Что такое blablacar: Коротко о BlaBlaCar – сервисе по поиску попутчиков

Коротко о BlaBlaCar – сервисе по поиску попутчиков

Мы приносим в мир путешествий свободу, справедливость и общность.

— МИССИЯ BLABLACAR

BlaBlaCar — ведущее мировое тревел-сообщество, благодаря которому более 90 миллионов его участников в 22 странах могут путешествовать вместе. Технологические решения позволяют BlaBlaCar объединять людей, которые ищут попутку, попутчиков или автобус, и таким образом заполнять пустые места в транспорте. BlaBlaCar делает поездки на любые расстояния доступнее, удобнее и человечнее. Ежегодно транспортная сеть BlaBlaCar снижает выбросы углекислого газа на 1,6 миллиона тонн и делает ближе 120 миллионов людей.

С ЧЕГО ВСЁ НАЧАЛОСЬ

В 2003 году Фред собирался навестить семью на Рождество, однако оказался в затруднительном положении. У него не было своей машины, чтобы добраться до родных, живущих во французской деревушке, а билетов на поезд уже не оставалось. Он уговорил сестру подвезти его, и в дороге заметил, как много людей в проезжающих машинах едут одни.

И тут его осенило, что все эти пустые места в машинах могут стать началом новой транспортной сети. За следующие десять лет Фред вместе с Фрэнсисом и Николя превратил простую идею в карпулинговую платформу, занявшую лидирующую позицию в мире и объединившую миллионы людей, которым по пути. Почитайте Inside Story — истории о том, как прошли наши первые десять лет разработки BlaBlaCar.

НАШИ ЦИФРЫ

  • 90 млн попутчиков
  • 22 страны
  • 25 млн людей путешествуют с нами каждые 3 месяца
  • Более 1,4 млрд евро сэкономили попутчики за все время существования BlaBlaCar
  • 263 км в среднем проезжают попутчики за поездку
  • 30 млрд км проехали попутчики суммарно за все время существования BlaBlaCar

Слева направо:

Николя Брюссон, гендиректор; Франсис Наппе, советник гендиректора по технологиям; Фредерик Маццелла, основатель и президент BlaBlaCar

ХОТИТЕ УЗНАТЬ, КАК МЫ МЕНЯЕМ МИР?

BlaBlaCar удваивает заполняемость машин и организует работу транспортной сети, которая снижает выбросы углекислого газа. В 2018 году попутчики BlaBlaCar снизили количество выбросов на 1,6 миллиона тонн. Это стало возможным благодаря нескольким факторам: заполненные машины производят несколько меньше углекислого газа, чем другие транспортные средства; водители уделяют больше внимание вождению, когда едут с попутчиками; карпулинг получил распространение за пределами платформы. Все подробности мы собрали в отчете Zero Empty Seats (“Ни одного пустого места”).

Карпулинг создает уникальные условия: люди, которые вряд ли бы когда-нибудь встретились, выходят на контакт и отправляются вместе в дорогу.

  • Bringing People Closer (“Сближая людей”) — крупнейшее исследование о влиянии карпулинга на общество выявило социальные связи между людьми, которые сформировались благодаря совместным поездкам.
  • Entering the Trust Age (“На пороге эры доверия”) — это исследование мы провели совместно с NYU Stern и в нем рассказываем о цифровых инструментах, которые помогли BlaBlaCar выстроить доверительные отношения в масштабе огромного сообщества и позволили миллионам людей отправиться с попутчиками в поездки на большие расстояния.

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ О BLABLACAR

Наша история

Наша культура

Основатели

Партнеры

Условия использования

Cookie

Положение о конфиденциальности

Станьте частью нашей истории!

Правила безопасных поездок на BlaBlaCar

Доверие – это основа сообщества BlaBlaCar. К сожалению, иногда этим пользуются мошенники. 

Мы заботимся о вашей безопасности, поэтому хотим еще раз напомнить о главных правилах нашего сервиса.

  • Не переходите в другие мессенджеры, обсуждайте детали поездки только на BlaBlaCar

Общайтесь с потенциальными попутчиками только в чате на официальном сайте или в приложении BlaBlaCar. Чтобы получить номер попутчика, забронируйте место у него в автомобиле. 

Не переходите в другие мессенджеры (особенно до бронирования). Мы не сможем защитить вас на других платформах, если вы столкнетесь с мошенником.  

  • Не переходите по ссылкам, полученным от других пользователей

Искать и бронировать поездку можно только в приложении и на сайте BlaBlaCar: http://blablacar. ru. 

Будьте внимательны: если водитель отправляет вам ссылку на похожий сайт, ни в коем случае не переходите по ней. 

Проигнорируйте сообщение и оставьте водителю жалобу или напишите нам.

  • Не делайте предоплату водителям

Бронируете поездку с попутчиками? Компенсируйте водителю транспортные расходы только наличными при встрече. Не делайте предоплату. Водителям запрещено просить предоплату. 

Если водитель просит вас перевести деньги, нажмите на кнопку “Пожаловаться” или напишите нам. Мы проверим профиль пользователя и примем меры.

Покупаете билет на автобус? Оплачивайте его только на https://www.blablacar.ru/ или https://busfor.ru/ (а также в наших официальных приложениях) сразу после выбора места и введения данных о пассажире. 

Помните, на платформе BlaBlaCar оплачиваются ТОЛЬКО сбор за услуги BlaBlaCar и автобусные билеты.

  • Не сообщайте свои контакты до бронирования места

Не передавайте другим пользователям свой номер телефона, эл. почту, соцсети. 

Не вводите свои данные (имя, номер телефона, банковскую карту) на подозрительных сайтах. 

Обратите внимание! Все письма о бронированиях мы отправляем с адреса [email protected]. Если Вам напишут с адресов, которые похожи на наш (например, [email protected] или [email protected]), пожалуйста, проигнорируйте эти сообщения.

  • Откажитесь от поездки, если вам не удалось забронировать место. Не полагайтесь на обещания другого пользователя

Если водитель меняет условия поездки (цену, транспорт, количество пассажиров), обязательно нажмите на кнопку “Пожаловаться” и расскажите нам об этом. 

Мошенники выдают себя за водителей и стараются увести пассажиров в другие приложения Whatsapp, Telegram или Viber. Они просят оплатить поездку заранее на отдельном сайте. Если вы введёте данные своей карты на таком сайте, они окажутся у мошенников.

⚠️ Сайты, ссылки на которые присылают мошенники, похожи на настоящие.

Там часто есть логотип BlaBlaCar, а адрес легко спутать с официальным — www.blablacar.ru. Примеры сайтов мошенников:  blablablacar.ru/pay, blablacar.cash.

Желаем спокойных и безопасных поездок!

Узнать больше о

Доверие

Как пользоваться Blablacar — Teach English Madrid

Испанская транспортная система великолепна. Легко добраться куда угодно на поезде, автобусе или самолете. Однако иногда автомобиль может оказаться самым удобным и дешевым вариантом.

Я не говорю об аренде автомобиля, я имею в виду использование Blablacar.


Что такое Blablacar?

Blablacar — это приложение, которое связывает водителей с пассажирами, которые хотят поехать в одно и то же место.

У кого-то есть машина, и ему нужно добраться из пункта А в пункт Б, поэтому водитель заходит в приложение и публикует поездку. Любой, кто использует Blablacar, может увидеть его и связаться с водителем. После нескольких сообщений, чтобы установить время и место отправления, вы готовы к работе.


Как создать учетную запись

Первый шаг — установить приложение на свой телефон. Создайте свою учетную запись и заполните свой профиль: Blablacar нужны основные данные, такие как ваше имя, возраст, краткая биография и ваши предпочтения.

Ваши предпочтения помогут Blablacar отображать потенциальных водителей, с которыми вы, вероятно, поладите, чтобы вы могли получить удовольствие.

Если вы ненавидите курить, этот алгоритм убережет вас от 5-часовой поездки с заядлым курильщиком.

Несмотря на то, что некоторые водители говорят по-английски, я бы написал профиль на испанском, чтобы не было языкового барьера.


Как найти лучшую поездку

После установки приложения на телефон введите пункт отправления и назначения, и появятся все варианты. Вы также можете сортировать поездки по времени отправления, цене и другим параметрам.

Проезд на автомобиле с использованием blablacar

Если что-то непонятно, всегда можно обратиться к водителю. Некоторые водители гарантируют только двух пассажиров на заднем сиденье, так удобнее.


Как найти хорошего водителя?

В Blablacar есть система ранжирования водителей. После каждой поездки пассажиры могут поставить оценку водителю и написать небольшой комментарий о том, как все прошло.

У каждого водителя есть оценка, 5 звезд — это высшая оценка. Не забудьте проверить рейтинг, чтобы у вас было представление о том, насколько он хороший водитель. Как правило, я бы не сел в машину с водителем, у которого меньше 4 звезд. Кроме того, вы можете нажать на профиль водителя перед бронированием поездки, чтобы узнать, что думают другие люди.

В приложении вы также можете увидеть краткий обзор политик водителя. Разрешены ли домашние животные? Можно ли курить? Музыка? Таким образом, вы можете получить представление о том, чего ожидать.

Проверьте драйвер перед использованием Blablacar Испания


Безопасно ли это?

Нет сомнений, что Blablacar безопасен. У каждого водителя есть оценка, и у водителя есть возможность застраховать поездку в третьей компании.

В приложении есть запись о том, с кем вы путешествуете, и, кроме того, платежи проходят через приложение, а наличные не обмениваются.

У меня никогда не было проблем с Blablacar. Это отличный способ получить внутреннюю информацию о месте, которое вы посещаете, одновременно улучшая свой испанский: где поесть, где остановиться, чем заняться и т. д.


Это дешевле?

Blablacar обычно дешевле, чем автобус или поезд. Единственная проблема заключается в том, что вам придется делить небольшое пространство на несколько часов с другими людьми.

Вы можете смотреть на это не как на недостаток, а как на преимущество. Я слышал многих людей, которые подружились и даже нашли работу во время этих поездок.

Если у вас есть машина и вы хотите сэкономить, Blablacar — отличный способ разделить расходы на бензин.

Еще кое-что, прежде чем я закончу, вы должны иметь в виду, что пользователи не являются профессионалами, поэтому, если вы хотите или вам нужно добраться до места в определенное время, вы можете использовать обычные виды транспорта: автобус, поезд и самолет.

Преимуществ больше, чем недостатков, попробуйте и дайте мне знать в комментариях. Проверьте это и начните экономить с помощью Blablacar.

Вот список однодневных поездок из Мадрида, которые могут вас заинтересовать.


Опубликовано в Путешествия

Как BlaBlaCar революционизирует способы совместного использования автомобилей по всему миру

Все началось с простой идеи: предприниматель Фредерик Маццелла пытался навестить своих родителей в сельской местности Франции в 2003 году, но он не смог купить самолет или билет на поезд. Вместо этого он решил поехать туда со своей сестрой и по пути заметил, что большинство людей ездят в одиночку. Может ли быть способ связать все эти пустые места с такими людьми, как он, которым нужна была поездка?

Три года спустя Маццелла вместе с Николя Брюссоном и Фрэнсисом Наппезом основал BlaBlaCar, платформу, которая нацелена именно на это. Платформа в настоящее время революционизирует транспорт. BlaBlaCar связывает тех, кто едет между городами, с пассажирами, которые едут в том же направлении.

Они делят расходы и проводят время вместе. С момента своего основания в 2006 году во Франции BlaBlaCar расширился до 22 стран Европы, Азии и Латинской Америки. Платформа насчитывает более 40 миллионов пользователей. По оценкам компании, только в последнем квартале 2016 года ее платформой воспользовались 12 миллионов путешественников, проехавших в среднем 300 километров.

По всей Европе есть регулярные пункты отправления, все они питаются от одноранговой сети с платежной системой, предназначенной для возмещения затрат, а не для получения прибыли. Компания поощряет людей подключаться к дискам на музыкальных фестивалях, футбольных матчах и других мероприятиях. В дополнение к экологическим преимуществам меньшего количества автомобилей на дорогах модель BlaBlaCar позволяет людям укреплять связи.

«Мне нравится ощущение уникального сообщества, которое создается каждый раз, когда я разделяю путешествие. В течение этих двух-трех часов я участвую в разговоре и узнаю от других то, что никогда бы не узнал иначе, и они сказали то же самое и со мной», — сказал компании пользователь BlaBlaCar Кевин. BlaBlaCar, без сомнения, является одной из самых успешных платформ экономики совместного потребления в мире. Вот как его создали Маццелла и его соучредители.

Проблема, которую заметил Маццелла еще в 2003 году, была реальной. По данным BlaBlaCar, в Европе в среднем на дальние расстояния приходится всего 1,7 человека на автомобиль. В городах этот показатель еще ниже. Это также оказывает явное негативное воздействие на окружающую среду, поскольку автомобили являются основным источником выбросов парниковых газов.

«Мы даем возможность частным лицам делить расходы на бензин и дорожные сборы, а пассажирам — доступный транспорт», — говорит Дайан Пребэй, глобальный координатор по связям с общественностью BlaBlaCar. «То, что мы делаем, — это не услуга по запросу, а разделение затрат».

На самом деле это один из ключей к успеху. Водители BlaBlaCar не могут получать прибыль от использования сайта — лимит, который они могут взимать с каждого пассажира, ограничен примерно шестью центами за километр. BlaBlaCar позволяет им зарабатывать только на то, чтобы покрыть часть расходов на бензин и дорожные сборы. Эти цены не меняются из-за спроса, в отличие от большинства тарифов на поезд, автобус или самолет, а это означает, что независимо от того, бронирует ли кто-то поездку заранее или накануне, тариф, который он платит, одинаков.

Пассажиры бронируют и оплачивают поездки через сайт или мобильное приложение. BlaBlaCar берет 15-процентную скидку на проезд, чтобы покрыть его стоимость. Затем пассажиры встречаются с водителем в заранее определенное время и в заранее определенном месте и доставляются к месту назначения. Водителям платят после подтверждения того, что пассажиры прибыли в пункт назначения. Обе стороны имеют возможность оценивать друг друга.

Эта система развивалась на протяжении многих лет — BlaBlaCar протестировала шесть различных моделей доходов, прежде чем принять решение о 15-процентном снижении тарифов для пассажиров, которое, как выяснилось, имеет преимущества, помимо обеспечения устойчивого источника дохода. «Пассажиры, которые платят заранее, действительно прибывают», — говорит Пребей. «До того, как они начали бронировать онлайн [и платить наличными], у нас было много отмен в последнюю минуту».

Первой серьезной проблемой, с которой столкнулся BlaBlaCar, было достижение критической массы. Пока на платформе не было достаточного количества водителей и пассажиров, она была мало полезна ни для одной из групп. Это общая проблема, с которой сталкиваются многие платформы — рост и удержание пользователей на борту, пока продукт не станет жизнеспособным.

«Нам нужно было создать рынок и создать ликвидность, чтобы совместить предложение водителей и спрос со стороны пассажиров», — говорит Пребай. Это требует большого количества обучения — объяснения концепции совместного использования автомобилей и того, как доверие и безопасность встроены в BlaBlaCar. И этот процесс необходимо повторять на каждом новом рынке, где могут быть разные уровни комфорта и опыта использования концепции совместного использования автомобилей. «Когда мы запускаем в стране, мы должны создать использование, которого еще не существует — [иногда] нет даже слова для совместного использования автомобилей», — говорит Пребей. «Есть много образования, чтобы сделать вокруг совместного использования автомобилей».

Иногда внешние факторы могут помочь. Во Франции BlaBlaCar получил широкое внимание средств массовой информации и рост числа членов, когда из-за забастовки была закрыта национальная система поездов, что вынудило путешественников искать альтернативные способы передвижения. Многим из пользователей, которые попробовали BlaBlaCar, он так понравился, что они продолжали использовать его, создавая устойчивую базу участников для платформы.

Prebay приписывает значительную часть успеха BlaBlaCar своим сотрудникам и свободе, которую они имеют для инноваций и решения проблем в своих странах. Они также призывают сотрудников как можно чаще пользоваться сервисом во время поездок, общаться с другими водителями и пассажирами и рассматривать сервис с точки зрения участников. «Мы все совместители автомобилей… мы пользуемся этой услугой», — сказал Пребэй. «Вам нужно создать продукт, который вы бы использовали сами».

BlaBlaCar больше не маленькая платформа. Сегодня в компании работает более 500 сотрудников в разных странах мира, и она привлекла финансирование на сумму более 200 миллионов долларов США. Несмотря на такой успех, есть куда расти. Автомобили по-прежнему являются доминирующим транспортным средством в большинстве стран мира, а свободные места по-прежнему — с чем согласится любой, кто застрял в пробке в час пик — норма.

«Потенциал перед нами огромен, потому что автомобили и смартфоны повсюду», — говорит Пребэй. «Мы хотим продолжать расти и дать людям возможность массово пользоваться автомобилями на расстоянии от 10 до 1000 километров».

Для достижения этой цели BlaBlaCar должен сделать больше, чем просто предоставить свои услуги в большем количестве стран. Компания ищет другие способы донести свою модель и услуги до большего числа людей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *