Турция в 1-ый раз: куда поехать, что нужно знать
Время чтения: 4 минут
Турция — это эталонный европейский сервис, отели и номера, которые постоянно “освежают”, роскошный “шведский стол” и комфортное для купания море. Но самое главное — всё включено! Собираясь на отдых по готовому туру, вам не нужно думать ни о чём.
“Бумажные” дела
Виза гражданам РФ для посещения Турции не требуется. Нужен загранпаспорт со сроком действия не менее 120 дней с момента въезда в страну.
По данным на 1 июля 2022 года больше не требуется ношение маски, отрицательный ПЦР-тест на COVID-19 и наличие HES-кода.
Что брать с собой?
Возможно, вы захотите купить сувениры. Или воспользоваться дополнительными услугами в отеле, например, сходить на массаж. Экскурсии также не входят в стоимость тура. Безналичная оплата здесь только набирает обороты, поэтому берите с собой доллары или евро (если вдруг у вас есть) или смело меняйте рубли на лиры. Если не хватит, можно снять в банкомате с помощью карты МИР. Расплатиться такой картой также можно в любом супермаркете и отеле.
Читайте также: Как расплачиваться в Турции 2022?
Сколько звёзд выбрать?
Если вы предпочитаете хороший сервис, красивые номера, круглосуточное питание и близость к морю, выбирайте из отелей 5 звёзд. Отели 4 звезды, чаще всего, находятся на 2 или 3 линии от моря и предлагают ограниченный набор услуг. В турецкие отели 3 звезды мы рекомендуем отправляться только очень непритязательным туристам, которые предпочитают сэкономить.
Нужно ли знать язык?
Если отель ориентирован на российских туристов, то иностранный язык вам не понадобится вообще. Таких здесь большинство, особенно на юге. Если в отеле отдыхают преимущественно иностранцы, то вам достаточно будет знать базовый английский или пользоваться переводчиком на смартфоне. Впрочем, “на пальцах” тоже можно объясниться 🙂
Какой отдых вас ждёт?
Много солнца и релакса на пляже, в бассейне и аквапарке (если есть горки). А когда надоест пляж, возьмите экскурсии — в Турции много мест с историческими памятниками, старинными развалинами и монастырями. Семейный досуг скрасит анимация, которая есть в той или иной степени в каждом отеле, а также активности для детей от мини-дискотек до детских клубов, куда иногда берут детей от 0, но чаще всего — от 4 до 12 лет.
Какой курорт выбрать?
Семейный отдых с детьми
Сервис отелей Белека максимально приближен к европейскому. Это зелёные территории, всегда чистые песчаные пляжи. Есть детские и спортивные площадки, бары, рестораны с качественной едой: сырами, морепродуктами, свежевыжатыми соками. Ещё одно украшение Белека — сосновые и эвкалиптовые леса. В некоторых отелях есть свои мини-зоопарки и фермы — часть продуктов на “шведском столе” именно оттуда! И гольф-клубы, которые любят европейцы. Можно взять пару уроков для разнообразия.
В Сиде также мелкий песок и пологий вход в море. Это древний портовой город со своей многовековой историей — можно совместить отдых на пляже с экскурсией (Храм Аполлона, античный амфитеатр, городские стены). Здесь располагается много семейных отелей как на первой линии от моря, так и на удалении.
Но отдыхая с детьми, лучше выбирать не курорт, а конкретный отель с большой территорией, в котором будет аквапарк, мини-клуб и другие детские развлечения.
Романтический отдых со второй половинкой
Кемер совмещает в себе чистейшие галечные пляжи и красивые высокие горы. Здесь много сосновых лесов, особенно в районе Бельдиби, и воздух насыщен целебным воздухом. Уровень сервиса и новизна отелей “хромают”, поэтому Кемер подойдёт, если вы хотите сэкономить.
Фетхие располагается в юго-западной части Турции, и российских туристов тут очень мало. Место славится бирюзовыми лагунами и роскошными пляжами, отмеченными Голубым флагом. Здесь спокойно и уединённо. Можно отдохнуть не только во “всё включено”, но также в отеле на завтраках. А ужинать в городе, в одном из ресторанов на узкой красивой улочке. Из развлечений — побегать с сачком в Долине бабочек или спуститься на параплане с горы Бабадаг.
Также в Турции есть отели 18+, где отдыхают только взрослые без детей.
Отпуск в одиночку
Аланья предлагает самый большой выбор отелей разного уровня. Это большой город с магазинами, красивой протяжённой набережной и ресторанами на возвышенности, откуда открывается шикарный вид на море. При этом здесь чистые песчаные пляжи, но в основном общественные — то есть загорать вы будете не только с постояльцами вашего отеля. Чтобы сэкономить, можно поселиться в отеле на третьей линии и даже дальше, а до моря и города вас будут отвозить микроавтобусы. Это идеальный вариант для бюджетного и активного туриста.
Бодрум находится на западе Турции, на берегу Эгейского моря. Поэтому сезон здесь короче, чем на юге — с июня по сентябрь. Как и Мармарис, это очень тусовочное место с множеством баров и клубов, где отдыхают в основном европейцы. Сервис на высшем уровне, как и цены.
Мармарис при этом подешевле. Здесь широкие пляжи, пологий вход в море и всегда есть чем заняться, особенно в районе Ичмелер, который располагается на берегу живописной бухты.
Елена
Горящие туры из Перми от всех туроператоров в 2023 году
Поиск туров из Перми по всем туроператорам онлайн
Поиск туров осуществляется по туроператорам — AnexTour, Biblio Globus, TUI, Intourist, Pegas Touristik, TezTour, Coral Travel, MyAgent, ICS Travel Group и др. Чтобы посмотреть все горящие предложения — введите направление поездки (страна, курорт).
Выбирайте пакетные горящие туры из Перми в любую страну мира по цене туроператора в спокойной домашней обстановке, без ожидания в пробках по дороге и очередях в офисах турфирм. Не каждый менеджер турфирмы сможет уделить Вам должное внимание и подобрать отдых настолько хорошо, как Вы сделали бы это сами онлайн!
Горящие туры в Турцию из Перми 2023
Подборка горящих путевок на лучшие курорты Турции — в Аланию, Сиде, Кемер, Анталию, Белек и др.
Горящие туры в Египет из Перми 2023
Подборка горящих путевок на лучшие курорты Египта — в Шарм-эль-Шейх, Хургаду, Дахаб и др.
Горящие туры в ОАЭ из Перми 2023
Подборка горящих путевок на лучшие курорты Объединенных Арабских Эмиратов — в Дубай, Шарджа, Рас-эль-Хайма, Фуджейра и др.
Горящие туры из Перми в Сочи, Абхазию и Крым 2023
Подборка горящих путевок на лучшие курорты России — Красная Поляна, Калининград, Сочи и др.
Что такое пакетный тур ?
Пакетный тур, как правило, включает в себя: перелет, трансфер в отель/в аэропорт, проживание в отеле, медицинскую страховку, питание (на выбор).
Система поиска туров по всем главным туроператорам страны, благодаря календарю низких цен и набору фильтров позволяет выбрать:
- даты поездки, когда цены дешевле всего
- оптимальный отель по цене
- звездность отеля
- варианты питания
- расстояние до моря
- наличие опций: детское меню, Wi-Fi, бассейн, спортзал и т.д.
Прямая интеграция с туроператорами
Цены на туры обновляются в режиме реального времени. Стоимость тура, которую вы видите на экране – не приблизительные подсчеты, которые внезапно увеличатся при покупке тура, а финальная стоимость путевки.
Безопасная система оплаты картой
Покупая тур по карте из дома, вы гарантированно получаете лучшую цену, ведь стоимость тура не успеет измениться, пока вы добираетесь до офиса обычного турагентства.
Круглосуточная забота о клиентах 24/7
Для вас работает круглосуточная служба поддержки по телефону, обо всех изменениях статуса заказа приходят смс-оповещения и электронные письма.
Умные фильтры
Вы сможете подобрать отдых, максимально отвечающий вашим предпочтениям: по системе «всё включено» или только с завтраками, на первой линии от моря или подальше, с песчаным пляжем или галечным.
Как забронировать
Как бы вы ни доверяли турагенту, всегда остается сомнение: а вдруг было что-то лучше? Выберите сами онлайн все параметры путевки: цены, «звездность» отеля, удаленность от пляжа. Вы сами решаете, сколько и за что платить.
Переходите по ссылке и бронируйте туры онлайн. Приятных путешествий !
15 Необходимые ресурсы для туроператоров и организаторов мероприятий
Независимо от того, являетесь ли вы туроператором или многодневной компанией, занимающейся приключенческими путешествиями, вам необходимо, чтобы ваш маркетинг выделялся, привлекал путешественников и заявлял о себе.
Вам нужно воспроизвести волнение, которое сопровождает путешествие, которое выпадает раз в жизни, — волнение от восхождения на Эверест или ужас от прогулки с привидениями в средневековом европейском городе. Вы должны отражать эти эмоции, страсти и ощущения в своих кампаниях.
Но как это сделать?
Мы составили список обязательных ресурсов — постов в блогах, подкастов, публикаций и т. д. — которые вдохновят вас при создании маркетинговых кампаний вашего следующего тура.
1. Ассоциация туроператоров США
Идеальная отправная точка для ваших туристических кампаний. Ассоциация туроператоров США (USTOA). помочь вам взаимодействовать с путешественниками.
Вы также можете найти сертифицированного USTOA консультанта по путешествиям рядом с вами, чтобы узнать больше об отдыхе, который вы продаете потребителям — необычные впечатления, местные обычаи, популярные места для отдыха и т. д.
Рекомендуем прочитать : 3 Путешествия, рассказывающие о разнообразии природы, культуры и истории Северной Америки
2.
Европейская туристическая ассоциацияЕвропейская туристическая ассоциация (ETOA) объединяет туроператоров в Европе с широким спектром услуг и мероприятий, которые проводятся в течение всего года. Если вы хотите общаться с профессионалами отрасли, станьте участником сегодня и забронируйте билет. Global European Marketplace — флагманское мероприятие ETOA, которое проходит в ноябре в Лондоне.
Рекомендуемое мероприятие : Глобальный европейский рынок
3. Индустрия туризма Аотеароа
Продажа туров в Новую Зеландию? Ознакомьтесь с разделом «Индустрия туризма Аотеароа» (TIA), который наполнен полезными советами для туроператоров и продавцов туристических услуг. Здесь вы можете узнать о последних тенденциях в области туризма и точно настроить свои будущие кампании.
TIA также ценит устойчивость, которую вы, возможно, захотите включить в свои маркетинговые кампании.
Рекомендуемая литература : Государственная стратегия в области туризма поддерживает устойчивое развитие
4.
Введение в онлайн-маркетинг (Rezdy)Новичок в туристическом маркетинге? Этот учебник по цифровому маркетингу от компании Rezdy, занимающейся разработкой программного обеспечения для бронирования, научит вас всем основам — как создать блог, как повысить свой рейтинг в поиске, как использовать систему управления контентом и т. д. Это цифровой маркетинг 101 без дорогостоящей платы за обучение в колледже.
Рекомендуемая литература: Пять способов выбрать лучшие ключевые слова для вашего веб-сайта (глава 9))
5. Торговая ассоциация приключенческого туризма
Торговая ассоциация приключенческого туризма объединяет операторов, специализирующихся на приключенческих путешествиях. В течение года они проводят широкий спектр торговых мероприятий, в том числе Adventure Elevate в Лейк-Джордж, штат Нью-Йорк, в июне, который привлекает туроператоров, менеджеров по путешествиям, маркетологов и профессионалов в области туризма со всего мира.
Рекомендуемое мероприятие : Adventure Elevate
6.
Путешествия и отдых (неделя маркетинга)Раздел Marketing Week «Путешествия и отдых» — это библия туристического маркетолога, содержащая последние новости, аналитические материалы и информацию из отрасли, которая находится в постоянном движении. Здесь вы можете узнать больше о своих любимых туристических брендах и узнать советы по маркетингу, которые помогут вам общаться с путешественниками.
Рекомендуемая литература : Информация о запуске новой программы лояльности Marriott
7. PhocusWire (раздел «Туры и мероприятия»)
PhocusWire — обязательный к прочтению туристический ресурс, содержащий различные сведения об отрасли, которые будут вдохновлять, обучать и информируйте любого туристического маркетолога. Ознакомьтесь с их статьями для туроператоров.
8. Travolution
Travolution специализируется на путешествиях — экскурсии, путешествия, техника и многое другое. У них даже есть специальный раздел для таких же туроператоров, как и вы, с достойным внимания контентом, который заставит вас переосмыслить свои онлайн- и офлайн-кампании. Нам особенно нравятся их официальные документы, в которых очень подробно рассматривается тема, связанная с путешествиями.
Рекомендуемая литература : Почему туры и мероприятия являются самым захватывающим сектором путешествий
9. Travel Weekly
Travel Weekly регулярно обновляет свой веб-сайт лучшими материалами и советами для туроператоров. Новости, аналитика, информация о путешествиях — все это вы найдете здесь.
Рекомендуем к прочтению : Несмотря на новые ограничения, туроператоры Кубы видят путь вперед
10. Отчет о рынке путешествий
Еще один полезный ресурс для туроператоров. информацию о турах, размещении, перелетах и стратегиях розничной торговли. Существуют также различные обучающие ресурсы, где вы можете освежить свои маркетинговые навыки, а также обширный раздел о турпакетах.
Рекомендуемая литература : G Adventures Новые семейные туры Заполняют нишу семейного рынка
11.
SkiftКаждую неделю команда Skift приглашает экспертов по туризму и маркетингу, чтобы поделиться своими мыслями в этом популярном подкасте, который доступен в iTunes и Google Play. Skift отлично подходит для утренних поездок на работу и представляет собой идеальный способ узнать о новых тенденциях в сфере путешествий, которые повлияют на ваши маркетинговые инициативы. Вы также можете прочитать множество контента, специально созданного для туроператоров.
Рекомендуем к прослушиванию : Мегатенденции, определяющие путешествия в 2019 году
Рекомендуем к прочтению : Туры и впечатления: следующий большой неосвоенный рынок онлайн-путешествий
12. Travel Pulse
Подкаст Travel Pulse охватывает все, что связано с туризмом. Но вы также найдете несколько руководств на веб-сайте Travel Pulse для туроператоров, которые хотят взаимодействовать с путешественниками, в том числе приведенное ниже, посвященное ответственности и устойчивому развитию.
Рекомендуем прочитать : Почему ответственность туроператора важна для устойчивого развития туризма
13. Электронная школа туризма
Продажа и маркетинг туров может быть сложной задачей. Прежде чем инвестировать в маркетинг, ознакомьтесь с этими полезными руководствами для туроператоров, которые хотят увеличить охват и направить путешественников по своим воронкам продаж.
Рекомендуем к прочтению : 6 Маркетинговые идеи местоположения для туристических брендов
14. 65 Статистика путешествий и туризма за 2019 год(Блог Trekk)
Блог Trekk содержит некоторые из самых поучительных статистических данных и фактов из индустрии путешествий и туризма в этом обязательном для чтения списке, который поможет вам определить лучший способ продвижения вашего бизнеса.
15. TourPreneur
Этот подкаст для туроператоров поможет вам создать потрясающие маркетинговые кампании для путешествий с нуля, а предыдущие выпуски вы сможете прослушать на их официальном сайте. Кроме того, подпишитесь на ежедневную электронную рассылку TourPreneur и получайте новости о турах и туристических достопримечательностях на свой почтовый ящик.
Рекомендуемое прослушивание : Как мы построили успешный бизнес по производству туристических велосипедов
Будьте в курсе последних новостей в блогах, подкастах, публикациях и учетных записях в социальных сетях, чтобы помочь развитию вашего маркетингового бизнеса в 2019 году.
У вас есть какие ресурсы, по вашему мнению, мы должны добавить в этот список? Напишите нам по адресу [email protected]!
Как выбрать программное обеспечение для бронирования у туроператора
Перейти к содержимомуДополнительные ресурсы
Автор: Митч Бах• Опубликовано: 2 января 2022 г.• Категории: туроператоры• Чтение: 8,6 мин.•
Один из самых больших вопросов, которые задают себе новые туроператоры: какое программное обеспечение для бронирования туров мне следует использовать? Это один из самых важных и частых вопросов, которые мы получаем, когда сотни наших студентов проходят наш онлайн-курс «Начни и развивай туристический бизнес». Нет простого и очевидного ответа, кроме:
А поскольку у многих операторов в последнее время было больше времени, чем им хотелось бы, люди спрашивают, используют ли они лучший 9Платформа 0145, или стоит ли их менять. Задайте вопрос какая платформа лучше 10 операторам, и вы вполне можете получить 15 разных ответов.
Программное обеспечение для бронирования является относительно недавним изобретением (самым ранним воплощениям менее 20 лет), и именно в последнее десятилетие, в частности, технология бронирования была в умах туроператоров, поскольку более 100 компаний начали предлагая конкурирующие версии программного обеспечения, которые все претендуют на то, чтобы быть особенными и отличными. Это оставляет маленького оператора в замешательстве!
Итак, давайте углубимся в то, что это такое, и перечислим несколько компаний для изучения. В отдельном посте мы поможем вам задать вопрос: как мне решить, какой софт использовать?
Что мы подразумеваем под программным обеспечением для бронирования туров?
Программное обеспечение для бронирования иногда называют технология бронирования или ResTech , если вы в курсе. В общих чертах, программное обеспечение для бронирования:
- — это облачная веб-служба , на которую вы подписываетесь и которая интегрируется на ваш веб-сайт с помощью кода или плагина 9.0171
- позволяет вам принимать онлайн-платежи для вашего тура или деятельности (с взиманием комиссии за обработку карты)
- берет комиссию и/или взимает с вас ежемесячную плату за свои общие услуги (сверх платы за кредитную карту, даже если она объединена)
- позволяет управлять расписанием туров и бронированием
- часто подключается к OTA (онлайн-туристическим агентствам), таким как Viator и GetYourGuide, и другим каналам продаж, поэтому продажи на этих веб-сайтах автоматически отображаются в вашей программе бронирования, что позволяет вам
Большинство программ бронирования делают НАМНОГО больше.
Несколько важных замечаний о программном обеспечении для бронирования
, а не :Программное обеспечение для бронирования — это то, что оно говорит; это поможет вам с бронированием. Там много другого софта. Это не:
- Программное обеспечение CRM — вроде Hubspot, Pipedrive или Nutshell, которые помогут вам организовать общение и продажи с вашими клиентами. Некоторые рестех-решения лучше действуют как облегченная версия CRM, чем другие.
- Программное обеспечение для автоматизации электронной почты — программное обеспечение для бронирования поможет вам отправлять электронные письма своим клиентам до и после тура (транзакционные электронные письма), но оно не поможет вам с расширенным сегментированием вашей аудитории и автоматизацией маркетинговых электронных писем, инициируемых поведением. Для этого вам понадобится что-то вроде Drip, Mailerlite или Activecampaign. Технический специалист по бронированию часто подключается через Zapier к вашим решениям электронной почты.
- Программное обеспечение для туристических агентств — если вы будете искать программное обеспечение для путешествий, вы получите множество пакетов, предназначенных для турагентов. Разный набор функций, хотя некоторые пересекаются.
- Программное обеспечение для планирования маршрута — такие решения , как Travefy, Proposify и Wetu, помогают составлять индивидуальные маршруты и доставлять предложения клиентам. Некоторое программное обеспечение для многодневного бронирования делает это по-своему.
- Полнофункциональное программное обеспечение туроператора — считайте, что это разница, например, между Peek Pro и Peak 15 (не связаны). Peek Pro отлично справляется со всеми сложными потребностями вашего однодневного туристического бизнеса. Peak 15 представляет собой универсальное решение для нужд вашего бизнеса, охватывающее все, от планирования поездок, заключения контрактов с поставщиками, операций, продаж, бухгалтерского учета и многого другого. Peek Pro берет небольшой процент от бронирования. Пик 15 начинается с по цене 200 долларов в месяц. Программное обеспечение туроператора может быть именно тем, что вам нужно, но также вероятно, что оно излишне.
С чего начать выбор платформы?
- Просмотрите веб-сайты компании из списка ниже, чтобы получить представление о том, что там есть.
- Изучите веб-сайты других туроператоров в вашей нише и узнайте, какие платформы они используют. Попробуйте оформить заказ на экскурсию и спросите себя как клиента, кажется ли это естественным и легким.
- Ознакомьтесь с видеоинтервью Meet the ResTech , созданными Шейном Уэйли из Tourpreneur. Шейн берет интервью у реальных туроператоров + представителей технологических компаний, пока они демонстрируют продукт.
- Узнайте об однодневных и многодневных турах, прочитав статьи Arival , , например эту .
- Наконец, Составьте список необходимых вам критериев. Это самый важный шаг из всех , и часто им пренебрегают чаще всего!
Вам
нужен номер для использования одной из этих услуг? Я пропускаю? Есть ли альтернативы?Хорошо. Глубокий вдох. Начнем с того, что вам абсолютно точно нужен , а не , вы не одиноки, если не пользуетесь услугой. На самом деле крупнейшая рестех-компания Fareharbor претендует на 15 000 клиентов. Это капля в море по сравнению с примерно 500 000–1 миллионом туроператоров, по оценкам Arival.
Вам следует использовать программное обеспечение для бронирования, оно значительно упрощает работу вашего бизнеса и привлекает клиентов простотой бронирования. Однако есть много мелких операторов, которым не нужно доплачивать за программное обеспечение, потому что некоторые бесплатные или недорогие альтернативы могут прекрасно работать.
Некоторые операторы используют подключаемые модули WordPress, такие как Bookly (единовременная плата в размере 89 долларов США) или Square Appointments, которые взимают только стоимость транзакции по кредитной карте. В чем эти плагины не дотягивают, так это в их наборе функций специально для туроператоров, и вы можете обнаружить большую разницу в 3% комиссии, взимаемой Square, и 6%, взимаемой Peek или Fareharbor, когда речь идет о функциях, которые сделают вашу жизнь лучше. легче, особенно по мере роста.
Список некоторых компаний-разработчиков программного обеспечения для туроператоров:
Если вы новичок в программном обеспечении для бронирования туров, начните с изучения веб-сайтов компаний. Ниже приведен список компаний, специализирующихся на технологиях бронирования, которые специализируются на туроператорах. Это далеко не полный список — их более сотни! Они не в определенном порядке. Конечно, существует гораздо больше компаний, но их изучение поможет вам разобраться в том, какие варианты у вас есть.
- Peek Pro — привлечено 80 миллионов долларов США, у них есть много функций, в частности, для операторов приключений / активностей, но они работают со всеми.
- Fareharbour — принадлежит Booking.com, крупнейшей клиентской базе, предлагает бесплатный базовый веб-сайт.
- Bokun — принадлежит TripAdvisor, взимает ежемесячную плату.
- Резды — известны своим обширным менеджером каналов.
- WeTravel — идеально подходит для управления процессом бронирования многодневных туров, включая депозиты, регулярные планы платежей и многое другое.
- YouLi – также для многодневных туров, также занимается оформлением пассажирских документов.
- Origin — работа над упрощением планирования гида для операторов приключений
- Indie Travel — для гидов-предпринимателей, инди-интеграция с платежными платформами и OTA
- Group Collect — многодневная технология, особенно подходящая для групповых поездок студентов
- Комплект для бронирования
- Трексофт
- Приборная панель
- Ксола
- Букео
- Ориоли
- Резго
(да, я знаю, что их гораздо больше, это просто снимок!)
Как выбрать программное обеспечение для бронирования туроператоров
Другими словами, прежде чем вы узнаете, подходит ли вам услуга, вам нужно знать потребности своего бизнеса, особенно учитывая ваши планы роста .
- Отвечает ли ваш торговый представитель на ваши вопросы?
- Помогает ли платформа вам управлять вашими клиентами , просматривать прошлые покупки и т. д. (CRM / управление взаимоотношениями с клиентами)?
- Можете ли вы отправлять счета клиентам, если вы предлагаете частные туры?
- Можете ли вы создать ручные формы и настраиваемых полей добавлено в процесс бронирования?
- Можете ли вы принять депозит и платежи в рассрочку для более дорогих или многодневных туров?
- Взимают ли они ежемесячную плату ?
- Взимают ли они плату за первоначальную настройку ?
- Что такое комиссия за бронирование ? Включает ли этот комиссию за обработку кредитной карты или это дополнительный процент?
- за тур 9Процент комиссии 0019 ограничен определенной суммой, если вы продаете дорогостоящий тур?
- Вы связаны контрактом ?
- Предлагают ли они какую-либо версию динамического ценообразования ?
- Как они справляются с бронированием/ отказом от корзины ?
- Каков процесс для , предлагающий возмещение ? Получу ли я возмещение платы за бронирование ?
- Обрабатывают ли они отказов от ответственности
- Интегрируются ли они с вашей существующей электронной почтой или программным обеспечением CRM , которое вы используете?
- Можно ли установить разные цены для детей , пенсионеров?
- Можете ли вы продавать допродажи и комплектов ?
- Можете ли вы продавать цифровые продукты, такие как виртуальные туры или PDF-файлы или самостоятельные туры ?
- Можете ли вы создать список ожидания ?
- Можете ли вы создать промокоды или коды купонов ?
- Платформа помогает вам собирать отзывы после тура?
- Связано ли это с отзывами Google и TripAdvisor ?
- Связан ли он с OTA , где вы продаете свои туры? (Viator, Expedia, Klook и т. д.)
- Можете ли вы отправить автоматических электронных писем с напоминаниями/последующими действиями до и после тура?
- Как выглядят эти электронные письма; могут ли они быть брендированы или включать вложения в формате PDF и т. д.?
- Можете ли вы отправить текстовых сообщений своим клиентам?
- Будет ли платформа обрабатывать частные туры и другие специальные туры, которые вы предлагаете?
- Предлагают ли они подключение Zapier к другому вашему программному обеспечению? Какие виды триггеров/действий доступны?
- Легко ли он подключается к вашим сайтам социальных сетей ?
- Синхронизируется ли он с Календарем Google для управления расписанием?
- Принимают ли электронный чек/ACH ?
- Можете ли вы принять плату или выбрать передачу ее клиенту ?
- Можете ли вы вручную добавить бронирование тура ?
- Можете ли вы создать и предложить подарочных карт ?
- Принимают ли они те виды платежей, которые делают ваши клиенты (в вашей стране и т.