телефоны, как связаться с техподдержой?
В этой статье выясним, как работает горячая линия Гудлайн, по каким телефонам можно дозвониться? Как оставить обращение онлайн?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Гудлайн?
- Связь через мессенджеры
- Какой телефон горячей линии Гудлайн?
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Гудлайн — это оператор сотовой связи, СИМ-карты которого можно вставить в телефон находясь за границей и осуществлять звонки домой со значительной экономией на роуминге. Есть и доступный интернет, обо всех «пакетах» услуг можно узнать из справки на сайте или обратившись в call-центр.
Если нужна консультация специалистов, обратитесь в контакт отдел.
Как написать в службу поддержки Гудлайн?
Появились вопросы относительно использования сервиса, рекомендуем для начала ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте — https://goodline.ru/abonents/faq. Служба поддержки постаралась ответить на все часто интересующие вопросы пользователей в детальной форме.
Если ответа по своей теме найти не получается, воспользуйтесь формой «Обратная связь» и задайте вопрос специалистам — https://new.goodline.ru/user/support/question.php. Прикрепите по необходимости фото, другие материалы, укажите тему, личные данные и раскройте детали.
Написать в службу поддержки можно через социальные сети — ВКонтакте и Facebook.
Аналогично можно получить консультацию по электронной почте, отправив обращение по адресу — [email protected]. Обращайте внимание на достоверность приводимой информации и грамотность сообщения.
Связь через мессенджеры
Можно пообщаться с менеджерами ГудЛайн и с помощью онлайн мессенджеров Viber, Telegram и WhatsApp. Внесите в адресную книгу следующий телефон — +327 547 44 140.
Какой телефон горячей линии Гудлайн?
Не редко клиенты не могут разобраться в тонкостях работы и консультация по интернету, не дает должного результата. Поэтому специалисты вынуждены связываться в телефонном формате и разъяснять детали.
Телефон горячей линии для обращений в техподдержку по России бесплатный — 8 800 100 00 18.
Можно заказать обратный звонок, но действует он только для Сим-карт от ГудЛайн. Наберите комбинацию — *146*0880#.
Номер телефона для обращений из роуминга — +7 (495) 22 55 777. Звонки оцениваются по тарифам оператора. При звонках через ГудЛайн первые 3 минуты окажутся бесплатными.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь оказывается в следующих вопросах:
- Правила звонков из-за границы, внутри страны.
- Активация интернета.
- Можно ли использовать российский номер, как привязать Сим?
- Пополнение баланса.
- Звонки внутри одного оператора.
- Правила набора номеров из-за границы и из РФ.
- Что делать при потере карты, можно ли восстановить?
- Использование личного кабинета и т.д.
Клиенты по горячей линии могут сообщить о своих проблемах, выразить жалобу, оставить отзыв или пожелание.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не сможет помочь в том случае, если тема обращения не связана с работой оператора.
Не смогут помочь специалисты и если, клиент не может назвать причину звонка, представиться или использует оскорбительную речь.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Обратиться в техподдержку можно с помощью личного кабинета, открыть который возможно через официальный сайт.
Для регистрации и входа используйте ссылку — https://new.goodline.ru/user.
Выбирайте вкладку «Поддержка» и ожидайте звонка или письма от специалистов.
Как написать жалобу?
Если столкнулись со сложностями, плохим качеством услуг, можно оставить жалобу. Претензии в адрес ГудЛайн рассматриваются, как по телефону, так и онлайн. Для отправки жалоб воспользуйтесь:
- Электронной почтой.
- Формой на сайте.
- Личным кабинетом.
Или же оставляйте комментарии в онлайн мессенджерах Viber и WhatsApp.
Другие способы связи
Общая информация о сервисе, услугах, порядке подключения «пакетов», новостях всегда доступна в альтернативном виде. Социальные сети — это площадка, где пользователи могут пообщаться с другими клиентами или менеджерами.
Ссылки на официальные сообщества:
- ВКонтакте — https://vk.com/turizmsgoodline.
- Одноклассники — https://ok.ru/group/50837794848948.
- Facebook — https://www.facebook.com/turism.s.goodline.
- Instagram — https://www.instagram.com/goodline_travel.
- Twitter — https://twitter.com/turism_goodline.
Время работы
Режим работы службы поддержки круглосуточный.
телефон, как написать в службу поддержки?
На чтение 3 мин Просмотров 893 Опубликовано Обновлено
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия «ГудЛайн»? По каким телефонам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Горячая линия оператора «ГудЛайн»
- Адрес компании
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Goodline (ГудЛайн) — один из самых популярных туристических мобильных операторов, тарифы которого позволяют звонить из роуминга, пользоваться Интернетом по привлекательным расценкам.
Если не знаете, как получить СИМ-карту, подключить тариф или вопросы по иным темам, рекомендуем проконсультироваться с техподдержкой.
Горячая линия оператора «ГудЛайн»
Обратите внимание, что специально для удобства клиентов запущен единый телефон горячей линии: 8 (800) 100 00 18.
Звонки принимаются бесплатно со всех сторонних сотовых или стационарных номеров.
Дополнительно предусмотрен и отдельный номер телефона +7 (495) 22 55 777.
Если Вы звоните с SIM-карты «ГудЛайн» из за границы — первые 3 минуты бесплатно.
Заказать обратный звонок можно набрав номер: *146*0880#. Доступно только для SIM-карты «ГудЛайн».
Адрес компании
Адрес и график работы компании доступен на Яндекс Картах.
ГудЛайн Оператор сотовой связи в Москве
Как написать в службу поддержки?
Служба поддержки открывает для клиентов все новые возможности для общения, среди которых:
- Написание обращения через личный профиль.
- Отправка комментариев через социальные сети.
Cвязаться со специалистами GoodLine можно по электронной почте, отправив письмо на адрес: info@goodline.
Старайтесь использовать только корректную и достоверную информацию, прикрепляя доп. материалы (если речь о жалобе), уточняя ФИО, контакты, причины и т.д.
Социальные сети
Написать в службу поддержки можно через социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/turizmsgoodline.
- Одноклассники: https://ok.ru/group/50837794848948.
- Facebook: https://facebook.com/turism.s.goodline.
- Instagram: https://instagram.com/goodline_travel.
- Twitter: https://twitter.com/turism_goodline.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Если воспользоваться телефоном не удается, а отправлять письмо по почте слишком долго, клиенты могут оставить обращение через личный кабинет на официальном сайте.
Для этого перейдите по ссылке: https://new.goodline.ru/user.
Воспользуйтесь вкладкой «Техподдержка».
Для управления корпоративным тарифом используйте ссылку: http://212. 158.163.96/service/corpclients/cabinet.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Операторы call-центра могут помочь в различных ситуациях и расскажут правила использования СИМ-карт:
- Активация Интернета.
- Особенности звонков внутри сети.
- Использование учетной записи.
- Восстановление данных.
- Утеря карты.
- Как привязывать телефон?
- Как пополнять баланс?
Со всеми этими вопросами смогут помочь менеджеры оператора.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается реагировать на большинство запросов от клиентов, как общего характера, так и вопросов по техническим темам. Однако, нужно учитывать что есть ряд ограничений, а именно:
- Не стоит использовать ненормативную лексику при общении.
- Не интересуйтесь личными данными третьих лиц.
- Запрещено запрашивать информацию конфиденциального характера о деятельности компании.
В остальных случаях менеджеры смогут помочь, ответят на поступающие обращения, как в телефонном формате, так и онлайн.
Как подать жалобу?
Жалоба, как и большая часть других обращений должна быть содержательной, включать подробное разъяснение.
Не забывайте указать тему, причины, личные и контактные данные заявителя.
- Оставив комментарий в соц. сети.
- Отправив письмо по электронной почте.
- Заполнив форму на сайте или в личном профиле.
ГудЛайн на карте Москвы — Яндекс.Карты
Часто с жалобами вынуждены сталкиваться и операторы call-центра.
График работы
Режим работы техподдержки установлен, как круглосуточный.
Клиенты могут обратиться с вопросами по телефону или онлайн в любое время.
Дональд Гудлайн Номер телефона, адрес, возраст, контактная информация, общедоступные записи ᐈ Радарис
Youtube
Дональд Атака Трампа на Aoc: «У нее хорошая линия дерьма»
Продолжительность:
90 048 с Опубликовано:
13 апр, 2021
Канал:
The Independent
Дональд Трамп сказал, что латиноамериканская конгрессвумен Александрия Окасио-Кортес «ни в чем не хороша, но у нее хорошая линия. ..
Руди Джулиани: «Мы пойдем к Скоту», если Мюллер вызовет президента в суд Дональд Трамп | Хардбол | Msnbc
Продолжительность:
9 мин 26 сОпубликовано:
13 апреля 2019 г.
Канал:
MSNBC
О: MSNBC является главным местом для углубленного анализа ежедневных заголовков, проницательных политических комментариев и информированных…0007
Продолжительность:
44 с
Опубликовано:
13 апреля 2017 г.
Канал:
CNN
Во время третьих президентских дебатов Дональд Трамп сказал, что одним из первых шагов, которые он сделает для улучшения ситуации на границе, будет употребление наркотиков…
Президент Трамп, бывший вице-президент Байден сойдутся в финале президентских дебатов
Продолжительность:
1 ч 33 м
Опубликовано:
31 декабря 1969 г.
Канал:
КТЛА 5
Президент Дональд Трамп и бывший вице-президент Джо Байден встретились в заключительных запланированных дебатах в четверг, которые могут быть .
Люк Дональд против Джима Фурика | Расширенные основные моменты | Кубок Райдера 2010
Продолжительность:
27 мин 49 с
Опубликовано:
10 апреля 2023
Канал:
Кубок Райдера
88 9 Расширенные основные моменты этого напряженного одиночного матча между капитаном Кубка Райдера 2023 года Люком
Дональд и Джим Фурик в The Celtic …Сенатские дебаты о конституционности процесса импичмента Трампа — 2/9 (полная прямая трансляция)
Продолжительность:
6h 4m 31s
1 8:30 0 Опубликовано Декабрь 1969 г.Канал:
Washington Post
9 февраля начнется второй судебный процесс по делу об импичменте бывшего президента Дональда
Трампа. Его обвиняют в «подстрекательстве к мятежу»…Дональд Трамп: Я не хочу раскрывать свои слабости | Сегодня
Продолжительность:
5м 30с
Опубликовано:
13 Апр, 2016
Канал:
СЕГОДНЯ
На вопрос владельца оружия в его прямом эфире мэрии СЕГОДНЯ, пообещает ли он наложить вето на любой законопроект, добавляющий регулирование контроля над оружием,. ..
Кэрол Леонниг и Филип Рукер: Дональд Испытание Америки Трампом
Продолжительность:
1 час 6 минут 28 секунд
Опубликовано:
13 апреля 2021 г.
Канал:
Клуб Содружества Калифорнии
Записано 30 января 2020 г. Кэрол Леонниг и Филип Ракер — два ведущих репортера The Washington Post.
Было бы сюрпризом, если бы Аарон
Продолжительность:
3 мин 29 с
Опубликовано:
13 июня 2022 г.
Канал:
Сеть НФЛ
#NFL #Football #AmericanFootbal…
Берни Сандерс беспокоится о Дональде Трампе?
Продолжительность:
51с
Опубликовано:
13 апреля 2017 г.
Канал:
The Young Turks
Обеспокоен ли Берни Сандерс перспективой президентства Трампа? Дженк Уйгур и Берни Сандерс обсуждают Дональда Трампа. ..
Зака Гудлайна Мужской баскетбольный состав 2020-21
12 Зак Гудлайн
- Новости
Последние новости
21 марта 2023 г. Goodline один из лучших в стране
7 марта 2023 г. #15 HU ошеломлен Пайквиллем в первом раунде турнира NAIA
1 марта 2023 г. Goodline назван Игроком года, Спаркс и Хамрихус также удостоены звания 9-й лиги.0008
1 марта 2023 г. Грейс обыграла Хантингтона в борьбе за титул
на конференции
Список Сетка
# | Имя | Кл. | Поз. | Хт. | Вт. | Родной город | Предыдущая школа |
---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Митчелл Уилсон | ФР | Г | 5-10 | 180 | Колумбия-Сити, Индиана | Колумбия Сити HS |
2 | Пейтон Уэст | JR | Г | 6-1 | 175 | Манси, Индиана | Вапахани HS |
3 | Бен Хамрихус | ФР | Г/Ж | 6-8 | 205 | Типтон, Индиана | Типтон HS |
4 | Калеб Мидлсворт | JR | Ф | 6-8 | 235 | Мэрион, Индиана | Ок Хилл HS |
10 | Дрю Джонсон | JR | Г | 6-5 | 205 | Пандора, Огайо | Пандора-Гилбоа HS |
11 | Хэнк Пулвер | СО | Ф | 6-8 | 210 | Роанок, Индиана | Хантингтон Норт HS |
12 | Зак Гудлайн | СО | Г | 6-1 | 180 | Колома, штат Мичиган, | Coloma HS / Оклендский университет |
13 | Брок Фликингер | ФР | Г | 5-8 | 160 | Вакаруса, Индиана | НортВуд HS |
14 | Джоэл Дайер | ФР | Г | 5-9 | 170 | Аделаида, Австралия | Вестминстерская школа |
20 | Уятт Хьюз | JR | Ф | 6-8 | 265 | Перу, Индиана | Маконаква HS |
23 | Спенсер Баллинджер | JR | Ф | 6-5 | 215 | Марион, Индиана | Ок Хилл HS |
30 | Тим Абель | СР | Г | 6-2 | 185 | Трафальгар, Индиана | Indian Creek HS / Cincinnati Christian Univ. |