Как работает поиск на Airbnb / Airbnb / Хабр

Нас часто спрашивают как гости, так и владельцы жилья: «Как определяется позиция объявления в результатах поиска?» Каждый месяц порядка миллиона посетителей сайта ищут комнаты, квартиры, домики на деревьях, иногда даже матрасы. В конечном счёте, цель нашей поисковой системы – связать тысячи людей и создать условия для поездок, которые иначе бы не случились.

Поиск – это главный интерфейс нашего продукта, та основа, на которой строится наше развитие. Мы не боимся делать редизайн поисковой страницы или менять алгоритм ранжирования, когда перед нами цель – привлечь пользователей и сделать их пребывание на сайте комфортнее.

О том, как устроен поиск на Airbnb рассказывает engineering manager компании Максим Чарков.

Главный принцип при выдаче поисковых результатов: мы поощряем хозяев, которые думают и заботятся о гостях. Хозяин должен внимательно следить за тем, чтобы объявление соответствовало нашим правилам. Правильно подготовленное объявление (о критериях мы писали в предыдущем посте http://habrahabr.ru/company/airbnb/blog/234571/) и забота хозяина о гостях (об этом расскажем ниже), повлияют на то, где ваше объявление окажется в результатах поиска. Соответственно, нарушение этих правил повлияет на качество объявление и понизит его позицию на странице результатов поиска.

Предпочтения гостей тоже играют важную роль, поэтому не стоит ожидать, что объявление будет находиться на одном и том же месте в результатах поиска разных посетителей Airbnb. Не каждому захочется жить в замке на севере Ирландии или в фюзеляже самолёта. Даже привлекательное на вид объявление и хорошие впечатления предыдущих жильцов могут не соответствовать критериям новых гостей.

И последний фактор, влияющий на результаты поиска, это простота бронирования – насколько прост и надежен процесс бронирования.

Рассмотрим подробнее каждую категорию.

Качество объявления

Хорошо оформленное объявление естественно привлекает внимание. Каждый клик по объявлению учитывается и влияет на позицию в результатах поиска. Положительный эффект на поисковую выдачу имеет и частота бронирования гостями после прочтения объявления. Есть несколько простых советов, как сделать объявление визуально привлекательным:

• Заголовок должен быть информативным
• Объясните, что делает ваше жилье уникальным, включая удобства или правила.
• Лучшая фотография жилья должна идти первой и производить впечатление на странице поиска.
• Цена должна быть конкурентоспособна относительно других объявлений.

Ваши собственные усилия пойдут прахом, если их не оценят пользователи. Поэтому важно следить за отзывами гостей. Количество и качество отзывов гостей может повлиять на позицию объявления в поиске. Откуда взять отзывы, если вы только зарегистрировались в системе? Попросите друзей написать, какой вы добрый и ответственный.

Фотографии жилья должны быть хорошего качества и давать точное представление о пространстве. Это настолько важно, что во многих странах мы ведём собственными силами бесплатную профессиональную фотосъемку.

Верификация аккаунта помогает укрепить доверие потенциальных гостей. Чем больше подтверждений, тем лучше. Как минимум, необходимо подтвердить номер телефона и адрес электронной почты.

Простота бронирования

Гости пишут сообщения, задают вопросы – игнорирование ведёт к ухудшению положения в поисковой позиции. Хозяева должны отвечать на запросы на бронирование в течение 24 часов. По нашим данным, те арендодатели, кто отвечают быстрее, чем через 12 часов, получают вдвое больше бронирований за месяц. Через мобильное приложение Airbnb можно отвечать на запросы гостей мгновенно, даже если вы в дороге. Общение, выходящее за рамки «сухих» ответов на вопросы нами только приветствуется: расспрашивайте гостей о планах и сообщайте им, если у вас в доме что-то изменилось.

Мы учитываем

скорость ответа хозяина (можете считать нас въедливыми и занудными, но всё с благой целью). Путешественники обычно пишут нескольким хозяевам, поэтому чем быстрее вы ответите, тем больше у вас шансов получить бронирование. На основе скорости ответов составляется рейтинг – процентное соотношение, которое показывает, как часто хозяин отвечает на заявки и запросы на бронирование гостей. Рейтинг ответов учитывает все новые ветки сообщений, созданные за прошедшие 30 дней. Для получения наиболее точной статистики рейтинг пересчитывается несколько раз в день.

Для повышения позиций в общем рейтинге важно поддерживать календарь в актуальном состоянии и своевременно отражать в нем доступность жилья, следить за количеством принятых бронирований (если нет возможности принять запрос, лучше нажать «Отклонить» и официально отклонить запрос, чем просто ответить гостю в сообщении или проигнорировать его вообще), а также избегать отмены подтверждённого бронирования гостя.

И последний критерий этой категории – моментальное бронирование, которое позволяет гостям не ждать ответа хозяина и беспокоиться о негативном результате. Для хозяина-новичка включение опции Instant Book повышает шансы получить привлечь первых гостей.

Предпочтения гостя

Чаще всего гости ищут жилье не по всему городу, а в определённом районе. Мы используем информацию из прошлых запросов, чтобы определить, какие места наиболее релевантны для этого поиска. Поисковая система пытаемся понять предпочтения гостя и параметры его поездки, поэтому результаты могут меняться в зависимости от человека или критериев поездки.

Если у путешественника есть общие друзья или однокурсники с хозяином, объявление этого хозяина может быть показано в поиске одним из первых. Чтобы активировать этот механизм, нужно связать свой аккаунт на Airbnb с аккаунтом на Facebook.

Заключение

Все эти практические советы являются следствием алгоритмов работы нашей поисковой системы. И в одной из ближайших публикаций мы расскажем об особенностях реализации, нашем «поисковом бэкэнде».

Как работает поиск на Airbnb / Блог компании Airbnb / Хабр

Нас часто спрашивают как гости, так и владельцы жилья: «Как определяется позиция объявления в результатах поиска?» Каждый месяц порядка миллиона посетителей сайта ищут комнаты, квартиры, домики на деревьях, иногда даже матрасы. В конечном счёте, цель нашей поисковой системы – связать тысячи людей и создать условия для поездок, которые иначе бы не случились.

Поиск – это главный интерфейс нашего продукта, та основа, на которой строится наше развитие. Мы не боимся делать редизайн поисковой страницы или менять алгоритм ранжирования, когда перед нами цель – привлечь пользователей и сделать их пребывание на сайте комфортнее.

О том, как устроен поиск на Airbnb рассказывает engineering manager компании Максим Чарков.

Главный принцип при выдаче поисковых результатов: мы поощряем хозяев, которые думают и заботятся о гостях. Хозяин должен внимательно следить за тем, чтобы объявление соответствовало нашим правилам. Правильно подготовленное объявление (о критериях мы писали в предыдущем посте http://habrahabr.ru/company/airbnb/blog/234571/) и забота хозяина о гостях (об этом расскажем ниже), повлияют на то, где ваше объявление окажется в результатах поиска. Соответственно, нарушение этих правил повлияет на качество объявление и понизит его позицию на странице результатов поиска.

Предпочтения гостей тоже играют важную роль, поэтому не стоит ожидать, что объявление будет находиться на одном и том же месте в результатах поиска разных посетителей Airbnb. Не каждому захочется жить в замке на севере Ирландии или в фюзеляже самолёта. Даже привлекательное на вид объявление и хорошие впечатления предыдущих жильцов могут не соответствовать критериям новых гостей.

И последний фактор, влияющий на результаты поиска, это простота бронирования – насколько прост и надежен процесс бронирования.

Рассмотрим подробнее каждую категорию.

Качество объявления

Хорошо оформленное объявление естественно привлекает внимание. Каждый клик по объявлению учитывается и влияет на позицию в результатах поиска. Положительный эффект на поисковую выдачу имеет и частота бронирования гостями после прочтения объявления. Есть несколько простых советов, как сделать объявление визуально привлекательным:

• Заголовок должен быть информативным
• Объясните, что делает ваше жилье уникальным, включая удобства или правила.
• Лучшая фотография жилья должна идти первой и производить впечатление на странице поиска.
• Цена должна быть конкурентоспособна относительно других объявлений.

Ваши собственные усилия пойдут прахом, если их не оценят пользователи. Поэтому важно следить за отзывами гостей. Количество и качество отзывов гостей может повлиять на позицию объявления в поиске. Откуда взять отзывы, если вы только зарегистрировались в системе? Попросите друзей написать, какой вы добрый и ответственный.

Фотографии жилья должны быть хорошего качества и давать точное представление о пространстве. Это настолько важно, что во многих странах мы ведём собственными силами бесплатную профессиональную фотосъемку.

Верификация аккаунта помогает укрепить доверие потенциальных гостей. Чем больше подтверждений, тем лучше. Как минимум, необходимо подтвердить номер телефона и адрес электронной почты.

Простота бронирования

Гости пишут сообщения, задают вопросы – игнорирование ведёт к ухудшению положения в поисковой позиции. Хозяева должны отвечать на запросы на бронирование в течение 24 часов. По нашим данным, те арендодатели, кто отвечают быстрее, чем через 12 часов, получают вдвое больше бронирований за месяц. Через мобильное приложение Airbnb можно отвечать на запросы гостей мгновенно, даже если вы в дороге. Общение, выходящее за рамки «сухих» ответов на вопросы нами только приветствуется: расспрашивайте гостей о планах и сообщайте им, если у вас в доме что-то изменилось.

Мы учитываем скорость ответа хозяина (можете считать нас въедливыми и занудными, но всё с благой целью). Путешественники обычно пишут нескольким хозяевам, поэтому чем быстрее вы ответите, тем больше у вас шансов получить бронирование. На основе скорости ответов составляется рейтинг – процентное соотношение, которое показывает, как часто хозяин отвечает на заявки и запросы на бронирование гостей. Рейтинг ответов учитывает все новые ветки сообщений, созданные за прошедшие 30 дней. Для получения наиболее точной статистики рейтинг пересчитывается несколько раз в день.

Для повышения позиций в общем рейтинге важно поддерживать календарь в актуальном состоянии и своевременно отражать в нем доступность жилья, следить за количеством принятых бронирований (если нет возможности принять запрос, лучше нажать «Отклонить» и официально отклонить запрос, чем просто ответить гостю в сообщении или проигнорировать его вообще), а также избегать отмены подтверждённого бронирования гостя.

И последний критерий этой категории – моментальное бронирование, которое позволяет гостям не ждать ответа хозяина и беспокоиться о негативном результате. Для хозяина-новичка включение опции Instant Book повышает шансы получить привлечь первых гостей.

Предпочтения гостя

Чаще всего гости ищут жилье не по всему городу, а в определённом районе. Мы используем информацию из прошлых запросов, чтобы определить, какие места наиболее релевантны для этого поиска. Поисковая система пытаемся понять предпочтения гостя и параметры его поездки, поэтому результаты могут меняться в зависимости от человека или критериев поездки.

Если у путешественника есть общие друзья или однокурсники с хозяином, объявление этого хозяина может быть показано в поиске одним из первых. Чтобы активировать этот механизм, нужно связать свой аккаунт на Airbnb с аккаунтом на Facebook.

Заключение

Все эти практические советы являются следствием алгоритмов работы нашей поисковой системы. И в одной из ближайших публикаций мы расскажем об особенностях реализации, нашем «поисковом бэкэнде».

Как происходит оплата хозяину на Airbnb — подробная инструкция

Оплата за жилье, арендованное через Airbnb, вносится еще на этапе оформления брони и исключительно через онлайн платформу. Таков порядок, установленный компанией для всех, кто пользуется ее услугами.

При его нарушении компания не гарантирует 100-процентную защиту и предупреждает своих пользователей о снижении уровня безопасности и мошенничестве.

Когда производится оплата на Airbnb

Арендатор (гость) может заплатить за аренду жилья сразу либо частями (в рассрочку). Рассрочка доступна для гостя при долгосрочной аренде, а также когда:

• бронь оформляется за 14 дней до отъезда на период до 28 ночей, а аренда не связана с бизнес-поездкой;
• оплата производится в любой валюте за исключением индийских рупий;
• ее сумма больше чем 50 $ (с учетом сборов, налогов).
• гость оплачивает аренду бонусами компании, дебетовой карточкой, Apple Pay, PayPal, Google Pay.

Если бронирование не соответствует перечисленным выше условиям, то оплатить аренду в рассрочку гость не сможет.

Арендная плата (и предоплата) вносится после того, как:

1. Арендатор оформит мгновенную бронь.
2. Либо хозяин жилья подтвердит запрос на бронь, отправленный ему арендатором.

В указанные сроки нужная сумма попросту замораживается на счету арендатора. Нужная сумма – это предоплата либо сразу вся оплата за аренду. На счет хозяина во всех случаях аренды эта сумма поступает спустя день после заселения гостя.

Оплата второй части

При оплате в рассрочку, на этапе оформления брони, формируется специальный график. Он содержит даты, по которым будут вноситься конкретные суммы платежей. Если речь идет о долгосрочной аренде, то происходит это обычно в начале каждого месяца.

Все происходит автоматически. Согласно графику эти суммы (вносимые после предоплаты) в нужные даты списываются со способа оплаты, который выбрал гость при оформлении брони, и отчисляются на счет хозяина.

Сроки

Все сроки при рассрочке формируются по общему принципу и прописываются в графике платежей. Компания, как правило, заранее:

1. Присылает гостю квитанцию об оплате соответствующей суммы на e-mail.
2. За 3 дня до списания средств со счета гостя присылает ему напоминание о предстоящей оплате на страницу настроек.

Плательщик может отредактировать способ оплаты и самостоятельно заплатить раньше того срока, который предусмотрен по графику.

Задержки в выходные и праздничные дни

Итак, первый платеж Airbnb отправляет на счет хозяина всегда после того, как заселится гость и после этого пройдет день. Но не зависимо от того, какой платеж отправлен компанией – первый, второй, иной – он всегда проходит обработку, на которую уходит определенное время.

Сроки обработки платежей разные:

1. При прямом зачислении: до 3 раб. дн.
2. PayPal: 1 раб. дн.
3. Перевод: 3–7 раб. дн.

Те платежи, которые Airbnb отправляет с пятницы до воскресенья, могут задержаться. Причина задержки – выходные и праздничные дни. Т. к. многие банки, платежные системы по этим дням не работают, то обработка платежей у них начинается с первого рабочего дня, следующего после выходного либо праздника.

Способы оплаты жилья Airbnb

Онлайн платформа принимает и поддерживает при проведении платежей:

• MasterCard, Visa, Discover, Amex, JCB – т. е., по сути, все основные типы кредитных, предоплаченных карт;
• те дебетовые карты, которые подлежат обработке как кредитные;
• PayPal, Apple Pay, Google Pay;
• отдельные способы оплаты, применяемые в конкретных странах (например, WeChat Pay – в материковом Китае, Elo, Aura – Бразилии, Postepay – Италии, iDEAL – Нидерландах и т. д.).

Россияне могут заплатить за аренду посредством PayPal либо MasterCard, Visa.

Пошаговая инструкция оплаты жилья

Оформляя бронирование, гость в завершение заполняет платежную форму, чтобы внести арендную плату.

В платежной форме он должен:

1. Выбрать доступный способ оплаты, если до этого он его не установил. Например, MASTER CARD, VISA или PayPal.
2. Записать в открывшемся поле свои персональные данные (ФИ, реквизиты карты, адрес, страну платежного адреса, иное).
3. Воспользоваться купоном (активировать скидку), если он есть.
4. Указать, как будет платить (полностью, в рассрочку).
5. Подтвердить введенные данные и заплатить.

Долгосрочные бронирования

Долгосрочная бронь – это аренда жилья как минимум на 28 ночей. Оплата за нее может производиться частями (рассрочка). Первая часть вносится сразу после подтверждения брони, последующие – по графику.

Наглядный пример. Допустим, гость арендовал двухкомнатную квартиру на длительный срок – 2 месяца (октябрь, ноябрь). Стоимость: 80 $ за месяц, итого – 160 $. За октябрь (80 $) он заплатил сразу, оформляя бронь. Вторая часть арендной платы будет автоматически перечислена на счет хозяина квартиры в начале ноября. Это оплата за второй месяц проживания.

Как изменить способ оплаты

В «Поездках» можно удалить, отредактировать установленный ранее способ оплаты, а также добавить новый.

Такая необходимость чаще всего возникает, когда истек срок действия банковской карты либо плательщик попросту хочет внести оплату раньше, чем требуется по графику.

Схема действий:

1. Найти нужное бронирование.
2. На странице платежной информации в «Запланированных платежах» кликнуть на «Обновить платежную информацию».
3. Внести и сохранить нужные изменения (обновленный способ, новую дату оплаты).

Проверка статуса выплат

Хозяин жилья за сдачу его в аренду получает деньги – арендную плату. Airbnb перечисляет эти деньги на счет хозяина в виде выплат. Статус каждой такой выплаты и детальную информацию о ней хозяин можно просмотреть в «Истории платежей».

Как видно из примера, здесь можно узнать:

• предстоящие выплаты;
• завершенные выплаты;
• всю сумму выплаты до удержания сборов и налогов.

Все имеющиеся транзакции можно скачать в формате CSV.

Airbnb полная инструкция и личный опыт 2021

Инструкция как пользоваться сайтом airbnb и экономить деньги на проживании. Актуальная информация и личный опыт использования сервиса с 2012 года.

Сайт airbnb

Содержание

Airbnb (аирбнб) – это онлайн площадка частного проживания по всему миру. Арендовать комнату, квартиру или даже целый дом бывает выгоднее и комфортнее, чем жить в отеле. На сегодняшний день в базе Airbnb размещено более 6 млн. предложений в 191 стране.

Экспресс-советы

Для успешного бронирования на сайте airbnb надо иметь определенный опыт. Больше всего ошибок допускают новые пользователи, которые не ознакомились с правилами. Коротко о самом главном для экономии вашего времени.

• Зарегистрируйтесь на сайте airbnb по приглашению и получите скидку на первое бронирование. Не обязательно бронировать прямо сейчас — купон действует в течение года.
• При заполнении своих данных пишите имя и фамилию как в загранпаспорте, чтобы подтверждение бронирования подошло для получения визы.
• Пройдите процедуру подтверждения профиля до начала бронирования. Надо загрузить фото паспорта и свою фотографию.
• При поиске жилья настройте фильтры и снимите галочку «Мгновенное бронирование», она сокращает количество вариантов.
• Полная стоимость проживания со всеми сборами показывается при выборе дат и количества гостей.
• Сохраняйте понравившиеся варианты в «Закладки».
• Не делайте бронирование без согласования с хозяином. Нажмите на кнопку «Свяжитесь с хозяином» и спросите его свободны ли даты, иначе с вас снимут деньги за бронирование, которое хозяин может потом отменить. Деньги вернут, но вы потеряете время и будете волноваться.
• Пишите сразу нескольким хозяевам, задавайте интересующие вопросы. Ведите переписку и оплачивайте бронирование только через сайт airbnb. Только в этом случае вы получаете гарантии.
• Обращайте внимание на условия бронирования. Гибкие позволяют отменить бронь без штрафа за 24 часа до заезда, умеренные за 5 дней, остальные со штрафом 50-100%. Долгосрочное бронирование (свыше 28 дней) имеет свои правила.
• Бронирование на неделю бывает выгоднее, чем на 5 или 6 дней, поскольку многие хозяева предлагают скидку до 25%, которая применяется автоматически. Про другие скидки надо узнавать индивидуально в переписке. Хозяин может сделать вам «специальное предложение».
• При выборе вариантов читайте отзывы. Лучшие объекты имеют высокий рейтинг, а хозяева значок «Superhost». Настораживающим фактором могут быть записи об отмене бронирования хозяином.
• При успешном бронировании вся сумма за проживание будет списана (заблокирована) с вашей карты, хозяин получает деньги через 24 часа после заселения. Если что-то пошло не так — сразу звоните в службу поддержки airbnb.
• Чтобы добавить гостей в бронирование, внесите их фамилии после оплаты, они появятся в квитанции airbnb.
• Ответы на возникшие вопросы ищите в Центре помощи airbnb по ключевому слову.

Купон airbnb $32 на первую поездку

Чтобы получить купон airbnb $32 на первую поездку перейдите по моему приглашению и зарегистрируйтесь.

Использовать купон можно для бронирования на сумму не менее $70 (без налогов и сборов). Минимальная сумма бронирования и размер бонуса могут меняться, читайте правила акции на день регистрации и оплаты. Если бронирование соответствует условиям, купон airbnb на скидку автоматически появится на странице оплаты. Срок действия бонуса 1 год. Регистрируйтесь на airbnb и получайте скидку на первое бронирование, пока действует акция.

Применить купон к подтвержденному бронированию нельзя, используйте его в следующий раз. Если хозяин отменит бронирование, то купон вернут. Если вы отмените бронь — бонус сгорит.

По теме: Конструктор самостоятельных путешествий

Профиль airbnb

Как заполнять профиль

Заполнение профиля airbnb — это важный момент, от которого зависит насколько охотно хозяева будут с вами общаться и идти навстречу в финансовых вопросах. Через сайт airbnb сдается частное жилье, поэтому хозяева сами решают кому они хотят сдать свою собственность в аренду. Создавать аккаунт, бронировать жилье и принимать гостей на airbnb могут лица, которым исполнилось 18 лет.

Чтобы произвести благоприятное впечатление и стать желанным гостем, надо немного рассказать о себе и выбрать подходящую фотографию.

Профиль airbnb

На каком языке заполнять профиль

Если вы путешествуете только по России — заполняйте все данные на русском языке.

Если бронируете проживание за границей, то заполнять свой профиль желательно на английском языке, а в случае затруднений пользоваться переводчиком. Имя и фамилию надо писать так, как они указаны в вашем загранпаспорте — это пригодится для документов на визу.

Чтобы понять, как лучше рассказать о себе, посмотрите профили других пользователей. На примере выше профиль airbnb моего мужа. Мы путешествуем за границей и по России, поэтому текст написан на двух языках.

Советы по заполнению профиля

• Фотография. Ваша фотография должна быть реальной (не фото животного или пейзаж). Хорошо смотрятся улыбающиеся лица, а не фото с паспорта. Подумайте какого жильца хочет увидеть типичный хозяин: аккуратного, доброжелательного и адекватного. Для основной фотографии желательно выбрать четкое, крупное фото без солнцезащитных очков — это облегчит подтверждение профиля airbnb. Можно добавить несколько фотографий и записать видео.
• Указать профессию. Хорошее впечатление производит указание «серьезной» профессии, например, врач. Но не надо ничего выдумывать, ведь у каждого человека есть что-то интересное помимо работы (семья, хобби), напишите об этом. Главный принцип – коротко и оптимистично.
• Рекомендации. Чтобы повысить доверие к своему профилю, новые участники могут попросить своих друзей написать им рекомендацию. Рекомендующий вас друг должен быть зарегистрирован на airbnb. UPD: Добавлять рекомендации больше нельзя. Если вы их уже получили, они останутся в профиле.

Особое внимание к заполнению своего профиля надо уделить молодым людям 18-25 лет. Многие хозяева неохотно сдают свое жилье студентам и молодежи, опасаясь неадекватного поведения и ущерба. Выбирайте фотографию и составляйте описание так, как будто вы готовитесь к собеседованию при устройстве на работу или встрече с родителями своего партнера.

В профиле не показываются адреса электронной почты, названия сайтов и номера телефонов, поэтому не пишите это в рассказе о себе, а заполняйте поля контактной информации при регистрации.

Подтверждение профиля

Требования airbnb к идентификации пользователей с момента создания сервиса существенно изменились. Если раньше при регистрации на сайте airbnb достаточно было указать email, то теперь необходимо пройти процедуру подтверждения профиля. Для чего это делается? Чтобы минимизировать риски и повысить доверие между хозяевами и гостями. Без подтверждения профиля бронирование сделать невозможно!

Чтобы подтвердить свой airbnb профиль, надо зайти в «Редактировать профиль» и выбрать «Доверие и подтверждение». Быстрее всего подтверждаются адрес электронной почты и мобильный телефон. Проверка социальных связей возможна только для Facebook, Google или LinkedIn — это необязательно.

Фотография вашего airbnb профиля должна быть четкая и сделанная недавно (её сверяют с фотографией на документах).

Последний этап идентификации – загрузка официального документа. Подходящий документ: паспорт или водительское удостоверение. Заранее сделайте и обработайте фотографию документа и сохраните её на своем компьютере. Фотографию также можно сделать через камеру компьютера или телефона в мобильном приложении.

После загрузки фотографии официального документа вас могут попросить сделать селфи и сравнят его с фото на документе.

После успешного прохождения всех этапов появляется зеленый значок «Проверено».

Зачем подтверждать свой профиль? Для того чтобы пользоваться сайтом airbnb — самой большой в мире системой бронирования жилья и экономить деньги. Хозяев тоже просят пройти идентификацию. Когда человек видит, что ваш профиль подтвержден, ему легче принять решение, сделать выбор в вашу пользу, дать скидку.

Поскольку бывают проблемы с подтверждением профиля, сделайте это заранее.

По теме: Мобильные приложения для путешествий

Как бронировать на сайте airbnb

Пользоваться сайтом airbnb легко, есть русская версия и мобильное приложение airbnb. Варианты проживания можно посмотреть без регистрации, введя название города, даты и количество гостей, но лучше сразу зарегистрируйтесь по моему приглашению, чтобы получить скидку на первое бронирование (действует в течение года) и пройдите процедуру подтверждения профиля.

Поиск по параметрам

Объявлений об аренде жилья бывает много, поэтому сразу конкретизируйте поиск по параметрам: тип размещения, цена, район, удобства. Самый популярный вид проживания – это отдельная квартира (апартаменты). Важными критериями выбора могут быть количество комнат и спальных мест, наличие кухни, Интернета, стиральной машины, кондиционера, отопления, лифта…

Поиск квартиры в Праге на airbnb

Выбор вариантов и составление wish list

• Отзывы. Гости оценивают жилье, в котором они останавливались и пишут отзывы, на эту информацию надо обращать внимание в первую очередь. Из отзывов можно узнать много важных деталей, например: тепло ли в квартире зимой, как работает душ, куда выходят окна спальни. Лучшие варианты имеют рейтинг «5 звезд», а их хозяева значок Superhost (медаль).
• Описание и условия. Зайдя в конкретное объявление, можно прочесть подробную информацию об этом жилье. Важные составляющие цены: доплата за дополнительного гостя, плата за уборку, условия отказа от брони. В графе «Удобства» отмечено все, что есть в сдаваемом помещении. Свои требования к гостям хозяева описывают в разделе «Правила дома».
• Фотографии. Внимательно посмотрите все фотографии, чем их больше, тем лучше. Фотографии, сделанные фотографами airbnb имеют подпись «Проверенная фотография», что повышает доверие к предоставленной информации.
• Район. Точный адрес жилья в объявлении не указывается, его вам дадут после бронирования, но можно посмотреть район на гугл карте.
• Календарь. Хозяева заполняют календарь свободных и занятых дат, который не всегда бывает актуальным (в профиле каждого хозяина есть информация о том, как быстро он отвечает и как часто обновляет свой календарь). Глядя на календарь, можно сделать вывод о том, насколько популярно интересующее вас жилье. Если вы посылаете запрос на даты, находящиеся на границе с уже занятыми, это выгодно хозяину и он с большей вероятностью подтвердит бронирование и пойдет на уступки по цене.
• Стоимость. Введите даты заезда-выезда и количество гостей. Младенцы (дети младше 2 лет) не увеличивают количество гостей при бронировании, поэтому дополнительная плата за их проживание не взимается. Выводится окончательная стоимость и дается расчет по всем её составляющим: с услугами airbnb и дополнительными сборами.
• Закладки. Заносите все понравившиеся вам варианты в закладки, чтобы их было легко найти. Назовите подборку по названию города, например, «Прага». К объектам можно добавлять заметки, отмечая плюсы и минусы, итоговую цену и все то, что привлекает ваше внимание или вызывает вопросы. По такому списку потом очень легко вспомнить каждый просмотренный вариант и произвести окончательный отбор.

Показанные объявления не означают, что все эти варианты 100% доступны на нужные вам даты. Чтобы узнать подробности, нужно вступить в переписку с хозяином.

Письмо хозяину жилья

После окончания предварительного отбора объявлений airbnb надо вступать в переписку с хозяевами и обсуждать условия. Не нажимайте кнопку «Забронируйте» без получения ответа! Мгновенное бронирование возможно только для объявлений, помеченных «молнией».

По умолчанию язык переписки английский (на каких языках говорит хозяин указано в его профиле), сайт airbnb предлагает автоматический перевод. Если общение на русском языке является для вас важным критерием, выберите язык хозяина в фильтрах, но это значительно уменьшит количество вариантов. В странах Восточной Европы можно найти русскоговорящих хозяев. Если вы бронируете жилье в России, то, конечно, переписываетесь на русском.

Написать хозяину можно по ссылке «Свяжитесь с хозяином» в объявлении. В сообщении расскажите о своих планах (когда и с кем едете) и задайте все интересующие вас вопросы. Особенно важно до бронирования согласовать время заезда-выезда, если оно планируется в нестандартное время.

Отправляйте письма сразу нескольким хозяевам. Большинство ответов приходит в течение нескольких часов или на следующий день. Многие зарубежные хозяева не отвечают в выходные дни, просто имейте это ввиду и немного подождите. Установите мобильное приложение airbnb и вы будете получать все оповещения в реальном времени.

Специальное предложение

Если сезон невысокий, а период вашего проживания большой, то есть вероятность договориться о скидке. Назовите свою цену или дождитесь встречного предложения. Не все хозяева идут на уступки, это зависит от спроса на конкретное жилье и желания его владельца. При сроке бронирования от недели, скидка, как правило, уже бывает указана.

Если хозяин предлагает вам скидку, то на странице вашей переписки появится «Специальное предложение» с новой ценой, по которой вы можете оформить бронирование. Принимая решение, хозяева смотрят ваш профиль, очень хорошо если в нем уже есть положительные отзывы, но они появятся только после вашей первой поездки через airbnb.

Предварительное подтверждение бронирования

Если нужные вам даты свободны, хозяин посылает «Предварительное подтверждение бронирования». Принимайте решение и нажимайте кнопку «Забронируйте». Обязательно оповестите хозяев всех, запрошенных вами квартир о том, что сделали свой выбор.

Переписку с хозяином забронированного жилья нужно продолжить: сообщить о времени заезда, узнать как лучше добраться до места. Если вы бронировали жилье заранее, обязательно напишите хозяину еще раз накануне прибытия (airbnb напомнит о предстоящей поездке).

Не стоит пытаться обмануть airbnb, договорившись с хозяином напрямую. До того, как вы оплатите бронирование, ваши контактные данные будут скрыты, а в переписке не будут показываться email, номер телефона и название сайта, кроме того, хозяин может на вас пожаловаться. Бывает и наоборот, когда хозяин сам предлагает вам заплатить ему деньги, минуя airbnb, имейте ввиду, что такая «экономия» увеличивает риск быть обманутым. Бронировать через airbnb выгодно обеим сторонам.

Оплата за проживание

Способы оплаты. Если бронирование подтверждено, с вас берется 100% сумма за проживание и услуги. В России оплатить можно банковской картой или PayPal.

Платежная информация. Внесите данные банковской карты и заполните платежный адрес. Банковская карта может быть дебетовая, кредитная, ваша или другого человека, который оплачивает бронирование. Адрес платежной информации — ваш домашний адрес с почтовым индексом.

Частичная предоплата. Для большинства объявлений доступна функция частичной предоплаты. При ее использовании, часть стоимости бронирования (обычно 50%) оплачивается сразу, а остальная сумма списывается в более позднюю дату автоматически. Airbnb отправляет электронное письмо с напоминанием за 3 дня до второго платежа. Вы можете оплатить все бронирование сразу, выбрав эту опцию на этапе оплаты.

Долгосрочное бронирование (свыше 28 дней) оплачивается частями. Во время бронирования с вас взимается предоплата за первый месяц, остальные средства будут списываться ежемесячно тем же способом.

Конвертация. Чтобы избежать конвертации через сайт airbnb, оплачивайте проживание в валюте хозяина. Чаще всего валюта хозяина евро или доллары. Выгоднее платить с карты с такой же валютой, но если у вас только рублевые карты, курс банка все равно будет выгоднее.

После оплаты на ваш email приходит подтверждение с деталями бронирования: адрес жилья, телефон и email хозяина. Сохраните эту информацию. Помимо подтверждения бронирования, airbnb высылает электронную квитанцию об оплате.

Хозяин получает деньги через 24 часа после заезда гостя, поэтому, если что-то пошло не так во время заселения, сразу же звоните или пишите в Центр помощи airbnb, пока деньги не переведены!

Компенсация или возврат денег. Вескими факторами для компенсации или возврата денег является несоответствие жилья описанному на сайте (нет указанной мебели или удобств, не убрано, небезопасно). Все это надо фотографировать и обосновывать. Причиной возврата денег также может быть отмена брони хозяином, в этом случае применяется стандартная процедура.

Подтверждение бронирования airbnb для визы

Подтверждение бронирования airbnb подходит для самостоятельного получения визы в большинстве консульств. Внесите имена всех гостей как в загранпаспортах во время бронирования, тогда они появятся в квитанции, которая распечатывается прямо с сайта и присылается по email.

Квитанция airbnb

Квитанция airbnb

В квитанции airbnb есть все необходимые данные: имена гостей, адрес места проживания, дата заезда-выезда, информация о 100% оплате. Если кроме квитанции airbnb требуется подтверждение оплаты с выпиской из банка, тогда надо бронировать со строгими условиями, чтобы деньги со счета были списаны сразу (такое бронирование нельзя отменить).

По теме: Как самостоятельно получить Шенгенскую визу в 2021 году

Как добавлять гостей

Как добавить гостя в квитанцию airbnb

Вы можете самостоятельно внести в квитанцию airbnb имена всех гостей и название компании вплоть до даты выезда. Добавлять гостей лучше сразу во время бронирования. После оплаты внесите контактные данные: имя, фамилию и электронный адрес каждого гостя, эта информация появится в квитанции. Если ваш гость зарегистрирован на airbnb, используйте тот же email, тогда эта поездка синхронизируется с его профилем.

Отмена бронирования

Отмена бронирования airbnb может произойти по инициативе гостя или со стороны хозяина. Снятие брони — редкий случай, ведь это никому не выгодно, но если такое все же произошло, надо знать условия. Правила отмены бронирования позволяют изменить бронь до или во время заезда.

Отмена брони гостем

Если у вас изменились планы и вы не сможете воспользоваться забронированным через airbnb жильем, то зайдите в свою бронь и нажмите кнопку «Отменить». Перед тем, как подтвердить действие на сайте, прочтите об условиях отмены брони и штрафах.

Сумма возврата денег зависит от правил отмены, установленных хозяином. Сбор за услуги airbnb возвращается до 3-х раз в год, если гость отменяет бронирование до начала поездки. Хозяин может посмотреть число бронирований, которые были отменены гостем за 12 месяцев и сделать выводы.

Правила отмены бронирования

• Гибкие условия позволяют отменить бронь за 24 часа до заезда, поэтому лучше всего выбирать жилье на этих условиях
• Умеренные условия тоже достаточно мягкие, они дают возможность отмены без штрафа за 5 дней
• Строгие с отсрочкой условия предполагают возможность бесплатной отмены в течение 48 часов после оформления бронирования и не позднее 14 дней до прибытия. Далее, если отмена происходит не позже, чем за неделю до заезда, вы теряете 50% от суммы
• Строгие условия сразу же налагают штраф 50% в случае отмены, но если она сделана не позже, чем за 7 дней до заезда
• Супер Строгие 30 или 60 дней применяются в особых случаях. Отменить такое бронирование можно за 30 или 60 дней до заезда с возвратом 50%
• Долгосрочные условия распространяются на проживание от 28 дней, при отмене первый платеж не возвращается

Airbnb может учесть смягчающие обстоятельства, повлекшие за собой отмену брони гостем. Вопрос о возмещении расходов решается индивидуально при предоставлении документов. «Перенесли отпуск» — это не аргумент.

Я отменяла бронирование, сделанное на гибких условиях, по причине изменения планов. Как и просит airbnb, я написала хозяйке сообщение, она меня поблагодарила за своевременную отмену и пожелала всего хорошего. Деньги в полном размере вернулись на следующий день.

Изменение брони

Если вы уже оплатили бронирование, но хотите внести в него изменения до заезда (поменять количество гостей, даты) отправьте запрос хозяину через кнопку «Изменить или отменить бронирование». Хозяин может подтвердить, отклонить или проигнорировать изменения.

Если вы заселились, но решили уехать раньше, деньги вернут согласно условиям бронирования:

• Гибкие — сборы за проживание возвращаются в полном размере за дни, оставшиеся после 24 часов с момента официального отказа.
• Умеренные — возвращаются 50% сборов за проживание за неиспользованные дни.
• Строгие — деньги за неиспользованные дни не возвращаются.

Отмена брони хозяином

Это ситуация, которая от вас никак не зависит. Airbnb возвращает гостю всю сумму за бронирование, включая сервисный сбор. Конечно, отмена брони — это всегда неожиданно и неприятно, но случается редко. Хорошие хозяева дорожат своей репутацией, при этом жизненные ситуации и обстоятельства бывают всякие.

Хозяин отменил бронирование

За все время с 2012 года наши бронирования отменяли 2 раза, в обоих случаях за месяц до заезда. Информация сразу же приходит на email, текст сообщения от airbnb: «Не волнуйтесь! Мы уже оформили для вас полный возврат на сумму … С нашей стороны возврат производится немедленно, но потребуется до пяти банковских дней, чтобы эта сумма появилась на вашем счете. Забронируйте другое жилье.» Один раз airbnb прислал скидочный купон, который я применила для нового бронирования.

Никогда не делайте отмену брони сами по просьбе хозяина! Бывают случаи, когда хозяин пишет в личном сообщении, что не может вас принять и просит сделать отмену. Если это его инициатива, то и отменять бронирование на сайте должен он, только тогда вам вернут все деньги. Как узнать, что хозяин отменяет брони? Читайте отзывы, в них появляется запись «Это автоматическое сообщение. Бронь была отменена хозяином за… дней до заезда.

Когда airbnb вернет деньги?

Процесс возврата запускается сразу же, как сделана отмена бронирования или приняты изменения. Обычно возврат денег занимает 3-5 дней, но может зависеть от способа оплаты и вашего банка. Информация о возврате может отображаться датой списания средств (когда была сделана бронь).

По теме: Эффективное бронирование на booking•com

Заезд-выезд

Поскольку жилье, забронированное через airbnb – это не круглосуточный отель с ресепшн, о встрече надо договариваться с хозяином. Если хозяин установил фиксированное время прибытия и выезда, эта информация будет указана в описании выбранного объекта, если нет, то согласуйте время перед бронированием. Особенно важно получить согласие хозяина, если у вас ранний или поздний заезд.

Заезд-выезд на airbnb

Заезд

Большинство хозяев предпочитают сами встретить гостя, передать ему ключи и показать жилье. Также вас может встретить родственник или доверенный человек, который занимается жильем по поручению хозяина. Согласуйте все детали встречи, укажите время прибытия своего рейса, узнайте, как лучше добраться до места, номер подъезда, код от входной двери. Вас могут попросить связаться за час до прибытия (отправить смс, написать по мессенджеру или позвонить).

Самостоятельный заезд чаще всего предлагается хозяевами-агентами. Вам высылается подробная инструкция как попасть в жилье, код от цифрового замка или мини-сейфа. Такой способ заезда-выезда удобен с точки зрения экономии времени, но исключает личное общение.

Обязательно распечатайте план поездки с адресом и контактами вашего проживания. Переписывайтесь с хозяевами через сайт airbnb, чтобы служба поддержки могла помочь в случае возникновения спорной ситуации. В забронированной на airbnb квартире вас могут ждать приветственные подарки: бутылка вина, фрукты, сладости… Вы тоже можете привезти хозяину небольшой сувенир — это всегда помогает наладить отношения.

Выезд

Выезд из жилья тоже может быть в присутствии хозяина или самостоятельный. В первом случае, хозяева или доверенные лица приходят в назначенное время и забирают ключи, во втором – вы просто оставляете ключи внутри и захлопываете дверь или бросаете ключи в почтовый ящик/сейф (по предварительному согласованию).

Почти всегда с хозяевами можно договориться на удобное время выезда, многие идут навстречу и разрешают поздний выезд без доплаты. Решение хозяев зависит от календаря бронирований. Если жилье надо готовить к приезду других гостей, придется выехать в 12:00 или раньше, как указано в правилах дома. Нам несколько раз разрешали остаться намного позднее без доплаты. Общайтесь с хозяевами, они заинтересованы получить гостей и хороший отзыв.

Помощь и контакты airbnb

Airbnb дает гарантию безопасности и обеспечивает клиентский сервис (служба поддержки 24/7, возврат денег, предоставление документов).

Чтобы обратиться в службу поддержки airbnb с проблемой, касающейся конкретного бронирования, надо зайти в Центр помощи на сайте airbnb. Через меню можно обратиться за помощью к хозяину или перейти в центр решения проблем. По номеру вашей брони создается запрос, ответ приходит на указанную при регистрации электронную почту. Ответы на общие вопросы ищутся вводом ключевого слова.

В экстренных случаях (при проблемах с заездом и проживанием) надо звонить.

Контакты airbnb

Плюсы airbnb

• Большой выбор предложений и видов проживания. На airbnb есть разные варианты жилья: от комнаты в квартире с хозяевами до просторных апартаментов или дома. Даже в маленьком населенном пункте найдутся объявления airbnb.
• Экономия. Благодаря низким ценам, вы можете позволить себе остановиться в более дорогом районе, увеличить количество дней пребывания. Обычно квартиры оборудованы кухней, что позволяет сэкономить на питании. Особенно выгодно арендовать проживание на airbnb семьям с детьми, родственникам, путешествующим вместе – тем, кому не подходит стандартный номер в отеле. Разместившись в большой квартире со своими друзьями, вы делите расходы.
• Условия проживания. Размер стандартного номера в отеле 10 м², квартиры на airbnb имеют большую площадь. Можно выбрать апартаменты с балконом или террасой, высокими потолками, панорамными окнами, квартиру-студию или планировку с изолированными комнатами. Жилье на airbnb может быть оформлено в разных стилях, встречается очень оригинальный и красивый дизайн помещений.
• Общение с хозяином. Вы арендуете квартиру (комнату, дом) у конкретного человека, с которым можно обсудить условия до бронирования. Хозяин airbnb – это ваш друг в незнакомом городе, он ответит на вопросы и даст полезные советы. Останавливаясь через airbnb, вы почувствуете себя как местный житель.

Как стать хозяином

Через сайт airbnb можно не только бронировать частное проживание по всему миру, но и самому стать хозяином и сдавать свою квартиру, комнату, дом на постоянной или временной основе.

Как стать хозяином на airbnb

Сдавать жилье через airbnb удобно, потому что вы сами устанавливаете период, цены и условия аренды, выбираете гостей. «Мне нечего сдавать, я сам живу в своей квартире» – скажете в

Что такое Airbnb и как это работает?

Хотите узнать больше, что это за служба и какую финансовую выгоду она приносит? Сейчас объясним.

Что такое Airbnb?

Airbnb (от англ. Airbed & Breakfast – надувной матрас и завтрак) – это сеть гостеприимства, через которую находят друг друга съемщики и арендодатели жилья. В качестве жилплощади могут предлагаться целая квартира, дом, отдельная комната или спальное место.

Сервис Airbnb не рассчитан на тех, кто ищет жилье на одну ночь. Подобные предложения там встречаются, но их мало. Гораздо больше вариантов можно найти, если вам нужна крыша над головой на несколько дней или недель подряд.

Через Airbnb вы можете сдать и свою квартиру или ее часть. Предложением воспользуются такие же путешественники, которым нужно место для ночевки.

Airbnb – не единственное приложение, предлагающее такую услугу, но оно пользуется наибольшей популярностью: за десять лет своего существования сервис приютил более 150 миллионов человек в 191 стране мира.

Что такое Airbnb Plus?

Airbnb Plus – жилье повышенной комфортности. Чтобы попасть в эту категорию, владельцу необходимо иметь рейтинг не ниже 4,8, а также пройти проверку по нескольким десяткам критериев. Маркер Plus – это подтверждение того, что жилье соответствует высоким стандартам.

Чем Airbnb лучше гостиницы?

Жилье, предлагаемое через Airbnb, не всегда соответствует гостиничным нормам. Тем не менее, есть причины, почему воспользоваться этим сервисом может быть выгоднее, чем заселиться в обычный отель.

Прежде всего, Airbnb поможет вам ближе познакомиться с местной культурой. Если на время путешествия поселиться в гостинице и день за днем пользоваться привычными удобствами, вы никогда не познаете быт местных жителей. В итоге ваше знакомство с новой страной будет ограничено банальными туристическими развлечениями. И наоборот – найдя жилье через Airbnb, вы на личном опыте узнаете, каковы реальные условия проживания в этой стране.

Во время пребывания у вас будет возможность исследовать локальные магазины и заведения общепита. День начнется не со стандартного гостиничного завтрака, а с той пищи, к которой привыкли местные. У вас будет масса возможностей познать незнакомую культуру изнутри.

Через Airbnb можно найти жилье на любой вкус. Не факт, что все предложения будут дешевле, чем номера в гостинице, но среди разнообразных вариантов вы с большей долей вероятности найдете жилье, подходящее по бюджету, расположению и другим критериям. А сэкономленные деньги можно будет потратить на покупки и развлечения.

Как заработать на Airbnb?

Владельцы недвижимости могут зарегистрироваться на Airbnb, чтобы сдать в аренду неиспользуемую часть жилья – целую квартиру, дом или отдельную комнату. Сервис предоставляет возможность пообщаться с потенциальными съемщиками и рассказать им об условиях проживания.

Стоимость услуги назначает сам владелец жилья. Вы можете установить ту цену, которую посчитаете адекватной, или обсудить с потенциальным съемщиком его платежеспособность.

Airbnb не предназначен для сдачи в аренду машин, яхт и нежилых помещений. Если вы надеялись подзаработать именно таким способом, можете воспользоваться клонами платформы.

Airbnb – это вообще легально?

Некоторые города и страны выступают против сервиса, так как он предоставляет услуги краткосрочного найма жилого помещения, что может идти в разрез с местным законодательством.

Перед бронированием нелишним будет уточнить, как представители закона относятся к Airbnb в той стране, куда вы направляетесь. Были случаи, когда домовладельцы сами не знали о том, что деятельность Airbnb в их стране незаконна, и получали штраф. А путешественники оставались без крыши над головой с испорченными впечатлениями о поездке.

Как забронировать жилье через Airbnb?

Зайдите на airbnb.com или мобильное приложение, введите название города, дату прибытия и отъезда и укажите количество человек. Сервис покажет список квартир, доступных на указанный период.

Нажмите на пост, чтобы просмотреть больше фотографий, узнать детали об удобствах, дополнительных расходах и отзывы предыдущих съемщиков. Все это поможет решить, подходит вам данное жилье или нет.

Когда найдете подходящий вариант, нажмите кнопку «Связаться с хозяином», если хотите спросить что-то дополнительно, или «Забронировать», если готовы внести плату хоть сейчас.

Как сдать свое жилье на Airbnb?

Сдать квартиру на Airbnb немного сложнее, чем снять. Перейдите на главную страницу и в верхней панели нажмите кнопку «Принимайте гостей». Сервис кратко расскажет о политике безопасности, условиях страхования и пр.

Введите название своего города, тип жилплощади и количество человек, которых вы готовы принять, и вы узнаете, сколько примерно сможете заработать в месяц на сдаче своего жилья. Нажмите «Начать», чтобы оставить свое предложение.

Регистрацию можно пройти через аккаунт Google, Facebook или с помощью электронной почты. О сдаваемой жилплощади необходимо предоставить исчерпывающую информацию: тип (квартира, отдельный дом и т.п.), точный адрес, количество спальных мест и ванных комнат, наличие техники, хозяйских вещей и пр. Подготовьте несколько фотографий.

Вы можете указать дни, по которым готовы принимать гостей: например, только по будням или выходным, только в определенные периоды и т.п. Люди, которые будут искать жилье на неудобное для вас время, не увидят ваше предложение в поисковой выдаче.

Безопасно ли пользоваться Airbnb?

Безопасность – вопрос огромной важности и для путешественников, и для арендодателей. В целом руководство Airbnb делает многое, чтобы использование сервиса оставляло положительные впечатления у обеих сторон, но от неприятностей не застрахован никто.

Безопасность съемщиков

Прежде, чем бронировать квартиру на Airbnb, задайте себе один вопрос: готовы ли вы провести в незнакомом доме несколько дней или недель? Если ответ отрицательный, Airbnb точно не для вас.

Может оказаться так, что в одной квартире с вами будет находиться человек, не вызывающий доверия. Если эта мысль вызывает у вас тревогу, откажитесь от Airbnb в пользу гостиницы, где вы сможете закрыться в номере и не пересекаться ни с кем, кроме администратора на ресепшене, и на душе будет спокойнее.

Квартира, найденная через Airbnb, может не соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. О некоторых особенностях (например, сырости и плесени) вы не узнаете, пока не посетите жилье лично.

Безопасность арендодателей

Для владельцев жилья Airbnb также не является 100% безопасным сервисом. Незнакомый человек может оказаться как приятным гостем, так и тем, кто превратит квартиру в полный хаос. Тем не менее, Airbnb предоставляет услуги страхования жилплощади от непредвиденных случаев.

Если вы не готовы регулярно обслуживать помещение (делать ремонт, наводить уборку, готовить к заезду гостей белье и ванные принадлежности), от сдачи квартиры на Airbnb лучше отказаться. Не забывайте о том, что часть дохода вам придется тратить на то, чтобы поддерживать квартиру в привлекательном состоянии.

Постояльцы могут причинить массу неудобств – сломать технику, что-то украсть и т.п. Но в ваших силах решить, как часто вы готовы принимать гостей и как долго позволите им оставаться в вашей квартире.

Источник: www.makeuseof.com

Как бронировать на AirBnb и как регистрироваться

Обновлено 01.02.2020 Автор Олег Лажечников Просмотров 3486

В связи с вопросами по сервису AirBnb, решил написать инструкцию по пользованию. Свой опыт с Airbnb я уже описал, он положительный и меня лично все устраивает. Бронировал жилье и без отзывов о хозяевах, и у неверифицированных людей, пока проблем не было. Но тем не менее, не всем везет, будьте бдительны. По ссылке выше можете прочитать и про отрицательный опыт других людей.

Еще насколько я понял, не все понимают, что представляет из себя сервис, зачем нужны все эти сложности с верификацией, чем Airbnb отличается от бронирования отелей. Давайте, вместе разберемся.

Как зарегистрироваться в AirBnb

• Зарегистрируйтесь по ссылке и получите скидку 50$ от Airbnb на апартаменты по всему миру. Действует для новых аккаунтов на первое бронирование жилья. Воспользоваться можно в течении года после регистрации.

  Зарегистрируйтесь сейчас, пока бонусы не отменили! Airbnb уже делали это.

Получить скидку 50$ →

• После регистрации и авторизации вам нужно верифицировать свой аккаунт (онлайн и оффлайн подтверждение), что означает, что вам нужно подтвердить, что вы реальный человек. Если вы регистрировались через соц сеть, то действий по верификации у вас будет меньше. Просто следуйте инструкциям сервиса. Нужно будет:

  — Заполнить профиль.
  — Загрузить фото с вашим лицом.
  — Указать уже существующий аккаунт социальной сети, если вы регистрировались и входили не через него. А если аккаунта нет, то надо будет записать мини-видео (на вебкамеру или смартфон).
  — Выслать скан паспорта, который будут сверять с вашим видео/фото.

• После всех подтверждений вы можете пользоваться сервисом. Да, можно и не все шаги выполнить (подтвердив только телефон и почту), но при возникновении любых проблем, вам может быть сложнее получить свои деньги назад. Также бронирования неподтвержденных пользователей могут отклонить по одним только AirBnb ведомым причинам, приняв их за сомнительные транзакции.

Выдержка из FAQ касательно подтвержденияВсе подтверждения можно добавить в личном кабинете

Помните правило 1 аккаунт = 1 человек, иначе бан. Также нельзя регистрировать аккаунты на других людей со своего же компьютера, их могут заблокировать, так как это тоже проверяется. Поэтому при необходимости делайте аккаунты на родственников, через прокси и другой браузер.

Зачем подтверждать профиль

Дело в том, что AirBnb работает с частными лицами частным образом, то есть с владельцами квартир у них нет никаких договоров имеющих юридическую силу, это не отели. Таким образом, если вас кинет хозяин каким-либо способом, то вы особо никак не сможете на это повлиять, останется только уповать на техподдержку AirBnb, которая хоть и славится своей отзывчивостью, но не всегда идет навстречу, особенно, если ваш аккаунт непроверенный.

Таким образом, AirBnb выступает в роли посредника, передающего ваши деньги хозяину жилья, что может быть, как плюсом, так и минусом для вас. Плюс — посредник может как-то вам помочь, минус — делая все через посредника, вы не видите, что из себя представляет хозяин.

Верификация это некая гарантия, что вы и хозяин квартиры, реальные люди. Поэтому лучше снимать жилье у хозяев с подтвержденными аккаунтами, и вам желательно подтвердить свой профиль, это не так сложно.

Мой подтвержденный и заполненный профиль

Как бронировать на Airbnb

Процесс бронирования и нюансы

Сразу дам ссылку на 4 лайфхака, как забронировать со скидкой, обязательно прочитайте. Там все легко, запомните и потом будете уже проверять все на автомате.

• Ищем жилье в нужном городе и на необходимые даты. Обязательно указываем количество человек, потому что разное жилье заточено под разное количество спальных мест, причем иногда большее количество людей не увеличивает цену. Также можно выбрать дополнительные фильтры для поиска. На всякий случай оставлю тут ссылку, на мою подборку необычного жилья, реально интересные варианты, могут быть сами по себе, как достопримечательность.
• Просматривая результаты поиска, переходим на страницы описаний жилья и читаем информацию и предоставляемые услуги. Есть ли интернет, можно ли с детьми, можно ли курить, подходит ли для людей с ограниченными возможностями.
• Проверяем подтвержден ли аккаунт владельца выбранного вами жилья. Если да, то это хорошо. Если нет, то ваше сотрудничество с ним более рискованно, потому что можно наткнутся на мошенника. Я лично не особо парюсь по этому поводу, скорее больше доверю отзывам, но это не совет.
• Не забываем читать отзывы о хозяине, и если их нет, то возможно стоит поискать другую квартиру. Как вариант, при отсутствии отзывов побольше порасспрашивать владельца в личных сообщениях. В общем, лучше, чтобы хотя бы было что-то одно, или отзывы, или подтвержденный аккаунт.
• После проверки верифицирован аккаунт или нет, чтения отзывов, списываемся с владельцем через личные сообщения в сервисе, чтобы задать дополнительные вопросы. Это очень важно, потому что вам уже на этом этапе нужно понять, все ли вас устраивает. Помните, в переписке бесполезно узнавать контактные данные, система их не пропустит.
• Обязательно прочитайте правила отмены брони конкретного жилья. Есть «Гибкие», когда возвращается вся сумма за вычетом комиссии Airbnb, а есть Умеренные, Строгие, Суперстрогие и тд. В последних случаях возврат идет частичный или вообще ничего не возвращается.
• После принятия решения и согласования с хозяином готовности вас принять, высылаем запрос на бронирование. На этом этапе нужно будет указать данные банковской карты или ваш PayPal.
• После подтверждения вашего запроса, будет произведено снятие средств с карты и вы получаете доступ к контактным данным владельца жилья. Вам на почту упадет письмо «Бронь подтверждена», где будет телефон хозяина и адрес. Если что-то не ясно, пишите хозяину личные сообщения через сервис. Кстати, деньги поступят на счет владельца через сутки после вашего въезда в жилье.

Результаты поиска жилья в ПарижеМожно выбрать дополнительные фильтрыВыбираем понравившееся жилье и переходим на страницу описанияДалее смотрим подтвержден ли профиль и есть ли отзывыВот тут, к примеру, вообще ничего нет, доверия малоЗапрос на бронирование с указанием данных банковской картыПосле бронирования на почту приходит подобное письмо с данными владельца

Как вы видите, все похоже на бронирование отеля через обычную систему бронирования (как пользоваться Booking), только надо уделить больше внимания на оценку благонадежности хозяина, ниже расскажу почему.

При длительной аренде (неделя, месяц) может быть скидка (указана прямо на странице жилья), но не все хозяева ее предлагают. Как вариант, сначала заехать на пару дней, посмотреть все ли устраивает, и уже напрямую договориться с хозяином о длительном сроке. Правда, надо учесть, что если жилье популярно, то оно может быть занято в нужные вам дни.

Кстати, в некоторых посольствах принимают бронь от Airbnb для визы, например, я такую бронь предоставлял для визы в Польшу.

Комиссия Airbnb и стоимость жилья

Так как Airbnb тоже кушать что-то надо, то они берут комиссию. Таким образом, суммарная стоимость жилья будет складываться из цены владельца + комиссия сервиса. Также еще может быть быть сбор за уборку, который устанавливает хозяин. Обычно он около 10-30$ вне зависимости от длительности вашего пребывания.

Чаще всего жилье рассчитано на определенное количество человек и стоимость назначается единая за весь дом или квартиру, и не важно сколько вас. Однако, встречается и другой подход, когда нужно платить за каждого дополнительного гостя после определенного количества. Например, за трех человек в квартире одна цена, а если вас будет четверо, пятеро, то надо заплатить больше. Естественно, максимальное количество тоже человек тоже указано на странице жилья.

Есть еще такое понятие, как депозит за сохранность имущества. Кто-то из хозяев им пользуется, кто-то нет. Но с вас никакие деньги не будут списываться во время бронирования. Только после вашего отъезда хозяин может через сервис отправить вам заявку на оплату повреждений чего-либо в квартире. Если вы откажетесь, то ваш аккаунт забанят. Но можно и оспорить. И учтите, депозит не должен браться на месте наличными, это запрещено правилами сервиса (вообще не должно быть никаких расчетов наличными), и вы можете даже пожаловаться на хозяина, если он попытается попросить денег вне сервиса. А можете и не жаловаться, решение за вами.

Зачем нужны эти сложности

На самом деле, сложностей нет, стоит сделать один раз и все будет понятно. Но риск с AirBnb есть. Но он есть и в случае с отелями тоже. Я сам лично попадал в такую ситуацию, что отель ну совсем не соответствовал тому, что было на фотографиях, а также разок было, что вместо двух кроватей, была всего одна (нас двое мужиков ехало, нам именно раздельные кровати нужны были), хотя заказывал четко с двумя. И отели отказывались решать эти вопросы, о возврате денег тоже речь не шла. Так что какой-нибудь Booking ничем не лучше.

Как я уже писал в своем отзыве о сервисе, если вам не нужна экономия, не нужны апартаменты с кухней, большими пространствами, несколькими спальными местами и прочими плюшками за вменяемые деньги, а также вам очень сложно выслать скан паспорта и фото, то может и не стоит пользоваться Airbnb.

Как работает Airbnb | HowStuffWorks

В течение многих лет вы копили деньги в своем фонде «Париж» и записывали больничные на поездку на всю жизнь. Цель — съесть как можно больше багетов и выпить как можно больше чашек из café au lai t в как можно большем количестве уличных кафе. Хотя вы можете заглянуть в Лувр, эта поездка — это испытание «настоящего» Парижа с тихими мощеными улочками и небольшими бистро по соседству.

Но где остановиться? Хорошие отели в вашем любимом районе Парижа — Saint-Germain-des-Prés — в среднем дороже 300 долларов за ночь.Это сожжет ваш парижский фонд за несколько дней. Не лучше ли окунуться в настоящий Париж, остановившись в доме настоящего парижанина?

С Airbnb вы можете арендовать комнату, квартиру, дом и иногда замок в 34 000 городах по всему миру напрямую у владельцев этих домов. На самом деле, в Сен-Жермен-де-Пре есть симпатичная квартира-студия всего за 145 долларов за ночь. Более того, ваш хозяин, Эдуард, будет счастлив рассказать вам о лучших кондитерских, барах и художественных галереях в нескольких минутах ходьбы от его студии с видом на Люксембургский сад. Oui, monsieur !

Когда Airbnb был запущен в 2008 году, на сайте размещалось несколько квартир в Нью-Йорке. К 2014 году посетители Airbnb могли искать более 600 000 объявлений в 192 странах. Бизнес-модель проста: свяжите местных хозяев с приезжими туристами и взимайте небольшую плату за услугу. С более чем 50 000 бронирований каждую ночь, некоторые аналитики оценивают частную компанию в 10 миллиардов долларов [источник: Конрад].

Airbnb начал свою деятельность в 2008 году, когда соучредители Брайан Чески и Джо Геббиа запустили веб-сайт, чтобы сдать в аренду две надувные кровати в своей квартире в Сан-Франциско во время конференции, чтобы заработать немного дополнительных денег.(Отсюда и название веб-сайта, которое расшифровывалось как «надувная кровать и завтрак»). Популярность сайта застала врасплох даже соучредителей.

«Сначала мы думали, что вы никогда не останетесь в доме, потому что захотите, вы останетесь там только потому, что это будет дешевле», — сказал Чески в интервью Atlantic в 2013 году. «Но это было настолько ошибочным предположением. Люди любят дома. Вот почему они живут в них. Если бы мы хотели жить в отелях, больше домов было бы спроектировано как отели ».

Неудивительно, что отели являются одними из самых громких критиков сайта.Они вместе с арендодателями и городскими властями обвиняют пользователей Airbnb в нарушении законов об аренде и уклонении от уплаты налогов. А жители модных кварталов от Бруклина, Нью-Йорк, до Марфы, штат Техас, осуждают джентрификационный эффект Airbnb на цены и доступность жилья [источник: Монро].

Продолжайте читать, чтобы узнать все об аренде и хостинге через Airbnb, а также о судебных процессах, которые угрожают подорвать любимую экономику совместного использования.

Что такое Airbnb и как это работает?

Если вы заядлый путешественник и раньше не слышали об Airbnb, вы упускаете один из лучших сайтов для путешествий.Airbnb может принести огромную финансовую выгоду, независимо от того, экономите ли вы на следующей поездке или зарабатываете на собственной собственности!

Что такое Airbnb? Как работает Airbnb? Давайте посмотрим и узнаем, как с его помощью можно сэкономить (или заработать).

Что такое Airbnb?

Airbnb стремится объединить два типа людей; тем, у кого есть пустые кровати или неиспользуемые дома, и тем, кому нужно место для проживания во время отпуска.

Airbnb на самом деле не предназначен для людей, которым нужна кровать на ночь — хотя он может вместить таких людей, вы можете найти отель, который подойдет вам лучше.Однако то, что предлагает Airbnb, — это место для проживания, если вы хотите остаться на несколько дней или недель подряд.

В то же время, если у вас есть дополнительное пространство в вашем доме (или даже во всем доме), которое вы не используете сейчас, вы можете одолжить его людям, которым нужно где-то остановиться на несколько ночей.

Это не значит, что Airbnb — единственный веб-сайт, предлагающий эту услугу.В нашем руководстве по качественным альтернативам Airbnb мы рассмотрели еще много веб-сайтов.

Что такое Airbnb Plus?

Airbnb Plus — это роскошный вариант для путешественников.Домовладельцы с очень высокой репутацией на Airbnb могут подать заявку на то, чтобы их жилье было помечено как Airbnb Plus. Это дополнительный уровень аутентичности, который позволяет путешественникам знать, что эти номера соответствуют очень высоким стандартам.

Чем Airbnb может быть лучше отеля

Вы можете спросить: «Как работает Airbnb?» а почему бы просто не воспользоваться гостиницей? Хотя Airbnb не всегда лучше отелей, есть практические причины, по которым вы захотите использовать один вариант вместо другого.

Во-первых, Airbnb позволяет вам персонализировать ваше местоположение.Зачем останавливаться в бездушном отеле, если можно снять дом в пункте назначения? Живя, как местные жители, вы почувствуете, каково это жить в стране.

Это также означает, что вы можете исследовать местные магазины и продуктовые магазины во время поездки.Зачем соглашаться на завтрак в отеле, если вы можете отправиться в местное кафе, чтобы начать день по-настоящему? Участие в Airbnb дает вам множество возможностей больше общаться с местной жизнью.

Airbnb также предлагает более широкий выбор.Не все из них будут строго дешевле, чем отель, но, учитывая разнообразие мест для проживания, вы с большей вероятностью найдете дом, соответствующий вашему бюджету, чем отель. Это делает его идеальным выбором для тех, кто хочет сэкономить дополнительные деньги на покупки в местных магазинах!

В прошлом мы сравнивали Airbnb с несколькими другими услугами по проживанию в семье, включая отели.Если вы хотите узнать больше, попробуйте наше руководство по Airbnb в сравнении с самыми популярными вариантами.

Можно ли заработать на Airbnb?

Для владельцев недвижимости Airbnb может стать отличным способом временно сдать в аренду неиспользуемое пространство.Если у вас есть свободная недвижимость, дом для отдыха или просто свободная спальня, вы можете поговорить с путешественниками и арендовать их на короткий срок, чтобы разместить их во время поездки.

Самое приятное то, что вы можете установить цену на свое жилье за ​​ночь.Это означает, что вы можете установить справедливую цену за свое проживание и найти людей, которые захотят заплатить вам столько за проживание в вашем доме.

Если вы хотите зарабатывать деньги на аренде автомобилей и лодок, возможно, вам не повезло с Airbnb.К счастью, есть клоны Airbnb, которые перечисляют автомобили, лодки и даже офисные помещения.

Проблема с легальностью Airbnb

Некоторые города и страны ужесточают правила использования Airbnb.Это связано с тем, что услуга, предоставляемая Airbnb, технически представляет собой краткосрочную аренду, а вместе с ней возникает и ряд юридических проблем.

Таким образом, перед арендой стоит дважды проверить, подходит ли место, куда вы собираетесь, с Airbnb.Некоторые несчастные домовладельцы столкнулись с юридическими проблемами после того, как они бессознательно сдали свою собственность, не осознавая, что это незаконно в их городе.

Как забронировать место на Airbnb

Получить место очень просто.Просто перейдите на главный сайт airbnb.com, затем введите место, дату пребывания и количество людей в поездке. Затем Airbnb покажет вам список всех доступных на это время жилых домов.

Когда вы найдете понравившееся место, нажмите на него, чтобы увидеть подробности.Здесь вы можете увидеть все расходы, связанные с резиденцией, удобства, которые она сопровождает, а также отзывы предыдущих арендаторов. Вы можете использовать всю эту информацию, чтобы определить, подходит ли вам место жительства.

Как только вы нашли место, вы можете связаться с владельцем.Затем вы можете уточнить детали бронирования места для проживания по прибытии.

Как разместить свое место на Airbnb

Указать место немного сложнее, чем его забронировать, но это не так уж сложно.Когда вы находитесь на основном сайте, щелкните текст Host a home вверху справа. Затем войдите на сайт, чтобы начать процесс листинга.

Сайт задаст вам вопросы о собственности, поэтому рекомендуется заранее подготовить детали.Он спросит вас, какой тип недвижимости (дом, квартира и т. Д.), Адрес, количество спален и ванных комнат в нем, если это отдельный гостевой дом или у вас там есть вещи, и другие детали. Вам также следует подготовить фотографии, чтобы ваши потенциальные гости знали, как выглядит это место.

Вы можете установить свое расписание.Это позволяет вам диктовать, когда людям разрешено находиться в вашем доме. Например, если вы хотите сдавать его только в будние дни или ваша семья использует дом в течение определенной недели, вы можете отказаться от этого в календаре. Таким образом, если люди будут искать недвижимость в течение периода, который превышает ваши запрещенные даты, ваша собственность не будет отображаться в их поиске.

Насколько безопасен Airbnb?

Это большой вопрос для начинающих арендаторов и путешественников.Airbnb — агрегатор, поэтому опыт во всем мире разный. Но в целом Airbnb имеет несколько преимуществ.

Безопасность Airbnb для арендаторов

Прежде чем арендовать дом на Airbnb, вы должны задать себе один вопрос; Тебе совершенно нормально жить в чужом доме несколько дней? Если ответ отрицательный или вы не уверены, Airbnb не для вас!

Airbnb — отличный способ объединить путешественников с незнакомцами, у которых есть жилье, но они такие; чужие люди.Вы можете обнаружить, что остановились в свободной комнате, принадлежащей кому-то, кому вы не доверяете.

Когда вы так чувствуете, найти место в отеле может быть безопаснее.У вас есть двери, которые вы можете запереть, и вы не обязаны встречать кого-либо за портье.

Даже если вы арендуете дом, в котором отсутствует владелец (например, дом для отдыха вне сезона), сам дом может не соответствовать правилам безопасности.Такие проблемы, как плесень и грибок, могут скрываться без вашего ведома.

Безопасность Airbnb для домовладельцев

В то же время Airbnb не совсем безопасен для домовладельцев.Достаточно одного тухлого яйца, чтобы попасть в ваш дом и нанести серьезный материальный ущерб. Тем не менее, Airbnb предоставляет Страхование защиты хозяев от непредвиденных повреждений.

Но это хорошая идея — не сдавать в аренду дом, который вы не можете себе позволить содержать.Хотя Airbnb может приносить большой доход, ваша собственность также может истощить ваши финансы, поскольку вы поддерживаете ее работу.

От случайных поломок до умышленной кражи — многое может случиться, пока кто-то находится в вашей собственности.Вам решать, как часто и на какой срок вы разрешаете гостям оставаться.

Составьте план путешествия с умом

Если вы хотите более личное и дешевое жилье для проживания во время путешествия, Airbnb — хороший выбор.Конечно, он не идеален, поэтому при использовании сервиса обязательно проявите собственное усердие!

Любую поездку всегда лучше спланировать перед поездкой, используя все инструменты, доступные в Интернете.

Как изменить пароль Linux

Нужно изменить пароль Linux? Вот все, что вам нужно знать о сбросе пароля в Linux.

Об авторе Саймон Батт (Опубликовано 381 статья)

Выпускник бакалавриата по компьютерным наукам, глубоко увлеченный безопасностью.После работы в инди-игровой студии он обнаружил страсть к писательству и решил использовать свои навыки, чтобы писать обо всем, что связано с технологиями.

Больше От Саймона Батта

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

Хостинг — Сообщество Airbnb

Всем привет, Это место, где можно в общих чертах рассказать о хостинге. Погрузитесь в эту доску, чтобы познакомиться с другими хозяевами, поделиться своим опытом, обменяться идеями о хостинге и поделиться своими историями о хозяевах. Помните это для более конкретных вопросов … читать больше Создан 08-06-2017 Лиззи в Лондоне, Соединенное Королевство

Всем привет! Это было фантастическое начало Месяца празднования, и, чтобы все было под рукой, мы собираемся собрать здесь все сообщения на случай, если вы их пропустите.Для тех, кто плохо знаком с Месяцем празднования, это немного работает … читать больше Создан 02-12-2020 | Последний ответ понедельник автор: Jason1470 Кэти в Лондоне, Соединенное Королевство

Интересно, что произойдет, если я перейду на структуру оплаты только для хоста, а гость откажется от участия. Означает ли это, что плата за обслуживание у меня закончилась? При старом режиме Airbnb удерживал плату за обслуживание для большинства отмен, что помогало им отпугнуть. Создан 8 часов назад | Последний ответ 21м назад автор: Kathie21

Привет всем, ищу совета … Недавно у меня были гости, которые привели ребенка и нанесли значительный ущерб. Разбил окно, испортил подушку кушетки, мелкие звонки на стенах и столе и сжег мою палубу салютом. Я решил, что я не л … читать больше Создан 3 часа назад | Последний ответ 25м назад автор Helen3

Сегодня я заметил, что один из моих гостей оставил мне 1 звездочный отзыв только потому, что они исключают у нас ежедневную уборку.Но есть ли здесь ежедневная уборка? Мы этого не делаем. В этом разница между airbnb и отелем, верно? Я чувствую себя так ужасно … читать больше Создано в понедельник | Последний ответ 29м назад автор: Cave0

Являетесь ли вы представителем демократического общества или представителя другого стиля правления, этот пост не предназначен для дискуссий о политике, идеологии или различиях. Сегодня БОЛЬШОЙ день для всех американцев, независимо от того, где они живут.Это также большой день во всем мире для е … читать больше Создан 7 часов назад | Последний ответ 34м назад автор: Laura2484

Кто-нибудь мог создавать и планировать автоматические сообщения, используя информацию, представленную в этой статье? Я не могу найти «меню левой папки», как описано. Чтобы создать запланированное сообщение, перейдите в почтовый ящик вашего хостинга. Откройте меню левой папки.Выберите Scheduled Mes … читать больше Создан 21-11-2020 | Последний ответ 36м назад автор Magdalene17

У меня есть следующее правило: «Я ложусь спать между 8-9 вечера. Часы с 9 вечера до 7 утра -« тихие часы ». Пожалуйста, ограничьте шум (телефонные звонки, телевизор и т. Д.)». Я также спрашиваю своих гостей перед бронированием. в какое время они ожидают прибытия и отъезда в обычный день. Мой последний… читать больше Создан 24-05-2017 | Последний ответ 47м назад автор: Sarah977

У меня есть друг, который заинтересован в покупке недорогой недвижимости в другом штате, чтобы указать как STR на Airbnb, VRBO и т. Д.Он спросил моего совета, и я начал составлять список вещей, которые я узнал или хотел бы спросить из своего собственного опыта удаленного хостинга. Думал так… читать больше Создан 3 часа назад | Последний ответ 2 часа назад автор: Laura2592

Прошлый год стал серьезным испытанием для многих из нас здесь, в принимающем сообществе. У некоторых из нас дела идут лучше, чем у других, но сегодня в Америке начинается новое начало.Новый президент будет приведен к присяге через несколько часов и вне зависимости от наших полит … читать больше Создан 7 часов назад | Последний ответ 3 часа назад автор: Clara116 Робин4 в Маунт-Баркер, Австралия

Всем привет, Я видел, как некоторые из вас упоминали гостевую книгу в своих списках, и я всегда думаю, что это прекрасный способ вести учет всех ваших замечательных гостей.Я думаю, что также неплохо прочитать и посмотреть, есть ли у других гостей рекомендации по вещам … читать больше Создано в понедельник | Последний ответ 3 часа назад по Pat271 Кэти в Лондоне, Соединенное Королевство

Дорогая @ Catherine-Powell, надеюсь, это сообщение тебя хорошо заинтересует. Недавно я получил электронное письмо от Airbnb о консультативном совете хозяев, и я должен сказать, что шокирован тем, что африканский континент так или иначе не представлен! Как это возможно? Я лично верю… читать больше Создан 21-12-2020 | Последний ответ 3 часа назад Кэтрин-Пауэлл Кеми6 в Йоханнесбурге, Южная Африка

Что такое Airbnb и как забронировать дом для отпуска мечты

Допустим, вы ищете место, где можно остановиться в поездке за город. Проблема только в том, что об отеле не может быть и речи, потому что:

• Здесь нет тех удобств, которые вам нужны
• Это слишком далеко от основного места, где вы собираетесь заниматься своими делами в
• Это выходит за рамки вашего ценового диапазона, как в целом, так и на время, на которое вы планируете остановиться.
• Он уже полностью забронирован, свободных номеров больше нет

Итак, что вы можете сделать? Попробуйте Airbnb.ком, вот что!

Что же такое Airbnb тогда?

Airbnb (от «Air Bed and Breakfast») — это услуга, которая позволяет владельцам недвижимости сдавать в аренду свои помещения путешественникам, ищущим место для проживания. Люди могут арендовать пространство для нескольких человек, общее пространство с отдельными комнатами или всю собственность для себя!

История Airbnb

Airbnb был основан в 2008 году Брайаном Чески и Джо Геббиа, двумя промышленными дизайнерами, которые недавно переехали в Сан-Франциско.В то время они не могли позволить себе арендную плату за свой лофт, поэтому пара решила заработать необходимые деньги, сдав квартиру людям, которые не могли найти отели для проживания во время посещения близлежащих выставок. Вместе с архитектором Натаном Блечарчиком, Чески и Геббиа установили надувные кровати в гостиной, чтобы гости могли спать на них, а по утрам приготовили для них домашний завтрак.

С тех пор Airbnb стал одним из первопроходцев в сфере аренды одноранговой недвижимости.Сейчас он доступен в более чем 190 странах и более чем 34 000 городах по всему миру, что составляет более 2,5 миллионов объектов недвижимости. В какой-то момент более 100 миллионов человек использовали Airbnb для бронирования жилья. Его популярность связана с тем, что не каждый путешествующий может позволить себе остановиться в отеле, не говоря уже о том, чтобы найти номер в отеле в оживленном городском районе. Airbnb предлагает им простую и зачастую менее дорогую альтернативу.

Как работает Airbnb?

В гостях

Создав бесплатную учетную запись, вы можете найти место для проживания, указав, куда вы хотите пойти, когда вы хотите зарегистрироваться, когда вы хотите выехать и сколько гостей будут останавливаться.Вы также можете добавить дополнительные критерии поиска, такие как местоположение в районе, цена, тип собственности, наличие места (например, наличие отдельной комнаты по сравнению с тем, что все место принадлежит вам) и многое другое. Кроме того, хотя ваши платежные данные необходимы для удержания бронирования, вы не платите, пока хозяин не примет ваш запрос на бронирование.

Что делают хосты

Люди могут бесплатно сдавать недвижимость в аренду, а также могут нанимать профессиональных фотографов, чтобы их помещения выглядели наилучшим образом.Цены и доступность для свойств могут быть установлены в соответствии с расписанием хозяина или в соответствии с тем, что он согласовывает с гостями. Хозяин может даже настроить свой список недвижимости для автоматического бронирования любого, кто заинтересован в их собственности и соответствует определенным указанным критериям. Однако за хозяином остается последнее слово в том, хотят ли они кого-то забронировать. Наконец, Airbnb страхует хозяев от повреждения их собственности гостями. Подобные сайты, такие как VRBO, также имеют планы страхования на этот счет.

Сообщество Airbnb

Airbnb — это веб-сайт, основанный на принципах общественного уважения, поэтому он включает в себя несколько функций, которые могут использовать как хозяева, так и гости.Например, пользователи могут создавать профили, демонстрирующие их предпочтения, политику гостеприимства и предпочтительные виды деятельности. Они также могут отправлять друг другу сообщения, чтобы уточнить детали бронирования или даже получить рекомендации о том, у кого (или кому) арендовать. Наконец, система отзывов позволяет гостям сказать, что им нравится или не нравится в их аренде, а хозяева могут критиковать отношение своих гостей к собственности и окружающему сообществу. Отзывы можно писать только после того, как пребывание будет забронировано и завершено, поэтому сложно написать нечестные или поддельные отзывы.

Легален и безопасен ли Airbnb?

Airbnb является законным, если хозяева соблюдают определенные протоколы для своего региона. Например, им может потребоваться соблюдать местные жилищные правила, получить лицензии на хостинг, нести страхование ответственности, платить налог за проживание или сдавать в аренду только ограниченные участки своей собственности. Примите во внимание эти факторы, прежде чем стать хозяином Airbnb.

С точки зрения безопасности это может показаться более рискованным вариантом, чем проживание в отеле, но это не обязательно.У хозяев и гостей есть несколько способов подтвердить свою личность, они могут оценивать и проверять друг друга, а также могут отправлять личные сообщения друг другу через внутреннюю систему электронной почты. Это помогает держать пользователей всех мастей подотчетными.

В частности, будучи гостем арендуемой на Airbnb собственности, вы можете обезопасить себя, внимательно прочитав список, который вас интересует, и задайте хозяину столько вопросов о себе или его собственности, сколько вам нужно, чтобы чувствовать себя в безопасности. Также рекомендуется отправлять сообщения другим пользователям и оплачивать бронирование аренды с помощью внутренних инструментов.Покупка туристической страховки тоже не повредит. Однако, прежде всего, помните, что вы гость, поэтому относитесь к своей арендуемой собственности и к своим соседям вежливо и внимательно.

Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о безопасности Airbnb.

Плюсы и минусы использования Airbnb

У

Airbnb есть несколько полезных функций, которые упрощают использование. Например, при поиске арендуемой недвижимости для бронирования вы можете установить несколько критериев фильтрации, чтобы сузить результаты до тех пор, пока не найдете идеальное место для проживания! Кроме того, если вы найдете недвижимость, в которой хотели бы остановиться когда-нибудь в будущем — или останавливались в ней раньше и хотите остановиться снова, — вы можете добавить ее в «Список желаний» и вернуться к ней позже.

Самая сильная сторона Airbnb, безусловно, заключается в том, что они стремятся работать как сообщество с самоконтролем, в котором хозяева и гости находятся на равных условиях. Вот почему он включает инструменты, с помощью которых хозяева и гости могут проверять свою личность, оценивать и проверять друг друга, а также отправлять друг другу личные сообщения. Кроме того, нет никакой корпоративной спонсорской поддержки, поэтому каждый хозяин или гость может зайти настолько далеко, насколько позволяет их репутация на всем сайте.

Баланс сил на Airbnb все еще несколько смещен в пользу хозяев, поскольку за ними остается последнее слово относительно того, можете ли вы забронировать или остаться в их собственности.Кроме того, хотя это уже не так распространено, некоторые хосты могут сдавать в аренду свою собственность в тех местах или методах, которые им не нужны. Это означает, что в конечном итоге вам могут причинить неудобства из-за чужой ошибки.

Какие еще популярные сервисы, такие как Airbnb?

Хотя Airbnb является одним из самых известных сервисов по аренде одноранговой недвижимости в Интернете, есть еще много других, заслуживающих внимания. Двумя его крупнейшими конкурентами являются HomeAway.com и VRBO.com. Если вы действительно не хотите платить за бронирование, попробуйте 9Flats.Или, если вы хотите быть уверены, что хозяева были проверены как заслуживающие доверия непосредственно сотрудниками службы бронирования, взгляните на FlipKey (от TripAdvisor) или OneFineStay.

Для получения дополнительной информации об этих и других популярных альтернативах Airbnb прочтите нашу статью о лучших сайтах, таких как Airbnb, здесь.

Мы научим вас всему, что вам нужно знать об аренде жилья на Airbnb, в руководствах к оставшейся части этого курса Airbnb по Techboomers. А в будущем мы также будем добавлять статьи, в которых рассказывается, как арендовать собственное жилье, чтобы получить дополнительный доход!

Другие отличные статьи по теме

Как работает политика отмены бронирования Airbnb? [COVID-19]

Обновления политики Airbnb в отношении отмены (COVID-19)

12 марта 2020 года Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) классифицировала вспышку COVID-19 как глобальную пандемию.В ответ на это Airbnb обновил свое покрытие в соответствии с политикой Airbnb в отношении смягчающих обстоятельств.

Согласно обновленной политике отмены бронирования Airbnb, путешественники могут отменять бронирование без штрафных санкций. Гости могут отменить бронирование на проживание и мероприятия, забронированные до 14 марта 2020 г. или ранее, с датой заезда в период с 14 марта 2020 г. по 30 июня 2020 г.

Airbnb утверждает, что полностью возместит такие бронирования или предоставит кредит на поездку для сумма, которую они заплатили. Политика не распространяется на уже начатые бронирования.Хозяева также могут отменить бронирование в течение того же периода времени без каких-либо штрафов или влияния на свой статус суперхозяина.

Что касается бронирований с датой заезда после 30 июня 2020 года, они не подпадают под действие смягчающих обстоятельств. То же самое относится к бронированиям, сделанным после 14 марта 2020 г. — возмещение средств или кредиты на поездки не предоставляются, за исключением случаев, когда гость или хозяин заразились COVID-19.

Airbnb Обновление сверхстрогих политик отмены

Недавно Airbnb внесла следующие временные изменения в свои сверхстрогие правила отмены:

• Хозяева больше не могут выбирать сверхстрогие правила отмены.Хотя списки с этими политиками по-прежнему сохранят их, возможность переключения на эти политики недоступна как для новых, так и для существующих списков.
• Функция досрочных выплат, связанная с этими политиками, приостановлена. Эти правила отмены по-прежнему будут применяться к объявлениям с этими правилами, но Airbnb больше не будет отправлять выплаты заранее хозяевам с этими правилами.

Airbnb не будет взимать дополнительную комиссию в размере 2% за политику отмены Super Strict, пока досрочные выплаты приостановлены.Для бронирований со сверхстрогой политикой отмены, сделанных после 29 марта, Airbnb снижает плату за хостинг на 2%. За ранее сделанные бронирования, которые еще не были оплачены, Airbnb возместит дополнительную комиссию в размере 2%.

Хозяевам теперь рекомендуется перейти на гибкую политику отмены. Эта политика отмены бронирования на Airbnb выглядит наиболее привлекательной для гостей, особенно в эти нестабильные времена. Предоставляя гостям больше гибкости и спокойствия, хозяева, вероятно, обеспечат больше бронирований на ближайшие месяцы.

Помимо перехода на гибкую политику отмены, вы можете использовать другие удобные стратегии, чтобы ваш бизнес продолжал работать. Одна из идей, которые помогут вам получить максимальную отдачу от своего бизнеса, — это использовать программное обеспечение для аренды на время отпуска. С iGMS вы можете сократить свои операционные расходы и оптимизировать свои бизнес-задачи, воспользовавшись следующими функциями:

• Единый почтовый ящик и автоматические сообщения для быстрого ответа на все запросы ваших гостей.
• Менеджер каналов для синхронизации ваших учетных записей и объявлений на ведущих платформах STR, включая Airbnb, Booking.com и Vrbo / HomeAway.
• Функция автоматизации рецензирования, позволяющая создавать шаблоны рецензий и автоматизировать отправку рецензий.
• Очистка и управление командой, позволяющее ставить задачи и отслеживать их выполнение в режиме реального времени.
• Функция отчетности для создания важных бизнес-отчетов за считанные минуты.
• Обработка платежей через Stripe для безопасного сбора выплат и отправки счетов вашим гостям.
• Набор инструментов прямого управления бронированием для обработки бронирований, поступающих с веб-сайта вашей компании или по другим каналам.

Варианты политики отмены Airbnb

Airbnb предлагает на выбор шесть стандартных правил отмены бронирования. Они варьируются от гибких до строгих 60 дней и защищают как хозяев, так и гостей.

Хотя точные условия политики отмены бронирования для хозяев Airbnb могут различаться в зависимости от вашего местоположения, есть некоторые общие моменты, которые у всех них есть.Вот краткий обзор условий каждой из политик отмены, а также некоторые важные факторы, которые следует учитывать при выборе наилучшего варианта для вашего бизнеса на Airbnb.

Обзор условий политики отмены Airbnb

Согласно всем правилам отмены бронирования Airbnb, гость может получить возмещение комиссии за обслуживание Airbnb в течение 48 часов после бронирования. Плата за уборку также будет возвращена вместе с оплатой за проживание.

Основное различие между политиками заключается во времени, до которого гости могут отменить бронирование и получить возмещение.Сумма, которая будет возвращена, также зависит от типа выбранного полиса.

Гибкий

Airbnb Гибкая политика отмены бронирования — самый щадящий вариант для гостей. Согласно гибкой политике отмены, гости имеют право на полный возврат средств при отмене бронирования по крайней мере за 14 дней до регистрации заезда. Если гости бронируют у вас проживание менее чем за 14 дней до заезда, они могут отменить бесплатно в течение 48 часов после бронирования.

Чтобы получить полный возврат стоимости проживания, гость должен отменить бронирование по крайней мере за 24 часа до местного времени регистрации заезда (как указано в электронном письме с подтверждением бронирования).

Если гость отменяет бронирование менее чем за 24 часа до регистрации заезда, стоимость первой ночи проживания не возвращается. Тем не менее, гость получит возмещение за оставшиеся забронированные дни.

Если гость решит отменить свое пребывание после регистрации, он / она имеет право на полный возврат средств за оставшиеся ночи бронирования.

Умеренная

Умеренная политика отмены — самый популярный вариант. Он немного строже гибкой политики, но все же дает гостям определенный уровень гибкости и возможность получить полный возврат средств.Для хозяев политика умеренного предлагает меньше возможностей для отмены. В соответствии с этой политикой, чтобы получить полный возврат стоимости проживания, гость должен отменить бронирование не менее чем за 5 дней до регистрации заезда.

Если гость отменяет бронирование в течение пяти дней после даты заезда, первая ночь его / ее пребывания не будет возвращена, и будет компенсировано только 50% стоимости проживания за оставшуюся часть забронированного срока проживания. Если гость решит отменить бронирование после регистрации, ему будет возвращено 50% стоимости проживания за оставшиеся ночи.Однако деньги за проведенные ночи не возвращаются.

Строгий

В соответствии со строгой политикой отмены Airbnb, гости могут получить полный возврат средств, если они отменили бронирование в течение 48 часов с момента бронирования и по крайней мере за 14 полных дней до местного времени регистрации заезда. По истечении 48 часов гости имеют право на возмещение только 50%, независимо от даты заезда.

Гость также получит возврат 50% стоимости проживания, если он / она отменяет бронирование не менее чем за 7 дней до заезда.Если гость отменяет бронирование менее чем за 7 дней до прибытия, он не имеет права на возмещение.

Super Strict 30 дней * (в настоящее время недоступно из-за COVID-19)

Эта опция доступна только опытным хозяевам Airbnb. Только по приглашениям. В соответствии с политикой отмены бронирования Super Strict 30 дней, возврат 50% предоставляется, если гость отменяет бронирование по крайней мере за 30 дней до регистрации заезда.

Если гость Airbnb решит отменить бронирование, когда до регистрации заезда или после регистрации остается менее 30 дней, плата за проживание не возвращается.Наконец, возврат средств не производится, если гость решает отменить бронирование после регистрации.

Super Strict 60 дней * (В настоящее время недоступно из-за COVID-19)

Политика отмены Super Strict 60 дней примерно такая же, как и политика отмены Super Strict 30 Days. Эта опция доступна только опытным хозяевам Airbnb. Также только по приглашениям. Единственное отличие состоит в том, что гость должен отменить бронирование по крайней мере за 60 дней до заезда, чтобы получить 50% возмещения стоимости проживания.

Если гость Airbnb решит отменить подписку, когда до регистрации заезда или после регистрации осталось менее 60 дней, он / она не получит возмещения.

* И суперстрогие 30 дней, и суперстрогие 60 дней применяются при особых обстоятельствах и только по приглашению.

Долгосрочные

Политика долгосрочной отмены Airbnb распространяется на все бронирования на срок от 28 ночей. Для получения полной компенсации гостям необходимо уведомить об отмене за 30 дней.Если гость отменяет бронирование в течение 30 дней с даты заезда, хозяину оплачивает первый месяц бронирования.

Кроме того, если гость решает уехать во время пребывания, гость должен будет заплатить за 30 дней после даты отмены или до даты окончания первоначального бронирования.

Выбор правильной политики отмены Airbnb для вашего объявления

Обработка отмены — боль для хозяев. Они могут оставить очень мало времени на поиск нового гостя или означать потерю дохода.Поэтому вам нужно внимательно выбирать политику отмены Airbnb, если вы хотите увеличить количество бронирований.

Выбор правильной политики для вашего бизнеса снизит риск возникновения споров, требующих вмешательства сотрудников Airbnb. В зависимости от особенностей вашего управления Airbnb вы можете выбрать другую политику отмены.

Для новых хостов обычно рекомендуется выбирать политику гибкой отмены. Это показывает, что вы готовы удовлетворить потребности своих гостей, что может принести вам больше заказов.

Если вы суперхозяин или у вас много бронирований, политика умеренной отмены может быть лучшим вариантом для вас. Эта политика дает больше шансов привлечь только серьезных гостей, которые вряд ли откажутся от бронирования.

Опытные хозяева не рекомендуют использовать политику строгой отмены. Гости обычно стремятся к большей гибкости, поскольку планы поездок могут измениться. В соответствии с правилами строгой отмены гости не получат полный возврат средств независимо от того, за сколько времени они уведомят вас об отмене.Таким образом, этот вариант вряд ли поможет вам полностью заполнить календарь.

Политика возврата и отмены гостя Airbnb

В конце концов, также важно помнить, что за Airbnb всегда остается последнее слово, когда дело касается возврата средств. Если вы не можете разрешить спор с гостем, Airbnb может решить исход от вашего имени.

В связи с этим вы также должны знать Политику возврата гостя Airbnb, которая может заменить вашу политику отмены при определенных обстоятельствах.

Политика возврата

Airbnb вступает в силу, если гость сталкивается с одной из следующих проблем с поездкой:

• Невозможность доступа к жилью — гость не может получить доступ к жилью, поскольку хозяин не предоставил надлежащие ключи или код безопасности.
• Неточные данные объявления — описание объявления было неточным. Это означает, что в нем содержится неверная информация о типе, размере или удобствах собственности.
• Проблемы со здоровьем и безопасностью — помещение не было убрано или содержит опасность для здоровья или безопасности.

Если Airbnb определит, что гость столкнулся с проблемой, связанной с поездкой, Airbnb вернет гостю компенсацию от вашего имени.

Имейте в виду, что случаи, связанные со вспышкой COVID-19, регулируются новыми обновлениями Airbnb’s Extenuating Circumstances.

Airbnb Когда вы платите — Когда Airbnb взимает плату? — Вселенная Airbnb

Вам сложно найти ответы на вопросы о платежах Airbnb? Меньше всего вам нужно непредвиденное списание средств с вашей кредитной карты.Наш Airbnb: когда вы оплатите статью, ответит на все ваши вопросы.

Для гостей Airbnb оплата взимается, когда хозяин принимает ваш запрос на бронирование или вы бронируете бронирование с помощью мгновенного бронирования.

Для хозяев Airbnb платеж удерживается в течение 24 часов после регистрации гостя. Это необходимо для подтверждения того, что данные о вашей компании соответствуют ожиданиям, или что нет никаких несоответствий с данными вашего гостя.

А теперь перейдем к некоторым из наиболее часто задаваемых вопросов.

---

Что такое Airbnb Pay Lesson?

Airbnb представила свою программу предоплаты с меньшими затратами, которая позволяет гостям оплатить часть общей стоимости бронирования при бронировании и запланировать второй платеж до регистрации заезда.

Не при каждом бронировании Airbnb будет возможность платить меньше авансового платежа, и после того, как вы внесете первоначальный платеж, компания автоматически назначит второй платеж.

---

Как работает залоговый депозит на Airbnb?

Залог Airbnb действует так же, как залог на случай нанесения ущерба арендатору.Хозяева Airbnb могут выбрать внесение залога в свое объявление и обеспечить защиту своей собственности на случай повреждения.

За два дня до бронирования гостя Airbnb заблокирует сумму залога на вашем способе оплаты. С вас не будет взиматься плата, но вы также не сможете использовать эти средства в течение 14 дней после выезда, когда удержания будут сняты.

Когда вы получите возврат депозита Airbnb? После вашего выезда у хозяина есть 14 дней, чтобы заявить об инциденте на Airbnb.После этого вы получите полный возврат депозита.

Если хозяин Airbnb подает претензию, он должен будет предоставить доказательства, чтобы компания приняла претензию.

---

Когда Airbnb снимает средства с вашей кредитной карты?

Как только хозяин Airbnb принимает ваш запрос на бронирование или вы выполняете бронирование через мгновенное бронирование, с вашего метода оплаты будет снята полная сумма.

Airbnb принимает любые основные кредитные карты или карты с предоплатой, такие как Visa, Mastercard или Amex.Включены дебетовые карты, которые могут быть обработаны как кредитные. Кроме того, Airbnb принимает PayPal в большинстве стран.

Мы бы порекомендовали использовать основную кредитную или дебетовую карту, но если вы не можете, то доступны следующие варианты:

PayPal для некоторых стран

Apple Pay для приложения iOS

Google Pay для приложения Android

Alipay для Китая

Aura для Бразилии

Elo для Бразилии

Hipercard для Бразилии

iDEAL для Нидерландов

PayU для Индии

Postepay для Италии

Sofort Uberweisung для Германии

---

Сколько времени занимает возврат средств Airbnb?

Для большинства основных кредитных карт (включая предоплату) это занимает от 1 до 3 рабочих дней.Кроме того, вот некоторые из других основных длин методов оплаты:

Android Pay: в течение 24 часов

Подать заявку на оплату: в течение 24 часов

PayPal: в течение 24 часов

Alipay: 1 рабочий день

PayU: до 10 рабочих дней

---

Какие комиссии включены при оплате Airbnb?

Помимо суточной ставки Airbnb, дополнительные сборы включают:

1. Плата за обслуживание (обязательно) — Airbnb взимает с гостей 6–12% за использование их платформы.
2. Плата за уборку (опция хоста) — хост устанавливает их самостоятельно. Плата обычно зависит от размера места и условий проведения конкурса. Используется для подготовки их объявления перед вашим заселением.
3. Страховой депозит (опция хоста) — также устанавливается хостом для любых случайных происшествий и в основном аналогичен залогу ущерба арендаторам .

---

---

Как изменить или добавить способ оплаты на Airbnb? Windows / Рабочий стол

---

Чтобы изменить или добавить способ оплаты на Airbnb, сначала войдите в свою учетную запись Airbnb, затем нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу, где появится раскрывающееся меню.

Затем прокрутите вниз и щелкните вкладку «Учетная запись». В разделе учетной записи с правой стороны вы увидите раздел «Платежи и выплаты», нажмите на него.

Теперь вверху вы увидите заголовок «Способы оплаты». Здесь вы можете добавить дополнительный способ оплаты, изменить метод оплаты (по умолчанию) или удалить предыдущий способ оплаты.

---

Windows / Рабочий стол — Шаг 1

На Windows, Mac или ПК сначала посетите официальный сайт Airbnb.Войдите в свою учетную запись, если вы еще этого не сделали. Теперь вам нужно будет нажать на две вкладки.

В правом верхнем углу нажмите на изображение профиля своей учетной записи Airbnb:

---

Windows / Рабочий стол — Шаг 2

Затем в раскрывающемся меню выберите вкладку «Учетная запись».

---

Windows / Рабочий стол — Шаг 3

На вкладке «Учетная запись» вы захотите выполнить поиск в правом верхнем углу по запросу «Платежи и выплаты», который включает ОБЗОР ПЛАТЕЖЕЙ, выплаты, купоны, подарочные карты и налоги.

---

Windows / Рабочий стол — Шаг 4

В разделе «Платежи и выплаты» вы увидите три вкладки вверху, включая «платежи, выплаты и налоги». Убедитесь, что вы находитесь на вкладке платежей, нажав на нее.

---

---

Windows / Рабочий стол — Шаг 5

На странице «Платежи» вам потребуется способ оплаты с помощью кредитной карты, PayPal или другой доступной формы.

Чтобы изменить способ оплаты на Airbnb, нажмите на три точки (Шаг 2) рядом с новым способом оплаты, на который вы хотите изменить.