и т. д. Лучше смотреть варианты с оценками от 7 + до 9 +.

В категории «Чем заняться в свободное время» можно наметить экскурсии, в том числе на велосипеде. Есть возможность выбирать отели без предоплаты или с бесплатной отменой бронирования, с личной кухней или «Всё включено».

Тип проживания подбирается отдельно. Если нет желания останавливаться в хостеле, где много людей в одном номер, нужно выбрать «Отели и не только». Благодаря фильтрам легко отсортировать гостиницы рядом с определённой достопримечательностью.

Доступен отбор по удобствам. Это могут быть приспособления в номере, удобства для лиц с ограниченными возможностями и специальные сооружения близ гостиницы. Можно выбрать и район города.

Как на «Букинге» найти конкретный отель

В этом тоже помогут фильтры. Можно выбирать конкретные сети отелей, которые доступны в выбранном регионе.

Например, в центре Рима есть такие сети гостиниц:

  • Autograph Collection;
  • Best Western;
  • Exe Hotels;
  • Mercure;
  • NH Hotels;
  • Rocco Forte Hotels;
  • Sofitel;
  • Sweet Inn;
  • The Leading Hotels of the World;
  • iH Hotels.

Бронирование отеля

Перед тем, как бронировать отель, информацию о нём нужно тщательно изучить. Кликнув на название, высветится целая страница данных.

Общее представление позволит получить фотогалерея, она содержит несколько десятков качественных снимков

Если навести курсор на оценку отзывов, можно увидеть, что конкретно было написано, а также балл по чистоте, расположению, персоналу, комфорту, удобствам и т. д.

После короткого описания ниже идёт информация о доступных номерах и их «начинке». Далее расположен список достопримечательностей, кафе, магазинов и аэропортов, которые находятся рядом. Ну а завершает страницу подробная информация об удобствах в номерах и возможности оплаты.

Бронирование также осуществляется на странице отеля. На процедуру уйдёт всего 2 минуты. Нужно ввести минимальные данные.

Главное – это адрес электронной почты, фамилия и сведения о том кто будет проживать. Дополнительно можно заказать трансфер и перейти к финальным опциям.

Там обязательно нужно указать страну проживания, номер мобильного телефона и дату рождения. Последний шаг – выбор времени оплаты брони. Это может быть немедленное списание средств или оплата в другое время, например, при заселении.

Оплата

В способе оплаты указываем, какой картой будет произведена операция, её номер, срок действия и код CVC. После этого нужно кликнуть на кнопку «Завершить бронирование».

Подтверждение бронирования на «Букинге» придёт на электронную почту. После проверки всех указанных данных подтверждение брони лучше распечатать. Действителен только документ на языке страны отеля или на английском.

Подписавшись на автоматическую e-mail рассылку от Booking, можно следить за выгодными предложениями, акциями и скидками.

Выбор и смена валюты

По центру страницы сайта есть выпадающее меню смены валюты. Выбрать можно порядка 21 вида денег. Это лучше всего делать сразу, чтобы при поиске отеля не тратить время на перевод суммы на местную валюту.



Как можно забронировать отель без банковской карты

Бронирование без карты доступно не во всех отелях. Поэтому на ранних стадиях поиска следует выбрать фильтр: «Возможно оформление бронирования без карты».

Если был выбран соответствующий требованиям отель, то при бронировании не понадобится номер банковской карты.

После поданного запроса администрация гостиницы пришлёт на электронную почту просьбу об оплате номера на указанные реквизиты. Это может быть карта банка, счёт в банке, аккаунт в платёжной системе. Так можно обезопасить себя, нигде не указывая свои данные.

Как отменить бронь без штрафа



В списке «Популярные фильтры» необходимо выбрать «Бесплатная отмена бронирования». Этот фильтр используют часто, так как никто не хочет платить деньги впустую.

Как забронировать хостел на Booking.com

Не составляет труда забронировать место в хостеле. Конечно, такой тип проживания связан с трудностями. Неизвестно с какими людьми придётся жить, удобства часто бывают только на этаже.

Однако цена может быть в несколько раз ниже. Особенно это актуально, когда нужно переночевать 1–2 ночи.

Для поиска хостела следует выбрать в категории «Тип размещения» раздел «Хостелы»

Сам процесс бронирования никак не отличается от схемы заказа номера в отеле. Во многие хостелы европейского уровня включены завтраки. Порой имеются и 2-местные номера, которые дешевле, чем в отелях.

Советуем посмотреть экспертные видео о том, как купить дешевые горящие туры самостоятельно и как покупать самые дешевые авиабилеты в 2021 году.

Частые вопросы

Подходит ли бронь, полученная через Booking.com, для визы?

Некоторые утверждают, что для Шенгенской визы бронь с Booking не котируется. Однако это не соответствует действительности.

К сожалению, многие туристы занимались махинациями, сначала оформляли бронь, а после получения визы отменяли её. Поэтому требования ужесточились. Сейчас консул может потребовать не просто распечатку из интернета, а официальный факс из отеля.

Запрос на эту бумагу можно подать в графе «комментарии» при заполнении форм с личными данными в процессе бронирования. Он должен обязательно содержать Ф.И.О. всех участников поездки и даты въезда и выезда.

Важно учесть, что не все быстро удовлетворяют запрос, оформленный в комментарии. Часто на это не обращают никакого внимания. А порой документ для визы нужен срочно. В этом случае нужно зайти на официальный сайт отеля. На нём 100% есть форма обратной связи и контактные данные.

Но не у всех гостиниц есть свой сайт. И если связаться с отелем так и не удалось, лучше найти другое место, где персонал более внимателен к просьбе клиента.

Можно ли на «Букинге» забронировать номер для другого человека?

Система Booking позволяет бронировать номер для своего знакомого, друга или родственника. Главное, несколько раз проверить данные.

Кроме того, «Букинг» устанавливает свои рамки, которые нужно соблюдать. Например, не удастся забронировать кровать в хостеле для мужчины в женском номере и наоборот. Нужно учитывать минимальный и максимальный возраст для постояльцев отеля. Есть хостелы для молодёжи. В них могут жить лица от 18 до 35 лет.

Обязательно ли вводить данные банковской карты?

Специалисты говорят, что данные карты «Букинг» передаёт отелям, так что секретная информация доступна многим людям. Поэтому некоторые решают не вводить свои данные в систему.

Это и не обязательно, потому что многие отели не требуют карту, а согласны на банковский перевод или на оплату через систему Qiwi. Некоторые заводят отдельную карту на проведение операций бронирования, но это займёт лишнее время.

Где забронировать отель самостоятельно, кроме Booking.com?

Бронирование доступно не только на «Букинге». Имеется несколько альтернативных сервисов, где можно найти разные варианты размещения от кровати в хостеле до апартаментов и вилл:
• agoda.com;
• ostrovok.ru;
• hotels.com.
Забронировать номер можно на официальном сайте отеля.

Блокируют ли деньги на карте заранее?

Часто отель требует своевременную оплату и не хочет мириться с задержками. Сотрудники хотят убедиться в обязательности клиента. Поэтому в некоторых случаях блокируют нужную сумму на карте, если она была указана. Разные отели поступают по-разному. Одни блокируют сумму за весь период проживания, другие за одни сутки.

При отмене брони в европейской гостинице штрафов не будет. Если же на карточке нет достаточно средств, то отель может сам разорвать соглашение, ссылаясь на неплатёжеспособность вероятного клиента.

Почему номера на Booking.com дешевле, чем на сайте гостиницы?

Туристы опасаются, что цена меньше не случайно, и где-нибудь есть поправка, написанная мелким шрифтом. Если по прибытии придётся доплачивать, то поездка может стать бременем или вовсе не состоятся.
Цены на «Букинге» более доступны по двум причинам:
1. Отели со всего мира выделяют системе номера по квоте. Их количество зависит от самой фирмы.
2. Система заключает договор с гостиницами о ценах ниже, гарантируя 100 % заполняемость мест.
Так что всё легально, система интернет-бронирования заслуживает доверия.

Как оставить отзыв на «Букинге».

Это можно сделать, только если было совершено бронирование номера. Для системы важно, чтобы места проживания оценивали реальные клиенты, а не люди «с улицы». Турист сам проверяет, что и как, насколько комфортно жить, что на самом деле представляет собой питание и т. д.

После поездки можно поделиться своими впечатлениями. Сначала отзыв проверяет персонал «Букинга», чтобы избежать попадания ненормативной лексики на сайт и убедиться в подлинности оценки. После этого администратор выкладывает присланную информацию на сайте.

Поделиться записью:

Как оплатить бронирование на Букинге

Один из самых популярных сервисов для бронирования отеля в путешествии – Booking. Он полюбился пользователям за возможность выбрать подходящий вариант из обширного перечня гостиниц-партнеров и максимально понятный интерфейс. В данной статье рассказано о том, как оплатить бронирование номера на Букинге, и какие условия должны быть соблюдены при проведении платежа.

Поиск гостиницы на Booking

Подбор подходящего варианта для размещения в поездке – трудоемкий, но увлекательный процесс. Пользователю предстоит выбрать отель, отвечающий всем требованиям (а если едет не один человек, то место, удовлетворяющее каждого из будущих постояльцев).

Искать гостиницу удобно при помощи поисковых блоков, расположенных на главной странице Букинга, а также во внутренних разделах.

В первую строку вписывается место, куда приедет клиент (наименование гостиницы, государство, остров, город и так далее). Тут указываются дни приезда и отъезда, хотя бы приблизительные.

Это поможет сразу узнать примерную цену вопроса и проверить, имеются ли в выбранном месте свободные номера.

Очень важно отметить, сколько человек прибудет в отель – этот фактор очень сильно влияет на конечную стоимость бронирования на Букинге.

После указания всей требующейся информации нажимается одна из двух кнопок: «Проверить стоимость» или «Найти». На следующей странице отобразится перечень доступных вариантов.

Тут же высвечивается цена бронирования на полный период путешествия пользователя.

С левой стороны указываются критерии поиска. С их помощью можно тщательно отфильтровать процесс и забронировать через Букинг гостиницу, максимально отвечающую выдвинутым гостями требованиям.

В фильтрах отмечается количество звезд, имеющихся у отеля, тип размещения, достопримечательности, расположенные рядом, бюджет, питание и многое другое.

В верхней части страницы также расположен фильтр. Тут сортируются стоимость, местонахождение, приближенность к центру города, оценки и отзывы.

Как забронировать гостиницу

После окончательного выбора нужного варианта можно переходить к следующему этапу – бронированию номера в гостинице через Букинг. Как действовать:

  1. В таблице отметить количество комнат.
  2. Нажать кнопку «Я бронирую».
  3. Перейти на страницу для ввода персональной информации. Тут пишется имя и фамилия клиента, количество гостей, их имена и фамилии, имеющиеся пожелания, важные предпочтения.
  4. Ниже расположена форма для того, чтобы задать интересующие клиента вопросы представителям гостиницы, сотрудничающей с Букингом.
  5. Указать примерные дни приезда и отъезда для быстрой встречи и регистрации.
  6. Перейти в раздел «Далее: финальные данные».

Перед тем, как выполнять этот шаг, стоит ознакомиться с условиями оплаты бронирования, действующими на Букинге.

Условия оплаты бронирования на Букинге

Оплачивать бронирование на Букинге можно как с внесением платежных реквизитов в систему, так и без него. Большая часть гостиниц требует перечисления денег именно с карт, добавленных в профиль пользователя. Однако существуют и отели, в перечне отмеченные знаком «Возможно оформление бронирования без карты».

Чтобы во время поиска номера в списке отображался именно тот вариант оплаты, который требуется клиенту, нужно сразу воспользоваться соответствующим фильтром.

При оформлении брони на Букинге можно не указывать данные платежной карточки. Когда гостиница получит запрос, ее представитель пришлет будущему постояльцу сообщение с просьбой о внесении предоплаты и реквизиты, на которые следует перечислить средства (номер карточки, счета банке, аккаунт в платежной системе). Так отель получит оплату номера, но не будет иметь доступ к платежным реквизитам клиента.

Важно! Сумма предоплаты зависит от условий, установленных конкретной гостиницей. В некоторых случаях она готова подтвердить бронирование номера без некоторого количества денег, предварительно внесенного гостем.

Выяснить, существует ли такая возможность, получится только после оформления брони через Букинг, когда клиент уже свяжется с сотрудником отеля. Об этом факторе нельзя узнать заранее или выбрать из перечня вариантов на Букинге тот, в котором не будут запрашивать реквизиты карточки либо предварительную оплату.

Доступные способы оплаты

Оплатить забронированный номер на Букинге можно несколькими способами:

  • с внесением предоплаты. Так работает большая часть гостиниц, сотрудничающих с системой Booking. Возможно оплатить оформленную бронь картой сразу, внести деньги со счета или аккаунта в одной из платежных систем;
  • без предоплаты. Постоялец оплачивает бронь апартаментов тогда, когда приезжает в отель. Здесь расплатиться можно любым удобным для него способом (картой, наличными).

Инструкция по оплате

Как оплатить бронирование на Букинге с внесением предоплаты (если клиент выбрал гостиницу, которая не оказывает услуги без оплаты при бронировании):

  1. Обозначить необходимые параметры объекта проживания.
  2. Отфильтровать отобразившиеся на экране результаты по критериям.
  3. Выбрать самый подходящий вариант.
  4. На следующей странице ввести страну проживания, телефонный номер, информацию по карточке (если она не была закреплена за учетной записью пользователя еще во время регистрации).
  5. Указать реквизиты карты: имя ее владельца, тип, номер, дату завершения действия, CVC-код.
  6. Нажать кнопку «Завершить бронирование».

После этого на электронный адрес клиента придет сообщение с указанием всех деталей операции и подтверждением бронирования через Букинг.

С какими трудностями можно столкнуться

Букинг не несет никакой ответственности за проблемы, возникающие в ходе бронирования. Все, что здесь можно сделать – написать в поддержку и оставить отзыв. Все остальные вопросы придется решать непосредственно с сотрудниками гостиницы.

Платежные реквизиты оказываются у представителей отеля. В теории, ими могут воспользоваться в мошеннических целях. Нужно сказать, что подобные ситуации редки, а тем, с кем они все-таки произошли, удалось вернуть средства через банк. Чтобы избежать такой неприятности, следует тщательно сверять отзывы об отеле на разных порталах, изучать его рейтинг.

Некоторые гостиницы нигде не отображают свой график работы. Клиент может бронировать поездку на конкретную дату, а потом выяснить, что в это время в отеле, к примеру, санитарный день.

Информация о выбранной пользователем платежной системе не зашифрована.

15 лучших (и самых популярных) сайтов бронирования отелей [2020]

Мнения, обзоры, анализы и рекомендации принадлежат только автору и не были рассмотрены, одобрены или одобрены ни одной из этих организаций. UponArriving сотрудничает с CardRatings для покрытия продуктов кредитных карт. UponArriving и CardRatings могут получать комиссию от эмитентов карт.

Вы думаете об использовании сайта бронирования отелей для следующего сайта бронирования отелей? Если это так, вам может быть интересно, какой сайт бронирования отелей является лучшим, учитывая, что их сейчас так много.

В этой статье я дам вам несколько советов и расскажу об этих сайтах бронирования отелей, а также покажу вам 15 лучших и самых популярных сайтов бронирования отелей. Некоторые из них предназначены для более дешевого проживания, в то время как другие лучше подходят для бронирования проживания в роскошных отелях. А некоторые просто отлично подходят для поиска всего промежуточного.

Что такое сайты бронирования отелей?

Сайты бронирования отелей обычно бывают двух видов: OTA (онлайн-туристические агентства) и агрегаторы.

Совет: Используйте WalletFlo, чтобы оптимизировать свои кредитные карты. Это бесплатно и поможет вам получить одобрение на одни из лучших проездных!

OTA против агрегатора

OTA позволяют искать и бронировать отели, авиабилеты и т. Д.

Агрегаторы

позволяют вам искать и сравнивать цены среди OTA, но вам нужно будет перейти на OTA, чтобы сделать бронирование.

Агрегаторы

не всегда показывают вам все результаты соответствующих OTA, поэтому иногда вам нужно искать отдельные OTA самостоятельно.

Как сайты бронирования зарабатывают деньги?

Сайты бронирования зарабатывают на комиссии. Например, когда вы бронируете отель через OTA, этот отель выплачивает комиссию OTA, обычно от 15 до 30%.

OTA становятся все более популярными?

OTA растут и с каждым годом занимают все большую долю рынка бронирования. 52% миллениалов предпочитают бронировать отели через OTA, поэтому похоже, что тенденция OTA пока никуда не денется.

Вот почему вы, вероятно, заметили гостиничные программы, такие как Hilton, Hyatt и Marriott, которые запускают кампании, чтобы побудить своих постоянных клиентов бронировать напрямую. Они прибегли к предложению скидок, сопоставимых цен, а также к тому, чтобы гости не могли зарабатывать баллы с помощью OTA (подробнее об этом ниже).

Советы по использованию сайтов бронирования отелей

У меня есть несколько советов, как сделать ваш сайт бронирования более удобным.

Используйте правильную кредитную карту

При бронировании через OTA часто приходится иметь дело с невозвратными покупками. Убедитесь, что вы разместили покупку на кредитной карте с фантастической защитой от отмены поездки, чтобы, если что-то пойдет не так, вы будете защищены. Chase Sapphire Preferred — одна из таких карт, которая предлагает отличную защиту от отмены поездки — вам может быть возмещено до 10 000 долларов США на человека и 20 000 долларов США за поездку!

OTA Цены могут отличаться

Цены на

OTA могут быть ниже, чем в отелях, но это не всегда так. Это особенно актуально сейчас, когда все больше отелей предлагают скидки своим участникам, а также позволяют использовать специальные коды скидок, такие как коды Hilton MVP.

Кроме того, некоторые отели готовы предлагать цены, соответствующие более низким ценам OTA (обычно это делается по телефону), поэтому вы должны помнить об этом.

Будьте начеку, потому что некоторые OTA включают налоги и сборы в свои цены, а другие — нет. Таким образом, некоторые цены, указанные некоторыми OTA, могут показаться лучше, но на самом деле они такие же (или даже хуже).

OTA также могут быть очень сложными, потому что цены могут отличаться друг от друга, даже если они связаны друг с другом.Многие из этих OTA принадлежат материнским компаниям, таким как Expedia, и вы могли подумать, что материнская компания и дочерние компании всегда будут отображать одни и те же цены и / или запасы, но это не всегда так.

Во многих случаях будет небольшая разница между ценами, составляющая всего пару долларов, но иногда вы увидите некоторые резкие различия.

Поэтому я всегда советую присмотреться и проверить как минимум три разных сайта онлайн-бронирования, прежде чем нажимать на курок.

Файлы cookie могут стоить

Многие предполагают, что OTA используют файлы cookie для определения или прогнозирования ваших привычек в поездках, а затем взимают с вас больше в зависимости от того, что им говорят их данные.

Вы можете попытаться избежать или смягчить это, выполнив поиск в частных браузерах, где ваши файлы cookie не будут храниться. Было бы неплохо сравнить цены, найденные в частном браузере, с ценами в стандартном браузере на всякий случай.

Вы также можете сравнить цены при входе в систему и при выходе из системы или даже попытаться использовать VPN.

Возможны осложнения

Хотя OTA становятся все более популярными, дело в том, что вы привлекаете к планированию поездок третью сторону, что усложняет процесс бронирования.

Когда вы бронируете напрямую в отеле, вы можете легко решить такие проблемы, как отмены, напрямую в отеле. Когда дело доходит до OTA, вам часто приходится выполнять дополнительную работу, чтобы решить простые вопросы.

Есть ужасные истории почти для каждого OTA.Лично у меня никогда не было серьезного негативного опыта использования OTA, но всегда есть вероятность, что что-то пойдет не так.

Это может быть основной су

Электронная почта, номер телефона и факс

Как связаться с центром обслуживания клиентов Booking. com

Booking.com, одна из ведущих онлайн-служб бронирования отелей, позволяет клиентам искать объекты и бронировать их одним нажатием кнопки. Компания похожа на материнскую компанию Priceline.com. Клиенты могут искать самую низкую цену и составлять план на сайте. В очереди более 200 000 отелей.

Нажмите здесь, чтобы оставить комментарий о своем опыте обслуживания клиентов.

Контактная информация:

Контактные телефоны
  • Телефон Booking.com: 1-888-850-3958
  • Испанский: 1-866-938-1297
  • международный: + 44-20-3320-2609
Почтовый адрес

Booking.com Chicago200 West MadisonSte 1450Chicago, IL 60606

или

Бронирование.com Denver1400 16th StSuite 400 Денвер, Колорадо 80202

или

Booking.com Grand Rapids 4147 Eastern Avenue SEGrand Rapids, MI 49508

или

Booking.com Honolulu7 Waterfront Plaza500 Ala Moana BlvdSte 400Honolulu, HI 96813

или

Booking. com Houston801 Travis StSte 1625Houston, TX 77002

или

Booking.com Las Vegas3960 Howard Hughes PkwySte 500Las Vegas, NV 89169

или

Booking.com Майами1111 Brickell AveSte 1100Miami, FL 33131

или

Бронирование.com New York City 100 William StSte 750 New York City, NY 10038

или

Booking.com Orlando7208 Sand Lake RdSte 202Orlando, FL 32819

или

Booking.com San Francisco33 New Montgomery St5th Floor San Francisco, CA 94105

или

Booking.com Seattle701 Fifth AveColumbia Tower42nd FloorSeattle, WA 98104

Официальный сайт

Официальный сайт Booking.com http://www.booking.com/ позволяет клиентам искать отели и другие варианты жилья до бронирования.Вы можете подписаться на рассылку уведомлений по электронной почте о низких ценах и специальных предложениях.

Социальные сети

Если вы социальный человек, вам понравится, как Booking.com использует этот тип платформы. У вас есть возможность связаться с агентом по обслуживанию клиентов в Twitter или Facebook.

Электронная почта службы поддержки

Мы отправили сообщение в отдел обслуживания клиентов с просьбой указать часы работы. В полученном нами автоматическом ответе утверждалось, что представитель ответит в течение двух рабочих дней.Мы все еще ждем ответа.

Наш опыт

Если вы хотите сделать заказ, вы подключитесь быстрее, чем если бы вы хотели поговорить с агентом по обслуживанию клиентов. Мы знаем это потому, что дважды звонили для проверки системы. Автоматическая система просит клиентов выбрать подходящий вариант перед тем, как продолжить. Когда вы выбираете что-либо, связанное с бронированием, ваше время ожидания составляет менее 30 секунд. Когда мы позвонили и выбрали вариант связи с отделом обслуживания клиентов, мы ждали более 5 минут.

В обоих случаях, когда мы связались с отделом обслуживания клиентов, нас встретил агент, готовый удовлетворить наши потребности, ответив на наши вопросы. На каждый вопрос приходили ответы, которые нас удовлетворили. Мы хотим знать, решила ли ваша проблема агент службы поддержки Booking.com. Оставьте нам комментарий ниже.

Загружается …

CERN Hotel — Забронировать

1. Расположение

Эта процедура касается отеля CERN (строения 38, 39 и 41, участок CERN Meyrin, Швейцария) и хостела Saint-Genis (Saint Genis-Pouilly, France, 2.6 км от участка Мейрин и 2,5 км от участка Превессен).

2. Как оформить заказ

Для бронирования гость имеет право проживать в отеле ЦЕРН: Правила бронирования ЦЕРН.

Пользователи : Заказы на этот период подлежат утверждению. Убедительно просим вас отправить запрос на ресепшен отеля по электронной почте или через снег: вы должны предоставить нам эксперимент, который вы принадлежите . Ответ будет отправлен вам в ближайшее время.

Другое : Бронирование на этот период подлежит утверждению. Убедительно просим Вас отправить свой запрос на ресепшен отеля по электронной почте. Ответ будет отправлен вам в ближайшее время.

Для бронирования гость имеет право проживать в отеле ЦЕРН: Правила бронирования ЦЕРН.

Тем не менее, в Residence Schumann все еще возможно бронирование.

* При онлайн-бронировании через веб-сайт CERN для бронирования отеля CERN и фойе Résidence Schumann в Сен-Жени соблюдаются следующие требования:

Человек также должен иметь:

  • активная учетная запись AIS;
  • действующая кредитная карта (American Express, Visa, Mastercard или Diners Club).

  • Если вы работаете в секретариате ЦЕРН:

  • Если вы преподаватель в контексте официальных визитов **:

    • Для школьной группы (обучение в школе или университете):

** Эти посещения должны быть подтверждены и зарегистрированы службой посещений. Список участников будет выслан школой. Для более подробной информации: ЦЕРН Правила бронирования.

  • Если вы кандидат, приглашенный в отборочную комиссию:

Эти запросы могут быть сделаны только через туристическое агентство Carlson Wagonlit, которое находится в контакте с приглашенным кандидатом и отделом кадров.

3. Лист ожидания

Когда отели CERN полностью забронированы и необходим номер на ближайшую ночь, можно записаться в ежедневный список ожидания, отправив электронное письмо в CERN Housing с 20:00 накануне.Запросы будут обрабатываться в порядке очереди, в зависимости от даты / времени получения электронных писем.

Вы также можете попробовать забронировать номер на ежедневной основе, используя веб-бронирование в CERN.

4. Как изменить бронирование

Приемная должна быть проинформирована в письменной форме о любом изменении бронирования:

  • минимум за 48 часов до прибытия по расписанию (включая выходные) для индивидуальных бронирований.
  • минимум за 7 дней до прибытия по расписанию (включая выходные) для группового бронирования.

Теперь можно изменять даты для существующего бронирования, сделанного через веб-бронирование.

5. Как отменить бронирование

При аннулировании бронирования необходимо письменно уведомить приемную:

  • минимум за 48 часов до прибытия по расписанию (включая выходные) для индивидуальных бронирований.
  • минимум за 7 дней до прибытия по расписанию (включая выходные) для группового бронирования.

Все индивидуальные бронирования могут быть отменены без каких-либо штрафов до 48 часов до запланированного прибытия. В противном случае с кредитной карты, предоставленной в качестве гарантии, будет снята стоимость первой ночи проживания.

Групповое бронирование должно быть отменено не менее чем за 7 дней до запланированного прибытия.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.