Оформление букинга — Canavara Group

Главная

/ Информация

/ Частые вопросы

/ Информация

/ Оформление букинга

Международные перевозки морским транспортом требуют оформления букинга. В этом отношении необходимо иметь представление о нескольких его видах.

Один из образцов букинга – это документ на бланке отправителя, содержащий номер документа, проформу invoice, по которой идет отгрузка, notify party, т.е. сторона, указанная в накладной, которую перевозчик должен информировать о доставке груза в порт назначения. Этот документ содержит информацию об отправителе, получателе, портах загрузки и разгрузки. Предоставляются данные об упаковке, маркировке груза, дается описание груза, количество грузовых мест, а также вес и размер (объем) груза. Кроме этого необходимо указать, как оплачивается фрахт, нужны ли оригинальные коносаменты и в каком количестве, в случае международных контейнерных перевозок грузов, указывается размер контейнера, будет ли контейнер предоставляться через агента или же сам отправитель будет загружать его, а затем отправлять обратно в порт.

В этом случае также записывается номер трейлера.

Существует букинг на бланке клиента линии (shipping order), который высылается агентом линии отправителю, а тот, в свою очередь, его заполняет и заверяет печатью. Впоследствии документ снова переправляется агенту.

В shipping order, как и в первом указанном документе, имеется информация о порте загрузки, конечном порте разгрузки, наличии оригинального коносамента, о количестве мест, морском фрахте, дается описание груза. Помимо этого на бланке указываются номера телефонов, факсы, возможные способы оплаты, записывается, на какой корабль претендует отправитель, полный ли это контейнер или сборный груз. Далее документ указывает экспортную лицензию отправителя, номер букинга и нужна ли страховка. В случае если оплата проходит по сервис-контракту с фиксированными ценами, то в документе нужно предоставить и эту информацию.

В букинге может быть указан таможенный код, который используется агентом при выписке декларации о ввозе товара на территорию Евросоюза. В бланк заносится вес брутто, кубатура контейнера, локальные платежи отправителя и получателя, варианты оплаты, информация о том, где именно получатель хочет осуществить платежи, в каком месте отправителю предпочтительнее будет забрать коносаменты. Здесь же оговариваются общие условия и сроки международной перевозки морским транспортом. Требуется также указать, использовалась ли при упаковке груза обработанная древесина. Далее следуют специальные инструкции, в которых отправитель высказывает дополнительные требования (например, когда необходимо подать контейнер на загрузку). В бланке указывается, является ли груз опасным или безопасным.

После оформления букинга агент линии высылает отправителю оригинал, а экспедитору – копию Booking confirmation, еще один документ, смысл которого – показать путь следования контейнера вместе с ориентировочными датами прибытия в каждую конкретную точку. В бланк вносится информация о том, когда порожний контейнер забирается из контейнерного депо, когда возвращается вместе с грузом в этот же терминал, указывается название корабля, вояж, дата отгрузки, дата прибытия. Документ подтверждает, что линия приняла контейнер к перевозке.

После того, как агент выслал Booking confirmation, происходит оформление коносамента. Коносамент содержит те же данные, которые есть в Booking order и Booking confirmation. В нем также расписана вся ответственность, которую несет отправитель, получатель, перевозчик, субподрядчики при этой перевозке.

Release Note получают после того, как уполномоченный агент получает от клиента три коносамента. В нем  указываются данные о судне, доставившем груз в порт, его вояж, дата прибытия, перечисляются все данные о контейнере и когда возможен его забор и дальнейшая транспортировка.

Город:

Санкт-Петербург

Москва

Иваново

Booking приостановил работу в России — РБК

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

adv. rbc.ru

Скрыть баннеры

Ваше местоположение ?

ДаВыбрать другое

Рубрики

Курс евро на 12 мая
EUR ЦБ: 82,89 (-1,26) Инвестиции, 16:21 Курс доллара на 12 мая
USD ЦБ: 75,88 (-0,81) Инвестиции, 16:21

В Думу внесли проект о первоочередном перечислении НДФЛ в регионы Экономика, 19:05

В закон об иноагентах добавят понятие «третьи лица» Общество, 18:52

Власти раскрыли детали нового плана по деофшоризации бизнеса Экономика, 18:50

adv. rbc.ru

adv.rbc.ru

Правила покупки зарубежных цифровых валют внесут в закон о цифровом рубле Крипто, 18:49

Тренер Бивола заявил о желании драться с Альваресом за все четыре пояса Спорт, 18:47

ВОЗ отменила режим международной чрезвычайной ситуации по оспе обезьян Общество, 18:44

Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 18:40

Доллар за 120, 70, 100. Что дальше?

Не гадайте. Расскажем на встрече Клуба инвесторов РБК Pro. 16 мая 19:00 МСК

Присоединиться

В Брюсселе заявили о юридическом обосновании использования активов России Политика, 18:34

Минфин заявил об отсутствии на повестке вопроса о крупной приватизации Экономика, 18:20

Вторая ракетка Украины разгромила россиянку на крупном турнире в Риме Спорт, 18:13

Россия разорвала соглашение с Польшей о сотрудничестве в области науки Политика, 18:07

Глава СК предложил конфисковывать у коррупционеров все имущество Недвижимость, 18:06

Режиссера Глеба Панфилова госпитализировали с инсультом Общество, 18:01

Рядом с ТЭЦ на севере Москвы обнаружили похожий на боеприпас предмет Общество, 17:59

adv. rbc.ru

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Вслед за сервисом аренды жилья Airbnb приостановил работу в России и сервис бронирования отелей Booking.com. Это связано с возрастающей сложностью ведения бизнеса в стране, поскольку Booking — голландская компания

Фото: Tiffany Hagler-Geard / Bloomberg

Сервис по бронированию отелей Booking.com приостановил свою деятельность в России, сообщил РБК представитель компании.

«Booking.com, будучи голландской компанией, вынуждена приостановить предоставление туристических услуг в России в связи с возрастающей сложностью ведения бизнеса в стране», — заявил он.

Ранее в России и Белоруссии приостановил работу сервис аренды жилья Airbnb. Глава компании Брайан Чески отмечал, что новые санкции США в отношении российских финансовых институтов повлияли на способность онлайн-площадки проводить операции на территории России.

После начала военной спецоперации на Украине западные страны ввели санкции против России. Из-за этого многие зарубежные компании и сервисы сообщили о приостановке своей деятельности в стране, прекратились поставки устройств, автомобилей и запчастей.

adv.rbc.ru

Что такое букинг и для чего он нужен?

Букинг – одно из самых интересных занятий в индустрии живой музыки, хотя и самое чуждое для публики.

Если в музыкальной индустрии и есть область, особенно неизвестная широкой публике, то это букинг. Фундаментальная часть в этом бизнесе и всегда скрытая.

Правда в том, что мир музыки в целом представляет собой довольно сложную структуру, в которой артисты и их произведения являются существенной и видимой частью, незаменимым двигателем. Но за ними есть целая вселенная, не раскрытая и, следовательно, с которой мало кто знаком.

Рекорд-лейблы и фестивали — темы, которые часто обсуждаются средним слушателем. Мы в значительной степени знаем роли, которые играют промоутеры и менеджеры. Но то же самое не происходит с музыкальными издателями и букингами. Сегодня мы сосредоточимся на последнем, потому что нет, это слово относится не только к известной поисковой системе отелей.

Что такое бронирование музыки и для чего оно нужно?

Бронирование — это деятельность, посредством которой агентство или лицо, осуществляющее бронирование, ищет выступления для артиста или группы. Несмотря на то, что он строгий, а не просто смотрит, , его работа заключается в том, чтобы продать .

Таким образом, букер, как коммерческий агент, продает шоу своих артистов промоутерам, фестивалям, программистам, городским советам, частным мероприятиям и т. д. Их основная задача найти подходящую дату и место , где музыканты, воспользовавшиеся их услугами, могут давать концерты.

Эту профессиональную деятельность мы априори связываем с руководителями. Многие, как правило, выполняют их, но обычно оставляют их в руках профессионалов, специализирующихся на этой задаче. На самом деле нет ничего необычного в том, чтобы найти отдел бронирования в управляющем агентстве. Хотя, конечно, есть и букинг-агентства как самостоятельная единица.

В чем основная разница между бронированием и управлением?

Основное различие, определяющее одну цифру от другой, заключается в том, что менеджер обеспечивает удовлетворительную карьеру своих клиентов, консультируя и управляя во многих аспектах, начиная от контроля над цифрами и заканчивая целесообразностью установления рекламных обязательств, появления в СМИ и другие решения, имеющие отношение к их карьере. В то время как букер, как мы указывали ранее, отвечает за продажу спектаклей, получение выгодных контрактов и обеспечение их выполнения, конечно, всегда под руководством менеджеров, когда дело доходит до закрытия переговоров, последнее слово за менеджером .

Можно сказать, что специалисты по букингу — это что-то вроде посредников между менеджерами (и артистами) и организаторами мероприятий. Однако было бы ошибкой сводить их к простой связи, поскольку их профиль чрезвычайно ценен для правильной фокусировки и развития карьеры художников.

Какой профиль должен быть у букера?

Букер всегда играл важную роль в бизнесе индустрии живой музыки, но он стал жизненно важным с изменением парадигмы, вызванным кризисом звукозаписи на заре нового века. В прошлом основной доход артист получал от продажи пластинок, а живые выступления были возможностью их раскрутить. Сейчас картина совсем другая. Все изменилось, и альбом стал поводом для гастролей.

Живой опыт превратился в основной источник дохода для художников и, кроме того, в центр индустрии, потребность в экспертных знаниях становится существенной. Какими навыками вы должны обладать, чтобы быть платежеспособным профессионалом?

Знание того, как работает отрасль

С какими различными агентами вам приходится иметь дело, как и в какое время проводятся переговоры, знать отраслевую терминологию и типы контрактов.

Знание различных жанров и музыкальных стилей

Таким образом, вы можете определить профиль артистов, с которыми вы работаете, и соответствующим образом направить свои усилия на то, чтобы связать их с вашей целевой аудиторией.

Знание музыкальных схем

У каждого жанра есть своя схема площадок, и каждая площадка, а также фестивали имеют свои критерии программирования. Потенциальная аудитория, о которой мы говорили в предыдущем пункте, собирается в этих местах. Фольклорной группе, например, не место на хардкор-панк-фестивале. Точно так же, как артист фламенко не появляется на дискотеке, ориентированной на EDM.

Наличие контактов

Знайте подходящих промоутеров, с которыми можно вести переговоры и продавать выступление. Промоутеры хорошо знают свои районы, свою аудиторию и идеальные места для проведения концертов.

Умение вести переговоры

Это основа вашей профессиональной деятельности. Вы должны управлять лучшими датами, лучшими площадками и событиями, а также лучшими контрактами. Вы должны знать, когда уступить, а когда потребовать, поскольку вы подвержены множеству переменных. Вы когда-нибудь задумывались, почему на афише нескольких фестивалей изображены одни и те же группы? Потому что часто это «пакеты», которые продают букмекеры. Когда фестивалю нужен хедлайнер, организатор, который договаривается о выступлении, не упускает возможности добавить в свой список группы меньшего размера, чтобы сделать их заметными.

Наличие социальных навыков

Как мы уже говорили, важно иметь контакты, и они не передаются, как файлы .mp3. Их охраняют с подозрением, поэтому нет места стыду. Букер должен быть там, где происходит действие, начинать разговоры, заявлять о себе и иметь хороший список контактов. Но в чем он должен быть действительно хорош, так это в построении доверия . У вас может быть группа с большим потенциалом, но от нее будет мало толку, если вы не сможете убедить промоутера или дежурного фестиваля дать им шанс.

Будьте в курсе новостей

Познакомьтесь с новыми группами, о которых говорят, с датами выхода новых альбомов и новой модой. Возможно, группа связывается с букером, чтобы работать с ними, точно так же, как именно этот букер берет на себя инициативу работать с артистом, если они видят возможности для прибыльности. Этот профессионал, если он знает о появляющихся талантах и ​​чует следующий бестселлер, может подписать эксклюзивный контракт с артистом на поиски его шоу в обмен на комиссию, которая обычно колеблется от 8% до 10%. Если ваш нюх вас не подводит, соглашение может быть идеальным. В этих случаях до недавнего времени господствовала интуиция, но теперь, с нашей помощью, эта интуиция стала ближе к уверенности.

Иметь стратегическое видение

Подписание эксклюзивных соглашений или оптимальное планирование и планирование туров – это нелегкие действия. Концерты планируются не на следующий день, а на несколько месяцев вперед. Различные встречи должны быть очень хорошо расположены и следовать логической последовательности. Drop.Show облегчает эту задачу, так как Single Reports показывает города, в которых у артистов больше всего слушателей, что позволяет лучше ориентироваться в точках действия и маркетинговых акциях. Что касается логической последовательности, то само собой разумеется, что не имеет смысла действовать один день на севере Испании, на следующий день на юге и еще раз на севере на следующий день. И все это, не пренебрегая различными условиями, которые могут изменить ваши планы и которые вы ни при каких обстоятельствах не можете пройти через что-то, как мы объяснили вам здесь: праздники, неподходящее время, другие события, которые могут привлечь больше интереса, или погода.

Быть решительным

Мир музыкальной индустрии — это море неспокойной воды, поэтому этот навык очень необходим, чтобы быстро и удовлетворительно разрешить любое непредвиденное событие.

Вы должны думать быстро и действовать соответственно.

Вам также может понравиться:

• Guía de contratación de artistas musices de éxito
• Что такое комитет мудрецов и почему он важен?
• Где слушатели артистов, которых вы собираетесь нанять?

Что такое система бронирования отелей?

Проще говоря, механизм бронирования отелей — это приложение на веб-сайтах отелей и страницах в социальных сетях для сбора и обработки прямых онлайн-бронирований.

Механизм онлайн-бронирования — ваш ключ к прямому бронированию без комиссии; способ оптимизировать стратегию продаж вашей недвижимости и максимизировать прибыль.

Поскольку сегодня большинство путешественников бронируют проживание онлайн, отелям приходится полагаться на онлайн-турагентов, которые доставляют им бронирование. Листинг на них включает в себя преимущества охвата большой новой аудитории и увеличения количества бронирований, но каждое бронирование требует выплаты комиссии третьей стороне. Когда эта комиссия начинает расти более чем на 20%, это становится невероятно неприятно для отелей, особенно для независимых операторов, поскольку они видят, как их прибыль тает.

Механизм бронирования отелей — это способ борьбы отелей с доминированием OTA, хотя это может быть и необходимо.

В этом блоге вы найдете подробное изложение систем бронирования в гостиничном бизнесе, включая то, как они работают, как ваш отель может использовать их с пользой, а также все, что вам нужно знать о поставщиках, цене и функциях.

Содержание

Как работает механизм онлайн-бронирования?

Механизм онлайн-бронирования подключается к веб-сайту вашего отеля и обрабатывает безопасные онлайн-бронирования, сделанные через веб-сайт. Затем данные передаются в вашу систему управления недвижимостью, чтобы вы могли получить доступ к бронированиям и управлять ими.

Это очень удобный способ бронирования для путешественников. Система бронирования будет отображать ваши тарифы и наличие мест в режиме реального времени и позволит гостям выбрать даты и завершить бронирование. Вместе с ним могут появиться и другие функции — например, автоматизация электронных писем с подтверждением бронирования.

Система бронирования также может интегрироваться с диспетчером каналов, поэтому она может работать и управляться так же, как онлайн-турагентства, к которым вы подключаетесь.

Определение онлайн-бронирования

Онлайн-бронирование — это удобный способ для путешественников найти и забронировать свой отпуск или рабочие поездки. Они будут использовать Интернет для просмотра туристических веб-сайтов и поиска отелей, авиабилетов, проката автомобилей, экскурсий, достопримечательностей и многого другого.

Используя методы онлайн-бронирования, путешественники часто могут забронировать и организовать всю поездку за один присест — иногда с одного веб-сайта. Они также могут планировать и строить маршруты для своей поездки.

Инструмент онлайн-бронирования — это инструмент, используемый организациями для управления своими деловыми поездками в Интернете. Помимо бронирования, инструменты онлайн-бронирования обычно позволяют организациям просматривать в режиме реального времени данные о своих расходах на деловые поездки, отслеживать своих путешественников в Интернете и обеспечивать соблюдение политики деловых поездок.

Онлайн-бронирование теперь лучший способ для путешественников бронировать и безопасно оплачивать свои поездки. Это упрощает процесс для вас и ваших гостей. Это также жизненно важно для увеличения охвата и помогает вам увеличить количество бронирований.

Необходимость системы интернет-бронирования

Независимо от размера вашего отеля, вам необходимо разрешить гостям бронировать номера в Интернете, если вы хотите оставаться конкурентоспособными и оставаться открытыми для бизнеса

Путешественники привыкли ожидать этой функциональности от современных -провайдеры дневного проживания, ценящие удобство и безопасность, которые он предоставляет.

Это потому, что:

• Гости могут легко обслуживать себя самостоятельно — путешественники могут проверить, какие номера свободны, когда и за сколько, даже не разговаривая с вами.
• Гости доверяют онлайн-бронированию. Когда гости совершают бронирование, ваша система бронирования может безопасно принимать платежи по кредитным картам, а данные гостей надежно хранятся и доступны в одном месте.
• Гости могут бронировать быстрее — онлайн-бронирование положило конец играм с телефоном или электронной почтой, когда путешественники и отели связываются в течение нескольких дней, прежде чем подтвердить бронирование.
• Гости ищут привилегии прямого бронирования. Люди часто заходят на ваш веб-сайт в надежде, что при прямом бронировании они получат что-то дополнительное к своему проживанию. Это компромисс, на который идут многие объекты недвижимости, чтобы сэкономить на оплате сторонних комиссий.
• Это более профессионально – современные гости будут удивлены, если не смогут осуществить онлайн-бронирование на вашем сайте. Скорее всего, у них создастся впечатление, что вы не организованы, и в конечном итоге они забронируют другой объект.

Система интернет-бронирования предоставляет вашу собственность для бронирования, которое полностью принадлежит вам, и это бесценно. Когда гости бронируют напрямую, вы владеете всеми этими данными и отношениями. Как только гость бронирует напрямую, вы можете сделать все, что в ваших силах, чтобы сделать его постоянным посетителем и убедиться, что он бронирует напрямую каждый раз, когда посещает вас. Без системы интернет-бронирования это невозможно.

В некотором смысле вы можете повысить прибыльность каждого гостя, одного за другим, просто обеспечив их прямое бронирование и заработав их лояльность.

Преимущества программного обеспечения системы бронирования

Хотя основная идея программного обеспечения системы бронирования заключается в прямом бронировании, у него гораздо больше возможностей.

С правильной системой бронирования:

• Вы можете повысить конверсию с помощью простого гостевого бронирования
• Вы можете сэкономить время благодаря быстрой и простой настройке
• Вы можете отказаться от ручного ввода с помощью мгновенной интеграции
• Вы можете принимать лучшие решения с помощью данных
• Вы можете получить преимущество перед конкурентами, у которых его нет

Вот более подробное описание ряда преимуществ, которые система бронирования может предоставить отельерам.

Повышает эффективность вашего бизнеса
Благодаря интеграции PMS и менеджера каналов ваша доступность обновляется сразу после получения бронирования не только в вашей собственной системе, но и по всем вашим каналам.

Упрощает административный процесс для вас и ваших сотрудников
Вместо того, чтобы требовать, чтобы вы отвечали на запросы по электронной почте и принимали заказы по телефону, система онлайн-бронирования сделает всю работу за вас. После этого вы сможете уделять больше времени общению со своими гостями и повысить организованность и эффективность остального персонала, потому что каждый будет иметь доступ к оперативной информации о текущей занятости в отеле. Позволяет собирать ценные данные о ваших гостях.
Сбор данных крайне важен, особенно в гостиничном бизнесе, где гостям требуется более индивидуальный подход. Данные о гостях могут помочь вам адаптировать свои маркетинговые кампании, чтобы привлечь наиболее мотивированных гостей к бренду вашего отеля.

Это напрямую улучшает впечатления гостей от вашего объекта размещения
Облачная система позволяет вашим гостям бронировать предпочтительный тип номера на своих компьютерах, планшетах или телефонах. Благодаря кратким формам и безопасным платежным порталам процесс онлайн-бронирования номера становится простым, легким и приятным. Помните, что это их первое впечатление о вашем отеле, и оно окажет длительное влияние на их восприятие вашего бренда. Это должно быть удобно, если ваши гости завершат процесс и забронируют онлайн.

Почему вашему веб-сайту нужна система бронирования

Подумайте обо всех успешных отношениях, рабочих или иных, которые у вас когда-либо были. Вполне вероятно, что общим знаменателем для всех них была эффективная коммуникация и сотрудничество.

Те же самые принципы должны применяться к вашему гостиничному бизнесу. Если ваши системы не синхронизируются беспрепятственно друг с другом в режиме реального времени, вероятность того, что они будут работать так, как вам хотелось бы, в лучшем случае невелика.

Два наиболее заметных винтика в машине — это ваш веб-сайт и система бронирования. Если вам не нужны ошибки, неустойчивые результаты и запутанные или капризные клиенты, эти две системы должны синхронизироваться друг с другом.

Для оптимизации:

• Система онлайн-бронирования должна быть синхронизирована с вашим сайтом
• На вашем веб-сайте должна отображаться кнопка «Забронировать»
• Опыт вашего веб-сайта и системы бронирования должен соответствовать функциональности и производительности
• Качество дизайна вашего веб-сайта также должно отражаться в системе бронирования и наоборот
• Ваш веб-сайт будет защищен HTTPS с обновленным сертификатом SSL

Преимущества интеграции веб-сайта и системы бронирования многочисленны. К ним относятся:

• Возможность оставаться на одном уровне с бронированием через OTA, что важно, если ваш отель хочет оставаться жизнеспособной альтернативой сторонним каналам бронирования
• Неизменно удобная для мобильных устройств платформа, которая поможет уменьшить трения пользователей
• Быстрый и функциональный опыт для гостей, поскольку им не придется повторять действия или вводить одну и ту же информацию более одного раза
• Гораздо более простой способ управления тарифами и бронированием, поскольку вам не придется выполнять ручную обработку между двумя системами, что исключает случайные ошибки
• Больше успеха в поисковой оптимизации, потому что ваш контент и функциональность будут оптимизированы как на вашем веб-сайте, так и в системе бронирования
• Более регулярный поток трафика на вашу систему бронирования прямо с вашего веб-сайта одним щелчком мыши

Интеграция — это то, о чем вы всегда должны помнить, независимо от того, какие системы вы используете.

Функции, на которые следует обращать внимание при бронировании отелей

Как и в случае с любым продуктом, приобретаемым для отеля, качество зависит от цены. Очевидно, вы захотите, чтобы основы были покрыты как минимум.

Вот ряд функций системы бронирования, которые вам следует ожидать.

• До 25 фотографий в вашей галерее изображений
  После того, как вы проделаете всю тяжелую работу по благоустройству своего прекрасного отеля и его номеров, вам захочется их продемонстрировать. Это уже установленный факт, что визуальные впечатления от галерей изображений являются одним из главных факторов, позволяющих привлечь внимание гостей при бронировании. Возможность добавлять много изображений с высоким разрешением в вашу галерею важна, если вы хотите побудить гостей бронировать.
• Изображения баннеров
  Что вы первым делом замечаете на веб-сайте? Разве это не изображение баннера, которое затмевает первое впечатление? Ваша система бронирования должна позволять отображать интересное изображение баннера.
• Соединение с социальными сетями
  Механизм бронирования должен подключаться к вашим страницам в социальных сетях, чтобы вы могли без особых усилий побуждать своих подписчиков в социальных сетях бронировать через ваш прямой канал, а не через OTA.
• Автоматическая оптимизация порядка номеров
  Если вы хотите, чтобы ваши гости могли легко и без проблем бронировать номер, лучшее, что вы можете сделать, это представить им варианты, которые они искали. Эта функция отображает номера в соответствии с критериями поиска вашего гостя в верхней части результатов поиска, что упрощает и ускоряет процесс бронирования.
• Интуитивная сводка бронирования
  Всякий раз, когда гость выбирает номер, который не соответствует критериям поиска, сводка бронирования может предупредить гостей сообщением о том, что выбранные ими номера не соответствуют тому, что они искали. Таким образом, ваши гости постоянно вовлечены и подсказаны, чтобы сделать лучший выбор для них.
• Интеграция с Google Analytics
  Если у вас есть гостиничный бизнес и большая часть ваших бронирований осуществляется через Интернет, вам необходимо точно знать, откуда они поступают и откуда посетители вашего веб-сайта уходят. Данные могут иметь решающее значение при анализе успеха веб-сайта вашего отеля, поэтому ваша система бронирования должна предоставить вам возможность интеграции с Google Analytics, чтобы отслеживать посещения вашего веб-сайта и принимать решения на основе важных данных.
• Рекламные коды
  Вы всегда можете быть на шаг впереди своих конкурентов, привлекая больше клиентов с помощью промокодов. Механизм бронирования должен позволять вам создавать собственные рекламные акции и давать код своим клиентам для получения скидок. Вы можете устроить что-то особенное во время школьных каникул, местных фестивалей или даже корпоративных рекламных акций и продать свои комнаты намного быстрее с выгодными предложениями.
• Многоязычный
  Гостиничный бизнес — один из самых разнообразных в мире. Поскольку гостиничный бизнес включает в себя такую ​​широкую клиентскую базу из разных регионов и стран мира, ваши клиенты должны иметь возможность выбирать язык, который они хотят, и иметь беспрепятственный процесс бронирования без каких-либо языковых барьеров.
• Мультивалютный
  Там, где есть несколько языков, есть и несколько валют! Настроить систему бронирования для получения платежей в местной валюте несложно.
• Extras
  Extras — это отличный способ увеличить продажи ваших номеров. Это предметы или услуги, которые вы можете продавать вместе с комнатой за дополнительную плату. На самом деле вы можете сохранить базовую стоимость номера на низком уровне и заработать на дополнительных услугах. Скажем, ваша самая низкая цена составляет 100 долларов США, вы можете предложить дополнительный массаж стоимостью 40 долларов США с номером для более привлекательного предложения для гостя.
• Скрыть недоступные номера
  Иногда ваши клиенты могут отключиться или уйти с веб-сайта вашего отеля, потому что они видят больше недоступных номеров, чем доступных. Что ж, вам не всегда нужно показывать то, чего нет в наличии — вместо этого подарите им все, что у вас есть, и пусть гости выбирают из списка.
• Быстрый и простой процесс бронирования
  Ваша система бронирования должна предлагать гостям короткую форму, которую они должны заполнить, когда они будут готовы забронировать номер. Их нельзя перенаправлять на другой сайт для завершения бронирования или обработки платежа.
• Поддержка мобильных устройств
  Количество мобильных бронирований в отрасли продолжает расти с каждым годом, поэтому ваше программное обеспечение для бронирования отелей должно позволять принимать мобильные бронирования.

8 причин, по которым вам нужна система онлайн-бронирования отелей

Существует множество аргументов в пользу использования системы онлайн-бронирования для вашего отеля, но не так много противников. Давайте закрепим преимущества и определим проблемы, которые могут быть решены с помощью этой технологии.

Вам нужна система онлайн-бронирования отелей:

1. Таким образом, ваш объект можно мгновенно забронировать через веб-сайт вашего отеля
Исследования показывают, что большинство гостей просматривают как OTA, так и веб-сайт объекта, чтобы сообщить о своем решении. Предоставляя им простой способ бронирования прямо на вашей странице, вы увеличиваете шансы на то, что, когда они будут готовы сделать заказ, они сделают это непосредственно с вами.

2. Таким образом, вы не полностью зависите от OTA
OTA — отличный способ заявить о себе. Ваш объект отображается в результатах поиска по месту назначения, и гости считают ваше присутствие там заслуживающим доверия, но это может ограничить ваш доход, если все ваши бронирования будут осуществляться через третьих лиц. Почему бы не взять на себя ответственность за свои доходы, получая часть бронирований со своего канала?

3. Чтобы платить намного меньше комиссионных
Бронирование через веб-сайт вашего объекта обходится вам гораздо дешевле, чем бронирование через OTA. Это означает, что любые прямые заказы будут иметь большое влияние на вашу прибыль.

4. Чтобы увеличить количество бронирований
Есть много причин, по которым гости с большей вероятностью бронируют ваш объект, если у вас есть встроенная система бронирования. Во-первых, ваша система бронирования работает круглосуточно и без выходных, а стойка регистрации может не работать, поэтому клиенты могут бронировать независимо от личных факторов, таких как часовые пояса. Во-вторых, как только путешественники заходят на ваш сайт, система позволяет им просто щелкнуть и зарезервировать — вместо того, чтобы возвращаться к OTA, чтобы забронировать и отвлекаться на другие варианты.

5. Таким образом, вы можете легко принимать кредитные карты и обрабатывать платежи
Основным преимуществом системы онлайн-бронирования является то, что гости могут платить кредитной картой напрямую, а система автоматически обрабатывает детали бронирования, экономя ваше время и нервы. Это включает в себя дополнительные платежи, такие как депозиты или сборы за дополнительные услуги, такие как завтрак и плата за уборку.

6. Для контроля качества обслуживания гостей на протяжении всего пути клиента
С того момента, как потенциальный клиент попадает на веб-сайт вашего объекта, он взаимодействует только с выбранным вами контентом. Это означает, что вы можете использовать свой собственный брендинг на протяжении всего процесса и играть ключевую роль в обеспечении положительного пользовательского опыта.

7. Чтобы гости могли платить на своем родном языке и в валюте
Система онлайн-бронирования может позволить вашим клиентам бронировать на языке, который им наиболее удобен, и платить в валюте, которая им наиболее подходит. Это дает им комфорт и простоту использования, на которые надеется большинство клиентов, и формирует их ожидания еще до того, как они прибудут к вам.

8. Таким образом, вы можете гибко выбирать типы рекламных акций, которые вы предлагаете.
Система бронирования может легко настроить горящие предложения и скидки на продление проживания одним нажатием кнопки. Подобные предложения повышают лояльность и вероятность того, что ваши гости получат положительный опыт и оставят хороший отзыв.

Как выбрать программное обеспечение для бронирования отелей

Рынок гостиничных технологий может быть достаточно насыщенным, и существует множество поставщиков систем бронирования отелей. Вам нужно задать себе вопросы о том, что вам нужно, а затем спросить поставщиков программного обеспечения для бронирования отелей, могут ли они удовлетворить ваши потребности. Соотношение цены и качества всегда на первом месте при инвестировании такого рода.

Существуют передовые методы работы системы бронирования отелей, которые необходимо учитывать при сравнении конструкции системы бронирования гостиниц с другими системами бронирования, представленными на рынке.

Итак, на что следует обращать внимание в системе бронирования при просмотре вариантов?

• Адаптация к бренду вашего отеля для обеспечения беспрепятственного бронирования
• Простой процесс бронирования (не более двух шагов)
• Многоязычные и валютные возможности для конвертации иностранных гостей
• Подходит для мобильных устройств и позволяет связаться с путешественниками на ходу
• Возможность дополнительных продаж, чтобы вы могли предложить более персонализированный отдых и увеличить доход в расчете на одного гостя
• Интеграция с Google Maps, чтобы гости знали, как вас найти
• Настраиваемые электронные письма — подтверждение, до прибытия, во время и после отъезда
• Полная интеграция с PMS и CRS для мгновенного обновления ваших тарифов, доступности и специальных предложений
• Варианты платежного шлюза для облегчения платежей в режиме реального времени непосредственно на ваш банковский счет
• Интеграция со всеми вашими сайтами бронирования через менеджер каналов
• Google Analytics, Google Adwords и отслеживание электронной коммерции, чтобы вы могли анализировать тенденции прямого бронирования
• Должна быть заметная, привлекающая внимание кнопка «Забронировать», за которой следует короткая простая форма, включающая компонент обработки платежей

Есть также несколько нефункциональных функций, которые могут иметь большое значение, например, использование шифрования для предотвращения бронирования ботами, помощь пользователям в заполнении обязательных полей, заполнение результатов поиска в разумные сроки и простой способ следить за документацией.

Бесплатное программное обеспечение для бронирования отелей

Программное обеспечение для бронирования отелей не будет бесплатным навсегда, но вы можете получить бесплатные пробные периоды через некоторых поставщиков.

Бесплатная пробная версия позволит вам ощутить весь набор преимуществ программного обеспечения без каких-либо платежей. Это позволяет вам отказаться в любое время, если вы не удовлетворены.

В течение 14-дневного бесплатного пробного периода выбранный вами поставщик поможет вам с настройкой, обучением и поддержкой. Процесс не должен занимать более нескольких дней, чтобы начать работу. В идеале вы будете получать круглосуточную поддержку, чтобы ваш бизнес никогда не терял прибыли.

По окончании бесплатного пробного периода хороший провайдер предложит вам фиксированную ежемесячную плату за программное обеспечение, а не фиксированный контракт. Качество продукта должно говорить само за себя, и вы должны чувствовать себя комфортно при его использовании и результатах, которые он дает.

Основные выводы

• Система бронирования отелей — это приложение на веб-сайтах отелей и страницах в социальных сетях, предназначенное для сбора и обработки прямых онлайн-бронирований.
• Механизм онлайн-бронирования подключается к веб-сайту вашего отеля и обрабатывает безопасные онлайн-бронирования, сделанные через веб-сайт. Затем данные передаются в вашу систему управления недвижимостью.
• Путешественники привыкли ожидать этой функциональности от современных поставщиков жилья, ценя удобство и безопасность, которые она обеспечивает.
• Если вы не хотите ошибок, неустойчивых результатов и сбитых с толку или капризных клиентов, ваши системы бронирования и веб-сайт должны синхронизироваться друг с другом.
• Вам следует тщательно изучить возможности и преимущества программного обеспечения для бронирования гостиниц.
• Вам нужно задать себе вопросы о том, что вам нужно, а затем спросить поставщиков программного обеспечения для бронирования отелей, могут ли они удовлетворить ваши потребности.

  No related posts.