российские альтернативы Booking и Airbnb

Аренда, покупка и продажа

28.04.22

Альтернативы Booking и Airbnb

Евгения Соколовская

хостельерка на распутье

Профиль автора

Два года назад я открыла хостел в центре Петербурга, пережила переезд и пандемию, а теперь наблюдаю, как уходят иностранные платформы для бронирования из России.

В начале марта мы с командой стали регистрироваться на всех российских площадках, до которых можем дотянуться, и за полтора месяца открыли продажи на основных из них. Расскажу о платформах, которые работают с посуточными квартирами, и о моем опыте работы с ними.

Ни одна из этих площадок пока не может сравниться с Booking и Airbnb. Но все равно стоит попробовать подключиться к максимальному числу платформ: никогда не знаешь, какая площадка в какое время выстрелит.

О каких сервисах расскажу

• Ostrovok
• 101Hotels
• Авито
• Суточно
• TVIL
• Циан
• Bronevik

Краткий словарик для арендодателей

Менеджер каналов, или сhannel manager, — программа, благодаря которой можно сдавать номера и квартиры на нескольких платформах для бронирования одновременно.

Когда гость бронирует жилье на одной из платформ, продажи этого номера или квартиры на забронированные даты закрываются на всех остальных платформах автоматически.

В менеджере каналов можно управлять бронированиями от разных каналов и загружать из него тарифы сразу по всем каналам. Популярные менеджеры каналов для посуточных квартир в России — Realty Calendar, Bnovo и TravelLine. Лучше сначала зарегистрироваться в одном из менеджеров и потом уже подключаться к платформам.

ОТА — online travel agency, платформа для бронирования. Booking, Airbnb и их российские аналоги — это и есть ОТА.

Экстранет — личный кабинет объекта на платформе для бронирования. В платформах он называется именно так, но в тексте для удобства иногда я буду именовать его личным кабинетом.

Срок подключения: от недели; в моем случае — полтора месяца.

Работает ли с самозанятыми: нет.
Условия: комиссия за услуги — процент от суммы бронирований. Размер процента зависит от условий договора, которые запрещено разглашать. В среднем — выше, чем был у иностранных платформ.

О сервисе. После ухода иностранных сервисов для бронирования «Островок» стал одним из претендентов на звание российского Booking. Пока у платформы не получается генерировать такой же поток гостей, который давали Booking и Airbnb, но в последние два месяца «Островок» стабильно входит в топ-3 российских сервисов для бронирования по количеству заявок.

Доклад Bnovo о рынке бронирования 2022

«Островок» специализируется на отелях, но если у вас есть юрлицо или статус ИП, на мой взгляд, не стоит обходить эту площадку стороной. Тем более что многие путешественники привыкли искать квартиры там же, где они бронировали отели.

Как подключиться:

1. Создать аккаунт в экстранете — это ваш личный кабинет на платформе.
2. Подписать договор-оферту. По договору арендодатель не вправе разглашать размер процента, который он платит «Островку» за бронирования.
3. Заполнить все поля в личном кабинете. Разобраться в интерфейсе несложно, но я бы не назвала его интуитивно понятным. Я всегда стараюсь дать гостям максимум информации и заполняю все поля. На «Островке» на это потребовалось несколько часов.
4. Соединить аккаунт на «Островке» с менеджером каналов — я пользуюсь Bnovo. Доступность номеров и тарифы загружаю из менеджера каналов, но это необязательно: можно создавать тарифы и прогружать доступность в личном кабинете и работать с «Островком» без менеджера каналов.
5. Отправить объявление на модерацию. В моем случае она заняла полтора месяца.

Подключение к «Островку» оказалось для моего хостела одним из самых болезненных — и это несмотря на то, что у меня уже было там объявление.

До ухода с российского рынка американская платформа Expedia была партнером «Островка». Достаточно было заключить договор и загрузить информацию об отеле в Expedia, чтобы объявление появилось и на «Островке». Когда зарубежная площадка ушла, мое объявление не пропало, но гости уже не могли забронировать по нему номер. Пришлось переподключаться к «Островку» напрямую.

Достоинства и недостатки. Хоть площадка и заявляет, что на подключение нужна неделя, в реальности это зачастую не так. Я и мои администраторы звонили и писали в «Островок» два-три раза в неделю на протяжении полутора месяцев. Только после этого наше объявление промодерировали и нам открыли продажи.

С длительным ожиданием столкнулись и многие другие отельеры. Еще коллеги жалуются на то, что если внести изменения в личном кабинете площадки, информация в объявлении для гостей будет обновляться неделями, а многим отельерам требуются еще и десятки звонков и писем в поддержку. Иногда это критично: например, если у отеля изменились категории номеров, а гости до сих пор бронируют по старым. Поэтому я тщательно проверяла информацию перед модерацией «Островка», чтобы загрузить все правильно с первой попытки.

Калькулятор: за сколько сдать квартиру, чтобы не прогадать

Еще один существенный минус «Островка» — невозможность связаться с гостем напрямую: платформа не передает объекту размещения контакты гостя. Позвонить или написать ему можно только через поддержку «Островка».

На практике такие звонки часто не проходят, а сообщения гости получают порой только через сутки. К тому же не все гости читают эти сообщения. Это может стать проблемой для тех, кто сдает квартиры посуточно: без связи с гостем не получится передать ему инструкции по заселению, взять предоплату или узнать время заезда.

К середине апреля 2022 года мой хостел получил одну бронь от «Островка». Это случилось в первый же день после окончания модерации. Через пару дней гости эту бронь отменили, а других пока не было.

Срок подключения: от двух рабочих дней; в моем случае — два рабочих дня.
Работает ли с самозанятыми: нет.
Условия: комиссия за услуги — процент от суммы бронирований. Размер процента зависит от условий договора.

О сервисе. Это одна из самых молодых российских платформ для бронирования и, на мой взгляд, самая быстроразвивающаяся.

Насколько я могу судить, поддержка этой площадки единственная справляется с лавиной заявок от отелей и апартаментов после ухода зарубежных платформ.

Этот сайт тоже специализируется на отелях и не работает с самозанятыми, но если у вас есть юрлицо или ИП, рекомендую подключиться: начало у этих ребят многообещающее. К тому же сервис стал первым, кто снизил процент за свои услуги, чтобы поддержать туриндустрию в кризис. До конца года комиссия для новых объектов всего 10% — это почти вдвое меньше минимального процента Booking.

Жить за границей и сдавать квартиру

Как подключиться:

1. Создать аккаунт своего объекта.
2. Подписать договор-оферту.
3. Заполнить все поля по максимуму. Разобраться в интерфейсе мне было несложно — легче, чем в «Островке». Все поля я заполнила за несколько часов.
4. Соединить аккаунт с менеджером каналов. Это необязательно: можно создавать тарифы и прогружать доступность в личном кабинете.
5. Отправить объявление на модерацию. У меня она заняла один рабочий день.

Так объявление видят гости

Достоинства и недостатки. В середине апреля 2022 года, за месяц работы, сервис принес моему хостелу девять бронирований — неплохо для молодой площадки, на которой у нас пока почти нет рейтинга. Лучше результат только у «Яндекс-путешествий», но они не работают с посуточными квартирами и апартаментами. Для сравнения: Booking в октябре 2021 года принес мне 49 заездов.

Особенно приятно, что путешественники оказались максимально целевой аудиторией: у меня книжный хостел, и я очень радуюсь, когда приезжают гости, выбравшие его именно из-за любви к чтению и бумажным книгам.

Срок подключения: от одного часа; в моем случае — два дня.
Работает ли с самозанятыми: да.
Условия: оплата публикации объявления раз в месяц. Стоимость объявления зависит от региона. В Санкт-Петербурге я заплатила 700 Р за одно размещение.

О сервисе. Если вы сдаете квартиру посуточно не первый день, то наверняка знакомы с этой площадкой. «Авито» — главная российская доска объявлений, на которой можно продать и купить почти все.

Создать объявление несложно, обычно это занимает около часа. Интерфейс удобный и интуитивно понятный. По умолчанию гости не могут забронировать проживание сразу на «Авито»: они должны связаться с арендодателем по телефону или в сообщениях. Обработка этих звонков и сообщений — главный недостаток «Авито».

Недавно на платформе появилась возможность подключить бронирование прямо на сайте. С этой функцией бронирование на «Авито» для гостя почти не отличается от бронирования на том же «Островке»: гости могут сразу посмотреть доступность номеров и цены на нужные им даты, забронировать и даже внести предоплату.

Что купить в квартиру для сдачи в аренду

Как подключиться:

1. Создать объявление на сайте.
2. Написать номер профиля на листе бумаги и сфотографировать его на фоне интерьера. Должно получиться не меньше трех таких фотографий: кухня, комната и санузел, для квартиры-студии — зона кухни, зона комнаты, санузел. У «Авито» есть инструкции, как правильно фотографировать, чтобы пройти модерацию.
3. Отправить на модерацию. У меня все одобрили за один календарный день.
4. Соединить аккаунт на «Авито» с менеджером каналов. Это необязательно: можно управлять календарем и ценами сразу на «Авито».

Такими фото мы подтверждали объявление на «Авито». Их видит только модератор, от гостей я их скрыла в настройках: снимал администратор на телефон, качество фотографий сомнительное

Достоинства и недостатки. Я размещаю объявления хостела на «Авито» почти с самого открытия. На этом сайте большой трафик, и он стабильно дает от пары до нескольких десятков звонков в день — в зависимости от сезона.

При работе с «Авито» важно, чтобы на звонки отвечал человек, который хорошо умеет продавать по телефону. В таком случае размещение на «Авито» становится очень выгодным — всего за 700 Р в месяц можно получить десятки бронирований. Это намного дешевле, чем заплатить процент за это же количество бронирований на любой классической платформе, которая работает за комиссию от суммы брони.

К недостаткам «Авито» можно отнести то, что этот сайт — главный источник низкобюджетных гостей, которым все всегда дорого и с которыми обычно больше всего проблем. Но даже если квартира в премиум-сегменте, я бы все равно протестировала «Авито»: в мой хостел оттуда приезжают и обеспеченные гости тоже.

Срок подключения: от двух дней; в моем случае — два дня.
Работает ли с самозанятыми: да.
Условия: комиссия за услуги — процент от суммы бронирований. Размер процента можно регулировать самостоятельно: чем больший процент платит объект, тем активнее его продвигает платформа. Вилка — от 15 до 25%.

О сервисе. «Суточно» — российский аналог Airbnb, который в первую очередь заточен для аренды квартир посуточно. Даже фирменные цвета «Суточно» напоминают цвета Airbnb. Есть такая же система «суперхозяев» — опытных арендодателей с высоким рейтингом, который формируется из оценок гостей.

Как сдавать квартиру посуточно

Сервис можно настроить так, что все бронирования будут подтверждаться мгновенно, как было у Booking, при условии, что есть свободные места на нужные даты. Или использовать другой вариант — гости сначала будут отправлять запрос на бронирование, который хозяин может подтвердить или не подтвердить.

Как подключиться:

1. Создать аккаунт своего объекта.
2. Заполнить все возможные поля и загрузить фотографии. У меня на это ушло несколько часов.
3. Отправить объявления на модерацию — она занимает несколько часов.
4. Подключить «Суточно» к менеджеру каналов. Это необязательно: управлять ценами и календарем можно и из личного кабинета.

Так объявление видят гости

Достоинства и недостатки. Я подключила свой хостел легко. Но есть минус: на этом сайте все грузится очень медленно — и интерфейс для путешественников, и личный кабинет арендодателя.

За три недели работы «Суточно» с марта 2022 года не принес мне ни одной брони. Возможно, это связано с тем, что платформа заточена на аренду квартир, а у меня — хостел.

При регистрации мне начислили тысячу приветственных бонусов, которые можно потратить на продвижение на сайте. Это приятно, но я уже потратила почти все, а броней так и не получила.

Срок подключения: от двух рабочих дней; в моем случае — два рабочих дня.
Работает ли с самозанятыми: да.
Условия: комиссия за услуги — процент от суммы бронирований. Размер процента зависит от условий договора, обычно — 18%.

О сервисе. Еще одна российская площадка, ориентированная на аренду посуточных квартир. Головной офис компании расположен в Краснодаре. Насколько мне известно, лучше всего на «Твиле» продаются объекты именно на юге России.

Удобно, что при бронировании гости должны внести предоплату — 18% от суммы брони. Значит, все брони с «Твила» — гарантированные, что всегда уменьшает вероятность отмены и незаезда. Эти 18% и есть комиссия платформы, которую сайт оставляет у себя. Остальное гость доплачивает при заселении. Таким образом, не приходится потом вести взаиморасчеты, проводить сверки итогов и платить комиссию — меньше работы для всех.

Как я в 2020 году стал сдавать свою дачу посуточно

Как подключиться:

1. Создать аккаунт на сайте.
2. Заполнить все возможные поля и загрузить фотографии. Мне на это понадобился час: полей в личном кабинете у «Твила» не очень много. Это ускоряет регистрацию, но может увеличить количество вопросов от гостей.
3. Активировать объявление и отправить его на модерацию. Это заняло несколько часов.
4. Подключиться к менеджеру каналов. Я отправила письмо на электронную почту с запросом на интеграцию. В течение нескольких часов после этого со мной связались по телефону представители «Твила»: подтвердили информацию и сразу же провели интеграцию. Это необязательно: управлять ценами и календарем можно и из личного кабинета.

Таким мое объявление видят гости

Достоинства и недостатки. За несколько дней работы «Твил» пока не принес ни одного бронирования. При регистрации мне начислили три тысячи приветственных бонусов, которые я трачу на продвижение, но пока безуспешно. Сказать, удобна платформа или нет, я пока не могу.

Срок подключения: от одного часа; в моем случае — час.
Работает ли с самозанятыми: да.
Условия: оплата публикации объявления раз в неделю или раз в месяц. Стоимость объявления зависит от региона и доплаты за дополнительное продвижение. В Петербурге самый дешевый вариант размещения — 330 Р в месяц.

О сервисе. «Циан» — популярная в Центральной России и на Северо-Западе доска объявлений об аренде и продаже недвижимости. Я пользуюсь этой площадкой почти с самого открытия хостела, и лучше всего она работает в низкий сезон, когда мы сдаем часть мест помесячно со скидкой.

Как подключиться:

1. Создать аккаунт и объявление на сайте.
2. Оплатить публикацию.

У меня все заняло час.

Так объявление видят гости

Достоинства и недостатки. Забронировать сразу на сайте нельзя, гости звонят и пишут сообщения по контактам в объявлении — снова приходится продавать по телефону.

Так как на «Циане» обычно ищут проживание от месяца, такие гости часто хотят сначала посмотреть жилье, а уже потом создавать бронирование. Это может быть неудобно при аренде квартир, в которых, как правило, нет ресепшена.

Интерфейс личного кабинета «Циана» — один из самых непонятных и сложных для меня. За почти два года работы я так в нем и не освоилась и регулярно трачу много времени, чтобы управлять объявлениями. Поддержка отвечает медленно или не отвечает вообще. Каждый раз, когда возникают проблемы с публикацией объявления, приходится долго ждать их решения.

Как сдать квартиру

Через девять дней после обращения я получила от поддержки ответ с подробными инструкциями

Например, в апреле 2022 года я не смогла обновить одно из своих объявлений: месяц закончился, объявление ушло в архив, и нужно было заплатить за следующий месяц и переопубликовать его. Но каждый раз при попытке опубликовать объявление сайт выдавал ошибку и предлагал пополнить баланс, хотя у меня на счете было достаточно денег для оплаты размещения. Я написала в поддержку по электронной почте — ответ пришел через девять дней. Ошибку устранили, и я опубликовала объявление, но мне так и не объяснили, в чем была проблема. И в итоге две недели моего объявления не было на сайте.

Учитывая низкую стоимость публикации в месяц, это все равно выгодный канал продвижения.

Срок подключения: от недели; в моем случае — полтора месяца.
Работает ли с самозанятыми: да.
Условия: комиссия за услуги — процент от суммы бронирований. Размер процента зависит от условий договора.

О сервисе. «Броневик» на российском рынке уже четырнадцать лет, а объектов размещения подключил меньше, чем, например, «101 отель», которому всего три года. Когда я начала подключать к ним свой хостел, поняла почему: только на создание личного кабинета у меня ушло больше месяца.

Как стать самозанятым

Как подключиться. Процесс в теории выглядит несложно:

1. Заполнить анкету на сайте.
2. Распечатать, подписать, отсканировать и загрузить договор в формате PDF. Договор есть в анкете.
3. Дождаться, когда «Броневик» создаст личный кабинет.
4. Заполнить поля в личном кабинете и соединить его, если нужно, с менеджером каналов.

Вот так выглядит объявление на сайте «Броневика»

На практике все сложнее. Когда я загрузила договор, на следующий день со мной связались по электронной почте представители платформы. Оказалось, что одно из обязательных условий «Броневика» — предоставлять всем гостям гарантированный ранний заезд и поздний выезд, что обычно мы не делаем. Меня попросили перезаполнить ту часть договора, в которой нужно гарантировать ранний заезд и поздний выезд.

Я переделала договор и отправила его на почту. «Броневик» пропал примерно на месяц. Мы напоминали о себе по телефону, почте и в мессенджерах несколько раз в неделю, и, наконец, нам создали личный кабинет.

Достоинства и недостатки. Насколько мне известно, «Броневик» увеличил процент за свои услуги для новых партнеров после ухода Booking. Разглашать сумму процента по моему договору я не вправе, но отмечу, что он выше, чем был у зарубежных площадок.

Может ли самозанятый сдавать квартиру как физлицо?

Единственная причина, по которой я так упорно пыталась подключить «Броневик», — статистика Bnovo, согласно которой этот сайт держится в топ-5 среди российских ОТА по количеству броней.

Airbnb по-русски Хозяева квартир об американском сервисе, доверии и испытаниях газовой колонкой: Город: Среда обитания: Lenta.ru

Сервис Airbnb — интернет-площадка для размещения, поиска и краткосрочной аренды жилья, появившаяся в 2008 году в Сан-Франциско и практически моментально распространившаяся по всему миру, помогает путешественникам делать свое дело экономичнее, экологичнее и зачастую с большим комфортом. И одновременно позволяет владельцам квартир получать стабильный заработок. «Дом» поговорил с тремя хозяевами-старожилами Airbnb об их квартирах, краткосрочной аренде и о взаимном удивлении русских и иностранцев.

Яна, квартира в Москве

Светлая, уютная, хорошо оборудованная однокомнатная студия в центре Москвы с невероятным видом на Москву-реку с девятого этажа. Идеальное расположение на развязке трех линий метро в шаговой доступности.

Я сотрудничаю с Airbnb довольно давно, три года, можно сказать — старожил. В самом начале я ориентировалась на иностранцев и составила объявление на английском языке. Однако быстро поняла, что среди соотечественников услуга тоже востребована. Люди в основном взрослые, рабочие, семейные, ценят расположение и близость к метро и Садовому кольцу. Иностранцы — в основном туристы, маршрута у них обычно два: либо Москва — Петербург, либо Москва — Транссибирская магистраль. Меня, конечно, удивляет это навязчивое желание. Хотя их можно понять, когда еще такая возможность представится.

Все люди делятся на две группы. Тех, кто привык относиться к своему дому с уважением и держит его в чистоте, и тех, кто этого не делает. Первые также относятся и к чужим квартирам, понимают, что они не в отеле: их пустили в чужой дом и попытались обеспечить уют. Это не зависит от национальности. А вот стереотип о творческих людях подтверждается: могут мощно намусорить или что-то сломать. Один такой случай больше всего запомнился: жил оператор «Амели», так после пары дней был с корнем вырван карниз и сожжен светильник. Еще есть любители переставить мебель. А вот момент, который сильно удивляет уже иностранцев — это ежегодное отключение горячей воды на профилактику каждое лето. Это у них просто в голове не укладывается. Полтора года подряд в квартире с гостями жила моя кошка. Никаких проблем, наоборот, говорили, что это помогало чувствовать себя совсем по-домашнему. У меня отзывов 20 только о кошке, и только положительные.

В самом начале сдавать квартиру через Airbnb было очень выгодно. Сейчас предложений на портале стало больше, поток же туристов с прошлого декабря спал. Однако если квартира удачно расположена, хорошо отремонтирована и сдается по адекватной стоимости, поток не иссякнет. Самые востребованные — это все же однушки. Поэтому может быть выгоднее и долгосрочная аренда, если не занято больше половины дней в месяц. В сдаче посуточно есть и другие плюсы — постоянный доступ к квартире. Это удобно, если нужно что-то отремонтировать, докупить, плюс сразу можно оценить состояние квартиры и запросить компенсацию за ущерб. В случае долгосрочной аренды следы пребывания жильцов порой приходится уничтожать на протяжении нескольких недель.

У сервиса есть и проблемы — это поисковый алгоритм. Он построен так, что вашу квартиру долго не показывают вообще, а потом раз в две недели вывешивают в поиск и на нее приходится сразу очень много посетителей. Это сделано для того, чтобы показать все квартиры, ведь предложение превышает спрос. Чем это плохо для владельца? Многие из запросов оказываются нерезультативными, и квартира пустует до следующей выдачи. Причем сама техподдержка на неудобство подобного алгоритма реагирует уклончиво, чаще всего ссылаясь на статьи в разделе FAQ.

Отзыв арендатора

Квартира в точности такая, как описана на сайте. Серьезный плюс — станция метро всего в пяти минутах пешком, а если совершить небольшую прогулку, можно легко добраться до центра города. Еще одно достоинство — свободное время заезда и выезда. Но самое главное — кошка, которая живет в квартире. Она такая ласковая. Если вы любите кошек, это точно ваша квартира, потому что это одна из самых ласковых кошек из всех, которых я когда-либо видела. Я надеюсь вскоре опять поехать в Москву, чтобы увидеть ее вновь! Кроме кошки, я считаю, что эта квартира хороша соотношением цены и качества. Если здесь и был фен, то я точно не Шерлок Холмс XXI века — фен не нашла. Если вы хотите насладиться Москвой, это то самое место!

Александр, гостевой дом в Красной Поляне

Дом располагается в самом центре Красной Поляны. В пешей доступности — автобусная остановка, продуктовые магазины, рестораны, бары. До «Розы Хутор» и других подъемников — семь-восемь километров. Дом вмещает до четырех человек, имеется Wi-Fi, спутниковое ТВ.

Так как у нас гостевой дом в Красной Поляне, где основной сезон зимой, то в основном и гости останавливаются, которые приезжают кататься. Во время Олимпиады это были семьи спортсменов, участвовавших в Играх. В общем, приезжают все те, кто любит проводить время в горах и на снегу. Самый запомнившийся гость — это Джереми Джонс в 2005 году, один из лучших сноубордистов планеты. Запомнились и гости, приезжавшие во время Олимпиады. Например, из Вермонта приехала компания ребят пожилого возраста, один из них в прошлом участник Олимпиады в Скво-Вэлли Стэн Данкли. Забавно, но гости, которые приходят через Airbnb, отличаются по уровню культуры от гостей, которые могут заселяться через другие источники, вроде турфирм и досок объявлений.

У Airbnb удобная система отзывов. Если вдруг кто-то будет вести себя неподобающим образом, намеренно разобьет что-нибудь или оставит квартиру в плохом состоянии, то об этом всегда можно написать в отзыве. Нормальный гость, который постоянно пользуется Airbnb, ничего такого делать не будет. Сообщество этим и удобно, что позволяет не только сдавать в аренду объекты недвижимости, но и путешествовать и находить уютные уголки, где можно остановиться с гораздо большим комфортом, чем в пятизвездочных отелях. Помимо того, что вы живете у кого-то дома, вы еще и общаетесь с местными. В гостинице в этом плане все формально.

Я бы разделил всех гостей по группам. Во-первых, зарубежные гости — с ними никогда не возникает проблем и забот. Вежливые культурные люди, их всегда все устраивает. Во-вторых, российские гости из Москвы. Как правило, они приезжают с целью провести как можно больше времени в горах. Чистоплотные, аккуратные, приветливые. В-третьих, гости из Южного федерального округа: Краснодар, Ростов и ближайшие города. Вот с ними иногда возникают проблемы.

Не могу сказать, что американцы или иные гости с Запада лучше, но с ними как-то проще и зачастую приятнее, несмотря на то что мы общаемся на разных языках. Хотя забавные случаи и с иностранцами бывали. Например, приехали люди из Чили, они вышли на улицу и долго внимательно изучали фасад. Оказалось, что они пытались понять, как им в случае пожара эвакуироваться из дома. А самый смешной случай — это когда турист с Камчатки пожаловался на холод. Я пришел к нему в номер, увидел, что на градуснике 23 градуса и сказал, что все в порядке. А он мне в ответ: «Градусник мне не авторитет».

Гостевой дом, состоящий из пяти номеров, один небольшой домик и коттедж — это наш семейный бизнес. Для нас короткие сроки гораздо выгоднее, чем долгосрочная аренда. За три месяца вполне можно окупить полтора года долгосрочной аренды, если сезон выдался хороший. Если честно, то с долгосрочной арендой иметь дело не хочется, так как качество гостей оставляет желать лучшего. Как правило, в Красной Поляне это инженеры, которые любят выпивать и курить в доме, или важные начальники, вечно чем-то недовольные. В моем случае краткосрочная аренда — самый приятный вариант. У Airbnb удобная система. Лучшее тому доказательство — появление аналогов на нашем рынке.

Интересно, что Airbnb у нас в России и в США отличаются. Я помогал другу отвечать на запросы на его квартиру в Штатах в этом году и заметил, что в Америке гости сразу готовы бронировать. У нас же мало того, что все почему-то стараются указать свою электронную почту или телефон, так еще и задают множество вопросов, прежде чем забронировать жилье. Не знаю с чем это связано, но имеет место быть.

Отзыв арендатора

Мы остановились в деревянном домике с сауной. Саша очень приятный и отзывчивый человек. С первой же минуты он был рад помочь нам во всем и был всегда доступен. Он разговаривает на идеальном английском, что мы очень ценим. Он даже помог нам разобраться с продуктовыми этикетками в супермаркете. Домик был маленьким и уютным. Сауна работала отлично. Домик располагается в прекрасном месте. Вы можете сесть на автобус, сделав буквально несколько шагов от дома. Довольно близко к «Розе Хутор», что я считаю лучшее место для катания. Небольшой магазинчик через дорогу. Еще есть несколько супермаркетов в пешей доступности, они больше и лучше. Но я не посоветую этот домик для семьи с маленькими детьми, потому что лестница на второй этаж может быть опасна для маленького ребенка, младше пяти лет. Кухня не оборудована для сложной готовки, но ее достаточно для простой и готовой еды. Мы скучали по тостеру. Еще нужно немного больше места для хранения, его там недостает.

Светлана, две квартиры в Москве

Великолепная творческая квартира с четырьмя комнатами в самом центре в пешей доступности от всех главных достопримечательностей.

На Airbnb я сдаю две квартиры: маленькую на Маросейке и большую на Тверской-Ямской. Они отличаются по ценовому сегменту и, соответственно, по гостям. Но обе выглядят ярко, поэтому чаще всего гости интересные. На Маросейке русских и иностранцев поровну — это двухуровневая квартира с сауной, ее чаще снимают мужчины. За два года были запоминающиеся персоны: немецкий режиссер документальных фильмов, испанский писатель-изобретатель способа изучения китайского языка за 90 дней, гуру гавайского массажа, один из авторов Comedy club и много-много путешественников, которые годами колесят по миру и являются самыми лучшими собеседниками. Летом ее часто арендуют молодожены для ночи перед свадьбой и первой брачной — это всегда самое волнительное! На Тверской-Ямской 90 процентов гостей — иностранцы. Эта квартира подарила мне несколько прекрасных друзей. Например, однажды ее арендовал эрудированный мужчина, сын пакистанского писателя (и ранее посол Пакистана в России), мы проболтали несколько часов и ныне дружим семьями и стараемся пересекаться и видеться в Дубае, Стамбуле или в Москве.

В большинстве случаев квартиры остаются в хорошем состоянии, без сверхъестественной грязи, но бывает разное. Иностранцы гораздо чистоплотнее, хотя, удивительно, но бывают и австрийцы, которые поражают разгромом, и турки, наоборот, с идеальной чистотой и помытыми полами. Два крупных расстройства связаны с москвичами. На дне рождения 18-летней девочки сломали кровать и покрыли все поверхности грязью, алкоголем и бычками (после клятвенных обещаний не курить). Второй случай: вечеринка 40-летней пары, которые украли стол у соседей, включили ночью басы и измельчили все веники на множество сантиметровых кусочков. Конечно, после вечеринок всегда квартира выглядит буйно, но такие случаи — исключение. Я всегда оставляю после них честные рецензии, чтобы дружелюбные Airbnb-хозяева смогли сберечь свой дом от «мамаевского нашествия».

Дом на Маросейке представляет собой особняк XVIII века. Так как он старый, горячая вода нагревается газом. Все забавные случае связаны именно с ним: были иностранцы, которые боятся газа, выключали его и мылись в холодной воде. Но самыми непонятными мне кажутся китайцы, они приезжают часто и всегда стелют поверх подушек, одеял и чистого заправленного белья все дополнительные простыни, которые имеются в шкафу и спят на них. Не могу понять этого. Из страшного еще вспоминается израильтянин — любитель свечей: они стояли повсюду, пол и мебель были залиты воском. Он настолько увлекся, что остались следы пожара на полках, которые он прикрыл книгами.

Сдавать через Airbnb гораздо выгоднее, если квартира многокомнатная. Квартира со стоимостью долгосрочной аренды в 100-150 тысяч в месяц может приносить 200-220 тысяч, если сдавать ее краткосрочно. Если квартира однокомнатная — легко можно заработать лишние 30 тысяч или больше, зависит от ее необычности и расположения. Из плюсов, кроме коммерческих, конечно, общение с интересными и разными людьми и самые неожиданные знакомства. Минус — всевозможные хозяйственные хлопоты.

Я часто слышу от гостей: «Вы единственный человек, который нам здесь улыбается!». Если говорить о колорите, то, к сожалению, у нас и правда часто люди угрюмы и серьезны. Не так распространена легкость общения и открытость. Многих гостей это пугает.

Отзыв арендатора

Хозяйка была очень мила с нами. На наши письма отвечали очень быстро. Найти квартиру невероятно сложно. Мы приехали на двух разных такси, сказав адрес, который нам дала хозяйка, и приехали в совершенно другое место, в двух километрах от квартиры. Квартира была точно убрана к нашему приезду, но, по моему мнению, недостаточно. Также представьте схему квартиры: у одной комнаты есть дверь, но нет штор, в другой есть шторы, но нет двери (или даже занавески), в третьей комнате маленький раскладывающийся диван, недостаточный для взрослого. В общем, впечатления неплохие, но я не посоветовал бы это место для двух пар. Одна пара или семья, наверное, получат удовольствие от квартиры, мы — нет.

жилых комплексов в Денвере, позволяющих арендаторам сдавать жилье через Airbnbs

Арендаторы 20 жилых комплексов в Денвере теперь делят свои удобства с гостями из других городов, поскольку управление зданиями позволяет жильцам сдавать свои помещения в аренду через Airbnbs.

Компания по аренде жилья на время отпуска Airbnb сотрудничает с владельцами зданий почти в 40 городах, «чтобы арендаторам было проще находить квартиры, в которых они могли бы жить неполный рабочий день», говорится на ее веб-сайте. Арендаторы могут зарабатывать деньги, размещая гостей Airbnb в своих квартирах, при этом частота и правила для гостей зависят от здания и местности.

В то время как арендная плата за квартиру в Денвере составляет в среднем 1997 долларов, по оценкам Airbnb, хозяин может заработать в среднем 786 долларов за недельную аренду в городе. Из текущих вариантов городской агломерации, доступных на Airbnb, начальная месячная арендная плата составляет всего 1209 долларов в Глендейле, при этом средний недельный доход составляет 568 долларов, и достигает 2993 долларов в Денвере, при этом эта прибыль подскочила до 749 долларов.

По состоянию на 22 марта следующие жилые комплексы в районе Денвера перечислены как квартиры, подходящие для Airbnb:

• Eviva on Cherokee по адресу 1250 Cherokee St. в Денвере
• Skyhouse Денвер на Бродвее 1776 в Денвере
• Radius Uptown по адресу 1935 Logan St. в Денвере
• Многоквартирные дома Uptown Square по адресу 1950 Pennsylvania St. в Денвере
• Солера на Лоуренс-стрит, 1956 в Денвере
• The Fitzgerald на Маркет-стрит, 1840 в Денвере
• Станция Sentral Union по адресу 1777 Wewatta St. в Денвере
• Мейсон На станции Аламеда по адресу 275 S. Cherokee St. в Денвере
• Steele Creek по адресу 3222 E. First Ave. в Денвере
• Тео по адресу 985 Albion St. в Денвере
• Майло по адресу 4109 E. 10th Ave. в Денвере
• The Overland по адресу 2065 S. Cherokee St. в Денвере
• Коллекция городского центра по адресу 3131 Roslyn Way в Денвере
• Авиа Лоури по адресу 9649 E. Fifth Ave. в Денвере
• The Aster Conservatory Green по адресу 9095 E. 47th Ave. в Денвере
• Circa Fitzsimons по адресу 11700 E. 26th Ave. в Денвере
• 4550 Cherry Creek по адресу 4550 E. Cherry Creek Drive S. в Глендейле
• Esprit Cherry Creek по адресу 5001 E. Mississippi Ave. в Глендейле
• Набережная по адресу 10555 W. Jewel Ave. в Лейквуде
• 7166 В Белмаре по адресу 7166 W. Custer Ave. в Лейквуде

Один арендатор Eviva on Cherokee беспокоится, что в результате он и другие люди в конечном итоге потеряют свои квартиры. Арендная плата уже подскочила каждый год, когда 34-летний Мэтт Ваткайтис проживал в роскошном жилом комплексе в Золотом треугольнике Денвера, сказал он на прошлой неделе.

Если здание может приносить больше денег, напрямую сдавая его в аренду на Airbnb, «у них нет никакого стимула в этот момент когда-либо снижать арендную плату, потому что это желательный район», — сказал Ваткайтис в телефонном разговоре. «Если они могут просто превратиться в гостиницу де-факто, зачем иметь дело с арендаторами?»

Когда он изначально оформлял свою квартиру, краткосрочная аренда была «явно запрещена в договоре аренды», если только не было получено согласие руководства, сказал он. Но затем в конце прошлого года до Ваткайтиса дошли слухи о том, что новый статус квартиры в здании подходит для Airbnb.

Когда политика впервые была введена в действие, «какое-то время человеку — если он хотел забронировать номер — нужно было пройти через лизинг, что, я имею в виду, на тот момент, по сути, управляло отелем», — сказал он.

Watkajtys видит преимущества идеи для арендаторов, которые часто уезжают из города на работу. — Это справедливо, — сказал он. Но «когда здание делает это официально, это кажется неправильным».

До сих пор поведение гостей Airbnb не вызывало никаких проблем. «Он не превратился в общежитие, что, я думаю, изначально беспокоило людей».

Но если более широкая индустрия квартир подхватит эту тенденцию, Ваткайтис опасается, что «все будут обделены ценой».

Если его арендная плата вообще поднимется в сентябре, «это будет ненадежно. Мне придется переехать».

Несмотря на то, что несколько компаний по управлению недвижимостью, кажется, осваивают аренду через Airbnb, никто не хочет об этом говорить.

Доверительная инвестиционная компания в сфере недвижимости Equity Residential управляет Eviva на Чероки и еще пятью многоквартирными домами в районе Денвера, которые подходят для Airbnb. Пресс-секретарь Марти Маккенна не ответил на запросы о комментариях.

Greystar контролирует семь из перечисленных многоквартирных домов. Пресс-секретарь Зайн Абусейдо отказался от комментариев.

Highmark Residential управляет тремя из них. Помощник по административным вопросам Западного региона Грейс Агирре направила вопросы частной инвестиционной компании Starwood Capital Group, чей представитель Том Джонсон отказался от комментариев.

Огни свисают с балконов апартаментов Eviva on Cherokee в Денвере в пятницу, 24 марта 2023 года. В 20 комплексах в районе метро жители могут сдавать свои помещения в аренду гостям Airbnb. (Фото Ребекки Слезак/специально для The Denver Post)

«Это действительно необходимо»

Airbnb запустила дружественную Airbnb торговую площадку в ноябре 2022 года со 175 зданиями в 29 регионах США — и программа продолжает расширяться каждую неделю, — сказал Джесси Стейн, глобальный руководитель отдела недвижимости Airbnb.

Он указал на 45 миллионов арендных домов по всей стране, «и подавляющее большинство в настоящее время не пускает своих жителей».

«Это действительно необходимость», — сказал Штейн в пятницу. «Это шаткое экономическое время, и стоимость аренды зашкаливает».

Он выделил «чрезвычайно большое» количество потребителей, которые хотят переехать в квартиры и разместиться на Airbnb. Программа, над которой работали уже пару лет, получает отзывы от потребителей и представителей индустрии недвижимости, которые «превзошли наши ожидания», добавил Стейн.

Недавно он провел переговоры с несколькими имущественными группами в Денвере, поскольку компания планирует расти с более локализованными региональными менеджерами после запуска с более крупными игроками в отрасли.

Заинтересованным арендаторам Штейн сказал: «Мы не видели, чтобы арендная плата за все наши квартиры повышалась из-за программы».

«Жители на самом деле остаются там дольше, потому что им разрешено принимать гостей и создавать для себя дополнительный доход», — добавил он. По словам Штейна, в прошлом году их хозяева заработали в среднем 14 000 долларов.

Денвер требует, чтобы хозяева получили лицензию на краткосрочную аренду, если имущество сдается в аренду на срок от одного до 29 дней одновременно. Когда этот период времени увеличивается до 30 дней или более, вместо этого принимающая сторона должна подать заявление на получение лицензии на аренду жилой недвижимости.

Согласно данным, предоставленным на прошлой неделе Департаментом акцизов и лицензий, одна квартира в Radius Uptown и другая в Solera начали процесс подачи заявок на получение лицензии на краткосрочную аренду, но еще не подали их.

Две квартиры на Сентрал Юнион Стейшн имеют лицензии на краткосрочную аренду, еще одна находится на рассмотрении. Но это объем краткосрочных лицензий, полученных в 16 жилых комплексах Airbnb в самом Денвере.

«Я думаю, что это тот случай, когда только потому, что эти объекты указаны в списке, партнер Airbnb не обязательно гарантирует, что есть арендаторы, которые используют свое жилье в качестве краткосрочной аренды», — сказал представитель Excise and Licenses Эрик Эскудеро.

Но все объявления Airbnb такого рода должны предоставлять действующий номер лицензии на краткосрочную аренду. В противном случае «платформа (или любая платформа для краткосрочной аренды) подлежит штрафу в размере 1000 долларов в день за каждую незаконно обработанную транзакцию», — сказал Эскудеро, добавив, что город еще не налагал таких штрафов и не обнаруживал никаких связанных с этим нарушений со стороны Airbnb.

Требование Денвера о выдаче лицензий на аренду многоквартирных домов вступило в силу почти три месяца назад. Из 16 дружественных Airbnb комплексов в черте города 12 имеют лицензии на аренду жилья.

Ожидается получение лицензий Solera и The Town Center Collection. Steele Creek начал процесс подачи заявки, но еще не отправил ее.

Только компания Circa Fitzsimons указана как не имеющая лицензии на аренду жилья по состоянию на 22 марта. сдавать свои помещения в аренду гостям Airbnb. (Фото Ребекки Слезак/специально для The Denver Post)

«Хорошая вещь для потребителей»

Квартирная ассоциация Дрю Хэмрика из Metro Denver назвала политику Airbnb в многоквартирных домах «очень редкой».

«У нас есть 1930 арендных сообществ», поэтому 20 задействованных комплексов составляют «примерно 1% рынка, если вы определяете его по сообществам», — сказал он в телефонном звонке.

Этот шаг в основном влияет на рынок элитных квартир, потому что «люди арендуют эти вещи для отдыха», — сказал Хэмрик.

Он выделил два типа операций, которые происходят с этими единицами, используемыми в качестве краткосрочной аренды. Примерно в 70% случаев жилец, арендующий квартиру у поставщика жилья, размещает свою квартиру на Airbnb после получения разрешения от своего арендодателя.

«В течение многих лет отрасль была полностью против этой концепции» из-за потенциальных рисков, сказал Хэмрик.

Но если это место жительства арендатора, «тогда действительно нет причин не предоставлять жильцу столько гибкости, сколько любой домовладелец должен был бы пополнить свой доход, используя его в качестве сдачи в аренду на время отпуска».

В остальных 30% случаев краткосрочная аренда предоставляется поставщиком жилья, когда он пытается управлять вакансиями в межсезонье или в новостройках.

«Это очень нишево, потому что вы должны иметь довольно сложное представление о своем инвентаре, чтобы заниматься этим, не наступая на себя», — сказал Хэмрик.

«() Долгосрочная цель поставщика арендного жилья состоит в том, чтобы заполучить кого-то туда на долгосрочной основе».

Уровень свободных площадей в районе Денвера составляет около 5,7%, сказал Хэмрик. Они подскочили, «что хорошо для потребителей», потому что это означает меньшее давление для повышения арендных ставок.

Но он не считает, что дружественная к Airbnb политика вредна для потребителей или цен на жилье. Хэмрик сравнил это с райдшерингом. «Это действительно позволяет большему количеству тел занимать то же количество единиц, и это хорошо».

Без этой политики туристы по-прежнему стекались бы в Денвер, а снежные птицы — местные жители, часто пенсионеры, которые переезжают в более теплые края на зимние месяцы, — все равно уезжали бы, но «большая часть этих единиц жилья оставалась бы пустой».

«Все, что мы можем сделать, чтобы помочь людям жить и оставаться там, где они хотят, помогает свободному рынку работать лучше», — сказал он.

Получайте больше деловых новостей, подписавшись на нашу рассылку новостей Economy Now.

Airbnb запустит услугу по аренде квартир и даст арендодателям скидку

ДеньгиСмотреть

Меган Церулло

30 ноября 2022 г. / 14:46 / MoneyWatch

Генеральный директор Airbnb об обновлении процесса размещения в компании

Генеральный директор Airbnb Брайан Чески обсуждает прозрачность цен и изменения в компании, чтобы упростить хостинг 05:16

У службы совместного проживания Airbnb есть предложение для арендаторов, истощенных инфляцией: сдайте свою квартиру гостям, чтобы компенсировать рост стоимости жизни.

Служба краткосрочной аренды сотрудничает с некоторыми из крупнейших арендодателей, чтобы помочь арендаторам найти подходящую для Airbnb квартиру, в которой они могут жить и одновременно принимать гостей.

«Квартиры, удобные для Airbnb, являются частью более широких усилий Airbnb, направленных на то, чтобы помочь большему количеству людей воспользоваться экономическими преимуществами хостинга в то время, когда многие пытаются не отставать от растущей стоимости жизни», — говорится в заявлении компании. новая инициатива среда.

Airbnb располагает более чем 175 многоквартирными домами, удобными для проживания, на более чем 25 рынках США, говорится в сообщении компании. Арендаторы могут разместить на сайте свободную комнату или сдать всю квартиру на время своего отсутствия.

Среди новых партнеров Airbnb — здания, которыми управляют Equity Residential, Greystar, Sentral и другие. Потенциальные арендаторы могут просмотреть квартиры, подходящие для Airbnb, на сайте Airbnb.

В Airbnb заявили, что эта инициатива возвращает компанию к ее истокам, когда соучредители Брайан Чески и Джо Геббиа нанимали незнакомцев, чтобы те помогали им оплачивать аренду.

«Airbnb была основана во время Великой рецессии, когда Брайану и Джо нужна была помощь в аренде жилья, и теперь квартиры, удобные для Airbnb, основаны на этой истории основания, облегчая людям получение экономических выгод от размещения», — соучредитель Airbnb. и главный стратегический директор Натан Блечарзик, говорится в заявлении. «Поскольку стоимость жизни продолжает расти, арендаторы могут использовать дополнительный доход, полученный от размещения на Airbnb неполный рабочий день, чтобы внести свой вклад в арендную плату, отложить на дом или оплатить другие расходы на проживание».

Согласно опросу Airbnb, более 40% хозяев используют доход, который они зарабатывают на платформе, для покрытия более высоких расходов на проживание. В новой программе говорится, что она направлена ​​на то, чтобы предоставить эту возможность большему количеству американцев.

Это также способ развития Airbnb в то время, когда десятки городов и штатов США запретили краткосрочную аренду. В Нью-Йорке, например, любая краткосрочная аренда целых домов является незаконной. Жилищные активисты обвинили Airbnb и другие компании по краткосрочной аренде в усугублении жилищного кризиса, превратив столь необходимое жилье в де-факто отели.

По сообщению Wall Street Journal,

арендодатели получат долю в размере до 20% от общего дохода от бронирования субаренды Airbnb.