Центр «Кайдзэн» — обучение, консалтинг и бенчмаркинг-туры

Центр «Кайдзэн» — обучение, консалтинг и бенчмаркинг-туры

Работаем по всей России и за рубежом

Найти:

Участвует в распродаже!

Скидка 10% действует 2 дня 07:33:26

Изучение программы «Регулярный менеджмент», посещение природных и культурных достопримечательностей поднимут обучение топ-менеджеров на новый уровень

Посетите Карелию с пользой!

Ближайшие мероприятия

Совершенствуйтесь вместе с нами! Участвуйте в ближайших очных мероприятиях или запишитесь на дистанционные курсы!

Больше мероприятий

Направления деятельности

Открытое обучение

Очные мероприятия для сотрудников разных компаний, направленные на быстрое освоение инструментов повышения операционной эффективности и методов вовлечения персонала в процессы изменений. Тренинги и курсы по темам: инструменты бережливого производства, TWI, ТРИЗ, личная эффективность и другие. Подробнее >

Корпоративное обучение

Авторские образовательные программы для линейного персонала, руководителей среднего звена и топ-менеджеров, направленные на решение конкретных задач компании. Адаптация курсов под вашу команду позволит сотрудникам эффективно осваивать навыки и умения, необходимые для внедрения бережливого производства и других инструментов повышения эффективности компании. Подробнее >

Дистанционное обучение

Обучение в online-формате позволит получать ценные знания, находясь в любой точке мира. Эксклюзивные программы экспертов Центра подойдут как для руководителей, так и для сотрудников. Они построены таким образом, что теория в них совмещается с практическими занятиями, а доступная подача материала создает ощущение полного присутствия. Подробнее >

Консалтинг и аудиты

Аудит Центра «Кайдзэн» разработан на основе лучших мировых практик и совместим с форматом GBM. Система оценки позволяет более детально понять сильные и слабые стороны компании в области производства, сбыта и разработки новой продукции. Наши консультанты помогут разрешить сложные ситуации, реализовать опережающие улучшения и прокачать свои навыки. Подробнее >

Бенчмаркинг

Организуем экскурсии на передовые «бережливые» предприятия России, бизнес-туры в Японию и Корею. В ходе мероприятий вы сможете сравнить свою деятельности с лучшими компаниями на рынке и в отрасли, на основании чего, за счет применения лучших решений конкурентов вы сможете оптимизировать свой бизнес и быстро повысить качество продуктов, предупредив появление сложностей и потерь. Подробнее >

Фабрики процессов

Интерактивные учебные комплексы для практического применения инструментов бережливого производства в административных процессах. В них созданы все условия для имитации реального административного процесса, чтобы сотрудники вашей компании прожили опыт «как есть» и «как может быть». Подробнее >

Новости и публикации компании

В разделе вы найдете свежие новости из мира Кайдзен, экспертные статьи на актуальные темы Бережливого производства, разборы кейсов, релизы отраслевых мероприятий и многое другое.

Управление изменениями

В современных реалиях все больше и больше компаний приходят к решению построить свою собственную производственную систему. Процесс перехода от состояния «как есть» к состоянию «работы по-новому» зачастую очень непростой, так как любой проект при трансформации компании связан с поиском нового смысла и с необходимостью изменения поведения людей. Так что умение управлять изменениями становится критически важным для успешных компаний.

#Публикации 03.04.2023

Отличия бережливого производства в России и Японии

Кайдзен глубоко укоренился в культуре Японии и считается фундаментальным аспектом ведения бизнеса. В России же внедрение Кайдзен все еще находится на ранней стадии и сталкивается со многими проблемами. В этой статье мы рассмотрим главные отличия Бережливого производства в России и Японии.

#Публикации 16.02.2023

10 «научно не доказанных» фактов о Южной Корее

Какая она — Страна утренней свежести? В новой статье директор Центра «Кайдзэн» Алексей Суханов расскажет о Южной Корее с места событий, поделится взглядом «изнутри» и расскажет о том, что интересного ему удалось увидеть в Корее, о чем он не знал и не догадывался до приезда.

#Публикации 27.01.2023

«Фабрики процессов» и «Кружки качества»

Офисные и производственные процессы станут эффективнее на 25% в год.

#Новости компании 07.12.2021

Мировой сравнительный анализ по принципам Toyota

GBM- это аудит, позволяющий понять уровень, занимаемый предприятием по сравнению с другими компаниями или его конкурентами по всему миру.

#Новости компании 11.03.2021

Бесплатный вебинар «Правильные стандарты»

Присоединяйтесь к бесплатному вебинару «Правильные стандарты как основа эффективного производства» 31 мая в 15:00 мск, чтобы узнать, как разработка и применение стандартов могут повысить эффективность производства и сделать ваше предприятие конкурентоспособным.

#Новости компании 24.

05.2023

Бесплатный вебинар «Декомпозиция целей»

На вебинаре мы поговорим о системных подходах и моделях управления целями, расскажем, как можно научиться выстраивать связи между целями разного уровня, распределять зоны ответственности за достижение целей между сотрудниками и поставить им те KPI, которые гарантированно приведут к выполнению финансовых целей компании.

#Новости компании 12.04.2023

Больше новостей

Вебинары Центра «Кайдзэн»

Lean-тренер: эксперт бережливого производства

В вебинаре речь пойдет о том, какими навыками должен обладать lean-тренер для реализации системы непрерывных улучшений, для эффективного управления группой и передачи ей знаний.

Сертификация
по T-TPS

Вы узнаете о том, что такое T-TPS, чем Производственная система Toyota отличается от Бережливого производства, и как это может помочь в создании бизнес-системы предприятия.

Управление мотивацией персонала

Обсудим мотивацию персонала, познакомимся с рабочими инструментами повышения вовлеченности. Рассмотрим реальные кейсы, как грамотная работа с сотрудниками способна повысить общую продуктивность команды.

Все вебинары

О нас в цифрах

100+

Проектов реализовано

150+

Аудитов провели

250

Участников посетили бизнес-туры в Японию и Корею

12000

Мероприятий провели
по всей стране

29000+

Человек обучили

Наша команда

Мы объединили опыт множества экспертов и знания из различных областей и готовы решать самые сложные задачи по повышению эффективности бизнеса.

Стройте карьеру с нами!

Задать вопрос эксперту:

Наши кейсы

Наши клиенты

Принципы Кайзен: технология 5S | Семинары Moscow Business School

• Город:
• Алматы

• 4 — 5 сентября `23
  Алматы
• 4 — 5 декабря `23
  Алматы

Продолжительность и формат обучения: 16 академических часов очно или онлайн

«Кайзен» — способ постоянного улучшения личной, семейной, общественной и трудовой жизни. В применении к рабочему месту, Kaizen означает постоянное улучшение, вовлекающее всех: от менеджеров до рабочих. Внедрение подхода Kaizen предусматривает участие всех членов организации в совместной работе по улучшению ее деятельности без больших капиталовложений.

Масааки Имаи (основатель института Кайзен)

Посмотреть программу

В результате обучения вы: 

• изучите базовые принципы Кайзен для их использования в бизнес процессах, рабочем пространстве и стратегическом менеджменте
• научитесь мыслить, а также предлагать идеи в концепции Кайзен, «постоянного улучшения», бережливого подхода к ведению бизнеса
• изучите инструменты 5S, а также способы внедрения практик 5S в Компании
• отработаете полученные знания в режиме специальных Кайзен-воркшопов, кейсов

• станете участником программы привилегий Moscow Business School

Уточняйте у специалиста Moscow Business School состав преподавателей

Хотите оценить качество обучения до оплаты? Мы предлагаем вам посетить БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок! Для этого оставьте заявку и наш менеджер расскажет вам подробности.

• Стоимость и регистрация
• Преподаватели
• Отзывы (0)

Нет ни одного отзыва.

В стоимость обучения входят:

• Комплект авторских материалов
• Кофе-паузы, обеды
• Абонемент в базу знаний (записи вебинаров)
• Сертификат Moscow Business School

Рассчитать стоимость

197 400 тенге

Скидок не выбрано

Дата проведения: 4 — 5 сентября `234 — 5 декабря `23

скидка 15%

При оплате онлайн до 15 Августа.

Количество участников:12345678910> 10

Третий участник бесплатно*

Промокод:

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

«Принципы Кайзен: технология 5S»

* Дата: 4 — 5 сентября `234 — 5 декабря `23

Город:

Наберите и выберите из найденного.

* Регистрация:

Юридическое лицо

Частное лицо

* Контактное лицо:

Название компании:

Паспортные данные:

Указать паспортные данные

Серия:

Номер:

Дата выдачи:

Кем выдан:

ФИО и должность участника(ов) / БУХГАЛТЕРСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:

Для оформления договора и бухгалтерских документов

* Контактный телефон:

Нужен звонок от менеджера

* Email:

Принимаю условия Пользовательского соглашения

Простой путь Toyota к постоянному совершенствованию

Кайдзен — это эффективный подход, который способствует непрерывному совершенствованию, подчеркивая важность постепенных положительных изменений. Этот подход основан на сотрудничестве и приверженности, в отличие от радикальных изменений или изменений сверху вниз, которые могут вызвать сбои. Кайдзен является неотъемлемой частью бережливого производства и пути Toyota и изначально был разработан для сокращения дефектов, устранения отходов, повышения производительности, поощрения ответственности и подотчетности работников, а также для стимулирования инноваций в обрабатывающей промышленности.

Что такое Кайдзен: значение и определение

Кайдзен — это японское слово, означающее «изменение к лучшему». И первоначальное значение японского слова «кайдзен» из словаря Shogakukan можно буквально перевести как «действие по исправлению плохих моментов».

Это правда, но это еще не все. Независимо от того, что вы, возможно, слышали раньше, постоянное совершенствование — не единственное определение Кайдзен. Наоборот, это результат. На самом деле, дословный перевод слова «непрерывное совершенствование» с японского звучит как «Кайрё».

Кайдзен — это скорее внутренний процесс, происходящий в вашем собственном сознании. Цель состоит в том, чтобы реализовать свой потенциал, нарушить статус-кво и, таким образом, добиться улучшения. При этом более точным определением Кайдзен было бы «непрерывное саморазвитие».

На самом деле, современное значение этого слова возникло на заводах Toyota. После Второй мировой войны многие японские предприятия находились под влиянием методологий, принесенных американскими советниками, присланными в рамках плана Маршалла.

Несмотря на то, что эта практика была внедрена в других местах, Toyota является ярчайшим примером компании, которая внедрила превосходную практику постоянного улучшения, создав эффективные системы управления для создания, фиксации и анализа улучшений в бесконечных циклах.

Общая система методов управления производством Toyota называется Производственной системой Toyota (TPS). Система основана на нескольких основных принципах, один из которых называется Кайдзен.

Для использования в Toyota (или вообще для любого производственного использования) это в значительной степени означает постоянное совершенствование посредством акта саморазвития. Кайдзен стал одной из основных практик бережливого производства в США, а затем и бережливого управления.

В настоящее время в современной динамичной и небезопасной бизнес-среде все больше и больше компаний становятся на путь повышения эффективности за счет применения бережливого мышления. Важнейшей частью этого является культура кайдзен.

Философия и культура кайдзен на практике

Чтобы достичь кайдзен, вам необходимо научиться самокритике. На японском языке эта практика известна как «Хансей». Это означает, что вам нужно взять на себя ответственность и найти возможности для совершенствования, даже если все идет по плану.

Принятие такого типа мышления даст вам возможность нарушить статус-кво и довести себя до предела. В то время как позитивное мышление покажет вам все как успех, именно отрицательная эмоция «могло бы быть лучше» даст вам мотивацию к совершенствованию и, в конечном итоге, к постоянному покорению новых вершин.

Например, в производственной системе Toyota ожидается, что весь линейный персонал остановит движущуюся производственную линию в случае возникновения неисправности. Затем сотрудники вместе со своими руководителями предлагают вариант устранения аномалии.

Кроме того, когда проект завершается, проводится Хансей-кай (совещание для размышлений) для анализа всего процесса, включая любые возникшие отклонения. Здесь важно отметить, что процесс Hansei-kai произойдет, даже если проект будет успешно завершен, и в его жизненном цикле не будет обнаружено никаких проблем.

Эти подходы инициируют кайдзен и обычно обеспечивают небольшие улучшения в ходе процесса и в конце его. В результате культура постоянного согласования небольших улучшений и стандартизации приводит к значительным общим изменениям в повышении производительности.

Изображение предоставлено: Джун Накамуро

Разработанная методология Кайдзен включает в себя внесение изменений и мониторинг результатов, а затем корректировку. Крупномасштабное планирование и подробное планирование проектов заменяются небольшими экспериментами, которые можно быстро скорректировать, когда будут предложены новые улучшения.

Как работает Кайдзен?

Философия Кайдзен основана на идее о том, что совершенствование — это постоянное стремление и всегда есть место для роста. Кроме того, он поддерживает принцип уважения к людям. Кайдзен-подход включает в себя определение областей для улучшения, поиск эффективных решений и их реализацию. Кроме того, этот процесс является итеративным, и любые проблемы, которые не были решены должным образом, пересматриваются в последующих циклах. Чтобы способствовать постоянному совершенствованию, можно использовать цикл из семи шагов, обеспечивающий структурированную методологию выполнения этого процесса.

7-этапный процесс (цикл) кайдзен для непрерывного совершенствования

Внедрение кайдзен может быть осуществлено посредством семиэтапного цикла, направленного на создание культуры непрерывного совершенствования. Процесс включает в себя следующие этапы:

1. Поощрение вовлечения сотрудников. Поощряйте участие сотрудников, давая им возможность выявлять вопросы и проблемы. Такой подход порождает чувство сопричастности к процессу изменений. Часто это достигается путем создания специальных групп, ответственных за сбор и обмен информацией в рамках всей организации.

2. Выявление проблем. Используйте обратную связь от всех сотрудников, чтобы определить области, которые требуют улучшения или предоставляют потенциальные возможности. Если проблем несколько, создайте полный список для систематического решения каждой из них.

3. Разработать стратегическое решение. Стимулируйте культуру инноваций, поощряя сотрудников генерировать творческие идеи. Оцените все идеи и выберите одно или несколько удачных решений для реализации.

4. Протестируйте решение. Вовлеките все заинтересованные стороны в реализацию выбранного решения и инициируйте пилотные программы или другие небольшие тесты для оценки его эффективности.

5. Оценить результаты. Регулярно отслеживайте прогресс и привлекайте работников на местах, чтобы обеспечить их постоянную вовлеченность. Оцените успех реализованных изменений и определите возможности для улучшения.

6. В случае положительных результатов рекомендуется внедрить решение в масштабах всей организации.

7. Рекомендуется постоянно повторять эти семь шагов, чтобы тестировать новые решения по мере необходимости или решать новые списки проблем.

Кайдзен-событие: значение и пример

Кайдзен-мероприятие, также известное как «Кайдзен-блиц», представляет собой целеустремленную, ограниченную по времени инициативу, предназначенную для проведения эффективного сеанса мозгового штурма, сосредоточенного на одной проблеме и улучшающего существующий процесс.

Соответствуя принципам бережливого производства и шести сигм, мероприятие Кайдзен сосредоточено на концепциях концентрации внимания и скорости. Организации могут добиться значительных прорывов, которые приведут к быстрому улучшению процессов, собрав соответствующую команду для решения конкретной проблемы.

Обычно Кайдзен-событие длится от трех до пяти дней. Несмотря на свою краткость, этот подход должен быть включен в долгосрочные планы улучшения бизнес-процессов в качестве регулярной практики.

Обычный процесс Кайдзен-мероприятия обычно включает следующие этапы:

1. Постановка четких целей и обеспечение соответствующего контекста.
2. Оценить текущее состояние и разработать план усовершенствований.
3. Внедрить выявленные улучшения.
4. Проанализируйте результаты и устраните все возникающие проблемы.
5. Представьте результаты и определите все необходимые последующие действия.

Этот тип цикла процесса Кайдзен широко известен как PDCA (планируй, делай, проверяй и действуй) и широко используется для улучшения бизнес-операций. Этот подход привносит научный и методический подход к совершенствованию и достижению желаемых результатов.

• ПЛАН: планируйте свои улучшения, включая постановку целей.
• СДЕЛАТЬ: Принять меры, необходимые для улучшения.
• ПРОВЕРКА: Измерьте свой успех по сравнению с исходным уровнем.
• ДЕЙСТВИЕ: откорректируйте свои изменения.

По мере прохождения каждого шага вы продолжаете вращать колесо, что означает постоянное совершенствование. Когда вы снова достигаете своего базового уровня, вы анализируете свои предыдущие достижения и планируете следующие.

Но помните, это всего лишь результат Кайдзен. Непрерывное совершенствование — это внешняя сила, но Кайдзен — это внутренняя сила, которая побуждает вас регулярно совершенствоваться и подвергать сомнению статус-кво.

Каковы 10 принципов Кайдзен?

Успешное применение философии Кайдзен требует формирования соответствующего мышления во всей организации. Чтобы решить эту проблему, десять принципов, воплощающих мышление кайдзен, стали центральными в философии. Эти принципы включают:

1. Отказ от предубеждений.
2. Инициативность в решении проблем.
3. Отказ от статус-кво.
4. Стремление к итеративным, адаптируемым изменениям вместо стремления к совершенству.
5. Рассматривать ошибки как возможности для решения.
6. Создание инклюзивной среды, в которой все сотрудники чувствуют, что могут внести свой вклад.
7. Бороться с очевидными проблемами, пять раз спрашивая «почему», чтобы обеспечить надлежащий анализ основных причин.
8. Сбор информации и точек зрения из различных источников.
9. Использование творчества для выявления недорогих дополнительных улучшений.
10. Никогда не прекращайте постоянно совершенствоваться.

Каковы преимущества и недостатки Кайдзен?

Внедрение Кайдзен в организации дает множество преимуществ. Тем не менее, важно признать, что существуют определенные сценарии, в которых этот подход может оказаться не самым подходящим. Ниже приведены некоторые преимущества и недостатки внедрения Кайдзен:

Преимущества Кайдзен:

1. Кайдзен помогает всем говорить на одном языке: Небольшие постоянные изменения и стандартизация почти автоматически переводят всех на одну и ту же страницу. Сотрудники являются частью процесса и его создания, совершенствуя себя вместе с ним.

2. Кайдзен формирует установку на рост. Ценности компании являются одним из важнейших компонентов успешного бизнеса. Кайдзен — это способ объединить всех, разделяя единое мышление и подход к работе и развитию

3. Кайдзен повышает мотивацию: члены команды мотивированы участвовать и совершенствоваться, когда видят, что являются частью изменений. Когда они видят, что их маленькие идеи включены в процесс постоянного совершенствования, они с большим желанием не отстают и вносят свой вклад.

4. Кайдзен помогает вам лучше воспринимать новые идеи: Когда ваша организация привыкла принимать статус-кво, новые идеи и возможности иногда могут восприниматься негативно. Развернув стратегию непрерывного совершенствования, ваши команды привыкнут и оценят работу с представлением о том, что изменения — это позитивно.

Недостатки кайдзен:

1. Организации, характеризующиеся ограниченным общением, могут извлечь выгоду из приоритета культурных преобразований, чтобы создать более открытую среду для сотрудничества.

2. Кайдзен-мероприятия, в которых приоритет отдается краткосрочным целям, могут породить волну энтузиазма, которая не проходит со временем и, следовательно, не дает долгосрочных результатов.

Часто задаваемые вопросы по Кайдзен (FAQ)

Что является примером Кайдзен?

Toyota и Ford являются яркими примерами компаний, которые успешно внедрили принципы Кайзен для улучшения своей деятельности. Toyota, в частности, укрепила свой успех за счет последовательного применения Кайзен. Точно так же Ford эффективно использовал Кайзен для оптимизации своих производственных процессов и сокращения времени производства. Эти компании служат отличными моделями преимуществ включения Кайзен в организационную стратегию.

Каковы основные инструменты Кайдзен?

Кайдзен применяет различные инструменты в зависимости от поставленной задачи. Одним из примеров является инструмент 5S, который обычно используется в бережливом производстве для повышения эффективности, производительности и безопасности на рабочем месте. JIT и Kanban используются в управлении запасами, производстве и управлении проектами. Метод пяти почему (что, когда, где, почему и кто) используется для выявления основной причины проблемы. Диаграммы и таблицы Fishbone часто используются для визуализации основных причин проблемы. Картирование потока создания ценности — это аналитический инструмент, который позволяет определить области для устранения потерь. Последующие мероприятия — это инструменты, используемые для поддержания и поддержания улучшений.

В итоге

Секрет истории успеха Toyota положил начало культуре Кайдзен саморазвития и постоянного совершенствования. Методологию легко внедрить в любой профессиональный или личный сценарий, что делает ее одной из самых известных практик в настоящее время. Итак, что мы узнали об этом на данный момент?

• Независимо от распространенного мнения, «Кайрё» — это буквальный перевод слова «непрерывное совершенствование», в то время как «Кайдзен» лучше определить как «непрерывное саморазвитие».
• Чтобы достичь Кайдзен, вам необходимо развить в себе мышление самокритики, подумать о том, чего вы уже достигли, и всегда искать следующую высочайшую вершину для покорения.
• Цикл кайдзен-деятельности: «Планируй >> Делай >> Проверяй >> Действуй».
• Создание культуры Кайдзен — это непрерывный процесс.

Кайдзен (бережливое непрерывное совершенствование) | Creative Safety Supply

Содержание

1. Что такое процесс Кайдзен?
   1. Производственная система Toyota
   2. Каковы 5 элементов Кайдзен?
   3. Планируй-делай-проверяй-действуй
2. Философия непрерывного совершенствования
   1. Муда: 8 потерь бережливого производства
   2. Стандартизированная работа
   3. Что такое 5S?
3. Практические примеры Кайдзен
   1. Мероприятие Кайдзен
   2. Картирование процесса
   3. Переход к Гемба

Кайдзен — это философия бережливого производства, состоящая из постоянных, постоянное совершенствование, работая над обеспечением максимального качества, повышением эффективности и устранением напрасно тратить. Мысль заключается в том, что небольшие улучшения процессов с течением времени могут оказать огромное влияние на отрасли.

Кайдзен — японский термин, означающий «изменение к лучшему». Кайдзен — это основополагающая философия, которой придерживаются все в компании — от генерального директора до конвейерных рабочих. Компании с культурой постоянного совершенствования получают множество преимуществ, например:

• Более плавные и эффективные процессы
• Более точные ключевые показатели эффективности
• Повышение морального духа и вовлеченности сотрудников
• Снижение эксплуатационных расходов
• Более чистые и безопасные рабочие места
9008 5 Продукты более высокого качества или услуги
• Улучшение коммуникации между командами и отделами
• Стандартная рабочая документация

Кайдзен был разработан как ключевой элемент революционной производственной системы Toyota наряду с дзидокой и системой точно в срок. Производитель автомобилей считал, что разработка систем качества и постоянное совершенствование этих систем, в свою очередь, повысят качество их продукции.

Успешная практика Кайдзен сводится к развитию сильной поддерживающей культуры со следующими пятью основными элементами:

• Работа в команде: Сотрудники работают вместе для достижения общей цели улучшения производительности и процессов. Командная работа развивается внутри отделов, через кружки качества и между уровнями.
• Личная дисциплина: Самодисциплина, когда дело доходит до управления качеством и временем, является ключом к успеху Кайдзен.
• Улучшение морального духа: Когда у людей есть возможность улучшить свои задачи или работу, они становятся более удовлетворенными своей работой и выигрывают от всего бизнес-процесса.
• Кружки качества: Кружки качества, состоящие примерно из пяти-семи сотрудников, позволяют командам регулярно встречаться для обсуждения вопросов, возникающих в их рабочих процессах.
• Предложения по улучшению:  Каждый сотрудник, от отдела кадров и бухгалтерского учета до производственных операций и отдела доставки, должен быть обучен выявлению потерь или улучшений. Все предложения должны быть рассмотрены, и сотрудники должны чувствовать себя комфортно, делясь ими или внедряя их самостоятельно.

Цикл PDCA представляет собой четырехэтапный научный подход к решению проблем и постоянным улучшениям. Четыре этапа PDCA:

• План: Выбрана возможность улучшения или выявлена ​​проблема. Для уточнения цели проекта устанавливаются цели, рассматриваются заинтересованные стороны и готовится план действий.
• Делать: Планируется процесс, собираются данные и анализируются факты для разработки наилучших решений. Эти изменения реализованы на небольшой мощности.
• Проверка: Решения тестируются и измеряются, чтобы проверить, соответствуют ли улучшения целям, поставленным на этапе планирования.
• Действие: Если изменения не сработали, цикл начинается заново и тестируется новое решение. Если улучшения были успешными, цикл возобновляется, и команда начинает планировать широкомасштабное внедрение.

PDCA следует повторять снова и снова по мере того, как решения повторно тестируются и совершенствуются для поддержки постоянного улучшения.

В основе Кайдзен лежит философия непрерывного совершенствования – сосредоточение внимания на постепенных улучшениях для достижения более значительных улучшений процесса.

Философия постоянного совершенствования считает, что все  (персонал, бизнес-процессы, продукты и т. д.) можно улучшить, и всегда есть возможности для улучшения. Когда цели достигнуты, процесс не закончен! Вместо этого ставятся новые цели, и работникам постоянно бросают вызов. Непрерывное совершенствование следует рассматривать как обязанность каждого в организации, и каждый должен искать способы улучшения.

Отправной точкой эффективной программы непрерывного улучшения является выявление потерь. Кайдзен направлен на устранение муда. Муда относится к восьми наиболее распространенным потерям в производстве: дефекты , перепроизводство , ожидание , неиспользованный талант , транспортировка , запасы , движение , и дополнительная обработка . Устранение отходов обеспечивает бесперебойную работу производства, а сокращение каждого из отходов повышает качество.

Тайити Оно, отец производственной системы Toyota, сказал : «Когда нет стандарта, не может быть Кайдзен».

Стандартизированная работа, набор правил и процедур, определяющих, как должна выполняться задача, обеспечивает основу для процессов улучшения. Три компонента стандартной работы:

• Время такта: Время, необходимое для производства готового продукта для удовлетворения спроса.
• Последовательность работ: Пошаговый порядок операций в производственном процессе.
• Стандартный запас: Общее количество материалов, машин и единиц, необходимых для производства.

Менеджеры используют эту информацию для определения наиболее эффективных методов повышения производительности, стандартизируя их по всем направлениям. Рабочим рекомендуется как можно точнее следовать этапам процесса — любые отклонения могут привести к проблемам с качеством. или увеличенное время цикла. Основа, установленная стандартной работой, позволяет измерять улучшения на предмет их эффективности. Каждый раз, когда стандарт улучшается, новый стандарт для работы устанавливается в качестве базового уровня, и цикл улучшения начинается снова.

5S — это больше, чем просто стратегия ведения домашнего хозяйства, как часто думают, это стратегия, которая способствует самодисциплине и повышает вовлеченность. Являясь частью бережливого производства и производственной системы Toyota, структура организации 5S закладывает основу для успешного внедрения Кайдзен. Точно так же, как стандартизированная работа устанавливает основу для постоянного улучшения, 5S создает среду, в которой может процветать постоянное улучшение.

Стенд 5S для:

• Разберите в беспорядке, оставив только то, что необходимо для процесса.
• Разложите по порядку оставшиеся предметы, расположив инструменты в логическом порядке и обеспечив легкий доступ ко всему.
• Приведите в порядок пространство, выполните техническое обслуживание и чистку оборудования.
• Стандартизируйте усилия первых трех шагов, сделав сортировку, настройку и чистку частью рутины.
• Поддерживать новых практик, поддерживая дисциплину посредством аудитов и продолжая улучшать 5S с течением времени

5S способствует постоянному совершенствованию за счет стандартизации процедур очистки и технического обслуживания и внедрения визуального управления. Благодаря 5S сотрудники развивают чувство собственности и ответственности за свое пространство. Чувство доверия и уважения устанавливается в среде, в которой работники чувствуют себя комфортно, предлагая идеи по улучшению руководству.

Хотя кайдзен привлекает сотрудников всех уровней, создание культуры для поддержания улучшений должно начинаться на самом верху и обычно включает обучение:

• Генеральный директор и руководители: Руководители должны понимать, как их роль вписывается в развитие культуры Кайдзен.
• Менеджеры и супервайзеры: Крайне важно предоставить менеджерам и тренерам контекст Кайдзен внутри своих команд — на что обращать внимание, поддерживать темп и т. д.
• Передовые работники: внедрены, а обучение должно быть направлено на поощрение и предоставление работникам возможности самостоятельно совершенствовать бизнес-процессы.

Как описывает бывший топ-менеджер Toyota, бережливое и постоянное совершенствование может быть трудным для руководителей. Бывший руководитель понял, что у его сотрудников есть идеи, о которых он даже не думал, и эта практика поощряла сотрудничество и решение проблем.

После первоначального внедрения менеджеры и супервайзеры должны искать способы улучшить свою работу, поддерживать и улучшать стандарты и подтверждать действия фактами. Набор инструментов кайдзен полон инструментов для улучшения, но эти инструменты бесполезны без сильного культурного сдвига.

До сих пор мы обсуждали только применение принципов Кайдзен в повседневной практике. Тем не менее, Кайдзен также может принести пользу более крупным проектам с помощью мероприятия Кайдзен (также называемого блицем постоянного улучшения).

Кайдзен-мероприятие — это запланированное краткосрочное мероприятие, на котором сотрудники собираются вместе, чтобы сосредоточиться на конкретной проблеме или процессе. Организации также могут проводить мероприятия для улучшения или внедрения определенных инструментов бережливого производства, таких как 5S, комплексное техническое обслуживание, SMED и т. д.0003

• Подготовка: Определите масштаб события, выбрав целевой процесс. Выберите команду мероприятия, установите цели и запланируйте дату начала/окончания мероприятия. Также важно ставить цели.
• Обучение: Убедитесь, что все участники группы проведения мероприятия прошли соответствующее обучение по совершенствованию процессов.
• Во время мероприятия: Задокументируйте текущее состояние процесса, перейдя в Gemba и создав карту потока создания ценности. Проведите анализ узких мест, анализ основных причин, наметьте будущие потоки создания ценности и внедрите тестовое решение.
• После: Продолжение на более позднюю дату, чтобы оценить результаты для эффективности. После цикла PDCA решите, каковы следующие шаги.

Независимо от того, на каком этапе внедрения Кайдзен находится ваша организация, карта процессов поможет получить точное представление о состоянии бизнес-процессов. организация.

Прежде чем вносить какие-либо изменения или внедрять усовершенствования, необходимо составить схему процесса, чтобы дать другим возможность подробно ознакомиться с текущим состоянием процесса. Это поможет быстро определить возможности для улучшения, установив базовый уровень для измерения любых будущих изменений. Чтобы начать событие картирования процесса, вам нужно начать с Gemba.

Гемба — это японский термин, обозначающий фактическое место, где создается ценность или где выполняется работа. Прогулки по гемба являются мощным инструментом, помогающим руководству достичь цели Кайдзен по гуманизации рабочего места и уважению людей.