Бла-бла-кар: бизнес, на который мы повлиять не можем | Про путешествия и жизнь в Сочи
Примерно 5-6 лет назад я только и делала, что путешествовала с этим замечательным сервисом Бла-Бла-Кар.
Моим постоянным маршрутом был Челябинск — Пермь 7-8 часов на машине или 12 часов на автобусе.
Сами понимаете на чем быстрее)) ну и цена почти в 2 раза ниже.
В то время этот сервис казался настоящим спасением.
Еще все удивлялись как я так часто катаюсь с непонятными водителями, не боюсь ли и так далее.
Мне действительно везло!!!
Я наслышана всяких историй, со мной никогда ничего подобного не было и более того, с одним водителем мы задружили именно бла-бла-кару.
Что же я поняла этим летом?
Что Бла-Бла-Кар уже не тот!
К сожалению, это очередной бизнес, на который мы повлиять не можем.
Этим летом я захотела снова проехать несколькими маршрутами с этим сервисом. Забронировала одну поездку, потом начала сразу следующую бронировать и меня еще удивило, что одна марка машины и в той и в другой поездке Лада Ларгус.
Ну, думаю, совпадение.
В назначенное время приезжает Лада Ларгус только с другим номером и с другим водителем, не те данные, что были указаны в сервисе.
Я значения не придала, доехала куда нужно было, машина была битком, то есть в легковой 7 пассажиров и водитель.
Круто?
Как селедки за деньги рейсового автобуса.
Ладно, наступала пора второй поездки на следующий день и та же история, Лада с другим номером и водителем, машина битком, выезжаем в ночь и … водитель начинает засыпать за рулем…
Я знаю, что только мои молитвы помогли нам доехать.
Мы останавливались каждый час и выгоняли водителя подышать, выпить кофе.
Он садился за руль и снова кумарил..
Мы пытались с ним разговаривать и в разговоре выяснилось, что он везет нас 8 часов в один край и обратно без отдыха у него уже забронирована вся машина!!
Это какой-то кошмар конечно
хочешь как лучше, а получается как всегдаА меня же жизнь не учит, я в обратную дорогу снова бронирую машину, уже не Ларгус, Специально, но приезжает все равно Ларгус!!! я сажусь в полный автомобиль, это уже дневное время и водитель начинает засыпать.
..
Я проезжаю буквально с ним полчаса и прошу высадить меня прямо на трассе.
Я хотела молча выйти, но он меня начал расспрашивать почему да как, типо деньги плати за место, что он в минусе.
Я устроила им там такой расколбас, сказала, что это моя третья поездка за неделю и одно и то же, сказала, что буду жаловаться, а он мне сказал, а мы и есть те, кому ты собираешься жаловаться.
То есть бла-бла-кар купила какая то фирма и делает деньги, причем ладно, делайте, но я боюсь представить сколько аварий уже было и будет.
И пожаловаться некуда. Там раньше после поездки пишешь отзыв водителю, я зашла и ничего не смогла написать, этой функции просто нет!
Скажите мне, это только Челябинск такой умный? или в других направлениях такая же история? я не удивлюсь, если эта фирма сажает за руль наркоманов, потому что вид у них как под копирку…
Берегите себя!
Поделиться в социальных сетях
Вам может понравиться
Почему не работает Почта Mail.
ru сегодня Май 2023 Перейти к содержаниюSearch for:
На чтение 2 мин Просмотров 271
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения электронной почты Mail.ru на компьютере, андроиде и айфоне May 20, 2023
Почему не работает Почта Майл.ру? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения электронной почты Mail.ru на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Mail.ru не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки Mail.ru на сайте: https://help.mail.ru/
Почты
BlaBlaCar Mail Шикаетлери — Шикаетвар
Гюльфем
106
10 Нисан
BlaBlaCar uygulamasından eski hesabımda kullandığ им numaramı değiştiremiyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Eski hesabıma да ulaşamıyorum ulaşabilsem değiştirmek için uğraşmayacağım. Şifre sıfırlamak için bana mail gelmiyor. Müşteri hizmetlerine де yazdım cevap gelmiyor.
Девамины Оку
Огуз
94
22 Шубат
Bla bla car da şifremi unuttum yapıyorum ama mail adresime şifre gelmiyor. Интернет-сайты: inden de denedim aynı sorun var sildim yeniden yükledim üzerinden çok fazla zaman geçti ama hala aynı sorun devam ediyor.
Lütfen bir çözüm bulabilir misiniz. Неден гириш япамиёрум.
Девамини Оку
Халил
12.323
16 Аралик 2022
Халил сонучтан мемнун
90 002 Bla bla kullanıcısıyım. Gmail üzerinden hesap açtım Daha sonra bir yolcu aldım yolculuk sonunda inen Yolcu bana puan verdi. Puanlar почты ден geliyor. …Девамини Оку
Дестеклянлер
МелахатСуат
9000 2 4.09520 Eylül 2022
Merhaba Şifre mi değiştiremiyorum onay kodu bir türlü gelmiyor ne yapmam gerekir. Defalarca denedim ancak bir sonuca varamadım, Facebook hesabı ile bağlamıştım ancak hesabımı kapattım. Telefon ve mail onayli hesabıma giriş yapamıyorum. Bu konuda yardımcı olur musunuz
Devamını Oku
Сейфихан
12.605
23 Теммуз 2022
BlaBlaCar kullanıcısı uyulama üzerinden şahsır küfür ve hakarette bulunmu штур. Uygulama Yetkililerine ulaşabileceğim bir numara olmadığından 11 Temmuz günü mail attım.
Hakaret küfür Eden üyeyi koruyorlar sanırım ki cevap vermediler. Мухатап буламиёрум.
Девамини Оку
Дестеклянлер
АлиÜmitt
19.533
08 Temmuz 2022
Sadece kadın yolcular ile yolculuk yapmayı tercih ettiğinizi belirtmişsiniz. Bu nedenle hesabiniz askıya alınmıştır. BlaBlaCar’in temel amacı Boş koltuklarıyla seyahat Eden sürücülerle aynı yöne giden yolcuları buluşturmaktır. Yol arkadaşınıza karar vermeden önce üyelerin profillerinde; kimlik bilg…
Devamını Oku
1 Yorum
Cenk
14.317
31 Mayıs 2022
c************@gmail.com kullanıcı adlı hesabımdan defalarca parolamı unuttum seçeceğine basıp tarafıma sıfırlama maili gelmesi için talepte bulundum asla mail gelmedi ve defalarca sizin destek mail adresinize mail аттим бу кону иле илгили оларак inatla cevap vermemeye devam ediyorsunuz. Bu nasıl müş…
Devamını Oku
Destekleyenler
Rıfat 15.
630
05 мая 2022
Numarami bir türlü doğrulayamıyorum bla bla car da o kod hiçbir zaman gelmiyor. Yaptığınız uygulamaya keşke biraz daha özen gösterip hatalarını düzeltseniz. Gerçekten sabahtan beri uğraşıyorum bla bla desteğe de mail attım ama ne dönüş yapıldı ne bir şey
Devamını Oku
Ulaş
17.457
27 Aralık 2021
Bla Bla Car hesabımın şifresini unutmustum bu nedenle sitedeki »şifremi unuttum» kısmına tıkladığımda mail adresime kod gönderilmiyor. Bu sebeple kendime yeni bir hesap açmıştım. Fakat bu kezde telefon numaram eski hesabımla eşleşmiş olduğundan yeni hesabım için doğrulatma yapamıyorum. Бу хусуста …
Девамини Оку
Зейнеп
11.550
13 Эйлюл 2021
Зейнеп’ин Тешеккюр Месаджи
“Hı zlı ve etkin çözüm için teşekkürler».
BlaBlaCar’dan bir mail aldım. Hesabımın mail adresinin değiştirildiği yazıyordu mailde. Daha sonrasında yolculuk onaylaması için birkaç SMS aldım. Бир.
..
Девамини Оку
1 Йорум
Мустафа
26.057
14 Temmuz 2021
Bla bla car sistemimi askıya aldı defalarca mail atmama rağmen çözüm üretmiyorlar ve muhatap bulamıyorum rezervasyon yapan yolculara çok ayıp oldu ve mahcup oldum. Acil sistemimin askıdan düşürülmesini rica ederim.
Девамини Оку
1 Йорум
Ойку
21.469 9 0003
03 Оджак 2021
Öykü’nün Teşekkür Mesajı
«Teşekkürler ederim»
Birisi benim numaramı hesabına eklemish, sürekli olarak rezervasyon mesajı geliyor, kaç kere mail attım. Hesap sahte, benim telefon numaramı kullanıyo…
Devamını Oku
Hidayet
24.202
26 Temmuz 2020
Bu uyg ulama ilk kayit sırasında girdiğim mail adresimi rehin almış durumda.
Bir kere bir yöne yolculuk aradıktan sonra o taraftan geçen geçmeyen tüm ilanları mail gönderiyor 50 tane ilanı yollayıp aynı maili 3 defa yollayınca mail kutum çöplüğe döndü tüm bildirimleri kapat тим хесабими капатмая ча.
Devamını Oku
Destekleyenler
Fitnat Sonay EdizsAleyna
7.569
02 Agustos 2022
Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırd №Служба поддержки клиентов BlaBlaCar Номер телефона +3 318 576 2228, электронная почта, справочный центр
Номера телефонов и адреса электронной почты BlaBlaCar
Служба поддержки клиентов:
+3 318 576 2228
Электронная почта BlaBlaCar:
Заявите о своем бизнесеКонтактная информация
Веб-сайт BlaBlaCar:
- www.blablacar.com
Справочный центр BlaBlaCar:
- Посетите контактную страницу
Адрес корпоративного офиса:
org/PostalAddress»>БлаБлаКар
84 Авеню Республики
Париж, Иль-де-Франс 75011
Франция
Отзывы службы поддержки BlaBlaCar
Ernie Rahayu h
Пожалуйста, верните мои деньги, так как мой автобус опоздал 2 мая 2023 г.
Я прибыл в 18:50 05.02.2023, к сожалению, автобус ушел в 18:30. мой…Читать отзыв полностью
Пурья Т
Компания не вернула мне деньги, я отменил поездку несколько дней назад. Чем так плох CRM
Несколько дней я ждал, пока компания свяжется со мной и вернет деньги…Читать отзыв полностью
Насколько хороша служба поддержки клиентов BlaBlaCar ?
Эрни Рахайю ч
Эрни Рахайу h
Чувствует себя разочарованным | 05 мая 2023 г.
Очень плохое обслуживание и изменение расписания автобуса никогда не сообщалось клиенту
Читать полную цитатуParas Ops
Paras Ops
Чувствует себя разочарованным | 28 апреля 2023 г.
Моя дочь забронировала эту услугу во время путешествия в одиночку, что сделало ее очень плохой! Автобус так и не прибыл, ни смс, ни электронной почты и т. д. Она застряла в Амстердаме!
Читать полную цитатуМисс Динаира К.
Мисс Динаира К.
Чувствует себя разочарованной
|
25.
04.2023
Не ходите туда мошенники
Читать полную цитатуMagaline Kzd
Magaline Kzd
Чувствует себя разочарованным | 08 апреля 2023 г.
Пожалуйста, я покупаю текет и хочу отменить его
Читать полную цитатуMarisGrazia B
MarisGrazia B
Чувствует себя разочарованным | 28 марта 2023 г.
Хорошо до вчерашнего дня
Читать полную цитатуRania H Qlm
Чувствует себя удовлетворенным | 09 марта 2023 г.
Мне понравилось
Читать полную цитатуСводка обращений в службу поддержки клиентов BlaBlaCar
Основные причины звонков клиентов
Почему люди звонят в BlaBlaCar?
Вопрос об учетной записи:
- «Мой Бла Бла не входит в систему»
- «Мой аккаунт не работает.
Пожалуйста помоги!» - «Учетная запись не может войти»
Пожалуйста помоги!»Запрос информации Вопрос:
- «Отсутствует подтверждение Bua»
- «Попросить о пособии. Собака в машине»
- «Расследование»
Собака в машине»Вопрос о возврате:
- «Возвращать деньги»
- «Получение возврата»
- «Пожалуйста, верните мои деньги, так как мой автобус опоздал 2 мая 2023 года».
Вопрос о продукте/ услуге:
- «Мое автомобильное приложение blabla не работает на моем телефоне»
- «Проблема бронирования»
- «Не удается подключить драйвер»
Вопрос об активации/отмене:
- «Мой приятельский билет был аннулирован»
- «Для повторной активации моей учетной записи».
- “Не уверен в отмене автобуса”
Вопросы по отгрузке и доставке:
- «Водитель не приедет»
- «Пассажир не едет на забронированную поездку»
- «Не получил оплату за поездку, предоставленную 6 АПРЕЛЯ 2023 ГОДА. Два гонщика заплатили 59 и 20 евро соответственно, но я их не получил»
Два гонщика заплатили 59 и 20 евро соответственно, но я их не получил»Вопрос по веб-сайту/приложению:
- «Проблемное приложение»
- «Приложение не работает»
- «У меня проблема с моим приложением»
Платежи и сборы Вопрос:
- «Je voulais une reservation de billets pour aurillac bordeaux demain»
- «Он не принимает мой платеж»
- “J’ai acheté une ticket du bus blablacar de Lyon vers bari et congés payés après aujourd’hui quand je rentrais à mon compte j’ai trouvé que les blablacar ils ont pris trois fois le prix des billets”
Вопрос персонала:
- «Для улучшения вашего сервиса и безопасности пассажиров»
- “Не удовлетворен сервисом blabla”
- “Срочные автосервисы едут в Гургаон”
Возврат/замена Вопрос:
- «Поменять билет»
- «Изменение моего адреса электронной почты»
- «Изменять»
Карты Вопрос:
- «Я забронировал поездку и оплатил ее кредитной картой, но не получил письма»
- «Причина моего звонка: я не воспользовался вашим автобусом 07/09, потому что я пытался купить билет, и моя карта была отклонена, а через несколько дней вы отнесли мои деньги в банк, и я связался с моим банком».
Другой вопрос:
- «Хочу пристроить свою машину»
- «Контактный номер»
- «Не удается получить доступ к драйверу.
