Правила перелета авиакомпанией победа: «Победа». Инструкция по применению — Телеканал Поехали!

      Комментариев к записи Правила перелета авиакомпанией победа: «Победа». Инструкция по применению — Телеканал Поехали! нет

Содержание

Авиакомпания Победа: лететь или не лететь?

Данная статья посвящена российскому лоукостеру – авиакомпании Победа (дочерней компании Аэрофлота). Обзор полностью основан на наших собственных впечатлениях, ощущениях и переживаниях.

Авиакомпания Победа действительно сделала перелеты по многим направлениям доступными за счет снижения цен и ввода новых маршрутов. Но речь пойдет не об этом, мы бы хотели просто разобрать плюсы и минусы авиакомпании.

Итак, приступим.

 

Преимущества:

  • Иногда бывают по-настоящему низкие цены. Чаще всего при открытии продаж билетов по новому направлению, во время редких распродаж, и «горящие» билеты по международным направлениям.
  • Новые самолеты. В парке авиакомпании Победа воздушные суда Boeing 737-800 со средним возрастом (на апрель 2016 года) всего 1,4 года!
  • Продажа билетов на рейсы с пересадками
    : большинство лоукостов этого не делает, а значит составлять маршруты в таких случаях приходится самостоятельно, закладывая больше времени на возможное опоздание самолета. Победа продает составные маршруты одним билетом, а это значит, что пересадка гарантирована (в случае опоздания самолета на стыковку, вас отправят следующим рейсом.
  • Базовый аэропорт Внуково: не самый худший московский аэропорт, из которого можно относительно бюджетно добраться в город.

 

 

 

Минусы:

  • Багажная политика: в отличие от остальных классических и успешных лоукостеров, авиакомпания Победа фактически запрещает провозить на своих рейсах ручную кладь. Во-первых, неясные правила провоза некоторой ручной клади ведут к постоянным конфликтам пассажиров и персонала (например, что считать дамской сумочкой, а что — нет). Во-вторых, это приводит к большим неудобствам для пассажиров: приходится сдавать в багаж даже незначительный объем вещей (рюкзаки, спортивные сумки, чемоданы, предназначенные для ручной клади и пр.
    ), а значит в аэропорт придется приехать раньше, чтобы зарегистрироваться на рейс и сдать багаж; кроме того, багаж после прилета необходимо получить, что тоже увеличивает общее время путешествия (а авиакомпания Победа не славится быстрой выдачей багажа). В-третьих, такая политика косвенно влияет и на стоимость билетов: увеличенное время обслуживания самолетов за счет большого объема багажа ведет к большему времени простоя самолетов. В-четвертых — абсурдная плата за провоз покупок из DutyFree (в отдельных пакетах) — удивительно, как европейские аэропорты позволяют авиакомпании брать за это деньги.
  • Питание: на борту нет никакого питания. Даже за деньги. За несколько лет после запуска, авиакомпания так и не смогла организовать платное питание на борту. Минус незначительный, конечно, но может быть важным на дальних перелетах.
  • Посадка в самолет: в большинстве случаев (и в 100% случаев в базовом аэропорту Внуково) посадка-высадка производится через трапы, к которым надо ехать на автобусах. В осенне-зимний период это вызывает дополнительный дискомфорт. Но это, конечно, характерно для лоукостера. Однако Победа выделяется и здесь: известны многие случаи, когда посадка на борт самолета и загрузка пассажиров в автобусы, которые должны доставить их до самолета заканчивалась еще до прибытия этого самолета, это приводило к тому, что все время ожидания прибытия самолета и его обслуживания, пассажиры вынуждены ждать в автобусах.
  • Выбор мест: платный выбор мест — это особенность почти всех лоукостеров. Но Победа и здесь пошла дальше: при покупке билетов на нескольких человек вас специально рассадят в разные места, чтобы мотивировать на платный выбор мест. Очень некрасиво, конечно, со стороны авиакомпании и оставляет неприятный осадок.
  • Отмена рейсов: рейсы отменяют, так бывает. При этом другие авиакомпании предложат вам возможные варианты решения вопросов: перелет с пересадкой, перелет рейсами другой авиакомпании — члена альянса (в случае международных рейсов). Победа предложит только вернуть деньги — не очень удобно, если вы уже спланировали путешествие. Кстати, для вынужденного возврата билетов вы можете позвонить по бесплатному номеру КЦ Победы (который авиакомпания прячет очень глубоко на сайте) 84992154747.
  • Дистрибуция билетов выстроена у Победы совсем не как у других лоукостеров: продажи билетов на летнее-зимнее расписание открываются в последний момент (все лоукостеры, как правило, продают билеты на год вперед), сначала билеты на дальние даты стоят очень дорого, часто дороже чем у других авиакомпаний (а вдруг кто-то купит), в последний же момент начинают появляться билеты по «горящим» ценам, чтобы хоть как-то заполнить пустые самолеты. Такая странная дистрибуционная политика тоже ведет к увеличению себестоимости билетов из-за большого количества пустых мест в самолете.
  • Отсутствие программы лояльности: конечно, это не обязательное условие для авиакомпании. Но всегда приятно получить за полеты бонусы, которые можно потом использовать для получения премиального билета.
  • Служба поддержки: только платный Контактный Центр, по электронной почте вам ответят в большинстве случаев общей информацией, а за подробным ответом предложат обращаться по платному номеру.
  • Удобство салона: компоновка кресел (расстояние до следующего кресла) плотная, но вопросов не вызывает, она сравнима с другими традиционными российскими авиакомпаниями. Спинки кресел не откидываются — мелочь, но неприятно. Особенно, учитывая тот факт, что самолеты поставлены Победе с откидываемыми креслами, но авиакомпания вручную блокирует их откидывание.

 

 

 

Резюмируем наше мнение:

  • При очень дешевых билетах — смело летите Победой. Абсолютно нормально, что у авиакомпании лоукостера есть определенные ограничения, правила и платные услуги.
  • Если разница в цене, по сравнению с билетами других авиакомпаний не существенная — стоит подумать. Готовы ли вы к некоторым неудобствам и потере времени или стоит немного переплатить?
  • При сопоставимой цене — лучше выбирать другие авиакомпании.

 

Повторимся, данный отзыв основан на наших собственных полетах авиакомпанией Победа. И мы были бы рады, если бы и вы поделились с нами вашими впечатлениями о полетах данной а/к.

 

Читайте также:

Осторожно, Победа! Багажная политика авиакомпании

Новые пакетные тарифы Победы

Авиакомпания «Победа» разрешила брать на борт ноутбук в дополнение к ручной клади Статьи редакции

Об этом просили пассажиры, работающие во время полёта, говорят в компании.

  • Лоукостер «Победа» с 9 августа 2019 года разрешил пассажирам провозить один ноутбук или планшет без чехла в салоне самолёта сверх установленной нормы ручной клади.
  • По собственным данным, доля пассажиров «Победы», работающих во время полёта, в 2019 году выросла до 38%, а на некоторых рейсах — до 43%. По словам главы лоукостера Андрея Калмыкова, они просили компанию разрешить провоз ноутбуков, размер которых превышает установленные габариты ручной клади.
  • Пассажиры лоукостера могут провозить в салоне ручную кладь габаритами не больше 36 x 30 x 27 см. Ограничений по весу нет. Если габариты вещей превышают норму, их нужно сдать в багаж.
  • Низкобюджетный авиаперевозчик «Победа» принадлежит «Аэрофлоту». В 2018 году лоукостер перевёз больше 7 млн пассажиров, в 2019 году планирует перевезти не меньше 10 млн.

13 152 просмотров

{ «author_name»: «Тимофей Морозов», «author_type»: «self», «tags»: [«\u043f\u043e\u0431\u0435\u0434\u0430″,»\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c»,»\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438″], «comments»: 78, «likes»: 33, «favorites»: 17, «is_advertisement»: false, «subsite_label»: «transport», «id»: 78785, «is_wide»: true, «is_ugc»: true, «date»: «Fri, 09 Aug 2019 14:47:40 +0300», «is_special»: false }

{«id»:63199,»url»:»https:\/\/vc. ru\/u\/63199-timofey-morozov»,»name»:»\u0422\u0438\u043c\u043e\u0444\u0435\u0439 \u041c\u043e\u0440\u043e\u0437\u043e\u0432″,»avatar»:»1f782447-a2c1-e26e-b660-bdc1396c9d91″,»karma»:10019,»description»:»»,»isMe»:false,»isPlus»:false,»isVerified»:false,»isSubscribed»:false,»isNotificationsEnabled»:false,»isShowMessengerButton»:false}

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»entry»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

Условия провоза багажа в авиакомпании Победа — нормы и правила

Условия провоза багажа в авиакомпании Победа весьма жесткие, как для молодого и развивающегося перевозчика. Вот почему во избежание сложностей при оформлении стоит заранее ознакомиться с правилами и четко им следовать.

Для справки

Первый рейс совершен 1 декабря 2014 года, а за первые 12 часов работы приобретено почти 7000 билетов. Уже через год авиакомпания вошла в десятку крупнейших перевозчиков страны, а число пассажиров превысило миллионную отметку. В свою очередь, клиенты обязаны соблюдать определенные условия перевозки, о которых пойдет  речь ниже.

Условия авиакомпании Победа в сфере бронирования

Вопросы, связанные с бронированием билетов, можно решить:

  • По телефону, позвонив на горячую линию +7(809)505-47-77. Минус в том, что за звонок придется заплатить.
  • Через кассы агентов авиакомпании Победа.
  • На официальном сайте — pobeda.aero
  • На сайте Aviasales.ru или на нашем сайте

Одним из главных условий перевозки пассажиров в авиакомпании Победа является внимательное заполнение информации из документов, удостоверяющих личность. При наличии ошибок в информации или в случае предъявления несоответствующей бумаги при регистрации на рейс, возможны проблемы. Чтобы избежать этого, клиент должен за 4 часа до вылета (не позже):

  • Внести необходимые правки через официальный сайт.
  • Позвонить по платному номеру горячей линии (упомянут выше).
  • Обратиться в кассу любого из уполномоченных агентов авиакомпании Победа.

Учтите, что одним из условий является обязательное внесение платы за исключением законодательно установленных случаев.

Если пассажир требует особых условий полета в авиакомпании Победа (к примеру,  требуется перевозка инвалида) требуется заблаговременное уведомление.


Условия провоза багажа в авиакомпании Победа

Отдельного внимания заслуживает вопрос, касающийся перевозимого багажа.

К общим правилам стоит отнести:

  • Дополнительная плата не взимается, если вес клади пассажира не превышает десяти килограмм. Условия провозки багажа в авиакомпании Победа позволяют превышать этот предел в случае, если речь идет о предмете из установленного пунктом 1345 ФАП-82 списка.
  • Размер ручной клади не должен быть больше 0,75 метров по сумме трех измерений.

Читайте также — Как перевозить ручную кладь в самолетах авиакомпании Победа?

  • Запрещено помещение в портплед прочих вещей, кроме костюма.
  • Не разрешено перевозить ПК, фото- или видеокамеры в чехол или другую емкость.
  • Условия перевозки багажа в авиакомпании Победа подразумевают стягивание дополнительной платы. Исключением являются личные вещи из специального списка (указан в п. 135 ФАП-82).

Даже при перевозке багажа за дополнительную плату его размеры (при размещении в салоне) ограничены. Так, каждое место не должно превышать десяти килограмм, а максимальный размер (по результатам 3-х измерений) не должен быть больше 1,15 м. Если багаж не соответствует условиям авиакомпании или считается небезопасным для других пассажиров, он официально регистрируется, оплачивается и перевозится в специальном отсеке. Разделение или объединение багажа посредством перераспределения или суммирования габаритов или веса запрещено.

Для повышения безопасности перевозок в авиакомпании Победа устанавливаются определенные ограничения по перевозке в салоне самолета определенных предметов. К таковым относятся штопоры, вязальные спицы, ножницы, складные ножи (без фиксатора), а также иголки для уколов (разрешены только при наличии свидетельства с медицинского учреждения).

Что еще учесть?

В условиях перевозки можно найти ряд вещей, которые не рекомендуется оставлять в зарегистрированном багаже. К этой категории относятся лекарственные препараты, очки, ювелирные изделия, личные документы, ценные бумаги, контактные линзы и прочее.

Музыкальные инструменты могут переводиться в багажном отеке или в салоне. В последнем случае транспортировка осуществляется с учетом правил перевозки и в кресле пассажира (даже в случае превышения 115 см по сумме 3-х измерений). При этом владелец должен оплатить для инструмента отдельное место.

Персональные устройства и мобильные телефоны транспортируются только ручной кладью. При этом сразу после закрытия дверей все аппараты должны быть переведены в специальный режим.

Условия провоза багажа в авиакомпании Победа гласят, что домашние животные (собаки, кошки, птицы) могут находиться только в салоне. Вес животного и контейнера, в котором оно находится, а также масса корма не включаются в норму багажа, который может перевозиться без осуществления дополнительного платежа. В свою очередь, при перевозке животных в самолетах авиакомпании Победа действуют свои тарифы

 

Популярные направления авиакомпании Победа

Итоги

Несмотря на строгость условий авиакомпании Победа, они являются выполнимыми для каждого пассажира. Главное — заблаговременно с ними ознакомиться на сайте компании, по телефону или на страницах нашего ресурса. Если вы готовы к путешествию, покупайте дешевые билеты и отправляйтесь в путь.

Читайте так же

Багаж и ручная кладь на рейсах авиакомпании «Победа» – Блог Купибилет

«Победа» первый лоукостер в России. А следовательно, единственная авиакомпания, у которой есть особенности в провозе багажа, и они существенно отличаются от других.

 

Правила перевозки ручной клади на рейсах авиакомпании “Победа”

С 18 февраля 2019 года у авиакомпании меняются правила провоза ручной клади. Теперь у пассажира есть 2 варианта:

  1. Взять в салон ручную кладь любого веса, но размером не более  36×30×27 см. При этом сумок может быть сколько угодно, лишь бы они укладывались в допустимые параметры.
  2. Взять в салон ручную кладь весом до 10 кг и размером 36×30×4 см. При этом дополнительно бесплатно к такой “сумке” вы можете взять что-то из перечисленного: дамская сумка или портфель или рюкзак габаритами 36×30×23 см; букет цветов; верхняя одежда; лекарства и питание для ребенка в полете; один костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска; товары из магазинов дьюти-фри габаритами не более 10×10×5 см.

То есть, если вы выбираете первый вариант и летите с одной сумкой 36×30×27 см, то взять дополнительно в салон вещи из списка во втором варианте вы не можете.

Какой вариант выбрать, решать вам. Во время регистрации на рейс вы должны предъявить ручную кладь сотруднику авиакомпании.

Если вы регистрировались заранее, то измерьте её дома. При посадке в самолет вас могут проверить, так что упаковывайте компактно.

! Если вы летите с ручной кладью размером 36×30×27 см, то сумки из магазинов дьюти-фри не считаются ни личными вещами, ни ручной кладью, и оплачиваются отдельно.

 

Что можно провезти в ручной клади за дополнительную плату?

Рюкзаки, пакеты, коробки, упакованные в отдельную тару продукты питания, пляжные, спортивные сумки и т.п. допускаются к перевозке в салоне самолёта только за дополнительную плату, если они выходят за пределы допустимых норм. 

Стоимость зависит от количества мест ручной клади и места оплаты.

Если ваша ручная кладь превышает данные размеры или вес, то ее необходимо сдать в багаж.

 

Правила перевозки ручной клади на рейсах авиакомпании “Победа”

Что запрещено брать в багаж?

  • штопоры,
  • иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование),
  • вязальные спицы,
  • ножницы;
  • складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи.

О других опасных предметах, запрещённых к провозу в багажном отсеке и правилах перевоза жидкостей читайте здесь.

Правила перевозки габаритного багажа на рейсах авиакомпании “Победа”

Один пассажир может провезти: спортивное оборудование и инвентарь (включая, но не ограничиваясь: длинные удочки, клюшки для гольфа, велосипеды, самокаты, принадлежности для фехтования, доски для серфинга, бодиборды, сноуборды, лыжи) можно перевезти в грузовом отсеке воздушного судна после оплаты дополнительного сбора за провоз единицы такого Багаж.

Пассажир обязан информировать Перевозчика или его уполномоченного агента о перевозке спортинвентаря при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета.

Хотите подобрать билеты в путешествие?

Подобрать билеты