Как вернуть авиабилеты, если планы поменялись или рейс задержали
Эксперты сервиса путешествий Туту рассказывают, как вернуть авиабилеты, если вы передумали лететь, рейс задержали или отменили.
Какие бывают билеты
Билеты бывают возвратными и невозвратными. Проверьте правила возврата еще до покупки — так вы точно будете знать, сможете ли вернуть деньги. Если для вас важнее цена и вы уверены в датах поездки, то невозвратный тариф подходит. Если есть вероятность, что даты отпуска перенесутся, то можно перестраховаться и взять тариф дороже.
Если билет невозвратный, сдать его просто так нельзя — только если у вас веские, документально подтвержденные обстоятельства или в возврате виновата авиакомпания. Тогда можно оформить так называемый вынужденный возврат. Если билет возвратный, то его можно сдать по любой причине.
Когда лучше обменять, а не возвращать билет
Если вы планируете отправиться в путешествие по маршруту, на который купили билет, просто не сейчас, может быть выгоднее оформить обмен билета, а не возврат.
Возможность обмена билета есть не во всех тарифах: в самых бюджетных такая опция обычно отсутствует вовсе, а в более дорогих может быть бесплатной или за дополнительную плату. Обмен возможен только на рейсы той же авиакомпании.
Как оформить возврат
Главное правило — обращайтесь туда, где покупали билет. Билеты, оформленные на Туту, можно вернуть или обменять в личном кабинете.
Если покупаете билеты у агрегаторов, стоит учитывать, что прямой договор на перевозку у пассажира не с сайтом-агрегатором, а с авиакомпанией — об этом говорится в статьях 103 и 105 Воздушного кодекса РФ. Деньги за билеты может вернуть как авиакомпания, так и агент, это указано в пункте 231 Федеральных авиационных правил.
Возврат может быть вынужденным (например, когда произошла отмена рейса или путешественник заболел) и невынужденным (по личному желанию).
Рассмотрим распространенные варианты.
Поменялись планы
Если вы просто решили не лететь, потому что у вас поменялись планы, то сдать можно только возвратный билет. При этом оплаченные при покупке сервисные сборы обычно не возвращаются. Кроме того, из суммы могут взиматься дополнительные сборы за операцию возврата — в зависимости от тарифа.
У вас форс-мажор
Если у пассажира сложная ситуация, авиакомпания должна вернуть деньги даже за невозвратный билет. К таким ситуациям относятся, например, болезнь пассажира, смерть или болезнь близкого родственника. Некоторые авиакомпании считают форс-мажором официальный отказ в визе, призыв в армию пассажира или попутчика. Нужно изучить правила авиакомпании и выяснить, в каких случаях допустим вынужденный возврат.
То, что болезнь пассажира или родственника, который летит с ним, — основание для возврата средств, указано в пункте 227 Федеральных авиационных правил. Но это справедливо для российских авиакомпаний. У иностранных — свои правила, и болезнь не всегда считается уважительной причиной для возврата. Даже если вы предоставили все документы, авиакомпания может отказаться возвращать деньги.
Как действовать
Обращайтесь за возвратом как можно раньше, лучше не позднее чем за 48 часов до вылета. В крайнем случае — хотя бы до окончания регистрации. Свяжитесь с авиакомпанией или сайтом-агрегатором, где купили билет. Предоставьте нужные документы и ждите решения.
Рейс отменили или сильно задержали
Если рейс отменили или задержали, изменился маршрут, и вы не попали на стыковочный рейс по вине перевозчика — в этих случаях тоже можно вернуть с компенсацией даже невозвратный билет.
Однако если рейс задержан, вернуть деньги получится не всегда — время, которое считается существенной задержкой и дает право на вынужденный возврат, устанавливает авиакомпания.
Как действовать
Вы получите компенсацию только если в задержке или отмене рейса виновата авиакомпания. Погодные условия, эпидемии, забастовки и даже внезапная поломка самолета, — все эти случаи считаются непредвиденными обстоятельствами, но и в таких случаях авиакомпания может согласиться вернуть деньги или предложить обмен на другую дату.
Если вы не попали на стыковочный рейс, возьмите в авиакомпании справку, что первый рейс опоздал. Купили новый билет — сохраняйте чеки и квитанции, подтверждающие расходы. Обратитесь авиакомпанию или в компанию, где купили билет, предоставьте все доказательства. Получить компенсацию возможно, только если у вас единый билет на оба рейса.
Если вы зарегистрировались на рейс, а потом его отменили, попросите поставить на посадочный талон штамп об отмене.
Так вернуть деньги будет проще.
Если вы зарегистрировались, рейс сильно задержан, и вы передумали лететь, можете сняться с рейса. Поставьте отметку о том, что снимаетесь с рейса, обратитесь в компанию, где покупали билет.
Когда вернутся деньги
Сначала авиакомпания рассмотрит вашу заявку на возврат, это может занять несколько недель. После одобрения банк зачисляет деньги до 30 календарных дней. Сейчас авиакомпании должны вернуть полную стоимость билета, а не предложить пассажиру ваучер. Но можно выбрать и ваучер и использовать его на покупку нового билета, если пассажира это устраивает.
Что делать, если вам не хотят возвращать деньги
Бывает, что авиакомпании не возвращают деньги даже несмотря на все подтверждающие документы. Перечитайте внимательно правила авиакомпании, узнайте всю информацию о своем тарифе. Убедитесь, что вы не ошиблись и все-таки имеете право на компенсацию.
Если по всем правилам вам положен возврат, а авиакомпания отказывается возвращать деньги, составьте досудебную претензию и направьте ее в авиакомпанию.
Возможно, до суда так и не дойдет, и вам все вернут.
Если проблема с российскими авиакомпаниями, ссылайтесь на Воздушный кодекс РФ, Федеральные авиационные правила, пункт 227, статью 13 Закона «О защите прав потребителей». Напишите жалобу в Роспотребнадзор или Ространснадзор. Попробовали все и ничего не вышло — тогда можно уже обращаться в суд.
Добиться выплаты компенсации у иностранного перевозчика может быть сложнее. Если речь идет об авиакомпании ЕС и перелете внутри Евросоюза, пассажиру положены компенсации за отмену рейса и задержку вылета — в зависимости от времени задержки и дальности рейса. Размер компенсации и правила указаны в Регламенте ЕС 261/2004. Если вы купили билет на Туту, переговоры с авиакомпанией — как иностранной, так и российской — возьмет на себя сервис.
Как себя обезопасить
Если не уверены, что все пойдет по плану, лучше покупать возвратные билеты, но они, как правило, дороже. Узнайте, есть ли в компании, где вы покупаете билеты, специальные услуги по возврату.
Сервис путешествий Туту— российский тревел-сервис №1 (данные кросс-медийной панели GfK, март 2018), где можно купить билеты на поезда, самолеты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путевки, забронировать отели, выбрать тематические туры, экспедиции или экскурсии. Сервис путешествий Туту работает с середины 2003 года и насчитывает ежемесячную аудиторию посетителей сайта в 20 млн уникальных пользователей. По данным SimilarWeb за апрель 2023 года, сайт сервиса Туту (tutu.ru) входит в топ-20 самых популярных в мире в категории Travel.
Авторские права на данный материал принадлежат сайту «Туту.ру».
Цель включения данного материала в дайджест — сбор
максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по
авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и
качество данного материала.
билеты без наценки, афиша концертов 2023
Найдено 1177 мероприятий
Сортировать:
Что вы ищете?
Фильтры:
БСА Лужники
Концерты
Популярная дата
22 июл•сб•20:00 • осталось более 100 билетов
1 000 – 10 000 ₽
Купить билет
Дом киноКлассика, Концерты
Популярная дата
13 мая•сб•16:00 • осталось более 100 билетов
1 400 – 2 000 ₽
Купить билет
Театр Аллы Духовой «TODES»
Шоу, Спектакли, Концерты
Популярная дата
31 мая•ср•20:00 • осталось более 100 билетов
1 500 – 5 000 ₽
Купить билет
Театр Аллы Духовой «TODES»
Шоу, Спектакли, Концерты
Популярная дата
17 мая•ср•20:00 • осталось более 100 билетов
1 500 – 5 000 ₽
Купить билет
Стадион «Знамя»
Концерты
Популярная дата
17 мая•ср•20:00 • осталось более 100 билетов
2 400 – 5 000 ₽
Купить билет
&Action Bar
Стендап, Концерты
Популярная дата
12 мая•пт•22:00 • осталось 44 билета
890 – 5 900 ₽
Купить билет
VK Stadium
Концерты, Фестивали
Популярная дата
7 июл•пт•18:00 • осталось более 100 билетов
1 290 – 5 000 ₽
Купить билет
Театр Аллы Духовой «TODES»
Детям, Концерты
Популярная дата
13 мая•сб•19:00 • осталось более 100 билетов
1 500 – 5 000 ₽
Купить билет
StandUp Cafe
Концерты, Классика
Популярная дата
13 мая•сб•18:00 • осталось 78 билетов
1 200 – 2 000 ₽
Купить билет
Театр Аллы Духовой «TODES»
Шоу, Концерты
Популярная дата
22 июн•чт•20:00 • осталось более 100 билетов
1 500 – 5 000 ₽
Купить билет
Академ Джаз Клуб
Концерты
Популярная дата
14 мая•вс•19:30 • осталось 99 билетов
2 500 – 9 500 ₽
Купить билет
Концертный зал «Москва»
Концерты
Популярная дата
20 мая•сб•19:00 • осталось более 100 билетов
1 500 – 150 000 ₽
Купить билет
Клуб «Main Stage»
Спорт, Концерты, Фестивали
Популярная дата
10 июн•сб•13:00 • осталось более 100 билетов
2 500 – 4 000 ₽
Купить билет
Музей Пушкина
Классика, Концерты
Популярная дата
13 мая•сб•18:00 • осталось более 100 билетов
899 – 1 599 ₽
Купить билет
Концертный зал «Крокус Сити Холл»
Стендап, Концерты
Популярная дата
18 мая•чт•20:00 • осталось более 100 билетов
1 250 – 10 000 ₽
Купить билет
Концертный зал «Крокус Сити Холл»
Шоу, Концерты
Популярная дата
27 мая•сб•20:00 • осталось более 100 билетов
1 500 – 18 000 ₽
Купить билет
VK Stadium
Концерты, Фестивали
Популярная дата
9 июл•вс•13:30 • осталось более 100 билетов
1 290 – 5 000 ₽
Купить билет
Театр Аллы Духовой «TODES»
Шоу, Детям, Концерты
Популярная дата
13 мая•сб•15:00 • осталось более 100 билетов
1 300 – 2 500 ₽
Купить билет
Театр Аллы Духовой «TODES»
Шоу, Концерты, Детям
Популярная дата
20 мая•сб•15:00 • осталось более 100 билетов
1 300 – 2 500 ₽
Купить билет
Дворец на Яузе
Спектакли, Концерты, Классика
Популярная дата
26 мая•пт•19:00 • осталось более 100 билетов
500 – 6 000 ₽
Купить билет
Концертный сезон непрерывен, а значит у вас всегда есть возможность послушать любимую музыку.
Афиша концертов Москвы ежедневно пополняется: от классической и джазовой музыки, до рока и электроники, от популярной музыки до андеграунда. Знаменитые, заслуженные музыканты, начинающие и андеграундные исполнители, музыка для души, для танцев, для настроения. У вас всегда есть возможность послушать как мэтров, так и новые дарования, послушать любимые, привычные композиции, либо узнать новых исполнителей и новые веяния, или услышать как известные мелодии приобретают новое звучание…
Купить билеты на концерт в Москве вы круглогодично можете в кассах Ticketland и круглосуточно – на нашем сайте.
Вашему внимаю: концерты в залах и клубах, выступления российских и зарубежных звезд, концерты любого жанра и масштаба.
Tuturu Google Earth 3D карта
мирАфрикаНигерияНигерLapaiTuturuTuturu в Google Earth
географические координаты : 8° 15′ 0″ северной широты, 6° 45′ 0″ восточной долготы
географическое положение 900 06: Лапай, Нигер, Нигерия, Африка
оригинал имя : Тутуру
3d карта
2d карта
гостиница
прокат автомобилей
рейсы
Google Планета Земля – посещение Тутуру
Добро пожаловать на сайт 3D-карт Tuturu Google Earth! Первоначальное название этого места (включая диакритические знаки) — Тутуру, оно находится в Лапае, Нигере, Нигерии, а его географические координаты — 8° 15′ 0″ северной широты, 6° 45′ 0″ восточной долготы.
Посмотреть 3D-карту Тутуру на веб-сайте Google Earth »
повернуть | маленький | средний | большой
Примечание. Текущая версия подключаемого модуля Google Планета Земля работает ТОЛЬКО в операционных системах Microsoft Windows XP и Vista. Поддержка других операционных систем планируется в будущих выпусках.
Вам нравится эта карта? Рекомендовать друзьям!
Зарегистрируйтесь на Tuturu или добавьте новую метку для Tuturu.
Получите личную домашнюю страницу карты и многое другое бесплатно.
Бронирование отелей Тутуру
Забронируйте отель в Тутуру онлайн и сэкономьте деньги
- Поиск и бронирование отелей – низкие цены, без комиссии за бронирование и отмену бронирования »
- Отели Тутуру – Путеводитель по отелям Тутуру »
Отели Тутуру: низкие цены, без комиссии за бронирование, без комиссии за отмену бронирования.
Maplandia.com в партнерстве с Booking.com предлагает очень конкурентоспособных тарифов на все типы отелей в Тутуру, от недорогих семейных отелей до самых роскошных.
Booking.com, созданный в 19 году.96 — давний лидер в Европе по онлайн-бронированию отелей.
На Maplandia.com с вас не будут взиматься сборы за бронирование, отмену или административные сборы – служба бронирования бесплатна . Система бронирования защищена , а ваша личная информация и кредитная карта зашифрованы.
Мы также составили тщательно отобранный список рекомендуемых отелей в Тутуру, в который включены только отели с самым высоким уровнем удовлетворенности гостей. Много фото и беспристрастных отзывов об отелях написанных реальными гостями помогут вам принять решение о бронировании. Роскошные отели (в том числе 5-звездочные и 4-звездочные отели) и недорогие отели Тутуру (с лучшими скидками и актуальными предложениями от отелей ) представлены в отдельных списках. Всегда помните, что с Maplandia.com и Booking.com лучшая цена гарантирована!
Тутуру бронирование авиабилетов
Сравните рейсы в Тутуру
- Найдите рейсы в аэропорты рядом с Тутуру, сравните цены »
- Обзор рейсов в/из Нигерии, сравнить цены »
- Поиск рейсов »
Сравните цены на авиабилеты из ближайших к Тутуру аэропортов и из них.
Мы просматриваем предложения более 600 авиакомпаний и туристических агентств. Когда вы найдете предложение, которое вам нужно, мы предоставим ссылку на авиакомпанию или турагентство, чтобы сделать бронирование напрямую у них. Никаких посредников. Никаких дополнительных сборов. Вы всегда получаете самую низкую цену.
Тутуру Google Планета Земля 3D-карта
см. 3D-карту Тутуру в Google Earth
С плагином Google Earth вы можете увидеть уникальную 3D спутниковую карту Тутуру прямо в браузере. Вы можете загрузить файл Tuturu KML и просмотреть 3D-карту Tuturu с помощью программного обеспечения Googe Earth, установленного на вашем ПК.
Хотите узнать больше о Тутуру? Погрузитесь прямо в воду — Google Планета Земля сочетает в себе подробные спутниковые снимки, карты и мощь поиска Google, чтобы предоставить географическую информацию со всего мира на кончиках ваших пальцев. Google Планета Земля позволяет наклонять и поворачивать вид, чтобы увидеть 3D-ландшафт и здания Тутуру и многое другое (включая полеты).
Загрузите Google Планета Земля (бесплатная версия) и установите его. По завершении просто нажмите на ссылку ниже. Исследуйте Тутуру! Исследуйте Нигерию! Исследовать мир!
Загрузите KML-файл Тутуру для Google Планета Земля.
рекомендовать 3D-карту Tuturu
Если вы хотите порекомендовать страницу 3D-карты Tuturu другу или просто хотите отправить себе напоминание, вот простой способ сделать это. Просто введите адрес электронной почты и имя человека, которому вы хотите рассказать о Maplandia.com, ваше имя и адрес электронной почты (чтобы они могли ответить вам с благодарностью), и нажмите кнопку порекомендовать . URL-адрес этого сайта будет включен автоматически. Вы также можете ввести дополнительное сообщение, которое также будет включено в электронное письмо.
последние метки
- National Review illumishare Gehlert в Ашаффенбурге, Ашаффенбург, Унтерфранкен, Бавария, Германия
- Услуги по очистке бриллиантов в Этобико, столичный муниципалитет Торонто, Онтарио, Канада 9004 8 Ремонт крыш в Перте, Перт, Кембридж, Западная Австралия , Австралия
- Brooks Home Inspections in Calgary, Division No.
6, Alberta, Canada - A and R Garage Door в Peoria, округ Марикопа, Аризона, США
6, Alberta, Canadaслучайных местоположений на карте Google
- Вальдивьесо в Матансасе, Куба
- Шнеехайде в Зольтау-Фаллингбостель, Люнебург, Нидерсахсен, Германия
Maplandia.com не является спонсируются или связаны с Google.
Узбекистан становится все более привлекательным для российских туристов
Узбекистан становится более привлекательным для российских туристов
01.01.2020 14:45
Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Как мы сообщали ранее, согласно исследованиям Туту.ру, с января 2018 г. по конец сентября 2019 г. наблюдается рост числа российских туристов, прибывающих в Узбекистан, и наша страна занимает первое место среди самых популярных для покупки авиабилетов россиянами второй год подряд направления.
Новость об увеличении турпотока широко освещается в российских СМИ. За октябрь-ноябрь этого года это было опубликовано более чем в 70 российских интернет-изданиях.
Например, по данным сайта Votpusk.ru, в 2019 году российские туристы стали активно прокладывать маршрут в сторону центральноазиатской части Шелкового пути – в Узбекистан. В первую очередь их привлекает образ восточной сказки, колоритная культура, древние памятники, 209 из которых составляют четыре города-музея: Ичан-Кала в г. Хиве, Исторический центр Бухары, Исторический центр г. Шахрисабз и город Самарканд», включенные в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО, а также знаменитая национальная узбекская кухня и доступный отдых.
Также на сайте Travelinform.ru указано, что, по словам Игоря Сивца, заместителя директора по развитию бизнеса туристического сервиса Туту.ру, путешественники выбирают Узбекистан не только из-за культурных преимуществ страны, но и потому, что это направление удобно и выгодно. 19 ноября в Москве прошла пресс-конференция «Все эксперты рекомендуют Узбекистан для путешествий». Организатором выступил Государственный комитет по развитию туризма республики, партнером – онлайн-поисковик авиабилетов Aviasales.
В нем приняли участие многие представители СМИ.
По словам Яниса Дзениса, директора по связям с общественностью Aviasales — «Узбекистан становится популярным туристическим направлением. Тем, кто уже побывал в республике, советуют заглянуть сюда к друзьям. Он также приводит, что Узбекистан вышел на первое место по темпам роста среди других направлений в России в 2019 году — плюс 93%. На втором месте — Денпасар (Бали), на третьем — Коломбо (Шри-Ланка), на четвертом — Мальта. В Aviasales отмечают, что перелеты по самым популярным направлениям (Ташкент, Самарканд) из России стоят в среднем 13 500 рублей (2 075 000 сумов) в обе стороны, что достаточно выгодно по сравнению с другими популярными направлениями — Европой или Грузией. Спрос на пассажиров из России в Бухару, Наманган и Фергану увеличился вдвое, а средняя стоимость перелета составила 12 000 рублей (1 845 000 сумов), что на 10% меньше, чем в 2018 году. СМИ также отмечают планы государства по развитию туризма в ближайшие годы.
Об этом пишет Турпром в своей статье — «Узбекистан тщательно готовится к приему гостей, количество которых, согласно официально объявленным планам, к 2022 году достигнет более 10 млн человек. В целях создания максимально комфортных условий для туристов , в 2019 году стартовала программа развития туристической сферы на 2019-2025 годы.
Российские блогеры также делятся мнениями о нашей стране: Юлия Даркова — «Мне приятно рассказать о своем знакомстве с этой страной и рассказать о безопасности ее посещения. Ведь до сих пор многие не решаются отправиться в Среднюю Азию, считая, что там небезопасно. Насчёт Узбекистана будьте спокойны — он занимает 5 место в мире по безопасности пребывания в стране. И это чувствуется на каждом шагу. Марина Львова — «Вчерашнее утро началось с участия в пресс-конференции и презентации туристического потенциала Узбекистана. Порадовало многое: политика Государственного комитета по развитию туризма Республики Узбекистан, активная и соответствие современным тенденциям на туристическом рынке, инновационные и работающие идеи по развитию туризма, государственная поддержка туристической отрасли в стране, меры по привлечению инвестиций в строительство гостиничной инфраструктуры, и, конечно же, место проведения пресс-конференции — ресторан «Узбекистан», пикантный вкус самсы и четыре вида непохожего друг на друга узбекского плова».