Что нужно знать: Вещи, которые в 21 веке должен знать каждый

Содержание

Вещи, которые в 21 веке должен знать каждый

Наука — это система знаний и накопленный опыт человечества в той или иной сфере. Во все времена рядом с наукой в ногу шагала псевдонаука. В Средние века, например, химии бросала вызов алхимия. Приверженцы этой псевдонауки всерьёз пытались создать эликсир бессмертия, превратить металл или камень в золото и создать прочие «мана поты». Наряду с астрономией, за которую могли и на костёр отправить, была популярна астрология, которая вообще не является наукой. Но она была настолько популярна, что каждый королевский двор имел своего астролога.

Характер противостояния изменился со временем. Если раньше настоящую науку гнобили за то, что она являлась новым взглядом на устоявшиеся вещи, то сегодня псевдонаучные гипотезы популярны исключительно от малообразованности. Всякие гипотезы о плоской или полой Земле, всевозможные теории заговоров популярны потому, что кажутся удивительными и интересными. На деле же официальная наука, кроме того, что имеет логическое обоснование и подкреплена множеством опытов, ещё и зачастую оказывается куда удивительнее, куда фантастичнее, чем любая теория заговора и любая псевдонаучная гипотеза.

Последователи псевдонауки почти всегда поражены вирусом «особенности» — они считают себя вне мейнстрима. Считают себя особенными, потому что обладают исключительными знаниями. В действительности же псевдонаука уже давно стала мейнстримом в интернете — количество «плоскоземельщиков» настораживает; количество людей, знающих о секретных планах масонов, пугает. Куда ни ткни, обязательно попадешь в мудреца, знающего всё и обо всём: в одном лице будет и эксперт по промышленному подрыву зданий, и эксперт по ядам, и военно-политический эксперт, и знаток истории, не читавший, правда, ни одной книги или даже серьёзной статьи.

Если хочешь выделяться из общей массы этих экспертов, то тебе прямо по курсу — там можно освежить память, а возможно, и подобрать что-то, о чём не знал.

Астрономия

Человек в 21 веке обязан иметь хотя бы поверхностные представления об астрономии, и уж совсем недопустимо путать её с астрологией. Астрономия изучает Вселенную, объединяет в себе множество других наук — от химии с физикой до истории с философией.

Пробежимся очень коротко по нескольким пунктам.

1. Меркурий, Венера, Земля, Марс, Юпитер, Сатурн, Уран, Нептун — это азбука астрономии, порядок планет Солнечной системы. Должно от зубов отскакивать, как азбука или счёт до 10.

2. Солнцу, как и всей Системе, около 4.5 миллиардов лет, а Вселенной — около 14.

3. Световой год — это не время, а расстояние. Примерно 9.5 триллионов км, или расстояние, которое свет проходит за год. От Земли до Луны — одна световая секунда.

4. Горизонт событий — это расстояние, за пределами которого никакие события никак и никогда не окажут никакого влияния на

Лечение без вреда. Что нужно знать о лекарствах и их применении? | Здоровая жизнь | Здоровье

a[style] {position:fixed !important;} ]]]]]]]]]]>]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]>

aif.ru

Федеральный АиФ

aif. ru

Федеральный АиФ
  • ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
  • САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
  • Адыгея
  • Архангельск
  • Барнаул
  • Беларусь
  • Белгород
  • Брянск
  • Бурятия
  • Владивосток
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Дагестан
  • Иваново
  • Иркутск
  • Казань
  • Казахстан
  • Калининград
  • Калуга
  • Камчатка
  • Карелия
  • Киров
  • Кострома
  • Коми
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Кузбасс
  • Кыргызстан
  • Мурманск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Смоленск
  • Ставрополь
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Удмуртия
  • Украина
  • Ульяновск
  • Урал
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Черноземье
  • Чита
  • Югра
  • Якутия
  • Ямал
  • Ярославль
  • Спецпроекты
  • Все о коронавирусе
  • Мой район
    • Академический
    • Внуково
    • Гагаринский
    • Дорогомилово
    • Зюзино
    • Коньково
    • Котловка
    • Крылатское
    • Кунцево
    • Куркино
    • Ломоносовский
    • Митино
    • Можайский
    • Ново-Переделкино
    • Обручевский
    • Очаково-Матвеевское
    • Покровское-Стрешнево
    • Проспект Вернадского
    • Раменки
    • Северное Бутово
    • Северное Тушино
    • Солнцево
    • Строгино
    • Теплый стан
    • Тропарево-Никулино
    • Филевский парк
    • Фили-Давыдково
    • Хорошёво-Мнёвники
    • Черемушки
    • Щукино
    • Южное Бутово
    • Южное Тушино
    • Ясенево
  • Изменения в Конституцию
  • Антивирус
  • Казахстан сегодня
  • Общество
    • 75 лет Победе
    • Просто о сложном
    • Сеть
    • Наука
    • Здравоохранение
    • Армия
    • Безопасность
    • Образование
    • Право
    • Конкурс «Регионы России»
    • Арктика — террито

40 кулинарных основ, которые нужно знать каждому

Всегда читайте рецепт полностью, прежде чем начать готовить.

Подборка этих рекомендаций подойдет всем: поварам-любителям, хозяйкам, желающим накормить свою семью, а также всем тем, кто только познает азы кулинарии. Едва ли найдется человек, который не любит вкусно поесть. А если блюдо приготовлено своими руками, оно приносит еще больше удовольствия!

Мы в 1Gai.ru собрали для вас 40 кулинарных советов и рекомендаций от профессионалов, которые сделают процесс приготовления более простым, а ваши блюда – более вкусными.

1. Убедитесь, что в вашем арсенале есть все ножи, которые нужны для готовки

Pikabu

Помните о трех важных помощниках – поварском ноже, зубчатом и ноже для снятия кожуры. Они всегда должны быть на вашей кухне. И используйте их по назначению. Не нужно давить томаты поварским ножом – возьмите зубчатый.

2. Во время подготовки ингредиентов по рецепту убедитесь, что вы следуете инструкциям по нарезке

Etiennevoss / Getty Images

Если рецепт требует кубики по 2,5 см, тонкую соломку (жульен) или мелко нарубленные кусочки (mince) – убедитесь, что вы знаете, что означают эти слова. Кстати, в Интернете даже можно найти специальную разделочную доску с разметкой, которая помогает нарезать продукты с точностью до миллиметра.

Amazon

 «Мой муж – одержимый повар. И он всегда очень аккуратно и осторожно режет. Если в рецепте требуется картофель, нарезанный кубиками толщиной 2,5 см, – он так и сделает. Поэтому я купила ему специальную доску, и он был в восторге. Так что если в вашем окружении есть повар-перфекционист – это крутая идея для подарка». – TJ Callahan

3. Приправляйте пищу по ходу движения. А когда солите блюдо, делайте это сверху

 Lauren Zaser 

Этот способ обеспечит более равномерное распределение соли и минимизирует возможность ее концентрации в одном месте. А значит, больше никаких случайных соленых кусков и глотков.  

Смотрите также

4. И используйте соль правильно

 webstaurantstore.com

Готовьте с кошерной солью (не поваренной!), и вы получите более равномерный вкус. А заканчивайте солью хлопьевидной – она добавит блюду текстуру и аромат.

5. Перед тем как приступить к приготовлению, нарежьте ингредиенты и разложите их по небольшим контейнерам или стеклянным мискам

Amazon

Это называется mise en place. Так вы никогда не забудете ингредиент или случайно не добавите его неправильное количество. Вот увидите, это навсегда изменит вашу готовку.

6. Освойте рецепт блюда «в одной кастрюле» и сможете называть себя шеф-поваром

 1Gai.Ru / BuzzFeed

Схема универсальна. Все, что вам нужно, это противень + немного белка + овощи + соль + масло. И все! В Интернете множество рецептов в «одной кастрюле» – когда вы кладете ингредиенты в емкость, убираете в духовку и получаете основное блюдо с гарниром. Это отличная возможность экспериментировать с вашими любимыми продуктами и специями!

7. Не пренебрегайте травами и специями – они определяют разницу между пресным и по-настоящему вкусным и богатым на вкус блюдом

pikabu. ru

  • Для остроты и привкуса дыма подойдет сочетание анчо-чили, паприки, тмина и мексиканского орегано.
  • Для горьковатого привкуса – затар. Это комбинация тимьяна, семян кунжута и сумаха.
  • Для древесно-землистого – прованские травы (розмарин, майоран, тимьян, орегано, шалфей и эстрагон).
  • Для горько-сладкого – гарам масала (корица, мускатный орех, гвоздика, кардамон, перец горошком, кориандр, куркума и тмин) и смесь «5 специй» (китайская корица, гвоздика, фенхель, звездчатый анис, сычуаньский перец горошком).
  • Для остро-сладкого – рас-эль-ханут (кардамон, гвоздика, корица, перец горошком, кориандр, тмин, мускатный орех, черный перец и куркума).
  • Для острого – сочетание куркумы, кориандра, тмина, пажитника и красного перца.
  • Для землисто-острого – каджун (черный перец, паприка, тмин, кайенский перец и тимьян).
Смотрите также

8. И совет от профессионала: держать организованные специи в одном месте – лучший способ не добавить тмин вместо кориандра

 Amazon

Для этого есть специальные вкладыши для специй. Обычно их делают из мягкого материала, чтобы банки всегда лежали нужной стороной – этикеткой вверх. Так вы сможете быстро найти и взять то, что вам нужно.

«Вкладыш для специй – одно из моих лучших приобретений. Думаю, это хороший подарок для всех друзей, если они любят готовить так же сильно, как вы. Освобождает место в шкафу + легко моется в раковине ­= покупка, о которой вы никогда не пожалеете». – momonono

9. При нарезке цедры лимона используйте специальную терку

Amazon

Так вы снимете только верхний слой кожицы и не получите слишком много белого вещества (оно называется сердцевиной). Результат: нежный цитрусовый вкус без горечи! Такую терку можно использовать не только для цедры, но и для получения мелкой сырной стружки, измельченного имбиря и многого другого.

10. Совершенствуйте искусство приготовления яйца-пашот, чтобы каждый раз ваш желток получался таким же, как в блюдах из Instagram!

cravingsinamsterdam. com

Главное – добавить столовую ложку уксуса в кипящую воду и сделать в кастрюле водную воронку. Если попытки оказались тщетными, облегчите жизнь и закажите силиконовые чашки для яиц на любом маркетплейсе.  

Amazon

«Мои долгие поиски решения, которое действительно работает, подошли к концу. Яйца готовятся отлично! Вы просто бросаете их в чашку и ждете несколько минут. Вам даже не нужно перемешивать воду, чтобы сделать воронку. Единственный минус – теперь я, скорее всего, съем гораздо больше яиц Бенедикт, чем должен был, ведь готовить их так просто!». –JoeBT

11. Самый простой способ очистить чеснок – предварительно раздавить каждый зубчик плоской стороной ножа

 1Gai.Ru / BuzzFeed

 Этот трюк проверен: работает на 100%!

12. Если вас пугают ножи, вы можете использовать силиконовую трубку, предназначенную для легкой очистки чеснока

Amazon

Нужно просто вставить зубчик в трубочку и покатать ее по столу или столешнице.

Смотрите также

13. При жарке в сковороде не добавляйте чеснок слишком рано – он может подгореть или подрумяниться

therecipecritic.com

Добавляйте его ближе к концу приготовления, чтобы получить невероятный букет ароматов.

14. Лук – почти неотъемлемый ингредиент каждого блюда. Но нужно знать разницу!

Photo by Macey J Foronda / Chris Ritter / poferme.com

Для жарки подходит сладкий лук: его используют для приготовления луковых колец, запеканок и жареных овощей.

Красный лук лучше есть сырым. Добавьте его в гуакамоле, свежие салаты, бутерброды или замаринуйте.

Белый лук – самый хрустящий, но очень острый. Хорошо подойдет для сальсы, индийского соуса чатни и жаркого.

Желтый лук – самый универсальный. Приготовьте с ним жаркое из мяса, тушеные мясные и овощные блюда, соусы и супы.

Лук-шалот более мягкий и нежный. Он станет отличным дополнением к винегрету, яичным запеканкам и любым гарнирам.

15. Когда вы нарезаете лук, сделайте два горизонтальных надреза перед тем, как приступить к шинковке

1Gai.Ru / BuzzFeed

Так у вас ничего не развалится, а вы не порежетесь.

16. И используйте технику «claw hand» (рука-клешня), чтобы не пораниться

thekitchn.com

Крепко обхватите луковицу пальцами и прижмите овощ к доске. Это более безопасный способ мелко нарезать лук.

17. Примените свои навыки шинковки – добавьте немного карамелизированного лука, чтобы улучшить любое блюдо

gimmesomeoven.com

 Да, это займет чуть больше времени, но поверьте: конечный вкус блюда того стоит.

18. Знайте, какую сковороду использовать для того или иного блюда

Our Place

 Например, чугунную – для блюд с красивой корочкой, а антипригарную – для приготовления яиц или блинов (продуктов, которые не должны быть хрустящими, или соусов, которые не должны пригореть).

Смотрите также

19. Не бойтесь сушить и чистить чугунные сковороды – это одно из самых универсальных приспособлений на вашей кухне

farmersalmanac.com

Используйте их на плите, ставьте в духовку – они неубиваемые. Можно сказать, волшебные.

Ниже – все, что вам нужно знать об использовании чугунных сковород.

  • Никогда не оставляйте воду в сковороде.
  • Смазывайте ее тонким слоем масла и нагревайте до температуры копчения.
  • Всегда предварительно нагревайте сковороду перед использованием –будьте терпеливыми.
  • Для ее очистки используйте только стальную мочалку – если вам нужно удалить следы масла и добраться до основного покрытия.

20. Не перегружайте ваши сковороды. Не кладите слишком много кусков, если хотите получить идеально прожаренное блюдо

Lauren Zaser / BuzzFeed

Когда мяса слишком много, тепло не распределяется равномерно, и вы уже не получите прожаренные карамелизованные куски. А ведь никто не хочет есть мягкие куриные бедра.

21. Для идеального стейка нужна практика

buzzfeed.com

Обжарьте его на очень и очень горячей сковороде и затем полейте маслом и приправьте зеленью.

22. Не режьте мясо, чтобы проверить его готовность, – вы потеряете весь сок

 1Gai.Ru

Используйте тактильный тест на определение готовности стейков, и вы всегда будете получать идеальный результат.

Мясистая подушечка под большим пальцем – ваш ориентир. Раскройте ладонь и потрогайте подушечку – таким на ощупь будет сырое мясо. Соедините указательный и большой пальцы и получите консистенцию Rare. Большой и средний пальцы – Medium-rare, большой и безымянный – Medium. А если соединить большой палец и мизинец? Правильно – получится консистенция Well-done.

23. И кстати, дайте мясу отдохнуть после приготовления!

Lauren Zaser / BuzzFeed

Соки осядут и реабсорбируются, поэтому они не вытекут наружу, когда вы начнете его нарезать. Время «отдыха» зависит от куска мяса и рецепта, но обычно оно составляет 10-20 минут.

24. Нарезайте мясо против волокон

innit.com

Так оно будет легче жеваться. В одной из серий шоу TLC «Виза невесты. Виза жениха» Дарси говорит Джесси: «Если ты нарежешь мясо под углом – оно останется сочным».

25. Если вы делаете ризотто, никогда не перемешивайте рис в процессе приготовления!

1Gai.Ru / Zoë Burnett / BuzzFeed

В противном случае из «пушистого» он превратится в липкий и крахмалистый. Еще один совет по приготовлению идеального риса: если вы готовите его на плите, используйте кастрюлю с толстым дном (это предотвратит пригорание), а на заключительном этапе положите полотенце под крышку, чтобы излишний конденсат не превратил его в кашу.

Смотрите также

26. Соотношение зерна и воды зависит от того, что вы готовите

pikabu.ru

 

Держите под рукой руководство от Good Eggs:

  • Коричневый рис: 1 стакан риса на 2 стакана воды, готовить 30 минут.
  • Рис басмати: 1 стакан риса на 2 стакана воды, готовить 20-25 минут.
  • Овсянка: 1 стакан овсянки на 3 стакана воды, готовьте 30-40 минут.
  • Пшенка: 1 стакан пшена на 3 стакана воды, готовить 45-60 минут.
  • Рис для суши: 1 стакан риса на 1 стакан воды, готовить 20 минут.
  • Полба: 1 стакан полбы на 4 стакана воды, готовить 25 минут.
  • Овсяные хлопья: 1 стакан хлопьев на 2 стакана воды, готовить 15-20 минут.
  • Киноа: 1 стакан крупы на 1 1/4 стакана воды, готовить 25 минут.

27. Если готовите пасту, как только она станет почти al dente, переложите ее в соус, добавив немного воды из-под нее

Vicky Wasik for Serious Eats

Ваш соус станет более шелковистым и гораздо лучше «свяжется» с пастой. В общем, у вас получится настоящее итальянское блюдо ресторанного качества.

28. Каждый вид пасты сочетается с правильным соусом

pikabu. ru

Получите лучшую текстуру и комбинацию, придерживаясь следующих правил:

  • Тонкие и длинные макаронные изделия (например, спагетти, лингвини и капеллини) сочетаются со сливочными соусами или легкими соусами на основе оливкового масла.
  • Плетеные формы (фузилли, джемелли и ротини) – с легкими текстурированными соусами.
  • Трубочки (пенне ригатони и макароны) подходят к густым мясным соусам.
  • Ракушки (конкилье) сочетаются с густыми текстурированными мясными соусами.

29. Попробуйте запечь целую курицу. Это проще, чем вы думаете Вкусно, полезно и дешевле, чем покупать филе.

inspiredtaste.net

Все, что вам понадобится, – это противень, курица, соль и приправы по вкусу. Просто сделайте солевую подушку, положите на нее курицу и уберите в духовку до готовности.

30. Больше никогда не покупайте заправку для салата: приготовить ее очень просто

 Amazon

Просто смешайте 2/3 масла, треть уксуса и приправы, как показано на схеме. В некоторых магазинах даже можно найти специальные шейкеры с нанесенной разметкой.

«Это и правда нужная вещь, если вы любите делать собственные заправки. Я считаю, что магазинные слишком соленые и полны консервантов. А приготовление ваших собственных спасет не только ваш организм, но и кошелек». – Ella Dedman

31. Если вы привыкли пользоваться мультиваркой, не забывайте о порядке добавления ингредиентов

 Gett Images

Добавляйте молочные ингредиенты позже, иначе они свернутся. А когда дело доходит до приготовления пасты и бобовых, кладите их в последнюю очередь: вы же не хотите, чтобы они разварились?

32. Не пренебрегайте жаровнями. Это один из самых полезных инструментов для приготовления блюд «в одной кастрюле»

Amazon

Вы можете готовить в ней на плите и смело убирать в духовку.

33. Если вы готовите только на оливковом масле extra virgin – вы не совсем правы

worldmarket. com

Оливковое масло первого холодного отжима имеет более низкую температуру дымления, поэтому попробуйте другие сорта – например, масло авокадо. Оно лучше подойдет для жарки мяса или овощей.

34. Бекон лучше запекать, а не жарить на сковороде

food52.com

Почему? 1. В духовке легче приготовить сразу несколько ломтиков (чем больше бекона, тем лучше) 2. Меньше уборки. 3. Он остается более плоским и не скручивается (лучше для бутербродов). 4. Каждый раз получается идеально! И никаких дополнительных манипуляций. 

35. Научитесь запекать блюдо в пергаментной бумаге

steamykitchen.com

В основном это самый простой способ приготовить рыбу. Но в ней также можно сделать курицу, креветки, овощи и яйца!

Возьмите прямоугольник пергаментной бумаги размером 35x30 сантиметров, сложите его пополам и разрежьте в форме сердца. Положите ингредиенты на одну половинку, накройте их другой и сожмите края, чтобы плотно закрыть. Готово!

36. Сделайте куриную грудку более пропитанной и насыщенной с помощью маринада

edimdoma.ru

Для его приготовления понадобится всего три ингредиента! В таблице ниже – множество комбинаций. Для самого простого нужны лишь 1/4 стакана масла, 2 столовые ложки уксуса и 1-2 чайные ложки соли.

37. И постарайтесь не передержать и недодержать

BuzzFeed Life / buzzfeed.com

 

Учитывайте время маринования в соответствии с приведенной ниже таблицей:

  • Рыба и креветки: от 15 до 30 минут
  • Тофу: от 20 минут до 12 часов
  • Курица: от 30 минут до 6 часов
  • Баранина, говядина и свинина: от 4 до 12 часов

38. Смешайте масло и муку, чтобы приготовить ру – основу для множества соусов

thepioneerwoman.com

Ру понадобится для бешамеля и домашних Мак-энд-чиз (макарон с сыром).

39. Овладейте искусством приготовления идеального жареного сыра, чтобы вы всегда могли накормить толпу (или только себя), не прибегая к сложным необычным рецептам

Эмили Флейшакер / BuzzFeed

Создайте свою смесь, которая подойдет для любого хлеба и сыра. Конечно, это потребует времени и практики.  

40. Делайте уборку в процессе готовки, используя отдельный пакет или миску для мусора

Amazon

Так вы сэкономите время на приготовлении, нарезке и, что наиболее важно, на уборке после готовки. К тому же у вас всегда будет свободное место для мисок с ингредиентами.

Бонус. Если советов все еще недостаточно – заглядывайте в кулинарные книги

chitai-gorod.ru

Быть может, какие-то перешли к вам от мам и бабушек. А если нет – отправляйтесь в книжный магазин. Хороший пример – книги Марка Биттмана «How to Cook Everything» и «Кулинарная матрица».

Там есть все: основные техники приготовления и множество рецептов, которые помогут произвести впечатление на партнера, друзей или вашу маму, которую вы сможете пригласить на ужин. К тому же рецепты сопровождаются фотографиями – так что провал невозможен.

 «Мне исполнилось 25, а я все еще не умел готовить. Поэтому я начал судорожно искать поваренную книгу, которая могла бы мне помочь. Обычно я брал рецепты из Интернета, но все они были либо слишком сложными, либо слишком дорогими. Сейчас я готовлю довольно часто, и в основном блюда из этой книги». – Patrick Rinker

 

Обложка:  pixabay.com

Источник статьи: 41 Cooking Basics You Should Probably Know By Now

Смотрите также Смотрите также Смотрите также

Что вам нужно знать в 2020 году, чего вы не знаете сейчас

Вы кое-что знаете, дитя 21 века. Вы можете не задумываться об этом, но в 2000 году вы знаете такие вещи, о которых ваши священные прародители и не мечтали. Вы умеете удалять. Вы можете раскрыть меню. Вы знаете, как переключать канал на телевизоре, не вставая с мягкого кресла - роскошь, которой ваши дедушки и бабушки не наслаждались. Вы знаете - или должны знать - как держать ребенка от загрузки порно в Интернете.Вы даже знаете слово "скачать". Вы знаете и другие слова. Страшные слова. Эбола, коровье бешенство, вирус Западного Нила. При одном упоминании этих слов ваш разум знает, как вас мучают мурашки.

Как всегда, знания - сила. То, что вы знаете, поможет вам в течение дня. Защищает вашу семью. Хранит их в безопасности. И то, что вам нужно знать, изменилось - очень сильно. Двадцать лет назад вы делали заметки ручкой, а не указателем, проведенным по лицу персонального цифрового помощника. Двадцать лет назад вы все еще думали, что мышь - это просто грызун.Если бы какая-то дальновидная душа подошла к вам на улице в 1980 году и сказала: «Слушай, дружище, скоро тебе нужно будет узнать, как управлять большой светящейся коробкой на своем столе, перемещая пластиковую вещь», - ты бы видели в нем безумца, а не пророка.

К 2020 году вам нужно будет знать то, о чем сегодня сложно догадаться.

Вы все это слышали раньше. Вам нравится эта технология. Вы знаете, что такое: гаджеты меняются; вы адаптируетесь к гаджетам.Вы изучаете новые модные словечки, говорите о разговорах и продолжаете жить, как люди, тысячелетиями. Но поступая таким образом, вы превращаете технологию в груду прославленных ручных инструментов, эквивалент палок, которые шимпанзе используют для извлечения муравьев из норы.

Через 20 лет должно стать до боли ясно, что технология никогда не передает нам инструменты просто так; он дает нам пропуск в мир, в котором выбор множится, желания зажигаются, а перед нами стоят новые моральные решения. Подобно изголодавшемуся по одиссее путешественнику, вы будете блуждать по экзотической уличной ярмарке, чувствуя себя атакованным слишком большим объемом информации.Вы почувствуете себя измотанным, просто пытаясь нарисовать бусинку на всех вариантах, в то время как ошеломляющая мелодия каллиопы утверждает, что все это очень весело. Многое из того, с чем вы столкнетесь, будет просто круто, не требуя ничего, кроме ловкого ума и пальцев.

К 2020 году, например, вам нужно будет знать, как разговаривать со своим домом.

Сегодня в вашем доме десятки приборов, каждая из которых работает независимо. Но когда-нибудь ты переступишь порог, и все узнают, что ты дома.Загорится свет, включится кондиционер, загудит холодильник, перечисляя все блюда, которые вы можете приготовить, с хранящимися внутри бакалеями. В обмен на это удобство вы разделите свое жилище с толпой младенцев, которые постоянно бормочут друг с другом и взывают о вашей заботе. Если у вас дома есть механическое чутье, когда вы входите в дверь ночью, ваш супруг будет отводить вас в сторону, чтобы прошептать: «Дорогая, мне нужно, чтобы ты поговорил с роботом."

К 2020 году вам придется научиться водить более автоматизированный автомобиль.

Вы сядете за руль умного автомобиля, который избегает изгиба крыльев путем торможения, прежде чем вы даже увидите нависшую опасность. Гораздо позже вы сядете в ковшеобразное сиденье, как будто в кино - закуски, материалы для чтения и газированные напитки наготове - сядете поудобнее, расслабитесь, запрограммируете машину, и по автостраде к дому бабушки вы пойдете. тостер и кофеварка, датчики автомобиля будут отслеживать активность и пункты назначения других автомобилей на дороге."Собираюсь?" ваш автомобиль будет издавать звуковой сигнал в автоматическом режиме. «Действительно», - отзывается гостиная на колесах в левом ряду. И эти двое будут вместе стремиться к своей общей цели. Эта технология сэкономит топливо и может спасти жизни, но удовольствие от вождения, которое вы знаете, исчезнет. Вы должны это знать.

Но, возможно, к настоящему моменту вы поняли, что любое удобство, которое дает нам технология, сводится к чему-то другому. Все мы, как великие души, так и заблудшие, должны со временем бороться с этим понятием.Если вы поэт Блейк, то в отмеренной рифме вы осуждаете сатанинские мельницы; если вы Качиньский, вы отправитесь в горы и выплюнете смерть по почте. Большинство из нас просто признают компромисс и идут дальше.

Однако каждый раз, делая это, мы все дальше уходим от мира, который можем коснуться и постичь своими костями, к тому, который, как мы молимся, будет работать лучше.

Подумайте: в 2020 году вы будете идентифицировать себя, получите доступ к домам и предприятиям и сядете на борт самолета после того, как лазер измерит форму ваших радужных оболочек.

Но ценой будет потеря конфиденциальности. Запись ваших транзакций, ваших ежедневных приходов и уходов будет всего лишь одним касанием клавиатуры от других. Загрузка домашнего ПК уже стала публичной акцией. Сегодня бродят по сети, и почти каждое ваше движение каталогизируется в служении богам коммерции. Они знают, что вы покупаете. Что вы слушаете. Где вы болтаете.

К 2020 году вам нужно будет знать, как изо дня в день очищать этот электронный след.

«Допустим, вы искали информацию о шляпах», - рассуждает Джарон Ланье, компьютерный ученый, музыкальный композитор и пионер виртуальной реальности, - «и вы видели ссылку о шляпах, но когда вы добрались до нее, на самом деле это было странно. порнографии сайт

Что вам нужно знать о романтике Мошенничество

Миллионы людей обращаются к приложениям для знакомств или сайтам социальных сетей, чтобы встретиться с кем-нибудь. Но вместо того, чтобы найти романтику, многие находят мошенника, пытающегося обманом заставить их отправить деньги.Прочтите истории, которые придумывают мошенники, и узнайте совет №1, как избежать мошенничества.

В 2019 году люди сообщили, что потеряли 201 миллион долларов из-за мошенничества в романах. Люди сообщили, что потеряли больше денег из-за мошенничества в романах за последние два года, чем из-за любого другого мошенничества, о котором сообщалось в FTC.

Мошенники-романтики создают поддельные профили на сайтах знакомств и в приложениях или связываются со своими жертвами через популярные социальные сети, такие как Instagram, Facebook или Google Hangouts. Мошенники завязывают отношения со своими жертвами, чтобы завоевать доверие, иногда разговаривают или болтают несколько раз в день.Затем они сочиняют историю и просят денег.

Романтика лжи, рассказываемая мошенниками

Они часто говорят, что живут или путешествуют за пределами США. Мы слышали о мошенниках, которые называют себя такими:

  • работает на нефтяной вышке
  • в армии
  • врач международной организации

Мы слышали о романтических мошенниках, просящих деньги у своих жертв по адресу:

  • оплатить билет на самолет или другие дорожные расходы
  • оплатить операцию или другие медицинские расходы
  • уплатить таможенные сборы, чтобы получить что-то
  • выплатить игровые долги
  • оплатить визу или другие официальные проездные документы

Мошенники просят людей заплатить:

  • по проводке денег
  • с картами перезагрузки, такими как MoneyPak, или подарочными картами от таких поставщиков, как Amazon, Google Play, iTunes или Steam

Мошенники просят вас заплатить переводом денег, пополнить счет картами или подарочными картами, потому что они могут быстро получить наличные и остаться анонимными. Они также знают, что транзакции практически невозможно отменить.

Как не потерять деньги из-за романтического мошенника

Вот итог: Никогда не отправляйте деньги или подарки любимым, с которыми не встречались лично.

Если вы подозреваете мошенничество с любовью:

  • Немедленно прекратите общение с человеком.
  • Поговорите с кем-то, кому вы доверяете, и обратите внимание, если ваши друзья или семья говорят, что они обеспокоены вашим новым любовным интересом.
  • Найдите тип работы, которую должен выполнять этот человек, чтобы узнать, слышали ли другие подобные истории. Например, можно ввести поисковый запрос «мошенник на нефтяной вышке» или «мошенник в армии США». Вы также можете просмотреть комментарии к сообщениям в нашем блоге о мошенничестве в романтических отношениях, чтобы услышать рассказы других людей:
  • Выполните обратный поиск изображения профиля человека, чтобы увидеть, связано ли оно с другим именем или с деталями, которые не совпадают - это признаки мошенничества.

Как сообщить о романтическом мошенничестве

Если вы заплатили мошеннику с помощью подарочной карты , немедленно обратитесь в компанию, выпустившую карту.Скажите им, что вы заплатили мошеннику подарочной картой, и спросите, могут ли они вернуть вам деньги.

Если вы считаете, что это мошенничество , сообщите об этом в FTC по адресу ftc.gov/complaint. Сообщите также веб-сайт или приложение, где вы встретили мошенника.

НАТО в двух словах: что нужно знать | Что нужно знать | DW

Почему было создано НАТО?

Предшественником НАТО было чисто европейское дело. Брюссельский договор о взаимной обороне был подписан 17 марта 1948 года между Бельгией, Нидерландами, Люксембургом, Францией и Великобританией.В основном это было направлено на противодействие предполагаемой угрозе, исходящей от Советского Союза - после чехословацкого переворота, в ходе которого коммунисты свергли демократически избранное правительство, возникли волнения.

Подробнее: Что нужно знать о международных военных учениях

Корейская война также вызвала опасения, что русские могут протолкнуть Европу к Атлантическому побережью. Переговоры о союзе, охватывающем Атлантику, начались в 1948 году, и Североатлантический договор был подписан президентом США Гарри С.Трумэном 4 апреля 1949 года. Помимо США и первых пяти членов, в состав Организации Североатлантического договора вошли Канада, Португалия, Италия, Дания и Исландия.

Эффективная цель НАТО - обеспечить безопасность своих членов путем сдерживания нападения и привязать США к этой коллективной обороне. Сейчас в ней 29 членов.

Какую роль сыграла Германия?

Британские, французские и американские оккупированные зоны Германии вошли в состав Западной Германии в 1949 году.Россия предложила вывести все вооруженные силы из Германии и воссоединить ее в качестве нейтрального государства. Так случилось с Австрией, оккупированной союзниками, которая распространилась аналогичным образом на Германию, но все четыре зоны объединились в 1955 году и образовали нейтральное государство.

Россия даже сама предложила вступить в НАТО, полагая, что это обеспечит страховку от любой возрождающейся германской военной угрозы.

Подробнее: НАТО усиливается перед лицом «напористой» России

Это было отвергнуто западными союзниками, и Западная Германия вступила в НАТО в 1955 году.Вооружение Западной Германии в составе НАТО привело к формированию Варшавского договора между Россией и ее восточноевропейскими сателлитами.

Железный занавес опустился на Европу до тех пор, пока пакт не был расторгнут с падением Берлинской стены. В следующие 20 лет несколько стран Варшавского договора, которые находились за пределами Советского Союза, включая Восточную Германию, стали каждой частью НАТО.

Как работает альянс?

Согласно статье 5 договора вооруженное нападение извне на любое государство НАТО будет рассматриваться как нападение на всех союзников по НАТО.Члены альянса клянутся помогать атакуемой группе.

Подробнее: Отчет НАТО ставит под сомнение способность защищаться от нападения России на восточном фланге

В отличие от Брюссельского договора, помощь другому союзнику НАТО не обязательно должна осуществляться военными средствами, но все же предполагается, что любой ответ предполагает применение силы. Чтобы облегчить совместные действия, национальные вооруженные силы стремятся использовать одинаковые процедуры и оборудование и проводят совместные учения.

Афганская миссия представляла собой реальный вызов для сил НАТО

НАТО применило статью 5 Вашингтонского договора лишь однажды, после террористических атак на США 11 сентября.

Позднее договор был уточнен, чтобы включить территории, суда, силы или самолеты участников над тропиком Рака. По этой причине альянс не участвовал в Фолклендской войне 1982 года между Великобританией и Аргентиной.

Кто все управляет?

Решения принимаются Североатлантическим советом, в котором есть постоянные представители от каждой из стран-членов.В его состав также могут входить министры государств или даже главы правительств.

Заседания проходят под председательством Генерального секретаря НАТО - высшего международного гражданского служащего, отвечающего за международный гражданский персонал. Генеральный секретарь выбирается на основе консенсуса между государствами-членами, обычно по неофициальным дипломатическим каналам.

НАТО имеет новую штаб-квартиру в Бельгии, открытие которой состоялось в мае 2017 года.

Поскольку высший военный офицер НАТО, Верховный главнокомандующий ОВС НАТО в Европе (SACEUR), всегда является американцем, генеральный секретарь традиционно был европейцем.Заместителем Верховного главнокомандующего ОВС НАТО в Европе обычно является британец, хотя три немца также выполняли эту роль.

Подробнее: Германия «предпочла бы инвестировать в оборону ЕС, чем в НАТО»

Североатлантический совет консультирует по вопросам военной политики Военный комитет НАТО, председатель которого может быть из любой страны. Это также одна из главных ролей в альянсе.

Альянс управляется из штаб-квартиры НАТО в столице Бельгии Брюсселе, с военным штабом Allied Commmand Operations недалеко от Монса, также в Бельгии.

Как финансируется НАТО?

Есть прямое и косвенное финансирование.

Прямое финансирование используется для оплаты вещей, которые не входят в компетенцию какой-либо отдельной страны, например, противовоздушной обороны НАТО или аппаратов командования и управления. Он оплачивается в соответствии с формулой распределения затрат, основанной на валовом национальном доходе каждой страны, и представляет собой небольшую часть оборонных расходов каждой страны.

Косвенное финансирование оплачивает учения и военные операции.Каждая страна оплачивает расходы сама, и уровень обязательств часто оценивается по расходам на оборону каждой страны. В 2006 году члены НАТО согласились выделить два процента валового внутреннего продукта (ВВП) на оборонные расходы.

Подробнее: Финляндия обсуждает вопрос о присоединении к НАТО, несмотря на предупреждения России

Большинство стран этого не сделали. За пределами США только Великобритания, Греция, Эстония и Польша тратят больше двух процентов.

В то время как совокупный ВВП стран, не являющихся членами США, превышает ВВП США, Америка тратит более чем в два раза больше, чем они тратят на свою армию.Дисбаланс усилился после террористических атак на США в 2001 году, когда Вашингтон увеличил расходы на оборону.

Изменились ли цели НАТО со времен холодной войны?

После эффективного выигрыша в холодной войне НАТО фактически стало более активным в военном отношении. Действительно, хотя во время самой холодной войны не было военных операций, в последующие годы НАТО действовала в широком географическом районе.

НАТО поддержала коалицию под руководством США в Первой войне в Персидском заливе.Это помогло создать бесполетную зону над Боснией и Герцеговиной во время войны в Боснии в начале 1990-х годов. НАТО также было задействовано в Косово, где была проведена воздушная кампания против сербских войск, подавляющих этнические албанцы.

Подробнее: Финляндия обсуждает вопрос о присоединении к НАТО, несмотря на предупреждения России

Североатлантический союз, вероятно, столкнулся с самой большой реальной проблемой в Афганистане после атак 11 сентября. Альянс по-прежнему активен в стране с программой операции «Решительная поддержка» по обучению афганских сил.Хотя НАТО не участвовала в качестве альянса во вторжении в Ирак, она также оказывала там поддержку в обучении.

НАТО также принимало участие в обеспечении запретной для полетов зоне и военных действиях по защите гражданского населения в Северной Африке. Он также участвовал в операциях по борьбе с пиратством.

Почему до сих пор плохие отношения с Россией?

После падения Берлинской стены НАТО и Советский Союз провели переговоры о введении контроля над вооружениями, и на какое-то время все стало выглядеть довольно радужно.

Снова возникла вероятность того, что Россия может стать членом НАТО. В 1990 году во время переговоров о воссоединении Германии с США тогдашний президент СССР Михаил Горбачев сделал прямое предложение присоединиться к ним. Госсекретарь США Джеймс Бейкер назвал эту идею «мечтой».

Подробнее: Новый посол США в НАТО приносит облегчение и обещает продолжать оказывать поддержку

Несмотря на это, Российская Федерация, как государство-преемник Советского Союза, стала участником программы «Партнерство ради мира» с НАТО, подписав соглашения о сотрудничестве в таких сферах, как борьба с терроризмом.

Однако отношения между НАТО и Россией со временем испортились. Вмешательство НАТО в борьбу с репрессиями Сербии в Косово вызвало гнев в России, традиционном союзнике Сербии. Россия чувствовала, что НАТО вторгается в сферу ее влияния, налаживая партнерские отношения с государствами на ее границах, такими как Грузия и Украина. После захвата Россией Крыма в 2014 году НАТО приостановило сотрудничество с Россией.

Что нужно знать об окружающем мире

Что нужно знать об окружающем мире

Учитывая сложность и масштаб проблем, с которыми мы сталкиваемся в области науки, техники и медицины, иногда бывает трудно отделить факты от мнения.Веб-сайты «Что вам нужно знать» - это учебники по темам, представляющим общественный и научный интерес. Предоставляя основную объективную информацию о проблемах, которые затрагивают нас как людей и как нацию, они стремятся помочь людям принимать более правильные решения на основе научных данных.

Американское общество с беспрецедентным в истории человечества уровнем жизни может в значительной степени приписать свой успех все более изощренному использованию энергии.Но это состояние дорого обходится - невосполнимым ресурсам, окружающей среде и нашей национальной независимости. Узнайте, как мы производим и используем энергию сегодня и как это может измениться в будущем.

Просмотр сайта

Рекомендуемое содержание

  • Понимание эффективности

    Узнайте о потерях энергии и о том, как наш выбор может их минимизировать.

    Прочитайте больше
  • Наша энергетическая система

    Откуда берется наша энергия? Куда оно идет? Узнай.

    Прочитайте больше
  • Изучение новейших технологий

    Все большую долю будущих потребностей будут удовлетворять технологии, которые сейчас находятся на стадии исследования или разработки.

    Прочитайте больше
  • Учитывать влияние на окружающую среду

    Многие из беднейших людей мира, которым не хватает ресурсов для реагирования на последствия изменения климата, скорее всего, пострадают больше всего.

    Прочитайте больше

Большая часть нашего веса состоит из микробов. Они живут на нашей коже, в кишечнике и по всему телу. Большинство из них не причиняет нам никакого вреда - фактически, многие помогают нам выжить.Но есть определенные бактерии, вирусы и другие микробные формы жизни, которые могут вызвать болезнь или даже смерть. Изучите основы микробов и наших увлекательных отношений с ними.

Просмотр сайта

Рекомендуемое содержание

  • Типы микробов

    Микробы бывают разных форм.Откройте для себя их многочисленные формы и размеры.

    Учить больше
  • Список наблюдения за болезнями

    Узнайте о некоторых заболеваниях, от которых страдают люди.

    Учить больше

Что нужно знать о теории сетей

Согласно Университету Южной Калифорнии, теория сетей - одна из центральных теорий организационной коммуникации.Узнайте, что стоит за теорией сетей и почему эта область исследований так важна в области коммуникации.

Что такое сетевая теория?

Изображение с Flickr, автор - eekim
По словам врача-теоретика Маркуса Ширмера, сетевая теория предполагает изучение способов взаимодействия элементов в сети. «Простой способ понять сеть - это предположить, что набор объектов связан какой-то связью», - объясняет он. «Набор объектов может представлять, например, людей, продукты, ингредиенты, заболевания или области мозга, тогда как связи - это отношения или структурные связи.”

Узлы, элементы в сети, взаимодействуют друг с другом, на это взаимодействие воздействуют связывающие соединения, называемые ребрами, объясняет он. Эти узлы могут быть связаны сильными ребрами, например, с людьми, которые являются близкими друзьями, или слабыми ребрами, например, друзьями друзей.

Обсуждая людей в сети, Ширмер говорит, что узлы также могут по-разному видеть свои ребра. Например, один человек может чувствовать, что тот, с кем он или она общается, является близким другом. Однако другая сторона может не поверить, что отношения очень близки.По этой причине отображение направления соединения, известного как путь, а также его веса полезно в теории сетей.

Применение теории сетей к коммуникации

Поскольку узлы в сети могут включать множество аспектов, Ширмер говорит, что теория сетей нашла приложения во многих областях, включая связь.

Как объясняет Майкл Гинес Мансаяк в своей статье «Теории организационной коммуникации в рамках кибернетической традиции», сетевая теория позволяет нам наблюдать кластеры коммуникационных отношений, создаваемые объектами, общающимися в сети.Эти кластеры соединяются вместе, образуя организационные сети. Мансаяк проводит различие между формальной сетью, созданной людьми внутри организации, которым необходимо общаться друг с другом на профессиональном уровне, и возникающими сетями, построенными на более неформальном общении, таком как болтовня вокруг кулера для воды или отправка электронных писем.
По словам Мансаяка, развитие онлайн-коммуникации увеличило нашу способность связываться с другими и расширять наши сети.

Важность сетевой теории для менеджеров

Теория сетей обычно является частью курсовой работы на степень магистра коммуникационного менеджмента, потому что эта теория может помочь менеджерам понять, как работают их отделы и организации, поскольку обе эти группы являются социальными сетями.По словам Мэйсона Карпентера, Талии Бауэр и Беррин Эрдоган, эффективность любой социальной сети, включая рабочее место, зависит от трех принципов: взаимности, степени, с которой люди выполняют одинаковые задачи друг для друга; обмен, степень, с которой люди выполняют разные задачи друг для друга; и подобие, степень сходства между узлами группы.

Карпентер и другие говорят, что менеджеры сочтут, что их сеть работает лучше всего, когда соблюдается баланс между всеми тремя принципами.Например, хотя сходство помогает людям общаться, слишком похожие люди могут не иметь новых идей или ресурсов, которые можно было бы передать группе.
Теория сетей - одна из тем, охватываемых курсовой работой, связанной со степенью магистра коммуникационного менеджмента, которая поможет менеджерам всех уровней понять, как взаимодействуют их сотрудники, и использовать эту информацию, чтобы помочь своим командам достичь и превзойти цели на рабочем месте.

Знайте потребности своих клиентов

Какими бы хорошими ни были ваш продукт или услуга, простая правда в том, что никто не купит их, если они не хотят этого или считают, что они им не нужны.И вы не будете никого убеждать в том, что они хотят или должны покупать то, что вы предлагаете, если вы четко не поймете , чего на самом деле хотят ваши клиенты.

Знание и понимание потребностей клиентов лежит в основе любого успешного бизнеса, независимо от того, продает ли он напрямую физическим лицам или другим предприятиям. Получив эти знания, вы сможете использовать их, чтобы убедить потенциальных и существующих клиентов в том, что покупка у вас отвечает их интересам.

В этом руководстве рассказывается, что нужно знать о ваших клиентах, как использовать эту информацию, чтобы продавать им больше , более эффективно и как выиграть бизнес у конкурентов.

Зачем вы нужны вашим клиентам?

Каждой компании нужна причина , по которой их клиенты покупают у них, а не у конкурентов. Это называется Уникальное торговое предложение (USP). Ваше УТП можно определить, заполнив фразу «Клиенты будут покупать у меня, потому что мой бизнес - единственный ...»

Ваше УТП может изменить по мере изменения вашего бизнеса или рынка, и у вас может быть различных УТП для разные типы клиентов.

Например:

  • магазин канцелярских товаров может предложить своим бизнес-клиентам бесплатную доставку в тот же день в пределах определенной местности - эффективное УТП для предприятий, которым требуется быстрая доставка.
  • тот же магазин канцелярских товаров может предложить 5% скидка для предприятий, которые тратят более 1000 долларов в месяц - это будет УТП для экономных клиентов
  • Магазин канцелярских товаров может также убедиться, что предлагает самый полный запас материалов художников в этом районе - УТП для местных профессионалов или Художники-любители

Все эти УТП могут быть эффективными, потому что они основаны на том, что покупатель ищет при принятии решения о покупке .

Рекомендуется регулярно пересматривать свои УТП. Можете ли вы адаптировать свои продукты или услуги, чтобы они лучше соответствовали потребностям ваших клиентов? Спросите своих клиентов, почему они покупают у вас. Это расскажет вам, что они думают о вашем USP - это может отличаться от того, что вы думаете о вашем USP.

Также полезно постоянно проверять, что делают ваши конкуренты. Помните: если ваши конкуренты поступают так же, ваше УТП больше не уникально.

Что вы знаете о своих клиентах?

Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем эффективнее будут ваши продажи и маркетинг.Стоит попытаться выяснить:

  • кто они
  • какие они покупают
  • почему они покупают

Если вы продаете другим компаниям, вам необходимо знать, какие лица ответственны за решение купить ваш продукт или услугу. Для получения информации о нацеливании на лиц, принимающих решения, см. Наше руководство о том, как нацелить нужных людей в организации.

Вы можете многое узнать о своих клиентах, поговорив с ними.Спросив их, почему они покупают или не покупают, что они могут захотеть купить в будущем, и спросив, какие еще потребности у них есть, можно получить ценную картину того, что для них важно.

Высокие продажи обусловлены акцентом на преимущества, которые ваш продукт или услуга приносит вашим клиентам. Если вы знаете проблемы, с которыми они сталкиваются, вам будет намного проще предложить им решения.

Также стоит следить за будущими разработками на рынках и в жизни ваших клиентов.Знание тенденций , которые будут влиять на ваших клиентов, поможет вам предвидеть , что им понадобится, и предлагать это им, как только они в этом нуждаются.

Вы можете провести собственное исследование рынка, и существует множество существующих отчетов, которые помогут вам составить представление о том, в каком направлении могут развиваться рынки ваших клиентов и ваш бизнес.

Текущий поставщик клиента

Скорее всего, ваш потенциальный клиент уже покупает что-то похожее на ваш продукт или услугу у другого человека .Прежде чем вы сможете продать потенциальному покупателю, вам необходимо знать:

  • текущий поставщик клиента
  • , если покупатель доволен своим текущим поставщиком
  • , если покупка у вас предложит покупателю какие-либо преимущества - и, если Итак, каковы будут эти преимущества?

Самый простой способ определить текущего поставщика потенциального клиента - это часто просто спросить . Обычно люди очень рады предоставить эту информацию, а также указать, довольны ли они своими нынешними договоренностями.

Если вы узнаете, какие преимущества они ищут, у вас больше шансов продать им. Выгоды могут быть связаны, например, с ценой или уровнем обслуживания. Есть ли какие-то преимущества, которые может предложить ваш бизнес, которые на лучше , чем те, которые уже получает потенциальный клиент? Если да, то они должны лечь в основу любого вашего подхода к продажам.

Десять вещей, которые вам нужно знать о своих клиентах

  1. Кто они
    Если вы продаете напрямую физическим лицам, узнайте пол, возраст, семейное положение и род занятий ваших клиентов.Если вы продаете другим компаниям, узнайте, какого они размера и типа. Например, это небольшая частная компания или большая транснациональная корпорация?
  2. Чем они занимаются
    Если вы продаете напрямую физическим лицам, стоит знать их занятия и интересы. Если вы продаете другим компаниям, это помогает понять, чего пытается достичь их бизнес.
  3. Почему они покупают
    Если вы знаете, почему клиенты покупают продукт или услугу, легче сопоставить их потребности с преимуществами, которые может предложить ваш бизнес.
  4. Когда они покупают
    Если вы обратитесь к покупателю как раз в то время, когда он хочет купить, вы значительно увеличите свои шансы на успех.
  5. Как они покупают
    Например, некоторые люди предпочитают делать покупки на веб-сайте, а другие предпочитают личные встречи.
  6. Сколько у них денег
    Вы добьетесь большего успеха, если сможете сопоставить то, что вы предлагаете, с тем, что, как вы знаете, ваш клиент может себе позволить.
  7. Что заставляет их чувствовать себя хорошо при покупке
    Если вы знаете, что их движет, вы можете обслуживать их так, как они предпочитают.
  8. Чего они от вас ждут
    Например, если ваши клиенты ожидают надежной доставки, а вы их не разочаровываете, вы можете получить повторный бизнес.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *