Букинг точка ком: Отели | Бронирование отелей в последний момент и не только — camper-c.ru

Содержание

Сайты бронирования жилья — обзор лучших

Интересное и полезное

Как поступить, если вы являетесь владельцем небольших апартаментов, или имеете несколько объектов, но не можете себе позволить потерю 5-20% комиссии на размещение на онлайн-порталах? Тогда для вас оптимальным решением будет разработка бесплатного шаблонного сайта. Эта веб-площадка подойдет как раз владельцам мини-отелей и хозяевам нескольких апартаментов.

Практически каждый путешественник вне зависимости от возраста является продвинутым интернет-пользователем. Сегодня люди нечасто планируют свои поездки, прибегая к услугам турфирм. Движимые большой занятостью или же ленью, туристы отдают предпочтение бронированию отелей и гостиниц для отдыха и бизнес-поездок через онлайн-сервисы, которые собирают предложения со всего мира.

Сайты бронирования жилья: зачем они нужны туристам

Сайты бронирования – это большое подспорье для путешественников. Среди весомых плюсов таких порталов:

— огромное разнообразие вариантов жилья

Турист может подобрать для себя тысячи вариантов: отели, гостевые дома, хостелы, апартаменты, виллы или даже экзотические типы жилья (например, дома на лодках и прочее).

— экономия времени

Туристу действительно не придется тратить время на поход в турфирму и общение с менеджером, на которое может уйти более часа. Бронирование апартаментов в интернете – простая и быстрая процедура, занимающая всего 5-15 минут: необходимо лишь выбрать пункт назначения, даты заезда-выезда и категорию «звездности» жилья.

— экономия денег

Турист может выбрать любое жилье – квартиру, хостел, гостиницу, отель – под любые финансовые возможности. А порой сайты предлагают жилье со скидкой 50% и различные выгодные бонусные программы.

— независимость при принятии решения

Туристу никто не навязывает мнение, поэтому он абсолютно самостоятелен при выборе подходящего для себя варианта жилья.

— бесплатная отмена

Если у туриста по какой-то причине отменяется поездка, или он неожиданно нашел более привлекательный для себя вариант жилья, то он в любой момент через портал может отменить бронирование, не оплачивая штрафные санкции.

Системы бронирования апартаментов: преимущества для гостиниц и отелей

Системы бронирования апартаментов

Развитие гостиниц, отелей и других объектов гостеприимства практически невозможно без сотрудничества с сайтами бронирования. Различные онлайн-сервисы, по сути, выполняют роль рекламных площадок. Несмотря на то, что большинство отелей и гостиниц имеют собственные сайты, охват аудитории этих веб-страниц в разы меньше охвата, который выходит у систем бронирования. С продвижением гостиницы вы, конечно, получаете и аудиторию – новых потенциальных, а, главное, целевых клиентов, которые попадают на такие сайты не случайно, а целенаправленно для выбора отеля для отдыха или командировки.

Порталы бронирования крайне важны и удобны для владельцев небольших отелей и апартаментов, не имеющих свои собственные сайты, но нуждающиеся в клиентах и росте продаж.

Где можно забронировать апартаменты

Существует огромное разнообразие порталов, оказывающих услугу по бронированию отелей и гостиниц. Самый популярный из них — Booking.com

Booking.com

Booking.com является лидером на мировом рынке систем онлайн-бронирований отелей и гостиниц по всему миру. Портал предлагает самый большой выбор вариантов проживания: от апартаментов, домов для отпуска и маленьких семейных отелей до роскошных 5-звездочных курортов, домов на дереве и даже иглу. Сайт и приложения Booking.com переведены более чем на 40 языков. Booking.com предлагает 28 991 437 заявленных единиц размещения по 139 868 направлениям в 231 странах и территориях по всему миру.

Но помимо Booking.com существует еще множество аналогов букинга. Вот лишь некоторые из них.

Airbnb.com

Airbnb.com – это самый известный портал по поиску жилья от собственников. Здесь можно размещать объявления как от арендодателей, желающих сдать жилье, так и искать квартирантов. Регистрация на сайте бесплатная. Комиссия с собственника жилья и арендатора невысокая.

Hotels. com

Сайт предлагает более 150 000 отелей в 19 тысячах населенных пунктах по всему миру. На Hotels.com действуют скидочные купоны на бронирования в размере 10%, а также различные бонусы (например, при оплате 10 ночей в отеле, еще одна ночь — в подарок). Сайт предлагает лучшие цены, а оплата осуществляется безопасным способом без передачи данных карты отелю или гостинице.

HomeAway.com

Сайт предоставляет туристам более 2 миллионов вариантов жилья в 190 странах мира. На портале собран огромный выбор объектов для краткосрочной аренды, включая помимо стандартного жилья также и каюты кораблей, виллы, замки и фермерские дома.

Hrs.com

Сайт ищет жилье по 300 000 отелям в 90 странах, особенно хорошо представлены отели в Центральной и Западной Европе. Площадка немецкая, но имеет русскоговорящую техническую поддержку. Компания предлагает не только самые низкие цены, но и спецпредложения со скидками на отели от 50%. На сайте имеется возможность бронирования отеля без кредитной карты, оплата за номер производится при заселении. А в случае отмены не взимаются штрафные санкции.

Agoda.com

Agoda.com предлагает для бронирования более 750 000 отелей в 110 странах мира, а также частные квартиры в аренду. Сайт дает не только самые выгодные предложения для жилья по всему миру (лучшие цены на отели и гостиницы Юго-Восточной Азии), но и вводит скидки и бонусы для постоянных клиентов. Сдача собственного жилья происходит без взимания комиссии. Но у туриста, отменившего бронь, удерживается сбор в размере 15$.

Ostrovok.ru

Это российская система для бронирования жилья, предлагающий более 400 тысяч отелей и гостиниц. Сайт признан лучшим интернет-сервисом по версии National Geographic. В базе сайта имеются многие гостиницы и отели России и СНГ (более 3400), которые не сотрудничают с иными порталами, помимо Ostrovok.ru. Сайт гарантирует лучшие цены, предлагает постоянные скидочные акции в соцсетях.

Okrogo.ru

Это российский сервис бронирования, предлагающий около 6 тысяч гостиниц на территории России и 350 тысяч иностранных отелей, гостиниц, хостелов и гостевых домов.

Бронировать через Okrogo.ru можно как через сайт, так и по бесплатной круглосуточной линии. Портал предлагает большое разнообразие способов оплаты, а также предоставляет начисление бонусных баллов в зависимости от статуса пользователя.

Партнерство с сайтами бронирования: преимущества и недостатки

Безусловно, сотрудничество отелей и гостиниц с системами онлайн-бронирования – практически необходимый инструмент для роста продаж. Регистрируя свой объект на сайтах типа Booking.com, вы получаете массу преимуществ:

дополнительная площадка для продвижения в Интернете
рост заполняемости и рост продаж
наглядная аналитики за счет открытой информации с показателями конкурентов на рынке объектов гостеприимства, которая может быть сопоставима с вашими итогами
быстрое подтверждение бронирования
простой интерфейс для самостоятельного заполнения карточки отеля, не требующий специальных навыков

Но размещение объекта предполагает и главный минус – удержание высоких комиссионных, размер которых может колебаться от 5 до 20% в зависимости от условий партнерских программ разных сайтов и уровня отеля и гостиницы.

Бесплатный шаблонный сайт: оптимальный вариант для продвижения апартаментов

Оцените преимущества функционирования сайта:

Собственный сайт будет приносить вам столько же продаж, как и порталы бронирования. Но это более высокомаржинальные продажи;
Расходы на создание и дальнейшее ведение сайта – нулевые, в отличие от дорогостоящего участия в партнерских программах порталов бронирования;

У вас может быть одинаковая статистика посещаемости и у вашего сайта, и у карточки объекта на сайте бронирования, но вы никогда не сможете добиться одинаковых показателей конверсии. На собственном сайте мини-отеля она всегда будет выше, ведь, например, на booking.com конверсия 100% практически невозможна. А, главное, вы не можете повлиять на этот показатель;
Через системы бронирования вы получите минимальное количество повторных заказов, нежели через собственный сайт. Ведь страница мини-отеля – это точка входа именно для постоянных гостей.

Безусловно, вам, как владельцу мини-отеля, мини-хостела или апартаментов нельзя отметать всевозможные каналы продвижения. Вы можете размещать объявления в местных печатных изданиях или продвигать свои объекты на AVITO и Циан, но вы всегда «заработаете» лояльность клиентов благодаря работе собственного сайта.

Вы можете сделать не только привлекательный, но и функциональный сайт своими руками. А, главное, бесплатно, не оплачивая услуги веб-дизайнеров и программистов. Описание, контактная информация и качественные фотографии привлекут внимание потенциальных гостей и значительно повысят вашу репутацию.

Шаблонный сайт с модулем бронирования быстро создается и легко управляется, не требуя особых навыков.

Оформите доступ к программе прямо сейчас и получите 15 дней бесплатного подключения

Оформить доступ

Сайт для отеля

Готов сразу после регистрации в системе MaxiBooking

Менеджеров каналов

Channel Manager Максибукинг – инструмент, позволяющий одновременно управлять всеми необходимыми вам каналами продаж

Модуль бронирования

Увеличивает прямые продажи вашего отеля, подходит для любого сайта и работает без комиссии

PMS

Cистема для комплексного управления процессами в гостинице или отеле

Система бронирования отелей www.booking.com — «Кинул отель? Отказали в заселении? Списали оплату дважды? Без паники: советы от работника отеля и активного путешественника по Европе.

Подсказываю, как выбрать идеальное жильё и сэкономить на путешествии.»

Всем привет,

Много лет назад я впервые сняла комнату в отеле через этот сервис. И каждый день перед выездом думала о том, дошла ли эта резервация? Ждут ли меня там? Куда идёт номер моей карты?

Тогда всё прошло удачно, но я не совсем понимала, зачем нужно пользоваться сайтами-посредниками.

Путешествия — это не только хобби, но и моя работа

Чуть позже меня «занесло» в отельный бизнес, где я осталась на несколько лет. Мне посчастливилось поработать с 3 разными фирмами, которые владеют апартаментами, отелями и хостелами.

Каждый отель обязательно сотрудничал с Booking, откуда приходило 70% всех клиентов.

Этот сервис по-прежнему остается самым популярным, несмотря на количество конкурентов. И сейчас объясню почему:

Большинство отелей работают честно, и ставят в приоритет комфорт клиента. Но даже при таком раскладе случаются конфликты. И лишь тогда можно наблюдать, как Букинг защищает путешественников. 👏

Клиент должен получить то, что выбрал. И точка.

❕ Обязательно прочти перед поездкой ❕

Залог удачного путешествия. Как выбрать отель, чтобы потом не разочароваться?

Смотрите на рейтинг отеля.

Если вам нужна лишь крыша над головой и душ ~~(необязательно тёплый и лично в вашей комнате)~~, то рейтинг не так важен.

Во время отпуска мне хотелось бы комфорта, поэтому объекты с рейтингом ниже 8.5 из 10 я не рассматриваю. Почему?

Комнаты на фото могут казаться стильными и красивыми, но лишь в реальности можно заметить отсутствие отопления зимой, плесень на стенах, дырявое постельное бельё, тараканов в ванной; или ресторан, который находится в том же здании этажом ниже, и является источником кебабного шлейфа, доносящегося до вашей комнаты. Рейтинг состоит из оценок от реальных людей, которые видели больше, чем красивые фото в Интернете.

Как-то я путешествовала с одним рюкзаком в Вильнюсе, и мой бюджет на жильё был не более 30€, что очень мало для этого города.

За эту цену я нашла ничем не примечательный дом, но рейтинг у него 9.6. И я доверилась Букингу!

Непримечательный домик, но высокий рейтинг. Значит, клиенты знают что-то больше?

Оказалось, что в этом доме у меня был отдельный апартамент, во дворе — зеленый цветущий сад, объект находился недалеко от центра города. Меня встретила очень милая и дружелюбная хозяйка, которая даже подарила мне карту города и подсказала, что можно посмотреть. А в квартире в качестве комплимента на столе лежали свежие фрукты и литовские конфеты. Красота! 😍

Читайте плохие отзывы.

Зачем же о грустном, спросите вы? А вот чтобы оценить масштаб «трагедии».

Негативные отзывы — это норма для каждого отеля. Они часто говорят не о сервисе, а самом человеке и его ожиданиях. Когда вы выбираете, где провести отпуск, какая жалоба вас не смутит?

«В отеле никто с нами не говорил по-русски. И это в центре Берлина! A говорят: Европа, сервис..«
«Ночью нас покусали клопы«

Смотрите цену не только за ночь, но и полную стоимость проживания.

Туда могут добавиться доплаты за уборку, электричество, да что угодно! И они написаны мелким шрифтом, поэтому нужно быть внимательным.

Например, можно посмотреть это в приложении:

При бронировании виден полный разбор цены. Очень важно не выделять для себя лишь стоимость апартамента, игнорируя другие оплаты.

Читаем описание своей комнаты

Чтобы узнать, что именно вы собираетесь зарезервировать!

Ведь неловко будет снять самую дешевую комнату в хостеле, и при заселении спросить «А во сколько мне придесут завтрак в апартамент?».

Если по названию и фото объекта не совсем понятно, что это хостел — то в описании комнаты указаны все удобства

Я встретила много возмущенных клиентов, которые утверждали, что апарт-отель обманывает их, ведь на фото они видели 2-комнатную квартиру с видом на город. «Почему же вы тогда забронировали студио на первом этаже?» — хотелось мне спросить. 😒

В галерее мы видим ВСЕ фото отеля, которые показывают столовую, президентский номер, коридоры, стандартные комнаты. Важно лишь то, что именно вы резервируете.

Вот пример того, как букинг показывает все фото подряд, но лишь при выборе категории видно, как выглядит именно ваша комната.

Видите 3 кровати на фото? Не спешите думать, что это всё для вас. Внимательно выбираем, какую категорию комнаты мы резервируем.

Проверяем время заселения в отеле.

Возможно, это кого-то удивит, но многие отели не имеют ресепшена. А апартаменты — тем более. Работники не дежурят 24 часа в сутки с телефоном в руках, а идут домой отдыхать после смены.

Если планируете приехать ночью, лучше заранее позвонить в отель и уточнить. Почти все объекты идут на встречу и находят способ передать вам ключи, если у вас оплачено проживание.

❕ Что делать, если появились какие-либо проблемы с жильем, которое вы забронировали на Букинге?❕

Описываю все ситуации на собственном опыте.

Если вы не предупредили отель, что приезжаете ночью: и вот вы на месте, никого из персонала нет, на звонки никто не отвечает.

Попробуйте позвонить в круглосуточную поддержку Букинга! Или проверить от них е-мейл. Вполне вероятно, что объект пытался с вами связаться, и выслал с помощью сервиса инструкцию, как можно забрать свои ключи в такой экстренной ситуации.

Например: сказать кодовое слово охраннику здания, или забрать ключи в круглосуточном магазине напротив. Фантазия здесь не знает границ! 🙌

Но будьте готовы к тому, что никто не решил за вас вашу же проблему. Работник отеля ждал вас до закрытия — значит, услуга выполнела, просто гость не захотел ей воспользоваться. 🤷‍♀️ Это выглядит именно так, как бы обидно это не звучало.

Можно попробовать через Букинг попросить отель вернуть деньги за не использованную ночь, но для отеля это было бы скорее исключением, чем правилом. 😉

Приехали в свой отель, а у них форс-мажор, и они не могут вас заселить? Говорят «ищите другое жилье»?

Для начала, нужно убедиться, что это не связано с тем, что вы приехали раньше времени заселения. Или позже него.

Бывает так, что к вашему приезду в комнате что-то сломалось. Больше нет ничего свободного. Если отель ничего не может предложить, не спешите аннулировать бронирование!

По правилам Букинга, работник службы поддержки найдёт вам жильё в таком же или лучшем стандарте (учитывается локализация и удобства). А разницу в цене покроет.. Провинившийся отель.

Я однажды столкнулась с чем-то подобным.

Приезжаю в пансионат, и мне менеджер говорит на месте:

«В общем, той комнаты, что вы спрашивали, у нас нет. Есть на 20€ дороже, но она и больше, вот только для вас делаю скидку, обычно она стоит больше«.

Рассмешил меня этот наивный парень! Во-первых, я не спрашивала о комнате; я её забронировала. Во-вторых, я плачу столько, сколько написано в моём подтверждении.
~~Новоиспеченный кидала отельного бизнеса, т.е.~~ менеджер не воспринял мои слова всерьёз. Я была в роуминге, в Букинг звонить не стала, идти самой искать что-то другое не хотелось после 24х часов в дороге. Я заплатила больше, заселились, выспалась… А затем написала в поддержку Букинга через приложение.

Через пару дней переплаченные 20€ были у меня на счёту.

💵Как сэкономить💵

Лучше бронировать отель заранее — миф!

Помните объекты, которые закрываются вечером? Они не хотят терять прибыль, поэтому активно распродают свободные комнату перед закрытием.

Однажды по дороге в Ригу я нашла хороший отель в идеальной локализации со скидкой 40%. А всё потому, что через пару часов он закрывался, и нужно было быстро «продать» комнату.

Вот так я бюджетно провела день в Риге в двухместном номере с таким видом на город!

Моя переписка с персоналом и шикарный вид на Ригу из отеля, который я забронировала с большой скидкой за пару часов до закрытия

Пользуйтесь бонусами к резервации.

Когда просматриваешь отели в большом городе, Букинг может предложить бесплатный трансфер от аэропорта, если потратишь на жильё определенную сумму и заплатишь онлайн через сайт.

Такси в подарок за бронирование на 4 ночи. Название отеля убрала, чтобы не была реклама (хотя мне там понравилось!)

Однажды это меня очень выручило после ночного прилёта в новую страну. Не нужно было ничего искать, ведь водитель ждал меня на выходе из аэропорта. Таким образом я сэкономила целых 35€ на такси по ночному тарифу.

~~Ну и крик души 😁~~

Не подавайте для оплаты бронирования номер той банковской карты, владельцем которой вы не являетесь.

Вы пишете данные своей карты на Букинге. Сервис высвечивает сообщение, что всё верно. Это не значит, что проживание оплачено. Это лишь подтвержение того, что система не посчитала эту карту фейковой.

Оплата часто взимается отелем удалëнно, т.е. без вашего подтверждения транзакции. Это обязанность отеля проверить, от того ли человека они взяли деньги.

Если вы покажете им свой паспорт, ТУ самую банковскую карту и своё имя на ней — то к вам вопросов нет!

Информация о кредитной карте в описании отеля. Та же самая информация написана в вашем подтверждении бронирования.

Если не сможете подтвердить, что вы владелец карты — вас попросят заплатить на месте. Ещё раз. Но в тот же момент сумму сразу же возвращают на старую карту. Когда она придёт на ваш счёт — зависит от банка, может идти до 2 недель.

Проблема в том, что банковские карты часто воруют. Представьте, если бы вашей картой мошенники расплатились за свой отпуск на местном курорте, и никто им не помешал.

Но порядочный отель этого бы не допустил, и вернул бы вам деньги в таком случае. Приятно же, правда? 😉

Ух, получился целый мемуар. 😅

Наверное, я готова говорить о работе, и о туризме в целом часами, поэтому если есть какие-то вопросы, приглашаю к диалогу. 🌷

Как забронировать отель на Букинге – пошаговая инструкция и хитрости

Чтобы забронировать отель на Букинге сначала зарегистрируйтесь на сайте, потом настройте фильтры и выберите отель. Вам понадобится банковская карта и доступ в интернет.

За пределами РФ и РБ Booking продолжает работать. Эта инструкция остается актуальной.

Я расскажу, как пользоваться Букингом правильно и за три шага выбрать гостиницу, сэкономив деньги.

Показываю на примере сервиса Букинг.ком, но все советы применимы и к любому другому подобному порталу (Островок, например работает схожим образом).

Итак, открываем Booking.com и поехали.

Содержание

Шаг 1: Зарегистрироваться на Букинге
Как поменять валюту
Шаг 2: Найти лучший отель
Заполнить параметры поиска
Примеры применения фильтров
Как забронировать хостел на Букинге
Прочитать отзывы
Примеры отзывов
Шаг 3: Забронировать выбранный отель
Как отменить бронь
Про условия отмены
Что если вы заболеете
Как отменить бронь по невозвратному тарифу без штрафа
Что делать если отель не соглашается отменить бронь без штрафа
Важные условия бронирования
Большинство проблем возникает в двух случаях:
Результат
Полезные советы по бронированию
Скачайте мобильное приложение от Букинга
Подпишитесь на рассылку
Заведите отдельную карту для бронирований
Избегайте ущербных экономий
FAQ по Букингу
Подходит ли бронь с Букинг ком для визы
Как на Букинге найти конкретный отель
Как вписать в бронь на Букинге других гостей
Можно ли на Букинге забронировать номер для другого человека
Где забронировать отель самостоятельно кроме Booking. com

Шаг 1: Зарегистрироваться на Букинге

Посмотреть предложения на Букинге можно и без регистрации.

Но сайт заинтересован в авторизованных пользователях и все лучшее показывает именно им. К тому же это удобней.

Даже если вы планируете разовый заказ, рекомендую зарегистрироваться.

Например потому, что без регистрации вы не сможете бронировать без банковской карты.

Это шапка (верхняя часть) сайта Booking.com.
Кнопка Зарегистрироваться обведена красным.Потом вы увидите вот такую форму регистрации. Вставьте свой e-mail или используйте аккаунт Фейсбук или Гугл. Потом еще нужно будет придумать пароль.

Зарегистрировались, идем в настройки.

Там можно установить дополнительные критерии, которые будут по умолчанию применяться в поиске, а именно:

Обозначить звездность искомых гостиниц
Отметить список обязательных удобств (например, wi-fi)
Указать состав прибывающих (например, то, что вы едете с детьми)
Заказать номер для курящих или наоборот

Там же можно привязать кредитную карту, чтобы не заполнять данные много раз вручную. Это удобно, если бронировать приходится часто.

Это меню настроек.

Тут же можно оформить рассылку со всеми предложениями, еженедельной подборкой или отказаться от рассылки. Это полезная функция, позволяющая сэкономить, по заверениям сайта, до 50%.

Мы поговорим о ней ниже.

Не поленитесь добросовестно заполнить профиль, от этого будет зависеть качество предложений, которые выдаст вам сайт. А еще это сэкономит время при поиске. В то же время не стоит в своем профиле указывать данные, которые вы, возможно, будете менять. Это удобней сделать на главной странице поиска.

Указывайте в профиле только то, что вам железно нужно всегда. К примеру, у меня там стоят отметки, что мне нужен wi-fi и номер для некурящих, а остальное я выставляю, когда ищу конкретное предложение.

Как поменять валюту

Вот здесь нужно изменять валюту.

Может так получиться, что после регистрации цены в рублях поменяются на валюту объекта размещения. В профиле есть функция выбора валюты, но на объявления она не влияет. Если хотите видеть изначально рублевые цены в предложениях, валюту надо менять на главной странице, вверху.

Шаг 2: Найти лучший отель

Нам, конечно, надо самое лучшее и подешевле. Это возможно, нужно только выполнить два действия.

Заполнить параметры поиска

«Лучшее» значит «нужное нам», поэтому отмечаем только то, что действительно нужно. Это очень важно.

Сначала заполняем вот эти поля. Обязательно заполните даты, а то он вам цены не покажет.
Нажимаем Проверить цены.На странице с отелями поисковое окно будет слева. Чаще вы будете видеть такой вариант.Дальше нужно установить нужные фильтры. Они слева под картой. Их очень много, но в реальности нужны только три или четыре.

Примеры применения фильтров

Хороший пример: наличие в отеле круглосуточной стойки регистрации. Если вы знаете, что приезжаете ночью, это действительно может быть важным.

Ищем в фильтрах строчку Круглосуточная стойка регистрации и ставим галочку. Фильтры применяются стразу как отметили, нажимать Подтвердить не нужно (нет такой кнопки).

Плохой пример: «О, библиотека! Прикольно, если в гостинице будет библиотека, вдруг почитать захочется? Пусть будет.»

Еще пять минут назад ни о каком чтении вы не вспоминали, и вообще, едете валяться на пляже, чтобы отдохнуть от работы. Как думаете, много гостиниц с библиотеками в курортных городах и насколько сузится ваш поиск, если вы включите этот параметр?

Какой вывод? Поиск нельзя чрезмерно сужать, но и оставлять слишком широким не стоит, его нужно направлять.

Отели иногда нарочно предоставляют какую-нибудь недорогую ерунду, чтобы оказаться вне конкуренции по параметру поиска «мне с ерундой» и ловят на эту наживку свою стабильную добычу. Не будьте добычей.

На 90% правильный выбор зависит от того, как вы определите критерии поиска.

Я, обычно ставлю такие фильтры:

Круглосуточная стойка регистрации (особенно это важно если самолет прилетает поздно вечером),
Расстояние от центра города меньше 3 км (это зависит от цели поездки),
Тип размещения – отели (чтобы Букинг не показывал хостелы, виллы, апартаменты и пр. ),
Бесплатная отмена бронирования.

Можно добавить еще звездность 3 или 4 звезды, но я, обычно на звезды не ориентируюсь. Чтобы понять, хороший ли отель, я читаю отзывы.

Если едем на машине, можно поставить галочку Парковка.

И, пожалуй, все.

Кстати:

Как забронировать хостел на Букинге

Ставим соответствующий фильтр в группе Тип размещения. Теперь сайт показывает нам только хостелы.

Давите в себе потребителя, который бросается в ловушки, расставленные маркетологами. Не потакайте потребностям, которых на самом деле нет.

Рука рынка будет постоянно тянуться к вашему кошельку, а сладкий голос рекламы уговаривать: «Смотри, фитнес-тренажеры в подвале, музей местного хлама в шаговой доступности, перламутровые подстаканники в номере, скорей заказывай, сейчас все разберут.»

Четко формулируем наши настоящие желания до того, как приступите к поиску. Запишем их, как записывают список продуктов перед походом в супермаркет, и тогда мы гарантировано получим именно то, что нужно, причем, скорее всего, за меньшую цену.

Прочитать отзывы

Не смейтесь, отзывы надо учиться читать правильно.

Раньше я не умел этого делать. И выбирал по принципу «хорошо написали или обгадили?»

Чтобы открыть все отзывы, нажмите на эту строчку в окне описания отеляПоявится вот это окно. Тут я обычно меняю параметр Показать отзывы по оценку на Хорошо 7-9. Потому, что те, кто поставил Великолепно, обычно просто хвалят и мало говорят о недостатках.

Официально системы интернет-бронирования борются с недостоверными отзывами, но делают они это наперегонки с теми, кто их заказывает.

Чем отличается честный отзыв от проплаченного? Правильно, в честных обычно указывают недостатки, даже если в целом все хорошо.

Так вот обращайте внимание на недостатки, но примеряйте их к своим требованиям.

Не факт, что они плохи именно для вас.

Не поддавайтесь эмоциям. Например, автор вздыхает, что пляж далеко, и вы вздыхаете вместе с автором. А что вздыхать-то, если вы едете на бизнес-конференцию в феврале, а не в отпуск в июле?

А еще, добросовестные отзывы пишутся предельно конкретно.

Поэтому читая чужие мнения, выбираем информацию и применяем ее на собственную ситуацию, а не ориентируемся на эмоциональный посыл.

Примеры отзывов

Вот смотрите, плохой отзыв:

Пример плохого отзыва

Неясно, какое место автор имеет в виду под удобным расположением – что такое страшное бурлит рядом с «островком комфорта»? Какие продукты входят в состав сытного и разнообразоного завтрака? Ноль конкретики, и для убедительности плохие фото городских видов, совершенно ни к чему не обязывающие.

А это хороший отзыв (о том же отеле):

Пример хорошего отзыва

Тут уже понятно, и где гостиница расположена, и негативные детали, которые могут быть важны, а могут и не иметь значения. Если вы не на машине, проблемы с парковкой не смутят, зато может быть удобно жить в центре, поближе к магазинам.

На бальные оценки в духе «десятка за сервис, тройка за доступность» я обычно не смотрю. Они абсолютно неинформативны, если только отель не законченная дыра, но в таком случае это будет понятно из подробных отзывов.

Шаг 3: Забронировать выбранный отель

С выбором определились, бронируем.

При бронировании с вас могут попросить предоплату за все время проживания в номере или только за часть этого времени (обычно сутки), в обоих случаях при бронировании вам понадобится карта.

Есть отели, которые соглашаются подтвердить бронь без нее.

Все это можно узнать, правильно выставив настройки поиска на главной странице:

Фильтры, отвечающие за варианты без предоплаты и кредитной карты.

Уже по цифрам понятно, что большинство гостиниц не требует полной предоплаты (в нашем примере таких 126), однако и тех, кто готов предоставить бронь совсем без гарантий, почти нет (всего 4). Поэтому лучше воспользоваться картой.

О том, как забронировать отель на Букинге без банковской карты, я писал здесь…

Эту таблицу вы найдете на странице отеля. Надо промотать чуть вниз. Здесь мы выбираем номер в отеле. Описание номера читаем в первом столбце.

В столбце Количество нужно выбрать один номер и нажать Я бронирую.Дальше вы попадаете в цепочку окон и форм, в которые нужно вписывать ваши данные.
В конце вы придете к кнопке Завершить бронирование.
Нажав на нее вы подтвердите бронь и ваши данные улетят в отель, а на почту придет подтверждение бронирования.Примерно так выглядит сообщение с подтверждением брони. Распечатайте его и покажите в отеле при заселении.

Будьте внимательны: сумма, которая блокируется на карте при бронировании, обычно не идет в счет оплаты вашего проживания.

Подобная практика не очень приятна, но что делать.

Надо быть готовым к тому, что деньги эти вы сможете увидеть через месяц после заезда, и планировать свои финансы исходя из такой вероятности.

Это еще одна причина, почему не стоит выбирать отели, блокирующие за бронь полную стоимость пребывания. Фактически вам придется иметь двойную сумму, что может оказаться слишком накладным. К счастью, почти всегда есть выбор среди менее жадных отелей, готовых предложить постояльцу более комфортные условия.

Как отменить бронь

Когда мы что-то планируем, главное, что нужно знать, это как наши планы можно отменить без потерь.

Пусть вы сейчас уверены, что двадцатого мартобря непременно въедете в забронированный отель на лазурном побережье Тридесятого Царства, но жизнь непредсказуема и все может резко измениться. Если еще не убедились в этом лично, просто поверьте.

Про условия отмены

Бронь отменяет отель, а не сайт.

Поэтому вам нужно заранее, при бронировании, узнать, возможно ли это сделать и на каких условиях. Все это описано в предложении и форме заказа. Например, вот:

Так выглядит информация об условиях отмены бронирования.

Некоторые отели снимают неустойку при любом раскладе, но большинство согласно отменить бронь бесплатно, если вы сделаете отмену своевременно.

В моем примере, это можно сделать до 28 июля включительно при заезде 31 июля. Лучше, конечно, выбирать тех, кто не требует денег. Для этого на главной странице поиска выставляем параметр «бесплатная отмена бронирования», он находится в той же графе, что показана в предыдущем скриншоте.

Еще есть такая штука как возвратные и невозвратные тарифы.

Это когда гостиница предлагает вам номер подешевле, если вы согласны в случае отмены потерять свой задаток (т. е. заплатить штраф за отмену).

Практический совет: пользуйтесь невозвратным тарифом, только если ваша поездка состоится в ближайшую неделю. Разница в цене обычно заметно меньше тех денег, которые вы потеряете в случае отмены.

Что если вы заболеете

Нет ничего гаже отдыха с гриппозным родственником, которого приходится волочить в надежде на поправку только потому, что «уплочено» и жаба душит перенести поездку.

Отменить бронь можно на сайте, в разделе «Бронирования»:

Меню Букинга

Либо по ссылке из письма подтверждения, которое приходит на ваш мейл.

Отменив бронь, обязательно проверьте письмо об отмене, которое должно прийти на ваш почтовый ящик.

Отменяйте бронь вовремя и в соответствии с условиями отеля, это поможет вам доказать свою правоту банку в случае возможных проблем.

Как отменить бронь по невозвратному тарифу без штрафа

Это возможно, но только если отель согласится не брать с вас штраф.

Попросить отель об этом можно через Букинг.

В вашем списке бронирований перейдите к отелю, который хотите отменять. Когда бронь откроется, справа внизу будет кнопка “Отменить сейчас за …” (интерфейс постоянно меняется, поэтому она может называться немного по-другому).

Под кнопкой вы увидите надпись “Могу ли я отменить бронь с уменьшенным штрафом”. Нажимаем.

Букинг отправит в отель письмо с просьбой отменить или уменьшить штраф. Если отель согласится, вам придет письмо с подтверждением.

На практике отели или хозяева квартир часто соглашаются отменить штраф. Особенно, если вы отменяете бронь заблаговременно. Однако, сказать точно, что вам вернуть все деньги или как-то обойти систему нельзя.

Что делать если отель не соглашается отменить бронь без штрафа

Вы можете попробовать перепродать бронь.

Даже если отменить бронь без штрафа нельзя, вписать в нее еще одного постояльца можно бесплатно. Публикуем на Авито Юле или аналогичном сайте объявление, в котором пишем, что пропадает бронь, продаю по цене бронирования.

Находим покупателя и вписываем его имя в свою бронь в Букинге. Теперь этот человек сможет заселиться по вашей брони.

Это не простой способ, но это последний шанс вернуть деньги за бронирование. Сложно найти покупателя и скорее всего придется встречаться лично и договариваться.

Важные условия бронирования

Неприятней всего, когда наши ожидания не оправдываются и отношения с отелем из взаимовыгодных переходят в конфликт.

Внимательно читайте условия, на которые подписываетесь.

Обычно пользователи читают только основную часть, но есть всякие сноски и дополнительные пункты мелким шрифтом, они не просто так.

Например, некоторые отели снимают большие суммы в случае бронирования для визы – не за одни сутки, а за трое. Так они перестраховываются от наших соотечественников, которые любят их кидать после получения заветной наклейки в паспорте.

Есть и другие нюансы.

Вот смотрите, первая стрелка на скриншоте показывает на городской налог, который не входит в стоимость. Такое бывает часто. Отель уведомляет, но пользователь не привык читать что-то написанное не аршинными буквами, поэтому, хоть сумма и невелика, этот налог становится неприятным сюрпризом.

Вторая стрелка указывает на важную информацию. Важную. Ну что там может быть? А там дополнительные условия проживания, которые удовлетворили заявленным вами критериям поиска, но могут оказаться совершенно неприемлемыми по факту.

Вот, к примеру, что открывается в моем заказе:

Вот, что скрывалось под вкладкой Важная информация.

Представьте, что изначально вы планируете поездку без детей, вы уже забронировали гостиницу, но потом планы меняются и вы берете детей с собой, дополнительно заказав им отдельный номер.

О том, что вас не пустят в отель, вы рискуете узнать только на пороге. Поэтому читаем все условия.

Все правила и условия бронирования на Букинг ком на русском языке написаны здесь…

Большинство проблем возникает в двух случаях:

Клиент не прочитал условия
Клиент решил перехитрить гостиницу

Лучше не обманывать и не мухлевать.

Например, не стоит бронировать на пустую карту, а потом кидать отель, оставляя его один на один с нулевым банковским счетом. В качестве неприятного сюрприза так можно получить овердрафт от банка, в итоге вы оплатите не только бронь, но еще и штраф за превышение лимита карты.

Обратите внимание: с пустой карты деньги могут быть списаны, даже если овердрафт по ней не разрешен. Для этого отелю достаточно прислать банку обоснованное требование.

Есть еще такая проблема.

Мы видим на сайте одни условия, а, позвонив в отель, узнаем, что они совсем иные, кому верить?

Практика показывает, что доверять лучше сайту, хотя бы потому что потом можно будет настоять на своей правоте, предъявив опубликованные материалы. Во-первых, человек по телефону может что-то перепутать. Во-вторых, за ложную информацию на сайтах типа Booking.com можно поплатиться рейтингом или даже регистрацией в системе, поэтому содержание своих предложений гостиницы блюдут. Так что не накручивайте себе ничего. Читайте внимательно условия и бронируйте.

Результат

При несуетливом и придирчивом выборе можно:

Скинуть цену как минимум на 25% от тех предложений, что пользователь обычно видит при первичном поиске. Еще от 5 до 10% экономится, если не лениться пользоваться кешбэками и бонусами (большинство ленится, да). Наконец, до 10% можно сэкономить при регулярном использовании сервиса на всяких спецпредложениях для самых-самых.
Почти всегда можно в течение недели найти места там, где мест нет. Это очень круто в сезон отпусков. Главное вдумчиво мониторить.
Почти всегда можно найти жилье в нужном месте недорого, даже если это центр пупа Земли. И да, жилье будет хорошим.

Полезные советы по бронированию

Напоследок несколько практических советов, которыми вы сможете воспользоваться при работе с системами онлайн-бронирования и не только.

Скачайте мобильное приложение от Букинга

Крупные системы предоставляют своим пользователям специальные приложения. Скачайте, оно того стоит.

Я бы сказал даже, что работать с Букингом через приложение удобнее чем через основной сайт.

Вот такое приложение у Booking.com.

Приложение позволяет легко находить все нужные документы, которые вы подписываете с отелем, в электронном виде. В случае необходимости, ничего распечатывать не придется, очень удобно. И что самое главное, документы будут доступны даже без интернета. Разумеется, это бесплатно.

Подпишитесь на рассылку

Спам мы обычно не любим и заранее фыркаем. Но рассылка реально полезна, если ей пользоваться правильно.

Нужен отель?

Оформляем рассылку, следим за ней в течение пары недель, выбираем лучшее предложение, бронируем и отписываемся от рассылки. Либо оформляем бронь и следим дальше в ожидании лучших предложений, тогда можно будет отменить старую бронь и забронировать новое, более выгодное.

Такой подход позволяет находить лучшие предложения, потому что постоянно идут какие-то акции, появляются скидки.

Не хотите спама – отписывайтесь, как только сделали окончательный выбор. Я держу специальный почтовый ящик исключительно для общения с интернет-сервисами.

Заведите отдельную карту для бронирований

Если вы боитесь, что отель спишет слишком много денег, внесите на карту ровно ту сумму, которую вы рассчитали исходя из предложения на сайте. Например, если это стандартные условия, то речь обычно идет о блокировке стоимости одной ночи. Значит, вносим на карту стоимость одной ночи.

Для таких дел удобно иметь специальную дебетовую карту, которую вы используете только для покупок через интернет. Это и практично, и безопасно.

Избегайте ущербных экономий

Они лишают свободы действия и комфорта.

Всяких акций в духе «пан или пропал», опасных для здоровья лоукостов и прочих котов в мешке. Как говорится, дешевые вещи стоят слишком дорого, чтобы мы могли их себе позволить. Лучше, научитесь пользоваться кэшбеком и имейте терпение мониторить.

Пользуйтесь дополнительными услугами. Крупные системы интернет-бронирования обычно предоставляют через сайты партнеров возможность арендовать автомобиль, найти хороший ресторан поблизости, купить авиабилеты, и дают на это разные скидки и бонусы.

Если ездить приходится часто, выгодно по максимуму пользоваться ресурсом. Например, прокачать аккаунт до бизнес-версии.

Не пожалейте усилий.

Помимо скидок, вы таким образом получаете максимально автоматизированное оформление заказов, экономите время на будущее и формируете ваш собственный алгоритм создания комфорта в путешествии. На мой взгляд, последнее тут ключевое. Уже в первых поездках эти усилия окупаются.

FAQ по Букингу

Подходит ли бронь с Букинг ком для визы

Да, подходит. Визовые центры всех популярных стран (в т.ч. шенген) принимают брони с Букинга.

Как на Букинге найти конкретный отель

Чтобы найти конкретный отель, введите его название в поисковой строке.

Как вписать в бронь на Букинге других гостей

В окно Имя и фамилия гостя можно вписать несколько фамилий через запятую

Можно ли на Букинге забронировать номер для другого человека

Да, можно. В этом поле нужно переставить точку в поле Другой человек.

Где забронировать отель самостоятельно кроме Booking.com

Вариантов очень много, но я советую делать так:

Находим отель на Букинг или любом другом сайте, которым обычно пользуемся.
Копируем название выбранного отеля и переходим на RoomGuru.
там находим выбранный отель и смотрим на каком сайте он дешевле.
Переходим туда и бронируем.

Вот так выгладит сравнение цен на РумГуру. Видно, что на сайте Ibis (официальный сайт отеля) номер чуть дешевле.

Есть еще популярный сайт Agoda.com. Это почти полный аналог Букинга. Говорят, что там лучше искать отели в Азии. Я не замечал разницы.

Хороших вам путешествий и удачи.

Заглавное фото Midjourney

Как я ищу отели

Главная » Мой блог » Советы

Михаил Шварц 23 сентября 2016 128 594 70

Сегодня мы поговорим про горячо рекомендуемый мной Hotellook – сервис поиска отелей. Вопросов у вас накопилось много, постараюсь на все ответить. Я постоянно использую этот сервис и вам советую.

Зачем мне Hotellook, когда есть Booking?

Давайте определимся. Booking – это одна система бронирования, а HotelLook ищет по 70 таким системам, включая и сам Booking.com. Например, вы хотите найти отель в Вене, а Hotellook выдает вам список отелей и еще сравнивает цены в каждом отеле в разных системах. Если на Букинге будет дешевле, то он перенаправит вас на букинг и уже там вы забронируете по старинке, а если нет, то забронируете на другом сайте еще дешевле. В любом случае вы выигрыше!

Есть еще второй хороший поисковик – RoomGuru, там немного другая подборка систем бронирования и нет супер дешевого Островка, поэтому на сегодняшний день на HotelLook можно найти варианты подешевле.

Как искать отель?

Расскажу очень кратко в режиме слайд-шоу, как я ищу отели и на что обращаю внимание. Первым делом задаете город или направление

HotelLook выдает мне только 1 цену на Островке, где другие?

Это частый вопрос. На самом деле вы видите 1 самый выгодный вариант. Остальные вы сможете посмотреть, раскрыв кнопку «забронировать» или перейдя на страницу описания отеля. Для этого нажмите на название отеля.

Фильтруем фильтрами – нафильтруем отель

Смотрим отели в Вене. Отель Palais Hansen Kempinski – шикарен, спору нет, но вместо 1 дня в нем, я могу пожить целую неделю в отдельной квартире. Ограничиваем цену до €250 за 4 дня:

Получаем варианты поскромнее, но это то, что я могу себе позволить. Мы с Леной предпочитаем останавливаться в апартаментах, чтобы экономить на еде. Завтрак и ужин готовим сами. Это экономит бюджет до €30 в день, которые можно пустить на лучшую квартиру. В фильтрах выбираем апартаменты:

Обращайте внимание на рейтинг. Он очень часто совпадает с рейтингом Букинга, к которому мы привыкли. Если рейтинг меньше 8, то вы рискуете столкнуться с неприятными сюрпризами.

Подбираем расположение ближе к центру

Ну и моё любимое – поиск отелей на карте:

Карта расскажет вам обо всем вокруг. Я смотрю, чтобы рядом было метро или остановка. С чемоданами очень сложно пройти более 500м от остановки. Замеряю на Google maps расстояние пешком до центра. 1,5 км до центра вы спокойно пройдете пешком, сэкономив за день почти €10 на двоих. Эти €10 смело накидывайте к цене отеля, чтобы найти поближе к центру.

Большим кругом на карте ограничиваем область, где хотите жить.

На Booking.com / Hotels.com отель всегда дешевле!

Прямо любимый комментарий во всех статья про отели. Сравним цены. Вот перед вами наугад выбранные отели. Где-то дешевле на Букинге, где-то на Островке. Учитывайте еще такую особенность. У многих из вас есть скидка Genius, поэтому переходите по кнопке на Booking. Если на отель есть эта скидка, то вы увидите цену специально для вас.

Прочитал отзывы – расхотелось ехать!

Выбирая отель, обращайте внимание на отзывы, но не стоит категорично отказываться от отеля всего лишь из-за одного плохого отзыва.

Читайте отзывы, но фильтруйте все, что там пишут. Иногда попадаются такие перлы:

В номере был только холодильник, который плакал горькими слезами, поэтому всё, что туда складывалось, служило платочками 🙂 Освещение посредственное, окна выходили во двор, поэтому солнечным светом не компенсировалось. Тапочек не выдали, ходили в носках, так что по чистоте носка можно было оценить «прекрасное» качество уборки.

Или вот еще типичные отзывы, которые стоит фильтровать:

Отзывчивость/неотзывчивость персонала.
Жесткий матрас/неудобная подушка/ужасная кровать

Дополнительно посмотрите отзывы и фотографии на TripAdvisor. Посмотрите спутниковые снимки Google Maps и походите там по улицам желтым человечком. Оцените район.

Бесплатная отмена бронирования

Тут как с авиабилетами. На один и тот же номер в отеле есть разные цены. Самая низкая обычно невозвратная и с оплатой сразу, тариф подороже с возможностью отмены бронирования и оплатой при заезде.

Забронировал по невозвратному тарифу. Денег на карту не положил, чтобы сразу не сняли. Теперь хочу отменить, но боюсь, что спишут деньги, если пополню карту.

Зачем вы создаете такие проблемы в отпуске? Не уверены что поедете или не хотите платить сразу, то выбирайте сверху эти опции. Скорее всего будет немного дороже, но в итоге выйдет дешевле, чем дарить полную стоимость брони отелю при отмене.

Ждем скидки в отеле

Если у вас есть в запасе несколько месяцев до поездки, то можно провернуть следующую махинацию. Бронируете отель с возможностью бесплатной отмены. Подписываетесь на изменение цены в этом отеле. Если цена понизится, то вы сразу получаете письмо. Отменяете бронь и делаете новую подешевле.

Если за 1-2 недели до поездки цена не изменилась, то отменяете бронь и делаете новую невозвратную по более низкой цене. Это уже на ваше усмотрение.

Всегда просматривайте подборку скидок. Иногда проскакивают классные предложения.

Хочу отель с видом на море!

Такой фильтр тоже есть. В некоторых городах очень большой список пожеланий, например, вид на горы, побережье, центральную улицу.

Хочу отель всё включено

Такая опция тоже есть в отелях на море. Учтите, что в Европе «все включено» будет стоить значительно дороже турецкого «все включено». Иногда вы переплачиваете до €100 за эту опцию. На €100 можно шикарно поесть несколько раз в день в хорошем ресторане. Имейте это в виду.

HotelLook показал мне меньше отелей в городе, чем Booking

К сожалению, такое иногда бывает. Сервис молодой. Недавно при запросе Ибица (город) показал очень мало отелей, зато при запросе Ибица (остров) показал в городе все отели. Я держу связь с разработчиками и они быстро устраняют ошибки. Сервис стремительно развивается.

Но бывает, что Букинг считает отели в городе + в его окрестностях вместе, поэтому кажется, что там больше вариантов.

В выдаче сплошной Островок, ему можно доверять?

И в правду, в последнее время Островок просто жжет своими ценами, поэтому он часто обходит другие сайты. Ostrovok.ru — лучший интернет-сервис по версии National Geographic, один из самых крупных российских сайтов бронирования.

Фиксируем цену отеля в рублях

Курсы постоянно скачут, не известно сколько будет стоит евро летом, поэтому есть смысл выбирать тарифы с оплатой сразу. Так вы точно будете знать, сколько заплатите в рублях за отель.

Перейти на Hotellook →

А что вы думаете про Hotellook?

Напишите в комментариях ваши впечатления о сервисе, низкие ли цены он находит? Кидайте ссылки в комментарии, если нашли дешевле чем на Hotellook. Персональные скидки Genius не в счет.

Скачайте мой аудиогид по Вене

Это готовая аудио экскурсия по историческому центру столицы Австрии, которая поможет Вам взять максимум от города и существенно сэкономить на услугах гидов. Аудио экскурсия состоит из 57 объектов по самому популярному пешеходному маршруту, охватывающему все главные достопримечательности Вены.

Скачайте и установите для iPhone.

Оставить комментарий

Как забронировать отель самостоятельно: полное руководство

Итак, дорогие наши читатели, в предыдущей статье мы рассказали вам все секреты «Как купить дешевые авиабилеты». Ну, а сегодня мы поделимся с вами не менее важной информацией – как забронировать отель самостоятельно. Боязнь ошибиться и что-то не понять – это всего лишь страхи и предрассудки из-за незнания этого процесса. Скорее читайте наши советы и бронируйте отели дешево, безопасно и комфортно!

Как забронировать отель самостоятельно: системы бронирования

В наших социальных сетях мы попросили наших подписчиков помочь нам определить, какой системой они пользуются и доверяют.

Кстати, вы тоже можете подписаться на наши соцсети, чтобы быть в курсе всех новостей и не пропустить интересные факты о мире. Ссылки на них находятся в правом верхнем углу вебсайта.

Опрос показал, что большинство наших путешественников пользуются следующими сервисами:

Букинг.ком
Хотелс.ком
Хотеллук.ру
РумГуру.ру
Хотелс.ру

Как забронировать отель самостоятельно и обойти все подводные камни, что нужно знать при бронировании отеля через эти сервисы. Читайте дальше!

Почему стоит доверять системам бронирования?

Первое и самое главное – система бронирования не только предоставляет вам удобный поиск и возможность забронировать отель, но и является защитником ваших интересов. Она выступает в качестве посредника между вами и гостиницей, и для вас её услуги бесплатны. За каждый оформленный вами заказ сервис берет себе процент из суммы, которую получает отель.

Система бронирования предоставляет вам документ (он же бронь, он же ваучер бронирования), который вы должны иметь при себе при заезде в отель. В этом документе есть окончательная цена, которую вы должны заплатить. Обратите внимание, что она указана в валюте хостела, а не в вашей или той, которую вы указали при поиске на сайте (например, многие для удобства ищут в долларах). Цена пересчитана в местной валюте, но остается неизменной с момента бронирования.

Если у вас возникнут какие-либо разногласия с отелем насчет вашего номера (например, они будут предлагать номер хуже, чем тот, который вы бронировали) и стоимости, вам не стоит волноваться. Если вы регистрировались на Букинге, вы просто звоните на сервис бронирования (или угрожаете этим отелю) и они сами будут разбираться с недобросовестной гостиницей и решат все вопросы.

Бронировать отель напрямую?

Конечно, можно забронировать отель самостоятельно напрямую на сайте гостиницы. Но очень часто это бывает дороже, чем через сервис бронирования. Гостиницы, добавляя номера в систему бронирования, стараются снизить цену, чтобы выглядеть более привлекательными на фоне других конкурентов. Ведь в поисковиках отелей не десятки, а сотни – конкуренция подталкивает к снижению стоимости.

Сравнивай и экономь!

Забронировать отель самостоятельно и дешево можно только сравнивая хостелы в разных системах бронирования. Как это сделать? Переходим на сайты, указанные выше, вбиваем в поиск пункт назначения, даты пребывания, основные настройки, количество спальных мест и сравниваем цифры. Почему цены на один и тот же отель и номер такие разные (до 20—30%)? Дело в том, что у них разные договоренности с системами бронирования – каждый хочет свой кусок пирога от туристического дохода.

Однако, если вы вдруг уже забронировали отель на Букинг.ком, но после этого увидели цену ниже на другом сайте, стоит попытать судьбу и написать в службу поддержки Букинга. Далеко не все знают, но вы имеете право на возврат разницы в цене. Учтите, что это касается только стоимости того же варианта размещения, номера, даты заезда и отъезда, и условий отмены бронирования.

Поиск выгодного варианта

Забронировать отель самостоятельно и выгодно помогут следующие советы.

Помните, что пятница, выходные и праздничные дни дороже. Узнайте, в какое время года в месте вашего назначения поток туристов увеличивается – постарайтесь обойти этот период.

Обычно, в центре города отели стоят дороже – берите на окраине, но рядом с метро или с хорошей транспортной развязкой. Через Интернет узнайте стоимость местного транспорта. Если будете ехать семьей или группой, возможно, что вы сэкономите на хостеле в центре (если транспорт дешевый) или наоборот – переплатите за местный городской автобус (если стоимость проезда высокая).

Если вы планируете ехать с семьей или большой компанией, обратите внимание на альтернативные варианты. Иногда за те же деньги можно снять дом, квартиру, апартаменты, виллу, кондоминиум (кондо) с отдельными комнатами.

Во время поиска отеля в системе бронирования, читайте отзывы от постояльцев. Так вы узнаете заранее: качество завтраков, номеров, кондиционирования, обслуживания, бассейна и WiFi.

Рейтинг отеля VS количество звезд

Сразу скажем: «Не сомневайтесь – ставьте на первое место рейтинг отеля!». Почему так? Количество звезд – не показатель качества. Звезды говорят о дополнительных услугах в отеле. Например, бассейн, ресторан или фитнес. Несмотря на то, что у гостиницы может быть 5 звезд, бассейн у них грязный, еда невкусная, фитнес зал с амбре и хамский персонал. Реальные отзывы постояльцев расскажут вам об этих нюансах.

Лучший вариант: отель с тремя звездами и с рейтингом 7. Чем выше эти показатели в таком соотношении, тем лучше. Но и стоимость такого номера будет увеличиваться пропорционально – смотрите по своему карману.

Оплата в отеле

Обратите внимание, во время бронирования апартаментов вы отправляете свои данные, среди которых может быть и банковская карта. Она будет вашей гарантией брони, а непосредственно оплату вы выполните по приезду в гостиницу.

Стоит отметить, что сайт может заморозит гарантийную сумму на вашей карте – провести предавторизацию. Поэтому читайте внимательно условия бронирования на выбранном вами ресурсе, а также в описании конкретного отеля! Деньги могут быть заморожены до того момента, как вы не расплатитесь с отелем при заселении. Затем деньги на вашем счету разблокируются.

Иногда период размораживания суммы может затянуться до 30 дней. Поэтому держите на карточке двойную сумму для оплаты в отеле.

Также система бронирования или гостиница могут проверить вашу карту и снять один евро, к примеру. Обычно даже этот евро возвращается через сутки или по приезду в отель.

Банковская карта и её настройки

Чтобы забронировать отель самостоятельно и чувствовать себя заграницей уверенно, нужно оформить подходящую банковскую карту. Для поездок заграницу мы советуем завести именную дебетовую карту желательно Visa Classic. С ней вы можете не волноваться о покупках, бронировании и снятии денег заграницей.

Ещё два важных момента: ограничение суммы на оплату через Интернет и интернет-карта. На некоторых картах установлено низкое ограничение на выплату через Интернет, поэтому провести оплату будет невозможно. Это ограничение обычно снимается очень легко и быстро в настройках карты в сервисе Интернет-банкинга. Лучше всего для платы в Интернете завести специальную карту с конкретной суммой под определенную цель. Это в разы повысит безопасность!

В любом случае, советуем дополнительно обратиться в ваш банк за подробной информацией. Возможно, они предоставят вам опции для туристов – комиссия за обмен валюты и снятие денег с карты заграницей будет ниже.

Обратите внимание, что при регистрации в гостинице и на сайте поля с именем и фамилией надо заполнять латиницей – как на вашей банковской карте! Кроме того, данные на карте и в паспорте также должны совпадать – так вы убережете себя от многих проблем. Это же касается и ваучера бронирования.

Обратите внимание на условия и тариф

Чаще всего, когда вы уже выбрали отель, вы можете увидеть несколько цен на один и тот же номер. Внимательно изучите дополнительные правила и опции брони. Скорее всего, при выборе низкой цены будет отсутствовать возможность отказа от бронирования или питание.

Забронировать отель самостоятельно и, возможно, дешевле будет, если получится обойтись в отеле без завтрака. Особенно, если местная еда необычная и дешевая. Например, вы едете в Азию, где, можно пропустить утренний прием пищи в отеле, при этом вы не потратите больше денег на еду с местных колоритных базаров. Подумайте и проверьте эту информацию.

Бывает, что отказаться от брони можно только с потерей суммы оплаты (невозвратная бронь), если срок отмены уже прошел. Также есть возвратная бронь, но она стоит дороже. Примите это к сведению.

Время заезда и выезда

По нашему опыту, время заселения в отель (check in) в 14 часов, а выселения из номера (check out) – в 12 дня. Однако, время может быть совершенно разное, поэтому внимательно читайте условия заселения или уточните эту информацию в отеле. Часть отелей следят за этим достаточно строго. Всё доходит до того, что вас обяжут оплатить дополнительные сутки, если вы не уследите за временем. Если вы приедете раньше, то гостиница может и не разместить вас до назначенного времени. Также, лучше предупредить отель о задержке вашего вылета. Так вы застрахуете себя от оплаты возможного штрафа за невъезд.

После прочтения всего вышенаписанного может сложится впечатление, что забронировать отель самостоятельно сложно. Это не так! В нашей статье мы постарались описать все случаи и подводные камни, которые могут всплыть на пути вашего путешествия. Обязательно читайте комментарии к этой статье. Там вы сможете найти дополнительные советы и разные уточнения. Будьте смелей и расширяйте свои границы! Приятных путешествий!

Booking… кто пользовался — Путешествия

Отключен JavaScript

У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Сообщений в теме: 467

#1

Masal

Отправлено 10. 01.2015, 23:59:48

Недавно вернулась из отпуска и вот уже думаю о следующем. В марте хотелось бы полететь в Стамбул. Когда я как-то в нем была отель мне был не нужен, а сейчас если планировать поездку в Стамбул мне нужно будет остановиться в отеле. Никогда не пользовалась букингом, но много о нём слышала, в интернете о нём очень много отзывов, но к сожалению не казахстанцев. Поделитесь опытом, кто уже ездил через букинг. Почему там такие дешёвые цены, например один отель стоит около 200$ в сутки на сайте отеля, а через букинг на 3 дня выходит 200$. Как это возможно?

Сообщение отредактировал Masal: 11.01.2015, 00:00:55

Наверх

#2

H.A.N.D.

Отправлено 11. 01.2015, 00:23:04

Мы все отели резервируем и покупаем через Букинг. Ездим много. Всегда все в порядке)
Не переживайте!!! Цены на букинге чаще всего дешевле, чем в самих отелях. Такая политика)

Наверх

#3

hugoboss

Отправлено 11.01.2015, 00:25:26

Если Букинг показывает цену ниже других систем бронирования, берите.

Проверенная система бронирования. Главное внимательно почитайте условия отмены бронирования

Наверх

#4

kumushka

Отправлено 11. 01.2015, 08:35:39

Недавно вернулась из отпуска и вот уже думаю о следующем. В марте хотелось бы полететь в Стамбул. Когда я как-то в нем была отель мне был не нужен, а сейчас если планировать поездку в Стамбул мне нужно будет остановиться в отеле. Никогда не пользовалась букингом, но много о нём слышала, в интернете о нём очень много отзывов, но к сожалению не казахстанцев. Поделитесь опытом, кто уже ездил через букинг. Почему там такие дешёвые цены, например один отель стоит около 200$ в сутки на сайте отеля, а через букинг на 3 дня выходит 200$. Как это возможно?

Постоянно использую Букинг для бронирования отелей по всему мира, пока проблем не было! Есть еще хороший сайт по бронированию travel.ru с поддержкой на русском языке они тоже партнеры букинга и не только, но у них есть спец. скидки на отели дополнительно и бонусная система (можно использовать бонусы для оплаты отеля). Поддержка сидит в Москве и Санкт-Петербурге и активно участвует при бронировании ( после бронирования с Вами свяжется менеджер и поможет Вам если есть необходимость или ответит на Ваши вопросы). Я бронировала пару раз через них.

Наверх

#5

intriganka

Отправлено 11.01.2015, 09:15:44

Меня вот тоже интересует этот вопрос. Конкретно как отражается на цену брони не включенные в стоимость налоги?

Наверх

#6

Кукурузник!!!

Отправлено 11. 01.2015, 09:27:53

Пользовался несколько раз букингком. Стоимость номера в гостинице при оплате всегда соответствовала, что на сайте. Налоги как обычно включены уже в стоимость. Фотографии тех гостиниц, которые я бронировал соответствовала действительности. Проблем не было никогда с бронированием. Единственное читайте заранее условия бронирования.

Наверх

#7

Kimberli

Отправлено 11.01.2015, 09:36:59

да, удобный сайт, проблем никогда не было, однажды будучи возле отеля забронировали через букинг, в то время как напрямую в отеле мест не было — так говорили на ресепшн

Наверх

#8

SteerAway

Отправлено 11. 01.2015, 11:00:53

Букингом пользуюсь года 4, очень доволен. С получением статуса Genius пользуюсь еще и дополнительной скидкой в 10% и другими нифтяками. Очень удобное приложение на Андроид

А дешевизна объясняется простой экономикой — отелям выгодно давать скидки на сайте, на который заходят миллионы посетителей, и заполнить таким образом номерной фонд. Сайты самих отелей посещает намного меньше народа, рекламой скидки на них не отбить, и служат такие сайты больше как витрина, чем как точка продаж.

И зачастую «официальные» сайты являются местом, где воруются данные карт клиентов (это может быть скорее у мелких несетевых отелей)

Наверх

#9

*Bulik*

Отправлено 11. 01.2015, 11:39:13

Букинг.ком отличный сайт, можно сказать лидер в по интернет бронированию отелей. Но не всегда у них дешевле.

При планировании путешествий я пользуюсь комбайном http://www.hotelscombined.com/ , который мониторит все сайты по бронированию отелей. Очень удобная вещь!

Еще рекомендую завести аккаунты на популярных сайтах бронирования и получать рассылку с выгодными предложениями и купонами на скидку. В крайний раз забронировал отель на Бали через сайт http://travelocity.com/ с купоном на 15% дешевле ценника на букинг.ком

Тоже самое действует и с авиаперевозчиками. Подписка на рассылку акций дает возможность прилично сэкономить. Особенно у лоукост авиакомпаний.

Наверх

#10

*Bulik*

Отправлено 11. 01.2015, 11:41:06

С получением статуса Genius пользуюсь еще и дополнительной скидкой в 10% и другими нифтяками.

Можно узнать поподробнее о данном статусе и как Вы его получили?

Наверх

#11

Giacint

Отправлено 11.01.2015, 11:49:37

Меня вот тоже интересует этот вопрос. Конкретно как отражается на цену брони не включенные в стоимость налоги?

Когда процесс бронирования идет вас обо всех дополнительных выплатах предупреждают. Но как правило стоимост букинг указывает уже итоговую. Во всяком случае я больше заявленной ни разу не платил. Меньше — было, а больше — нет.

Наверх

#12

SteerAway

Отправлено 11.01.2015, 11:57:46

С получением статуса Genius пользуюсь еще и дополнительной скидкой в 10% и другими нифтяками.

Можно узнать поподробнее о данном статусе и как Вы его получили?

Думаю, этот статус получают постоянные клиенты Booking.com (бронируют, делают обзоры посещенных отелей). Точного механизма не знаю. Можете спросить их на FB

Наверх

#13

Neknat

Отправлено 11.01.2015, 12:04:40

После букинга нужно быть осторожным с картой, как и в прочем после любой покупки в интернете . Подруга использовала карту только на букинге бронировалала отель в тае но в тай потом так и не поехала в общем спустя год всю карту опустошили на другом сайте. С банком судились но не помогло ответ один Вы сами допустили компрометацию своей карты воспользовавшись услугами сайта букинг.

Наверх

#14

SteerAway

Отправлено 11. 01.2015, 12:09:39

После букинга нужно быть осторожным с картой, как и в прочем после любой покупки в интернете . Подруга использовала карту только на букинге бронировалала отель в тае но в тай потом так и не поехала в общем спустя год всю карту опустошили на другом сайте. С банком судились но не помогло ответ один Вы сами допустили компрометацию своей карты воспользовавшись услугами сайта букинг.

Подруга потом ГОД не пользовалась картой? Да даже если и так, то между человеком и Букинг есть разные посредники (компьютер, провайдер), через которые могла утечь информация.

Может, ваша подруга какая-то особая, но ни у одного знакомого мне человека ничего не пропало при бронировании на Букинге

Наверх

#15

Neknat

Отправлено 11. 01.2015, 12:19:48

После букинга нужно быть осторожным с картой, как и в прочем после любой покупки в интернете . Подруга использовала карту только на букинге бронировалала отель в тае но в тай потом так и не поехала в общем спустя год всю карту опустошили на другом сайте. С банком судились но не помогло ответ один Вы сами допустили компрометацию своей карты воспользовавшись услугами сайта букинг.
Подруга потом ГОД не пользовалась картой? Да даже если и так, то между человеком и Букинг есть разные посредники (компьютер, провайдер), через которые могла утечь информация.
Может, ваша подруга какая-то особая, но ни у одного знакомого мне человека ничего не пропало при бронировании на Букинге

в инете почитайте очень много таких случаев на многих российских сайтах народ пишет про такие же случаи. Даже много статей про то как даные карт потом в отели передаются как попало. Факсами еще как то потом эти факсы вездеразбросаны. в общем в неите мы тогда много онфы нашли и поняли что сами виноваты Ну то что там учавствуют посредники это и так понятно.

Наверх

#16

Farmer

Отправлено 11.01.2015, 12:37:38

Но не всегда у них дешевле. При планировании путешествий я пользуюсь комбайном http://www.hotelscombined.com/ , который мониторит все сайты по бронированию отелей. Очень удобная вещь!

Еще обязательно надо смотреть локальные сайты бронирования. Там могут быть и цены ниже, и условия лучше. Можно на акцию попасть. И банально на букинге или агрегаторах иногда не показываются все типы номеров.

Навскидку проверил пару тайских отелей на hotelscombined. В итоге:

1. Половину типов номеров не нашел. Причем показал только дорогие типы номеров.

2. Дал ссылку на букинг и hotels.com. На сайты бронирования популярные в ЮВА (савади, азиавебдирект) ссылок не дал. Даже на агоду ссылок не дал.

3. Цена на hotels.com несколько выше, чем на савади, на букинге процентов на 20 выше, чем на савади.

Кстати, в декабре (точнее — раньше, в сентябре, на декабрь) бронировал на букинге отель в Паттае, за две недели до заезда, когда отель не смог снять депозит с карты, порылся по другим сайтам и на latestays забронировал на 30% дешевле, чем на букинге.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.01.2015, 12:40:21

Наверх

#17

Nivadila

Отправлено 11. 01.2015, 12:41:54

Букинг — лучший. Но заковырка сидит в чтении мнений. Они настолько полярны, что составить какое-либо представление очень трудно. Для себя решил что особо заморачиваться чтением мнений не стоит. Заметил что обычно мое мнение никогда не совпадает с негативными оценками.

Наверх

#18

intriganka

Отправлено 11.01.2015, 15:01:21

Меня вот тоже интересует этот вопрос. Конкретно как отражается на цену брони не включенные в стоимость налоги?

Мне нужен конкретный ответ. А то что показывает букинг я вижу не слепая. А в описании номера внизу мелкими буковками написано в стоимость не входит НДС и обслуживание в %.

Наверх

#19

SteerAway

Отправлено 11.01.2015, 16:09:10

На савади цены на 20% ниже С учетом налогов и сборов?

Наверх

#20

Farmer

Отправлено 11.01.2015, 16:26:27

На савади цены на 20% ниже С учетом налогов и сборов?

Не знаю, что имено смотрите, но я всегда смотрю и сравнивают конечные цены, с учетом налогов и сборов. Как их увидеть — зависит от конкретного сайта.

Наверх

Служба поддержки Booking.com

К сожалению, в настоящее время наши клиенты в Турции могут бронировать у нас недвижимость за границей. Мы работаем над решением проблем, из-за которых мы не можем предложить вам весь спектр наших услуг. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за продолжение сотрудничества с Booking.com.

Отправьте нам сообщение

Свяжитесь с нашими агентами по поводу вашего бронирования, и мы ответим как можно скорее.

Позвоните нам

По всем срочным вопросам вы можете звонить нам круглосуточно и без выходных по местному или международному номеру телефона.

Свяжитесь с отелем по телефону

Для получения подробной информации о вашем пребывании они обычно знают лучше.

Перейти в Справочный центр

Наш справочный центр

Индивидуальное обслуживание клиентов

Расскажите нам, что происходит, и мы подскажем, что делать дальше.

Свяжитесь с нами в любое время

Отправьте нам сообщение или позвоните по телефону – наши агенты всегда доступны.

Все самое важное в одном месте

Позвоните или напишите в отель и узнайте всю важную информацию о своем пребывании.

Часто задаваемые вопросы

Да. Плата за отмену бронирования определяется отелем и указана в ваших правилах отмены бронирования. Вы оплачиваете любые дополнительные расходы собственности.
Если у вас есть бронирование с бесплатной отменой, вы не будете платить сбор за отмену. Если ваше бронирование уже нельзя отменить бесплатно или оно не подлежит возврату, с вас может взиматься плата за отмену. Любые сборы за отмену бронирования определяются объектом размещения, и все дополнительные расходы оплачивает объект размещения.
Как правило, отель несет ответственность за снятие средств с вашей карты. Если оплата производится через Booking.com, это будет четко указано в вашем подтверждении бронирования.
Обычно вы можете рассчитывать на оплату во время регистрации заезда или отъезда в объекте размещения. Однако есть некоторые исключения, например, недвижимость, требующая предоплаты на всю или часть общей суммы. Опять же, это будет четко указано в ваших правилах подтверждения и оплаты.
Если политика предоплаты не действует, возможно, что перед заездом отель снимет пробный платеж с вашей карты. Это временное удержание, которое используется для проверки вашей карты и гарантии вашего бронирования. В отличие от реального списания, этот тестовый платеж будет возвращен на вашу карту.
Да! Вы можете внести изменения в бронирование, отправив электронное письмо с подтверждением или на Booking. com. В зависимости от политики отеля вы можете сделать следующее:
Изменить время регистрации заезда/отъезда
Изменить даты
Отменить бронирование
Изменить данные кредитной карты
Изменить данные гостя
Выбрать тип кровати
Изменить тип номера
Добавить номер
Добавить питание
Сделать запрос
Связаться с отелем
Обязательно проверьте папку «Входящие» электронной почты, папку со спамом и нежелательной почтой. Если вы по-прежнему не можете найти свое подтверждение, перейдите на страницу booking.com/help, и мы вышлем его вам повторно.
Вам понадобится действующая кредитная карта, чтобы гарантировать бронирование большинства объектов. Однако мы предлагаем ряд отелей, которые гарантируют бронирование без карты. Вы также можете сделать бронирование, используя чужую карту, если у вас есть их разрешение. В этом случае подтвердите имя владельца карты и наличие у вас разрешения на использование его карты в поле «Особые пожелания» при бронировании.
Плата, которую вы видите, может быть любой из следующих:
Предварительная авторизация: Предварительная авторизация — это просто проверка действительности, которая временно блокирует сумму, примерно равную стоимости вашего бронирования на вашей кредитной карте. Сумма будет разблокирована через определенное время. Сколько времени это займет, зависит от отеля и поставщика вашей кредитной карты.
Депозит или предоплата: Для некоторых объектов требуется депозит или предоплата во время бронирования. Эта политика четко выделена в процессе бронирования, и вы также можете увидеть ее в своем электронном письме с подтверждением. Если ваше бронирование допускает бесплатную отмену, эта сумма возвращается вам, если вы решите отменить его.
Наша служба поддержки клиентов всегда рядом, если вам нужна помощь в решении проблемы с оплатой. Вы можете перейти на booking.com/help, чтобы связаться с нами.
Правила размещения домашних животных всегда отображаются на странице отеля в разделе «Внутренние правила».

Посмотреть все часто задаваемые вопросы

Перейти в Справочный центр

Отели и путешествия в App Store

Описание

Сэкономьте на следующей поездке с приложением Booking.com! Найдите выгодные предложения по отелям или апартаментам и забронируйте их всего за несколько минут. Вы также можете бронировать авиабилеты, арендовать автомобили и многое другое через приложение.

— Забронируйте всю поездку в одном приложении (проживание, авиабилеты, прокат автомобилей, такси и достопримечательности)
— Будьте гибкими с бесплатной отменой (доступно в большинстве отелей)
— Круглосуточная служба поддержки клиентов на более чем 40 языках
— Нет сборы за бронирование или кредитную карту
— Общайтесь напрямую с вашим объектом размещения в приложении
— Наслаждайтесь скидками только для мобильных устройств при бронировании в приложении
— Используйте фильтры, чтобы легко найти идеальное место из миллионов доступных вариантов размещения
— Получите безбумажное подтверждение вашего бронирование
— Управляйте бронированием на ходу, внося изменения в любое время и в любом месте
— Откройте для себя местные достопримечательности и получите максимум удовольствия от поездки
— Поделитесь своим опытом и получите местные советы на форумах наших туристических сообществ

Получите доступ к миллионам вариантов размещения
От от уютных загородных домов до модных городских квартир, найдите идеальное место среди миллионов доступных вариантов жилья. Наше приложение предлагает отели, апартаменты, ночлег и завтрак и многое другое.

Быстро найти идеальное место для проживания
Отфильтруйте отели по цене, рейтингу, качеству Wi-Fi и другим важным для вас параметрам. Ищите дешевые отели по городу, достопримечательности, ориентиру или названию отеля. Особые запросы? Гостиницы для домашних животных? У нас есть фильтры для всего. Вы также можете сравнить свои любимые варианты размещения, чтобы убедиться, что вы получите лучшее соотношение цены и качества.

Предложения для любого бюджета
Откройте для себя ежедневные предложения по размещению и сэкономьте на следующем бронировании отеля, апартаментов или виллы.
Получите эксклюзивные скидки только для мобильных устройств в размере 10 % и более на некоторые объекты при бронировании в приложении. Найдите идеальное жилье по идеальной цене.

Оставайтесь гибкими с бесплатной отменой
Изменение планов? Не проблема. Вы можете бесплатно отменить бронирование в большинстве отелей, апартаментов и других объектов на Booking. com. А с приложением все еще проще — для отмены требуется всего несколько нажатий, и вы можете найти место, которое лучше соответствует вашим потребностям.

Путешествие в последнюю минуту
Куда-то спешите? С помощью приложения вы можете быстро бронировать отели в последнюю минуту (а также заранее). Найти место в кратчайшие сроки еще никогда не было так просто. Наше приложение позволяет вам искать объекты поблизости, заполнять некоторые данные и обеспечивать бронирование. Вы также можете изменить, отменить или сделать дополнительные бронирования на ходу.

Отправляйтесь в путь с идеальным полетом
С легкостью бронируйте внутренние и международные рейсы на ходу. Приложение позволяет искать тысячи предложений авиабилетов в день. Билеты на самолет доступны для всех основных авиакомпаний и направлений.

Отправляйтесь в путь с арендой автомобилей
Аренда автомобилей недавно была добавлена в приложение. Если вам просто нужно прокатиться, чтобы исследовать пункт назначения, или вы собираетесь в эпическое путешествие, приложение Booking. com может вам помочь. Арендуйте автомобиль у всех крупных компаний и отправляйтесь в путь!

Заказ такси с легкостью
Забронируйте заранее, чтобы добраться из аэропорта до места назначения без проблем. Вы также можете заказать такси до и от других пунктов сбора, таких как отели и местные достопримечательности.

Найди и забронируй незабываемые впечатления
Ищете ли вы билеты на аттракционы или в музеи, лодочные и пешеходные экскурсии, вы можете заказать впечатления онлайн за считанные минуты, с бесплатной отменой многих вариантов.

Получайте советы и делитесь ими с другими путешественниками
Общайтесь с попутчиками, делитесь своим опытом и получайте местные советы о лучших вариантах размещения, достопримечательностях и многом другом. Откройте для себя новые впечатления и спланируйте свое путешествие с нашим приложением.

27 февраля 2023 г.

Версия 37.0

Благодарим за использование Booking.com! Это обновление содержит несколько исправлений ошибок и улучшений производительности. Наслаждайтесь последней и лучшей версией нашего приложения.

Рейтинги и обзоры

821,6 тыс. оценок

Исключительное обслуживание каждый раз

Обычно обзоры не делаю, у кого есть время? Я рад оставить отзыв о Booking, com, так как это может быть одним из очень немногих случаев, когда у меня были предоставленные услуги, которые намного превзошли ожидания. Каждая встреча, которая у меня была, была быстро и надлежащим образом обработана с профессиональной вежливостью и превосходными результатами. Независимо от того, не было ли в объекте размещения мое бронирование, или оно было совсем не таким, как было описано, так что оставаться в нем было небезопасно, или служащий отеля был неприемлемо грубым, сотрудники Booking быстро позаботились о том, чтобы мы были должным образом размещены в объекте размещения или предоставили альтернативное жилье в другом месте, стоимость которого превышала первоначальное бронирование, но возместили разницу в цене. Меня впечатляет искренняя забота, проявляемая, когда клиенту нужна помощь. Все это было до того, как я достиг статуса гения, в котором я теперь имею право на приоритетное обслуживание клиентов, в которое я не могу поверить, поскольку я никогда не разговаривал по телефону более 5-10 минут, чтобы решить все проблемы. Я искренне благодарен и впечатлен этой компанией.

Комфорт Инн & Сьютс

Мы больше никогда не останемся здесь. Во-первых, я забронировал номер с кроватью размера «king-size». Мне дали двойную королеву. Я позвонил на стойку регистрации, и маленькая девочка солгала мне о том, что компьютеры выходят из строя, поэтому она не могла проверить. Она тогда сказала хорошо, ты заплатил, так что твоя проблема. Ладно, я проверю комнату. У нас сломалась основная розетка (тоже оголенные провода), и три розетки на стене не работали. Основная проблема OSHA. Я лично иду на стойку регистрации, чтобы поменять номер, так как теперь рядом с нами ставят комнату, полную тусовщиков.
Теперь я получаю номер, который мы изначально забронировали (правда). Наше 2-е утро, Нет воды (водяной насос сломан). Теперь у нас есть туалет, который после ремонта заполнился грязью и отложениями. Мы уходим и возвращаемся, чтобы уборка не производилась, не было свежих полотенец, кофе в номере не давали. Простые вещи, за которые я заплатил. Пришлось найти тележку для горничной и заменить все самостоятельно, так как это сказал молодой человек на стойке регистрации (действительно другое). Я также был потрясен, увидев, что менеджер был очень груб со своим сотрудником на стойке регистрации, в то время как вестибюль был заполнен посетителями, ожидающими своего упакованного завтрака, как будто она не могла поставить клиентов на первое место. За все годы моего пребывания в отеле это, безусловно, был худший опыт. Я встаю в свои годы, и мне было трудно самостоятельно менять комнаты, искать полотенца и кофе, ходить на стойку регистрации за слишком многими вещами. О, да, они деактивировали мой ключ от номера. Пришлось исправить и это😢

Привет, недовольный Сонри, и спасибо, что сообщили нам об этом. Вы можете оставить свой отзыв об отеле в меню нашего приложения: «Бронирование» или связаться с нашей круглосуточной службой поддержки клиентов, и мы будем рады отправить вам анкету отзыва об отеле. Пожалуйста, найдите наши контактные данные, щелкнув пункт «Справка по обслуживанию клиентов» в меню нашего приложения.

Бронирование это мошенничество

Мои родители забронировали номер в отеле в Винчестере, Англия, но вовремя отменили бронирование, чтобы не взимать плату в соответствии с условиями бронирования. Они получили электронное письмо, подтверждающее, что оно было отменено и что плата не будет взиматься. К их удивлению, через неделю после отмены с них сняли полную сумму в размере 240 евро за ночь. Потом начался кошмар. Звонок клиенту бронирования был ужасным опытом. Каждый, кто ответит на звонок, расскажет нам свою историю. Они сказали бы, что не взимали плату, или что это соответствовало другому бронированию (которое не соответствовало), или они признали бы, что это была ошибка и что им нужно подождать. Мы также позвонили в отель, который подтвердил, что с их стороны они никогда не взимали с нас плату, и поэтому это был заказ, взимающий плату. После одного месяца примерно 17 звонков в службу поддержки клиентов Booking и отправки банковских документов, подтверждающих, что бронирование было снято с их банковского счета, наконец, банк моих родителей смог подать жалобу в Visa, предоставив все документы, и они получили возместить, что Booking будет отказывать им снова и снова. Это было абсолютным мошенничеством со стороны Booking, и члены моей семьи, и я никогда больше не будем использовать это приложение, и точка. На туристических форумах много людей, которые делятся подобным опытом. До свидания Бронирование.

Привет, GajSuntra, нам жаль слышать, что ваш опыт не был удовлетворительным. Мы всегда здесь, чтобы помочь, и наша служба поддержки клиентов доступна 24/7. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам. Пожалуйста, найдите наши контактные данные, нажав на опцию «Справка по обслуживанию клиентов» в меню нашего приложения, мы будем рады изучить это для вас.

Разработчик, Booking.com, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

Покупки
Финансовая информация
Расположение
Контактная информация
Пользовательский контент
История поиска
Идентификаторы
Данные об использовании
Диагностика

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец: Booking.com Б.В.
Размер: 230,2 МБ
Категория: Путешествовать
Возрастной рейтинг: 4+
Авторское право: Copyright © 2023 Booking.com™. Все права защищены.
Цена: Бесплатно

Сайт разработчика
Тех. поддержка
политика конфиденциальности

Опоры

Еще от этого разработчика

Отзывы Booking.

com — 3033 отзыва о Booking.com

612

Посмотреть все фотографии

Что рецензенты хотят, чтобы вы знали

Положительные моменты

Замечательное чуткое обслуживание клиентов и практически полное отсутствие времени ожидания по телефону.

Важные особенности

Эти воры сняли 200 долларов с моей кредитной карты в отель в городе, который я никогда не бронировал.
Гостиничный номер был смехотворно пуст и просто ужасен.

Отзывы
Вопросы и ответы

Как бы вы оценили Booking.com?

Top Positive Review

«Безупречное обслуживание клиентов в отеле Britannia»

Эрик М. очень помог своим подходом к клиентам. Его сочувствие и безупречные человеческие отношения значительно повлияли на мое удовлетворение отелем. Он готов решить сложный вопрос, не нарушая правил отеля, а также удовлетворить клиента. Слава отелю Британия. Спасибо Майку (регистратору)

Посмотреть положительные отзывы

Лучшие критические отзывы

«Поищите отели в Google и позвоните для надлежащего бронирования».

HairFreek B.

13.02.23

Пустая трата денег! Я мог бы снять эту тюремную камеру с комнаты на 100 долларов меньше за ночь. Картинки вводили в заблуждение. Описание вводило в заблуждение. Нам было бы лучше, если бы мы остались дома. Booking.com нас ограбил! Нам дали крошечную камеру без вида, просто проход случайных людей, смотрящих в наше окно. Я не уверен, почему это всегда происходит с нами. Я представляю, как пью модный напиток на крыше, получаю стакан воды из раковины и тюремную камеру.

См. критические обзоры

Отзывы (3 033)

Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингу

Рейтинг

5 Звезды 198

4 Звезды 95

3 Звезды 53

2 Звезды 110

1 Звезда 2 549

Сроки

Все временные недели Месяц -паст. опыт

Содержит изображение или видео

Только английский

Отзывы, в которых упоминаются популярные ключевые слова

кредитная карта (329) гостиничный номер (93) электронное письмо с подтверждением (69) обслуживание клиентов (767)

HairFreek B.

3 отзыва

1 благодарность

Подписаться на Hairfreek B.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Поищите отели в Google и позвоните, чтобы забронировать номер».

Нам дали крохотную камеру без вида, просто проход случайных людей, смотрящих в наше окно.
Я не знаю, почему это всегда происходит с нами. Я представляю, как пью модный напиток на крыше, получаю стакан воды из раковины и тюремную камеру.

Елена М.

1 отзыв

2 благодарности

Подписаться Елена М.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Bahia Principe Grand Aquamarine Рекламируется как бесплатная отмена»

У меня было несколько отмененных планов поездок в последнюю минуту из-за того, что срок действия моего паспорта истекал за 3 дня до 6-месячного требования, поэтому JetBlue не позволила мне зарегистрироваться на рейс, когда вы бронируете, они не взимают плату с карты, но затем объект размещения отправляет вас электронное письмо с просьбой об оплате в полном объеме за 10 дней до того, как они не сообщат вам, если вы отмените бронирование даже до регистрации заезда, вы потеряете все деньги, которые вы заплатили за бронирование. Но они не вернут вам деньги, имейте в виду, что

Уильям М.

1 отзыв

1 благодарность

Следите за Уильямом М.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Остерегайтесь, что booking.com не позволит вам оставить отзыв о плохом отеле, который отменит ваше бронирование»

Я пользуюсь booking.com много лет без проблем. Но после ПЛОХОГО опыта с Jacó Lodge в Коста-Рике я узнал, что когда отель капризно отменяет бронирование, обиженный клиент не может оставить отзыв на Booking.com, очень удобный способ уйти от плохого отеля. Думаю, теперь я буду использовать Booking.com только для поиска, а Hotels.com, Expedia, TripAdvisor или веб-сайты реальных отелей для бронирования мест

Мг.

1 отзыв

1 благодарность

Следите за МГ.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Нет возмещения — нет обслуживания клиентов!»

Booking. com отказался возместить любые $$ за две ночи пребывания в Пейдж, штат Аризона. Мы не смогли добраться до Пейджа из-за перекрытия дорог между Нью-Мексико и Флагстаффом в декабре. Я позвонил утром в нашу первую ночь, чтобы сообщить им, что мы не можем дозвониться, и продолжал звонить и писать по электронной почте. Я представил копии из DOT, показывающие, что дороги перекрыты из-за погодных условий в течение обоих дней, когда мы должны были там находиться, и они не сочувствовали нашей ситуации. Я больше никогда не буду пользоваться Booking.com.

Джон Д.

1 отзыв

2 благодарности

Следуйте за Джоном Д.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Последнее добавление на ТВ»

Итак, я смотрю MSNBC в среду вечером, когда появляется реклама Bookings.com с последним заявлением «и у нас тоже есть бесплатная отмена». Владелец этой компании работает из Нидерландов, поэтому не верьте тому, что слышите, потому что это фейковые новости. Если вам нужно, чтобы третья сторона бронировала для вас, пожалуйста, найдите другую!

Марсель Х.

1 отзыв

35 благодарностей

Следуйте за Марселем Х.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Не пользуйтесь Booking.com»

Неудовлетворительное качество обслуживания клиентов.

Booking.com решил не отвечать на разумный запрос об отмене бронирования из-за текущих ограничений на поездки и выбрал возможность взимать комиссию за отмену в размере 50%.
Служба является фиктивной и пытается изолировать себя от прямого общения и не регистрирует никаких запросов через приложение службы поддержки клиентов, на которые можно было бы опереться.

Не тратьте деньги понапрасну, обратитесь прямо в отель и попросите их предложить цену, которая гарантирует лучший результат…

Марсель

Каролина Г.

1 отзыв

1 благодарность

Подписаться на Каролину Г.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Warring! Поддельные изображения на доме, и Booking.com ничего не делает для удаления их со своего сайта»

Просто хочу, чтобы люди не попадались на удочку. Booking.com ничего не делает, несмотря на то, что я нашел изображения забронированного места, на которых видно, что это заброшенное здание. Я буду бороться за возмещение из-за того, что они не пытаются помочь, и из-за отсутствия владельца собственности, готового поговорить по телефону и совершить виртуальный тур со мной, чтобы показать мне это место. Повсюду красные флаги. Предполагаемый booking.com был более авторитетным, чем это. Пожалуйста, сделайте свое исследование перед бронированием.

Дэвид Л.

1 отзыв

9 благодарностей

Следуйте за Дэвидом Л.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Безликая организация с автоматическими ответами, которые сводят с ума!»

Сделав бронирование и совершив оплату, Booking. com отменил бронирование, так как не смог обеспечить бронирование. Получение возмещения было трудным и разочаровывающим. Установление контакта было невозможным, мои электронные письма и онлайн-сообщения игнорировались и встречались с неуместными автоматическими ответами (см. изображение), которые просто повторялись независимо от того, сколько информации я предоставил.
Booking.com делает все возможное, чтобы разочаровать вас, пока вы не сдадитесь. Проблема до сих пор не решена. Я никогда не буду использовать их снова и предостерегаю всех от их использования. Просто бронируйте напрямую. Гораздо проще и по той же цене.

Джеймс Н.

1 отзыв

0 благодарностей

Следуйте за Джеймсом Н.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Вы должны остаться здесь…»

Burj Rafal — декабрь 2021

Все, что я могу сказать, это то, что вся команда сделала мое пребывание очень приятным. Али и Халил были великолепны, а также весь персонал на стойке регистрации и консьерж! Все были и профессиональны, и вежливы. Это очень чистое и удобное место… виды тоже были великолепны. В общем, очень рекомендую!

Марко С.

1 отзыв

5 благодарностей

Следите за Марко С.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Бюрократические услуги на Booking.com обошлись мне в 730 евро!»

Забронирована квартира с правом изменения даты заезда. К сожалению, они не смогли связаться с отелем, поэтому решили не помогать нам изменить дату заезда или найти другое решение. Это важно, потому что мы ошиблись с датой бронирования. Это будет стоить мне 730 евро, это еще более безумно, потому что я вижу на их веб-сайте, что квартира все еще свободна на дату, на которую я просил ее изменить.
Не бронируйте на Booking.com, их обслуживание клиентов бесполезно!

Элисон М.

2 отзыва

29 благодарностей

Следите за Элисон М.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Позор. Забронировали виллу, затем перелеты и т. д. Следующее, что потребовало больше денег, а затем отменили”

Взяли мои деньги, но затем отменили мое бронирование, и теперь мы не можем вернуть наши деньги, не говоря уже о дополнительных расходах, связанных с изменением других элементов праздника. Отвратительная компания… пользуйтесь другими, они даже не самые дешевые. Найдите место, куда вы хотите отправиться, а затем забронируйте номер через другую платформу, иначе вы можете оказаться в той же беде, в которой оказались мы.

Эми Б.

1 отзыв

3 благодарности

Следуйте за Эми Б.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Несколько раз разочарован. Больше никогда не воспользуюсь»

Недавно я забронировал несколько объектов, которые либо не соответствовали стандартам, либо booking.com подтвердил от имени объекта, что удобства доступны, хотя их не было. Вы не сможете вернуть свои деньги или получить качественную помощь по этим бронированиям. Лучше бронировать напрямую и полностью отключить booking.com.

Эй Джей Н.

1 отзыв

0 благодарностей

Подписаться на Aj N.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Медленное, но хорошее обслуживание клиентов»

Им не нужно было возвращать мои невозвратные покупки, потому что я забронировал номер на неправильную дату, но они это сделали. Я благодарен им за то, что они взяли на себя гостиничную компанию и вернули мне деньги. Хотя это заняло пару недель, они пришли ко мне, и я буду использовать их снова для моих будущих потребностей бронирования!

Мэрилин М.

3 отзыва

9 благодарностей

Следите за Мэрилин М.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Вводящая в заблуждение и неверная информация»

Я использую Booking.com уже много лет — ПОТОМУ ЧТО ЭТО ПРОСТО. Проблема в том, что они, кажется, играют обе стороны против середины для получения максимальной прибыли. Вы не можете полностью полагаться на отзывы, так как большинство, если не все, кажутся «сфальсифицированными» или написанными кем-то, кто не останавливался в том же месте, что и вы! Владельцы такие же жадные, как Booking.com! Я никогда больше не буду платить «авансом», думая, что рейтинги и фотографии в обзорах даже близки к реальности — ха, это не так! Интересно, как или ЕСЛИ они проверяют владельцев, которые перечисляют арендные платы. Некоторые из них откровенно пугают, ставя людей в неудобные компрометирующие ситуации.

Коотимаа М.

1 отзыв

27 благодарностей

Подписаться на Кутимаа М.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Ужасное обслуживание клиентов!»

Эта компания не заботится об удовлетворенности клиентов и жалобах. Служба поддержки клиентов сидит на другом конце света — на Филиппинах, их научили говорить «извините», как попугаев, но никаких действий, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов! Они также связывают вас с собственностью, чтобы решить вашу проблему самостоятельно. Они не помогают с решением и не перезванивают вам, чтобы решить вашу жалобу. Держитесь подальше от этой европейской организации.

Томас Г.

1 отзыв

4 благодарности

Следуйте за Томасом Г.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Используйте любой другой сайт для своих поездок»

Я много путешествую и пользуюсь различными сайтами бронирования. Во время двух последних моих бронирований на Booking.com были опубликованы красивые фотографии номеров, которые я забронировал, но когда я приехал, они были грязными. Во время пандемии этот сайт должен быть более согласован с объектами, которые они продвигают, и должен следить за тем, чтобы не продвигать грязные объекты с плохими отзывами. Во время одного бронирования с меня взяли плату за уборку комнаты, в которой я никогда не останавливался, и я не имел права на какое-либо возмещение, потому что они уведомили меня о моем статусе отмены СЛИШКОМ ПОЗДНО. Это неприемлемая практика обслуживания клиентов и ведения бизнеса, особенно во время пандемии. Воспользуйтесь другими туристическими сайтами.

лука т.

1 отзыв

21 благодарность

Следите за Лукой Т.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Booking.com ИЗБЕГАЙТЕ»

Просто позвоните в отель напрямую, это безопаснее, и вы получите более выгодные тарифы. Я заплатил за бронирование и проживание в отеле, и даже если на сайте Booking.com все работало, бронирование не было сделано из-за внутренней ошибки @ Booking.com. Служба поддержки клиентов сказала мне, что они вернут мне деньги в течение 7-12 рабочих дней … более 1 месяца спустя я все еще не получил свои деньги обратно … Вероятно, я никогда не верну их. Я просто удалю свой профиль бронирования и воспользуюсь веб-сайтом, чтобы найти отели, в которые я вместо этого позвоню напрямую.

Харитонов Л.

1 отзыв

5 благодарностей

Подписаться Харитонов Л.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Обманули из-за поддельных фотографий, представленных на бронировании»

Я арендовал жилье со своей семьей, под впечатлением, что они снимают приличный номер, на основании ложной рекламы, разрешенной Booking.com. Я пытался связаться с владельцем, чтобы запросить изменение, отмену, но это невозможно. На сайте Booking.com есть контактные данные, на которые никто не отвечает. Я пытался получить хотя бы частичный возврат средств, но booking.com бесполезен. УЖАСНОЕ обслуживание клиентов, они отправляют только автоматические оправдания, разработанные отделом маркетинга. Будет избегать их использования снова.

Джейсон Б.

1 отзыв

17 благодарностей

Следуйте за Джейсоном Б.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Booking, com — это полная афера»

Я забронировал у них несколько месяцев назад, и мне пришлось перенести дату из-за COVID. Они совершенно не сотрудничают и не предоставляют контактный номер. Номер, который у них есть, идет в отдел, который не может помочь. Это все, не звоните нам, мы позвоним вам, но они пишут, что звонили, и пропущенных звонков нет, так что понятия не имею, о чем они говорят. Полный бык$#*!, избегайте их любой ценой.

Грант С.

1 отзыв

3 благодарности

Следуйте за Грантом С.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Плохое качество обслуживания клиентов — не используйте»

Мой партнер забронировал неверную дату рейса. Человеческая ошибка. Она поняла это через 5 минут и позвонила в Booking.com. Предполагается, что полный возврат средств должен быть произведен, если вы позвоните в течение 24 часов, даже если билеты не подлежат возврату. Однако Booking.com не учел это и вместо этого вымогает у моего партнера полную сумму. Она является давним клиентом Booking.com, но мы больше не будем использовать их снова.

Раймунда Ф.

1 отзыв

20 благодарностей

Подписаться Раймунда Ф.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Booking.com — это потеря и ложь. Я никому не рекомендую его по многим причинам:”

Я никому не рекомендую booking.com, потому что он говорит одно, а делает другое. Например, вы бронируете отель по хорошей и хорошей цене, когда вы прибываете в отель, он был плохим и очень долгим, а также, если вы забронировали номер в другом отеле с лучшим качеством цены и расположения, booking.com знал, что он свяжется с отелем. for не принял ваш заезд или выезд, потому что booking.com хочет, чтобы вы сделали бронирование у них. Booking.com очень нечестно и лжет.

Генри Х.

1 отзыв

3 благодарности

Следуйте за Генри Х.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Ложь и неправильная продажа»

Недавно у меня было две серьезные проблемы с Booking. com. Во-первых, стоимость моего проживания была завышена по сравнению с бронированием — Booking.com не заинтересован в том, чтобы мне в этом помочь. Кроме того, у меня был ужасный опыт с рейсом, который я забронировал через них — я заплатил за гибкость, которую они отказались соблюдать. Их служба поддержки постоянно лгала мне по телефону. Никогда больше не воспользуюсь и посоветую людям избегать их

Аллен Дж.

1 отзыв

1 благодарность

Подпишитесь на Аллена Дж.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«ВНИМАНИЕ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ BOOKING.COM»

Booking.com работает с отелями. Отели снимут с вашей карты двойную сумму.
Hotels ответит на ваши звонки и электронные письма. Вы будете бороться за свою жизнь, чтобы вернуть свои $.
Они хотят расстроить вас, уйти и оставить все как есть.
Booking.com позволяет Отелям взимать двойную плату и не поможет вам в споре.
Я никогда не буду пользоваться сайтом bookung. com или каким-либо другим сайтом для бронирования отеля.

Бен О.

1 отзыв

11 благодарностей

Следуйте за Беном О.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Отменил бронирование (компьютерный сбой) за день до отпуска»

Забронировал номер за шесть месяцев до марафона в Ливерпуле, а за день до поездки получил сообщение о том, что мой отель отменен. Я позвонил в отель, и мне сказали, что Booking.com уже передал его другому клиенту. К счастью, владелец отеля встал на мою сторону и отменил бронирование других гостей, так что они тоже были недовольны.

Какой шокирующий сервис от booking.com! Как они вообще еще в бизнесе?

София Х.

1 отзыв

0 благодарностей

Следите за Софией Х.
Отправить сообщение
Поделиться отзывом

«Не использовать»

Абсолютно отвратительный непрофессионализм…
Абсолютно отвратительный непрофессионализм, два человека, один из которых инвалид, без жилья. Имущество было грязным, сточные воды вытекали наружу, дверь в здание подверглась вандализму, не закрывалась и не закрывалась, большие промышленные баки снаружи, по которым бегали крысы, и три лестничных пролета, я не мог поднять своего напарника. Служба поддержки клиентов сказала мне, что я должен попросить проходящих мимо людей помочь поднять моего партнера по лестнице, как это унизительно, объяснила, что мы не можем позволить себе другое жилье и путешествовали 6 часов, они сказали, что ничего не могут сделать, никто из нас не мог получить домохозяйка после попытки около 40 раз, и обслуживание клиентов были бесполезны, абсолютно опустошены и огорчены всем опытом и ситуацией, которую нам пришлось ехать домой, и у нас не было праздника или празднования дня рождения моего партнера, что очень расстроило, они не сделали никаких разумных корректировок для инвалида и не сделали уход, поэтому не используйте никогда.

О компании

Booking.com предоставляет услуги онлайн-бронирования отелей, курортов, хостелов и других туристических объектов по всему миру. Сайт пытается отделиться от конкурирующих сайтов бронирования, предлагая специальные предложения и собственные обзоры отелей. Booking.com является дочерней компанией Priceline.com, публичной компании (Nasdaq: PCLN).

Посетите веб-сайт
Отели, жилье для отдыха, поисковая система для путешествий
Амстердам, Калифорния, Нидерланды
Изменить информацию о компании

Представитель компании

Bookingcom T.

Обычно не отвечает на отзывы

Откуда мне знать, что я могу доверять этим отзывам о Booking.com?

Единственная миссия Sitejabber — повысить онлайн-прозрачность для потребителей и бизнеса.
Sitejabber помог более чем 100 миллионам потребителей принять более взвешенное решение о покупках в Интернете.
Подозрительные отзывы помечаются нашими алгоритмами, модераторами и членами сообщества.

Смотрите отзывы во время просмотра с нашим расширением Chrome

1,4

3008 отзывов

Добавить добавочный номер

Есть вопрос о Booking. com?

Booking.com
Обзор
Отзывы
Вопросы и ответы

Booking.com побеждает Airbnb в категории проживания в семье, показывает последние цифры

Booking.com заявляет, что побеждает Airbnb в их собственной игре по сдаче домов и квартир путешественникам.

С 2007 года 748 миллионов гостей остановились в домах, квартирах или уникальных объектах, таких как юрты и иглу, указанные на Booking.com, по данным его материнской компании Booking Holdings. По данным Airbnb, за тот же период времени в одном из ее объектов останавливались 500 миллионов гостей.

Цифры показывают острую конкуренцию между давним туристическим сервисом Booking.com и его шумным конкурентом по аренде жилья Airbnb. Booking, долгое время являющийся крупным игроком в бронировании отелей, хочет, чтобы мир знал, что он также является мощным игроком в аренде жилья.

«Он растет быстрее, чем наш основной бизнес, и мы довольны этим», — сказал генеральный директор Booking Holdings Гленн Фогель.

Время, когда Booking похлопывает себя по плечу по поводу аренды жилья, примерно совпадает с ожидаемой от Airbnb подачей заявки на первичное публичное размещение акций в конце этого года. Заявка позволит наблюдателям за рынком взглянуть на финансовые показатели Airbnb и увидеть, как они соотносятся с конкурентом Booking.

История Booking немного запутана. Priceline, пережившая первый крах доткомов, купила Booking.com, туристический сайт, ориентированный на Европу, в 2005 году. В прошлом году объединенные компании взяли название Booking, потому что Booking, как объяснили руководители, стала большей частью общего бизнеса. . Это также помогло компании занять более выгодное положение в списках домов и квартир по сравнению с ее предыдущим воплощением, которое не совсем смогло избавиться от своего наследия в качестве поставщика путешествий по принципу «назови свою цену».

В прошлом году Booking Holdings получила 2,8 миллиарда долларов дохода от аренды жилья из 14,5 миллиардов долларов общего дохода. Компания отказалась раскрывать свои доходы от этого сегмента годом ранее, что сделало невозможным оценку роста, о котором говорил Фогель.

Как бы то ни было, общий рост Booking частично обусловлен большим бюджетом на маркетинг. В прошлом году компания потратила почти 5 миллиардов долларов на маркетинг и не планирует в ближайшее время снижать темпы этих усилий.

Во всяком случае, он набирает обороты, особенно в США, где, по мнению Фогеля, у компании все еще есть достаточно возможностей для роста после многих лет сосредоточения внимания на Европе. Компания отказалась раскрыть подробности о размере своего европейского бизнеса, который является ее крупнейшим рынком, отчасти из-за того, что ее корни находятся в Амстердаме.

«Если посмотреть на нашу долю рынка в домашнем регионе, мы не так высоко в США, как наши конкуренты», — сказал Фогель, избегая упоминания Airbnb по имени. «Поэтому мы хотим убедиться, что маркетинговые усилия повышают узнаваемость бренда в США».

Фогель планирует сделать Booking, которая также владеет Kayak, Rentalcars. com и OpenTable, универсальным магазином для путешествий. Это включает в себя использование существующих брендов для предоставления более индивидуальных услуг. Например, гости, забронировавшие авиабилеты через Kayak, после приземления могли получить рекомендации ресторанов, основанные на их любимых блюдах, или купить билеты из списка близлежащих достопримечательностей.

Фогель говорит, что он также хочет, чтобы Booking лучше справлялась с перекрестным маркетингом своего бизнеса. Например, Booking недавно разрешил клиентам использовать баллы лояльности от OpenTable на Kayak для проживания в отеле.

«Сегодня путешествовать стало лучше, но разочарований по-прежнему много», — сказал Фогель. «Мы единственные, у кого есть все эти части, и мы используем технологии, чтобы сшить их вместе».

Но конкурент Airbnb за относительно короткое время стал крупным игроком на рынке. Брайан Чески, Джо Геббиа и Нейт Блечарчик основали Airbnb в 2008 году, изначально принимая гостей с конференций и конгрессов. С тех пор бизнес быстро расширился, привлекая домовладельцев, собственников квартир и владельцев отелей в более чем 81 000 городов в более чем 19 странах мира.1 страны. Сообщается, что компания оценивается в 38 миллиардов долларов.

Airbnb, которая отказалась от комментариев, не раскрывает, сколько она тратит на маркетинг, но можно с уверенностью предположить, что ее маркетинговый бюджет намного меньше. По данным Airbnb, общий объем продаж Airbnb в третьем квартале превысил 1 миллиард долларов.

Со своей стороны, Airbnb также находится в режиме расширения, выходя за рамки своих корней в сфере аренды жилья. Например, в 2016 году Airbnb разрешила частным лицам и компаниям продавать путешественникам местные развлечения. Он также недавно нанял генерального директора-основателя авиакомпании Virgin America для налаживания партнерских отношений с туристическими компаниями. А в марте Airbnb заявила о своей серьезности в отношении дальнейшего расширения бронирования отелей, приобретя приложение со скидками HotelTonight за нераскрытую сумму.

Но Booking остается гигантом в сфере путешествий. Booking.com предлагает в общей сложности 28 миллионов мест для проживания. Около 5,7 млн объявлений о таких объектах представляют собой квартиры и дома по сравнению с 6 млн на Airbnb.

Конечно, Booking сталкивается с трудностями. Он дал разочаровывающий прогноз доходов в первом квартале, обвинив замедление темпов путешествий по Европе из-за Brexit и неблагоприятных обменных курсов. В своем интервью Fortune Фогель добавил еще один недостаток — торговые войны администрации Трампа с Китаем, которые, по его словам, сдерживают поездки туда.

«Пока ВВП продолжает расти, туристическая индустрия тоже будет расти, — сказал Фогель. «Мы знаем, что получим попутный ветер растущей отрасли».

Полный путеводитель по Booking.com [Сэкономит ли это деньги?]

Booking.com — это туристическое онлайн-агентство (OTA), которое предлагает авиабилеты, прокат автомобилей, аттракционы и такси в аэропорту, но его сила заключается в бронировании нескольких типов размещения.

В дополнение к традиционным отелям, он предлагает доступ к бронированию практически любого типа жилья, которое вы можете запросить, включая апартаменты, хостелы, проживание в семье, ночлег и завтрак и виллы!

Мы познакомим вас с этим веб-сайтом, чтобы показать вам, что вам нужно знать, чтобы получить лучшее предложение, и мы обсудим, как цены Booking.com соотносятся с ценами других OTA.

СОДЕРЖАНИЕ

Booking.com Остается
- Как искать пребывание
- Map View
- Выбор вашего пребывания
- Как забронировать свое пребывание
- .
- Программа лояльности Genius
Бронирование.com Полеты
- Поиск гибких дат
- Сравнение цен — рейсы
Бронирование.
Booking.com Airport Taxis
Заключительные мысли

Содержание

Booking.com Stays
- Как искать варианты проживания
- Map View
- Выбор вашего пребывания
- Как забронировать свое пребывание
- Политика отмены
- Гарантия соответствия цен
- Сравнение цен
- Genius Loyalty Программа
Booking. — Авиабилеты

Booking.com Аренда автомобилей

Страхование проката автомобилей
Сравнение цен — Аренда автомобилей

Booking.com Достопримечательности

Booking.com Airport Taxis

Заключительные мысли

Booking.com Stays

Сила Booking.com в бронировании уникальных вариантов размещения для вашей следующей поездки. В дополнение к традиционным отелям, вы также можете искать апартаменты, пансионы, общежития, виллы, курорты, проживание в семье и даже лодки! Вы сможете увидеть все, что доступно через главное окно поиска.

Однако мы обнаружили, что этот сайт не соответствует требованиям при поиске жилья — экраны результатов появлялись в нескольких разных форматах без какой-либо реальной рифмы или причины для различий. Мы познакомим вас с основными функциями поиска жилья, но имейте в виду, что макет вашего экрана может отличаться от представленного на снимках экрана ниже.

Вы можете заметить разные представления при поиске жилья. Все работает по-прежнему, но компоненты (например, значок карты) могут находиться в разных местах. Изображение предоставлено: Booking.com

Как искать проживание

Booking.com по умолчанию использует поле поиска для размещения (в противном случае нажмите Пребывание), , поэтому все, что вам нужно сделать, это ввести основные критерии поиска: пункт назначения, даты и число людей. Затем нажмите синюю кнопку Поиск .

Изображение предоставлено Booking.com

Подсказка: Как только вы начнете вводить пункт назначения, вы можете получить раскрывающийся список с предложениями — когда вы щелкнете одно из них, ваши результаты могут автоматически отображаться на карте. Если вы не видите карту, но хотели бы ее просмотреть, просто щелкните значок карты в левой части экрана. Если вы предпочитаете традиционный вид списка, просто нажмите Закрыть карту в правом верхнем углу.

После ввода основных критериев поиска вы увидите главную страницу результатов. Это будет выглядеть довольно знакомо, если вы когда-либо ранее искали рейс в OTA.

Основные результаты поиска находятся в центре экрана, а параметры сортировки показаны прямо над ними. Вы сможете отсортировать результаты по:

Лучший выбор для длительного проживания
Сначала показать дома
Цена (сначала самая низкая)
Оценка и цена по отзывам
Звезды
Genius (подробнее об этой программе позже! )
Количество звезд и цена
Расстояние от центра города
Лучшие по отзывам

Слева (или вверху) экрана вы увидите значок карты — щелкните его, чтобы увидеть все свойства, отмеченные на карта. Вы можете навести указатель мыши на каждый маркер, чтобы увидеть, какой это отель. Это действительно полезный инструмент, поскольку местоположение, как правило, является важным критерием при выборе жилья.

Изображение предоставлено Booking.com

Под значком карты (или окном поиска) слева находятся замечательных вариантов фильтрации, предлагаемых Booking. com . Вы сможете отфильтровать результаты поиска практически по любому критерию, который вы можете придумать, в том числе:

Бюджет
Популярные фильтры
Рейтинг звезд
Развлечения
Доступность
Предложения и скидки
Бесплатная отмена
Питание
Тип недвижимости (здесь вы найдете апартаменты, B&B, гостевые дома и т.д.)
Достопримечательности
Предпочитаемая кровать
Оценка по отзывам
Удобства (удобства в собственности)
Комната0 Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Сеть
Доступность номеров

Примечание о ранжировании результатов поиска: когда вы выполняете поиск и не сортируете варианты (или если вы просматриваете Top Picks на Booking.com), они сортируются на основе алгоритма, который дает более высокую позицию поставщикам, которые платят более высокую комиссию Booking. com .

Хотя в этом нет ничего необычного, полезно знать, что результаты поиска не обязательно ранжируются по качеству ресурса.

Подсказка: Если вы являетесь участником программы лояльности отеля, вы, скорее всего, НЕ получите баллы при бронировании номера через Booking.com. Любой элитный статус, который у вас может быть, также, скорее всего, не будет признан. Если для вас важно зарабатывать баллы и удерживать элитный статус, лучше бронировать напрямую через сайт отеля.

Просмотр карты

Просмотр карты — один из наших любимых инструментов на Booking.com, поскольку местоположение является важным фактором при выборе места для проживания. Однако, как и в случае с макетом страницы результатов, он показался нам немного причудливым.

Иногда карта появлялась одна, а иногда вместе с ней на экране отображался список размещения и параметры фильтрации. В любом случае, карта работает по-прежнему, и все списки размещения и параметры фильтрации всегда доступны на странице результатов поиска.

Каждый маркер на карте представляет отдельный отель (или апартаменты, B&B и т. д.). Вы можете навести курсор на каждый из них, чтобы получить больше информации о фактическом жилье, доступном в этом месте.

Вы могли заметить, что некоторые маркеры имеют белые точки, а некоторые — красные. Красные точки обозначают недвижимость, которая распродана на выбранные вами даты. Вы можете увеличивать или уменьшать масштаб карты с помощью кнопок +/- в нижней правой части карты.

На карте отображается масса информации! Изображение предоставлено: Booking.com

Когда вы откроете полную карту, вы сможете увидеть список всех доступных помещений в середине экрана. Если вы наведете курсор на свой выбор, вы сможете увидеть, где он находится на карте — просто найдите подпрыгивающую точку. Все параметры фильтрации находятся в левой части экрана.

Выбор пребывания

Основной список результатов поиска может быть довольно ошеломляющим, если вы не уверены, что ищете. Убедитесь, что использует как можно больше параметров фильтрации, чтобы сузить результаты .

Каждое объявление содержит много информации, включая цену, местоположение и рейтинг. Некоторые типы свойств легко идентифицировать, но, к сожалению, не все они помечены. Мы обнаружили, что квартиры, загородные дома и виллы были четко обозначены, но в списке не было ярлыков для других типов недвижимости.

Так что, если вы абсолютно уверены, что вам нужен отель, обязательно отметьте это в параметрах фильтрации , чтобы по ошибке не оказаться в хостеле или B&B! Хотя это обычно довольно очевидно, хорошо быть уверенным, поскольку Booking.com предлагает такой широкий выбор вариантов размещения.

Убедитесь, что вы знаете тип жилья, которое бронируете! Изображение предоставлено: Booking.com

Как забронировать проживание

После того, как вы выбрали недвижимость, которую хотите забронировать, вам нужно будет завершить транзакцию.

Нажмите большую синюю кнопку в окне результатов поиска. В этом поле могут быть разные сообщения, например «Посмотрите наши последние свободные номера» или «Выберите квартиру» (как указано выше) .

Изображение предоставлено Booking.com

Это вызовет более подробную информацию о выбранном вами жилье (на экране, который несколько загроможден информацией). Вы увидите фотографии, дополнительную информацию о районе, отзывы гостей и основные моменты отеля. Прокрутите вниз, чтобы найти варианты бронирования. Зеленая надпись расскажет вам, чем отличается каждый уровень цен — часто более высокие цены включают бесплатную отмену. Используйте раскрывающийся список под Select Rooms , чтобы выбрать количество номеров, которые вы хотите забронировать, затем нажмите синюю кнопку 9.1082 Зарезервирую кнопка справа.

Изображение предоставлено: Booking.com

Затем подтвердите данные и введите свое имя и адрес электронной почты. Нажмите синюю кнопку Next: Final Details , чтобы продолжить.

Изображение предоставлено Booking.com

На следующей странице вам нужно будет указать свой адрес и информацию о кредитной карте. Нажмите синюю кнопку Завершить бронирование , и вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования. Чтобы еще раз проверить правила отмены бронирования или другие правила отеля, нажмите 9.1082 Каковы мои условия бронирования?.

Изображение предоставлено: Booking.com

Политика отмены

Booking.com не имеет общей политики отмены; Каждое бронирование имеет свои правила и положения.

Обязательно проверьте бронирование перед отправкой платежа, чтобы быть в курсе политики отмены. Некоторые специальные цены требуют предоплаты и не предусматривают бесплатной отмены.

Гарантия соответствия цены

Гарантия соответствия цены Booking.com распространяется только на жилье на сайте и не может быть использована для других услуг, таких как авиабилеты или аренда автомобилей.

Одна из приятных особенностей политики Booking.com заключается в том, что у вас есть время не позднее, чем за 24 часа до прибытия, чтобы подать заявку . В большинстве других OTA цены совпадают только в течение 24 часов после бронирования.

Чтобы жилье по более низкой цене было действительным, оно должно быть онлайн и доступно при проверке Booking.com. Более низкая цена должна относиться к одному и тому же бронированию во всех отношениях: к тому же объекту размещения и типу размещения, к тем же датам заезда и отъезда и к тем же правилам отмены.

Более низкая цена не будет принята в случае непрозрачного бронирования (когда точная собственность не раскрывается до завершения бронирования), если это часть программы лояльности или вознаграждения, или если это специальная акция или сделка .

Для подачи претензии ищите Нашли этот номер дешевле в другом месте? на странице подтверждения или перейдите на Просмотреть все бронирования в вашей учетной записи . Если у вас нет учетной записи Booking.com, вы можете войти в систему, используя номер бронирования и PIN-код. Или просто свяжитесь со службой поддержки, чтобы подать заявку.

Итог: Гарантия лучшей цены Booking. com щедра — вы можете подать заявку не позднее, чем за 24 часа до заезда! Все детали бронирования должны быть идентичными, а более низкий тариф должен быть онлайн и доступен при проверке Booking.com.

Сравнение цен — проживание

Хорошо, а теперь давайте перейдем к важной части: сравнение цен на Booking.com с ценами на других сайтах!

В качестве теста мы рассчитали стоимость недельного пребывания в отеле JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa в Скоттсдейле, штат Аризона, и сравнили цены. Вот что мы нашли:

Website	Price for 7-Night Stay (Including Taxes and Fees)
Booking.com	$3,687.08
Expedia	$3,687.08
Hotels.com	$ 3 687,08
Marriott.com-ставка участника	$ 3 595,43
Marriott. com-Non-Member.4	Orbitz	3687,08 $
Priceline	3654,84 $

Priceline был следующим самым дешевым, сэкономив 32,24 доллара по сравнению с Booking.com.

Еще одно важное замечание: если вы приобрели проживание в этом отеле через Orbitz, вы заработаете 102,29 доллара США в орбаксах (валюта программы вознаграждений Orbitz).

Следует помнить, что если вы участвуете в какой-либо программе лояльности отеля, вы, скорее всего, не получите бонусы от отеля при бронировании через Booking.com. В этом примере любому участнику Marriott Bonvoy лучше бронировать напрямую.

Теперь давайте посмотрим на небольшой, независимый отель. Мы оценили 7-дневное пребывание в отеле 140 в Бостоне.

Веб-сайт	Цена на 7-дневное пребывание (включая налоги и сборы)
Бронирование.1394	Expedia	$2,341. 32
Hotels.com	$2,341.32
Hotel’s website	$2,601.45
Orbitz	$2,341.32
Priceline	$2,341.32

In this example, веб-сайт отеля был на 260,13 доллара дороже, чем Booking.com или любой другой OTA, которые предлагали одинаковую цену.

Однако Expedia, Hotels.com и Orbitz предлагают свои собственные программы поощрений, поэтому бронирование на одном из этих сайтов может быть лучшим вариантом в этом сценарии.

Программа лояльности Genius

Изображение предоставлено: Booking.com

Booking.com предлагает программу лояльности с пожизненным членством под названием Genius.

Уровень 1 : 2 остается в течение 2 лет

10% скидка на избранных свойствах

Уровень 2 : 5 остается в течение 2 лет

10% до 15% с дисконтом. завтрак в некоторых вариантах
Бесплатное повышение категории номера в некоторых вариантах

Объекты, предлагающие тариф Genius, будут отмечены синим значком в результатах поиска, обозначающим отличие.

Booking.com Flights

Поиск рейсов Booking.com осуществляется через Kayak, который также находится под эгидой Booking Holdings Inc. Раньше это было через Vayama, поэтому сейчас все может выглядеть иначе, если вы использовали Booking.com для бронирования авиабилетов в прошлом.

Нажмите Рейсы в главном меню Booking.com. Заполните основные критерии поиска — пункт отправления, пункт назначения, даты и количество путешественников. Затем нажмите синюю Кнопка поиска .

Изображение предоставлено Booking.com

Страница результатов поиска выглядит так же, как и многие другие OTA. Вы найдете основные результаты в середине страницы с параметрами фильтрации слева. Вы также можете отсортировать результаты по цене или продолжительности поездки, используя раскрывающийся список в левой части страницы.

Над параметрами фильтра вы также увидите Наш совет от Kayak, который дает наилучшую оценку того, как цены могут измениться на следующей неделе, и предлагает купить сейчас или подождать.

Изображение предоставлено Booking.com

Каждый результат поиска будет отображать время полета и цену, как обычно. Нажмите Посмотреть сделку , чтобы увидеть более подробную информацию.

Изображение предоставлено Booking.com

В зависимости от того, какой маршрут вы выбрали, вторая кнопка View Deal , которую вы нажмете, скорее всего, приведет вас на веб-сайт авиакомпании для завершения покупки.

Поиск гибких дат

Часто можно сэкономить деньги, перенеся рейсы назад или вперед на день или два, поэтому здорово, когда вы можете легко видеть цены за несколько недель.

Если у вас гибкие даты, щелкните любую из дат, которые вы искали изначально, в верхней строке поиска. Это покажет цены на ваши точные даты, до 3 дней до и после, а также гибкость в выходные и месяц.

Изображение предоставлено: Booking.com

Сравнение цен — рейсы

Вот чем Booking.com отличается от других веб-сайтов с точки зрения цен на авиабилеты.

Веб-сайт	Общая стоимость рейса туда и обратно
Airline’s Website (Delta)	$116.20
Booking.com (via Kayak)	$116.20
Expedia	$116.20
Hotwire	$116.20
Orbitz	$138.19
Priceline	116,20 $

Как видите, большинство сайтов и сама авиакомпания предлагают одинаковую цену за перелет. Пользователи Orbitz могли заработать чуть меньше 2 долларов в Orbucks, что не компенсировало дополнительную плату в размере 21,9 доллара.9 сбор за бронирование.

Booking.com Car Rentals

Чтобы найти автомобиль напрокат через Booking. com, выберите Car Rentals в главном меню в верхней части экрана. Раньше поисковые запросы перенаправляли на страницу Rentalcars.com, которая также является частью Booking Holdings Inc., но теперь поиск полностью интегрирован непосредственно в Booking.com.

Введите основные критерии поиска (включая место получения, дату и время), а затем нажмите синюю кнопку Искать . Если вы хотите сдать автомобиль в другом месте, выберите переключатель над полем места получения.

Изображение предоставлено Booking.com

Результаты вашего поиска будут отображаться на карте, и вы можете нажать Поиск и фильтр в верхнем левом углу, чтобы открыть параметры фильтра. Вы также можете сузить область поиска по местоположению справа от карты, нажав Показать все автомобили X .

Изображение предоставлено Booking.com

Когда вы увидите результаты поиска, вы можете выбрать тип автомобиля, который вы хотите (экономичный, компактный, стандартный, полноразмерный, внедорожник и т. д.) в верхней части экрана. Слева от экрана вы увидите параметры для фильтрации по компании по аренде автомобилей и характеристикам автомобиля, таким как кондиционер или автоматическая коробка передач. После применения фильтра результаты поиска сортируются по цене в порядке убывания.

Изображение предоставлено: Booking.com

Каждое окно результатов поиска покажет вам много информации об автомобиле, включая агентство по аренде, тип автомобиля, удобства (например, кондиционер), условия и цену. Там может быть указано 2 цены — цена за день или неделю и общая цена. Общая цена — это то, на что вы хотите обратить внимание . Это цена, которую вы фактически заплатите со всеми налогами и сборами. Нажмите синюю кнопку Выберите этот автомобиль , чтобы сделать свой выбор.

Изображение предоставлено Booking.com

Затем добавьте все необходимые дополнительные услуги, такие как детское автокресло или GPS, а также укажите, хотите ли вы приобрести дополнительное покрытие на сайте RentalCover. com (более подробная информация о страховании автомобиля приведена в следующем разделе).

Изображение предоставлено Booking.com

Введите данные водителя на шаге 3 из 5 и нажмите Забронировать сейчас .

На шаге 4 вы введете свои платежные реквизиты, просмотрите свой выбор и увидите разбивку цен с учетом любых дополнительных комиссий или требуемого депозита. Нажмите Забронировать сейчас , чтобы перейти к шагу 5 для завершения транзакции.

Изображение предоставлено Booking.com

Большинство автомобилей, арендованных через Booking.com, предлагают бесплатную отмену, но не все. Прежде чем завершить бронирование , убедитесь , что вы ознакомились с условиями аренды . .

Подсказка: В ходе наших поисков основные сборы включали отмену, внесение изменений, защиту от кражи, освобождение от ответственности за ущерб при столкновении, аэропортовый сбор и местные налоги.

Страхование аренды автомобиля

На шаге 2 завершения бронирования вы увидите информационное окно страхования аренды автомобиля. Если вам нужна страховка, вы можете выбрать ее здесь. Однако обычно есть лучший способ!

Изображение предоставлено Booking.com

Многие кредитные карты поставляются с отличным страховым покрытием при аренде автомобиля . Обычно они требуют, чтобы вы отказались от страховки от агентства по аренде и полностью оплатили аренду картой.

Существует множество карт с различными уровнями покрытия, но несколько наших любимых — это карта Chase Sapphire Preferred® и карта Chase Sapphire Reserve® , которые включают в себя основное покрытие проката автомобилей.

Рекомендуемые карты погони (личные)

Если вы владелец бизнеса, посмотрите наш список лучших бизнес-кредитных карт Chase.

Подсказка: Для получения дополнительной информации обо ВСЕХ картах, предлагающих страхование проката автомобилей, ознакомьтесь с нашим полным руководством по страхованию кредитных карт.

Price Comparisons — Rental Cars

Website	Total Cost For 1-Week Economy Rental
Booking. com	$202.51
Car Rental Company’s Website (Thrifty)	$395.08
Expedia	$206.00
Hotwire	$245.00*
Orbitz	$206.00
Priceline	$206.00

*Непрозрачное бронирование

Как видите, у Booking.com была самая низкая цена, а у Thrifty — самая высокая. Если вы были гибкими в отношении типа автомобиля или самой низкой цены, стоит посетить несколько сайтов по аренде автомобилей, так как другие страницы предлагали более крупные автомобили по более низкой цене.

Достопримечательности Booking.com

В июне 2020 года TUI и Booking.com объявили о стратегическом глобальном партнерстве в сфере развлечений, мероприятий и экскурсий, в результате чего клиенты Booking.com получат доступ к 70 000 туров, достопримечательностей и мероприятий, которые можно забронировать через Musement, дочернюю компанию TUI. .

На странице Booking.com Достопримечательности в настоящее время представлено более 40 направлений, в основном в Европе.

Изображение предоставлено: Booking.com

Начните поиск, выбрав место назначения из их визуальных плиток города. Затем вы можете просмотреть рекомендуемые туры, отфильтровать их по интересам, просмотреть «обязательные к посещению» или посмотреть, откуда берутся туры на карте. Если щелкнуть синюю стрелку рядом с названием тура, откроется страница с более подробной информацией.

Выберите день, который вы хотите посетить, из правого раскрывающегося меню и нажмите синюю кнопку Select . Это вызовет выбор для любых конкретных типов билетов, которые вам могут понадобиться (семейные, взрослые, детские, пенсионные и т. д.). Сделайте свой выбор и нажмите Далее.

Изображение предоставлено: Booking.com

На следующем шаге введите свои контактные данные и обратите внимание на политику отмены, тип билета, валюту, в которой вы будете платить (у нас есть отличная сводка кредитных карт без комиссии за иностранные транзакции!), и во сколько запланировано начало вашего тура. Нажмите Далее для продолжения.

Изображение предоставлено: Booking.com

Введите платежные данные и нажмите Оплатить сейчас , чтобы завершить транзакцию.

Изображение предоставлено: Booking.com

Booking.com Такси в аэропорту

Если вы не уверены в типе поездки в аэропорт и из аэропорта, вы можете проверить раздел такси в аэропорту на Booking.com. Он поддерживается Rideways и предлагает доступ к трансферам из аэропорта, такси и автомобилям представительского класса по всему миру.

Одна вещь, которую мы действительно ценим в этой услуге, это то, что все налоги, плата за обслуживание и чаевые включены в цену, которую вы видите.

Чтобы начать работу, нажмите Такси аэропорта в главном меню в верхней части главной страницы Booking.com.

Затем введите свою информацию, включая места посадки и высадки, дату, время и количество пассажиров. Существует переключатель, который вы можете выбрать, если хотите заказать трансфер туда и обратно. Нажмите на синюю Кнопка поиска для продолжения.

Изображение предоставлено Booking.com

В результатах поиска вам будет предложено выбрать такси и указать размер, количество пассажиров и вместимость багажа.

Если вы мечтали, чтобы вас встречал в аэропорту водитель с вашим именем на табличке, вам повезло! Многие поездки включают в себя услугу «Встреча и приветствие» — ваш водитель встретит вас в зоне прибытия аэропорта, чтобы сопроводить до машины.

Заполните контактную информацию и информацию о рейсе, затем прокрутите страницу вниз и нажмите на синюю кнопку 9.1082 Продолжить бронирование кнопка в самом низу.

Изображение предоставлено Booking.com

Чтобы завершить бронирование, введите данные своей кредитной карты и нажмите синюю кнопку Забронировать сейчас . Большинство бронирований можно отменить за 2 часа до запланированного времени посадки без штрафных санкций.

Изображение предоставлено Booking.com

Заключительные мысли

В целом, мы не были впечатлены тем, что предлагает Booking. com, за исключением тех случаев, когда речь идет об уникальных номерах. Если вы ищете отель типа «постель и завтрак», квартиру, виллу или гостевой дом, Booking.com предлагает множество вариантов. Новое партнерство с TUI также планирует предоставить множество новых возможностей для бронирования туров, билетов и развлечений в популярных достопримечательностях и местах.

Если баллы лояльности отеля важны для вас при бронировании жилья, вы, скорее всего, НЕ будете зарабатывать баллы или ваш элитный статус будет признан при бронировании номера через Booking.com. Любой элитный статус, который у вас может быть, также, скорее всего, не будет признан.

Как мы узнали из множества OTA, не существует ни одного идеального веб-сайта, который всегда предлагает лучшие цены, поэтому всегда полезно делать покупки.

Booking.Yeah Реклама Super Bowl с Идрисом Эльбой (Booking.com)

Обнародована реклама Booking.com 2022 Super Bowl . Он может получить награду за одно из самых садомазохистских упражнений в построении бренда. Компания потратила миллионы долларов на , чтобы позиционировать себя как неинтересную платформу бронирования жилья для путешествий : «Мы определенно не горим», — говорит посол бренда Идрис Эльба. Приятно принимать себя таким, какой вы есть, но привлекает ли вас внимание к рекламной феерии Суперкубка? Кроме того, действительно ли высмеивание названия вашей группы помогает создать ее в США, где ваше присутствие невелико? Называя себя сайтом размещения №1, почему Booking отворачивается от пользователей приложений и других туристических продуктов, таких как авиабилеты, которые он кропотливо пытается продвигать? Наконец, используя слоган «Booking dot yes» в конце рекламы Super Bowl, Booking.com направляет трафик на несуществующее доменное имя booking.yeah? Некоторые могут подумать, что Booking.yeah не работает.

Booking.com запускает 5-недельную маркетинговую кампанию в США с рекламы Суперкубка. Это серьезный шаг для компании, которая известна тем, что неохотно инвестирует деньги, выходящие за рамки каналов маркетинга эффективности. Точно так же, как Airbnb хочет вернуться к истокам, продвигая Hosts, Booking.com возвращается к тому, что привело к его успеху в 2010-х: быть крупнейшим веб-сайтом по размещению в мире, предлагать бесплатную отмену большинства бронирований, быть функциональным, но надежным веб-сайтом, использовать слоган Booking.yeah и т. д.

Почему реклама Суперкубка важна для менеджеров по аренде жилья и владельцев жилья для отдыха

Использование рекламы Суперкубка для усиления вашей индивидуальности — это именно то, что делает конкурент Vrbo со своей рекламой «Место для вместе». Веб-сайт по аренде жилья для отпуска хочет создать свой имидж веб-сайта для семейных путешествий. То, что делает реклама, показывает, что определение слова «семья», данное Vrbo, является всеобъемлющим.

Хотя в этом году у Airbnb не было рекламы Суперкубка, компания успешно использовала телевизионную рекламу, чтобы изменить восприятие своего бренда. Например, в продолжающейся серии рекламных объявлений «Сделано возможным благодаря хозяевам» рекламируются целые дома (а не общие помещения), чтобы показать, что компания теперь является отличным выбором для бронирования аренды на время отпуска как на короткий, так и на длительный срок. Сериал также хочет показать, что большинство хозяев Airbnb — частные лица.

Для управляющих недвижимостью в США и владельцев жилья для отдыха это громкий и четкий сигнал о том, что в 2022 году Booking.com хочет инвестировать в рынок США, чтобы повысить осведомленность и внимание. Мы уже говорили о том, как сложно было Booking.com увеличить спрос и предложение на аренду жилья для отпуска в США. Тем не менее, с августа 2021 года Booking.com расширила свои маркетинговые и брендинговые усилия на американском рынке, запустив множество новых телевизионных рекламных роликов и коммерческих скидок. Давайте посмотрим, поможет ли эта реклама Суперкубка превратить свой бренд в США в то, с чем люди могут связаться, а также привлечь трафик на его веб-сайт и загрузки приложений.

Теперь некоторые менеджеры по аренде жилья и владельцы домов недовольны тем, что Booking.com снова предлагает путешественникам бесплатную отмену . По сравнению с другими OTA, гости Booking.com, как правило, отменяют больше, чем другие пользователи OTA. Теперь важно обеспечить спокойствие гостей, и гибкость помогает. Тем не менее, i n 2022 , могут быть новые способы сделать это, немного меньше отчуждая владельцев собственности и менеджеров. Это ставка Hopper Homes и ее Финтех-продукты и Airbnb со своей страховкой для гостей выпускает в этом году.

Поскольку те же самые объявления будут работать в Европе, европейские менеджеры по краткосрочной аренде и владельцы также могут вскоре увидеть их.

Послание Booking.com звучит так: «Мы не кричащие, но надежные» или «Мы для людей, которые используют веб-сайты, а не приложения, мы предлагаем только жилье и иронично называем себя Booking. Да, хотя Booking.yeah не работа»?

Booking.com хочет, чтобы его знали как платформу для размещения, которая просто работает. Вот что пишет компания на своей целевой странице Send Me There, сопровождающей рекламу Super Bowl:

Яркий? Неа. Надежный? Ага. Booking.com нельзя назвать сексуальным или роскошным, но мы отлично умеем бронировать для вас идеальный отдых. Благодаря 28 миллионам вариантов размещения по всему миру и бесплатной отмене, когда вам это нужно, мы предлагаем вам лучшее бронирование. Каждый раз.

Рекламный ролик реанимирует слоган Booking.yeah из прошлых маркетинговых кампаний. Смотрим видео и историю маркетинга Booking.yeah. Основной бренд Booking Holdings (BKNG) не является нарицательным в США . Booking.com больше похож на PPC и производительность, и тратить сумасшедшие деньги на рекламу Суперкубка почти противоречит его ДНК. Хотя предыдущие кампании «Booking.yeah» были знакомы многим европейцам и нескольким американцам, будет интересно посмотреть, как Booking.com решает основную проблему, преследовавшую предыдущие кампании: призыв к действию « точка бронирования». да ” говорил людям, чтобы они бронировали. да, несуществующее доменное имя . Как Booking.com сможет захватить трафик, который создаст эта реклама Суперкубка?

Платформа для путешествий Booking.com уже много лет пытается выйти на рынок США. «Победа в США», кажется, является одним из ежегодных приоритетов компании и постоянными неудачами, по крайней мере, с 2013 года, когда она запустила свою первую телевизионную рекламу Booking.yeah в Северной Америке.

Хотя генеральный директор Booking.com Гленн Фогель рекламирует амбиции компании по достижению «поездка с подключением» в течение многих лет реклама SuperBowl показывает только жилье (отель, каюту и, как ни странно, сауну). Без самолетов, без аренды автомобилей, без пересадок. Booking.com находится в таком ретро-режиме, что также использует еще один из своих старых слоганов: « № 1 по размещению на планете Земля ». Это может быть веб-сайт №1, но самым загружаемым приложением для путешествий в США в 2021 году был новичок Hopper, а не Booking.com. Ориентирован ли Booking.com на представителей поколения X и бэби-бумеров в США?

Видео рекламного ролика Booking.Yeah Super Bowl с Идрисом Эльбой

Рекламный ролик Booking.com Super Bowl с Идрисом Эльбой является возвратом к прошлому рекламному ролику Booking.yeah и является одним из рекламных роликов Booking Holdings (BKNG). самые дорогие маркетинговые кампании. Bookings.com существует уже более 20 лет, но они не так популярны в Америке, как Expedia или Priceline, поэтому эта рекламная кампания была для них рискованной и дорогостоящей.

Как ни странно, Booking.com говорит, что его торговая марка так себе, даже плохая (мы «немного пиздим в нейминге»). Для американской аудитории это нечто особенное — сказать оскорбительное слово перед семьей, сидящей в своей арендованной квартире.

Это немного садомазохистски со стороны Booking.com тратить столько денег, чтобы высмеивать свое имя в слегка забавной манере. Такой юмор выдает голландские корни компании, где не стоит относиться к себе слишком серьезно. Рекламу, вероятно, будут использовать и в Европе, где люди лучше знают бренд Booking.com и могут получить представление о том, что бренд просто работает. В рекламе действительно чувствуется европейский дух, а расширенная версия относится к британскому юмору. Хочет ли Booking.com считаться европейским брендом?

Когда Booking.com говорит, что не горит, значит, не интересно. Это сразу же вызывает в воображении контракт Airbnb, конкурирующий бренд, который является мастером брендинга и создания эмоций и волнения (см. нашу статью о рекламных роликах Airbnb). Итак, когда Идрис Эльба говорит «Бронирование, да», это иронично? «Ага!» это определенно не то, что вы говорите о чем-то неинтересном, если только вы не имеете в виду обратное.

Точка бронирования да Реклама Super Bowl 2022: хорошая или плохая реклама?

То, что Идрис Эльба говорит в рекламе больших игр на Booking.

com

Чтобы было ясно, нас никогда не обвиняли в том, что мы кричащие, сексуальные или зажигательные.
Можно?
Мы точно не горим.
Я имею в виду, серьезно, мы назвали себя Booking.com, что немного засветилось, если мы говорим буквально, но это то, кто мы есть.
Мы хорошо помогаем вам забронировать путешествия, как удивительно хорошо. И писк при названии. Букинг точка ком. Бронирование. точка да.

Что говорят создатели рекламы Booking.com:

В этой рекламе «Большая игра» Идрис Эльба приглашает вас в особое путешествие в самое сердце и душу Booking.com.

Таким способом, который мог осуществить только он. Оставаясь по сценарию – в основном. Признание Идрисом ценностей компании, беззаботный характер послания и любовь к путешествиям привлекли его, и теперь мастер развлекает нас.

Он берет нас в путешествие по направлениям, и мы заглядываем в места, где мы все хотели бы остаться; от отелей, загородных домов и всего, что между ними. И с 28 миллионами объектов на выбор каждый найдет что-то для себя. И помните, мы в Booking.com знаем, что вы и ваши близкие — это то, что делает отдых особенным, и мы здесь, чтобы помочь вам получить от него максимум удовольствия. #БронированиеДа

Расширенная версия объявления

Это текст полной версии:

Чтобы было ясно, нас никогда не обвиняли в том, что мы кричащие, сексуальные или зажигательные.
Позвольте мне получить это для вас. Вы знаете, что горит? Это как бы горит, понимаете, о чем я? Покажите мне. Да, это действительно хорошо.
Так что мы, вероятно, не собираемся показывать вам кучу идеальных людей, делающих идеальные вещи. Вероятно. Я имею в виду, серьезно, мы назвались Booking.com, что вроде как освещено, если мы говорим буквально, но мы согласны с этим. Это своего рода наша работа — помочь вам забронировать идеальный отдых.
Вот почему мы являемся сайтом номер один на планете Земля для бронирования жилья.
Мы не можем быть причудливыми или крутыми.
Или занимаемся каратэ? Конечно, нет.
Потому что мы предпочитаем быть честными, полезными и необычайно хорошими в этом деле. Мы назвали нашу компанию в честь. В конце концов, это ваш отпуск, и мы здесь, чтобы помочь вам извлечь из него максимум пользы.
Я Идрис. Я почти уверен, что это Айрис. О нет, нет. Это распространенное неправильное произношение. На самом деле это Идрис. Ох уж этот британский юмор. Вы, ребята, такие забавные. Ты почти заполучил меня. Booking.com. Точка бронирования. Ага.

Поскольку Booking.yeah не работает, Booking должен обеспечить захват соответствующего трафика, покупая рекламу у Google.

Розыгрыш больших игр Booking.com для Super Bowl 2022

Инвестиции Booking.com в Super Bowl LVI не ограничиваются рекламой Идриса Эльбы. Во время игры компания проводит розыгрыш. Люди должны использовать хэштеги #sendmethere и #sweepstakes в социальных сетях. Между тем, Vrbo делает то же самое со своим первым вызовом TikTok с 12 по 19 февраля.с хэштегом #AVrboforTogether.

Booking.com разыгрывает 100 отпусков мечты в рамках акции 100 Trips Giveaway. Чтобы выиграть, вам нужно выполнить трехэтапный процесс:

ПОСМОТРЕТЬ. Во время большой игры (например, Суперкубка) ищите удивительные места в нашей или любой другой рекламе большой игры, которую вы хотели бы посетить.
TWEET IT — отметьте @bookingcom с помощью #SendMeThere #Sweepstakes в комментарии или твите. Вы также можете использовать Instagram или Facebook: отметьте @bookingcom, используя #SendMeThere #Sweepstakes в комментарии или публикации.
ВЫИГРАЙТЕ — Вы можете стать одним из 100 человек, которые выиграют отпуск своей мечты на сумму до 5000 долларов. Хотите увеличить свои шансы и войти снова? Будь нашим гостем. Игра продлится с 18:30 по восточному поясному времени до полуночи 13 февраля 2022 года.

Другие объявления Booking.com с участием Идриса Эльбы через несколько недель после его дебюта 13 февраля на телевидении, включая прайм-тайм, потоковое аудио и онлайн-каналы, а Mindshare управляет медиа-стратегией и планированием.

Кампания включает в себя ролики продолжительностью 30 и 15 секунд, в том числе ролик «Большая игра» — «Идрис Эльба говорит вещи» — «Идрис говорит вещи (официально)», «Прекрасно идеально — идеальное место» и «Мир Of Mind», а также два тизерных видео — «Идрис звонит своим легендарным спикерам за советом» и «Идрис репетирует перед своим дебютом в большой игре» — с участием других известных представителей бренда Исайи Мустафы и Джонатана Голдсмита. Расширенная история бренда — «Идрис Эльба говорит больше» — также будет эксклюзивной для онлайн-каналов.

Благодаря бесплатной отмене бронирования для большинства объектов вы не останетесь в подвешенном состоянии. Нам всем нравится иметь гибкость — и не только для того, чтобы попасть под огненные палочки лимбо. Вы можете получить это при бронировании с возможностью бесплатной отмены на Booking.com.

Рекламные ролики Booking.com Super Bowl

Для рекламы Super Bowl LVI 2022 Booking.com реанимирует слоган Booking.yeah. В выпусках тизерных видеороликов Идрис Эльба разогревается перед своим дебютом в большой игре со своими приятелями и получает советы от своих коллег, Джонатана Голдсмита, также известного как «Самый интересный человек в мире» Дос Эквиса; и «Мужчина, которым мог пахнуть твой мужчина» Old’s Spices, Исайя Мустафа.

Одно тизерное видео называется Общество представителей, а другое Идрис Эльба, мастер слоганов. Эти видео немного метафоричны и, похоже, ориентированы на рынки, а не на потребителей. Видео предполагает, что вы должны знать и заботиться о подготовке Идриса к рекламе Super Bowl на Booking.com. Они также предполагают, что вы помешаны на рекламе и можете ссылаться на других лиц на тот факт, что в какой-то момент они были представителями брендов.

Ничто в этих видео не объясняет, что такое Booking.com, что уже является пустой тратой времени и денег.

Мы пока не уверены, почему на одном из изображений кампании есть следующий текст: «Идрис Эльба. Реклама большой игры. Цензура». Это кликбейтинг?

Фотограф: Ян Опдекамп

Кто такой Идрис Эльба, представитель бренда Booking.

com?

Идрис Эльба может быть известен многим как актер таких сериалов, как «Прослушка» и «Лютер», но лишь недавно он оказался в центре внимания в качестве активиста бренда одного из крупнейших туристических сайтов Амстердама: Booking.com (хотя многие не знали об этом). факт до недавнего времени).

Идрис Эльба — британский актёр, родившийся в 1972 году в семье жителей Сьерра-Леоне. Он начал сниматься еще в 1994 году и прославился ролью наркобарона Рассела «Стрингера» Белла в сериале HBO «Прослушка». Его восхождение к славе произошло благодаря таким ролям, как серийный убийца Джон Лютер в сериале BBC One «Лютер» и Нельсон Мандела в фильме 2013 года «Мандела: долгий путь к свободе».

История Слоган Booking.yeah, маркетинговая кампания, реклама и видео

Рекламные ролики Booking.yeah на телевидении и Youtube хорошо знакомы европейцам. Компания прекратила их использование несколько лет назад, но на сегодняшний день это самый эффективный способ продвижения бренда Booking. com. «Точка бронирования, да!» Лозунг задерживается на умах путешественников из Европы. Кампания Booking.yeah имела огромный успех, и компания продолжала использовать ее в последующие годы.

В США компания Booking.com запустила Booking.yeah, свою первую бренд-кампанию, созданную для рынка США в январе 2013 года. Booking.com по-прежнему является одним из небольших брендов Booking Holdings (BKNG). , в США и в целом по сравнению с Booking.com и Agoda в Азии и Европе.

Две проблемы, которые необходимо решить: Booking.

Yeah не является настоящим доменным именем, и представители поколения Z используют приложения, а не веб-сайты

booking.yeah не работает

Первая проблема, которую Booking.com должен решить с Рекламный ролик Booking.yeah Super Bowl исправляет призыв к действию. Прошлые телевизионные рекламные ролики были забавными, но они заканчивались фразой «Букинг точка, да», что, вероятно, заставило многих людей отправиться на 9.0307 www.booking.yeah. Которого не существует, поскольку .yeah не является реальным расширением домена.

Это всегда было головной болью. Зачем использовать слоган, который даже не является настоящим доменным именем? Booking.com мог просто назвать это Booking dot com, верно? Booking.yeah, вероятно, был выбран, чтобы звучать модно и круто, но это все. Booking dot yes на самом деле тоже не так легко слетает с языка.

Когда компания Booking.com впервые запустила свои телевизионные кампании Booking Dot Yeah, Booking.com, вероятно, потеряла тысячи долларов, пытаясь захватить трафик, пытающийся попасть на 9-е место. 0307 несуществующее доменное имя booking.yeah:

Стоимость PPC и Awords: чтобы привлечь трафик от людей, которые ищут «booking.yeah» в Google, Booking.com пришлось приобрести ключевые слова, такие как «Booking yes ” и перенаправить платные ссылки на Booking.com. Таким образом, Booking.com пришлось заплатить Google, чтобы получить помощь в захвате трафика из собственной телевизионной рекламы. Бронирование
Стоимость возможности: Компания потеряла тысячи долларов из-за бесплатного органического трафика, отправленного в Booking Dot Да, случайно. Booking.yeah получил SEO-мощь из-за всех ссылок, указывающих на Booking.yeah, даром.

Поскольку Booking.yeah не работает, это пример текстовых объявлений, которые Booking должен купить и вставить в результаты Google, чтобы перенаправить пользователей на свой веб-сайт. Обратите внимание, что они говорят «Booking.com — Booking.yeah». Остальная часть утверждения согласуется с новой фразой Booking об идеальном путешествии: «Бронирование — не лучшая часть вашего путешествия.

Сайты бронирования жилья — обзор лучших

Сайты бронирования жилья: зачем они нужны туристам

Системы бронирования апартаментов: преимущества для гостиниц и отелей

Где можно забронировать апартаменты

Партнерство с сайтами бронирования: преимущества и недостатки

Бесплатный шаблонный сайт: оптимальный вариант для продвижения апартаментов

Популярные статьи

Как забронировать отель на Букинге – пошаговая инструкция и хитрости

Шаг 1: Зарегистрироваться на Букинге

Как поменять валюту

Шаг 2: Найти лучший отель

Примеры применения фильтров

Как забронировать хостел на Букинге

Примеры отзывов

Шаг 3: Забронировать выбранный отель

Как отменить бронь

Про условия отмены

Как отменить бронь по невозвратному тарифу без штрафа

Что делать если отель не соглашается отменить бронь без штрафа

Важные условия бронирования

Большинство проблем возникает в двух случаях:

Результат

Полезные советы по бронированию

Скачайте мобильное приложение от Букинга

Подпишитесь на рассылку

Заведите отдельную карту для бронирований

Избегайте ущербных экономий

FAQ по Букингу

Подходит ли бронь с Букинг ком для визы

Как на Букинге найти конкретный отель

Как вписать в бронь на Букинге других гостей

Можно ли на Букинге забронировать номер для другого человека

Где забронировать отель самостоятельно кроме Booking.com

Как я ищу отели

Зачем мне Hotellook, когда есть Booking?

Как искать отель?

HotelLook выдает мне только 1 цену на Островке, где другие?

Фильтруем фильтрами – нафильтруем отель

Подбираем расположение ближе к центру

На Booking.com / Hotels.com отель всегда дешевле!

Прочитал отзывы – расхотелось ехать!

Бесплатная отмена бронирования

Ждем скидки в отеле

Хочу отель с видом на море!

Хочу отель всё включено

HotelLook показал мне меньше отелей в городе, чем Booking

В выдаче сплошной Островок, ему можно доверять?

Фиксируем цену отеля в рублях

А что вы думаете про Hotellook?

Скачайте мой аудиогид по Вене

Оставить комментарий

Как забронировать отель самостоятельно: полное руководство

Как забронировать отель самостоятельно: системы бронирования

Почему стоит доверять системам бронирования?

Бронировать отель напрямую?

Сравнивай и экономь!

Поиск выгодного варианта

Рейтинг отеля VS количество звезд

Оплата в отеле

Банковская карта и её настройки

Обратите внимание на условия и тариф

Время заезда и выезда

Booking… кто пользовался — Путешествия

#1

#2

#3

#4

#5

#6

#7

#8

#9

#10

#11

#12

#13

#14

#15

#16

#17