Как сдать жилье через Booking.com
Для начала скажу, что я зарабатываю через вот этого брокера, проверен он временем! А вот хороший пример заработка, человек зарабатывает через интернет МНОГО МНОГО МНОГО и показывает все на примерах, переходи и читай! Добавь страницу в закладки. А теперь читаете информацию ниже и пишите свой отзыв
Как сдать жилье через букинг? Как зарегистрировать объект на сайте? Нюансы работы с системой.
Регистрация и настройка жилья
На официальном сайте booking.com спускаемся вниз и регистрируем объект. Указываем имя, фамилию и электронный адрес владельца.
Далее приступаем к настройке жилья, которая состоит из этапов:
- основная информация,
- об объекте размещения,
- планировка и цены,
- удобства,
- добавить фотографии,
- оплата и правила для гостей.
Сама настройка достаточно проста и понятна, так же, как и на Airbnb.
Основная информация
Название объекта недвижимости, его тип (что это будет: квартира, вилла, дом, дача, отель, хостел и т.д.).
Указываем адрес объекта размещения и контактный телефон.
Информация об объекте размещения
Здесь указываем время приезда и отъезда гостей, какие удобства и услуги вы предоставляете: интернет, парковка, для детей, кондиционер, лифт в доме, на каких языках говорите и другое.
Постарайтесь дать максимум услуг клиенту.
Планировка и цены
Указываем количество спален, комнат, душевых и туалетов в доме. Сколько кроватей в комнате и сколько гостей можно разместить. Делаем отдельное описание по каждой спальне и комнате.
Опция «Есть ванная комната» в спальне значит, что это ванна находится в спальне, и никто другой туда попасть не может.
Указать цену за ночь (для всех гостей). Если гостей заедет меньше, чем вмещает квартира, можно дать скидку за каждого. Букинг сам считает цены. Если вы не готовы слишком снижать ценник, выбираем минимальное число гостей 2-3-4- человека.
Удобства
- Дополнительные кровати,
- общие удобства,
- ванная комната,
- техника для развлечений,
- обустройство кухни,
- особенности здания,
- доп. услуги.
Не выбирайте того, что у вас нет в квартире/доме, иначе рискуете получить отрицательный отзыв.
Будьте готовы, что жильцы будут воровать некоторые вещи, кухонные и туалетные принадлежности (ложки, фены, халаты, тапочки).
Фотографии
На этом этапе добавляем фотографии нашего жилья.
У букинга довольно жесткие требования к качеству фото, разрешению. Чем больше фоток, тем лучше. то могут быть подробные снимки комнат, ванной комнаты, вид из окна, панорамные виды.
Оплата и правила для гостей
Какие способы оплаты вы принимаете, принимаете ли вы кредитные карты, есть ли POS-терминал и какие карты он принимает: VISA, MasterCard, Maestro, American Express, JCB.
Если нет POS-терминала, используем систему оплаты через Booking. Т.е. гость оплачивает проживание на сайте booking.com, вы получаете оплату от сервиса до 15 числа за все бронирования за предыдущий месяц.
Отмена бронирования. Когда ваши гости могут отменить бронирование без штрафа.
Можно также отказаться от части штрафа с момента бронирования. Т.е. человек забронировал жилье, оплатил его, но потом решил отменить бронь. В этом случае вы выставляете период, в течение которого штраф не будет взиматься.
Устанавливаете ли вы минимальный срок проживания для гостей? Есть ли дополнительные сборы за услуги? (курортный сбор, сбор за уборку, за обслуживание). Это нормальная практика для европейских стран.
Налоги. В России это 18% НДС. Здесь же указываем городской налог, если он есть.
Букинг за свои услуги берет комиссию. В данном случае это 15%. От вас не требуется никаких перечислений, все расчеты сервис делает сам.
В конце вам на почту придет договор сотрудничества с сервисом бронирований, где подробно описаны все условия работы и комиссии.
Booking обязательно проверяет ваш объект, есть ли у вас доступ к жилью, которое вы сдаете. Сервис может отправить письмо с кодом на физический адрес квартиры, этот код-подтверждение нужно будет ввести на сайте.
Для получения доступа к объекту размещения нужно подтвердить телефон через звонок или смс, поэтому обязательно указываем действующий телефонный номер!
Нюансы работы
После подтверждения нашей регистрации и проверки анкеты, доступен личный кабинет, где можем управлять датами бронирования (вкладка «Календарь» в личном кабинете).
Выбираем нужные даты и ставим «Открыть» или «Закрыто» для бронирования.
Тариф можно выбрать «невозвратный», т.е. клиент заплатил деньги за бронирование и вернуть обратно их не сможет.
Устанавливаем минимальный срок проживания, минимальный срок предварительного бронирования, т.е. за сколько дней клиент должен оплатить проживание.
В личном кабинете есть синхронизация, когда вы синхронизируете свои календари проживания с другими сервисами бронирования, например, с Airbnb.
Сервис Букинг автоматически прописывает описание вашего жилья, сами вы это сделать не можете. Именно поэтому сервис просит вас указывать какие-то мелочи по квартире (например, есть ли у вас утюг). На букинге уже есть готовые красивые фразы с этими словами, и он просто их автоматически подставляет при описании вашего жилья.
На сайте требуется подтвердить адрес сдаваемого жилья. Для этого booking пошлет письмо по обычной почте с кодом подтверждения. Этот код вы должны будете ввести на сайте.
В личном кабинете вкладка «Объект размещения» — «Уровень наполнения страницы». Здесь букинг выдает вам советы по описанию вашего жилья.
Успейте зарегистрировать свою квартиру на Booking на время проведения Чемпионата мира по футболу 2019 на территории России. Напомню, матчи пройдут в Москве, Калининграде, Санкт-Петербурге, Волгограде, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Саранске, Ростове-на-Дону, Сочи и Екатеринбурге.
Автор: Евгений
Уже 4 года пишет статьи на бизнес тематику. Неплохо разбирается в открытии брокерских счетов и торговле на Московской бирже ценных бумаг. Неоднократно проходил «квест» оформления электронной подписи на физическое и юридическое лицо, знаком с основными электронными торговыми площадками: B2B и B2B-Center, Сбербанк-АСТ, Газпромбанк и др. Посмотреть все записи автора Евгений
Как сдать свою недвижимость через Booking: пошаговая инструкция
- АВИАБИЛЕТЫ
- ОТЕЛИ
- ТУРИСТИЧЕСКАЯ СТРАХОВКА
- ТУРЫ
- АРЕНДА АВТО
- МОРСКИЕ КРУИЗЫ
veryclose.ru
Сайт о странах и путешествиях
- Страны
- Популярные страны
- Австралия
- Европа
- Россия
- Кипр
- Болгария
- Греция
- Испания
- Азия
- Египет
- Турция
- Индонезия
- Китай
- Пекин
- Шанхай
- Шэньчжэнь
- ОАЭ
- Индия
- ГОА
- Агра
- Таиланд
- Бангкок
- Паттайя
- Пхукет
- Достопримечательности Самуи
- Краби
- Остров Бамбу
- Острова Пхи-Пхи
- Мальдивские острова
- Вьетнам
- Нячанге
- Фантьет
- Америка
- Северная Америка
- Куба
- Южная Америка
- Северная Америка
Как успешно сдавать квартиру через Booking и Airbnb
Давно у меня в голове крутилась идея поделиться с вами своими впечатлениями от сдачи квартир в аренду в Болгарии через сайты Booking и Airbnb. Подробности и советы для успешной сдачи квартиры смотрите в посте.
Прошлым летом мы курировали процесс сдачи 3 болгарских квартир в курортных городах Приморско и Черноморец. Занимались размещением объявлений в Интернете и перепиской с гостями. Возможно, этот пост пригодится тем, кто тоже собирается сдавать свою квартиру через сервисы Booking и Airbnb – самые популярные ресурсы для ведения такого рода бизнеса. Мы разберемся, как начать сдавать вашу квартиру в аренду, и что вам для этого потребуется.
Оборудование квартиры
Перед тем как начать обставлять квартиру и подготавливать её к сдаче, вы должны понять свою целевую аудиторию: семьи с детьми, пожилые люди, молодежь, хипстеры, туристы на 1-3 дня — и оборудовать ее с учетом этого.
Я уже много раз останавливалась в квартирах во время путешествий и хочу поделиться с вами списком вещей, которые обязательно нужно иметь в сдаваемой квартире. Захламлять квартиру не нужно – достаточно предоставить гостям всё самое необходимое.
Прихожая: крючки и шкаф для верхней одежды, ложечка для обуви, коврик.
Спальня: полноценная удобная двуспальная кровать с несколькими подушками (чтобы гость мог выбрать подходящую ему подушку), прикроватная тумбочка, шкаф с плечиками, кондиционер, постельное белье, шторы или жалюзи. Если кровать двуспальная, то подготовьте гостям широкое одеяло. Не экономьте на освещении. Установите нормальный плафон на 2-3 лампы, а для экономии используйте в них LED лампы мощностью 9-11 Вт – они дадут освещение как обычные лампочки мощностью 60-100 Вт.
Кухня: варочная поверхность, место для приготовления блюд, духовка, вытяжка, электрический чайник, шкафчики, прочный кухонный стол с 4 стульями, кухонная утварь, кухонные полотенца (одноразовые и многоразовые), мусорное ведро с одноразовым пакетом. Посуда: тарелки, стаканы, ложки, вилки, фужеры, ножи, черпак, лопатка, разделочная доска, сковорода широкая, 2 кастрюли с крышками, штопор.
Продукты: перец и соль, подсолнечное масло. Это всё является дополнительным приятным бонусом, который, как правило, пригождается всем гостям, а покупать их для приготовления одного-двух ужинов – нецелесообразно.
Ванная комната: полотенчик, унитаз, душ/ванна, раковина, зеркало, коврик у раковины, стиральная машина, полотенца для лица и тела, стаканчик для зубных щеток. Обязательно в ванне должны быть: шампунь, гель для душа и туалетная бумага. Гости оценят такую удобную мелочь как полочка для ванных принадлежностей в душевой и крючки, куда можно повесить одежду перед принятием ванны.
Прочее: в общей зоне отдыха должны быть телевизор и диван, который легко чистится. Если ваш апартамент находится на море, и в нем есть балкон, оборудуйте его мебелью – стульями и столиком, а может и шезлонгом. Ещё во время отдыха люди на балконе часто сушат белье, поэтому понадобится сушка и прищепки. Также купите фен и утюг с гладильной доской. Если в квартире нет отопления или оно слабое, позаботьтесь о дополнительном радиаторе.
Интернет: обязательно проведите в квартиру стабильный Интернет и установите Wi-Fi роутер – эта опция сейчас важна для всех современных людей.
Входная дверь и москитные сетки: многие арендодатели не задумываются ещё о нескольких вещах: надежная входная дверь с удобными замками и москитные сетки. Подумайте, насколько легко смогут гости открывать замки и не свернут ли они их из-за сложности и неисправности. А москитные сетки необходимо установить даже в том случае, если даже вам кажется, что мошки и комаров вокруг мало. Для вас это может быть незначительным, а гости не смогут спать и затем поставят вам плохую оценку.
Страхование объекта
: после оборудования объекта и подготовки его к сдаче, квартиру стоит застраховать, желательно на максимально возможную сумму.Фотографирование объекта
Подготовка фотографий объекта – очень важный этап. У гостей при просмотре объявления должно сложиться максимально объективное представление о вашем жилье. Для большей наглядности рекомендую вам выложить фотографии общего вида дома, в котором находится ваш апартамент, и подъезда. Для пожилых людей и семей с детьми также важны такие моменты, как наличие ступенек и лифта в вашем доме. На Booking предлагается услуга вызова платного фотографа, который сделает эффектные фото вашей квартиры. Не хотите тратиться – не страшно. Дождитесь светового дня, возьмите телефон с хорошей камерой и вперед. Фотографии лучше делать горизонтальные, ракурсы можно посмотреть у конкурентов.
Процесс размещения объявления на Airbnb
Если вы уже зарегистрированы на сайте Airbnb как гость, то вы можете добавлять объявление о сдаче апартамента в аренду. Если нет – зарегистрируйтесь. На сайте доступна русскоязычная версия, поэтому проблем с пониманием у вас возникнуть не должно. Если вы еще ни разу не бронировали проживание на отдых через сайт Airbnb, то при регистрации вы получите от нас бонус на первое бронирование в размере
Регистрация на Airbnb и получение скидки €29
Для регистрации объявления о сдаче вашего апартамента на Airbnb вам понадобится точный адрес вашего апартамента и его фотографии. Процесс размещения объявления на Airbnb интуитивно понятный. Вы можете сдавать квартиру полностью, отдельную комнату или даже место в комнате.
Система пошагово просит вас указать следующую информацию: на сколько человек рассчитано жилье, количество спальных мест, спален и ванных. Следующий шаг – указание точного адреса квартиры с индексом, улицей и городом.
После ввода адреса система попросит вас отметить предлагаемые вами удобства (Wi-Fi, телевизор, кондиционер и т. д.). Поставьте галочку напротив тех удобств, которые у вас есть. Важно! Не отмечайте те позиции, которых у вас нет. Бывает, приедешь в апартамент, рассчитывая на заявленные фен или утюг с гладильной доской, а их там попросту нет. Не дезинформируйте гостей и помните, что они просматривают список предлагаемых вами удобств и рассчитывают на них.
Следующий шаг – добавление фотографий и составление описания жилья. Информация в описании должна быть краткой и емкой, отражать основные плюсы вашего жилья. Для некоторых из своих объявлений я составляла краткое описание на английском языке и его перевод на русский язык.
После этого вы выбираете название для своего объявления, отмечаете свободные даты и устанавливаете цены. Цены могут отличаться в разные месяцы – на море самые дорогие месяцы – конец июля – начало августа. Кроме того, вы можете выбрать опцию «умные цены», при которой сайт самостоятельно меняет цену в зависимости от спроса, праздников и выходных в регионе. Если вы не можете самостоятельно определиться с ценой, рекомендую ознакомиться с ценами конкурентов в вашем регионе. Кроме того, на сайте Airbnb даются подсказки по оптимальной цене за ночь. Если вы поставите цену 30 евро за ночь, то именно такую сумму вы и получите. Сбор Airbnb и плату вам за уборку гость будет оплачивать дополнительно, вдобавок к этой сумме.
На этом всё – основная часть работы выполнена, и объявление можно выкладывать. Airbnb предлагает специальную опцию для всех новых объявлений – скидку 20% на проживание для трех первых гостей. Вы можете принять или отклонить это предложение. Эта скидка задумана для того, чтобы привлечь к вашему объявлению посетителей, которые затем оставят отзывы. Чем больше у вас отзывов, тем выше в рейтинге на сайте Airbnb будет показываться ваше объявление. Отзывы отображаются в вашем профиле на сайте. Например, мы были первыми гостями в шикарных двухэтажных апартаментах в Риге, и получили на проживание в них скидку 20%. И отчасти благодаря нашему положительному развернутому отзыву бизнес по сдаче этих апартаментов пошел у хозяйки в гору.
В админке на сайте вы можете в любое время изменить цену, добавить характеристики и фото к вашему объявлению. А также устанавливать дополнительные сборы (плата за уборку, за размещение более 2 человек), настраивать скидки за неделю или месяц проживания в вашем жилье.
Если в будущем вы захотите создать подобное объявление на сайте Airbnb, то сможете воспользоваться функцией «Дублировать существующее объявление». Эта удобная функция позволит вам скопировать основные характеристики из предыдущего объявления в новое и не вводить всю информацию заново.
Оплата за бронирование гостями с Airbnb поступает вам на следующий день после заезда гостя.
Процесс размещения объявления на Booking
Наверняка у вас уже есть аккаунт на сайте Booking, который вы используете для бронирования номеров в отелях. Для сдачи собственных апартаментов я рекомендую вам завести отдельный аккаунт. Зарегистрируйте свой объект на сайте Booking и получите приятный бонус от нас – за первые 5 бронирований вашего жилья Booking не возьмет с вас комиссию.
Регистрация на Booking.com и получение бонуса
Чтобы зарегистрировать объявление о сдаче жилья на сайте Booking.com, нажмите на кнопку «Зарегистрировать свой объект» в правом верхнем углу. Если вы регистрируете одну квартиру, выберите на следующей странице «Одни апартаменты».
Затем введите адрес своего жилья. Будьте готовы к тому, что если сдаваемый вами апартамент находится в недавно построенном доме, то его может еще не быть на карте/в системе. Так получилось у нас при размещении объявления – в Booking отображался неправильный адрес апартамента, т.к. сайт не давал ввести адрес вручную. В итоге показывалось, что апартамент находится не в городе Черноморец, а в Бургасе. Если Booking вводит неправильный адрес вашего апартамента, обязательно спишитесь с поддержкой – адрес должен быть точным.
После введите максимальное количество гостей, на которое рассчитан ваш апартамент, количество спален и ванных комнат – всё по аналогии с Airbnb.
Следующий шаг – загрузка фотографий и указание желаемой цены за ночь. При указании цены за ночь – в нашем случае 40 евро – сразу отображается взимаемая сайтом комиссия. То есть, если вы хотите получить чистый доход 40 евро, то с учетом комиссии сайта ваши гости заплатят 47,79 евро.
После этого вы указываете правила проживания в вашем жилье (разрешено или запрещено курение, разрешено ли проживание с животными и т. д.). Следующий шаг – настройка календаря доступности жилья.
На этом процесс базовой регистрации вашего объекта на сайте Booking.com считается завершенным. Если вы хотите добавить фотографии, удобства в жилье или изменить цену, это можно сделать в любое время через админку. Принтскрин админки можно посмотреть ниже. Как видите, в ней есть календарь, специальные предложения, информация об объекте размещения, сообщения и т. д.
Для меня существенный минус Booking заключается в том, что сайт не дает вам самостоятельно составить описание сдаваемой вами квартиры на главной странице объекта: он собирает описание самостоятельно, порой смешивая в нем несколько языков.
Если вы сдаете свое жилье не только на Booking, но и на Airbnb, календари доступности жилья на обоих сайтах можно синхронизировать во вкладке «Календарь и цены», т.е. если ваше жилье забронируют на одном из ресурсов, то автоматически будут заблокированы даты и на другом ресурсе. Рекомендуемая минимальная продолжительность проживания – 3 ночи, меньше не имеет смысла – вы больше будете убираться после гостей, чем они у вас будут жить. Меньшее количество дней стоит выставлять при высокой стоимости аренды и в городах, куда приезжают туристы на 1-3 дня, например, в Брюсселе, Париже.
Ни на Airbnb, ни на Booking проблем с получением оплаты за бронирование у нас не возникло – оплата приходила своевременно на банковский счет. Отчитываться по налогам при сдаче жилья через эти два ресурса вы обязаны самостоятельно. Всю информацию о расчетах с гостями и выставленных системой счетах можно получить во вкладке «Финансы».
В админке также можно настроить доп. сборы: за уборку, трансфер и т. д. На Booking отдельная плата за уборку взимается, например, при сдаче апартаментов в Италии или Австрии. Однако при сдаче жилья в аренду на таком рынке, как Болгария, посетители с Booking не готовы доплачивать за уборку.
Периодически Booking будет предлагать вам устраивать различные акции, приуроченные к праздникам, для привлечения большего числа гостей.
Наш опыт взаимодействия с гостями с Booking и Airbnb
После описания процедуры регистрации объявления на обоих сайтах хочу поделиться с вами нашим опытом взаимодействия с гостями в Болгарии.
Местные жители – болгары из Софии или других городов – редко отменяют бронирования. Туристы из России зачастую держат бронь для оформления себе визы, а потом отменяют в последний день бесплатной отмены бронирования на Booking. В этом мне больше нравится политика Airbnb – пользователи вносят плату или ее часть сразу и более ответственно подходят к процессу бронирования. А не так, как на Booking: сегодня заказал, через месяц раздумал и отменил.
Соотношение бронирований с обоих ресурсов за всё лето – 80% гостей с Booking, 20% с Airbnb. 70% постояльцев – болгары, 20% белорусы, 10% словаки и чехи. Туристы из России задавали очень много вопросов в предварительной переписке, но потом, получив развернутые ответы, зачастую ничего не отвечали и отменяли бронирование в последний момент. Благо, июль и август в Болгарии – ходовые месяцы, и практически сразу находилось, кому сдать жилье вместо них. С этого года Booking решил бороться с недобросовестными гостями, которые бронируют сразу же несколько вариантов размещения на сайте Booking на одни и те же даты. Теперь, если такой гость отменит у вас бронирование в последний момент, Booking обязан немедленно найти ему замену или же выплатить вам неустойку в размере той суммы, которую вы потеряли в результате незаезда гостя. Я считаю это справедливым.
Гости и с Booking, и с Airbnb в большинстве своем оказывались приятными людьми. А некоторые даже дарили нам подарки при выезде.
Наши советы для тех, кто собирается сдавать апартаменты
- Поощряйте гостей комплиментами – бутылка недорого вина и бутилированная вода всегда придутся кстати. Такое внимание будет приятно любому гостю, а вам обеспечен хороший отзыв и рейтинг. В апартаменты едут за душевностью и гостеприимством. Поверьте нам – по итогам сезона рейтинг нашего апартамента в Приморско составил 10 из 10, в Черноморце – 9,3 из 10.
- Заработав хороший рейтинг, не демпингуйте – и пусть вам говорят, что там за углом такой же апартамент можно найти на 10-15% дешевле. Держитесь своей цены, ведь вы предоставляете услугу качественно.
- Хорошо и качественно убирайтесь в апартаменте. Звучит банально, но это действительно очень важно – небрежную уборку можно встретить в 70% всех сдаваемых апартаментов в Болгарии. Следите за исправностью электроприборов в апартаменте – стиральной машинки, газовой плиты, духовки, холодильника, кондиционера. Поставьте себя в положение гостя – было бы вам приятно заехать в апартамент на курорте и обнаружить там неисправную технику?
- Быстро реагируйте на запросы гостей. Постоянно проверяйте почту и будьте на связи. По возможности разрешайте гостям ранний заезд в апартамент – они это оценят, особенно после долгой дороги.
- Обязательно установите небольшую сумму залога – 50-100 евро. Оплатив залог, гости будут ответственнее относиться к вашему апартаменту и мебели в нем.
- Составьте чек-лист, по которому вы будете проверять апартамент при выезде гостей. Старайтесь всегда по возможности присутствовать при их выезде из апартамента. У нас, увы, было несколько случаев, когда гости прихватывали с собой постельное белье и полотенце из апартамента.
- Если вы с гостями нашли общий язык, и им у вас всё понравилось – обменяйтесь телефонами, чтобы в следующий раз они приехали уже к вам напрямую, а не через сайт.
- Еще один совет касается конкретно приморских стран (на Черном, Средиземном море): сдавайте квартиру только на весеннее-летний период. В Болгарии мы сдаем квартиры только в период с мая по октябрь. Сдавать в другие месяцы – бессмысленно, да и невыгодно. В Болгарии зимой и осенью промозгло и холодно, и вы больше потратите на отопление, чем заработаете на размещении гостей.
- Предоставляйте гостям платные доп. услуги – трансфер в аэропорт, прокат велосипедов, экскурсии. Если не занимаетесь этим сами, заручитесь необходимыми проверенными контактами.
- По моему опыту, лучшие квартиры для сдачи в краткосрочную аренду – квартиры, в которых никто не живет между сдачами в аренду. Меня сильно раздражает, когда при заезде в квартире лежат вещи хозяев, некоторые шкафы закрыты, т.к. там хранятся вещи хозяев. А о том, куда складывать свою одежду гостям, никто не подумал. Поэтому по возможности разграничивайте собственное жилье с квартирой для сдачи.
А вы уже пробовали сдавать свое жилье через Интернет? С какими подводными камнями столкнулись в результате? Был ли ваш опыт положительным?
Регистрация на Airbnb и получение скидки €29
Регистрация на Booking.com и получение бонуса
Вам также может быть интересно
Как сдать квартиру через Букинг, зарегистрироваться для сдачи жилья
В системе интернет-бронирования Booking могут регистрироваться не только пользователи, желающие найти жилье, но и те, кто собирается его сдавать. Условия сотрудничества с ресурсом просты, соблюсти их несложно. О том, как сдать свою квартиру через Букинг, узнайте из данного материала.
Условия сотрудничества с Букингом
Зарегистрировать квартиру на Букинге, чтобы впоследствии ее сдавать, очень легко.
Пользователь проходит процедуру регистрации, вносит в форму необходимую информацию. Работники Букинга проводят первую проверку данных, после чего высылают на электронный адрес клиента сообщение с руководством к действию. После их выполнения жилплощадь будет доступна для аренды через Booking.
Практически все условия, на которых пользователь может сотрудничать с Букингом, выгодны и удобны для него:
- процедура регистрации в системе не просто легкая, но абсолютно бесплатная;
- не столь важно, сдается через Booking жилплощадь на продолжительный период или квартира посуточно – объект размещения могут изучить миллионы пользователей ресурса из любых государств в круглосуточном режиме. Служба поддержки работает по такому же графику на сорока языках;
- клиент может самостоятельно управлять схемой сотрудничества с Букингом. Персональные решения принимаются касательно распоряжения объектом, его контролирования, отмены, открытия бронирования, наличия номеров на конкретный день;
- Букинг не взимает дополнительных комиссий – цена аренды квартиры, обозначенная пользователем, является окончательной;
- у человека, сдающего квартиру, есть право на параллельное использование сайтов, работающих по тому же принципу, что и Booking. На портале booking.com функционирует удобный календарь, помогающий избежать непредвиденной путаницы с датами и форс-мажоров.
Работать с порталом booking.com – безопасно и просто. Пользователь всегда уверен в том, что предоставляемые им данные о жилплощади находятся в полной безопасности. Сдавая квартиру здесь, он имеет право пользоваться доступным объемом привилегий, которых нет у других подобных ресурсов.
Инструкция по регистрации объекта на Букинге
Каждый пользователь может самостоятельно зарегистрировать конкретный объект размещения на Букинге.
Как зарегистрироваться на Букинге в качестве арендодателя:
- Перейти по ссылке https://join.booking.com/?lang=ru&aid=905272.
- Указать все настройки сдаваемой квартиры (адрес, тип, категорию, стоимость, доступность, загрузить изображения, обговорить условия бронирования, посуточно сдается жилье или на долгий срок).
- Согласиться с условиями и заключить договор с Букинг. ком. Клиент зарегистрируется и получит доступ к использованию системы для того, чтобы сдать квартиру, только после внесения 100% необходимой информации.
- Ожидать связи с сотрудником Booking.com. После этого представитель ресурса и клиент договорятся о дате, в которую будет проведен осмотр объекта сдачи.
Важные настройки
Во время регистрации жилья, которое будет сдаваться через Букинг, когда владелец заключил соглашение, производятся разнообразные настройки. Благодаря ним арендаторы смогут понять, подходит ли для них конкретно этот вариант, и стоит ли его снимать.
Основные данные
Наименование недвижимости, тип, к которому она относится (что это: квартира, дом, дачный дом, номера в отеле, хостеле, апартаменты и так далее).
Указание в объявлении адреса, где расположен объект, телефонного номера для связи с владельцами.
Сведения об объекте размещения
Тут прописывается время, в которое постояльцы приезжают и уезжают, наличие удобств, дополнительных опций (интернет, парковка, детские услуги, кондиционер, лифт). Здесь же можно указать, на каких языках говорит арендодатель.
Лучше, если гостю будет предоставлено максимальное количество услуг.
Планировка, стоимость
Указывается количество спальных мест, комнат, ванных, туалетов в квартире. Сколько кроватей имеется в одном помещении, сколько человек сможет здесь разместиться.
Добавляется детальное описание каждой комнаты.
Отмеченный пункт «Есть ванная комната» в спальне обозначает, что она соединена с комнатой, и никто другой, кроме человека, занявшего ее, туда попасть не сможет.
Важно! Прописать посуточную стоимость (для всех постояльцев). Если заедет меньше человек, чем допустимо разместить в квартире, владелец может сделать скидку на каждого из них.
Расчет окончательной стоимости производится через Букинг. Когда владелец не готов уменьшить ценник на существенную сумму, выбирается минимальное количество постояльцев.
Наличие удобств
Указать, имеются ли в квартире:
- дополнительные спальные места;
- стандартные удобства;
- ванная;
- оборудование для развлечений;
- обустроенная кухня;
- особенности строения и так далее.
Не стоит прописывать здесь то, чего в действительности нет. Это поможет избежать отрицательных отзывов.
Изображения
Букинг выдвигает очень жесткие требования к качеству размещаемых фотографий, их разрешению. Чем больше изображений добавлено, тем лучше для арендодателя. Стоит загрузить подробные фото комнат, ванной, вида, открывающегося из окон, панорамных видов.
Внесение оплаты, правила для гостей
Отметить способы оплаты, которые принимает владелец жилья: наличными, кредитными картами, имеется ли POS-терминал, какие карты через него проводятся.
При отсутствии терминала можно воспользоваться платежной системой Букинга. Постоялец оплачивает проживание в квартире через него, владелец получает платеж до пятнадцатого числа за все брони, оформленные в прошлом месяце.
Можно прописать условия отмены бронирования, к примеру, отказ от части штрафа. Клиент оформил бронь, заплатил, а затем решил отказаться от нее. В такой ситуации владелец жилья выставляет срок, в течение которого взимание штрафа происходить не будет.
Тут же указывается, установлен ли минимальный период проживания, взимается ли плата за дополнительные услуги.
В разделе налоги прописывается стандартные 18% НДС, а также городской налог (если таковой имеется).
За собственные услуги Букинг берет комиссионный сбор в размере 15 процентов. Клиенту не нужно ничего перечислять – представители ресурса сделают все самостоятельно.
После на электронный адрес поступит договор с прописанными в нем условиями сотрудничества, размерами комиссии и так далее.
как пользователь, для сдачи жилья
Самостоятельное путешествие позволит не только сэкономить на услугах туристического агентства, но и иметь доступ к обширному выбору отелей. Один из самых известных сервисов, которым стоит воспользоваться в данной ситуации – Booking.com. О том, что это такое и как зарегистрироваться пользователю на Букинге, узнайте далее.
Система Booking
Букинг оказывает услуги бронирования отелей, апартаментов и квартир по всему миру в режиме онлайн. Этот сервис является посредником между пользователями, размещающими объявления о сдаче жилплощади, и теми, кто желает зарезервировать жилье на временной основе.
Свою работу система Букинг начала в 2006 году. Она позволяет подобрать самые лучшие объекты размещения, отображая действующие в данные момент специальные предложения.
Договор составляется напрямую между будущим постояльцем и отелем. Букинг не становится участником сделки и не принимает участие в обсуждении деталей транзакции. Обе стороны соглашения самостоятельно контролируют тарификацию, возможность размещения гостей и так далее. То, какими именно будут тарифы, зависит от существующих в конкретной гостинице условий.
Бронирование оплачивается или по невозвратному тарифу, или тогда, когда постоялец приезжает в отель. Условия оформления брони следует изучить заранее. В некоторых отелях действует правило мгновенного списания денежных средств с карты клиента.
Многие ресурсы, по действию похожие на Букинг, взимает дополнительный комиссионный сбор. На описываемом сайте сумма, отображающаяся при оформлении брони – это и есть ее конечная стоимость. Постоялец выплачивает только ее.
Когда бронь оформляется через Букинг, ее подтверждение осуществляется моментально.
Каждый день на портале booking.com пользователи бронируют около полутора миллионов объектов.
Что Букинг может предложить пользователям
Объявление, размещенное пользователем на Букинге, рекламируется при помощи поисковиков Google, Bing и Yahoo. Это значит, что с ним может ознакомиться огромная аудитория возможных постояльцев.
Каждый день на сайте booking.com проводятся разнообразные эксперименты. Служба поддержки клиентов обеспечивает сервис высокого качества.
Система Букинг постоянно находится в режиме тестирования. Это никак не отражается на работе с ней, но клиентам регулярно задаются вопросы, ответы на которые позволяют разработчикам оперативно решать возникающие проблемы.
Подлинность оставленных на Букинге отзывов проверяет специальная команда сотрудников. Эта проверка обеспечивает доверие клиентов крупнейшему ресурсу интернет-бронирования.
Инструкция по регистрации на Букинге как пользователь
Перед тем, как бронировать гостиницу через Букинг, пользователю следует зарегистрироваться в данной системе. Как регистрироваться:
- Перейти на портал booking.com.
- С правой стороны сверху найти кнопку «Зарегистрироваться».
- Система предложит пользователю создание учетной записи.
- Указать собственный электронный адрес.
- Придумать надежный пароль для Личного кабинета.
После выполнения описанных этапов на указанный в форме электронный адрес поступит сообщение с просьбой о подтверждении регистрации (это нужно для того, чтобы проверить подлинность почтового ящика). Остается только перейти по ссылке из этого письма и завершить процедуру.
Регистрация с целью предоставления жилья
Чтобы разместить объявление о предоставлении жилья на Букинге, интернет-пользователю также понадобится пройти процедуру регистрации. Как зарегистрироваться для выставки жилья на booking.com:
- Перейти по ссылке https://join.booking.com/?lang=ru&aid=905272.
- Указать в форме всю необходимую информацию, касающуюся объекта размещения (адрес, разновидность жилплощади, категория, стоимость, уровень доступности, фотографии, условия бронирования).
- Согласиться с условиями договора, заключаемого с ресурсом Букинг.
Человек, планирующий регистрацию гостиницы на Букинг. ком, получит доступ в систему только после того, как регистрация будет полностью окончена.
Важно! Далее остается просто дождаться связи с представителем Booking. Он назначит встречу с целью осмотра предлагаемого к аренде помещения.
Также существует вариант, не предполагающий личной встречи. В таком случае на почтовый адрес объекта размещения, принадлежащего новому партнеру Букинга, высылается специальное письмо, содержащее в себе пароль для активации. Оно отправляется при помощи Почты России, поэтому на его получение потребуется некоторое время.
Букинг сотрудничает как с юридическими, так и с физическими лицами. Разница состоит в условиях этого сотрудничества, к примеру, в комиссионных сборах, внесении дополнительных реквизитов и так далее.
Как зарегистрироваться на Букинг.ком, функционал и преимущества сайта
Booking.com является лидирующей компанией, что оказывает различного рода услуги туристам по всему миру. Благодаря Букингу, путешественникам не нужно больше искать дорогостоящие туры или бронировать неизвестные отели без каких-либо отзывов. Букинг собрал в себе все имеющиеся предложения (отели, авиабилеты, аренда авто) и отсортировал их таким образом, чтобы клиенту было легко и удобно сделать правильный выбор при поиске временного жилья. Однако, для того чтобы суметь забронировать отель или купить авиабилет, необходимо пройти несложную регистрацию. Именно о том, как это сделать, и пойдет речь в данной статье.
Что же такое Букинг и какую роль он выполняет?
Букинг ком – онлайн-сервис, где различные организации (отели, хостелы, зоны отдыха) и обычные люди (свои квартиры и дома) могут предоставить свои услуги туристам по всему миру. Сайт выступает в роли посредника и помогает нуждающимся найти наиболее подходящее и выгодное предложение для отдыха. При этом сам Букинг не принимает участия в дальнейших «правовых» вопросов, все остальные детали и бумаги обсуждаются напрямую с отелем или хозяином квартиры.
Система Booking.com предоставляет свои клиентам невероятно удобную и гибкую систему бронирования. Чаще всего оплата производится лишь тогда, когда клиент уже заселился в свой номер или прибыл на место заселения.
Кроме того, клиент может запросто отменить бронирование, причем сделать это можно совершенно бесплатно. Еще одним преимуществом является тот факт, что Букинг не взимает никаких дополнительных денег и процентов за оказание своих услуг, все цены, представленные на официальном сайте, являются окончательными.
Сервис Букинг доступен не только для русскоговорящего населения, сайт функционирует на 43 языках мира.
Процедура прохождения регистрации
Зарегистрироваться на букинге может любой желающий, и сделать это можно всего за несколько минут.
Для прохождения регистрации необходимо зайти на официальный сайт – booking.com и найти вкладку «Зарегистрироваться», что расположена в правом верхнем углу сайта.
Теперь необходимо всего лишь ввести адрес электронной почты, придумать надежный пароль и подтвердить регистрацию.
Подтверждение регистрации выполняется следующим образом:
- зайдите в свою электронную почту, ту, что была указана при регистрации;
- найдите письмо с подтверждением;
- перейдите по указанной в письме ссылке.
На этом регистрация нового пользователя окончена. Для того чтобы добавить какую-либо информацию о себе (необходимо для бронирования), сделать это можно в разделе «Ваш аккаунт» – «Мой личный кабинет» – «Редактировать информацию в профиле».
Благодаря заполнению данной анкеты, система сможет не только подобрать наиболее подходящие для Вас варианты, но и значительно облегчит дальнейшее бронирование, так как будет вводить данные самостоятельно.
В том же разделе пользователь может привязать к своей страничке аккаунт фейсбука или же гугл-почту, подписаться на рассылку или же усилить свою безопасность.
Вход
Теперь, когда аккаунт уже создан, можно войти в свой личный кабинет с любого устройства: будь то компьютер или мобильный телефон.
Для этого нужно также зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «Войти в аккаунт», и ввести адрес электронной почты, пароль или, если аккаунт привязан, войти можно через Фейсбук или же Гугл.
Читайте также:
Основные преимущества
Незарегистрированный пользователь не имеет и половины возможностей, что доступны тем, кто прошел регистрацию на Букинге. К примеру, обычный посетитель сайта не может увидеть цены на предложения, а также забронировать себе какое-либо предложение.
Основные преимущества регистрации:
- Сервис booking.com предоставляет своим пользователям огромный выбор: каждый сможет найти себе жилище по доступной цене или же, наоборот, шикарные апартаменты. Забронировать себе отель или квартиру можно в 228 странах мира, а в общей сложности на сайте имеется около 28 миллионов;
- Очень удобный и простой интерфейс. Благодаря ему, пользователь может подобрать себе отель по параметрам и не тратить время на ненужные предложения. Кроме того, сайт делает специальные подборки, ориентируясь на последние запросы или путешествия;
- Реальные отзывы от путешественников со всего мира. Удалить или же написать отзыв за деньги на данном сайте просто невозможно. Все отзывы – это лишь личное мнение людей, побывавших в данном месте;
- Круглосуточная поддержка. Очень примечателен тот факт, что получить поддержку и ответ на возникший вопрос пользователь может на 40 языках мира. Воспользоваться технической поддержкой может любой зарегистрированный пользователь до, вовремя и после своего путешествия;
- Booking.com – надежный помощник и ваш защитник. Если отель отказался заселять вас по какой-либо причине (при этом все правила с вашей стороны были соблюдены), то решением данной проблемы будут заниматься грамотные представители компании Booking.com.
Подводя итог, стоит сказать, что Booking.com является надежной и проверенной компанией, что оказывает свои услуги и поддержку в большинстве популярных стран. После регистрации пользователь получает безграничные возможности, может подыскивать для себя наиболее выгодные предложения и наслаждаться отдыхом вместе с Букинг!
Как эффективно работать с Booking
Гость — командированный сотрудник
Особый вид гостей — командированные сотрудники.
Кто-то боится командировочных как огня, кто-то спокойно относится, а кто-то (как я) очень даже любит. Как правило, такие гости мало времени проводят в апартаментах, питаются в кафе/ресторанах, а в квартиру приходят только поспать. С оплатой тоже проблем нет, т.к. платит работодатель. Но есть нюансы.
В первую очередь трудности возникают с документами, которые гости должны отдать в бухгалтерию для подтверждения командировочных расходов. Эти документы можно разделить на 2 группы:
- документы, подтверждающие оплату
- документы, подтверждающие оказание услуги
Для подтверждения оплаты подойдет чек, бланк строгой отчетности или электронный документ. Проще всего, если гости пришли с площадки бронирования и оплата также осуществлялась через нее. Смело отсылайте в тех поддержку ресурса.
Документы подтверждающие оказание услуги — это договор кратковременного найма и акт. Тут есть несколько нюансов.
Во-первых, избегайте таких слов как “гостиничные услуги”, “номер”. Гость — это арендатор, вы — арендодатель. Услуга, которую вы оказываете, кратковременный найм. Никакой отсылки к гостинице не должно быть. Такие документы вы можете предоставить даже не будучи индивидуальным предпринимателем, а просто как физическое лицо. С вашей стороны можете предоставить условия бронирования.
Собственно и все! Но в первую очередь спросите у гостя, который приехал в командировку, какие документы ему нужны. В большинстве случаев достаточно подтверждения оплаты.
Почему я не работаю с Циан и Авито
Мои фавориты — Booking.com и Airbnb. Часто спрашивают, а как же Авито, Циан и прочие ресурсы? Я не люблю с ними работать.
- Это не площадки для бронирования, а скорее доски объявлений.
- Для меня неудобный интерфейс и нет того полезного функционала, который присутствует у Booking.com и Airbnb.
- Мне не нравится тот контингент, который приходит с этих ресурсов. Гости не проверенные, нет возможности прочитать отзывы.
Мне достаточно броней с Booking.com и Airbnb. Но соглашусь, что в некоторых регионах без Авито и Циана не обойтись. Для того, чтобы проверить какой ресурс для бронирования апартаментов популярен в вашем регионе, забейте в поисковике «посуточная аренда квартиры» и посмотрите первые 5 сайтов. Это и будут ваши ресурсы для бронирования. Иногда выпадают очень неожиданные варианты. Если вы решили разместить предложения на Авито и Циане, у меня для вас есть несколько рекомендаций:
- Всегда подписывайте договор и правила проживания. Дело в том, что Booking.com и Airbnb — мировые лидеры и ориентированы только на посуточную аренду, соответственно, люди, которые пользуются этими ресурсами, опытные арендаторы. Авито и Циан другое дело, чаще с этих сервисов приходят гости впервые арендующих жилье.
Залог, который вы возвращаете после выселения, также поможет вам избежать непредвиденных расходов. Тщательно осматривайте квартиру при выселении. Минимальное бронирование, в таких ситуациях, я ставлю 3-5 дней.
“Эффективная работа с Airbnb”
Airbnb — специализированная площадка для бронирования, которая предназначена непосредственно для аренды жилых помещений (комнат, квартир, домов) и апартаментов, а не отелей. Это основное ее преимущество.
Airbnb является прямым конкурентом Booking.com. Ориентация на клиента, удобный интерфейс как для гостей, так и для арендодателей, безопасное бронирование, быстрая техподдержка сделали этот ресурс популярным по всему миру.
Для обеспечения непрерывного потока гостей, рантье важно уметь грамотно работать с данным сайтом. Ниже описаны основные нюансы формирования объявления и работы с Airbnb.
3 главных плюса на мой взгляд:
- Разместиться можно легко, следуя инструкциям на сайте. Шаг за шагом. Для удобства ставлю ссылку на размещение в шапке профиля
- В случае, если гости что-то испортили, Airbnb рассмотрит вашу заявку на возврат средств. Обожаю их за это
- Вы знаете своих гостей заранее. Лайфхак: если у гостя нет фотографии в профиле, вы можете отменить бронирование без влияние на рейтинг. Отмена осуществляется непосредственно администратором Airbnb
Из минусов: не очень маленькая комиссия для гостей — 12% и деньги сразу. Зато самая маленькая для нас — рантье.
Как утверждают менеджеры из службы поддержки, чтобы хорошо продавать достаточно классных ярких фото, которые можно сделать, заказав фотографа у них на сайте (раньше было бесплатно) и конкурентная цена.
Первые брони вы получите легко, сайт сам продвинет объявление в ТОП. Для дальнейших бронирований нужен высокий рейтинг.
Инструкция «Как повысить рейтинг»:
- Отзывы на 5 звёзд, даже если пришёл плохой отзыв, делайте выводы, меняйтесь к лучшему и просите друзей сделать пару отзывов.
- Изменение цены, даже на чуть-чуть, меняет ситуацию.
- Яркое описание ваших фотографий.
- «Вкусные фото» это само собой.
- Пользуйтесь подсказками сайта, добавляйте скидки на недельное и месячное проживание.
- Будьте осторожны: не пишите до бронирования гостям свой номер телефона и ссылки на другие сайты. Могут заблокировать.
- Ведите переписку в сообщениях с гостем на сайте.
Кстати, служба поддержки всегда очень оперативно отвечает на звонки, записывайте номер: 8 (800) 301-71-04
Ваше предложение должно быть привлекательно для клиента, для этого:
- Качественные интерьерные фото.
Желательно обратиться за помощью к профессиональному интерьерному фотографу. Обратите внимание на первое фото, оно должно быть самым ярким, привлекательным.
Затем следуют фото всех комнат и зон в разнобой. Не допускайте повторения ракурсов. Миксуйте их между собой.
Эмоционально подписывайте каждое фото. Обязательно разместите фото самого здания и всего, что находится поблизости и может быть интересно гостю, например,
рестораны, детские площадки, магазины, торговые центры и т.д.
Периодически меняйте главное фото, очерёдность и описание.
- Название и описание объекта
Проявите фантазию, мыслите нестандартно. Название должно быть лаконичным и запоминающимся. Но не тратьте на это много времени, вы можете поменять его в любой момент.
В описании объекта подробно укажите все, что находится в квартире, включая предметы безопасности для гостя: датчик угарного газа и дыма. Кстати, обязательно установите их, продаются в любых строительных магазинах.
При формировании объявления заполните ВСЕ пункты, которые предлагает вам сайт. Особенно уделите внимание путеводителю для гостей, где вы отражаете ваши рекомендации — куда пойти и чем заняться?
Ценообразование
Изучите рынок самостоятельно. Чтобы определиться с вашей ценой, откройте карту и проанализируйте цены ваших ближайших конкурентов. Тут есть хитрость — многие занижают стоимость суток, но в разы увеличивают цену за уборку. Поэтому необходимо пройти почти до конца бронирования, чтобы понять реальную стоимость.
При формировании объявления площадка самостоятельно предлагает вам стоимость суток, так называемые “умные цены”. Если примите решение воспользоваться ими, не забудьте проанализировать количество бронирований. Я данной услугой не пользуюсь, предпочитаю базовые цены, которые самостоятельно меняю в календаре.
Выставив базовую цену, она автоматически распространяется на все открытые даты. Ваша задача — вручную поменять их на период повышенного спроса. Делается это очень легко и много времени не займет: выделите в календаре необходимые даты кнопкой мыши, справа откроется меню, где вы можете поменять стоимость, не забудьте сохранить.
Первичное продвижение
Не спешите размещать свое предложение на сайте, если ваш объект еще не готов принимать гостей. Дело в том, что Airbnb самостоятельно продвигает ваше объявление первые несколько недель, особенно если вы предлагаете скидку 20% первым трем гостям.
Важно помнить, что все скидки суммируются. В период действия скидки 20% для первых гостей, отключите остальные (скидки при бронировании на неделю, месяц и т.д.) Иначе рискуете получить очень низкую стоимость.
Ежедневная работа
Важно, поддерживать высокий рейтинг вашего предложения, чтобы максимальное количество потенциальных гостей видело ваше объявление. Для этого ежедневно уделяете 15 минут своего времени для работы с сайтом:
- Пересматривайте стоимость суток, снижайте или повышайте цену на небольшую величину, избегайте круглых цифр,
- Меняйте описание,
- В пустующие даты делайте бронь от знакомых, чтобы сделать отзыв с максимальной оценкой.
Новые функции Airbnb
Относительно новая и удобная фишка в календаре — Правила. Вы можете на конкретные даты (выделив их в календаре) создать свои правила. Например, настроить скидки при бронировании от определенного количества дней или на бронирование накануне заезда. Создав правила на выбранные даты, вы можете сохранить их как шаблон и использовать в другой период. Это очень легко и удобно.
Еще одна новинка — Акции, пока они доступны не всем квартирам и ресурс сам их вам предлагает.
Предложение создать Акцию появляется в поле справа от календаря. Чтобы активировать Акцию, вам необходимо выделить конкретные даты и увеличить скидку. Если вы решили изменить стоимость на даты, когда действует Акция, вам надо вручную отключить ее.
Статус “Супер хозяин”
Наличие статуса “Супер хозяин” существенно повлияет на ваш рейтинг. Он присваивается не конкретной квартире, а вашему аккаунту, поэтому ВСЕ ВАШИ ОБЪЯВЛЕНИЯ должны соответствовать следующим требованиям:
- Не менее 10 принятых поездок или проживание гостей в течение 100 ночей хотя бы за 3 бронирования;
- Частота ответов не меньше 90%;
- Частота отмен не более 1% (1 отмена на 100 бронирований), кроме случаев, предусмотренных Положением о применении уважительных причин;
- Средняя оценка не ниже 4,8 (за последние 365 дней, причем учитываются даты отправки отзывов, а не выезда гостей).
Оценка супер хозяина происходит ежеквартально. При выполнении всех требований статус присваивается автоматически, что подтверждается соответствующим значком.
Работа с негативными отзывами
Никогда не отвечайте на эмоциях. Понимаю, что порой бывает очень неприятно, но не стоит вымещать злость за плохой отзыв. Обратная связь из серии «сам дурак», представит вас в негативном свете перед будущими гостями.
Проанализируйте отзыв, найдите в критике конструктив. Измените, что возможно. Поблагодарите за проживание, дайте обратную связь на весь негатив.
Если, например, есть реальные нарекания к работе горничной, согласитесь с этим и дайте знать, что работа помощницы будет проверена более тщательно. На следующий заезд предложите скидку.
Если в отзыве есть претензии, не соответствующие действительности, например, нет чайника, а гости его просто не увидели, уточните и обозначьте место, где он находится.
Как решать конфликтные ситуации с гостем?
Airbnb возмещает ущерб арендодателям, который нанесли гости. Это его неоспоримое преимущество, но для этого необходимо соблюсти правила ресурса:
- Осуществляйте всю переписку с гостем только через сайт! Это является значимым аргументом в вашу пользу. Также любую доплату, возврат средств с конфликтным гостем, изменение условий бронирования проводите через сайт.
- Для возмещения ущерба, в случае если гости что-то сломали, необходимо написать претензию, где подробно опишите, что испорчено и какая компенсация будет уместна. Это можно сделать непосредственно в самом бронировании.
- В первую очередь попытайтесь взыскать компенсацию с гостя напрямую. Если он не отвечает или отказывается в течение 72 часов, то обращайтесь в центр решения проблем и подключайте службу поддержки. Отправьте фото, чеки или ссылку на товар в магазине, чтобы обосновать запрашиваемую сумму.
Если гость в квартире покурил, подтвердите это фотографией пепла, окурков и чек из прачечной за весь постиранный текстиль. Также можете приложить товарный чек, где будет отражена стоимость оплаты услуг горничной.
В чем отличие Airbnb от Booking.com?
На Airbnb важно сразу загружать хорошие фото, т.к. при размещении квартиры ресурс.
Первое время ее продвигает самостоятельно. Этим нужно пользоваться, поэтому оставляйте этот сайт на десерт, когда уже будете готовы принимать гостей!
Чтобы избежать overbooking, синхронизируйте календари, но не забывайте перепроверять, закрыты ли даты. Иногда процесс синхронизации занимает некоторое время, за которое может прийти новая бронь.
Чтобы получить выплату от Airbnb достаточно привязать карту с вашими реквизитами в профиле (способы выплаты) и деньги от гостей придут в течение двух рабочих дней после заезда.
Желаю вам доходных квартир!
Как зарегистрироваться в качестве арендодателя: ваше полное руководство
Соблюдение закона жизненно важно, когда вы являетесь арендодателем, и если вы новичок в инвестициях в недвижимость, это может показаться пугающей перспективой.
Один из первых вопросов, который вы можете задать: «Нужно ли мне регистрироваться в качестве арендодателя»?
Ответ зависит от того, где вы находитесь в стране, но это руководство расскажет вам все, что вам нужно знать о регистрации домовладельцев в Англии, Шотландии, Уэльсе и Северной Ирландии.
К сожалению, несмотря на ужесточение правил в частном арендуемом секторе (PRS), все еще есть мошенники, сдающие в аренду некондиционную недвижимость и делающие жизнь в целом неприятной для арендаторов.
Регистрация домовладельцев была введена для борьбы с теми, кто выставляет арендодателям дурную репутацию, собирая информацию о арендодателях в собственности, которую они сдают.
Это дает арендаторам столь необходимую уверенность в том, что недвижимость, которую они снимают, и человек, у которого они снимают, безопасны и соответствуют требованиям.
Нужно ли мне регистрироваться в качестве арендодателя?
По закону вам необходимо зарегистрироваться в качестве арендодателя, если вы сдаете в аренду недвижимость в Шотландии, Северной Ирландии и Уэльсе.
В зависимости от вашего местоположения в Англии вам также может потребоваться регистрация. В некоторых частях Англии домовладельцы требуют регистрации, поэтому проконсультируйтесь с местным советом. чтобы узнать, требуется ли это в вашем районе.
Регистрация арендодателя: Шотландия
Если вы планируете сдавать недвижимость в аренду в любом месте Шотландии, вам необходимо зарегистрироваться в местных органах власти.
Многие местные органы власти в Шотландии делают это автоматически, но как домовладелец вы обязаны проверить, так ли это на самом деле — никогда не предполагайте.
Агентам по сдаче в аренду также рекомендуется регистрироваться, если они управляют недвижимостью для арендодателей, хотя это не является юридическим требованием.
Как зарегистрироваться в качестве домовладельца в Шотландии
Шотландские домовладельцы должны использовать процесс онлайн-регистрации, который занимает около 20 минут.
Если у вас есть вопросы, обращайтесь в местные органы власти.
Регистрация арендодателя: Северная Ирландия
В Северной Ирландии все арендодатели, сдающие недвижимость в аренду по частному договору аренды, должны зарегистрироваться.
Тем не менее, домовладельцам, сдающим комнату в аренду, не требуется регистрироваться.
Как зарегистрироваться в качестве арендодателя в Северной Ирландии
Самый простой способ зарегистрироваться — онлайн, но арендодатели в Северной Ирландии также могут сделать это по телефону, электронной почте или загрузив и заполнив регистрационную форму.
Регистрация домовладельца в Северной Ирландии стоит 70 фунтов стерлингов или 80 фунтов стерлингов, если это делается с использованием бумажной формы. Домовладельцы многоквартирных домов (HMO), уже зарегистрированные в рамках схемы HMO Северной Ирландии, не обязаны регистрироваться повторно для получения стандартной недвижимости с правом аренды на одну аренду.
Регистрация арендодателя: Англия
Хотя требование зарегистрироваться в качестве арендодателя в Англии зависит от того, в каком районе страны вы находитесь, в любом случае рекомендуется зарегистрироваться добровольно.
В конце концов, открытость и прозрачность в отношениях с потенциальными арендаторами всегда будет для вас хорошим началом.
Как зарегистрироваться в качестве арендодателя в Англии
Добровольные схемы предлагаются как через Национальную ассоциацию арендодателей (NLA), так и через Ассоциацию арендодателей жилых домов (RLA), но вы всегда должны в первую очередь проверять, требуется ли вам по закону зарегистрироваться через местные органы власти.
Помимо обеспечения душевного спокойствия арендаторам и повышения привлекательности арендуемой собственности, регистрация в NLA или RLA также может предоставить вам много информации и поддержку как арендодателю.
Стоимость регистрации в NLA
Регистрация в качестве арендодателя в NLA стоит 89 фунтов стерлингов, если вы зарегистрируетесь онлайн.
Стоимость регистрации в RLA
Регистрация в качестве арендодателя в RLA стоит 79,95 фунтов стерлингов и может быть сделана онлайн.
Регистрация арендодателя: Уэльс
Регистрация арендодателя в Уэльсе несколько отличается от остальной части Великобритании, но даже более строгая.
Если вы — домовладелец в Уэльсе, который сдает недвижимость по договору гарантированной, краткосрочной или регулируемой аренды, вы должны зарегистрироваться в RentSmart.
Вам также понадобится лицензия, если вы самостоятельно управляете арендуемой недвижимостью. Если вы этого не сделаете, вы должны использовать управляющего агента с лицензией и заявить его при собственной регистрации.
Арендодатели в Уэльсе также должны пройти учебный курс для получения лицензии, который можно пройти онлайн или лично.
Как зарегистрироваться в качестве арендодателя в Уэльсе
Зарегистрируйте свою учетную запись на веб-сайте RentSmart и внесите плату за регистрацию в размере 33,50 фунтов стерлингов или заполните регистрационную форму стоимостью 80 фунтов стерлингов.50.
Отсутствие регистрации в качестве арендодателя
Проще говоря, вы не можете сдать в аренду недвижимость в районе, требующем регистрации в качестве арендодателя, если вы этого не сделали.
Если вы все же попытаетесь сдать свою недвижимость в аренду без регистрации, вам могут грозить бан и / или крупный штраф.
- В Шотландии максимальный штраф за сдачу в аренду собственности без регистрации в качестве арендодателя составляет 50 000 фунтов стерлингов плюс запрет на срок до пяти лет
- В Уэльсе не лицензированные арендодатели могут быть привлечены к уголовной ответственности или понесены штрафы в размере от 150 до 250 фунтов стерлингов, а также постановления о прекращении аренды или постановления о выплате арендной платы
- В Северной Ирландии незарегистрированные домовладельцы могут столкнуться с фиксированными штрафными санкциями в размере до 500 фунтов стерлингов или судебным преследованием в виде штрафов до 2500 фунтов стерлингов.
Как часто мне нужно продлевать регистрацию?
- В Северной Ирландии домовладельцы должны перерегистрироваться каждые три года за 70 фунтов стерлингов.
- В Уэльсе домовладельцы должны продлевать лицензию каждые пять лет, и это стоит 33,50 фунтов стерлингов.
- В Шотландии продление должно производиться каждые три года с оплатой 110 фунтов стерлингов для тех, кто не продлевает вовремя.
Контрольный список арендодателя — ключевые моменты
.Обязаны ли домовладельцы регистрировать арендуемую недвижимость? | Home Guides
Во многих местах домовладельцы обязаны регистрировать свою арендуемую собственность в правительственном учреждении. Это требование регистрации дополняет другие юридические требования, такие как получение бизнес-лицензии. Хотя причина регистрации зависит от места проживания, большинство требований к регистрации связаны с постановлениями о контроле за арендной платой. Отсутствие регистрации собственности может привести к штрафам арендодателя, а также другим административным взысканиям.
Законы о регистрации арендуемой собственности
Требования к регистрации арендуемой собственности обычно основаны на постановлении местного муниципалитета, но иногда и на основании закона штата. Например, во многих городах Калифорнии, где действуют постановления о контроле над арендной платой, домовладельцы должны регистрировать свои квартиры с целью отслеживания сбора городских сборов, взимаемых за аренду квартир. На государственном уровне требования к регистрации обычно служат разным целям. Например, в Аризоне и Огайо закон штата требует регистрации арендуемой собственности, чтобы можно было рассчитывать налоги на недвижимость.В Мэриленде сдаваемые в аренду жилые объекты, построенные до 1950 года, должны быть зарегистрированы в Департаменте окружающей среды, чтобы помочь отслеживать объекты с использованием свинцовой краски.
Штрафы за незарегистрированные объекты
Штрафы за нерегистрацию сдаваемой в аренду собственности представляют собой в основном штрафы, размер которых значительно варьируется. Если вы покупаете дом в Аризоне для сдачи в аренду и не регистрируете его, закон Аризоны налагает гражданский штраф в размере 1000 долларов плюс 100 долларов за каждый месяц, когда он остается незарегистрированным.В Лос-Анджелесе городской совет по стабилизации арендной платы взимает ежегодный регистрационный сбор в размере 18,71 доллара США за каждую съемную квартиру с июля 2013 года. Если сбор не уплачен вовремя, взимается штраф в размере 14 долларов за год, если регистрация оплачивается добровольно. Если доска должна отправить уведомление с опозданием, штраф составляет 28 долларов за единицу. Более того, постановление о регистрации в Лос-Анджелесе запрещает домовладельцу взимать арендную плату за незарегистрированную квартиру.
Арендодатели из других штатов
Законы о регистрации некоторых штатов накладывают дополнительные требования на арендодателей из других штатов.Например, домовладельцы, которые владеют арендуемой недвижимостью в Аризоне, но проживают в другом штате, должны назначить жителя Аризоны в качестве агента для обслуживания процесса. В обязанности агента входит прием судебных исков и других важных юридических документов для владельца за пределами штата. Аналогичное требование содержится в законе Огайо.
Прочие соображения
Муниципалитеты, в которых нет требований к регистрации, например Сан-Франциско, обычно имеют другие требования, которые должны быть соблюдены для того, чтобы арендодатель мог на законных основаниях арендовать жилую недвижимость.Арендодатели в Сан-Франциско с четырьмя или более квартирами для сдачи в аренду должны зарегистрироваться в качестве бизнеса у сборщика налогов. В округе Колумбия все домовладельцы жилья должны получить свидетельство о заселении каждой квартиры и лицензию на ведение бизнеса, а также зарегистрировать арендуемые квартиры.
.Руководстводля арендодателей, которые не хотят использовать агентов по сдаче в аренду
Это руководство специально предназначено для помощи новым арендодателям, которые хотят быть самоуправляемыми арендодателями и поэтому не хотят использовать агентов по сдаче в аренду и платить им [грабительские] сборы.
Да, вы можете сделать это сами, и это, наверное, не так сложно, как вы могли представить!
Распространенное заблуждение состоит в том, что позволяя агентам предоставить нам набор навыков, которые не может повторить средний домовладелец.Мы предполагаем, что у них есть преимущество перед нами, поскольку они обладают всеми торговыми инструментами, ресурсами, местными знаниями и всем этим обширным обучением, которое они прошли. НЕ ПРАВДА. Кто угодно может быть агентом; у них нет специальной квалификации. Честно говоря, ты не можешь сказать, что удивлен.
Все, что агенты предоставляют нам, — это услуга, о которой мы не знаем достаточно, чтобы с уверенностью воспроизвести ее. Но если вы разберетесь и пройдете по этапам, на самом деле не так уж сложно и не отнимет много времени, чтобы изучить основы, чтобы стать самоуправляемым арендодателем, что и продемонстрирует мое пошаговое руководство ниже.
Агенты по сдаче в аренду взимают от 8% -15% арендной ставки за свои услуги. Они дорогие. Кроме того, арендодатель должен выполнять юридические обязательства, такие как получение сертификатов безопасности газа и сертификатов энергоэффективности, и получение этих продуктов через агента по сдаче в аренду часто является самым дорогостоящим способом. Таким образом, становится легко понять, насколько дорого обходиться арендодатель при использовании дружелюбного местного агента по сдаче в аренду. Новости о товарах заключаются в том, что их сборов можно избежать, и для этого достаточно просто исключить агента по сдаче в аренду.Это не так сложно, как кажется.
Информация ниже представляет собой пошаговое руководство о том, как арендодатель может самостоятельно быть арендодателем без помощи агента по сдаче в аренду.
1. Убедитесь, что недвижимость законна и находится в рабочем состоянии.
Помимо необязательных процедур, на которые любой здравомыслящий арендодатель обратил бы внимание, важно, чтобы арендодатель выполнял все юридические обязательства. Это все необходимые обязательства; их несоблюдение может привести к судебному преследованию.Вот более подробный и актуальный список Обязательств / Норм Арендодателя — Закон
2. Сделайте недвижимость презентабельной
На нынешнем рынке, с избытком предложения BTL-недвижимости, арендаторы избалованы выбором, поэтому очень важно сделать вашу собственность как можно более привлекательной, чтобы избежать конкуренции.
3. Сколько арендной платы вы должны взимать
Я вижу, что многие арендодатели совершают эту ошибку; у них нереалистичные ожидания, и в конечном итоге они просят больше всех.Это дорогостоящая ошибка, потому что это может означать, что недвижимость будет пустовать дольше, чем должна, что фактически будет стоить дороже, чем реалистичная запрашиваемая цена.
Арендодатели обычно завышают цену на свою собственность, потому что они вкладывают душу и сердце в ее подготовку, поэтому они оценивают свою кровь, пот и слезы, что перекладывается на запрашиваемую цену. На самом деле арендаторов не волнует, как и почему недвижимость выглядит так, как она есть, если она выглядит приемлемой по их стандартам.
В итоге, укажите реалистичную и конкурентоспособную цену на вашу собственность. Это означает, что нельзя занижать или завышать арендную плату. Вот руководство о том, как домовладельцы могут узнать, сколько вам следует взимать арендную плату.
4. Знайте свою собственность
Я знаю, что этот пункт кажется глупым, но удивительно, сколько мелких, но важных деталей о своей собственности домовладелец не знает.
Следующая информация является лишь примерами того, какие подробности вам следует знать, чтобы вы могли передать эти данные своему арендатору или агенту по сдаче в аренду (в зависимости от того, используете ли вы агента по аренде или нет).
- В какой муниципальный налоговый диапазон входит недвижимость
- Сколько муниципального налога
- В какой день вывоз мусора
- Какие компании в настоящее время снабжают недвижимость газом и электричеством, водой и телефонной линией
A более подробное руководство по этому вопросу: знайте особенности своей BTL-собственности
5. Подумайте, каких арендаторов вы хотите
Вы позволите арендаторам курить? Вы позволите домашним животным? Разрешите ли вы арендаторам DSS (арендаторам, получающим льготы)?
Это те детали, которые потенциальные арендаторы ожидают увидеть в ваших рекламных объявлениях.Вы должны четко понимать, что вы ищете от арендатора, или, точнее говоря, что вы примете.
Важно помнить следующее:
- Чем больше фильтров вы примените, тем меньше запросов вы создадите, потому что каждый фильтр автоматически сделает определенную группу арендаторов нечитаемой.
- Чем меньше фильтров вы применяете, тем выше риски. Например, домашние животные и курение могут нанести ущерб имуществу.
6. Продавайте свою собственность, чтобы найти арендаторов
Есть множество способов продать свою собственность, чтобы найти арендаторов.Некоторые из лучших методов маркетинга требуют небольшого бюджета, но есть множество бесплатных вариантов.
Вот отличные сайты, которые бесплатно найдут для вас арендаторов.
Вот как арендодатели могут размещать рекламу на Rightmove с помощью онлайн-агентов по сдаче в аренду.
Подробное руководство о том, как найти арендаторов эффективно и с минимальными затратами, можно найти в Руководстве по поиску арендаторов
7. Сделайте просмотры
Во время просмотра обязательно обсудите всю необходимую информацию:
- Покажите арендаторам энергоэффективность Сертификат (EPC)
- Обсудите размер арендной платы и варианты ее оплаты (Как лучше всего собирать арендную плату?)
- Обсудите, кто несет ответственность за оплату счетов e.грамм. муниципальный налог и коммунальные услуги
- Сообщите, когда недвижимость будет доступна
- Обсудите, на какой срок аренды
- Укажите, что требуется поручитель
- Требуется залог
8. Ссылка на арендатора
После предложения начните поступать, получите всю необходимую информацию от каждого потенциального арендатора, который кажется наиболее многообещающим вариантом, прежде чем переходить к какому-либо одному кандидату:
- Текущий / прошлый статус занятости
- История аренды
- Справочная информация от предыдущих арендодателей
- Проверка кредитоспособности
Вот полное руководство по ссылкам на арендаторов.
9. Выберите победителя
Используйте свою интуицию, основанную на рекомендациях и личной встрече, чтобы определить, какой арендатор наиболее подходит для собственности.
Обычно я использую следующую пирамидальную диаграмму как инструмент для помощи: Лучшие и худшие арендаторы
10. Договоритесь
Позвоните удачливому кандидату и подтвердите договоренность. Согласуйте дату въезда и договоритесь о времени встречи в отеле.
Напомните арендатору, что залог и арендная плата за первый месяц должны быть оплачены в день переезда.Договоритесь, как будет производиться оплата. Также обсудите договоренности с Гарантом арендатора. В идеале Гарант подписывает договор до переезда в день.
11. Подготовьте документы
Я всегда использую / предоставляю следующие документы с каждым арендатором:
12. Познакомьтесь с Гарантом
Познакомьтесь и поприветствуйте Гаранта, чтобы они могли заполнить форму Гаранта и подписать ее. Убедитесь, что они осознают свои обязанности.
13. Ключи
Убедитесь, что у вас есть 3 комплекта ключей от собственности.Оставьте два себе и один арендатору.
14. Сообщите соседям (если уместно)
Построить отношения с соседями — это всегда разумная идея — они могут быть полезными союзниками, особенно в виде дополнительных глаз.
Соседи уведомляли меня о недобросовестных действиях моих арендаторов, что не только информировало меня о происходящем, но и позволяло мне справиться с ситуацией, прежде чем она пойдет дальше.
Если вы еще этого не сделали, представьтесь соседу (-ам) как домовладелец и сообщите им свой контактный номер на случай чрезвычайной ситуации.
Я не рекомендую прямо указывать, что вы ожидаете, что ваши соседи будут следить за вашим арендатором, потому что в конечном итоге они могут подружиться друг с другом и сплетничать о вашем запросе, что может сильно огорчить вашего арендатора. Поэтому я рекомендую просто попросить соседа (-ов) связаться с вами, если возникнут какие-либо проблемы или опасения.
15. Сделайте подтверждающий звонок
За несколько дней до переезда днем позвоните арендатору и убедитесь, что все идет по плану.
16.Въезд день
Встреча арендатора в объекте с подготовленными документами. Не передавайте ключи до тех пор, пока не будет завершена инвентаризация, подписаны контракты и внесена арендная плата за первый месяц и гарантийный залог. Важно не проводить инвентаризацию ДО того, как арендатор переедет в , потому что повреждения обычно возникают, когда мебель перевозится в собственность. Только после этого передайте ключи и позвольте перевезти их вещи.
На этом этапе важно сослаться на пункт № 1 в списке (т.е.е. соблюдение юридических обязательств и правил арендодателя), потому что некоторые вещи необходимо выполнить либо до въезда вашего арендатора, либо в день его въезда (например, проверка дымовой сигнализации). Я составил пакет нормативных требований для новых квартир, который поможет вам выполнить ваши юридические обязательства по новым квартирам!
17. Проведите комплексный тур
Покажите арендатору важные особенности:
- Где расположены пожарные сигнализации
- Обсудите участки, которые были пересмотрены (пункт 3)
- Объясните, как работает горячее водоснабжение и отопление
- Объясните, как работают любые электрические элементы, входящие в состав собственности E.грамм. бытовая техника
18. Контактная информация
Обменивайтесь контактными данными, чтобы было ясно, как лучше всего связаться друг с другом.
19. Страхование содержимого
Напомните арендатору, что страхование здания распространяется только на здание, но не на его содержимое. Они обязаны застраховать свой контент.
19. Гарантийный депозит при аренде
Залог должен быть обеспечен схемой защиты арендного залога в течение 30 дней с момента получения депозита, и ваш арендатор также должен получить подробную информацию о защите в течение 30 дней после обеспечения залога.
Не могу не подчеркнуть, насколько необходимо соблюдать все аспекты законодательства об аренде депозита! Если вы этого не сделаете, это помешает вам вернуть себе собственность и избавиться от плохих арендаторов, если вы когда-нибудь окажетесь в такой неудачной ситуации.
20. Арендная плата и юридическое страхование
Я не ВСЕГДА получаю страховку поручителя арендной платы, но если я это сделаю, я сделаю это на этом этапе.
Эти страховые полисы покрывают любые потери арендной платы в случае просрочки арендаторов.Кроме того, если арендатор несет какие-либо судебные издержки (например, расходы на выселение), то страховая компания их оплатит.
21. Страхование домовладельцев
Страхование зданий BTL домовладельцев НЕ является юридическим обязательством. Тем не менее, это настоятельно рекомендуется, наряду с изучением других доступных полисов страхования домовладельцев.
Страхование жилья при сдаче в аренду НЕ то же самое, что обычное страхование жилья. Поэтому убедитесь, что у вас есть подходящий тип страхового полиса для арендуемой собственности, иначе ваш полис может быть признан недействительным.
Если в настоящее время у вас есть страховой полис арендодателя, сообщите строительной страховой компании о новых арендаторах и обновите их записи. В противном случае ваш полис может стать недействительным!
22. Регистрация новоприбывших
Попросите арендатора сообщить следующим, что они являются новыми резидентами собственности:
- Муниципальный налоговый офис
- Газовая и электроэнергетическая компания (им также потребуются показания счетчиков под рукой )
- Водопроводная компания (им также потребуются показания счетчиков под рукой)
Я лично связываюсь с поставщиками, чтобы гарантировать регистрацию нового арендатора в качестве нового арендатора! Я рекомендую это сделать всем арендодателям.Я слышал слишком много случаев, когда арендатор этого не делал, и это вызывает всевозможные проблемы с выставлением счетов!
Есть что добавить? Дай мне знать.
.Совместное проживание с арендодателем
Введение
Если вы снимаете отдельную квартиру или апартаменты в доме арендодателя. дома, ваша аренда подпадает под действие законодательства об аренде жилья и домовладелец должен зарегистрировать его в Совет по жилищной аренде. Однако, если вы снимаете комнату, часть дома вашего арендодателя, ваша аренда не покрывается этим законодательство.
Ваш арендодатель может иметь право на аренду комнаты облегчение, снимаете ли вы комнату или отдельное жилище.Льгота при аренде комнаты не применяется, если вы снимаете недвижимость для краткосрочной аренды.
Вы можете иметь право требовать выплаты жилищной помощи или арендной платы. Дополняется так же, как и другие арендаторы. В рамках отборочного условия для этой поддержки вы должны быть в состоянии доказать, что аренда подлинный.
Если вы снимали квартиру 7 декабря 2010 года, будь то в вашей текущей аренде или нет, вы можете потребовать налог освобождение от арендной платы, уплаченной в предыдущие разрешенные налоговые годы до 2017 года, когда закончился этот налоговый кредит.
COVID-19 (коронавирус) и аренда
С 27 марта 2020 года введены экстренные меры по защите арендаторов. в период чрезвычайной ситуации COVID-19, включая запрет на выселение и аренду увеличивается.
2 августа 2020 года истек срок действия запрета на уведомления о выселении и повышение арендной платы.
Эти меры были заменены новыми законами об аренде, которые защитить арендаторов, экономически пострадавших от COVID-19 и рискующих потерять их аренда. Эти положения применяются до 10 января. 2021 .
Согласно новым правилам, арендодатели теперь могут обслуживать арендаторов с уведомлением о расторжении договора на нормальные причины, но не задолженность по аренде. Вы можете узнать больше о том, кто считается экономически пострадавшим от COVID-19 и правил прекращения аренды в нашем документе об аренде и COVID-19.
Автономная квартира
Если вы снимаете отдельную квартиру или апартаменты в доме хозяина дома, ваша аренда подпадает под действие законодательства о найме жилья.У тебя есть определенные права и обязанности в соответствии с этим законодательством, а также ваши домовладелец.Если квартира или апартаменты изначально были частью основного дома, ваш арендодатель должен зарегистрировать аренду в соответствии с Законом 2004 года о жилищной аренде. Тем не менее, домовладелец может выбрать отказаться от положений о безопасности владение, которые в Части 4 Закона. Вы должны получить уведомление в письменной форме до начала сдачи в аренду, если домовладелец хочет воспользоваться этой возможностью.
Узнать больше о своих правах
и обязательства в соответствии с этим законодательством и обязательствами вашего арендодателя.
Сдам комнату
Для получения информации об аренде комнаты и экстренных случаях COVID-19 законодательства, прочтите Аренда и COVID-19.
Если вы снимаете комнату в доме арендодателя, ваше положение очень разные. У вас нет стандартного договора аренды. Вместо этого у вас есть лицензионный договор с арендодателем. Это означает, что вы находитесь в собственности по согласию или приглашению домовладельца. В результате вы не можете воспользоваться вид защиты, на которую имеют право арендаторы при аренде жилья законодательство.
Положение такое же, если вы проживаете с супругом, ребенком или родителем арендодатель и у вас нет договора аренды или письменного договора аренды.
Поскольку у вас нет тех же прав, что и у кого-то, чья аренда подпадает под законодательство о домовладельцах и квартиросъемщиках, вам следует знать следующее:
- Ваш арендодатель не обязан предоставлять вам арендную книжку или выписку об уплаченной арендной плате
- Закон не требует, чтобы ваше жилье соответствовало минимальным физические стандарты (если вы не являетесь арендатором HAP, и тогда эти минимальные стандарты должны соблюдаться)
- Любое уведомление, которое вы можете получить о прекращении аренды, отправляется вам по усмотрению арендодателя (хотя арендодатель обязан предоставить разумные уведомление, особенности этого уведомления могут отличаться)
- Ваш домовладелец не обязан регистрировать аренду в Совет по жилищной аренде (RTB)
- Вы не можете использовать Служба разрешения споров RTB в случае возникновения разногласий между вами и ваш домовладелец
- Вы не защищены Равным Законодательные акты 2000–2015 годов, запрещающие дискриминацию по пол, гражданское положение, семейное положение, возраст, раса, религия, инвалидность, сексуальная ориентация и членство в сообществе путешественников — а также «жилье Пункт помощи
Соглашение с арендодателем
Перед тем, как арендовать комнату в доме арендодателя, вы должны согласиться некоторые основные правила и изложите их в письменном виде.Если вы и ваш домовладелец каждый знак и сохраните копию этого соглашения, вы можете сослаться на его условия в случае путаницы или несогласия. Эти основные правила могут включать:
- Как долго продлится аренда?
- Сколько уведомлений вы или ваш арендодатель должны будете направить, если из вас решает прекратить аренду?
- Сколько арендной платы вы будете платить и как часто (например, еженедельно, ежемесячно)?
- Как будет выплачиваться эта арендная плата (наличными, чеком, постоянным платежом и т. Д.)?
- Когда будет проводиться пересмотр арендной платы и сколько уведомит арендодатель? дать вам обзор аренды?
- Как делятся счета за коммунальные услуги (электричество, газ, телефон, вода) между собой и домовладельцем?
- Будет ли арендодатель ожидать, что вы внесете свой вклад в вывоз мусора? обвинения?
- Можно ли пригласить посетителей переночевать?
- Есть ли ограничения по уровню шума?
Разрешение споров
Если вы снимаете комнату в доме арендодателя и недовольны как с вами обращаются, попробуйте обсудить ситуацию с арендодатель и попытайтесь решить любые проблемы между вами.Вы можете связаться с Порог, который предоставляет информацию о жилищных правах — см. «Куда обратиться? применить ‘ниже.
Если вы исчерпали эти возможности, вы можете передать свое дело в Суд мелких тяжб. Это действительно единственное средство правовой защиты, которое у вас есть как у арендатор, снимающий комнату в доме вашего арендодателя.
Общие иски, которые рассматриваются Судом мелких тяжб, включают споры об удержании вашего депозита по причинам, которые вы считаете несправедливыми, или удержания из арендной платы за повреждение имущества сверх нормы и разорвать ».
Читайте о том, как сделать заявление в суд мелких тяжб.Куда обращаться
Порог
21 Stoneybatter
Дублин 7
Ирландия
Часы работы: Пн-Пт 9.30-17.00
Тел .: 1800 454 454
Факс: (01) 677 2407
Порог
22 Южный торговый центр
Корк
Ирландия
Часы работы: Пн — Пт: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00
Тел .: (021) 427 8848
Факс: (021) 480 5111
Порог
5 Prospect Hill
Голуэй
Ирландия
H91 HC1H
Часы работы: пн-пт 9.30–17: 00
Тел .: (091) 563 080
Факс: (091) 569 273
.