Правила перевозки багажа и ручной клади в авиакомпании Lufthansa
Lufthansa – национальный авиаперевозчик в Германии. А по совместительству еще эта авиакомпания является крупнейшим воздушным перевозчиком Европы. Основной ее центр располагается в главном аэропорту Германии, «Аэропорт Франкфурт-на-Майне». Колоссальный пассажиропоток, позволяет назвать авиапредприятие одним из мировых флагманов. Компания предоставляет услуги авиапутешествия 5 классами:
- Эконом класс Лайт.
- Эконом класс.
- Премиум Эконом класс.
- Бизнес класс.
- Первый класс.
Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании Lufthansa в 2019 году
Пассажирам данного авиаперевозчика в качестве ручной клади разрешено брать с собой на борт одно место багажа для всех типов Экономических классов и два места для Бизнес и Первого класса. К примеру, пассажир с собой может взять чемодан, саквояж или рюкзак.
Собственные документы, лекарственные препараты, телефоны, ноутбуки и другие ценные вещи туристы перевозят только в ручной клади в салоне самолета
Стоит обратить внимание на допустимые размеры ручной клади:
- вес такого багажа не должен превышать восьми килограмм;
- по габаритам не более 55 см в высоту, 40 см в длину и 23 см в ширину.
- для складного саквояжа для одежды это параметры – не более 57 см в высоту, 54 см в длину и 15 смв ширину.
За музыкальные инструменты, которые перевозят в салоне самолета, придется дополнительно заплатить. Максимальный их размер составляет 200 x 75 x 65 см и до 52 кг по весу.
Для детей до двух лет в качестве ручной клади разрешено брать с собой в салон самолета детское автокресло, прогулочную коляску или детскую люльку. Однако, для размещения детской люльки или детского кресла необходимо купить место, в кресле которого будут размещены эти приспособления.
Стоит заметить, что детская коляска предусматривает хранение в багажном отсеке.
При посадке на борт самолета у трапа ее заберут и после перелета у трапа выдадут.
Отдельно стоит выделить правила перевоза жидкостей. По условиям этого крылатого авиаперевозчика (да и не только его) нельзя перевозить в салоне самолета жидкости свыше одного литра в сумме. Одиночные емкости с жидкими веществами не должны превышать размера 100 мл, объем должен быть указан на самой емкости. Все контейнера и бутылочки поместите в прозрачный пластиковый пакет, который предоставляется на пункте досмотра отдельно. Лекарственные препараты и детское питание разрешено провозить без пакета, но с обязательным досмотром на специальных пунктах.
В авиакомпании существуют и несколько рекомендаций как правильно разместить предметы ручной клади в салоне самолета:
- такие вещи, как рюкзаки, чемоданы, следует разместить на специальной багажной полке над вами.
- личные вещи, сумочки, чехлы для ноутбуков, размещайте под впереди стоящим креслом.
- кофты, пальто, вешаются на специальный крючок, который размещен на кресле перед вами.
Нормы перевозки багажа в авиакомпании Люфтганза: сколько можно провезти бесплатно?
Норма, которая разрешена для бесплатного провоза багажа указана в билете. Она зависит от класса обслуживания:
- Для Эконом класса Лайт багаж не предусмотрен, только ручная кладь;
- Для Эконом класса вес бесплатного багажа – до 23 килограмм, 1 место;
- Для Премиум эконом класса, вес багажа – до 23 килограмм, 2 места;
- Для Бизнес класса – до 32 килограмм, 2 места;
- Для Первого класса – до 32 килограмм, 3 места.
Тем не менее, в правилах провоза багажа в авиакомпании Lufthansa, независимо от классового разделения, существует одно требование.
Максимальный размер одного места багажа не должен превышать 158 сантиметров, по сумме измерений длины, высоты и ширины.
За багаж, превышающий норму, тогда придется дополнительно заплатить.
Для детей до двух лет, независимо от тарифа, кроме Эконом Лайта, бесплатный допустимый багаж разрешен весом до 23 килограмм и размером не больше 153 сантиметров в сумме измерений. Для детей старше двух лет на параметры багажа действуют такие же нормы, как и для взрослых.
aviabag.info
багаж и ручная кладь в 2019 году
Авиаперевозчик Lufthansa является одним из крупнейших в мире. Он обслуживает не только гражданские, но и грузовые рейсы. На его воздушных суднах ежегодно путешествуют миллионы туристов. Компания постоянно совершенствует свой сервис предоставления услуг и вводит различные изменения в правила перевозки багажа Lufthansa и ручной клади. Какие критерии нужно соблюдать, разберемся в этой статье.
Нормы провоза ручной клади
Ручная кладь — это то, что пассажир может взять с собой в салон. Например, сумка, портфель или рюкзак. Так, для туристов экономического и премиального экономического класса для транспортировки ручной клади выделено одно место, в бизнес-классе и первом классе — 2 места. Что касается массы, в «Люфтганза» ручная кладь не должна превышать 8 кг в любом классе обслуживания. Также установлены ограничения по поводу размеров сумок. Они не должны превышать 55×40×23 см.
Кроме этого, пассажирам разрешено брать дополнительную вещь в качестве ручной клади. Ее размер не должен превышать 40×30×10 см. Это может быть футляр от ноутбука, небольшой рюкзак и прочие.
Нормы для ручной клади
Также на борту разрешено бесплатно транспортировать следующее:
- Детские удерживающие системы. К этой категории относят люльку, детскую кроватку, автокресло, складную коляску. Последний предмет могут изъять уже после посадки. Его будут транспортировать в грузовом отсеке;
- Средства передвижения для людей с ограниченными возможностями;
- Товары, приобретенные в зонах беспошлинной торговли (Duty-free). Стоит учесть, что пакет с покупкой должен быть установленного образца, запечатанным и с подтверждением факта покупки продукции (чек или накладная).
Пакет с покупками из дьюти-фри должен быть запечатан
Компания не запрещает перевозить жидкости. Они должны быть упакованы в емкости по 100 мл. Один пассажир может провести не более 1 л жидкостей.
Случается так, что турист превышает установленные нормы провоза ручной клади. Дополнительное место для своей сумки приобрести нельзя. Это установлено в правилах компании. Ручную кладь сверх нормы будут транспортировать в грузовом отсеке. За такую транспортировку придется заплатить от 40 до 350 евро. Все зависит от тарифа обслуживания перелета.
Запрещено транспортировать в ручной клади следующее:
- колющие и режущие предметы;
- огнестрельное оружие;
- легковоспламеняющиеся вещества.
Провоз ручной клади и прохождение контроля безопасности в аэропорту
Все эти предметы могут изъять при досмотре. На транспортировку огнестрельного оружия нужно специальное разрешение. При этом, оружие должно быть упаковано соответствующим образом.
Бесплатная норма провоза багажа
Она установлена для каждого тарифа. Ее нужно соблюдать, чтобы не доплачивать за транспортировку сверхнормативного багажа. Максимальный размер чемодана, который сдают в грузовой отсек, не должен превышать 158 см по трем параметрам (ширина, высота и длина).
В «Люфтганза» багаж должен соответствовать такой массе:
- Экономический класс — 23 кг;
- Премиальный экономический класс — 23 кг;
- Бизнес-класс — 32 кг;
- Первый класс — 32 кг.
Также установлены отдельные правила для транспортировки багажа на рейсах по странам Европы. В тарифе «эконом» место в грузовом отсеке для транспортировки багажа не предусмотрено. То есть, пассажир может взять с собой только ручную кладь.
Нормы багажа на рейсах по Европе по другим тарифам:
- Экономический классический — 1 место массой до 23 кг;
- Бизнес-класс — 1 место массой до 32 кг.
Для детей также предусмотрены нормы провоза багажа. Для ребенка возрастом до 2 лет выделяется одно место в грузовом отсеке для транспортировки сумки массой не более 23 кг (ее габариты не должны превышать 158 см по трем параметрам). Для детей старше 2 лет действует норма транспортировки багажа, что и для взрослых пассажиров.
Кроме этого, установлены нормы бесплатного провоза багажа для статусных клиентов на межконтинентальных рейсах. В классе обслуживания экономический «Light» можно провозить только ручную кладь массой до 8 кг.
Правила провоза багажа на континентальных рейсах для статусных клиентов в других классах обслуживания
| Класс обслуживания | Senator/NON Circle/Star Allianct Gold | Frequent Traveller | SWISS Golf Traveller |
| Экономический | 2 места до 23 кг каждое | 2 места до 23 кг каждое | 1 место массой до 23 кг |
| Премиум-эконом | 3 места массой до 23 кг каждое | 2 места массой до 23 кг каждое | 2 места до 23 кг каждое |
| Бизнес | 3 места массой до 32 кг каждое | 2 места массой до 32 кг каждое | 2 места массой до 32 кг каждое |
| Первый класс | 4 места до 32 кг каждое | 3 места массой до 32 кг каждое | 3 места до 32 кг каждое |
Также в некоторых тарифных планах предусмотрен бесплатный провоз сумок для гольфа массой 4-6 кг.
Правила провоза багажа на рейсах по странам Европы для статусных пассажиров
| Класс обслуживания | Senator/NON Circle/Star Allianct Gold | Frequent Traveller | SWISS Golf Traveller |
| Экономический «Light» | 2 места до 23 кг каждое | 2 места до 23 кг каждое | 1 место массой до 23 кг |
| Экономический «Flex» | 2 места до 23 кг каждое | 2 места до 23 кг каждое | 1 место массой до 23 кг |
| Бизнес | 3 места до 32 кг каждое | 2 места до 32 кг каждое | 2 места до 32 кг каждое |
Также разрешено транспортировать сумку для гольфа. Но это только для отдельных статусных клиентов. Масса этой сумки не должна превышать либо 6 либо 23 кг.
Тарифы оплаты багажа сверх нормы
У авиаперевозчика сверхнормативным читается багаж, масса которого превышает 23 кг, но не достигает 32 кг, а также его размеры более 158 см по трем параметрам. При превышении этих норм турист должен дополнительно оплатить транспортировку своих вещей. Тарифы на эту услугу могут быть указаны в нескольких валютах:
- CAD — при сдаче багажа в Канаде;
- JPY — в Японии;
- EUR — в Европе;
- USD — в странах, кроме вышеуказанных.
Стоит учесть, что на маршрутах в Канаду, США и обратно эти тарифы могут изменяться. Также при перелете с пересадками стоимость транспортировки багажа может взиматься до конечного пункта назначения.
Оплата за перевес багажа от 24 до 32 кг и превышение размеров от 159 см по трем параметрам на разных маршрутах:
- внутренние маршруты Германии — 46 USD, 40 EUR;
- страны Центральной Азии, Северной Африки, Восточного Средиземноморья — 86 USD, 75 EUR;
- города Европы — 57 USD, 50 EUR;
- межконтинентальные маршруты небольшой протяженности — 115 USD, 100 EUR;
- межконтинентальные маршруты средней протяженности — 180 CAD, 120 EUR, 138 USD;
- межконтинентальные маршруты большой протяженности — 225 CAD, 150 EUR, 173 USD;
- рейсы в Японию и из нее — превышение по весу: 150 CAD, 150 USD, 100 EUR, превышение по массе: 300 CAD, 300 USD, 200 EUR.
Эти тарифы могут изменяться в зависимости от нововведений в правила транспортировки грузов и ручной клади.
Нестандартный багаж
К этой категории относят спортивное оборудование, музыкальные инструменты, хрупкие предметы и прочее. О транспортировке такого груза необходимо предупредить авиакомпанию не позднее, чем за 24 часа до вылета воздушного судна. За услуги перевозки придется заплатить отдельно.
Перевозка спортивного оборудования
В большинстве случаев туристы путешествуют с различными видами спортивного инвентаря. К ним относят велосипед. При транспортировке на рейсах авиакомпании «Люфтганза» его не нужно упаковывать в специальный чехол. Также не требуется спускать шины, снимать педали или разбирать руль. Его принимают к транспортировке в исходном виде.
Важно! О перевозке велосипеда нужно уведомить авиаперевозчика заранее. Сделать это можно по телефону сервисного центра до того, как куплен или забронирован билет. На борту может быть недостаточно свободных мест для транспортировки такого груза.Также стоит учесть, что спортивный инвентарь может входить в норму бесплатной перевозки багажа. Но это при условии, что его параметры, вес и количество занимаемых мест на борту соответствует установленным нормам. К сожалению, такое правило не действует, если турист путешествует по тарифу «Economy Class Light».
Разрешается взять с собой следующее спортивное оборудование:
- рыболовное снаряжение;
- сноуборд;
- лыжи;
- оборудование для игры в гольф и прочее.
Тарифы транспортировки спортивного инвентаря на разных маршрутах
| Маршруты по странам Европы | Внутренние маршруты (Германия) | Межконтинентальные маршруты небольшой протяженности | Межконтинентальные маршруты средней протяженности | Межконтинентальные маршруты большой протяженности | Маршруты по странам Северной Африки, Восточного Средиземноморья, Центральной Азии | Рейсы в Японию и из нее |
| 92 USD 80 EUR | 80 USD 70 EUR | 172 USD 150 EUR | 230 USD 200 EUR 300 CAD | 287 USD 250 EUR 375 CAD | 115 USD 100 EUR | 150 USD 100 EUR |
Также разрешено транспортировать громоздкий спортивный инвентарь. Услуги нужно оплачивать дополнительно.
Тарифы перевозки громоздкого спортивного инвентаря на различных маршрутах
| Внутренние маршруты (Германия) | Страны Центральной Азии, Северной Африки, Восточного Средиземноморья | Маршруты в пределах Европы | Межконтинентальные маршруты малой протяженности | Межконтинентальные маршруты средней протяженности | Межконтинентальные маршруты большой протяженности | Рейсы в Японию и из нее |
| 126 USD 110 EUR | 201 USD 175 EUR | 149 USD 130 EUR | 287 USD 250 EUR | 368 USD 320 EUR 480 CAD | 460 USD 400 EUR 600 CAD | 300 USD 200 EUR |
Порча и утеря багажа
Бывает так, что по прибытии в пункт назначения пассажир не получает свой багаж. В этом случае нужно не выходить из пункта выдачи, а обратиться к стойке авиакомпании. Ее сотрудники помогут написать заявление и составить акт утери. После принятия заявления, ему присваивается определенный номер. По нему пассажир может узнавать об этапах поиска своих вещей.
Скачать претензию в связи с утерей багажаЧто касается порчи багажа, то о ней также нужно сообщить сотрудникам авиакомпании. Они составляют акт и принимают заявление от пассажира. После этого авиакомпания принимает решение о том, возмещать ущерб или нет.
Скачать претензию на повреждение багажа при авиаперевозке Важно! Чтобы можно было подать заявления об утере или порче багажа, необходимо предоставить багажную квитанцию, авиабилет, посадочный талон, документы, удостоверяющие личность.Приятных путешествий!
Посмотрите видео о нормах провоза багажа в самолете
aviawiki.com
Правила провоза багажа в авиакомпании Люфтганза
Авиакомпания Lufthansa (LH, ICAO, DLH) основана в 1926 году и на сегодняшний день является крупнейшей в Европе. Авиакомпания выполняет регулярные, грузовые и чартерные рейсы.
Правила провоза багажа в авиакомпании Люфтганза
Допустимые нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания, направления и участия в статусных программах. Участники статусных программ могут провезти бесплатно дополнительные багажные места. Также дополнительные привилегии имеют пассажиры купившие билет по тарифам “YRWSTAR”
| класс | общая норма | статус Frequent Traveller | статус Senator Non Circle Star Pllince Gold Members |
| эконом класс | 1 место – 23 кг | 2 места по 23 кг | 2 места по 23 кг |
| бизнес класс | 2 места по 32 кг | 2 места по 32 кг | 3 места по 32 кг |
| первый класс | 3 места по 32 кг | 3 места по 32 кг | 4 места по 32 кг |
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа пассажирам всех классов обслуживания на всех рейсах кроме межконтинентальных в Центральную Америку, Мексику, Канаду, США разрешено провезти один комплект лыжного снаряжения.
Лыжное снаряжение можно перевозить только в специальном чехле
На отдельных маршрутах существуют специальные нормы. Так на рейсах в Африку, США, Японию, Канаду, Турцию, Катар, ОАЭ, Иран пассажиры эконом класса имеют право провезти бесплатно 2 места по 23 кг каждое. На рейсах из Бразилии норма увеличивается по весу и пассажиры эконом класса имеют право провезти 2 места по 32 кг каждое.
Каждое место регистрируемого или дополнительного багажа должно иметь габаритные размеры по сумме высоты, длины и ширины 158 см. Любое превышение норм по количеству мест, весу или габариту должно быть оплачено по соответствующему тарифу.
Дети до 2-х лет имеют право на бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг, размером 158см и складной детской коляски.
Даже самый маленький пассажир имеет право на одно бесплатное место для перевоза своего багажа
Дети старше 2-х лет со своим местом в салоне самолета имеют право на провоз багажа, как и совершеннолетний пассажир. Детской коляской, инвалидной коляской можно пользоваться до посадки в самолет.
Не стоит волноваться о своей инвалидной коляске, ее после посадки, отправляют в отсек для груза
После посадки их отправляют в грузовой отсек, а получить можно сразу после выхода из самолета.
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа каждый пассажир имеет право бесплатно провезти ручную кладь.
Нормы провоза ручной клади:
| класс | количество мест | вес одного места | ширина * высота * длина |
| эконом класс | 1 место | 8 кг | 23*40*50 |
| бизнес класс | 2 места | 8 кг | 23*40*50 |
| первый класс | 3 места | 8 кг | 23*40*50 |
Ценные вещи, а также ручную кладь берем с собой
Ручная кладь в салоне самолета будет находиться под сиденьем сидящего впереди пассажира. В отдельных случаях, если рейс выполняют небольшие самолеты на коротких расстояниях или на рейсах в страны, где существуют ограничения (например, США, Мексика, Италия) пассажирам первого и бизнес классов разрешено провезти в салоне самолета только одно место ручной клади. Второе место ручной клади нужно будет, перед самой посадкой в самолет, передать в грузовой отсек и получить его при выходе из самолета. Тележка с багажом в аэропорту прилета будет находиться прямо у трапа.
Все вещи будут находиться на тележке с багажом прямо у трапа. Тележки можно увидеть не только при прилете, а и при посадке
Если вес ручной клади больше 8кг, то необходимо часть вещей переложить в регистрируемый багаж, и они будут перевезены в грузовом отсеке.
В ручной клади можно провозить бытовую технику, если она укладывается в разрешенные нормы. В салоне самолета можно провезти картину, даже если она больше разрешенных размеров, предварительно согласовав её провоз с авиакомпанией, как негабаритную ручную кладь.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять: — дамскую сумочку, ноутбук, видеокамеру, переносную детскую колыбель, трость, костыли, портфель размером 30х40х10см, детское питание, лекарства необходимые во время полета. В ручной клади запрещен провоз сыра, мяса, молочных продуктов.
Провоз жидкости в салоне самолета. Каждый пассажир имеет право провезти в ручной клади только 1 литр жидкости или веществ содержащих жидкость, расфасованных в емкости по 100мл и эти емкости упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Этот пакет предъявляется отдельно при досмотре службой безопасности. К жидкостям относятся супы, соки, гели, спреи, духи, зубная паста, тушь для ресниц.
В таком виде должна перевозиться жидкость в салоне самолета
Запрещен провоз предметов содержащих жидкость в количестве и емкостях превышающих разрешенные нормы. Сотрудники авиакомпании тщательно следят за соблюдением норм провоза.
Перед посадкой сотрудники предоставляют пассажирам список запрещенных предметов для перевозки
Детское питание, медикаменты. Необходимые лекарства, диетическое и детское питание можно не упаковывать в закрывающийся прозрачный пакет, но обязательно предъявить для досмотра службой безопасности. Рекомендуется взять лекарств больше необходимой нормы, на случай задержки рейса или посадки в другом аэропорту. Необходимость лекарств должно быть подтверждено справкой от врача или рецептом.
Необходимо получить заверенную справку от своего лечащего врача о том, что те или иные медикаменты всегда должны быть при вам
Покупки в Дьюти Фри. Покупки сделанные в зонах беспошлинной торговли или на борту самолета, могут быть провезены в салоне самолета при наличии товарного чека и в прозрачных пакетах запечатанных при покупке. В случае пересадки нельзя нарушать целостность упаковки. Люфтганза разрешает в магазинах Duty free делать покупки за бонусные мили.
В зонах беспошлинной торговли можно произвести покупки
Сбор за превышение норм веса и габаритов:
| эконом класс | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| вес 23 кг и более 159 см | 100 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг до 158 см | 50 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг и более 159 см | 150 евро | 300 евро |
| от 33-45 кг до 158 см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более 159 см | 200 евро | 400 евро |
| первый и бизнес классы | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| до 32кг и более159см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг до 158см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более158см | 200 евро | 400 евро |
Даже при дополнительной оплате багажное место должно весить менее 45 кг. На отдельные направления (Великобритания, Россия, Франция, ЮАР, Кипр) не более32кг. Если багажное место весит более 45(32) кг его не примут к перевозке как багаж, а нужно будет отправить грузовым рейсом с оплатой по тарифам для груза.
Спортивное снаряжение. За перевоз любого спортивного снаряжения, кроме лыжного, необходимо уплатить сбор от 50 до 200евро. Обязательно более чем за 24 часа нужно согласовать перевоз спортивного снаряжения и получить подтверждение в сервисном центре Lufthansa.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
aviasovet.ru
Авиакомпания Lufthansa: правила провоза багажа
Размер, вес и количество мест багажа, разрешенных к бесплатному провозу на рейсах Lufthansa, зависят от ряда критериев. О них мы расскажем в этой статье.
Правила провоза багажа на рейсах Lufthansa
Максимальный размер одного места багажа составляет 158 см (по сумме трех измерений).
Если багаж превышает нормы по размерам, весу или количеству, он считается сверхнормативным, за его перевозку взимается дополнительная плата.
Разрешенная норма бесплатного провоза багажа указана в билете (пассажирской квитанции). Она зависит от класса обслуживания и тарифа, по которому был приобретен билет, а также от статуса пассажира.
| Economy class | 1 место весом до 23 кг |
| Premium Economy class | 2 места весом до 23 кг каждое |
| Business class | 2 места весом до 32 кг каждое |
| First class | 3 места весом до 32 кг каждое |
Укажите ваши Ф.И.О. и номер мобильного телефона на каждом месте багажа (внутри и снаружи) перед сдачей в аэропорту. Багажные бирки или наклейки можно бесплатно получить на стойке регистрации. Вы также можете использовать собственные багажные бирки.
Добавление багажа к бронированию по тарифу Light
При перелете экономическим классом по тарифу Light вы можете за дополнительную плату забронировать одно место багажа весом не более 23 кг на каждом маршруте. Рейс туда или обратный рейс считаются одним маршрутом даже при наличии стыковки.
При перелетах экономическим классом по тарифу Light на рейсах между Европой и США/Канадой вы можете добавить второй предмет багажа к бронированию по цене 90 EUR/ 100 USD в сервисном центре Lufthansa или на стойке обслуживания пассажиров Lufthansa в аэропорту.
Багаж весом более 32 кг
Места багажа весом более 32 кг не принимаются к перевозке в качестве зарегистрированного багажа. Их можно отправить грузовой авиакомпанией.
Провоз багажа для детей и младенцев
Для младенцев (до 2 лет), независимо от забронированного класса обслуживания (кроме тарифа Economy Light), маршрута путешествия и статуса в программе Miles & More, Lufthansa разрешает бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг и размером не более 158 см (по сумме трех измерений).
Для детей старше 2 лет действует такая же норма бесплатного провоза багажа, как для взрослых пассажиров в соответствующем классе обслуживания.
При путешествиях с детьми в возрасте от 2 до 7 лет вы можете взять с собой на борт детскую удерживающую систему. Отвечающие требованиям детские автокресла, детские люльки или складные прогулочные коляски можно взять на борт бесплатно в качестве дополнительной ручной клади (перевозка складных прогулочных колясок будет выполняться в грузовом отсеке).
В случае использования детской удерживающей системы для ребенка до 2 лет требуется приобретение билета для малыша.
В некоторых аэропортах не разрешается провозить коляски к выходу на посадку и требуется их регистрация на стойке (например, в Копенгагене и Биллунде).
Регистрация багажа на стыковочных рейсах
При бронировании стыковочного рейса в большинстве случаев регистрация багажа выполняется до конечного пункта назначения. Это означает, что багаж будет автоматически доставлен в аэропорт назначения без дополнительных действий с вашей стороны на этапе стыковки с другим рейсом.
Регистрация багажа до конечного пункта назначения невозможна в следующих случаях:
- При смене аэропорта в пункте транзита,
- При наличии технических и местных ограничений,
- Если таможенные правила страны транзита требуют самостоятельного получения багажа пассажирами в зоне выдачи, прохождения таможенного контроля и повторной сдачи багажа.
Так, к примеру, пассажиры, прибывающие в Индию/США/Канаду межконтинентальным рейсом и забронировавшие последующий перелет по территории данных стран, должны получить багаж в зоне выдачи во время остановки, пройти таможенный контроль и повторно сдать свои чемоданы на стойке регистрации или стойке сдачи багажа.
Спортивное снаряжение
Авиакомпания может перевезти ограниченное количество спортивного снаряжения. Поэтому рекомендуется заблаговременно забронировать его перевозку в туристическом агентстве или сервисном центре Lufthansa. Для этого необходимо сообщить код бронирования.
Регистрация спортивного снаряжения должна быть выполнена не позднее чем за 24 часа до отправления. Оплата по фиксированным тарифам производится на стойке Lufthansa в аэропорту.
Перевозка спортивного снаряжения выполняется бесплатно при условии, что количество мест и вес не превышают норму бесплатного провоза багажа для вашего класса обслуживания. Это правило не распространяется на перелет экономическим классом по тарифам Light.
Перевозка спортивного снаряжения, превышающего норму бесплатного провоза багажа и ограничение по весу соответствующего класса обслуживания, но вес которого не превышает 32 кг, производится по фиксированным тарифам на перевозку спортивного снаряжения.
Спортивное снаряжение весом более 32 кг не принимается к перевозке в багажном отсеке. Его вы можете отправить грузовой авиакомпанией.
Нужны билеты? Воспользуйтесь этой формой:
Сверхнормативный багаж
При перелете экономическим классом или премиум-эконом-классом багаж считается сверхнормативным, если его вес превышает 23 кг (не более 32 кг) или его размеры превышают 158 см (по сумме трех измерений). При перелете бизнес-классом или Первым классом багаж считается сверхнормативным в случае, если его размеры в сумме трех измерений превышают 158 см.
С пассажиров Lufthansa взимаются фиксированные тарифы в случае, когда число мест зарегистрированного багажа не превышает норму, но вес или размеры ее превышают, или когда число мест зарегистрированного багажа превышает норму. На некоторых маршрутах Lufthansa также предлагает пассажирам экономического класса фиксированные тарифы со скидкой на перевозку второго места зарегистрированного багажа (не более 23 кг / не более 158 см).
Места багажа весом более 32 кг Lufthansa не принимает к перевозке в багажном отделении. Они могут быть отправлены грузовой авиакомпанией.
Перевозка животных
На рейсах Lufthansa разрешается перевозить с собой кошек, собак, зайцев и кроликов.
В зависимости от вида животного, его веса и размера, а также правил, действующих в разных странах, его перевозка за дополнительную плату возможна в качестве дополнительной ручной клади в пассажирском салоне или в качестве сверхнормативного багажа в грузовом отсеке самолета. Lufthansa Cargo также предлагает перевозку вышеуказанных и других животных в качестве авиагруза.
Перед бронированием рейса необходимо ознакомиться с применимыми для вашего домашнего животного правилами импорта и экспорта страны отправления, транзита и назначения. Такая информация доступна, например, в соответствующих консульствах. Lufthansa также сохраняет за собой право при необходимости применять более строгие правила и отказать в бронировании определенных маршрутов (например, в Великобританию и Ирландию) с целью исключить животное из перевозки.
Кроме того, при путешествии с домашним животным необходимо уточнить у ветеринара о действующих условиях содержания животного, получить все необходимые документы.
Пассажиру разрешено взять с собой не более двух животных. Их перевозка разрешена в салоне и в грузовом отсеке:
— не более двух животных (кошка или собака) в салоне (в одобренном контейнере для перевозки) или не более двух животных в грузовом отсеке (в одном или двух одобренных контейнерах для перевозки)
— одно животное (кошка или собака) в салоне (в одобренном контейнере для перевозки) и одно животное в грузовом отсеке (в одобренном контейнере для перевозки)
Регистрация домашнего животного с получением допуска Lufthansa на рейс должна быть пройдена не позднее чем за 24 часа до отправления (для собак эмоциональной поддержки — не позднее чем за 48 часов до отправления). В связи с наличием ограничений по вместимости рекомендуется заблаговременно оформить бронирование для домашнего животного, желательно одновременно с бронированием билета на рейс.
Опасные предметы, перевозка которых не допускается
По соображениям безопасности запрещается перевозка в багаже следующих предметов:
- едкие материалы, например, кислоты, щелочные материалы, батареи жидкостных элементов
- емкости с газом, например, газами раздражающего действия, аэрозоли для самообороны
- контейнеры с горючими жидкостями, такими как содержимое зажигалок, краска, лак, чистящие вещества
- оборудование и инструменты, работающие на бензине, содержащие даже небольшое количество топлива (например, для технических испытаний)
- походные плитки, газовые баллоны, заполненные баллоны для дайвинга
- взрывчатые вещества, фейерверки, факелы
- электрошоковые устройства (например, электрошокеры)
- ядовитые (токсичные) и инфицирующие вещества, например, ртуть, бактериальные и вирусные культуры
- кислородные генераторы, жидкий кислород
- легковоспламеняющиеся материалы, такие как сесквисульфидные спички
- транспортные средства с питанием от батареи (например, гироскутеры, мини-сегвеи, моноколеса, электровелосипеды). Данное требование действует для аккумуляторных батарей любой емкости
- окислители, такие как белильный порошок и перекиси
- вещества, выделяющие огнеопасные газы при контакте с водой
- портфели и дипломаты со встроенными литиевыми аккумуляторами или пиротехническими устройствами
- радиоактивные материалы и предметы
- мощные магниты
- более 2,5 кг сухого льда
Данный запрет не распространяется на кресла-коляски и иные вспомогательные средства передвижения с питанием от литиевых аккумуляторных батарей.
Читайте также
Все, чему не нашлось места в ручной Крупнейшая авиакомпания Швейцарии. SWISS («Швейцарские авиалинии») обслуживает Правила NordStar во многом похожи на правила
letim-v-otpusk.ru
Нормы багажа, перевозимого пассажиром авиакомпании Lufthansa
| Общая норма Adults and Children older 2 years | Для обладателей статуса Frequent Traveller | Для обладателей статуса Senator / HON Circle / Star Alliance Gold Members | |
|---|---|---|---|
| Экономический класс Economy Class | 1 место х 23 кг 1 bag x 23 kg | 2 места х 23 кг 2 bags x 23 kg | 2 места х 23 кг 2 bags x 23 kg |
| Премиум-эконом класс Premium Economy Class | 2 места х 23 кг 2 bags x 23 kg | 2 места х 23 кг 2 bags x 23 kg | 3 места х 23 кг 3 bags x 23 kg |
| Бизнес-класс Business Class | 2 места х 32 кг 2 bags x 32 kg | 2 места х 32 кг 2 bags x 32 kg | 3 места х 32 кг 3 bags x 32 kg |
| Первый класс First Class | 3 места х 32 кг 3 bags x 32 kg | 3 места х 32 кг 3 bags x 32 kg | 4 места х 32 кг 4 bags x 32 kg |
На европейских рейсах / For flights within Europe
| Economy Class Light | Нет No baggage | Нет No baggage | Нет No baggage |
| Economy Class Classic | 1 место х 23 кг 1 bag x 23 kg | 2 место х 23 кг 2 bags x 23 kg | 2 место х 23 кг 2 bags x 23 kg |
| Economy Class Flex | 1 место х 23 кг 1 bag x 23 kg | 2 место х 23 кг 2 bags x 23 kg | 2 место х 23 кг 2 bags x 23 kg |
| Business Class | 2 места х 32 кг 2 bags x 32 kg | 2 места х 32 кг 2 bags x 32 kg | 3 места х 32 кг 3 bags x 32 kg |
The maximum dimensions per item of baggage are 158 cm (width + height + depth).
Максимально допустимые размеры багажа — 158 см (ширина + высота + глубина).
Для детей в возрасте до двух лет норма бесплатного багажа – до 23 кг во всех классах обслуживания, за исключением Economy Class Light.
CВЕРХНОРМАТИВНЫЙ БАГАЖ И СПОРТИВНЫЙ ИНВЕНТАРЬ
Если Ваш багаж превышает установленные нормы бесплатного провоза, необходимо оплатить дополнительный сбор. Сборы рассчитываются от количества мест, веса и размера каждого места. Точный расчёт сборов за перевес и провоз спортинвентаря Вы найдёте в разделе БАГАЖ сайта авиакомпании.
ИНФОРМАЦИЯ О ПОТЕРЯННОМ БАГАЖЕ
В случае, если в аэропорту прибытия Вы не обнаружили свой багаж, Вам необходимо незамедлительно сообщить об этом сотрудникам Службы розыска багажа (LOFO) либо представителю авиакомпании Lufthansa в зале прилета. Сотрудники авиакомпании оформят специальный запрос для розыска багажа и Вам будет выдана соответствующая квитанция с указанием номера. Её необходимо сохранить, поскольку она потребуется Вам в дальнейшем.
Авиакомпания использует для поиска утерянного багажа систему отслеживания. Для этого необходимо ввести номер, указанный в квитанции и фамилию владельца багажа.
Онлайн заявка о потере или задержке багажа: Delayed Bag Report.
Информацию о последних изменениях в нормах провоза багажа компании LUFTHANSA следите на сайте авиакомпании http://www.lufthansa.com.
Обновлено: 28.04.2017
www.aviatravel.org
Правила провоза багажа в авиакомпании Люфтганза
Авиакомпания Lufthansa (LH, ICAO, DLH) основана в 1926 году и на сегодняшний день является крупнейшей в Европе. Авиакомпания выполняет регулярные, грузовые и чартерные рейсы.
Правила провоза багажа в авиакомпании Люфтганза
Допустимые нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания, направления и участия в статусных программах. Участники статусных программ могут провезти бесплатно дополнительные багажные места. Также дополнительные привилегии имеют пассажиры купившие билет по тарифам “YRWSTAR”
| класс | общая норма | статус Frequent Traveller | статус Senator Non Circle Star Pllince Gold Members |
| эконом класс | 1 место – 23 кг | 2 места по 23 кг | 2 места по 23 кг |
| бизнес класс | 2 места по 32 кг | 2 места по 32 кг | 3 места по 32 кг |
| первый класс | 3 места по 32 кг | 3 места по 32 кг | 4 места по 32 кг |
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа пассажирам всех классов обслуживания на всех рейсах кроме межконтинентальных в Центральную Америку, Мексику, Канаду, США разрешено провезти один комплект лыжного снаряжения.
Лыжное снаряжение можно перевозить только в специальном чехле
На отдельных маршрутах существуют специальные нормы. Так на рейсах в Африку, США, Японию, Канаду, Турцию, Катар, ОАЭ, Иран пассажиры эконом класса имеют право провезти бесплатно 2 места по 23 кг каждое. На рейсах из Бразилии норма увеличивается по весу и пассажиры эконом класса имеют право провезти 2 места по 32 кг каждое.
Каждое место регистрируемого или дополнительного багажа должно иметь габаритные размеры по сумме высоты, длины и ширины 158 см. Любое превышение норм по количеству мест, весу или габариту должно быть оплачено по соответствующему тарифу.
Дети до 2-х лет имеют право на бесплатный провоз одного места багажа весом не более 23 кг, размером 158см и складной детской коляски.
Даже самый маленький пассажир имеет право на одно бесплатное место для перевоза своего багажа
Дети старше 2-х лет со своим местом в салоне самолета имеют право на провоз багажа, как и совершеннолетний пассажир. Детской коляской, инвалидной коляской можно пользоваться до посадки в самолет.
Не стоит волноваться о своей инвалидной коляске, ее после посадки, отправляют в отсек для груза
После посадки их отправляют в грузовой отсек, а получить можно сразу после выхода из самолета.
Дополнительно к норме бесплатного провоза багажа каждый пассажир имеет право бесплатно провезти ручную кладь.
Нормы провоза ручной клади:
| класс | количество мест | вес одного места | ширина * высота * длина |
| эконом класс | 1 место | 8 кг | 23*40*50 |
| бизнес класс | 2 места | 8 кг | 23*40*50 |
| первый класс | 3 места | 8 кг | 23*40*50 |
Ценные вещи, а также ручную кладь берем с собой
Ручная кладь в салоне самолета будет находиться под сиденьем сидящего впереди пассажира. В отдельных случаях, если рейс выполняют небольшие самолеты на коротких расстояниях или на рейсах в страны, где существуют ограничения (например, США, Мексика, Италия) пассажирам первого и бизнес классов разрешено провезти в салоне самолета только одно место ручной клади. Второе место ручной клади нужно будет, перед самой посадкой в самолет, передать в грузовой отсек и получить его при выходе из самолета. Тележка с багажом в аэропорту прилета будет находиться прямо у трапа.
Все вещи будут находиться на тележке с багажом прямо у трапа. Тележки можно увидеть не только при прилете, а и при посадке
Если вес ручной клади больше 8кг, то необходимо часть вещей переложить в регистрируемый багаж, и они будут перевезены в грузовом отсеке.
В ручной клади можно провозить бытовую технику, если она укладывается в разрешенные нормы. В салоне самолета можно провезти картину, даже если она больше разрешенных размеров, предварительно согласовав её провоз с авиакомпанией, как негабаритную ручную кладь.
Дополнительно к ручной клади в салон самолета можно взять: — дамскую сумочку, ноутбук, видеокамеру, переносную детскую колыбель, трость, костыли, портфель размером 30х40х10см, детское питание, лекарства необходимые во время полета. В ручной клади запрещен провоз сыра, мяса, молочных продуктов.
Провоз жидкости в салоне самолета. Каждый пассажир имеет право провезти в ручной клади только 1 литр жидкости или веществ содержащих жидкость, расфасованных в емкости по 100мл и эти емкости упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Этот пакет предъявляется отдельно при досмотре службой безопасности. К жидкостям относятся супы, соки, гели, спреи, духи, зубная паста, тушь для ресниц.
В таком виде должна перевозиться жидкость в салоне самолета
Запрещен провоз предметов содержащих жидкость в количестве и емкостях превышающих разрешенные нормы. Сотрудники авиакомпании тщательно следят за соблюдением норм провоза.
Перед посадкой сотрудники предоставляют пассажирам список запрещенных предметов для перевозки
Детское питание, медикаменты. Необходимые лекарства, диетическое и детское питание можно не упаковывать в закрывающийся прозрачный пакет, но обязательно предъявить для досмотра службой безопасности. Рекомендуется взять лекарств больше необходимой нормы, на случай задержки рейса или посадки в другом аэропорту. Необходимость лекарств должно быть подтверждено справкой от врача или рецептом.
Необходимо получить заверенную справку от своего лечащего врача о том, что те или иные медикаменты всегда должны быть при вам
Покупки в Дьюти Фри. Покупки сделанные в зонах беспошлинной торговли или на борту самолета, могут быть провезены в салоне самолета при наличии товарного чека и в прозрачных пакетах запечатанных при покупке. В случае пересадки нельзя нарушать целостность упаковки. Люфтганза разрешает в магазинах Duty free делать покупки за бонусные мили.
В зонах беспошлинной торговли можно произвести покупки
Сбор за превышение норм веса и габаритов:
| эконом класс | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| вес 23 кг и более 159 см | 100 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг до 158 см | 50 евро | 200 евро |
| от 24-32 кг и более 159 см | 150 евро | 300 евро |
| от 33-45 кг до 158 см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более 159 см | 200 евро | 400 евро |
| первый и бизнес классы | внутри стран Европы, третьих стран | на межконтинентальных рейсах |
| до 32кг и более159см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг до 158см | 100 евро | 200 евро |
| от 33-45 кг и более158см | 200 евро | 400 евро |
Даже при дополнительной оплате багажное место должно весить менее 45 кг. На отдельные направления (Великобритания, Россия, Франция, ЮАР, Кипр) не более32кг. Если багажное место весит более 45(32) кг его не примут к перевозке как багаж, а нужно будет отправить грузовым рейсом с оплатой по тарифам для груза.
Спортивное снаряжение. За перевоз любого спортивного снаряжения, кроме лыжного, необходимо уплатить сбор от 50 до 200евро. Обязательно более чем за 24 часа нужно согласовать перевоз спортивного снаряжения и получить подтверждение в сервисном центре Lufthansa.
Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:
aviasovet.ru
: авиакомпания Lufthansa (Люфтганза) провоз ручной клади :: Pilgrimstore.RU
Информация об авиакомпании Lufthansa (Люфтганза)
Lufthansa (Люфтганза) является одним из самых крупных авиаперевозчиков. Компании принадлежит 5 место в мире по объемам совершаемых пассажирских перевозок. Порт приписки Lufthansa находится в Дюссельдорфе, также имеются хабы в Мюнхене и Франкфурте-на-Майне.
История компании ведется с 1926 года. Современный этап развития авиаперевозчика начался в 1955 году.
Маршрутная сеть охватывает 220 городов в 81 стране всего мира. Является одним из основателей и участников авиаальянса Star Alliance. Клиенты Lufthansa могут принять участие в бонусной программе Miles&More и воспользоваться накопленными баллами для оплаты авиабилетов и дополнительных услуг.
Общая численность флота Lufthansa (Люфтганза) составляет 284 лайнера, еще 7 заказано. Их средний возраст равен 12 годам. В парке техники авиакомпании представлены Airbus, Boeing различных модификаций.
Lufthansa (Люфтганза) завоевала репутацию одной из наиболее безопасных авиакомпаний мира с приемлемой ценовой политикой. На счету переводчика минимальное число аварий с погибшими людьми – всего 4 катастрофы с жертвами на коммерческих рейсах за всю историю. Международные эксперты присудили компании 7 звезд из 7 возможных.
Покупайте правильный багаж:
Правила провоза ручной клади Lufthansa (Люфтганза) — габариты багажа
У Lufthansa нормы провоза багажа и ручной поклажи обусловлены забронированным классом обслуживания. Это касается числа мест и их габаритов.
Ручная кладь в самолетах Lufthansa (Люфтганза) регламентирована следующими параметрами. Размеры сумки либо чемодана должны составлять в пределах 55х40х23 сантиметров по длине, высота и ширине соответственно. При этом вес каждой единицы не превышает 8 кг. Это может быть чемодан на колесиках либо сумка. Складной портплед должен укладываться в ограничения 57х54х15 сантиметров. При покупке билета эконом-класса разрешено пронести на борт воздушного судна одно место поклажи. В случае с бизнес- либо первым классом допускается перевозка двух мест, соответствующих заданным критериям. В дополнение к указанному можно взять с собой небольшое багажное место, по габаритам не превышающее стандартов 30х40х10 сантиметров – это может быть дамская сумочка или чехол для ноутбука с техникой внутри.
В качестве ручной клади Lufthansa (Люфтганза) требует перевозить лекарственные средства, мобильную технику и ценные вещи. Запрещено проносить в салон самолета едкие и взрывчатые, токсичные, легковоспламеняющиеся вещества, емкости с газом и прочие опасные предметы. Определенные ограничения установлены и в отношении провоза жидкостей. В соответствии с правилами авиакомпании допускается взять с собой жидкие вещества в контейнерах объемом не более 100 мл – емкость должна быть указана на таре. При этом все бутылочки надлежит запаковать в пластиковый прозрачный пакет. Максимальный объем допустимых к перевозке на борту лайнера жидких веществ составляет 1 литр суммарно. Исключение составляют только спецпитание и лекарственные средства. Все жидкости надлежит предъявить для досмотра в соответствующем пункте.
У Lufthansa (Люфтганза) габариты ручной клади строго регламентированы. При условии превышения заданных лимитов допускается транспортировка поклажи в качестве регистрируемого багажа. Превышение фиксированных норм по числу мест, габаритам оплачивается по тарифам на перевозку сверхнормативного багажа. Аналогичная политика применяется и в отношении сумок либо чемоданов, превышающих размерные стандарты – более 159 сантиметров по сумме трех измерений – и имеющих вес от 24 до 32 кг. Точный размер сборов определяется в соответствии с дальностью маршрута и выбранным классом обслуживания.
Для детей младше 24 месяцев действуют следующие правила провоза ручной клади Lufthansa (Люфтганза): можно проносить на борт одну сумку весом в пределах 23 кг, за исключением перелетов эконом-кассам по тарифу Light. Данная ситуация предполагает возможность сопровождающего взрослого пассажира добавить багажное место к своему бронированию с оплатой соответствующего сбора – 25 евро за маршрут. При этом складную коляску либо автокресло можно провезти бесплатно на борту лайнера. Lufthansa (Люфтганза) размер ручной клади и багажных сумок для детей 2-11 лет устанавливает по аналогии со взрослыми пассажирами. Также покупка билета на ребенка до 7 лет предоставляет право пронести на борт лайнера детскую удерживающую систему.
Перевозка детей и животных
Самостоятельное путешествие детей 5-11 лет разрешено лишь в случае покупки соответствующей услуги. Lufthansa предоставляет сопровождение несовершеннолетним лицам, совершающим перелет в одиночку. При этом за каждого ребенка вжимается дополнительной сбор, размер которого зависит от маршрута следования.
Не достигшие 2 лет пассажиры перемещаются на самолетах авиакомпании бесплатно в пределах Германии, на всех прочих рейсах применяется тариф в размере 10% от обычного взрослого тарифа. Детский тариф подходит для ребенка 2-11 лет и составляет 75% от стандартной стоимости авиабилета.
Перевозчик разрешает путешествовать с животными: в салоне лайнера либо в грузовом отсеке. Во втором случае потребуется специальный контейнер, отвечающий требованиям IATA. Конкретный вариант перевозки животного определяется его видом, весом и размерами. Одному пассажиру разрешается взять на борту самолета не более 2 питомцев. Также потребуется предъявить соответствующей ветеринарные документы, содержащие информацию о здоровье животного и наличии необходимых прививок.
pilgrimstore.ru